REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ POD NAZWĄ WYGRAJ BILETY W REAL

Transkrypt

1 REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ POD NAZWĄ WYGRAJ BILETY W REAL POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Loteria promocyjna jest prowadzona pod nazwą WYGRAJ BILETY W REAL ( Loteria ). 2. Podmiotem urządzającym Loterię jest Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Annopol 20, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy pod nr KRS , NIP: , wysokość kapitału zakładowego PLN ( Organizator ). 3. Loteria prowadzona jest na podstawie niniejszego Regulaminu ( Regulamin ), zezwolenia Dyrektora Izby Celnej w Warszawie oraz zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz z późn.zm.). 4. Uczestnikiem Loterii może być każda osoba fizyczna zamieszkała na terenie Polski, dokonująca zakupu produktów objętych Loterią, o których mowa w pkt 7 Regulaminu w sklepach sieci Real będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego ( Uczestnik ). Osoby niepełnoletnie mogą przystąpić do Loterii wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. 5. Loteria prowadzona jest na terenie całej Polski we sklepach sieci Real (zwanych dalej Sklepami ), których lista adresowa stanowi Załącznik do Regulaminu. 6. Loteria zaczyna się w dniu roku, a kończy w dniu roku. Datą zakończenia Loterii jest dzień zakończenia procedury reklamacyjnej. 7. Sprzedaż towarów objętych Loterią odbywa się w dniach od roku do roku ( Sprzedaż Promocyjna ) w Sklepach. Sprzedażą Promocyjną objęte są wszystkie opakowania produktów następujących marek: Coca Cola, Coca Cola Light, Coca Cola Zero, Fanta Pomarańczowa, Fanta Cytrynowa, Sprite, Kinley Tonic i Powerade ( Produkty Promocyjne ). 8. Zakup Produktów Promocyjnych przed lub po terminie określonym w pkt. 7 powyżej nie uprawnia do wzięcia udziału w Loterii. 9. W loterii nie mogą brać udziału: pracownicy Organizatora, Agencji Reklamowej Graf oraz członkowie ich najbliższych rodzin. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się wstępnych, zstępnych, małżonków, rodzeństwo. 10. Dane osobowe Uczestników Loterii są pobierane i przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002, Nr 101, poz.

2 926 z późn.zm.) w celu przeprowadzenia Loterii. Administratorem danych osobowych zebranych podczas Loterii jest - w rozumieniu wspomnianej wyżej ustawy - Organizator. Uczestnicy mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, jak również żądania ich poprawiania lub usunięcia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, choć niezbędne dla prawidłowego przeprowadzenia Loterii i wydania nagród. Podane dane będą przechowywane nie dłużej niż to będzie to niezbędne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa. Po upływie tego okresu zostaną one zniszczone. ZASADY PROWADZENIA LOTERII 11. Aby zostać Uczestnikiem Loterii należy w okresie Sprzedaży Promocyjnej spełnić łącznie następujące warunki: a. dokonać jednorazowego zakupu (na jednym dowodzie zakupu) przynajmniej 4 litrów dowolnych Produktów Promocyjnych ( Zakup promocyjny ), b. dokonać prawidłowego zgłoszenia w Loterii ( Zgłoszenie ) w sposób określony w pkt 13 Regulaminu, nie wcześniej niż po dokonaniu zakupu Produktu Promocyjnego. 12. Uczestnik jest zobowiązany zachować dowód Zakupu promocyjnego (faktura VAT lub paragon fiskalny) w celu potwierdzenia uprawnień do ewentualnej nagrody, z zastrzeżeniem, iż: a. data na dowodzie Zakupu promocyjnego nie może być późniejsza niż dzień dokonania zgłoszenia lub b. godzina na dowodzie Zakupu promocyjnego nie może być późniejsza niż godzina dokonania zgłoszenia (w przypadku, gdy zgłoszenie zostało wysłane w dniu dokonania zakupu). 13. Prawidłowe Zgłoszenie udziału w Loterii, dla swej ważności i skuteczności, wymaga przesłania wiadomości tekstowej SMS na numer 7057 o treści: REAL (pisane małymi lub wielkimi literami). Jeden SMS to jedno Zgłoszenie w Loterii. Przesłane Zgłoszenie zostanie potwierdzone SMS-em zwrotnym na numer telefonu, z którego zostało wysłane zgłoszenie bezpośrednio po dokonaniu Zgłoszenia w terminie Sprzedaży Promocyjnej. Koszt SMS-a zwrotnego dla Uczestnika wynosi 0,00 zł brutto. W treści SMS-a zwrotnego podana jest nazwa Organizatora. 14. Koszt przesłania SMS wynosi 0,50 zł netto plus podatek VAT (0,62zł brutto z VAT) niezależnie od operatora. Opłata w wysokości 0,62 zł brutto zostanie pobrana niezależnie od tego czy Zgłoszenie udziału w Loterii będzie prawidłowe.

3 15. Uczestnik może dokonać dowolną liczbę Zgłoszeń. Aby przesłać kolejne zgłoszenie należy dokonać kolejnego Zakupu promocyjnego. Zakup min. 4 litrów Produktów Promocyjnych uprawnia Uczestnika do wysyłki jednego Zgłoszenia. W przypadku, gdy Uczestnik dokona jednorazowego zakupu (na jednym dowodzie zakupu) wielokrotności 4 litrów Produktów Promocyjnych, wówczas przysługuje mu prawo do wysyłki odpowiedniej liczby Zgłoszeń, według zasady, że każde zakupione pełne 4 litry Produktów Promocyjnych upoważnia do wysyłki jednego Zgłoszenia. 16. W Loterii nie są uwzględniane Zgłoszenia SMS niespełniające warunków określonych w pkt.13 oraz wysłane inaczej niż z telefonu komórkowego. 17. W Loterii ważne są jedynie Zgłoszenia: a. wysyłane wiadomością SMS z telefonu komórkowego działającego w sieci jednego z działających na polskim rynku operatorów telefonii komórkowej. W szczególności nie są uwzględniane Zgłoszenia SMS-y wysyłane za pomocą Internetu, stacjonarnych aparatów telefonicznych, w tym aparatów telefonicznych przeznaczonych do użytku publicznego, b. spełniające inne warunki Regulaminu. NAGRODY 18. Do rozlosowania w Loterii przewidzianych jest 51 równorzędnych nagród w postaci vouchera na dwuosobowe bilety na mecz mistrzostw Europy w piłce nożnej EURO 2012 o wartości 626 zł brutto. Jedna z osób korzystających z dwuosobowego biletu musi być pełnoletnia. Szczegóły realizacji Voucherów znajdować się będą na Voucherach. 19. Łączna wartość puli nagród w Loterii wynosi ,00 zł brutto. Wartości biletów na mecz mistrzostw Europy podane w walucie Euro zostały przeliczone na złotówki na podstawie Tabeli nr 236/A/NBP/2011 z dnia MIEJSCE, SPOSÓB I TERMINY LOSOWANIA NAGRÓD 20. W Loterii odbywa się 17 losowań nagród. Losowania nagród są przeprowadzane w dniach: roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku. W każdym losowaniu (z wyłączeniem losowania przypadającego w dniu roku) biorą udział Zgłoszenia przesłane i zarejestrowane w systemie SMS od 00:00:00 godz. w poniedziałek do 23.59:59 w niedzielę tygodnia poprzedzającego dane losowanie. W dniu roku losowanie odbędzie się spośród

4 Zgłoszeń przesłanych i zarejestrowanych w systemie SMS od godz. 00:00:00 dnia roku do godz. 23:59:59 dnia roku. 21. Podczas każdego z powyższych losowań zostaną rozlosowane po 3 nagrody w Loterii. Dla każdej nagrody zostanie wylosowany Laureat Główny i jeden Laureat Rezerwowy. 22. Losowania nagród w Loterii dokonywane są przy użyciu programu komputerowego zapewniającego należyte bezpieczeństwo przetwarzania danych oraz losowy charakter wyłaniania Laureatów nagród w Loterii. Jedno Zgłoszenie Uczestnika może być wylosowane wyłącznie jeden raz. Jeden numer telefonu może być wylosowany tylko raz. Jeden Uczestnik może wygrać tylko jedną nagrodę w Loterii. Zgłoszenia zostaną zweryfikowane w celu ustalenia prawa do nagrody na zasadach określonych w pkt 23 Regulaminu. WERYFIKACJA PRAWA DO NAGRODY, POWIADOMIENIE O WYGRANEJ 23. Weryfikacja prawa do nagrody jest prowadzona w następujący sposób: a. W ciągu 4 dni kalendarzowych następujących po dacie danego losowania Laureaci Główni, otrzymają w imieniu Organizatora telefon na numer, z którego dokonali zgłoszenia udziału w Loterii za pomocą SMS-a. Laureaci Główni w rozmowie telefonicznej zostaną powiadomieni o wyniku losowania oraz poproszeni o potwierdzenie, że zastrzeżenia pkt. 9 Regulaminu nie dotyczą ich osoby. b. Laureaci Główni są zobowiązani przesłać Organizatorowi na adres wskazany w punkcie 2 niniejszego Regulaminu: i. Oryginał dowodu Zakupu promocyjnego (paragonu lub faktury VAT); ii. numer telefonu, z którego dokonali zwycięskiego zgłoszenia; iii. następujące dane odnoszące się do Laureata oraz drugiej osoby, która będzie korzystać z biletu: imię i nazwisko, dokładny adres zameldowania oraz (w przypadku Laureata) adres zamieszkania, data urodzenia, numer PESEL (jeżeli korzystający z biletu taki numer posiada),numer dowodu osobistego lub innego dokumentu stwierdzającego tożsamość, jeżeli korzystający z biletu nie posiada dowodu osobistego.

5 iv. pisemne oświadczenie, iż nie jest pracownikiem Organizatora, Agencji Reklamowej Graf oraz członkiem ich najbliższych rodzin (wstępnym, zstępny, małżonkiem, rodzeństwem); v. Weryfikowana osoba może zostać zobowiązana do podania dalszych danych osobowych, jeżeli wynikać to będzie z wymagań Unii Europejskich Związków Piłkarskich (UEFA) związanych z wystawieniem biletów stanowiących nagrody. c. Oryginał dowodu Zakupu promocyjnego, dane osobowe oraz oświadczenie powinny być przesłane Organizatorowi Pocztą Polską (listem poleconym), pocztą kurierską lub dostarczone osobiście w ciągu 4 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia, o którym mowa w pkt 23 a powyżej. O terminowości dostarczenia przesyłki decyduje: data nadania (w przypadku listu poleconego data nadania ze stempla pocztowego; w przypadku poczty kurierskiej data nadania z listu przewozowego) z zastrzeżeniem, że pod uwagę brane będą przesyłki z prawidłową datą nadania, które wpłynęły na adres Organizatora w ciągu 13 dni kalendarzowych od daty powiadomienia, o którym mowa w pkt. 23a, dostarczenia (w przypadku osobistego dostarczenia do siedziby Organizatora) w tym przypadku Laureat musi uzyskać potwierdzenie otrzymania przez Organizatora tak dostarczonej przesyłki. d. Organizator, w terminie o którym mowa w pkt 23 a Regulaminu podejmie pięć prób połączenia telefonicznego z weryfikowanym Laureatem. Przez nieudaną próbę połączenia z Laureatem rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). Każde z pięciu połączeń zostanie wykonana w innym dniu (wybranym przez Organizatora) w godzinach od e. W przypadku, gdy któryś z Laureatów Głównych nie spełni warunków określonych w pkt 23 b, c, lub zaistnieją okoliczności określone w pkt 23 d, wówczas nastąpi weryfikacja prawa do nagrody Laureata Rezerwowego. f. Laureat Rezerwowy zostanie powiadomiony o ewentualnej wygranej telefonicznie w ciągu 4 dni kalendarzowych następujących po: ostatecznym dniu, w którym powinna wpłynąć przesyłka z dowodem zakupu i danymi poprzednio weryfikowanego Laureata, lub

6 dniu, w którym nie powiodła się ostatnia (piąta) próba połączenia telefonicznego z poprzednio weryfikowanym Laureatem. g. Weryfikacja Laureata Rezerwowego jest prowadzona zgodnie z procedurą określoną w powyższych punktach. Nagrody nierozdysponowane w powyższym trybie pozostają własnością Organizatora h. Organizator może zażądać od Uczestnika przesłania oryginału dowodu/dowodów Zakupów promocyjnych (paragon fiskalny lub faktura VAT), która odpowiada liczbie dokonanych przez Uczestnika zgłoszeń do Loterii w celu weryfikacji wszystkich przesłanych przez danego Uczestnika zgłoszeń w Loterii. Organizator może przedstawić takie żądanie najpóźniej do dnia roku. Żądanie zostanie przedstawione podczas rozmowy telefonicznej z Uczestnikiem. W takim przypadku Uczestnik jest zobowiązany przesłać wymagane dokumenty na adres wskazany w punkcie 2 niniejszego Regulaminu w ciągu 4 dni kalendarzowych od daty przedstawienia takiego żądania przez Organizatora. i. O terminowości dostarczenia przesyłki decyduje: data nadania (w przypadku listu poleconego data nadania ze stempla pocztowego; w przypadku poczty kurierskiej data nadania z listu przewozowego) z zastrzeżeniem, że pod uwagę brane będą przesyłki z prawidłową datą nadania, które wpłynęły na adres Organizatora w ciągu 13 dni kalendarzowych od daty przedstawienia przedmiotowego żądania przez Organizatora, dostarczenia (w przypadku osobistego dostarczenia do siedziby Organizatora) w tym przypadku Uczestnik musi uzyskać potwierdzenie otrzymania przez Organizatora tak dostarczonej przesyłki j. Niespełnienie w/w warunków (pkt. 23 h,i) skutkuje utratą prawa do otrzymania nagrody. k. Nierozdysponowane nagrody w sposób określony w pkt 23a-i Regulaminu pozostają do dyspozycji Organizatora. l. Procedura weryfikacyjna rozpocznie się w dniu roku, a zakończy najpóźniej w dniu roku 24. Laureat Loterii utraci prawo do otrzymania nagrody, jeżeli: a. nie dopełni w terminie któregoś z warunków niniejszego Regulaminu; lub b. z przyczyny leżącej po swojej stronie nie będzie mógł odebrać nagrody; lub

7 c. odmówi podania swoich danych koniecznych do przesłania nagrody; lub d. odmówi złożenia oświadczenia, o którym mowa w pkt. 23a lub e. zastrzeżenia pkt. 9 Regulaminu będą dotyczyły jego osoby, lub f. Organizatorowi nie uda się z nim połączyć telefonicznie w trybie przewidzianym w pkt 23 d niniejszego regulaminu; lub g. Przesłany lub przesłane dowody Zakupu promocyjnych (zgodnie z pkt. 23 c, h Regulaminu Loterii) będą podrobione lub uszkodzone w sposób uniemożliwiający ich odczytanie; lub h. przesłany dowód Zakupu promocyjnego będzie miał późniejszą datę niż data przesłania zgłoszenia przez Laureata za pomocą SMS; lub i. sklep wymieniony na dowodzie zakupu nie będzie należał do sieci Real. NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ URZĄDZANIA LOTERII PROMOCYJNEJ 25. Organizator powołał wewnętrzną komisję nadzoru nad prawidłowością urządzania Loterii, zwaną dalej Komisją i wydał regulamin jej działania. W składzie Komisji znajduje się osoba legitymująca się świadectwem zawodowym wydanym przez Ministra Finansów. 26. Z przebiegu loterii Komisja sporządzi protokół z podaniem wyników Loterii. Uczestnik Loterii może zapoznać się z protokołem na swoje żądanie w terminie od dnia roku do dnia roku. OGŁASZANIE WYNIKÓW, ODBIÓR NAGRÓD 27. Wyniki Loterii dostępne będą w siedzibie Organizatora oraz na stronie od dnia roku do dnia roku. 28. Nagrody w Loterii zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych. 29. Nagrody w postaci voucherów na bilety zostaną wysłane na adresy zamieszkania Laureatów pocztą kurierską na koszt Organizatora, najpóźniej do dnia roku. 30. Nieodebranie nagród przez Laureatów Loterii jest równoznaczne z rezygnacją z nagrody. W takim przypadku nagroda pozostaje własnością Organizatora. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 31. Reklamacje mogą być zgłaszane wyłącznie drogą pocztową listem poleconym najpóźniej do

8 dnia roku. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data stempla pocztowego, z zastrzeżeniem, iż pod uwagę są brane przesyłki zawierające datę stempla pocztowego zgodną z powyższym terminem, które wpłynęły do siedziby Organizatora nie później niż do dnia roku. Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane. 32. Zgodnie z treścią Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń Uczestników gier hazardowych (Dz U z 2010 roku nr 118 poz. 793) pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dokładny adres uczestnika gry, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. 33. Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej i wysłane listem poleconym na adres Organizatora określony w pkt 2 z dopiskiem na kopercie Reklamacja - Wygraj bilety w REAL. Dopisek Reklamacja nie jest obowiązkowy. 34. Rozpatrywanie reklamacji trwa 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia jej otrzymania, jednak nie później niż do dnia roku (włączając w to zawiadomienie Uczestnika o wyniku reklamacji). Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym. PRZEDAWNIENIE ROSZCZEŃ 35. Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, kiedy roszczenie stało się wymagalne. 36. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 37. Regulamin Loterii jest dostępny w siedzibie Organizatora i na stronie Każdy Uczestnik może otrzymać kopię regulaminu pod warunkiem przesłania pisemnej prośby na adres Organizatora (z dopiskiem REGULAMIN WYGRAJ BILETY W REAL ). 38. Laureatowi nagrody nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagrody ani do otrzymania jej ekwiwalentu (pieniężnego, rzeczowego). Wszelkie wizerunki nagród zamieszczone w materiałach promocyjnych mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być podstawą do roszczeń Laureatów. 39. Wszystkie treści zawarte w materiałach reklamowo-promocyjnych mają charakter jedynie informacyjny. Moc prawną mają postanowienia niniejszego Regulaminu i obowiązujące

9 przepisy prawa. 40. Uczestnik jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu. 41. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek spory dotyczące prawa własności do posiadanych telefonów komórkowych, z których Uczestnicy wysyłają zgłoszenia sms. Jakiekolwiek spory dotyczące ww. praw nie wpływają na zasadę, iż uprawniona do otrzymania nagrody jest osoba, której dane zostaną podane zgodnie z trybem pkt 23 b Regulaminu. 42. Wszystkie wiadomości Sms oraz połączenia telefoniczne wykonywane przez Organizatora na numery telefonów Uczestników wykonywane są wyłącznie na koszt Organizatora.