Comarch isklep24 Ulotka v. 5.5

Transkrypt

1 Comarch isklep24 Ulotka v Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) , fax (12) Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) info.erp@comarch.pl Pomyśl o środowisku zanim zdecydujesz się wydrukować ten dokument!

2 1 Spis treści 1 SPIS TREŚCI NOWOŚCI FACEBOOK SHOP KONFIGURACJA FACEBOOK SHOP W PANELU ADMINISTRACYJNYM MODYFIKACJA WYGLĄDU SKLEPU NA FACEBOOKU WYGLĄD SKLEPU NA FACEBOOKU PLUGIN - CHMURA TAGÓW PANEL ADMINISTRACYJNY WIDOK KLIENTA ZAMÓWIENIA ŹRÓDŁO ZAMÓWIEŃ DODAWANIE TOWARÓW METODĄ DRAG & DROP KOMUNIKAT ZMIANY KONTROLA STANÓW MAGAZYNOWYCH AKTUALIZACJA KOSZYKÓW CENEO ALLEGRO ZDJĘCIE TOWARU NAGŁÓWEK STRONY[GENERIC] POPRAWIONO SZABLON TAGÓW DODATKOWYCH ZAŁĄCZNIK DO FACEBOOKA Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 2 z 25

3 2 Nowości Uwaga: Po migracji do Comarch isklep należy wyczyścić cache przeglądarki internetowej kombinacją klawiszy CTRL+R dotyczy Trybu administratora. Uwaga: Comarch isklep współpracuje z wersjami: - Comarch OPT!MA wersja i wyższą - Comarch OPT!MA 17.9 i wyższą - Comarch CDN XL 10.0 i wyższą - Comarch Altum 5.3 (5.3) - Comarch Altum 5.2 HR2 (5.2) Comarch isklep współpracuje tylko z systemami ERP, które mają protokół komunikacji w wersji 5.0. Uwaga: Do konfiguracji Comarch isklep wymagana jest jedna z przeglądarek: - Internet Explorer FireFox 4.0 lub 5.0 W przypadku innej przeglądarki, w panelu administracyjnym wyświetli się stosowny komunikat o nieprawidłowej wersji przeglądarki. Minimalna szerokość sklepu to 1000 pikseli. Zalecana rozdzielczość w przypadku korzystania z Comarch isklep24 to 1280x800 pikseli. Uwaga: Na przeglądarce Internet Explorer 6.0 nie są wspierane pluginy graficzne. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 3 z 25

4 2.1 Facebook shop Wersja 5.5 umożliwia uruchomienie sklepu wewnątrz serwisu Facebook. Sklep na Facebooku posiada pełną funkcjonalność sklepu internetowego, dzięki czemu cała oferta produktowa sklepu jest prezentowana na Facebooku. Zalogowani użytkownicy Facebooka składają zamówienia wewnątrz serwisu Facebook. Następnie zamówienia trafiają do panelu administracyjnego sklepu na Listę zamówień i proces ich realizacji jest identyczny jak w przypadku zamówień składanych w sklepie internetowym. Użytkownikowi, który złożył zamówienie w serwisie Facebook jest tworzone konto w sklepie. Aby zintegrować sklep internetowy z Facebook shop wymagane jest: Utworzenie i skonfigurowanie Aplikacji na Facebooku (opisane w rozdziale 5 Załącznik do Facebooka) Skonfigurowanie Facebook shop w panelu administracyjnym sklepu (opisane poniżej) Konfiguracja Facebook shop w Panelu administracyjnym Konfiguracja Facebook shop dostępna jest w panelu administracyjnym sklepu w Konfiguracja/Portale społecznościowe/facebook/zakładka Konfiguracja. Do aktywowania sklepu na Facebooku wymagane jest: Zaznaczenie parametru Aktywny Zaznaczenie parametru Włącz sklep dla Facebooka Podanie ID aplikacji Podanie ukrytego kodu aplikacji Podanie Adresu sklepu Uwaga: ID aplikacji, Ukryty kod aplikacji oraz Adres sklepu dostępne są na stronach Facebooka. Szczegóły znajdują się na końcu Ulotki w specjalnym rozdziale 5 Załącznik do Facebooka. Wprowadzone dane należy zapisać przyciskiem. Anulowanie odbywa się za pomocą przycisku. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 4 z 25

5 2.1.2 Modyfikacja wyglądu sklepu na Facebooku Ogólny wygląd sklepu na Facebooku nie jest konfigurowalny. Administrator ma jedynie możliwość wgrania własnego logo sklepu, dodania bannera, stworzenia Regulaminu sklepu oraz wybrania towarów jakie mają się wyświetlać na stronie głównej Facebook shop. Modyfikacja poszczególnych elementów dostępna jest w nowym podmenu w panelu administracyjnym sklepu w Konfiguracja/Portale społecznościowe/facebook shop. Obszar Facebook shop został podzielony na następujące zakładki: Nagłówek Banner Regulamin sklepu Promocje Nagłówek Zakładka Nagłówek umożliwia wgranie logo oraz zdefiniowanie nazwy sklepu (z podziałem na wersje językowe), które będą wyświetlać się w nagłówku sklepu na Facebooku. Aby wgrać własne logo należy nacisnąć na link, wyświetli się lista ze wszystkim plikami graficznymi wgranymi w panelu administracyjnym/zarządzanie treścią/pliki użytkownika/lista plików/zakładka Pliki graficzne. (Jeśli lista jest pusta należy uprzednio wgrać logo sklepu do Plików użytkownika). Następnie przy danym pliku należy nacisnąć przycisk oraz zapisać zmiany. Uwaga: Preferowany rozmiar logo w sklepie na Facebooku wynosi 760x80px. Nazwę sklepu należy wpisać (z podziałem na wersje językowe) w odpowiednie pole w obszarze Tekst, a następnie zapisać zmiany przyciskiem. (Maksymalna długość nazwy sklepu wynosi 50 znaków). Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 5 z 25

6 Banner Zakładka Banner umożliwia wgranie bannera, który będzie wyświetlać się w lewej kolumnie w sklepie na Facebooku. Aby wgrać banner należy nacisnąć na link, wyświetli się lista ze wszystkim dostępnymi bannnerami typu Obrazek, zdefiniowanymi w panelu administracyjnym/zarządzanie treścią/bannery/lista bannerów. (Jeśli lista jest pusta należy uprzednio dodać Banner do Listy bannerów). Następnie przy danym bannerze należy nacisnąć przycisk oraz zapisać zmiany. Uwaga: W sklepie na Facebooku nie można umieszczać bannerów typu Flash oraz Silverlight. Wyświetlane są tylko bannery typu Obrazek. Szerokość bannera w sklepie na Facebooku wynosi 160px. Regulamin W zakładce Regulamin należy wpisać treść regulaminu sklepu na Facebooku. Jest możliwość wpisania regulaminu z podziałem na wersje językowe. Uwaga: Aby uzyskać nowy akapit w regulaminie należy użyć znacznika <br>. Po wprowadzeniu treści regulaminu, zmiany należy zapisać przyciskiem. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 6 z 25

7 Promocje Zakładka Promocje służy do zdefiniowania rodzaju towarów, jakie mają wyświetlać się na stronie głównej Facebook shop w pluginie Promocje. Administrator może wybrać jeden typ grupowania produktów z pośród czterech: Promocja Nowość Najczęściej oglądane Najczęściej kupowane Dodatkowo jest możliwość określenia ilości towarów wyświetlanych w pluginie Promocje w sklepie na Facebooku. Uwaga: Okres czasu, za jaki mają wyświetlać się Najczęściej oglądane/kupowane towary ustala się w panelu administracyjnym/konfiguracja/prezentacja asortymentu/towary/obszar Najczęściej oglądane/najczęściej kupowane. Uwaga: Ilość dni wyświetlania towaru jako Nowość (od daty dodania towaru do sklepu) ustala się w panelu administracyjnym/konfiguracja/prezentacja asortymentu/towary/obszar Nowość. Wprowadzone zmiany należy zapisać przyciskiem. Anulowanie odbywa się za pomocą przycisku Wygląd sklepu na Facebooku Po prawidłowym skonfigurowaniu Facebook shop w panelu administracyjnym, pod podanym adresem na Facebooku wyświetli się sklep z asortymentem sklepu internetowego. Ogólny wygląd sklepu na Facebooku nie jest konfigurowalny. Zostały zdefiniowane podstawowe strony w sklepie: Strona główna Lista produktów Szczegóły produktu Regulamin Kontakt Zamówienie Profil klienta Stałymi elementami dla wszystkich stron w sklepie na Facebooku są: Nagłówek (zawierający logo sklepu, nazwę sklepu, wyszukiwarkę, Koszyk oraz link do Profilu klienta) Zakładki umożliwiające przejście do poszczególnej strony (Strona główna, Regulamin, Kontakt, Zamówienie, Profil klienta) Ścieżka strony Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 7 z 25

8 Uwaga: Wszystkie elementy (pluginy) w sklepie na Facebooku nie posiadają opcji konfiguracyjnych. Jedynymi elementami, którymi można zarządzać są: - logo sklepu - banner - treść regulaminu - wyświetlane towary w pluginie Promocje na stronie głównej Modyfikacja poszczególnych elementów dostępna jest w panelu administracyjnym sklepu/konfiguracja/portale społecznościowe/facebook shop. Strona główna Na stronie głównej poza stałymi elementami dla wszystkich stron wyświetlają się pluginy: Menu kategorii drzewiaste Promocje Banner Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 8 z 25

9 Lista produktów Na stronie wyświetla się lista produktów w postaci widoku Miniatury. Z poziomu listy produktów jest możliwość posortowania towarów według poszczególnych opcji. Nie ma możliwości dodania towarów do koszyka. Szczegóły produktu Na szczegółach produktu w Facebook shop znajdują się wszystkie najważniejsze informacje, które są wyświetlane w sklepie internetowym z wyjątkiem: Stanów magazynowych i statusów dostępności Opcji Zoom zdjęcia Funkcji Poleć znajomemu, Zapytaj o towar, Dodaj do porównywarki Towarów podobnych, Towarów producenta Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 9 z 25

10 Uwaga: W sklepie na Facebooku Producent i Marka wyświetlane są tylko w zakładce Cechy towaru. Uwaga: W sklepie na Facebooku w zakładce Cechy towaru nie wyświetlane są sekcje Towar oraz Cena. Regulamin Strona wyświetla regulamin sklepu, który został zdefiniowany w panelu administracyjnym sklepu w Konfiguracja/Portale społecznościowe/facebook shop/zakładka Regulamin. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 10 z 25

11 Kontakt Strona zawiera gotowy formularz kontaktowy do sklepu. Uwaga: Wysłane zapytania trafią na skrzynkę mailową skonfigurowaną w panelu administracyjnym sklepu/konfiguracja/konfiguracja sklepu/konto . Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 11 z 25

12 Zamówienie Po wejściu na zakładkę Zamówienie wyświetla się zawartość koszyka. Za pomocą przycisku jest możliwość złożenia zamówienia. Uwaga: Proces składania zamówień w sklepie na Facebooku wygląda tak samo jak w przypadku sklepu internetowego. Po złożeniu zamówienia użytkownikowi Facebooka zostaje utworzone konto w sklepie. Uwaga: Zdefiniowane w sklepie internetowym formy dostawy i płatności obowiązują również w sklepie na Facebooku. Profil klienta W zakładce Profil klienta użytkownik ma możliwość: Edycji swoich danych (link Edytuj) Podglądnięcia wszystkich złożonych zamówień Podglądnięcia dodanych towarów do Przechowalni Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 12 z 25

13 2.2 Plugin - Chmura tagów W wersji 5.5 został dodany nowy plugin Chmura tagów, umożliwiający wyświetlenie najczęściej wyszukiwanych fraz przez użytkowników. Nowa funkcjonalność wymagała wprowadzenia zmian w następujących obszarach: Panel administracyjny Widok klienta Panel administracyjny W panelu administracyjnym w Zarządzanie treścią zostało dodane nowe podmenu Chmura tagów, składające się z obszaru Konfiguracja. W obszarze tym administrator ma możliwość zdefiniowania z podziałem na wersja językowe fraz, jakie mają się wyświetlać w pluginie Chmura tagów. Dodatkowo dla ułatwienia definiowania fraz dla każdej wersji językowej wyświetla się pomocnicza tabela z Najczęściej wyszukiwanymi przez użytkowników sklepu frazami. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 13 z 25

14 Definiowanie fraz Aby dodać nową frazę należy nacisnąć przycisk. Pojawi się okno, w którym należy wpisać w polu Tekst daną frazę oraz wybrać z listy odpowiednią wagę. Im wyższa waga tym czcionka w pluginie Chmura tagów dla danej frazy jest większa. Dostępne są cztery wagi: waga 1 = czcionka 12 px waga 2 = czcionka 16 px waga 3 = czcionka 18 px waga 4 = czcionka 24 px Uwaga: Frazą może być zarówno pojedyncze słowo, jak również ciąg znaków. W przypadku, gdy administrator zdefiniuje frazę, która znajduje się w tabeli z Najczęściej wyszukiwanymi, dana fraza w tabeli zostanie wyróżniona przez podświetlenie na pomarańczowo. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 14 z 25

15 Edycja/usuwanie fraz Wszystkie dodane frazy wyświetlą się w tabeli, w której jest możliwość: Edycji frazy za pomocą ikonki Usunięcia frazy za pomocą ikonki Zmiany kolejności wyświetlania frazy w pluginie Chmura tagów za pomocą przycisków: - (fraza zostanie przeniesiona w pluginie w lewo) - (fraza zostanie przeniesiona w pluginie w prawo) Widok klienta W pluginie Chmura tagów w widoku klienta, frazy wyświetlane są w postaci linków do wyszukiwarki produktów z wybraną frazą. Wielkość czcionki danej frazy uzależniona jest od wagi zdefiniowanej w panelu administracyjnym. Uwaga: Plugin Chmura tagów nie posiada opcji konfiguracyjnych. 2.3 Zamówienia źródło zamówień W wersji 5.5 do Listy zamówień w panelu administracyjnym/zamówienia i płatności/zamówienia/lista zamówień została dodana nowa kolumna Źródło, umożliwiająca administratorowi wyfiltrowanie zamówień odpowiednio ze sklepu, Facebooka, Allegro oraz imall24. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 15 z 25

16 Aby dodać nową kolumnę do Listy zamówień należy nacisnąć na przycisk, wybrać z listy kolumnę Źródło oraz metodą Przeciągnij-Upuść umieścić ją w dowolnym miejscu w nagłówku tabeli z Listą zamówień. 2.4 Dodawanie towarów metodą Drag & Drop komunikat W wersji 5.5 w przypadku dodawania towaru do koszyka metodą Przeciągnij-Upuść, po najechaniu towaru na plugin Koszyk został dodany komunikat informujący klienta, gdzie ma upuścić towar, aby znalazł się on w koszyku. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 16 z 25

17 3 Zmiany 3.1 Kontrola stanów magazynowych aktualizacja koszyków Została zmieniona procedura aktualizacji towarów w koszyku, gdy w sklepie włączona jest kontrola stanów magazynowych. W sytuacji, gdy w koszyku jest pewna ilość towaru i klient składa zamówienie, a w tym samym czasie została wykonana synchronizacja z systemu ERP pomniejszająca stan magazynowy danego towaru, to w Koszyku[zamówienie] wyświetli się komunikat o konieczności przeliczenia zamówienia. Dodatkowo odpowiednie towary, których stan został pomniejszony zostaną podświetlone oraz wyświetlą się komunikaty: Pozycja w koszyku zostanie usunięta (w przypadku, gdy po wykonaniu synchronizacji stan danego towaru wynosi 0 lub dodanie do koszyka nastąpiło wcześniej niż 48h (klient zarejestrowany) lub 60 min (klient niezarejestrowany)) Pozycja w koszyku zostanie zmieniona (w przypadku, gdy po wykonaniu synchronizacji stan danego towaru został pomniejszony i w koszyku klienta znajduje się większa ilość niż obecnie jest na stanie) Po naciśnięciu na aktualnie dostępnych. towary są usuwane lub zmniejszane są ilości stanów magazynowych do Towary, których ilość w magazynie po wykonaniu synchronizacji jest większa lub taka jaką dodał Klient w koszyku, pozostają bez zmian. Przykład W sklepie na stanie jest 20 sztuk towaru A. Klient1 i Klient2 dodają do koszyka po 10 sztuk danego towaru. W sklepie jest wykonywana synchronizacja pomniejszająca stan towaru A do 5 sztuk. Po wejściu na zamówienie obydwaj klienci mają komunikat, aby przeliczyć zamówienie, ponieważ pozycja w koszyku została zmieniona. Towar kupi ten klient, który pierwszy kliknie na Przelicz zamówienie. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 17 z 25

18 3.2 Ceneo Wersja Comarch isklep została dostosowana do zmian wprowadzonych przez serwis Ceneo. Zmiany dotyczyły: przebudowania struktury pliku XML zmiany atrybutów wymaganych dla następujących typów sklepu: - sklep typu Opony został usunięty atrybut Typ pojazdu - sklep typu Moda został zmieniony atrybut Styl na Fason Uwaga: Aby oferta trafiła do Ceneo w nowej strukturze wystarczy postępować jak dotychczas po wybraniu rodzaju sklepu i zdefiniowaniu wymaganych atrybutów (jeśli wcześniej nie zostały zdefiniowane), należy wygenerować plik XML. Wygenerowany plik będzie posiadał nową strukturę wymaganą przez Ceneo. Wymagane atrybuty Poniższa tabela zawiera wykaz wszystkich rodzajów sklepów wraz z wymaganymi atrybutami. Rodzaj sklepu Ogólny Książki Opony Perfumy Moda Filmy Felgi Apteka Płyty muzyczne Delikatesy Kołpaki Gry PC/Gry na konsole Wymagane atrybuty Producent, Kod producenta, EAN Autor, ISBN, Ilość stron, Wydawnictwo, Rok wydania, Oprawa, Format Producent, SAP, EAN, Model, Szerokość opony, Profil, Średnica koła, Indeks prędkość, Indeks nośność, Sezon Producent, Kod producenta, EAN, Linia, Rodzaj, Pojemność Producent, Model, EAN, Kolor, Rozmiar, Nr produktu, Sezon, Fason, Zestaw Reżyser, EAN, Nośnik, Wytwórnia, Obsada, Tytuł oryginalny Producent, Kod producenta, EAN, Rozmiar, Rozstaw śrub, Odsadzenie Producent, Kod BLOZ 12, Opakowanie Wykonawca, EAN, Nośnik, Wytwórnia, Gatunek Producent, EAN, Opakowanie Producent, Kod producenta, EAN, Rozmiar, Rozstaw śrub Producent, Kod producenta, EAN, Platforma, Gatunek Uwaga: Producenta dla danego towaru w przypadku Comarch OPT!MA 2010 należy określić w systemie. Pozostałe atrybuty należy przypisać do towarów po stronie systemu ERP (Comarch OPT!MA, Comarch CDN XL, Comarch ALTUM), a następnie wykonać synchronizację. Dla starszych wersji Comarch OPT!MA Producent pobierany jest z atrybutu tekstowego. Jeżeli wymagane atrybuty przez serwis Ceneo nie zostaną dodane dla danego towaru, wówczas w pliku XML generują się puste wartości. Oferta taka może nie zostać przyjęta przez Ceneo. Waga towaru Dodatkowo została dodana możliwość wysyłania do porównywarki Ceneo wag towarów. Uwaga: Aby waga została przesłana do Ceneo, musi być zdefiniowana w kg oraz być większa od 0 kg. Wagi towarów pobierane są z systemu ERP. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 18 z 25

19 Uwaga: Waga towarów nie jest wymagana, aby poprawnie wygenerować plik XML do porównywarki Ceneo. 3.3 Allegro zdjęcie towaru Przy wystawianiu aukcji do Allegro wysyłane jest tylko główne zdjęcie towaru. Nie są wysyłane pozostałe zdjęcia z galerii towarów. (Każde kolejne zdjęcie w Allegro jest płatne). 3.4 Nagłówek strony[generic] Zostały wprowadzone następujące zmiany w pluginie Nagłówek strony[generic]: Style podświetlenia oraz kolejność wyświetlania stron w nagłówku została ustawiona w taki sposób, jak w pluginie Stopka strony[generic] Kolor linków do stron wyświetlanych w nagłówku można zmieniać za pomocą Edytora kolorów (obszar Kolory dla elementów strony ). Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 19 z 25

20 4 Poprawiono 4.1 Szablon tagów dodatkowych Został poprawiony obszar Szablon tagów dodatkowych w panelu administracyjnym/zarządzanie stronami. W wersji 5.5 jest możliwość wpisania nieograniczonej ilości znaków w odpowiednich sekcjach. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 20 z 25

21 5 Załącznik do Facebooka Poniżej został opisany proces dodania i odpowiednio skonfigurowania Aplikacji na Facebooku, która jest niezbędna do uruchomienia sklepu wewnątrz serwisu Facebook. Po stworzeniu Aplikacji zostaną wygenerowane dane (ID aplikacji, Ukryty kod aplikacji oraz Adres sklepu), które są niezbędne do skonfigurowania Comarch isklep24 ze sklepem Facebook shop. Uwaga: W przypadku posiadania Aplikacji na Facebooku należy tylko odpowiednio ją skonfigurować w menu On Facebook konfiguracja opisana w pkt Należy zalogować się na swoje konto na Facebooku (wymagane jest posiadanie konta FB) 2. Wchodzimy na stronę: 3. Następnie wybieramy Moje aplikacje : 4. Klikamy na Create New App : Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 21 z 25

22 5. Wpisujemy nazwę aplikacji, zgadzamy się na warunki FB i tworzymy aplikację: 6. Poprawnie wpisujemy kod z mechanizmu zabezpieczającego. 7. Następnie pojawi się okno edycji aplikacji, w którym można zmodyfikować podstawowe informacje, m.in. dane kontaktowe, wgrać logo. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 22 z 25

23 8. Wchodzimy do menu On Facebook : Pojawi się formularz, w którym należy uzupełnić następujące pola: Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 23 z 25

24 Obszar Canvas: Canvas Page jest to adres sklepu na Facebooku. Należy dopisać ostatni człon adresu, pod jakim ma wyświetlać się sklep na Facebooku (np. nazwa sklepu). Canvas URL należy podać adres url do sklepu internetowego i dopisać /fb.aspx? (np. IFrame Size zaznaczyć opcję Rozmiar automatyczny. Obszar Discovery: Social Discovery zaznaczyć opcję Włączone. Page Tabs: Tab URL należy podać adres url do sklepu internetowego i dopisać /fb.aspx (bez? ) (np. Po wprowadzeniu odpowiednich danych należy zapisać zmiany. Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 24 z 25

25 9. Po dodaniu i skonfigurowaniu Aplikacji na Facebooku, należy w panelu administracyjnym sklepu w Konfiguracja/Portale społecznościowe/facebook/zakładka Konfiguracja wkleić odpowiednie dane: ID aplikacji pole App ID Ukryty kod aplikacji pole App Secret Adres sklepu pole Canvas Pages Comarch isklep24, zmiany w wersji 5.5 Strona 25 z 25