Reklama bez zasad etycznych?
|
|
- Tadeusz Karczewski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Wojciech S³omski Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Reklama bez zasad etycznych? Streszczenie W tekúcie podjíto zadanie udzielenia odpowiedzi na pytania, czy reklama moøe istnieê bez zasad etycznych, czy teø etyka powinna byê podstawπ reklamy. Moøna mûwiê, iø etyczna ocena reklamy nie zaleøy wy πcznie od treúci i formy przekazu reklamowego, lecz takøe od úwiadomoúci odbiorcy. Reklama odwo uje sií do emocji bardziej niø do intelektu, zawíøajπc tym samym obszar úwiadomego wyboru, opartego na racjonalnych przes ankach. Jest ona moralnie z a. Nie chodzi o z o moralne immanentne tkwiπce w reklamie, lecz o mechanizmy, dziíki ktûrym okazuje sií ona skuteczna. Jedynπ dopuszczalnπ formπ reklamy by aby wiíc rzetelna pe na informacja o zaletach i wadach konkretnego reklamowanego produktu. Najpowaøniejszπ trudnoúê zwiπzanπ z ocenπ etycznπ reklamy stanowi fakt, iø jest ona niezbídnym ogniwem wspû czesnej gospodarki, i øe kaødy, kto akceptuje wolny rynek i dostrzega pozytywy wzrostu gospodarczego, powinien zaakceptowaê takøe i reklamí. Stanowi ona bowiem element dzia alnoúci gospodarczej, a wiíc odpowiedzialnoúê za jej dalekosiíøne skutki dotyka przede wszystkim przedsiíbiorstwa. Wprowadzenie Reklama spe nia dwie podstawowe funkcje: informuje potencjalnego klienta o istnieniu danego produktu 1 oraz sk ania go do zakupu produktu w aúnie tego, a nie innego producenta. O ile reklamowany produkt nie ma cech, ktûre w jakiú 1 PojÍcia Ñproduktî uøywam tu w moøliwe najszerszym sensie, w πczajπc w jego zakres znaczeniowy takøe tzw. us ugi. 89
2 W SPÓ CZESNA E KONOMIA Nr 4/2007(4) sposûb dyskwalifikowa yby go (takøe z punktu widzenia etyki, np. potencjalne zagroøenia dla zdrowia uøytkownika), wûwczas cel reklamy wydaje sií byê moralnie neutralny. W przeciwnym razie, jako øe reklama stanowi element procesu prowadzπcego od wytworzenia produktu do jego sprzedaøy, wraz z ca ym przedsiíwziíciem zas uguje ona na negatywnπ ocení etycznπ 2. PamiÍtaÊ bowiem naleøy, øe kaøda kampania reklamowa stanowi jeden z wielu elementûw funkcjonowania przedsiíbiorstwa na rynku, jeøeli zatem firma ta postípuje nieetycznie, wûwczas negatywnej ocenie podlega ca oúê jej dzia aò, nie zaú jedynie kampanie reklamowe. Innymi s owy, przedmiotem etyki reklamy jest przekaz reklamowy jako taki, nie zaú reklamowany produkt. Oznacza to, øe reklama produktu wysokiej jakoúci moøe podlegaê negatywnej ocenie etycznej, jeøeli nie przestrzega okreúlonych standardûw, i odwrotnie, reklama produktu niskiej jakoúci moøe takich zastrzeøeò nie budziê. Cele moralnie pozytywne lub neutralne mogπ byê realizowane rûønymi metodami, z ktûrych z pewnoúciπ nie wszystkie sπ rûwnie akceptowalne. Reklama Ñetycznaî powinna rezygnowaê z metod moralnie wπtpliwych, a etyczna refleksja o reklamie powinna te metody wskazywaê, jednoczeúnie uzasadniajπc wszelkie wπtpliwoúci. Nie ulega zatem wπtpliwoúci, øe etyczne problemy zwiπzane z reklamπ nie dajπ sií sprowadziê do Ñzwyk ejî etyki biznesu, co uzasadnia sens wyodríbnienia etyki reklamy jako autonomicznej etyki zawodowej. 1. Reklama a etyka Autonomia etyki reklamy nie oznacza jednak, øe etyczna ocena przekazu reklamowego nigdy nie zaleøy od rodzaju reklamowanego produktu. Istniejπ co najmniej dwa rodzaje produktûw, w odniesieniu do ktûrych etyczna ocena reklamy zaleøy nie tylko od zastosowanych w niej ÑchwytÛwî, lecz takøe od produktu, na ktûry zwraca ona uwagí. Produktami tymi sπ wyroby alkoholowe i tytoniowe, ktûrych naduøywanie, a tym bardziej uzaleønienie od nich, prowadzi do skutkûw, ktûrych nabywca zachícony do kupna przez reklamí w pe ni sobie nie uúwiadamia. Ograniczenia (takøe prawne) dotyczπ w tym przypadku zarûwno reklamowania w ogûle, jak i sposobûw reklamowania. Dla przyk adu, powaøne zastrzeøenia etyczne budzi aby reklama papierosûw lub alkoholu skierowana do dzieci, a takøe reklama wytwarzajπca skojarzenia pomiídzy spoøywaniem alkoholu i zdrowiem. W tym drugim przyk adzie chodzi takøe o ewidentnπ nieprawdí, gdyø spoøywanie alkoholu, jak wiadomo, prowadzi do skutkûw wrícz odwrotnych. 2 Niekiedy wyrûønia sií takøe inne cele reklamy, np. reklamí uøytecznoúci publicznej, promujπcπ rûønego rodzaje instytucje lub akcje o charakterze publicznym, lub reklamí politycznπ. RÛønica ta staje sií mniej istotna, jeøeli uúwiadomimy sobie, øe wspomniane cele sπ takøe w pewnym sensie Ñproduktamiî (moøna bowiem mûwiê o nich przy pomocy tej samej terminologii, co o kaødym innym produkcie, zaú reklama opiera sií na dok adnie tych samych mechanizmach). 90
3 Nr 4/2007(4) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Zagadnienie prawdy stanowi zresztπ jeden z kluczowych problemûw etyki reklamy. Wprawdzie z powyøszych uwag wydaje sií wynikaê, øe prawda i fa sz odgrywajπ w reklamie rolí drugorzídnπ, jednak nawet owa marginalna warstwa informacyjna nie powinna zawieraê informacji, ktûrych celem jest wprowadzenie nabywcy w b πd co do obiektywnych cech produktu (lub np. jego ceny). Podawania takiej w aúnie ewidentnie fa szywej informacji zabraniajπ kodeksy etyki reklamy. Z drugiej jednak strony przeciítny odbiorca reklamy doskonale zdaje sobie sprawí, øe zawartego w niej przekazu nie sposûb interpretowaê dos ownie. Odnosi sií to zarûwno do wskazywanych w reklamie cech produktu, jak i jego ogûlnej oceny. T. Sztucki (1995: 86) zwraca uwagí, øe problem prawdy πczy sií z zawartπ w reklamie obietnicπ korzyúci, jakie nabywca odniesie dziíki nabyciu okreúlonego dobra. Decyzja klienta zaleøy bowiem nie tylko od obiektywnych cech produktu, lecz takøe od kosztûw, jakie musi on ponieúê dla uzyskania zwiπzanych z produktem korzyúci. Chodzi wiíc nie tyle o sam produkt, co o warunki transakcji, dziíki ktûrej produkt ten staje sií w asnoúciπ klienta, a wymûg prawdy dotyczy by nie tyle metod Ñusypianiaî krytycznego myúlenia i wyrabiania emocjonalnego stosunku do produktu, ile warunkûw owej transakcji. Dla przyk adu, nie jest zgodne z zasadπ prawdy podawanie w reklamie ceny niøszej niø rzeczywista lub pomijanie istotnych ograniczeò dla zawarcia transakcji (np. w przypadku kredytûw) (Kwarciak, 1997: 223). Trudno teø rozstrzygnπê, na ile zasada prawdy obowiπzujπce osoby publicznie znane, wystípujπce w reklamie. Nie ulega wprawdzie wπtpliwoúci, øe prawdí powinny mûwiê autorytety w danej dziedzinie, biorπce udzia w reklamie produktûw z tej w aúnie dziedziny, co jednak w reklamie zdarza sií sporadycznie. O wiele czíúciej w reklamie biorπ udzia aktorzy Ñudajπcyî autorytety (np. lekarzy zalecajπcych przyjmowanie okreúlonych lekûw, dentystûw polecajπcych pastí do zíbûw) oraz osoby publicznie znane, niezwiπzane w øaden sposûb ani z danπ branøπ, ani tym bardziej z reklamowanym produktem. NiektÛrzy autorzy uznajπ takie metody za nieetyczne (Sztucki, 1995: 186), jednak biorπc pod uwagí powszechnπ wiedzí odbiorcûw reklam o nich oraz fakt, øe sπ one traktowane Ñz przymruøeniem okaî, ich etyczna ocena nie jest bynajmniej jednoznaczna. Czym innym jest natomiast udzia dziennikarzy w reklamie. Kodeksy etyki dziennikarskiej, a takøe wewnítrzne przepisy niektûrych instytucji medialnych, m. in. TVP, zabraniajπ dziennikarzom udzia u w reklamie, uzasadniajπc Ûw zakaz troskπ o w asnπ wiarygodnoúê. Istnieje bowiem duøe prawdopodobieòstwo, øe dziennikarz zaangaøowany w reklamí bídzie wykazywa sií zmniejszonym obiektywizmem w przekazywaniu informacji dotyczπcych reklamodawcy w porûwnaniu do dziennikarza, ktûrego z tym reklamodawcπ nie πczπ øadne relacje biznesowe (Mπkosa-StÍpkowska, 1997: 20). Wydaje sií, øe podobne ograniczenie powinno obowiπzywaê takøe osoby sprawujπce kierownicze stanowiska w mediach oraz wszystkie grupy zawodowe, ktûrych funkcjonowanie opiera sií na publicznym zaufaniu, a wiíc politycy, duchowni czy urzídnicy. 91
4 W SPÓ CZESNA E KONOMIA Nr 4/2007(4) Do utraty zaufania odbiorcûw prowadzi takøe kryptoreklama, czyli dzia anie, ktûre nie nosi zewnítrznych znamion reklamy (okreúlanych czísto w przepisach prawa), a ktûrego celem jest zachícenie odbiorcûw do nabywania konkretnych dûbr. Walka z kryptoreklamπ jest trudna z uwagi na koniecznoúê przedstawienia dowodu, iø kryptoreklama rzeczywiúcie mia a miejsce. RÛwnie trudne jest sformu owanie zarzutu o charakterze etycznym, dotyczπcego konkretnych przypadkûw, choê bez wπtpienia odbiorca podejrzewajπcy dane medium o stosowanie kryptoreklamy nie potrzebuje niezbitych dowodûw, by przestaê darzyê to medium zaufaniem. PodkreúliÊ jednak naleøy, iø sankcja w postaci utraty zaufania, naleøy raczej do sfery ekonomii niø etyki, ta ostatnia bowiem zabrania kryptoreklamy (jak wszelkiej manipulacji, opartej na k amstwie) niezaleønie od jej ujemnych czy dodatnich skutkûw 3. WspomnieÊ naleøy takøe o reklamie w mediach publicznych. Moøna wprawdzie zak adaê, øe finansowanie mediûw publicznych z reklam, a wiíc de facto konkurowanie tychøe mediûw z mediami komercyjnymi, jest g Ûwna przyczynπ sp ycenia przekazu i wypchniícia najbardziej wartoúciowych treúci poza godziny najwiíkszej oglπdalnoúci czy s uchalnoúci. Z drugiej jednak strony moøna sií spotkaê z opiniπ, øe rezygnacja z nadawania reklam w mediach publicznych doprowadzi aby do drastycznego spadku iloúci odbiorcûw. CzÍúciowe finansowanie mediûw z reklam stanowiê ma zatem zabezpieczenie przed przekszta ceniem sií mediûw publicznych w media elitarne, skierowane do wπskiego krígu najbardziej wyrobionych odbiorcûw, dla ktûrych zresztπ media publiczne nie by yby jedynym πcznikiem z kulturπ. Okazuje sií zatem, øe etyczna ocena reklamy nie zaleøy wy πcznie od treúci i formy przekazu reklamowego, lecz takøe od úwiadomoúci odbiorcy (Bajka, 2004: 379). åwiadomoúê ta wzrasta wraz z coraz powszechniejszπ obecnoúciπ reklamy, z drugiej natomiast wzrasta profesjonalizm twûrcûw reklam, a w úlad za tym ñ jakoúê reklamy 4. TwÛrcy reklam zdajπ sobie sprawí, øe reklama amiπca normy etyczne spotyka sií z negatywnym odbiorem ze strony potencjalnych nabywcûw, toteø reklamy ewidentnie sprzeczne z etykπ reklamy naleøπ do rzadkoúci 5. Zjawiskiem powszechnym wydajπ sií natomiast byê dyskretne prûby manipulowania odbiorcπ (np. kryptoreklama), a takøe zríczne amanie tych zakazûw, co o ktûrych s usznoúci powπtpiewa wiíkszoúê nabywcûw reklamowanego produktu (np. obchodzenie zakazu reklamy alkoholu). 3 W Polsce kryptoreklama wydaje sií byê zjawiskiem powszechnym. M. Miøejewski (2007: 179) pisze na ten temat: ÑPozostaje wiíc pytanie: czy tego typu praktyki stajπ sií normπ polskiego dziennikarstwa? Niestety, wiele na to wskazuje. Dotyczy to bez wyjπtku zarûwno znanych opiniotwûrczych dziennikûw ogûlnopolskich, jak i szukajπcych swego miejsca na konkurencyjnym rynku ñ lokalnych gazet (...)î. 4 Uwagi te odnoszπ sií g Ûwnie do procesûw zachodzπcych w Polsce od 1989 r. Por. Z. Bajka (2004: 382). 5 Przyk adem takiej reklamy by a kampania reklamowa pod nazwπ Ñstop wariatom drogowymî, odwo ujπca sií do negatywnych stereotypûw na temat osûb chorych psychicznie. 92
5 Nr 4/2007(4) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Powyøsze uwagi dotyczy y przede wszystkim reklamy nadawanej w mediach elektronicznych i drukowanych, ktûrej cele i intencje nie budzπ w zasadzie wπtpliwoúci. Istniejπ jednak rûwnieø formy reklamy (promocji) niezwiπzane bezpoúrednio ze sprzedaøπ jakiegoú produktu, a bídπce realizacjπ d ugofalowych zamierzeò marketingowych. Takπ reklamπ sπ np. rûøne formy sponsoringu (patronatu) imprez artystycznych, przedsiíwziíê charytatywnych, medialnych akcji zmieniajπcych úwiadomoúê spo ecznπ itp. 6. Ta forma reklamy oparta jest szerszej na wieloaspektowej analizie otoczenia przedsiíbiorstwa (Faulkner, Bosman, 1996: 77 i nast.) 7 i zmierza do ustanowienia poøπdanych z punktu widzenia interesûw przedsiíbiorstwa relacji z otoczeniem. Wydaje sií ponadto, iø tego rodzaju formy budowania w asnego wizerunku znajdujπ sií na styku reklamy w úcis ym tego s owa znaczeniu oraz dziedziny public relations (PR). ChoÊ zatem PR jest bez wπtpienia odríbnπ p aszczyznπ dzia- ania przedsiíbiorstwa (choêby dlatego, øe wiíkszoúê duøych przedsiíbiorstw posiada w asne piony PR, na rynku dzia ajπ teø wyspecjalizowane firmy), to jednak owo pokrewieòstwo sprawia, øe znaczna czíúê wskazaò etycznych dla tych obydwu dziedzin wydaje sií byê toøsama. åwiadczy o tym m. in. fakt, øe w podrícznikach PR, w ktûrych zwraca sií uwagí na potrzebí przestrzegania standardûw etycznych, podkreúla sií znaczenie zasady prawdy. Dla etyki PR zasada ta okazuje sií rûwnie podstawowa co dla etyki reklamy (Stasiuk-Krajewska, 2006). WskazaÊ moøna takøe inne podobieòstwa. ZarÛwno dla PR, jak i dla reklamy podstawowym kana em przekazu sπ media, co oznacza istnienie úcis ych zaleønoúci pomiídzy reklamπ i PR z jednej strony, a mediami z drugiej, zaleønoúci prowadzπcej niekiedy do prûb nieuprawnionego ingerowania w treúê przekazu medialnego. Badania pokazujπ, øe ukazujπce sií w mediach informacje dotyczπce firm pochodzπ w 10 do nawet 80% od specjalistûw PR, nic zatem nie stoi na przeszkodzie, aby informacje te potraktowaê jako formí reklamy, podlegajπcπ tym samym regu om etycznym co Ñklasycznaî reklama. Rzecz jasna, istniejπ teø takie obszary PR, ktûre nie dajπ sií sprowadziê do zwyk ej reklamy. Specjalista PR powinien m. in. dostarczaê mediom rzetelnych, prawdziwych informacji o funkcjonowaniu przedsiíbiorstwa, odpowiadaê na pytania dziennikarzy itd. Etyka PR zabrania zatem nie tylko k amstwa, lecz takøe obdarowywania dziennikarzy kosztownymi prezentami, regulujπc jednoczeúnie sposoby kontaktu z mediami. Z drugiej jednak strony istnieje powaøny powûd do stosowania reklamy niezgodnej z zasadami etycznymi lub interpretujπcej te zasady w sposûb maksymalnie liberalny. Powodem tym jest istnienie silnej konkurencji, zarûwno wúrûd re- 6 Od norm moralnych naleøy odrûøniê normy obyczajowe, ktûre reklama takøe narusza, nie zawsze zresztπ celowo. Chodzi tu o amanie rûønego rodzaju kulturowych tabu, co samo w sobie moøe byê ocenione zarûwno pozytywnie, jak i negatywnie (w zaleønoúci od raczej úwiatopoglπdu niø jakiejú spûjnej teorii etycznej). Por. Z. Bajka (2004: 379). 7 Warto wspomnieê, øe w poszukiwanie skutecznych metod oddzia ywania na odbiorcí za poúrednictwem reklamy zaangaøowane sπ nie tylko wyspecjalizowane firmy, lecz takøe oúrodki akademickie. Pierwsze szko y nauczajπce skutecznego reklamowania zaczí y powstawaê juø pod koniec XIX wieku (Falkowski, 1998: 21). 93
6 W SPÓ CZESNA E KONOMIA Nr 4/2007(4) klamodawcûw, jak i podmiotûw gospodarczych Ñwytwarzajπcychî reklamy. TwÛrca reklamy, ktûry chcia by skrupulatnie przestrzegaê wszelkich zastrzeøeò natury etycznej, ustawi by sií w znaczπco gorszej pozycji wobec konkurencyjnych agencji reklamowych, a co wiícej, poprzez mniejszπ skutecznoúê reklamy takøe jego klienci (reklamodawcy) znaleüliby sií w gorszej sytuacji. I w aúnie konkurencja wydaje sií byê przyczynπ zdecydowanej wiíkszoúê przypadkûw amania zasad etyki dziennikarskiej. Takøe kwestia samej definicji reklamy wiπøe sií z waønymi implikacjami etycznymi. Chodzi tu przede wszystkim o odrûønienie reklamy jako dzia ania etycznie neutralnego od zjawisk niemoøliwych do zaakceptowania, takich jak kryptoreklama czy pornografia. Poniewaø wytyczenie jasnej granicy jest tutaj niemoøliwe, twûrcy reklam niekiedy z rozmys em zbliøajπ sií do granicy moralnej akceptowalnoúci, starajπc sií z jednej strony przyciπgnπê uwagí poprzez zaszokowanie i wywo anie oburzenia, a z drugiej uniknπê zarzutu nieprzestrzegania norm etycznych czy obyczajowych. Ocena etyczna tego rodzaju postípowania wydaje sií jednoznaczna, bowiem rozstrzygajπce sπ nie tyle obiektywne cechy reklamy, ile intencja jej twûrcûw. 2. Kodeks etyki reklamy Polski rynek reklamy pokazuje, øe øadne restrykcje prawne nie sπ skuteczne, o ile nie towarzyszy im sk onnoúê do przestrzegania zasad etyki. Wymyúlane przez agencje sposoby obchodzenia zakazûw (s ynne piwo bezalkoholowe) sπ powszechnie znane, a co wiícej, moøna by o odnieúê wraøenie, øe przez d ugi okres czasu spotyka y sií one z przyzwoleniem w adzy ustawodawczej, ktûra nie kwapi a sií do zmiany wadliwych przepisûw. Narastajπca presja ze strony konsumentûw, ktûrych opinia o rynku reklamowym nie jest z pewnoúciπ bezkrytyczna, sk oni y czíúê dzia ajπcych w Polsce firm z branøy reklamowej i medialnej do przyjícia zawodowego kodeksu reklamy. Uchwalony przez polskπ ÑRadÍ Reklamyî (skupiajπcπ agencje reklamowe, media i reklamodawcûw) ÑKodeks etyki reklamyî zabrania m. in. zachícania w reklamie do przemocy, propagowania rasizmu i wszelkich innych form dyskryminacji wobec mniejszoúci, wykorzystywania nag aúnianych w mediach katastrof, stosowania kryptoreklamy, podawania w reklamie nieprawdziwych informacji, naduøywania niezrozumia ej dla przeciítnego odbiorcy fachowej terminologii, podawania informacji mogπcych wprowadziê klienta w b πd co do wp ywu produktu na úrodowisko naturalne, wykorzystywania wizerunku osûb bez ich zgody, zatajanie informacji o koòcowej cenie produktu oraz o istotnych warunkach zwarcia transakcji, nakazuje podawanie podawania pe nej informacji o moøliwych zagroøeniach stwarzanych przez reklamowany produkt, a takøe zawiera szereg ograniczeò dla reklam skierowanych do dzieci. Wprawdzie øaden z powyøszych nakazûw i zakazûw nie wydaje sií wzbudzaê etycznych kontrowersji, jednak trudno uznaê Kodeks jako ca oúê za zadowalajπ- 94
7 Nr 4/2007(4) W SPÓ CZESNA E KONOMIA cy. OdnieúÊ moøna wraøenie, øe podstawowym celem Kodeksu jest zabezpieczenie sií przed zarzutami o postípowanie Ñnieetyczneî, nie nak ada on bowiem na twûrcûw reklam øadnych pozytywnych obowiπzkûw. Przyk adem takiej pozytywnej powinnoúci moralnej moøe byê pokazywanie w reklamach przedstawicieli grup etnicznych i kulturowych w krajach, gdzie takie grupy stanowiπ istotny odsetek spo eczeòstwa. Kodeks nie wspomina teø o potrzebie promowania pewnych postaw i wartoúci, mimo øe skutecznoúê reklamy polega przecieø na wytworzeniu pozytywnych skojarzeò pomiídzy reklamowanym produktem, a okreúlonymi wartoúciami (lub tym, co ludzie uznajπ za wartoúciowe). Jednym s owem, kodeks ten k adzie nacisk na zakazy, pomijajπc niemal zupe nym milczeniem moøliwoúê spe niania przez twûrcûw reklam swoistej misji spo ecznej, polegajπcej na w πczaniu do przekazu reklamowego treúci nies uøπcych bezpoúrednim celom reklamy, jednak zmieniajπcych mentalnoúê spo ecznπ. 3. Ograniczenia nieetycznoúci reklamy Wspomnia em na wstípie, øe sama reklama jako narzídzie, ktûre moøe byê wykorzystane do rûønych celûw, nie podlega ocenie etycznej, jest etycznie neutralna. Jednakøe stwierdzenie to nie jest wcale oczywiste, i to z dwûch powodûw. Po pierwsze, same owe cele moøna uznaê za moralnie niegodziwe, traktujπc tym samym reklamí jako narzídzie wynalezione dla realizacji niegodziwych celûw. Po drugie, i to zastrzeøenie wydaje sií byê najtrudniejsze do odparcia, reklama s uøy wprawdzie pozytywnym wartoúciom (takπ wartoúciπ jest bowiem wolny rynek i wzrost gospodarczy), jednak w perspektywie wielu lat czy dziesiícioleci pociπga za sobπ negatywne skutki, przewyøszajπce doraüne korzyúci. Zawarte w reklamie moralne z o moøna zresztπ wskazaê na kilku p aszczyznach, w zaleønoúci od wartoúci moralnych, z ktûrymi reklama popada w kolizjí. NiektÛrzy autorzy sπdzπ np., øe celem reklamy jest zawsze manipulowanie odbiorcπ. OpiniÍ tπ wydaje sií potwierdzaê fakt, øe reklama dzia a najskuteczniej wûwczas, gdy os abia zdolnoúê krytycznego myúlenia i wyrabia bezrefleksyjny, emocjonalny stosunek do reklamowanego produktu. Za takπ interpretacjπ przemawia m. in. fakt, øe treúci informacyjne zajmujπ we wspû czesnej reklamie bardzo ma o miejsca. SkutecznoúÊ reklam pozbawionych warstwy informacyjnej wskazuje, øe kliencie dokonujπ wyboru w oparciu o inne kryteria niø wiedza o rzeczywistych cechach reklamowanego produktu. Reklama jest wiíc z definicji dzia aniem etycznie z ym, zmierzajπcym do ubezw asnowolnienia odbiorcy, przekszta cenia go w przedmiot podlegajπcy manipulacji. Obiektywna iloúê z a wyrzπdzanego przez tak pojítπ reklamí zaleøy przy tym nie tylko od zastosowanych technik manipulacji, lecz takøe od dojrza oúci i intelektualnej sprawnoúci odbiorcy. Odbiorca niedojrza y (np. dzieci i m odzieø 8 ), a takøe osoby z niøszym wy- 8 Nak ada to na rodzicûw i wychowawcûw moralny obowiπzek przygotowania dzieci do poprawnego odbioru reklamy (Kwarciak, 1997: 239). 95
8 W SPÓ CZESNA E KONOMIA Nr 4/2007(4) kszta ceniem, ulegajπ wp ywowi reklamy w wiíkszym stopniu niø wykszta ceni doroúli (Ko odziej, 1993). Poniewaø zatem reklama odwo uje sií raczej do emocji niø intelektu, zawíøajπc tym samym obszar úwiadomego, opartego na racjonalnych przes ankach wyboru, jest ona moralnie z a. Nie chodzi w tym przypadku o z o moralne immanentnie tkwiπce w reklamie (a wiíc o przekonanie, zgodnie z ktûrym reklamowanie jest postípowaniem moralnie nagannym), lecz o mechanizmy, dziíki ktûrym reklama okazuje sií tak skuteczna. Jedynπ dopuszczalnπ formπ reklamy by aby wiíc rzetelna i pe na informacja o zaletach i wadach danego produktu. Poglπd powyøszy jest oczywiúcie utopijny i nie bierze pod uwagí realiûw wolnorynkowej konkurencji. W warunkach konkurencji na rynku dostípnych jest na ogû wiele podobnych produktûw, rûøniπcych sií od siebie jedynie drugorzídnymi szczegû ami. Wskazywanie przez reklamí na te nieistotne szczegû y mog oby okazaê sií mniej skuteczne niø odwo anie sií do emocji, ponadto zaú w mocy pozostawa by zarzut, iø reklamodawcy eksponujπ owe ma o istotne dla klienta szczegû y, zamiast zwrûciê uwagí na sprawy najwaøniejsze. Przede wszystkim jednak poglπd ten nie wydaje sií byê wystarczajπco uzasadniony, poniewaø nie jest bynajmniej pewne, øe skutecznoúê reklamy polega na oddzia ywaniu na emocje, nie zaú po prostu na wytwarzaniu okreúlonych skojarzeò, ktûre reklama wytwarza aby takøe wûwczas, gdyby uda o sií ograniczyê jπ wy πcznie do owej warstwy informacyjnej. Przeciwko tego rodzaju zarzutom wysuwa sií niekiedy argument, zgodnie z ktûrym najskuteczniejszym sposobem obrony przez nieuczciwπ reklamπ, a takøe ograniczenia wp ywu reklamy na w asne decyzje jest oczywiúcie znajomoúê mechanizmûw rzπdzπcych reklamπ, a wiíc edukacja. Jednakøe w praktyce wiara w edukacjí moøe okazaê sií z udna. Takøe reklama jest formπ edukacji, w dodatku edukacji atrakcyjnej i dzia ajπcej bezustannie, a w najlepszym razie moglibyúmy zwalczaê jednπ formí edukacji (reklamí) innπ jej formπ (edukacjπ szkolnπ). Najwaøniejszy wydaje sií jednak fakt, øe reklama zmierza do wytworzenia skojarzeò pomiídzy rodzajem produktu i danπ markπ (nie zawsze przy tym oddzia ujπc na emocje) i nawet ktoú, kto doskonale zdaje sobie sprawí ze stosowanych w reklamie technik, nie jest w tanie obroniê sií przed tymi skojarzeniami (np. nie znaê marki reklamowanego w aúnie produktu). Jeøeli wiíc zgodzimy sií, øe manipulacja oparta jest na k amstwie, a jej celem jest sk onienie adresata do postípowania sprzecznego z jego w asnym interesem, to wiíkszoúê reklam nie zawiera øadnej manipulacji, ich skutecznoúê nie wynika z pos ugiwania sií k amstwem ani z odwo ywania sií do emocji, lecz jedynie z tego, øe po prostu sπ wszídzie i czísto obecne. Przeciwko tak pojítej reklamie nie moøna wiíc wysunπê zarzutu o manipulacjí. Obiektywnie rzecz biorπc, reklama taka nie zawiera øadnych treúci, ktûre, wziíte oddzielnie, godzi yby w czyjeú dobro. Pewnπ odmianí zarzutu o manipulacjí moøna natomiast przedstawiê twûrcom reklam. O ile bowiem pojawiajπce sií w umyúle odbiorcy pod wp ywem reklamy skojarzenie nie wydaje sií byê niczym z ym, gdyø nie narusza ono øadnych interesûw odbiorcy, a ponadto stanowi 96
9 Nr 4/2007(4) W SPÓ CZESNA E KONOMIA element wielkiej iloúci skojarzeò tworzπcych sií w jego umyúle w sposûb przypadkowy, o tyle dla twûrcy reklamy grono jej odbiorcûw staje sií przedmiotem, ktûry naleøy w odpowiedni sposûb zaprogramowaê. Przyczynπ negatywnej oceny reklamy jako takiej nie jest wiíc tym razem zawarta w niemal kaødej reklamie manipulacja, lecz postawa dopuszczajπca przedmiotowe traktowanie drugiego cz owieka 9. Ocenie etycznej podlegajπ takøe poúrednie, Ñsumaryczneî nastípstwa reklamy. Poniewaø zdecydowana wiíkszoúê mediûw uzaleøniona jest od reklamy czíúciowo lub ca kowicie, jest rzeczπ oczywistπ, øe reklama decyduje o sposobie funkcjonowania mediûw, a ostatecznie o wp ywie wywieranym przez nie na odbiorcûw. Chcπc przyciπgnπê uwagí odbiorcûw, a nastípnie odsprzedaê czas antenowy (lub powierzchnií reklamowπ w prasie) reklamodawcom, media muszπ tak kszta towaê przekaz, aby by on atrakcyjny dla jak najwiíkszej liczby odbiorcûw. Z tego punktu widzenia trudno jest przeprowadziê wyraüne rozrûønienie pomiídzy reklamπ z pozosta π czíúciπ przekazu. Istnieje wprawdzie prawny nakaz wyraünego oddzielania reklamy od treúci niebídπcych reklamπ (np. w postaci tzw. blokûw reklamowych w mediach elektronicznych), jednak w gruncie rzeczy to w aúnie reklama wydaje sií byê rzeczywistym Ñsprawcπî szeregu negatywnych zjawisk, ktûrymi obarczone sπ wspû czesne media. Poniewaø zaú media sπ uzaleønione od reklamodawcûw, zatem interes reklamodawcûw zyskuje pierwszeòstwo przed interesem mediûw, ktûrym jest np. zaufanie odbiorcûw. Od czasu do czasu dochodzi wprawdzie do konfliktu pomiídzy interesem mediûw i interesem poszczegûlnych reklamodawcûw, polegajπcym na tym, iø niektûrzy reklamodawcy nie chcπ, by reklamy ich produktûw by y nadawane w bliskim sπsiedztwie negatywnych informacji o przemocy, katastrofach, nieszczíúciach itp., obawiajπc sií wytworzenia sií u odbiorcy niepoøπdanych skojarzeò pomiídzy produktem i tymi treúciami, jednak ogûlnie rzecz biorπc, przyciπgniície uwagi jak najwiíkszej iloúci odbiorcûw leøy w jednakowym stopniu w interesie reklamodawcûw, jak i mediûw. Jeøeli zatem dochodzi do konfliktu pomiídzy interesami mediûw i interesami reklamodawcûw, wûwczas konflikty te rozstrzygane sπ przewaønie na korzyúê reklamodawcy. Zgodnie z potocznym mniemaniem rozstrzygniícia te sπ niekorzystne dla odbiorcy mediûw, ktûry zostaje pozbawiony treúci wartoúciowych, choê trudniejszych w odbiorze. Od zasady tej zdarzajπ sií jednak wyjπtki, o czym úwiadczy prûba zwiíkszenia nak adu przez redakcjí brytyjskiego dziennika ÑThe Timesî w latach 70. XX wieku, poprzez dostosowanie treúci do gustûw masowego odbiorcy. Redakcja zosta a jednak zmuszona do zmiany decyzji przez reklamodawcûw, adresujπcych reklamy swoich produktûw do stosunkowo wπskiego gro- 9 O tendencji do uprzedmiotawiania jednostek i ca ych grup spo ecznych przez specjalistûw od reklamy i marketingu úwiadczy chociaøby specyficzny jízyk. MÛwi sií wiíc np. identyfikacji potrzeb, grupach docelowych, targecie, budowaniu marki (zamiast pozyskiwaniu zaufania), badaniu moøliwoúci rynku, a nawet infekowaniu odbiorcûw memami (jako okreúlenie niekonwencjonalnych form reklamy). 97
10 W SPÓ CZESNA E KONOMIA Nr 4/2007(4) na zamoønych klientûw, nie zainteresowanych p ytkπ, masowπ rozrywkπ (Komorowski, 2004: 106). 4. Ocena etycznoúci reklamy Reklama tworzy wreszcie pewien baúniowy, oderwany od rzeczywistoúci úwiat, w ktûrym wszyscy sπ szczíúliwi (dziíki reklamowanym produktom), m odzi (z wyjπtkiem reklam dûbr przeznaczonych dla osûb starszych, dziíki ktûrym osoby te natychmiast odzyskujπ m odoúê i radoúê øycia), nie istniejπ codzienne problemy itd. Poniewaø úwiat reklamy ma niewiele wspûlnego z realnym úwiatem, pojawia sií pokusa, by owa baúniowoúê reklamy uznaê za fa sz, a wiíc za z o moralne. Zarzut ten nie jest bynajmniej tak b ahy, jak mog oby sií wydawaê, a stwierdzenie, øe spo eczeòstwo doskonale zdaje sobie sprawí z rûønic pomiídzy reklamπ i realnym øyciem, nie wydaje sií w tym przypadku wystarczajπce (Golka, 1994: 40). Z tego w aúnie powodu reklamí oskarøa sií o szerzenie konsumpcjonizm i hedonizmu 10. Jan Pawe II pisze: ÑPragnienie, by øyê lepiej, nie jest niczym z ym, ale b Ídem jest styl øycia, ktûry wyøej stawia dπøenie do tego, by mieê, aniøeli byê, i chce wiícej mieê nie po to, aby bardziej byê, lecz by doznaê w øyciu jak najwiícej przyjemnoúciî 11. W wypowiedzi tej nie chodzi zatem o konkretne reklamy, lecz o zjawisko reklamy jako takiej. ObecnoúÊ reklam nie tylko sztucznie rozbudza pewne potrzeby, sk aniajπc do kupowania dûbr, ktûrych nie potrzebujemy, lecz przede wszystkim uúwiadamia i potíguje jednπ podstawowπ, wspûlnπ wszystkim ludziom potrzebí, mianowicie potrzebí doznawania przyjemnoúci. Jeøeli wiíc reklama rzeczywiúcie stanowi jeden z powodûw narastajπcego konsumpcjonizmu, wûwczas naleøy uznaê jπ za przyczyní duchowej degradacji cz owieka, czy, mûwiπc jízykiem personalizmu, zagroøenie dla jego ludzkiej godnoúci. Innymi s owy, jeøeli okaza oby sií (poruszamy sií tu bowiem w sferze przypuszczeò i intuicji, ktûrych nie sposûb zweryfikowaê), øe negatywnym zjawiskiem πczπcym sií z reklamπ, jej Ñskutkiem ubocznymî, jest wytwarzanie w spo- eczeòstwie przekonania, øe posiadanie okreúlonych dûbr materialnych jest gwarancjπ sensownego i szczíúliwego øycia, øe reklama, jednym s owem, wywiera destrukcyjny wp yw na duchowy rozwûj jednostki, wûwczas reklamí naleøa oby obarczyê odpowiedzialnoúciπ za ÑhedonicyzacjÍî wspû czesnej kultury i jej duchowe sp ycenie. Oznacza oby to, øe reklama stanowi przejaw kryzysu wspû czesnej kultury, a jednoczeúnie sama w znacznym stopniu przyczynia sií o pog Íbienia tego kryzysu. 10 w Ñkonsumpcjonizmî i Ñhedonizmî traktuje sií tutaj jako wartoúci ujemne. Jednakøe nie wszyscy autorzy podzielajπ ta opinií. Np. K. Romaniszyn (2004: 151 i nast.) wydaje sií traktowaê konsumowanie jako jeden z rûwnorzídnych sposobûw konstruowania jednostkowej toøsamoúci. 11 Jan Pawe II, Centesimus annus,
11 Nr 4/2007(4) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Naleøa oby takøe przyznaê, øe etyka jest wobec owych dalekosiíønych skutkûw reklamy bezsilna. Moøe ona co najwyøej dokonaê oceny etycznych aspektûw stosowanych w reklamie technik i chwytûw, musi jednak zaakceptowaê samπ reklamie jako z o konieczne, nieod πcznie zwiπzane z ekonomicznymi procesami zachodzπcymi we wspû czesnym úwiecie. ReklamÍ naleøy jedynie tolerowaê jako nieunikniony efekt dzia ania wolnej konkurencji, nie moøna jej jednak akceptowaê, sama w sobie bowiem jest ona wyrazem postawy zorientowanej ca kowicie na ÑmieÊî, nie zaú ÑbyÊî. Krytyka ta opiera sií na pewnej koncepcji cz owieka, w myúl ktûrej cz owiek jest powo any przede wszystkim do øycia duchowego, nie zaú do nieograniczonego konsumowania i uøywania øycia. Koncepcja ta zak ada rûwnieø, øe pomiídzy øyciem duchowym i øyciem Ñmaterialnymî istnieje ciπg e napiície, wynikajπce z wzajemnej nieprzystawalnoúci pierwiastka duchowego i materialnego, i jeúli wolno tak powiedzieê, z prymatu pierwiastka duchowego nad materialnym. Reklama stanowi wiíc rodzaj Ñpokusyî, odwracajπcej uwagí od realizacji wartoúci wyøszych i podtrzymujπcej úwiadomoúê atwej alternatywy dla wysi ku, jaki nierozerwalnie wiπøe sií z dπøeniem do wewnítrznego, duchowego rozwoju. Jan Pawe II zwrûci teø uwagí, øe dla etycznej oceny reklamy waøna jest teø rûønica pomiídzy oddzia ywaniem reklamy na spo eczeòstwa krajûw rozwiniítych i rozwijajπcych sií. O ile w krajach rozwiniítych reklama przyczynia sií do utrwalenia konsumpcjonizm kosztem os abienia øycia duchowego, to w krajach rozwijajπcych sií ta sama reklama moøe przyczyniaê sií do utrwalenia ubûstwa. ÑIch mieszkaòcy ñ pisze Jan Pawe II ñ mogliby ulec b Ídnemu mniemaniu, øe postíp polega wy πcznie na zaspokajaniu sztucznie stwarzanych potrzeb, i zaczíliby trwoniê na nie wiíksza czeúê swoich zasobûw ze szkodπ dla rzeczywistych potrzeb i dla prawdziwego postípuî. W krajach rozwijajπcych sií reklama promuje ponadto zachodni, obcy tradycyjnym kulturom sposûb øycia i system wartoúci, co budzi w wielu spo eczeòstwach obawí przed dominacjπ kultury zachodniej. I tu jednak moøna argumentowaê, øe etyczne dylematy wiπøπ sií nie tyle z samπ reklamπ, ile z procesami globalizacji i strategiπ stosowanπ w warunkach globalizacji przez przedsiíbiorstwa, w myúli ktûrej tzw. kraje rozwijajπce sií (zwane do poczπtku lat 80. ubieg ego wieku krajami Trzeciego åwiata) traktowane sπ g Ûwnie jako rynki zbytu i ürûd o taniej si y roboczej. Chcπc zatem zapobiegaê negatywnym nastípstwom reklamy w tych krajach, naleøa oby w pierwszym rzídzie zmieniê postrzeganie biednych spo eczeòstw przez miídzynarodowe koncerny 12. Najpowaøniejsza trudnoúê zwiπzana z etycznπ ocenπ reklamy polega na tym, øe reklama jest niezbídnym ogniwem wspû czesnej gospodarki i øe kaødy, kto akceptuje wolny rynek i dostrzega pozytywne wzrostu gospodarczego, powinien za- 12 Propozycja ta nie jest bynajmniej tak utopijna, jak mog oby sií wydawaê, poniewaø za oko o 40% úwiatowego handlu odpowiada nieco ponad 350 firm korporacyjnych (MacIntosh, Leipziger, Jones, Coleman, 1998: 15). 99
12 W SPÓ CZESNA E KONOMIA Nr 4/2007(4) akceptowaê takøe reklamí. Na fakt ten zwrûci a uwagí nawet Papieska Rada Do Spraw årodkûw Spo ecznego Przekazu, ktûra w jednym z dokumentûw stwierdza, øe reklama Ñjest niezbídnym trybem, umoøliwiajπcym funkcjonowanie nowoczesnych machin ekonomii rynkowych, jakie istniejπ lub powstajπ w wielu czíúciach úwiata, i ktûre ñ jeøeli przestrzegajπ norm moralnych opartych na zasadzie integralnego rozwoju osoby i troski o dobro wspûlne ñ jawiπ sií obecnie jako najbardziej skuteczne narzídzia wykorzystania zasobûw i zaspokajania potrzeb spo eczno ekonomicznychî. Rada wskazuje takøe na korzystny wp yw reklamy na politykí, zarûwno poprzez tzw. reklamí politycznπ, jak i poprzez niezaleøne media, dla ktûrych reklama stanowi podstawí materialnego bytu. DziÍki wartoúciom estetycznym, dobremu smakowi i poczuciu humoru reklama, zdaniem Rady, wzbogaca kulturí i przyczynia sií do rozwoju spo ecznego. Rada wskazuje wreszcie, øe reklama, ktûra nie respektuje podstawowych norm moralnych, prowadzi do skutkûw wrícz odwrotnych do wymienionych 13. Przy tej ostatniej uwadze warto zatrzymaê sií bliøej, poniewaø przy pewnej interpretacji podwaøa ona podstawy etyki reklamy jako autonomicznej etyki zawodowej. Jeøeli bowiem celem reklamy jest zachícanie klientûw do nabywania okreúlonych dûbr, to reklama amiπca zasady wymieniane przez kodeksy etyczne prowadzi na d uøszπ metí do utraty zaufania wúrûd klientûw, a tym samym przestaje byê skuteczna. PostÍpowanie moralnie z e mia oby zatem sens jedynie wûwczas, gdyby zdecydowana wiíkszoúê reklam by a tworzona z poszanowaniem owych zasad, gdyø tylko w takim wypadku moøliwe by oby wykorzystanie zaufania odbiorcy. Promowanie etyki reklamy leøa oby wiíc przede wszystkim w interesie tych, ktûrzy sami zasad etycznych nie zamierzajπ przestrzegaê. Zakoñczenie Przeciwko wyodríbnieniu etyki reklamy, a w kaødym razie traktowaniu jej jako refleksji niezaleønej od szeroko rozumianej etyki biznesu, przemawia takøe fakt, øe reklama dostarcza jedynie wiedzy o juø istniejπcych produktach i nie ma øadnego wp ywu ani na samo powstanie tych produktûw, ani na ich jakoúê. ReklamÍ oskarøa sií czísto o sztuczne kreowanie potrzeb, zaspokajanych nastípnie przez produkty zbídne z punktu widzenia materialnych i duchowych potrzeb cz owieka. W rzeczywistoúci jednak reklama zwraca jedynie uwagí na istnienie pewnych dûbr, wyprodukowanych po to, aby owe nieistniejπce potrzeby zaspokajaê. Oznacza to, øe nie tyle reklama jest odpowiedzialna za kreowanie potrzeb, ile wytwûrcy niepotrzebnych nikomu dûbr. Reklama stanowi tu jedynie narzídzie, ktûrym wytwûrca pos uguje sií dla osiπgniícia korzyúci, a odpowiedzialnoúê skutki nabywania zbídnych dûbr powinna obciπøaê jego, nie zaú twûrcûw reklamy. 13 Papieska Rada ds. årodkûw Spo ecznego Przekazu, Etyka w reklamie, ÑLíOsservatore Romanoî 1997, nr 11, wyd. pol. 100
13 Nr 4/2007(4) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Moøna takøe zaryzykowaê tezí, øe rozwiπzanie tego typu problemûw na p aszczyünie samej reklamy (tzn. jej twûrcûw i nadawcûw) nie jest moøliwe. Konieczna wydaje sií tutaj refleksja szersza, obejmujπca ca oúê dzia alnoúci przedsiíbiorstwa w relacji do jego zewnítrznego otoczenia. Reklama stanowi element tak pojítej dzia alnoúci, z czego wynika, øe odpowiedzialnoúê za jej dalekosiíøne skutki spada przede wszystkim na przedsiíbiorstwa. Rozwiπzaniem mog oby byê np. w πczenie spo ecznym skutkûw reklamy do projektûw zrûwnowaøonego rozwoju, bídπcych z kolei prûbπ realizacji zasady spo ecznej odpowiedzialnoúci przedsiíbiorstw. Koncentrowanie sií w tych projektach g Ûwnie na sprawach ochrony úrodowiska naturalnego uznaê bowiem wypada za niewystarczajπce 14. Bibliografia Bajka Z., Reklama w mediach, [w:] Dziennikarstwo i úwiat mediûw, Bajer Z., ChudziÒski E. (red.), KrakÛw Falkowski A., Poznawcze i emocjonalne aspekty percepcji reklamy, [w:] Percepcja reklamy: zagadnienia psychologiczne, Strza ecki A. (red.), Warszawa Faulkner D., Bowman C., Strategia konkurencji, Warszawa Golka M., åwiat reklamy, Agencja Badawczo-Promocyjna ARTIA, Ko odziej J., Reklama: gra s owami, ÑZeszyty Prasoznawczeî 1993, nr 3ñ4. Komorowski A., Media za granicπ. Agencje prasowe, dzienniki i tygodniki, [w:] Dziennikarstwo i úwiat mediûw, Bajer Z., ChudziÒski E. (red.), KrakÛw Kwarciak B., Co trzeba wiedzieê o reklamie, KrakÛw Jan Pawe II, Centesimus annus. MacIntosh M., Leipziger D., Jones K., Coleman G., Corporate Citizenship. Successful Strategies for Responsible Companies, Pitman Publishing Mπkosa-StÍpkowska B., Nieporozumienia wokû pojíê reklamy i kryptoreklamy, [w:] Reklama i media w Polsce, Warszawa Miøejewski M., Kryptoreklama a praktyka dziennikarska, [w:] Media a demokracja, Pokrzycka L., Micha W. (red.), Lublin Papieska Rada ds årodkûw Spo ecznego Przekazu, Etyka w reklamie, ÑLíOsservatore Romanoî 1997, nr 11. Romaniszyn K., KonsumujÍ wiíc jestem. Kim w aúnie?, [w:] Etyczny wymiar toøsamoúci kulturowej, Flis M. (red.), KrakÛw Stasiuk-Krajewska K., Etyka public relations i reklamy jako etyka komunikacji, [w:] Komunikacja marketingowa ñ kszta towanie spo eczeòstwa konsumpcyjnego?, Goban-Klas T. (red.), Radom Sztucki T., Promocja. Sztuka pozyskiwania nabywcûw, Warszawa WiÍcej niø zysk, czyli odpowiedzialny biznes. Programy, strategie, standardy, B. Rok (red.), Warszawa Karta Biznesu na Rzecz ZrÛwnowaøonego Rozwoju, opublikowana w 1992 przez International Chamber of Commerce, [w:] WiÍcej niø zysk, czyli odpowiedzialny biznes. Programy, strategie, standardy, B. Rok (red.), Warszawa 2001, s. 163 i nast. 101
14 W SPÓ CZESNA E KONOMIA Nr 4/2007(4) Advertisement without Ethical Principles? Summary The article replies to the question, whether the advertisement can exist without ethical principles or ethics should be the basis of the advertisement. One can say that the ethical opinion of the advertisement does not depend on content and the form of advertising content exclusively, but also on recipientís consciousness. The advertisement appeals to the emotions more than to the intellect, thus restricting the area of conscious and based on rational premises choice, so it is morally bad. It is not that the moral evil immanently underlines the advertisement, but it concerns the mechanisms which cause that the advertisement turns out to be effective. The only admissible form of the advertisement would be the reliable full information about the advantages and flaws of the concrete advertised product. The only admissible form of the advertisement would be the reliable full information about the advantages and defects of the concrete advertised product. The most serious difficulty connected with the ethical opinion of the advertisement is the fact that the advertisement is the indispensable link of the present economy, and everyone who accepts the free market and perceives the positives of the economic growth, should also accept the advertisement. The advertisement constitutes the element of the economic activity, so in consequence the responsibility first of all lies with enterprises for its far-reaching results. 102
Nowe kierunki i trendy w handlu XXI wieku.
Agnieszka Bitkowska* Marcin W. Staniewski** Nowe kierunki i trendy w handlu XXI wieku. Raport z Miêdzynarodowej Konferencji pt. The Second International Conference on Commerce Wprowadzenie Nowe trendy
Wszystkie aparaty zabezpieczajπce
46 Wyłącznik Etimat T Roman Kłopocki Instalacjom elektroenergetycznym stawiane sπ g Ûwnie takie wymagania jak: bezpieczeòstwo przeciwporaøeniowe, wysoka niezawodnoúê zasilania, bezpieczeòstwo poøarowe
Wprowadzenie Znajdü Wyszukaj
Wprowadzenie W ostatnim czasie ukaza a sií na rynku kolejna wersja jednego z najpopularniejszych systemûw operacyjnych dla komputerûw osobistych klasy PC. Mowa tu oczywiúcie o systemie firmy Microsoft
Globalizacja marketingu doœwiadczenia rynku polskiego
Robert Nowacki Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Globalizacja marketingu doœwiadczenia rynku polskiego Streszczenie Poczπtek XXI wieku zaowocowa przyspieszeniem przemian zachodzπcych w gospodarkach
6 wiczenia z jízyka Visual Basic
Wprowadzenie Pisanie programûw komputerowych nie jest rzeczπ trudnπ. Oczywiúcie tworzenie duøych systemûw realizujπcych skomplikowane zadania wymaga dobrej wiedzy informatycznej i doúwiadczenia. Jednak
WIELOFUNKCYJNY ROZW J TEREN W WIEJSKICH SZANS DLA WSI MULTIPURPOSE DEVELOPMENT OF RURAL AREAS CHANCE TO VILLAGE
Ochrona årodowiska i ZasobÛw Naturalnych nr 28, 2005 r. Monika Szczurowska, Konrad Podawca, Barbara Gworek WIELOFUNKCYJNY ROZW J TEREN W WIEJSKICH SZANS DLA WSI MULTIPURPOSE DEVELOPMENT OF RURAL AREAS
Na czym polega zasada stosowania
104 Zwody izolowane ochrona systemów antenowych ^ Dalibor Salansky ` W artykule przedstawiono praktyczne uwagi dotyczπce projektowania i wykonania zwodûw izolowanych dla ochrony masztûw antenowych na domkach
ZAKRESY ZAGADNIEŃ NA EGZAMIN LICENCJACKI OBOWIĄZUJĄCE W INSTYTUCIE DZIENNIKARSTWA I KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ
ZAKRESY ZAGADNIEŃ NA EGZAMIN LICENCJACKI OBOWIĄZUJĄCE W INSTYTUCIE DZIENNIKARSTWA I KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ A. DLA KIERUNKU DZIENNIKARSTWO I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA I. Wiedza o mediach 1. Funkcje mediów.
Poprawnie zaprojektowana i kompleksowo
100 Ochrona odgromowa na dachach płaskich Krzysztof Wincencik, Andrzej Wincenciak Bezpoúrednie wy adowanie atmosferyczne w obiekt budowlany i towarzyszπce przep ywowi prπdu piorunowego zjawiska termiczne
Bezpiecznik topikowy jest jedynym
60 Bezpieczniki prądu stałego urządzenia fotowoltaiczne PV Roman Kłopocki Artyku przedstawia niektûre aspekty dzia ania bezpiecznikûw topikowych w obwodach prπdu sta ego. Zaprezentowano takøe kilka przyk
Dylematy wyboru struktury organizacyjnej banku na przyk³adzie PKO BP S.A.
Adam Szafarczyk* Dylematy wyboru struktury organizacyjnej banku na przyk³adzie PKO BP S.A. Streszczenie Struktury organizacyjne bankûw sπ rûøne dla poszczegûlnych jednostek. Zaleøπ one od ich sytuacji
Funkcje bezpieczeństwa
42 Funkcje bezpieczeństwa w systemie Teleco Michał Sikora Jednym z podstawowych zadaò systemûw automatyki budynku jest zwiíkszenie bezpieczeòstwa zarûwno osûb, jak i samego obiektu. W artykule przedstawione
Na poczπtku naleøy przypomnieê
Uziomy wybór technologii budowy Janusz Oleksa W artykule zaprezentowano szereg zagadnieò dotyczπcych budowy, eksploatacji i technologii wykonania uziomûw pionowych i poziomych. Jednoczeúnie stanowi on
Sterownik CPA net posiada wbudowany
72 CPA net ñ system sterowania oúwietleniem ulicznym CPA net system sterowania oświetleniem ulicznym Arkadiusz Kuziak CPA net firmy Rabbit to nowy system zdalnego monitorowania i zarzπdzania oúwietleniem
Strategie komunikacji marketingowej przedsiêbiorstw przemys³owych
Wojciech Wodyñski Górnoœl¹ska Wy sza Szko³a Handlowa w Katowicach Strategie komunikacji marketingowej przedsiêbiorstw przemys³owych Streszczenie Rynek przemys owy, tworzony przez przedsiíbiorstwa kupujπce
Makroekonomiczne przyczyny zad³u enia polskiej s³u by zdrowia
Kamila Szymañska* Makroekonomiczne przyczyny zad³u enia polskiej s³u by zdrowia Streszczenie W artykule omûwiono sytuacjí finansowπ s uøby zdrowia w Polsce oraz podjíto prûbí zidentyfikowania wywo ujπcych
Metody wynagradzania pracowników w œwietle badañ empirycznych
Vizja - 1 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-05-22 20:48 Page 137 Henryk Król Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Iwona Rafal¹t Zachodniopomorska Szko³a Biznesu w Szczecinie Metody wynagradzania
tryb niestacjonarny Zarządzanie reklamą Zainteresowanie tematyką reklamy
MODUŁ praktyczny do bloku zajęć specjalizacyjnych - opis tryb niestacjonarny Nazwa modułu Warunki uczestnictwa 1 Zarządzanie reklamą Zainteresowanie tematyką reklamy Zajęcia o charakterze praktycznym,
Kaøda przerwa w zasilaniu stanowi
52 Gwarantowane zasilanie odbiorników energii elektrycznej Andrzej Baranecki, Tadeusz P³atek, Marek Niewiadomski Rosnπca iloúê nieliniowych odbiornikûw energii elektrycznej (komputery, sprzít RTV, regulowane
Regulacje prawne tworzenia i funkcjonowania z³o onych struktur kapita³owych w Polsce i Unii Europejskiej
Vizja - 1 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-05-22 20:48 Page 39 Danuta Koz³owska-Makóœ Akademia Ekonomiczna w Katowicach Regulacje prawne tworzenia i funkcjonowania z³o onych struktur kapita³owych w Polsce
Tworzenie planu medialnego
REFORMA 2012 Tworzenie planu medialnego Dorota Błaszczyk, Julita Machowska A.27.3 Podręcznik do nauki zawodu TECHNIK ORGANIZACJI REKLAMY spis treści 3 Wstęp... 7 I. Przekaz reklamowy... 9 1 Komunikacja
Konferencja Nowe trendy i wyzwania w zarz¹dzaniu. Omówienie i konkluzje
Marzena Godlewska, El bieta Weiss Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Konferencja Nowe trendy i wyzwania w zarz¹dzaniu. Omówienie i konkluzje Streszczenie Proces integracji z Uniπ Europejskπ
Wprowadzenie. Dreamweaver czíúciπ MX studio
Wprowadzenie Dzisiaj tworzenie serwisûw WWW jest coraz trudniejszym zajíciem. Wymaga nie tylko duøej wiedzy i czasu, ale takøe odpowiednich narzídzi, ktûre potrafiπ przyspieszyê proces tworzenia tego typu
Derywaty pogodowe geneza, rodzaje oraz zastosowanie 1
Nr 1/2008(5) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Piotr Binkowski Akademia Finansów w Warszawie Derywaty pogodowe geneza, rodzaje oraz zastosowanie 1 Streszczenie W dzisiejszych czasach coraz wiícej przedsiíbiorstw
Wy adowania atmosferyczne niosπ
126 Nowe rozwiązania przyłącza energetyczego liczniki firmy Lumel Krzysztof Pyszyński, Krzysztof Wincencik W cyklu artyku Ûw zostanie opisane nowoczesne rozwiπzanie przy πcza energetycznego, opracowane
Wynik badania w przypadku lokalizowania
37 Nieniszczące metody lokalizowania uszkodzeń w kablach Tomasz Koczorowicz Lokalizowanie uszkodzeò w kablach elektroenergetycznych nie jest zadaniem atwym. W tym celu uøywa sií rûønych metod pomiarowych
BADANIE RYNKU. Prof. dr hab. Andrzej Pomykalski. Katedra Innowacji i Marketingu
BADANIE RYNKU Prof. dr hab. Andrzej Pomykalski Katedra Innowacji i Marketingu LUDZIE MUSZĄ KUPOWAĆ. ale mogą wybierać Fazy procesu zarządzania marketingowego zawierają: Badanie rynku Analiza rynku docelowego
Analiza zagroøeò pochodzπcych od
60 napowietrzne ograniczniki przepiíê nn Dobór i zastosowanie napowietrznych ograniczników przepięć nn Roman Kłopocki Celem artyku u jest przybliøenie zagadnieò ochrony przeciwprzepiíciowej realizowanej
Demarketing wyrobów tytoniowych a kszta³towanie zachowañ konsumenckich
Barbara Jacennik Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Demarketing wyrobów tytoniowych a kszta³towanie zachowañ konsumenckich Streszczenie Demarketing wyrobûw tytoniowych obejmuje dzia ania
Wiele aktualnie wykorzystywanych
80 Dobór bezpieczników program Ultra Quick Select firmy ETI Polam Roman Kłopocki Prawid owy dobûr bezpiecznikûw topikowych w celu zabezpieczenia elementûw pû przewodnikowych urzπdzenia energoelektronicznego
Metody iloœciowe w naukach ekonomicznych. 1 Spojrzenie od strony dydaktycznej i poznawczej
Janusz Buga Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Metody iloœciowe w naukach ekonomicznych. 1 Spojrzenie od strony dydaktycznej i poznawczej Od wielu lat metody iloúciowe sπ sta ym przedmiotem
O wielkiej roli ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw w gospodarce narodowej
Henryk Król Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie O wielkiej roli ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw w gospodarce narodowej Streszczenie W artykule prezentowane sπ najwaøniejsze kwestie dotyczπce
Rozwiπzania techniczne Bpt w zakresie
112 Integracja wideofonów Bpt z telefonami Andrzej Grodecki Artyku omawia zagadnienia wspû dzia ania systemu wideofonowego Bpt serii 300 / X2 z instalacjπ telefonicznπ i centralami telefonicznymi Bpt.
Współczesne koncepcje zarządzania dr Dariusz Jemielniak darekj@wspiz.edu.pl konsultacje: www
Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im. L. Koźmińskiego Współczesne koncepcje zarządzania dr Dariusz Jemielniak darekj@wspiz.edu.pl konsultacje: www 2.1. Zmierzch strategii Korekta T 1 T 0 Budżety
PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE
Nazwa przedmiotu Formy w przedsiębiorstwach przemysłowych Kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Management and Production Engineering Rodzaj przedmiotu: specjalnościowy Rodzaj zajęć: Wykład, ćwiczenia,
Bezpoœrednie inwestycje zagraniczne w Polsce po 2000 roku
Jacek Piszewski Szko³a G³ówna Handlowa w Warszawie Doktorant Kolegium Zarz¹dzania i Finansów Bezpoœrednie inwestycje zagraniczne w Polsce po 2000 roku Streszczenie W globalizujπcej sií úwiatowej gospodarce
Poznañ, dnia 16 sierpnia 2001 r. Nr 99
DZIENNIK URZÊDOWY WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO Poznañ, dnia 16 sierpnia 2001 r. Nr 99 TREå Poz.: UCHWA Y RAD GMIN 1933 ñ nr XIX/202/2001 Rady Gminy W oszakowice z dnia 20 czerwca 2001 r. w sprawie zmiany
Kompetencje konsumentów w zakresie odpowiedzialnej konsumpcji żywności
Kompetencje konsumentów w zakresie odpowiedzialnej konsumpcji żywności Wykonanie: Monika Antolak Angelika Dworska Izabela Grabowska Zarządzanie rok 3 Spis treści: 1. Czym jest odpowiedzialna konsumpcja?
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rola marketingu we współczesnym świecie. Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym świecie Czym jest marketing? dr Mikołaj Pindelski Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 7. maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
P Obciążenie R O J E aktywne K T Y Obciążenie aktywne część 2 kit AVT 318 W drugiej czíúci artyku³u przedstawimy wyniki pomiarûw zasilaczy, dokonanych przy pomocy uk³adu aktywnego obci¹øenia oraz moøliwoúci
Promocja i techniki sprzedaży
Promocja i techniki sprzedaży Specjalność stanowi zbiór czterech kursów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie promocji i technik
Klocki RS485, część 3
Klocki P R O RS485 J E K T Y, część 3 W trzeciej czíúci artyku³u przedstawiamy dwie karty wyjúê cyfrowych, za pomoc¹ ktûrych w systemie RS485 moøna sterowaê prac¹ urz¹dzeò zasilanych napiíciami o wartoúci
Firma Wobit opracowuje i produkuje
78 firmy, ludzie, produkty Sterowniki mikrokrokowe silnikûw krokowych Witold Ober Na rynku dostípnych jest wiele napídûw úredniej wielkoúci. Jednak bardzo wyraünie kszta tuje sií zapotrzebowanie na ma
Spis treści: Przedmowa. Wprowadzenie. Podziękowania. Rozdział 1. ETYKA DZIENNIKARSKA A ETYKA MEDIÓW
Etyka dziennikarska Jan Pleszczyński Książka podejmuje szczególnie istotną w ostatnim okresie problematykę etyki dziennikarskiej. Dzięki temu zapełnia wyraźnie odczuwaną lukę, ponieważ do tej pory nie
Motywy ekonomiczne wycofywania spó³ek z obrotu gie³dowego 1
Vizja - 1 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-05-22 20:48 Page 71 Jaros³aw Kowalczyk, Lidia Makowiecka, Piotr Szczepankowski Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Motywy ekonomiczne wycofywania spó³ek
Nowe układy CPLD firmy Altera
Nowe układy CPLD firmy Altera Wyúcig trwa: w marcu Altera wprowadzi³a do sprzedaøy now¹ rodziní uk³adûw O ile na rynku mikrokontrolerûw od pewnego czasu panuje marazm, to wúrûd producentûw PLD moøna zauwaøyê
Układy programowalne, część 2
Układy programowalne, część 2 K U R S Historia uk³adûw PLD (Programmable Logic Devices) siíga koòca lat 60., kiedy to powsta³y pierwsze teoretyczne opracowania, w ktûrych wykazywano, øe jest moøliwe zbudowanie
Kwestionariusz oceny mediów informacyjnych
1 Kwestionariusz oceny mediów informacyjnych wype³niaj¹cy nazwisko imiê... grupa... W jakim stopniu s¹dzisz, e poni sze stwierdzenia o masowych mediach i dziennikarzach s¹ prawdziwe? Wybierz jeœli s¹dzisz,
PROGRAM SZKOŁY: SESJA 1 METODYKA PROWADZENIA SZKOLEŃ PROGRAM SESJI:
PROGRAM SZKOŁY: SESJA 1 METODYKA PROWADZENIA SZKOLEŃ : 1. Analiza potrzeb szkolenowych jako pierwszy etap przygotowania. 2. Narzędzia i metody stosowane w analizie potrzeb szkoleniowych: Kwestionariusz,
Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011
Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Ze wstępu do książki Reklama to nieodłączny element naszego życia codziennego - jest obecna wszędzie (na ulicy, w pracy, w szkole, w
Polska Ukraina wzajemny wizerunek
INSTYTUT SPRAW PUBLICZNYCH I N S T I T U T E O F P U B L I C A F F A I R S ul. Flory 9 00-586 Warszawa Polska tel. (48 22) 845 68 58 fax (48 22) 845 68 62 e-mail: isp@isp.org.pl Joanna Konieczna Polska
Wielowymiarowe struktury danych OLAP odpowiedzi¹ na wspó³czesne problemy informacyjne zarz¹dzania
r 4/2007(4) W SPÓ CZESA E KOOMIA Hanna Borzêcka Wojskowa Akademia Techniczna w Warszawie Wielowymiarowe struktury danych OLAP odpowiedzi¹ na wspó³czesne problemy informacyjne zarz¹dzania Streszczenie ÑW
kit AVT 900 Stereofoniczny tuner FM
Stereofoniczny P R O J E K tuner T YFM Stereofoniczny tuner FM kit AVT 900 Przedstawiamy dawno zapowiadany projekt stereofonicznego tunera FM. DziÍki zastosowaniu miniaturowego modu³u matchbox firmy Philips,
Odbiornik GPS, część 1
Odbiornik P R O J GPS E K T Y Odbiornik GPS, część 1 AVT 888 Z publikacj¹ tego projektu czekaliúmy do czerwcowego numeru EP, poniewaø odbiorniki GPS nadaj¹ sií szczegûlnie dobrze na wakacyjne wojaøe, ktûre
Wykorzystanie modeli prognozuj¹cych zagro enie przedsiêbiorstwa upad³oœci¹ na przyk³adzie b enchmarkingu i ratingu w bran y budowlanej
Vizja - 2-2007 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-07-23 19:06 Page 99 Nr 2/2007(2) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Krzysztof Borkowski, Waldemar Rogowski Szko³a G³ówna Handlowa w Warszawie Wykorzystanie modeli prognozuj¹cych
Podstawowe elementy zarz¹dzania wiedz¹
Nr 4/2007(4) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Marcin W. Staniewski Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Podstawowe elementy zarz¹dzania wiedz¹ Streszczenie Artyku jest przeglπdem podstawowych pojíê z
Przełom na rynku narzędzi EDA
Przełom na rynku narzędzi EDA dla elektroników, część 1 W drugiej po³owie ubieg³ego roku pojawi³o sií nowe, sztandarowe narzídzie dla elektronikûw - program Protel DXP firmy Altium. Jego najnowsza wersja
Poznañ, dnia 25 kwietnia 2002 r. Nr 55 UCHWA Y RAD GMIN
DZIENNIKURZÊDOWY WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO Poznañ, dnia 25 kwietnia 2002 r. Nr 55 TREå Poz.: UCHWA Y RAD GMIN 1588 ñ nr 217/2002 Rady Gminy Osiek Ma y z dnia 20 lutego 2002 r. w sprawie uchylenia uchwa
Modele windykacji nale noœci i konsekwencje ich stosowania
Vizja - 1 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-05-22 20:48 Page 121 Nr 1/2007(1) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Anna Wodyñska Górnoœl¹ska Wy sza Szko³a Handlowa w Katowicach Modele windykacji nale noœci i konsekwencje
Telewizja cyfrowa i standard MPEG2
Telewizja cyfrowa i standard MPEG2 Czym jest telewizja cyfrowa, dlaczego powstaje wokû³ niej tyle zamieszania, co oznacza skrût MPEG2? Przeczytaj poniøszy artyku³, a poznasz odpowiedzi na te pytania. Rys.
DZIAŁALNOŚĆ INNOWACYJNA PRZEDSIĘBIORSTW
DZIAŁALNOŚĆ INNOWACYJNA PRZEDSIĘBIORSTW Opole, 29.01.2016 r. Danuta Michoń Opolski Ośrodek Badań Regionalnych Badania z zakresu innowacji ujęte w PBSSP Podstawowe pojęcia Działalność innowacyjna przedsiębiorstw
Wzakresie obudûw do rozdzielnic
60 obudowy do rozdzielnic nn Obudowy do rozdzielnic nn w ofercie ETI Polam Paweł Piróg Firma ETI Polam posiada w ofercie kompletne portfolio produktûw niezbídnych do wykonania rozdzielnic elektrycznych
PODSTAWY PUBLIC RELATIONS
TEMAT 1: ISTOTA I FUNKCJE PUBLIC RELATIONS DEFINICJE PUBLIC RELATIONS Definicja Institute Public Relations (1987): Praktyczne działania w ramach public relations to planowy i nieustanny wysiłek, aby stworzyć
METODYKA WYCHOWANIA FIZYCZNEGO Studia I stopnia. Autor: Tomasz Frołowicz
METODYKA WYCHOWANIA FIZYCZNEGO Autor: Tomasz Frołowicz LEKCJA WYCHOWANIA FIZYCZNEGO TYPY I RODZAJE LEKCJI PEDAGOGICZNE CZYNNOŚCI NAUCZYCIELA I CZYNNOŚCI UCZNIÓW Wychowanie jest to sztuka, której nikt dotąd
Wnowoczesnych budynkach biurowych
42 firmy, ludzie, produkty Wykonywanie instalacji pod³ogowych Stanis³aw Sarnecki W artykule zawarto opis systemu oraz informacje projektowe dotyczπce wykonywania instalacji pod ogowych. Jako przyk ad wykorzystane
ROZPORZ DZENIE Rady MinistrÛw
ROZPORZ DZENIE Rady MinistrÛw z dnia 18 listopada 1998 r. w sprawie szczegû owego trybu dzia aò pracownikûw ochrony, podejmowanych wobec osûb znajdujπcych sií w granicach chronionych obiektûw i obszarûw
UnISProg uniwersalny programator ISP
UnISProg uniwersalny P R programator O J E K T ISP Y UnISProg uniwersalny programator ISP AVT 560 Praktycznie kaødy producent mikrokontrolerûw z pamiíci¹ Flash i wspû³czesnych uk³adûw programowalnych opracowa³
Metoda reflektometru lokalizowanie uszkodzeń. Uszkodzenia w kablach elektroenergetycznych
114 Metoda reflektometru lokalizowanie uszkodzeń w kablach elektroenergetycznych Tomasz Koczorowicz Lokalizowaniem uszkodzeò w kablach elektroenergetycznych zajmujπ sií grupy pomiarowe wyposaøone w technicznie
Rola zasobów ludzkich w procesach fuzji i przejêæ
Vizja - 2-2007 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-07-23 19:06 Page 47 Anna Szewczyk Uniwersytet Ekonomiczny w Wiedniu Rola zasobów ludzkich w procesach fuzji i przejêæ Streszczenie Zasoby ludzkie traktowane
PRAWO Koordynator: Tomasz Marzec Jan Piwkowski. GOSPODARKA Koordynator: Marek Czapka Przemys aw Zawistowski Artur Cmoch
PRAWO Koordynator: Tomasz Marzec Jan Piwkowski GOSPODARKA Koordynator: Marek Czapka Przemys aw Zawistowski Artur Cmoch EDUKACJA Koordynator: Arkadiusz Doczyk ADMINISTRACJA Koordynator: Jaros aw MiroÒczuk
Temat. Skala dzia a. Program zdrowotny. Program zdrowotny
Michał Brzeziński 1 z 6 Skala dzia a Program zdrowotny Dzia ania wieloletnie Dzia ania wieloo rodkowe Nie tylko interwencje medyczne Interwencje medyczne prewencja Interwencje edukacyjne profilaktyka Interwencje
CZEŚĆ I I. TECHNIKUM - PODSTAWOWE INFORMACJE
Ogólny opis zawartości informacji dotyczących kierunków kształcenia. CZEŚĆ I I. TECHNIKUM - PODSTAWOWE INFORMACJE Technikum jest średnią szkołą zawodową przygotowującą uczniów do egzaminu maturalnego oraz
Klocki RS485, część 4
P R O Klocki J E K RS485 T Y Klocki RS485, część 4 W czwartej, przedostatniej czíúci artyku³u przedstawiamy dwie karty wejúê: cyfrowych i analogowych. DziÍki nim, system zaprezentowany w cyklu artyku³ûw
Klasyczny model: jakość lojalność już dawno przestał działać!
Programy lojalnościowe Co to program lojalnościowy? Program lojalnościowy to długotrwałe działania marketingowe służące do budowania oraz podtrzymywania pozytywnych relacji z wybranymi, najbardziej atrakcyjnymi
Wybrane koncepcje zarz¹dzania zasobami ludzkimi
Nr 3/2007(2) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Marcin W. Staniewski Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Wybrane koncepcje zarz¹dzania zasobami ludzkimi Streszczenie Artyku jest prûbπ uporzπdkowania stosowanej
Programowanie sterowników wyświetlaczy graficznych, część 1
Programowanie sterowników wyświetlaczy P R O J graficznych E K T Y Programowanie sterowników wyświetlaczy graficznych, część 1 Wyświetlacz graficzny LCD z kontrolerem T6963C Artyku³ ten jest doúê nietypowy
Podstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne
Podstawy Marketingu Marketing zagadnienia wstępne Definicje marketingu: Marketing to zyskowne zaspokajanie potrzeb konsumentów /Kotler 1994/. Marketing to kombinacja czynników, które należy brać pod uwagę
WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO. Poznañ, dnia 7 czerwca 2001 r. Nr 64
DZIENNIK URZÊDOWY WOJEWÓDZTWA WIELKOPOLSKIEGO Poznañ, dnia 7 czerwca 2001 r. Nr 64 TREå Poz.: UCHWA Y RAD GMIN 1174 ñ nr XXV/45/2000 Rady Gminy w Szyd owie z dnia 31 sierpnia 2000 r. w sprawie uchwalenia
III. Budowanie wizerunku marki poprzez public relations (Maciej Rydel)
Komunikacja marketingowa. Red.: Maciej Rydel Wstęp I. Komunikacja jako element marketingu (Maciej Rydel) 1. Zasady marketingu partnerskiego (relationship marketing) 2. Kultura firmowa styl firmowy 3. Zasady
Wp³yw nowelizacji prawa farmaceutycznego na obrót lekami. Wybrane aspekty
Vizja - 2-2007 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-07-23 19:06 Page 83 Agnieszka Woœ Dzia³ Marketingu w Hurtowni Aptekarz Sp. z o.o. w Rzeszowie Wp³yw nowelizacji prawa farmaceutycznego na obrót lekami. Wybrane
REGULAMIN RADY RODZICÓW
REGULAMIN RADY RODZICÓW PRZY ZESPOLE SZKÓŁ NR 7 W GDYNI Art.1 Postanowienia ogólne Rada Rodziców, zwana dalej Radą, działa na podstawie ustawy o systemie oświaty, statutu szkoły i niniejszego regulaminu.
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie Opis specjalności: Celem specjalności Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest wykształcenie specjalistów posiadających kompetencje pozwalające im
Ewolucja organizacyjna funkcji personalnej w grupie kapita³owej
Anna Borkowska* Henryk Król** Ewolucja organizacyjna funkcji personalnej w grupie kapita³owej (przypadek Grupy Øywiec) Streszczenie Niniejszy artyku stanowi szczegû owy opis przypadku Grupy Øywiec w zakresie
Cement jest jednym z najwaøniejszych
74 Produkty Lapp Kabel w Cementowni Odra w Opolu Wojciech Zając Opolska Cementownia ÑOdraî jest najstarszπ dzia ajπcπ cementowniπ w Polsce. Firma istnieje na rynku budowlanym od ponad 100 lat. Po modernizacjach
Efektywnoœæ wydzielenia us³ug ogólnobudowlanych na przyk³adzie specjalistycznej firmy budowlanej
Vizja - 2-2007 - Wspolczesna ekonomia.qxd 07-07-23 19:06 Page 111 Nr 2/2007(2) W SPÓ CZESNA E KONOMIA Mariusz W³odarz Efektywnoœæ wydzielenia us³ug ogólnobudowlanych na przyk³adzie specjalistycznej firmy
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
fifa 2010.qxd 2010-08-27 09:46 Page 55
fifa 2010.qxd 2010-08-27 09:46 Page 55 Interpretacje FIFA do Przepisów Gry oraz wytyczne dla sêdziów fifa 2010.qxd 2010-08-27 09:46 Page 56 ARTYKU 1 ñ Pole Gry Oznaczenie pola gry Oznaczenie pola gry liniami
Co nowego w NASK. Szanowni PaÒstwo! Zapraszam do lektury
W numerze: Archiwalia w Internecie... 4 O Internecie, sieciach korporacyjnych i jakoúci... 6 Studium przypadku ñ obs uga biura podrûøy... 9 Bezpieczna infrastruktura ñ koordynacja dzia aò w skali kraju...
Programator mikrokontrolerów PIC współpracujący z programem MPLAB AVT 5100
Programator mikrokontrolerów PIC współpracujący z programem MPLAB AVT 5100 P R O J E K JuPIC T Y Konstruktorzy s¹ bez w¹tpienia ludümi rûwnie leniwymi, jak wszyscy inni. St¹d pomys³ tworzenia dla nich,
Klocki RS485, część 2
P R O Klocki J E K RS485 T Y Klocki RS485, część 2 W drugiej czíúci artyku³u przedstawiamy dwie karty wyjúciowe, za pomoc¹ ktûrych moøna sterowaê rûønorodnymi urz¹dzeniami zewnítrznymi. Elementami wykonawczymi
Problematyka uwzglêdniania wartoœci gotówki i innych aktywów pozaoperacyjnych w dochodowej wycenie spó³ki
Piotr Szczepankowski Wy sza Szko³a Finansów i Zarz¹dzania w Warszawie Problematyka uwzglêdniania wartoœci gotówki i innych aktywów pozaoperacyjnych w dochodowej wycenie spó³ki Streszczenie W praktyce gospodarczej
BIZNES PLAN PRZEDSIĘWZIĘCIA (obowiązuje od dnia 28.11.2011 r.)
BIZNES PLAN PRZEDSIĘWZIĘCIA (obowiązuje od dnia 28.11.2011 r.) I. INFORMACJE OGÓLNE Pełna nazwa Wnioskodawcy/Imię i nazwisko II. OPIS DZIAŁALNOŚCI I PRZEDSIĘWZIĘCIA 1. KRÓTKI OPIS PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI
CZĘŚĆ 1. PODSTAWY KONCEPCYJNE MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO
Marketing bezpośredni. Koncepcja, zarządzanie, instrumenty. Autor: Mariusz Trojanowski Wstęp CZĘŚĆ 1. PODSTAWY KONCEPCYJNE MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO 1. Istota i reguły marketingu bezpośredniego 1.1. Mity
Skaner A3. Polski. PodrÍcznik uøytkownika
Skaner A3 Polski PodrÍcznik uøytkownika Sterownik TWAIN do skanera Sterownik TWAIN to modu skanujπcy wspû pracujπcy z Twoim skanerem. Moøna go atwo uøyê poprzez oprogramowanie dostarczone wraz ze skanerem
Oferta obsługi marketingowej. quark
Oferta obsługi marketingowej quark Kim jesteśmy? WIZERUNEK PEWNY SIEBIE TM Agencja KOFEINA Public Relations zajmuje się kreowaniem wizerunku firm oraz osób medialnych. Doradzamy i planujemy strategie z
PROGRAM NAUCZANIA NA KIERUNKU: DZIENNIKARSTWO I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA SPECJALNOŚĆ: SPECJALIZACJA: DZIENNIKARSTWO SPOROTWE
Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 5/2010 Senatu Uniwersytetu Wrocławskiego z dnia 27 stycznia 2010 r. PROGRAM NAUCZANIA NA KIERUNKU: DZIENNIKARSTWO I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA SPECJALNOŚĆ: SPECJALIZACJA: DZIENNIKARSTWO
Warunki tworzenia i perspektywy rozwoju rynku derywatów pogodowych na rynku krajowym 1
Piotr Binkowski* Warunki tworzenia i perspektywy rozwoju rynku derywatów pogodowych na rynku krajowym 1 Streszczenie Klimat panujπcy w Polsce charakteryzuje sií duøπ zmiennoúciπ podstawowych czynnikûw
Wstęp do programowania. Dariusz Wardecki, wyk. VI
Wstęp do programowania Dariusz Wardecki, wyk. VI Wskaźniki Wskaünik (ang. pointer) Zmienna, której wartoúciπ jest adres innej zmiennej. Deklaracja wskaünika Umieszcza sií * przy nazwie zmiennej, np.: int
12 kanałowy regulator mocy sterowany sygnałem DMX512
12 kanałowy regulator mocy sterowany P R sygnałem O J E DMX512 K T Y 12 kanałowy regulator mocy sterowany sygnałem DMX512 Opis dotyczy zestawu regulatorûw duøej mocy, ktûre mog¹ byê wykorzystane w duøych