REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ PODWOIMY TWOJE OSZCZĘDNOŚCI

Transkrypt

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ PODWOIMY TWOJE OSZCZĘDNOŚCI 1. Organizatorem loterii promocyjnej o nazwie PODWOIMY TWOJE OSZCZĘDNOŚCI ( Loteria ) jest Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu (kod pocztowy: ) przy Placu Orląt Lwowskich 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , kapitał zakładowy w wysokości: zł, w całości wpłacony, NIP: , REGON: ( Bank ). 2. Loteria ma charakter ogólnopolski. Loteria trwa od dnia roku do dnia roku, który jest ostatecznym dniem zakończenia procedury reklamacyjnej (ostatecznym dniem rozpatrzenia reklamacji). 3. Loteria jest przeprowadzana na podstawie zezwolenia Dyrektora Izby Celnej we Wrocławiu oraz niniejszego regulaminu Loterii ( Regulamin ). 4. Uprawnione do udziału w Loterii są pełnoletnie osoby fizyczne zamieszkałe na terenie Polski, które spełnią warunki określone w pkt 8 i 9 Regulaminu. 5. W Loterii nie mogą uczestniczyć pracownicy Banku oraz członkowie Komisji, o której mowa w pkt 32 Regulaminu, Pracownikami Banku są osoby pozostające w stosunku pracy w rozumieniu Kodeksu pracy. 6. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane i zbierane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celu przeprowadzenia Loterii. Administratorem danych osobowych zebranych podczas Loterii jest w rozumieniu wspomnianej wyżej ustawy Bank. Uczestnicy mają prawo dostępu do ich danych osobowych, jak również żądania ich poprawiania lub usunięcia. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu przeprowadzenia Loterii oraz wydania nagród. 7. Informacje o Loterii i Regulamin są dostępne w placówkach Banku, serwisie telefonicznym oraz na stronie internetowej Banku ZASADY PROWADZENIA LOTERII 8. Uczestnikiem Loterii, z zastrzeżeniem pkt. 9 Regulaminu, jest osoba, która w terminie od dnia roku do dnia roku spełniła łącznie następujące warunki ppkt a. i b.: a. posiada status Posiadacza konta dla osób fizycznych prowadzonego w Banku i ulokowane w Banku środki pieniężne o wartości nie mniejszej niż zł, łącznie na rachunku/rachunkach co najmniej jednego z następujących produktów oszczędnościowych: Rachunek Oszczędzam, Lokaty terminowe,

2 Polisa oszczędnościowa Antidotum PRO. W przypadku konta wspólnego dla osób fizycznych (prowadzonego w Banku) uczestnictwo w Loterii ograniczone jest do osoby, która w treści Umowy Konta wystąpiła jako pierwsza. b. dokonała prawidłowego zgłoszenia udziału w Loterii w trybie pkt 9 Regulaminu. 9. Prawidłowe zgłoszenie udziału w Loterii polega na wyrażeniu zgody na udział w Loterii, potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem oraz podanie następujących danych: imienia, nazwiska, numeru PESEL i numeru telefonu kontaktowego. Zgłoszenie udziału w Loterii może zostać dokonane w jeden z trzech poniższych sposobów: a. osobiście, w dowolnej placówce Banku, b. telefonicznie, dzwoniąc pod numer serwisu telefonicznego Banku (koszt wg. stawki operatora obsługującego danego Użytkownika), c. na stronie internetowej Każda osoba, która spełni warunki określone w pkt 8 i 9 Regulaminu staje się uczestnikiem Loterii ( Uczestnik ). 11. W przypadku, gdy Uczestnik w trakcie trwania Loterii wypowie Umowę z Bankiem dot. produktów oszczędnościowych objętych Loterią, Umowę konta lub posiadany przez Uczestnika rachunek zostanie objęty zajęciem komorniczym wówczas traci status Uczestnika Loterii oraz traci prawo do udziału w losowaniu nagród w Loterii. Bank ma prawo dokonać weryfikacji każdego z Uczestników pod kątem spełniania warunków z pkt 8 Regulaminu w dowolnym czasie trwania Loterii. 12. Uczestnik, który spełnia warunki pkt 8 i 9 Regulaminu otrzymuje wyłącznie jeden udział w losowaniu nagród, niezależnie od wartości środków ulokowanych na dowolnym produkcie objętym Loterią oraz niezależnie od liczby produktów oszczędnościowych na których Uczestnik posiada ulokowane środki. Uczestnik może wygrać w Loterii wyłącznie jedną nagrodę. LOSOWANIE NAGRÓD 13. W Loterii przewidziano 29 (dwadzieścia dziewięć) losowań nagród. Losowania odbywają się za pomocą elektronicznego programu losującego. Losowania nagród odbędą się w dniach: roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku, roku i roku. Wszystkie losowania odbywają się w siedzibie Banku. 14. W każdym losowaniu biorą udział wszyscy Uczestnicy, którzy na koniec dnia poprzedzającego dane losowanie posiadają status Posiadacza konta, o którym mowa w pkt 8 Regulaminu i spełniły warunek pkt 9 Regulaminu. 15. Bank ma prawo dokonać szczegółowej weryfikacji Uczestników dopuszczonych do danego losowania, w szczególności czy na dzień losowania nie zaistniały okoliczności określone w pkt 11 Regulaminu, a w przypadku ich zaistnienia usunąć Uczestnika z bazy osób uprawnionych do losowania.

3 16. Podczas każdego losowania zostanie wylosowanych 3 Uczestników, wylosowani uczestnicy zostaną umieszczeni w protokole w kolejności ich wylosowania. 17. Wylosowani Uczestnicy zostaną poddani weryfikacji w celu ustalenia prawa do nagrody na zasadach określonych w pkt Regulaminu. 18. Jeden Uczestnik może wygrać wyłącznie jedną nagrodę w Loterii w okresie od roku do roku. WERYFIKACJA PRAWA DO NAGRODY 19. W dniu danego losowania (bezpośrednio po zakończeniu danego losowania), zostanie przeprowadzona weryfikacja prawa do wylosowanej nagrody i ustalona lista Laureatów Loterii. Bank wykona w godzinach maksymalnie pięć prób połączeń telefonicznych z weryfikowanym Uczestnikiem. Próby połączeń będą wykonywane do momentu, w którym nastąpi skuteczne połącznie z weryfikowanym Uczestnikiem lub do czasu wykonania pięciu nieudanych prób połączeń telefonicznych. Każda z prób połączeń zostanie wykonana w odstępie minimum 20 minut). Wylosowani Uczestnicy będą weryfikowani według kolejności umieszczenia ich w protokole. 20. Weryfikowany Uczestnik, w rozmowie telefonicznej zostanie powiadomiony o wyniku losowania. Uczestnik ten jest zobowiązany podczas połączenia telefonicznego wyrazić zgodę: na nagrywanie rozmowy telefonicznej, na przyjęcie nagrody, oraz na podanie do publicznej wiadomości swojego imienia, miejscowości, w której mieszka i wysokości wygranej. 21. Przez nieudaną próbę połączenia z weryfikowaną osobą rozumie się: nieodebranie połączenia przez 6 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny), połączenie z inną osobą niż weryfikowany Uczestnik. 22. W przypadku, gdy weryfikowana osoba nie spełni wszystkich warunków określonych w pkt 20 Regulaminu lub Bank nie uzyska połączenia telefonicznego zgodnie z trybem pkt 21 Regulaminu, wówczas osoba ta traci prawo do otrzymania nagrody, a prawo do nagrody przechodzi na kolejnego Uczestnika umieszczonego w protokole. 23. Weryfikacja wylosowanych Uczestników jest prowadzona zgodnie z procedurą określoną w powyższych punktach (w kolejności umieszczenia Uczestników w protokole) do czasu rozdysponowania nagrody lub do końca listy 3 wylosowanych Uczestników. Nagrody nierozdysponowane w powyższym trybie pozostają do dyspozycji Banku. 24. Wszystkie rozmowy z Uczestnikami będą nagrywane w celach dowodowych. 25. Wylosowany Uczestnik utraci prawo do otrzymania nagrody, jeżeli: a. nie dopełni w terminie któregokolwiek z warunków Regulaminu lub b. z przyczyny leżącej po swojej stronie nie będzie mógł odebrać nagrody lub c. Bankowi nie uda się połączyć telefonicznie w trybie pkt 21 Regulaminu lub d. Uczestnik nie wyrazi zgody na nagrywanie rozmowy telefonicznej lub e. Uczestnik nie potwierdzi zgody na przyjęcie nagrody oraz na podanie do publicznej wiadomości swojego imienia, miejscowości i wysokości wygranej.

4 NAGRODY W LOTERII 26. W Loterii przewidziano 29 nagród, każda w postaci kwoty stanowiącej równowartość środków pieniężnych ulokowanych przez Laureata na rachunkach produktów objętych Loterią w Banku według stanu na dzień poprzedzający dzień losowania, w którym Uczestnik został wylosowany (z zastrzeżeniem, iż wartość nagrody nie może przekroczyć zł) oraz dodatkowej nagrody pieniężnej w wysokości stanowiącej 11,111% wartości wypłacanej nagrody (maksymalna wartość dodatkowej nagrody pieniężnej nie przekroczy wartości zł). 27. Łączna maksymalna pula nagród w Loterii wynosi zł brutto. 28. Nagrody przewidziane w ramach niniejszej Loterii wręczone zostaną zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Nagrody podlegają opodatkowaniu zryczałtowanym podatkiem dochodowym w wysokości 10 % zgodnie z art. 30 ust.1 pkt 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych z uwzględnieniem art.21 ust.1 pkt 6a tejże ustawy Podatek zostanie pobrany i odprowadzony do właściwego Urzędu Skarbowego przez Bank. 29. Imiona Laureatów i wysokość nagród będą podane do publicznej wiadomości na stronie internetowej Banku i w placówkach Banku. Publikacja w/w danych nastąpi nie wcześniej niż 1 dnia roboczego następującego po dniu poszczególnych losowań nagród, najpóźniej do dnia roku. 30. Nagrody zostaną przekazane Laureatom w postaci przelewu bankowego na ich konta prowadzone w Banku dla osób fizycznych, najpóźniej do dnia roku. W przypadku posiadania kilku kont, nagroda zostanie przekazana na konto otwarte najwcześniej. PRAWIDŁOWOŚĆ ORGANIZOWANIA LOTERII 31. Regulamin Loterii jest dostępny w siedzibie Banku, na stronie i w placówkach Banku. Każdy Uczestnik może otrzymać kopię Regulaminu w placówce bankowej 32. Bank powołał wewnętrzną komisję nadzoru nad prawidłowością urządzania Loterii, zwaną dalej Komisją i wydał Regulamin jej działania. W składzie Komisji znajduje się osoba legitymująca się świadectwem zawodowym wydanym przez Ministra Finansów. 33. Członkowie Komisji są odpowiedzialni za realizację wyznaczonych przez Bank czynności związanych z przebiegiem Loterii. 34. Komisja sporządzi protokół z podaniem wyników Loterii. Uczestnik Loterii może zapoznać się z protokołem na swoje żądanie w siedzibie Banku. REKLAMACJE, PRZEDAWNIENIE ROSZCZEŃ 35. Reklamacje mogą być zgłaszane najpóźniej do roku (decyduje data stempla pocztowego). Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane. Reklamacje rozpatruje Komisja. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data stempla

5 pocztowego, z zastrzeżeniem, iż pod uwagę będą brane przesyłki zawierające datę stempla pocztowego zgodną z powyższym terminem, które wpłynęły pod adres Banku. 36. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej (listem poleconym) na adres Banku z dopiskiem na kopercie LOTERIA - REKLAMACJA. Zgodnie z treścią Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń Uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2010 roku nr 118 poz. 793) pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dokładny adres uczestnika gry, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. 37. Rozpatrywanie reklamacji trwa 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, jednak nie później niż do dnia roku włączając w to zawiadomienie Uczestnika o wyniku reklamacji. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym. 38. Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, kiedy roszczenie stało się wymagalne. 39. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 40. Nagrody nie podlegają wymianie na inne nagrody. Laureatom nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagrody. 41. Laureat nie ma prawa przenieść prawa do nagrody na osoby trzecie. 42. Wszystkie treści zawarte w materiałach reklamowo-promocyjnych mają charakter jedynie informacyjny. 43. Uczestnik jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu.