Wygrywająca Technologia - Jak wykorzystać infrastrukturę IT do budowania przewagi konkurencyjnej firmy

Transkrypt

1

2 Wygrywająca Technologia - Jak wykorzystać infrastrukturę IT do budowania przewagi konkurencyjnej firmy Michał Trojanowski Business Development Director, ICAN Institute

3 Model biznesowy jest wypadkową wyborów w zakresie strategii, organizacji i technologii. JAK? CO? KOMU? Jak zorganizować biznes w efektywny sposób? Oferta Wartości - Produkty i usługi świadczone klientom Kto jest naszym klientem? PLN? (koszty) PLN? (przychody) Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

4 OFERTA PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

5 OFERTA PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

6 OFERTA KLIENCI PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

7 MARKETING PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

8 MARKETING PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

9 ORGANIZACJA PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

10 PARTNERZY PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTOW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation

11 PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTÓW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation PRZYCHODY I KOSZTY

12 PARTNERZY KLUCZOWE PROCESY PRODUKTY I USŁUGI KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI SEGMENTY KLIENTÓW KLUCZOWE ZASOBY ZADANIA, KTÓRE POMAGAMY REALIZOWAĆ POLITYKA CENOWA STRUKTURA KOSZTÓW STRUKTURA PRZYCHODÓW Na podstawie A.Osterwalder, Business Model Generation PRZYCHODY I KOSZTY

13 Co oddają w outsourcing polskie firmy? IT 56% HR Logistyka Finanse / Księgowość Sprzedaż 22% 19% 15% 11% Operacje (back office) 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Źródło: IPSOS dla Deloitte i Harvard Business Review Polska

14 Nowe trendy w outsourcingu Przyczyny - Wzrost presji na efektywność i koszty realizowanych usług - Zacieśnianie relacji pomiędzy odbiorcami i dostawcami - Oczekiwanie wyższego poziomu elastyczności Skutki - Nowy wymiar działalności innowacyjnej - Rozwój outsourcingu procesów biznesowych (BPO) - Upowszechnienie nowych modeli finasowania - Wykorzystanie technologii informacyjnych w usługach - Wzrost roli doradców Źródło: Panel Ekspertów Harvard Business Review Polska

15 Wygrywająca technologia Czyli jak IT pomaga firmom w budowie zwycięskiej strategii Warszawa, 5 marca 2014 r.

16 Data Center Beyond.pl Atuty Beyond.pl: Usługi chmury obliczeniowej Beyond.pl od 2005 r. dostarcza pełen zakres usług infrastruktury IT dla rozwoju biznesu. Neutralność usług telekomunikacyjnych Bezpieczeństwo Innowacyjność Największe w Centralnej Europie centrum danych Beyond.pl Data Center 2

17 SUKCES OSIĄGA SIĘ POPRZEZ DĄŻENIE DO ZMIANY RZECZYWISTOŚCI, A NIE DOPASOWANIE DO PANUJĄCYCH WARUNKÓW

18 1879 r., wynalazek żarówki Problem: Jak wspomóc rewolucję elektryczności zasobami prądu? Czy każdy ma budować przydomową elektrownie? Ludzie nie poszukują źródeł zasilania oni chcą światła. S. Insull Rozwiązanie: Rozliczenie za zużycie. Każdy czerpie tyle mocy ile potrzebuje. Pionierzy: Edison, Tesla, Insull

19 Firmy, które odniosły sukces na początku XXI w, wyrażały swoje strategię za pomocą prostych reguł do stosowania w praktyce: 1.Co chcemy osiągnąć? Rentowność, wzrost, innowacyjność a może dobro społeczne? 2.Wyszukać wąskie gardło, które uniemożliwia realizację tych celów? Deficyt zasobów? Czasu? Środków finansowych? 3.Stworzyć proste reguły sterowania wąskim gardłem Jakie mamy doświadczenie w realizowaniu tego procesu? Jakie rozwiązania sprawdziły się wcześniej, a jakie nie i dlaczego? Rewolucja dotcom

20 ROLA LIDERA Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili. Powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my. Henry Ford

21 Chmura obliczeniowa: moc dopasowana do potrzeb

22 Chmura obliczeniowa: korzyści z perspektywy biznesu Optymalizacja kosztów Rozliczenie za zużycie Skalowalność rozwiązania Szybkość wdrożenia Bezpieczeństwo

23 Jak wdrożyć nowy model sprzedaży? Case: Concordia Ubezpieczenia Firma stoi przed wyzwaniem Musimy zwiększyć sprzedaż, żeby przełamać fatalną koniunkturę rynkową Plan: wdrożenie systemu sprzedaży polis on line. Pytania: Jak ograniczyć ryzyko finansowe nowego rozwiązania? Jak zaoszczędzić czas i wdrożyć rozwiązanie przed konkurencją? Jak najszybciej dotrzeć na rynek? Skąd czerpać wiedzę i zasoby do realizacji projektu?

24 Etapy realizacji projektu Concordia Ubezpieczenia Analiza możliwych rozwiązań sprzętowych Wybór prywatnej chmury obliczeniowej opartej o VMware Symultaniczna praca nad aplikacją i zapleczem IT crossteamu Beyond.pl/Concordia. Stałe skalowanie infrastruktury zgodnie z wykorzystaniem systemu sprzedaży przez handlowców

25 Korzyści partnerstwa Concordia z Beyond.pl 40% Oszczędność kosztów projektu 1/3 krótszy czas realizacji Minimalizacja ryzyka Zamiana CAPEX na OPEX Oszczędność zasobów Concordia w czasie realizacji projektu

26 Efekty realizacji projektu Obecnie 2/3 polis Concordia sprzedaje za pośrednictwem systemu obsługi sprzedaży RUBINET polis dziennie Sprzedawanych jest obecnie w systemie użytkowników korzysta z systemu. Time-to-market dzięki systemowi Concordia jest w stanie w zdecydowanie krótszym czasie dostarczyć na rynek nowe usługi.

27 Jak optymalizować koszt wprowadzenia systemu SAP? Case: Meble VOX Firma stoi przed wyzwaniem: Mamy wiele źródeł koszów i przychodów, żeby wdrożyć proste reguły konieczny jest controlling Plan: wdrożenie systemu SAP Pytania: Jak szybko wdrożyć system? Jak zapewnić wsparcie dla modułowego rozwiązania SAP? Jak ograniczyć wydatki firmy na system controllingowy?

28 Etapy realizacji projektu Meble VOX Analiza zgodności systemowej i prawnej dla wdrożenia SAP w chmurze prywatnej Przygotowanie środowiska testowego dla Meble VOX oraz środowiska spare dla systemu Uruchomienie pierwszych 3 modułów SAP na dedykowanej chmurze prywatnej.. Elastyczny rozwój zasobów mocy wraz z implementacją kolejnych modułów SAP dla Meble VOX.

29 Korzyści partnerstwa VOX Meble z Beyond.pl 50% MNIEJSZY KOSZT WDROŻENIA W PORÓWNANIU DO MODELU ZAKUPU MOCY OBLICZENIOWEJ Realizacja wdrożenia w czasie krótszym o 30 dni Realizacja projektu pomimo braków kadrowych Know how wykorzystane w kolejnym projekcie IT

30 4 proste wnioski 1 Estymacja zawsze jest błędna, elastyczność oznacza doskonałe dopasowanie 2 3 Zdolność do zmian to kluczowa przewaga konkurencyjna firmy Minimalizacja ryzyka zwiększa innowacyjność 4 IT rozwijający innowacje firmy, a nie utrzymujący status quo

31 infrastruktura IT dla rozwoju biznesu USŁUGI ZAKRES KOMPETENCJI DODATKOWE USŁUGI PRZYKŁADOWE REFERENCJE INTEGRACJA, MIGRACJA, PROJEKTOWANIE, AUDYT I OPTYMALIZACJA INFRASTRUKTUR IT ADMINISTRACJA APLIKACJAMI - BACKUP ADMINISTRACJA BAZAMI DANYCH ADMINISTRACJA SYSTEMAMI OPERACYJNYMI - DZIERŻAWA LICENCJI - BACKUP - DZIERŻAWA LICENCJI - BACKUP ADMINISTRACJA SYSTEMAMI WIRTUALIZACJI - DZIERŻAWA LICENCJI DZIERŻAWA SPRZĘTU IT - serwery dedykowane - wysokowydajne macierze dyskowe - sprzęt sieciowy CHMURY OBLICZENIOWE: - chmura prywatna - chmura publiczna - chmura hybrydowa - object storage - USŁUGI TELEKOMUNIKACJI - ZARZĄDZANIE SIECIAMI KOLOKACJA - dedykowane komory - wydzielona przestrzeń - kioski IT - prywatne szafy 48 U - pojedyncze urządzenia - UTRZYMANIE SPRZĘTU (ZASILANIE I CHŁODZENIE) - USŁUGI TELEKOMUNIKACJI - LOGISTYKA - REMOTE HANDS

32 Największe centrum danych w Centralnej Europie

33 Dziękuję za uwagę Michał Grzybkowski CEO Beyond.pl Warszawa, 5 marca 2014 r.

34 Prezentacja rozwiązań End User Computing Wytyczając kierunki rozwoju w erze chmur i mobilności Roch Norwa, Senior SE, VMware March, VMware Inc. All rights reserved.

35 Świat IT był kiedyś bardzo prosty Aplikacje we własnym DC Kontrola przez posiadanie Sieć Ethernet Trudne i długotrwałe zmiany Brak miejsca na innowacje Brak dostosowania do potrzeb użytkowników Desktop z systemem Windows Pracownicy

36 Jednak świat IT dynamicznie się zmienia Aplikacje z dowolnego źródła i na dowolną platformę Sieci Wi-Fi, sieci 3G, 4G, publiczne hot-spoty Dowolne urządzenia Utrata kontroli i zwiększone ryzyko Brak możliwości śledzenia, kontrolowania i izolowania zasobów Użytkownicy omijają dział IT Poważne ryzyka zgodności z regulacjami i bezpieczeństwa Pracownicy, partnerzy, firmy oursourcingowe, studenci, mieszkańcy, podatnicy, klienci, rodziny

37 Więc oprócz tego co mieliśmy... Centralna lokalizacja

38 Musimy przygotować się na nowe... Różne aplikacje Dane wszędzie Różne systemy Dowolne urządzenia Mobilność Urządzenia firmowe (CYOD) Urządzenia prywatne (BYOD)

39 Kolejne MDM Rozwiązania częściowe Różne aplikacje Dane wszędzie SBC Aplikacje terminalowe Zarządzanie ID Różne systemy MCM Dowolne urządzenia Mobilność Urządzenia firmowe (CYOD) Urządzenia prywatne (BYOD)

40 Unikalność VMware: od centrum danych do urządzenia End-User Computing Desktop Smartfon Społeczność Software-Defined Data Center Zarządzanie i automatyzacja Chmura hybrydowa Infrastruktura wirtualna

41 Wizja dotycząca End-User-Computing PC, Laptopy Terminale Tablety, Smartfony Zarządzanie i dostarczanie stacji roboczych Mobilne środowisko pracy na dowolne urządzenie Wyzwanie: Bezpieczne, wirtualne i mobilne środowisko pracy Desktop Laptop Tablet Telefon Samochód?

42

43 Przestrzeń dla End-User Computing End-User Computing Desktop Urządzenia Mobilne Społeczność Tożsamość Dane

44 Od pojedynczych producentów... End-User Computing End-User Computing Desktop Urządzenia mobilne Społeczność Tożsamość Dane

45 ... do zintegrowanych rozwiązań End-User Computing End-User Computing Desktop Mobile Social Identity Data

46 Desktop

47 Trzy obszary innowacji w rozwiązaniu Desktop Desktop jako usługa, gotowość na SDDC, zintegrowane zarządzanie Rozliczanie kosztów dostarczenia usługi (ITBM) Zarządzanie i monitorowanie (vc Ops) Automatyzacja i (vcac) Samoobsługowe desktopy i aplikacje Wirtualne Fizyczne (Mirage) Aplikacje 2 1 Wykorzystanie bazowej oferty VMware w obszarze infrastruktury Zastosowanie dla stacji fizycznych, wirtualnych i aplikacji vsphere (wraz z 3D!) vsan NSX Rozmieszczenie w chmurach prywatnych, publicznych i hybrydowych 3

48 Dostarczyć najniższy możliwy TCO. I udowodnić to! Konkurencja VMware View Podstawowe wdrożenie $755 / user VMware $670 / user View Zoptymalizowane $620 / user VMware Desktop jako usługa $635 / user / year $420 Koszty pracy $380 Koszty pracy $355 Koszty pracy $200 Koszty pracy $75 $130 $40 $90 Licencje MS Przestrzeń dyskowa i sieć Serwery Licencje VDI $75 $110 $40 $65 Licencje MS Przestrzeń dyskowa i sieć Server Licencje VDI $75 $125 $65 Licencje MS Przestrzeń dyskowa i sieć Licencje VDI $75 $30/ mth Licencje MS Desktop jako usługa Source: Analyst & VMware estimates

49 Desktop: wygrać w segmencie Enterprise, DaaS: wygrać w segmencie komercyjnym Citrix Commercial Enterprise VMW EUC Today VMW EUC Desktone AMZN Citrix SP On-premise (Security) Cloud Economics

50 Najwięksi klienci są już od dawna z VMware w obszarze EUC 5 0

51 Mobilność

52 Eksplozja w obszarze mobilności Ilość pracowników mobilnych wyniesie1.3 mld 2015 w Źródło: IDC Worldwide Mobile Worker Population Forecast 665 mln tabletów w 2016 Źródło: Gartner Forecast: Media Tablets by Operating System, Worldwide , 1Q12 Update Smartphony w ilości1.279 mld w 2016 Źródło: Gartner Forecast: Mobile Devices by Operating System, Worldwide, , 1Q12 Update 67% pracowników używa własnych urządzeń do pracy

53 Kilka słów o AirWatch 10,000 klientów 150 krajów 16 języków 1,600 pracowników Lider w zakresie bezpieczeństwa urządzeń mobilnych, zarządzania ich bezpieczeństwem, zasobami i danymi w obszarze dowolnych platform 100% kapitałowo amerykańska firma Dostarcza rozwiązania globalnie dla ponad klientów Lider rynku Enterprise Mobility z największym działem R&D w branży! (1600 osób) Misja: Uprościć rozwiązania mobilne w biznesie TM

54 AirWatch przegląd rozwiązania To co BES wniósł do urządzeń Blackberry Airwatch realizuje dla nowoczesnych platform Android, ios, Windows i innych. Platforma do zarządzania rozwiązaniami mobilnymi w przedsiębiorstwie Zarządzanie urządzeniami Zarządzanie aplikacjami Zarządzanie danymi i treścią Zarządzanie i PIM Framework: Bezpieczeństwo, Multi-tenancy, Skalowalność, Prywatność, Kontrola dostępu, Samoobsługa, Rozliczenia

55 Airwatch liderem w zakresie zarządzania i bezpieczeństwa urządzeń mobilnych LEADER in 2013 Magic Quadrant for Mobile Device Management Software OUTSTANDING Score for Product Viability in 2013 Critical Capabilities Report for Mobile Device Management AirWatch STRONG PERFORMER The Forrester Wave: File Sync and Share Platforms Report, Q LEADER 2013 Aragon Research Globe for Enterprise Mobile Management Software Mature Content Management Solution (AirWatch Secure Content Locker ) LEADER IN MDM Frost & Sullivan Growth Leadership Award Mobile Device Management, North America, 2013 CHAMPION Info-Tech MDM Vendor Landscape, 2013

56 Dziękuję za uwagę Myślę, że na światowym rynku jest miejsce może dla 5 komputerów." Thomas Watson, prezes IBM, 1943 Nie widzę powodu, dla którego ktoś chciałby mieć w domu komputer. Ken Olsen, founder of DEC, K pamięci powinno być wystarczające dla wszystkich. Bill Gates, 1981

57