1. INFORMACJE OGÓLNE 2. REGULAMIN WEWNĘTRZNY CENTRUM HANDLOWEGO

Transkrypt

1 REGULAMIN WEWNĘTRZNY 1. INFORMACJE OGÓLNE Zarządzanie Centrum Handlowym Wynajmujący może zatrudnić podmiot profesjonalnie zajmujący się obsługą kompleksu Centrum Handlowego, który może wykonywać wszelkie lub wyznaczone zadania związane z zarządzaniem Centrum Handlowym, włączając w to uprawnienia Wynajmującego wynikające z niniejszego Regulaminu Wewnętrznego. 2. REGULAMIN WEWNĘTRZNY CENTRUM HANDLOWEGO Cel Regulaminu Regulamin Wewnętrzny obejmuje jedynie te zasady i uregulowania związane z działaniem Centrum Handlowego, których przestrzeganie jest niezbędne dla utrzymania odpowiedniej jakości działalności oraz budowania dobrej reputacji Centrum Handlowego. Wynajmujący jest uprawniony do odpowiedniego modyfikowania lub zmieniania Regulaminu Wewnętrznego w razie konieczności, na podstawie zdobytych przez Wynajmującego doświadczeń oraz wymagań wynikających z funkcjonowania Centrum Handlowego lub zmian w obowiązujących przepisach prawa. Dyrekcja Centrum Handlowego niezwłocznie powiadomi wszelkie osoby podlegające postanowieniom Regulaminu Wewnętrznego o wprowadzonych zmianach do tego Regulaminu, a osoby te będą zobowiązane do stałego przestrzegania postanowień Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień Umowy Najmu. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem Wewnętrznym a warunkami Umowy Najmu lub Załączników do niej, moc nadrzędną będą miały warunki Umowy Najmu. 3. GODZINY OTWARCIA Postanowienia Ogólne W przypadku tymczasowego zamknięcia Lokalu w związku z inwentaryzacją lub z innych powodów technicznych Najemca dołoży wszelkich starań w celu poinformowania klientów o przyczynie zamknięcia i przewidywanym terminie otwarcia Lokalu. Taki Najemca powinien uprzedzić Dyrekcję Centrum na co najmniej 24 godziny wcześniej o planowanym zamknięciu, a jeśli będzie to niemożliwe z nagłych przyczyn, wówczas nie później niż w dniu zamknięcia Lokalu. Nie wyłącza to zastosowania sankcji przewidzianych Umową Najmu na okoliczność zamknięcia Lokalu lub zaprzestania prowadzenia w nim działalności. Dni i godziny otwarcia Lokalu Lokal winien być otwarty 12 miesięcy w roku, siedem dni w tygodniu, o ile Wynajmujący nie zdecyduje inaczej (w zależności od sytuacji), informując o tym na piśmie, a także o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa. Oficjalne godziny otwarcia Centrum Handlowego będą ustalane przez Wynajmującego (w zależności od sytuacji), o czym Wynajmujący będzie informował Najemcę na piśmie, a Najemca zobowiązany będzie do przestrzegania takich godzin otwarcia i do utrzymywania Lokalu otwartego dla klientów w takich godzinach, chyba że Wynajmujący wyrazi uprzednią zgodę na piśmie na odstępstwo od tych reguł.

2 4. BRAMY I RAMPY DOSTAWCZE Bramy techniczne Są to wejścia, które normalnie pozostają zamknięte i mogą zostać otwarte jedynie przez osoby upoważnione do tego przez Dyrekcję Centrum Handlowego. Bramy te prowadzą do wyposażenia technicznego i instalacji, takich jak transformatory, kotłownie, maszynownie i instalacje elektryczne. Ruch poza godzinami otwarcia Ruch Najemców: poprzez wspólne bramy dostawcze lub wejścia dla personelu Najemcy. Personel Najemcy może wchodzić na teren Centrum Handlowego w celu przygotowania Lokalu nie wcześniej niż na 1,5 godziny przed oficjalnymi godzinami otwarcia i winien opuścić Centrum Handlowe nie później niż w terminie 1 (jednej) godziny po oficjalnych godzinach otwarcia, chyba że Wynajmujący wyrazi, w zależności od sytuacji, zgodę na piśmie na odstępstwo od tych reguł. Najemca zobowiązuje się do doręczenia Wynajmującemu na piśmie listy osób upoważnionych przez Najemcę w zakresie, o którym mowa w niniejszym punkcie 4 Regulaminu, obowiązującej do momentu jej zmiany lub odwołania przez Najemcę na piśmie. 5. ZASTOSOWANIE REGULAMINU WEWNĘTRZNEGO Regulamin Wewnętrzny dotyczy całego terenu Centrum Handlowego, a w szczególności lokali handlowych, ciągów komunikacyjnych, pomieszczeń o specjalnym przeznaczeniu, tarasu i terenu zielonego na dachu budynku oraz parkingów. Dostęp do Centrum Handlowego, w tym tarasu i terenu zielonego na dachu budynku może zostać ograniczony lub całkowicie zabroniony osobom, których zachowanie stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa, bądź też narusza renomę i interesy Centrum i jego najemców. Powierzchnia handlowa Termin Lokal używany w niniejszym Regulaminie Wewnętrznym zawsze oznacza powierzchnię zdefiniowaną w Umowie Najmu. 6. ZASADY PRAWIDŁOWEGO POSTĘPOWANIA Postępowanie personelu Najemcy Personel Najemcy jest zobowiązany do zachowania się względem odwiedzających w sposób przyczyniający się do budowania i utrzymania dobrej reputacji Centrum Handlowego oraz w sposób, jakiego można oczekiwać od placówki zapewniającej obsługę na najwyższym poziomie. Personel Najemcy powinien zachowywać się w sposób uprzejmy ku pełnemu zadowoleniu klientów. Zabronione jest zakłócanie spokoju klientów (zaczepianie ich w miejscach ogólnodostępnych oraz prowadzenie akwizycji). Spożywanie jedzenia i/lub palenie na terenie Lokalu, w szczególności w obecności lub w trakcie obsługiwania klientów, jest zabronione. Zabrania się personelowi Najemcy spożywania napojów alkoholowych w jakimkolwiek miejscu na terenie Centrum Handlowego w trakcie godzin otwarcia. Personel Najemcy jest zobowiązany przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących bezpieczeństwa odpowiednio do swojej funkcji. W nagłych przypadkach, takich jak pożar lub informacja o obecności materiałów wybuchowych, należy postępować zgodnie z regulacjami dotyczącymi bezpieczeństwa Centrum Handlowego. W przypadku zaobserwowania przez personel Najemcy nietypowego, porzuconego przedmiotu lub podejrzanej osoby zachowującej się w nietypowy sposób, dany członek Personelu Najemcy jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Ochronę obiektu. Osoba upoważniona do otwarcia Lokalu Najemca w terminie 7 dni od rozpoczęcia działalności w Lokalu przekaże Wynajmującemu pisemną informację zawierającą niezbędne dane kontaktowe osoby upoważnionej przez Najemcę do

3 umożliwienia wejścia do Lokalu w sytuacjach nagłych. Najemca zobowiązany jest do informowania Wynajmującego o zmianie w tym zakresie. Postępowanie Klientów w Centrum Handlowym Zabrania się spożywania napojów alkoholowych poza wyznaczonymi powierzchniami punktów typu fast-food oraz wyznaczonymi kawiarniami i restauracjami. Przechowywanie lub przyjmowanie narkotyków w jakimkolwiek miejscu na terenie Centrum Handlowego jest zabronione. Zabrania się wchodzenia ze zwierzętami. Wchodzenie na teren Centrum Handlowego z bronią lub innymi podobnymi przedmiotami jest zabronione. Na całym terenie Centrum Handlowego zabronione jest: prowadzenie działalności sprzedażowej, gastronomicznej lub turystycznej bez odpowiedniego zezwolenia; prowadzenie działalności agencyjnej oraz tzw. żywej reklamy" (przenośne transparenty reklamowe) bez odpowiedniego zezwolenia; rozpowszechnianie ulotek lub umieszczanie plakatów na ścianach Centrum Handlowego oraz na przyległych ścieżkach lub drogach bez odpowiedniego zezwolenia; organizowanie, prowadzenie i uprawnianie gier hazardowych, rozpowszechnianie ulotek o treści politycznej oraz prowadzenie działalności agitacyjnej lub akwizycyjnej bez odpowiedniego zezwolenia; poruszanie się na rowerach, deskorolkach, wrotkach, łyżworolkach i innych tego rodzaju urządzeniach; żebractwo, a także wszczynanie hałasu oraz inne zachowania mogące wywołać irytację lub panikę. Ponadto na całym terenie Centrum Handlowego zabronione jest: podejmowanie jakichkolwiek działań sprzecznych z przepisami prawa lub zasadami społecznymi; podejmowanie jakichkolwiek działań powodujących nadmierny hałas lub przykry zapach bądź w inny sposób szkodliwych dla otaczającej powierzchni; posiadanie jakichkolwiek substancji, które są zabronione na podstawie szczególnych przepisów prawnych, w szczególności materiałów wybuchowych i/lub pirotechnicznych; posiadanie jakiejkolwiek broni bez odpowiedniego zezwolenia; posiadanie i sprzedawanie żywych zwierząt, chyba że z odpowiednim zezwoleniem i w zakresie takiego zezwolenia; prowadzenie działalności hazardowej, chyba że z odpowiednim zezwoleniem i w zakresie takiego zezwolenia; sprzedawanie towarów o charakterze erotycznym i/lub realizowanie występów typu peepshow, prostytucja itp. 7. SPRZEDAŻ NA POWIERZCHNIACH WSPÓLNYCH Sprzedaż na Powierzchniach Wspólnych Sprzedaż na powierzchniach wspólnych Centrum Handlowego oznacza tymczasowe użycie wspólnej powierzchni publicznej znajdującej się wewnątrz lub na zewnątrz budynku w celu sprzedaży towarów, zgodnie z obowiązkami i zobowiązaniami określonymi w odpowiedniej umowie najmu zawartej w tym konkretnym celu.

4 8. PARKINGI Zasady ogólne Parkingi Centrum Handlowego stanowią własność ich właściciela i korzystanie z nich podlega zgodzie tego właściciela. Parkingi mogą być używane przez każdą osobę pod warunkiem przestrzegania zasad wynikających z własnościowego charakteru parkingów oraz wymogów dotyczących użytkowania wynikających z ich przeznaczenia. Wynajmujący może określić na piśmie, w zależności od sytuacji, ogólne zasady rządzące funkcjonowaniem parkingów, włączając w to ograniczenia dotyczące dostępu do określonych powierzchni, a także wprowadzić opłaty za używanie przez klientów miejsc parkingowych. Możliwość parkowania dla personelu Najemcy W związku z ograniczoną liczbą miejsc parkingowych, Dyrekcja Centrum Handlowego nie jest w stanie zapewnić miejsc parkingowych dla Najemców i personelu Najemcy. Należy zwrócić uwagę, że każda osoba, w interesie której leży sukces Centrum Handlowego, powinna szukać miejsca do zaparkowania pojazdu w innym miejscu, ponieważ miejsca parkingowe zajęte przez personel Najemcy ograniczają ogólną liczbę miejsc parkingowych dostępnych dla Klientów. 9. TARAS WIDOKOWY/TEREN ZIELONY NA DACHU 9.1. Taras widokowy czynny jest siedem dni w tygodniu (z wyłączeniem dni w których organizowane są imprezy okolicznościowe) w godzinach: OKRES GODZINY OTWARCIA 1-30 kwietnia maja - 30 września października listopada - 31 marca Zasady korzystania z tarasu widokowego: - dopuszczony jest wyłącznie ruch pieszy, w górnej części tarasu jedynie po wyznaczonych ścieżkach; - publicznie dostępny jest wyłącznie obszar ograniczony barierkami ochronnymi, których przekraczanie może być niebezpieczne; - dzieci poniżej lat 16 mogą przebywać na tarasie widokowym wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów Na tarasie widokowym obowiązuje zakaz w szczególności: - niszczenia i zrywania roślin; łamania gałęzi roślin zielonych i drzew; - niszczenia i przenoszenia elementów infrastrukturalnych lub ich demontażu - dotykania wszelkich urządzeń technicznych; - malowania, rysowania powierzchni ścian budynku; - przebywania na tarasie widokowym podczas burz, silnych wiatrów i opadów atmosferycznych; - wychylania się i przechodzenia przez balustrady zabezpieczające; - rzucania wszelkich przedmiotów z dachu; - wspinania się na drzewa, ściany budynku i strome skarpy terenowe - zakłócania ciszy i porządku publicznego; - wnoszenia i spożywania alkoholu oraz innych używek; - prowadzenia działalności handlowej i akwizycyjnej; - wprowadzania zwierząt (z wyłączeniem psów-przewodników); - rozpalania ognisk, użytkowania urządzeń typu grill

5 - stwarzania innego zagrożenia pożarowego poprzez wnoszenie, użytkowanie materiałów łatwo zapalnych i eksplozywnych typu race, petardy, sztuczne ognie itp Uzyskania pisemnej zgody Dyrekcji Centrum Handlowego wymaga: - organizacja imprez i zgromadzeń publicznych; - organizowanie zbiórek pieniężnych; - prowadzenie działalności gospodarczej lub handlu obnośnego; - umieszczanie reklam i ogłoszeń; - komercyjne fotografowanie lub filmowanie z zastrzeżeniem, iż zdjęcia przeznaczone do publikacji muszą być opatrzone nazwą Tarasy Zamkowe; - przebywanie na terenie tarasu poza godzinami zwiedzania; - udostępnienie tarasu widokowego w celach naukowych i badawczych lub komercyjnych nie wymienionych wcześniej 9.5. Postanowienia końcowe: - na tarasie widokowym należy stosować się do wynikających z niniejszego Regulaminu poleceń pracowników ochrony i Dyrekcji Centrum Handlowego; - właściciel tarasu widokowego i Dyrekcja nie ponoszą odpowiedzialności za wypadki zaistniałe z powodu nieprzestrzegania obowiązujących przepisów prawa i postanowień niniejszego Regulaminu w tym za zdarzenia spowodowane przez osoby trzecie; - właściciel nieruchomości Tarasy Zamkowe i Dyrekcja Centrum nie zapewniają ochrony osobom znajdującym się w ogrodzie oraz mieniu wniesionemu na teren tarasu widokowego; - zwiedzający i korzystający z urządzeń i obiektów tarasu widokowego ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody powstałe z ich winny lub osób będących pod ich opieką; - zwiedzający i korzystający z tarasu widokowego ponoszą pełne ryzyko przebywania na tarasie w odniesieniu do zjawisk atmosferycznych, naturalnych warunków terenowych, w tym korzystania ze schodów terenowych - kontrolowanie i egzekwowanie postanowień regulaminu należy do pracowników ochrony i Dyrekcji Centrum; - osoby naruszające postanowienia niniejszego regulaminu mogą podlegać odpowiedzialności karnej, których tryb i zasady zostały określone min. w: (i) ustawie z dnia r. Kodeks wykroczeń (j.t. Dz.U.2013 poz. 482); (ii) ustawie z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U nr 35 poz.. 230); (iii) ustawie z dnia 31 stycznia 1980 r. o ochronie i kształtowaniu środowiska (Dz. U nr 3 poz.. 6); (iv) ustawie z dnia 16 kwietnia 2004 r. o ochronie przyrody (Dz. U nr 92 poz. 880); 10. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA I OCHRONY PRZECIWPOŻAROWEJ Ochrona i dozór Ochrona i dozór części wspólnych Centrum Handlowego są usługami świadczonymi na rzecz Centrum Handlowego przez firmę o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych w tym zakresie (dalej Ochrona ), na podstawie Umowy zawartej z Wynajmującym. Ochrona realizuje swoje obowiązki zgodnie z postanowieniami powyżej wspomnianej Umowy i Regulaminem Wewnętrznym. W okresie, gdy Centrum Handlowe pozostaje otwarte, obecność i realizacja usług Ochrony przez personel Ochrony będzie realizowana w sposób nie zakłócający w sposób nieuzasadniony zakupów dokonywanych przez klientów w Centrum Handlowym. W przypadku żądania przez personel

6 Najemcy wsparcia Ochrony z powodów związanych z bezpieczeństwem, Ochrona będzie zobowiązana udzielić takiego wsparcia i pomóc personelowi Najemcy. W przypadku wykrycia przestępstwa popełnionego w jakimkolwiek Lokalu lub sytuacji zagrożenia, Najemca lub jakikolwiek członek jego personelu obecny w takim Lokalu będzie zobowiązany poinformować odpowiedni oddział Policji. W przypadku wykrycia pozostawionej rzeczy (np. pakunku) w sklepie lub w innym miejscu na terenie powierzchni wspólnych, Najemca sklepu lub jakikolwiek członek jego personelu niezwłocznie powiadomi najbliżej znajdującego się członka personelu Ochrony. Bezpieczeństwo przeciwpożarowe Na terenie Centrum Handlowego Najemcy winni przestrzegać wszelkich regulacji wymaganych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony przeciwpożarowej. Przestrzeganie tych zasad może być nadzorowane przez Dyrekcję Centrum Handlowego. 11. ZASADY UTRZYMANIA PORZĄDKU I GOSPODAROWANIA ODPADAMI Utrzymanie porządku w Centrum Handlowym Obowiązkiem Dyrekcji Centrum Handlowego, które zostało wyznaczone do kierowania Centrum Handlowym, jest utrzymywanie wysokiego poziomu czystości i porządku w budynku i na powierzchniach parkingowych, zgodnie z warunkami klimatycznymi i oczekiwaniami względem centrum handlowego o dobrej reputacji. Dla zapewnienia prawidłowej realizacji obowiązków porządkowych Dyrekcja Centrum Handlowego zaangażuje profesjonalnego dostawcę usług porządkowych i sprzątania. Cel przepisów Dyrekcja Centrum Handlowego może, w zależności od sytuacji, określić ogólnie stosowane zasady i wytyczne organizacyjne dotyczące porządku i odpadów ( Zasady ), informując o tym Najemcę na piśmie, aby zapewnić prawidłowe rozpoznanie, koordynację oraz bezbłędne wykonanie zadań związanych ze utrzymaniem porządku i gospodarką odpadami, a także ogólną zgodność z wymogami BHP. Zastosowanie Zasady mogą mieć zastosowanie do wszystkich powierzchni wspólnych, jak i powierzchni przeznaczonych do wyłącznego użytku przez Najemców w Centrum Handlowym, pomieszczeń i obiektów do wspólnego użytku oraz parkingów. Zasady mogą mieć także zastosowanie do tych części Centrum Handlowego, które są zarezerwowane dla personelu Najemcy, w tym szatni, pomieszczeń sanitarnych, biur Dyrekcji, korytarzy, magazynów i wszystkich powierzchni, które są częściowo lub całkowicie niedostępne dla ogółu (np. korytarze ewakuacyjne itp.), oraz pomieszczenia techniczne, do których dostęp ma jedynie personel techniczny. Sprzątanie powierzchni wspólnych Obowiązki porządkowe Dyrekcji Centrum Handlowego mają zastosowanie nie tylko do powierzchni wspólnych w Centrum Handlowym, ale także do parkingów. Wobec powyższego Dyrekcja Centrum Handlowego odpowiada za systematyczne sprzątanie utwardzonych dróg i terenów zielonych oraz za ich utrzymanie, a także za ich naprawę w niezbędnym zakresie. Utrzymanie porządku w sklepach Każdy Najemca zapewni, aby najmowana przez niego powierzchnia znajdowała się w odpowiednim porządku.

7 Dezynfekcja i deratyzacja Dezynfekcja i deratyzacja na terenie całego budynku Centrum Handlowego jest zapewniana i realizowana przez wykonawcę wybranego przez Dyrekcję Centrum Handlowego. Dyrekcja Centrum Handlowego i Najemcy będą prowadzić dezynfekcję i deratyzację tylko za pomocą substancji chemicznych, które są całkowicie bezpieczne dla działania powierzchni handlowych, których to dotyczy, oraz Centrum personelu Najemcy i odwiedzających, zgodnie ze stosownymi przepisami prawa. Dezynfekcja i deratyzacja powierzchni sklepowych Jeżeli, oprócz dezynfekcji i deratyzacji co pół roku prowadzonej przez Dyrekcję Centrum Handlowego, dezynfekcja i deratyzacja powinny zostać przeprowadzone w danym Lokalu, wówczas Najemca tego Lokalu będzie zobowiązany niezwłocznie zapewnić dezynfekcję i deratyzację na swój własny koszt i poinformować o tym Dyrekcję Centrum. 12. WYMOGI DOTYCZĄCE GOSPODAROWANIA ODPADAMI W CENTRUM HANDLOWYM Ogólne informacje Centrum Handlowe zapewni selektywną zbiórkę odpadów i odpowiednie gospodarowanie nimi zgodnie ze stosownymi przepisami. Szczegółowe obowiązki Dyrekcji Centrum Handlowego i Najemców w zakresie gospodarowania odpadami i ich usuwania zostały określone w niniejszym Regulaminie. Każdy Najemca jest zobowiązany usuwać odpady wytworzone przez swój Lokal do wyznaczonych stref zbiórki odpadów, wskazanych Najemcy przez Dyrekcję Centrum Handlowego. Umieszczanie jakichkolwiek odpadów w śmietnikach przeznaczonych dla odwiedzających powierzchnie handlowe i rozrywkowe jest zabronione. Najemcy mogą używać na potrzeby usuwania odpadów powierzchnie własnych Lokali w okresie przed godzinami otwarcia i po nich (wyjątek stanowią lokale, które posiadają drugie, tylne wyjście z lokalu, bądź zgodnie z potrzebą, powierzchnie wspólne Centrum Handlowego w okresie przeznaczonym na dostawy towarów (z wyłączeniem korytarzy na tyłach Części Restauracyjnej). Wszyscy Najemcy są zobowiązani przestrzegać wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących gospodarowania odpadami i ich usuwania oraz gospodarować odpadami zgodnie z zasadami selektywnej zbiórki odpadów. Dyrekcja Centrum Handlowego zapewni organizację na najwyższym poziomie oraz techniczną możliwość prowadzenia selektywnej zbiórki odpadów. Dyrekcja Centrum Handlowego zapewnia usuwanie odpadów z powierzchni wspólnych do składowiska centralnego, a następnie usuwanie całości odpadów z Centrum Handlowego. Klasyfikacja odpadów Wszelkie odpady wytworzone na powierzchniach handlowych i usługowych Centrum Handlowego w trakcie jego działania powinny zostać zebrane w sposób selektywny, a pracownicy sklepów powinni usuwać takie odpady do składowiska centralnego i kontenera prasującego poza godzinami otwarcia, jeżeli to tylko możliwe. Kontener prasujący odpady może być obsługiwany jedynie przez osobę wyznaczoną przez Wynajmującego do obsługi usuwania odpadów Należy zapewnić, aby materiały papierowe nie były mieszane z odpadami organicznymi, ani żadne inne materiały z odpadami papierowymi. W lokalach gastronomicznych olej do smażenia powinien być gromadzony w specjalnym pojemniku, którego usunięcie powinien zapewnić najemca na swój koszt za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy. Zabrania się usuwania oleju do smażenia do umywalek, zlewów, toalet, kanalizacji na zewnątrz budynku lub innych instalacji wewnętrznych, ponieważ olej ten nie może przedostać się do kanalizacji sanitarnej ani deszczowej. Usuwanie oleju do smażenia do kontenerów na odpady jest również zabronione.

8 W ramach systemu selektywnej zbiórki odpadów należy zbierać następujące rodzaje odpadów i umieszczać je w osobnych pojemnikach na odpady (z wyłączeniem oleju): - odpady komunalne - papier - plastik (tworzywa sztuczne) - szkło - odpady organiczne (resztki jedzenia, np. kości, niedokończone owoce itp.) - odpady niebezpieczne - odpady niebezpieczne pochodzenia zwierzęcego - zużyty olej - zużyte źródła światła - zużyte baterie W trakcie transportu odpadów za pomocą określonych dróg w Centrum Handlowym należy bezwzględnie przestrzegać stosownych przepisów BHP. Firmy świadczące w sposób czasowy lub nieregularny usługi utrzymania lub naprawy na rzecz Centrum Handlowego nie mogą umieszczać swoich odpadów w pojemnikach Centrum Handlowego. Gospodarka poszczególnymi rodzajami odpadów: Odpady komunalne Największa ilość odpadów komunalnych jest wytwarzana przez Część Restauracyjną z powodu intensywnego użycia sztućców, talerzy i pojemników do napojów. Odpady te należy usuwać do zamkniętych pojemników zawierających torby foliowe, które są następnie usuwane do pojemników na terenie korytarzy serwisowych. Usuwanie odpadów z kontenerów prasujących odpady jest zapewniane przez wykonawcę wybranego przez Dyrekcję Centrum Handlowego. Odpady selektywne W ramach systemu selektywnej zbiórki odpadów Najemcy są zobowiązani do precyzyjnego segregowania papieru i materiałów tekturowych, a następnie umieszczania ich w osobnych kontenerach prasujących odpady znajdujących się w specjalnych strefach. Odpady niebezpieczne Najemcy są zobowiązani do dostarczania wszelkich odpadów niebezpiecznych wytworzonych przez siebie (np. żarówek itp.) do Dyrekcji Centrum Handlowego w celu dalszego usunięcia za pośrednictwem wybranego wykonawcy. Drogi transportowe i zbiorniki na odpady Najemcy mogą używać na potrzeby usuwania odpadów powierzchnie własnych Lokali w okresie dozwolonego dostępu przed godzinami otwarcia i po nich. Torby zawierające odpady powinny zostać odniesione do najbliższego pojemnika tylko poprzez korytarz serwisowy. 13. DOSTAWY I ZAOPATRZENIE Dostawy i przemieszczanie towarów może odbywać się wyłącznie na powierzchniach i w godzinach określonych przez Wynajmującego. Przemieszczanie towarów przez powierzchnie wspólne może odbywać się wyłącznie poza godzinami otwarcia Centrum dla klientów. W przypadku zgłoszenia przez Najemcę uzasadnionego zapotrzebowania w tym zakresie, Wynajmujący może określić inne miejsce lub czas rozładunku lub transportu, biorąc pod uwagę specyfikę działalności Najemcy i interes innych Najemców.

9 Najemca jest zobowiązany do zatrudnienia takiej ilości personelu do obsługi dostaw i przemieszczania towarów, jaka jest niezbędna dla zapewnienia sprawnej i bezpiecznej realizacji związanych z tym zadań. Zarówno strefy rozładunku, jak i trasy transportu muszą być odpowiednio przygotowane do tych celów, a po zakończeniu związanych z tym czynności, o których mowa powyżej, uprzątnięte tak szybko, jak to jest możliwe, nie później jednak niż na pół godziny przed otwarciem Centrum dla klientów. Najemca będzie odpowiedzialny za każdą szkodę wynikłą z nienależytej realizacji czynności związanych z dostawami i przemieszczaniem towarów. Wynajmujący może określać, w zależności od sytuacji, szczegółowe zasady dostaw towarów, wprowadzając Regulamin Dostaw. Regulamin Dostaw może określać, między innymi, zasady dostępu do stref dostaw, możliwe ograniczenia wymiarów samochodów dostawczych itp. 14. SYSTEMY ANTYWŁAMANIOWE Jedynie Wynajmujący jest uprawniony do posiadania kluczy do wspólnych wejść do Centrum. W przypadku nie wywiązania się z obowiązku złożenia na przechowanie dodatkowego kompletu kluczy zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Umowy Najmu, Wynajmujący może, w przypadku zaistnienia zagrożenia bezpieczeństwa osób obecnych w Centrum lub samego Centrum zlecić ślusarzowi siłowe otwarcie drzwi. Wynajmujący nie jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo w Lokalu na gruncie Umowy Najmu. 15. PROMOCJE I REKLAMY Najemcy są zobowiązani, o ile będzie to w rozsądnej ocenie możliwe, do umieszczania nazwy i logo Centrum Handlowego w każdej publikacji, włączając w to reklamy, a także w korespondencji związanej z ich działalnością w Centrum Handlowym. Najemcy są zobowiązani do używania w każdym przypadku nazwy i logo Centrum Handlowego w poprawnej formie graficznej i słownej. Reklama, która w rozsądnej ocenie Wynajmującego jest nakierowana na naruszenie lub może prowadzić do naruszenia dobrego imienia Centrum Handlowego lub innych Najemców jest zakazana. Najemcy są zobowiązani do utrzymywania odpowiedniego oświetlenia witryn sklepowych i szyldów, co najmniej w godzinach otwarcia Centrum Handlowego dla klientów. W godzinach otwarcia Centrum Handlowego Najemcy zobowiązani są również do utrzymywania pełnej aranżacji frontowych witryn sklepów. Na żądanie Wynajmującego, witryny sklepowe i zewnętrzne reklamy winny pozostawać oświetlone również poza godzinami otwarcia Centrum. Reklamy na zewnętrznej części budynku Centrum winny być oświetlone od zmierzchu do świtu. Rozdawanie broszur, materiałów reklamowych, próbek towarów lub ulotek przez Najemców nie jest dozwolone na terenie Centrum Handlowego poza Lokalem. W drodze wyjątku, pod warunkiem dodatkowej odpłatności od Najemcy, możliwe będzie, po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego, rozdawanie klientom ulotek dotyczących akcji promocyjnych w poszczególnych sklepach w Centrum Handlowym. Poza okresami ustalonymi oficjalnie przez Wynajmującego, Najemcy nie są uprawnieni do prowadzenia jakichkolwiek wyprzedaży.

10 Najemca nie jest uprawniony do reklamowania ani prowadzenia sprzedaży specjalnej w Lokalu, związanej z zakończeniem działalności gospodarczej Najemcy w Lokalu, chyba że Wynajmujący wyrazi na to zgodę na piśmie. 16. KARY Jeżeli Najemca (lub jego personel lub dostawcy) naruszy postanowienia niniejszego Regulaminu Wewnętrznego, zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości stanowiącej równowartość w złotych polskich kwoty 1000 EUR za każde naruszenie (w przypadku naruszenia o charakterze ciągłym - za każdy dzień naruszenia), a w przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu Wewnętrznego - kary umowna w wysokości stanowiącej równowartość w złotych polskich kwoty 5000 EUR za każde naruszenie (w przypadku naruszenia o charakterze ciągłym - za każdy dzień naruszenia), jednak wyłącznie po uprzednim wezwaniu Najemcy z wyznaczeniem co najmniej 7 (siedmio) dniowego terminu na usunięcie naruszenia, chyba że naruszenie usunięte być nie może. Za rażące naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu Wewnętrznego uważa się w szczególności: - naruszenie zasad dotyczących bezpieczeństwa na terenie powierzchni wspólnych jak i na terenie Lokali, - naruszenie zasad dotyczących dni i godzin otwarcia Lokali, - naruszenie zasad określających dopuszczalność wyprzedaży, promocji i sprzedaży licytacyjnej, - powtarzające się lub uporczywe naruszenie innych postanowień niniejszego Regulaminu Wewnętrznego. Stwierdzenie naruszenia niniejszego Regulaminu Wewnętrznego oraz nałożenie kary umownej należy do kompetencji Dyrekcji Centrum Handlowego. Jeżeli na skutek naruszenia przez Najemcę postanowień niniejszego Regulaminu Wynajmujący poniesie szkodę, będzie on uprawniony do dochodzenia od Najemcy odszkodowania uzupełniającego do pełnej wysokości poniesionej szkody, z ograniczeniami (jeżeli są przewidziane) wprowadzonymi postanowieniami Umowy Najmu. Wysokość kary obliczona będzie według średniego kursu NBP z dnia sporządzenia pierwszego wezwania do zapłaty.