REGULAMIN HANDLOWY Sprytny Karnet vol. 2 SEZON NARCIARSKI 2015/2016

Transkrypt

1 REGULAMIN HANDLOWY Sprytny Karnet vol. 2 SEZON NARCIARSKI 2015/ Niniejszy regulamin handlowy na sezon narciarski 2015/2016 wydany przez spółkę Tatry mountain resorts, a.s. z siedzibą: Demänovská Dolina 72, Liptovský Mikuláš, Republika Słowacka, REGON: , wpisaną do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Žilina, wydział: Sa, pozycja nr: 62/L (dalej nazywaną spółka TMR lub zarządca ) reguluje świadczenie usług transport kolejami linowymi i wyciągami narciarskimi, korzystanie z tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR oraz związane z tym prawa i obowiązki na podstawie Sprytnego Karnetu vol.2. Niniejszy regulamin handlowy obowiązuje w ośrodkach narciarskich Tatry Wysokie Tatranská Lomnica, Tatry Wysokie Starý Smokovec, Tatry Niskie Jasná (Chopok Sever), Tatry Niskie Chopok Juh oraz w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso, którego zarządcą jest spółka 1. Tatranská, akciová spoločnosť, z siedzibą: K vodopádom 4051, Štrbské Pleso, Republika Słowacka, REGON: , wpisana do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Prešov, wydział: Sa, pozycja nr: 10427/P, w przypadku Sprytnego karnetu vol. 2 SKI Tatry+Špindlerův Mlýn także w ośrodku narciarskim Špindlerův Mlýn, którego zarządcą jest spółka MELIDA, a.s., z siedzibą Špindlerův Mlýn 238, Špindlerův Mlýn, Republika Czeska, REGON: , wpisana do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Hradci Králové, wydział: B, pozycja nr: 3175, a w przypadku Sprytnego karnetu vol. 2 SKI+WP również w aquaparku Tatralandia Liptovský Mikuláš i GINO Paradise Bešeňová, którego zarządcą jest spółka EUROCOM Investment, s.r.o., z siedzibą Bešeňová 136, Bešeňová, Republika Słowacka, REGON: , wpisana do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Žilina, wydział: Sro, pozycja nr: 14588/L. 2. Klient ma możliwość zakupienia na sezon zimowy 2015/2016 sezonowego karnetu narciarskiego Sprytny Karnet vol. 2 (dalej nazywanego Sprytny Karnet vol. 2 ) zgodnie z odrębną ofertą zarządzającego dotyczącą Sprytnego Karnetu vol. 2 na sezon narciarski 2015/2016. Sprytny Karnet vol. 2 obowiązuje w terminie od do , w godzinach otwarcia poszczególnych ośrodków narciarskich w rozumieniu pkt 8.3 niniejszego regulaminu handlowego oraz w zależności od rodzaju Sprytnego Karnetu vol. 2, w terminie od do w Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová, lub na wieczorne szusowanie. Sprytny Karnet vol. 2 nie uprawnia do korzystania z kolejki linowej na trasie Staw Łomnicki Łomnica. Informacje publikowane na stronie internetowej określają, czy dany Sprytny Karnet vol. 2 uprawnia do korzystania z usług ośrodka narciarskiego Špindlerův Mlýn, a/lub Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová i/lub wieczornego szusowania, czy nie.

2 3. Spółka TMR wydaje Sprytny Karnet vol. w postaci bezstykowej karty czipowej KEY CARD z danymi identyfikacyjnymi posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2. Bezstykowa karta czipowa KEY CARD uprawnia posiadacza (osobę, której dane identyfikacyjne zawiera Sprytny Karnet vol. 2) do korzystania z usług świadczonych w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR oraz w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso lub w ośrodku Skiareal Špindlerův Mlýn lub w Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová w zakresie zależnym od rodzaju zakupionego Sprytnego Karnetu vol. 2 i informacji o zakresie usług publikowanych stronie internetowej 4. Klient ma możliwość zakupienia Sprytnego Karnetu vol. 2 w okresie od do wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej następująco: 4.1 Sprytny Karnet vol. 2 SKI uprawniający posiadacza do korzystania z usług ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso w dziennych godzinach otwarcia urządzeń transportowych w okresie od do łączna cena 249,- EUR, 4.2 Sprytny Karnet vol. 2 SKI+WP uprawniający posiadacza do korzystania z usług ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso w dziennych godzinach otwarcia urządzeń transportowych w okresie od do oraz w okresie od do także do korzystania z usług Aquaparku Tatralandia w zakresie całodziennego biletu wstępu typu Tropical Packet i aquaparku GINO Paradise Bešeňová w zakresie całodziennego biletu wstępu typu SEA&FUN Packet cena kupna ogółem 299,- EUR, 4.3 Sprytny Karnet vol. 2 SKI+WP&NIGHT uprawniający posiadacza do korzystania z usług ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso w dziennych godzinach otwarcia urządzeń transportowych w okresie do oraz w okresie do do korzystania z usług Aquaparku Tatralandia w zakresie całodziennego biletu wstępu typu Tropical Packet i aquaparku GINO Paradise Bešeňová w zakresie całodziennego biletu wstępu typu SEA&FUN Packet, oraz w okresie od do do wieczornego szusowania cena kupna ogółem 349,- EUR, 4.4 Sprytny Karnet vol. 2 SKI Tatry+Špindlerův Mlýn uprawniający posiadacza do korzystania z usług ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso oraz ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn w dziennych godzinach otwarcia urządzeń transportowych w okresie od do cena kupna ogółem 399,- EUR 5. Sprytne Karnety w obniżonej cenie: 5.1 Prawo do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 Senior przysługuje osobom w wieku 60 lat i więcej. Aby skorzystać z prawa do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 Senior ze względu na osiągnięcie określonego wieku, klient ma obowiązek okazać dokument tożsamości.

3 5.2 Prawo do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 Junior przysługuje osobom w wieku od 12 do 17,99 lat lub posiadaczom kart ISIC, ITIC, EURO26, GO26. Aby z niego skorzystać, klient ma obowiązek okazać dokument tożsamości (osoby do lat 15 legitymację ubezpieczeniową) lub kartę ISIC, ITIC, EURO26, GO Prawo do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 Deti przysługuje dzieciom w wieku od 6 do 11,99 lat. Aby z niego skorzystać, klient ma obowiązek okazać legitymację ubezpieczeniową. 5.4 W przypadku korzystania ze Sprytnego Karnetu decydującym jest wiek klienta w momencie dokonywania zakupu, a nie w czasie korzystania z zakupionej usługi. 5.5 Ceny Sprytnych Karnetów vol. 2 w obniżonych cenach określono w Cenniku spółki TMR. 5.6 Zniżek nie można łączyć. Obowiązuje cena najkorzystniejsza dla klienta. 6. W tym samym dniu Sprytny Karnet vol. 2 SKI+WP lub Sprytny Karnet vol. 2 SKI+WP&NIGHT można wykorzystać wyłącznie jako wstęp do Aquaparku Tatralandia lub GINO Paradise Bešeňová albo w jednym z ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR lub ośrodku narciarskim Štrbské Pleso. Łączenie tj. wstęp do Aquaparku Tatralandia lub GINO Paradise Bešeňová i korzystanie z usług któregoś z ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR lub ośrodka Štrbské Pleso w tym samym dniu jest niemożliwe. 7. Wszystkie Sprytne Karnety vol. 2 nie podlegają przeniesieniu od chwili ich wydania. 8. Praca i godziny otwarcia: 8.1 Praca poszczególnych urządzeń transportowych (kolei linowych i wyciągów narciarskich) w poszczególnych ośrodkach narciarskich zależy od warunków atmosferycznych panujących w poszczególnych ośrodkach. 8.2 Godziny otwarcia kolei linowych i wyciągów narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i ośrodku narciarskim Štrbské Pleso oraz ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn są określane przez spółkę TMR i zarządcę ośrodka narciarskiego Štrbské Pleso, a także zarządcę ośrodka narciarskiego Skiareal Špindlerův Mlýn w zależności od panujących warunków atmosferycznych i użytkowych w poszczególnych ośrodkach zarządzanych przez spółkę TMR, zarządcę ośrodka narciarskiego Štrbského Pleso i zarządcę ośrodka narciarskiego Skiareal Špindlerův Mlýn. 8.3 O ile zarządca nie określi inaczej, obowiązują następujące godziny otwarcia kolei linowych i wyciągów narciarskich oraz tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku narciarskim Štrbské Pleso oraz ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn w terminie od rozpoczęcia sezonu zimowego 2015/2016 do w godzinach od 8:30 do 15:30, a w terminie od do zakończenia sezonu zimowego 2015/2016 w godzinach od 8:30 do 16:00.

4 8.4 Od czasu rozpoczęcia sezonu zimowego 2015/2016 do r. w godzinach od 16:00 do 8:30 oraz w terminie od r. do zakończenia sezonu zimowego 2015/2016 w godzinach od 16:30 do 8:30 TRASY ZJAZDOWE SĄ ZAMKNIĘTE! Istnieje ryzyko urazu przewodami armatek śnieżnych oraz maszyn do przygotowania tras, w szczególności urządzeń wciągarkowych z rozwiniętą liną! Jeśli na trasie odbywa się wieczorne szusowanie, wstęp jest dozwolony od godz. 18:00 do 21:30, o ile spółka TMR lub spółka będąca zarządcą ośrodka Štrbské Pleso czy Skiareal Špindlerův Mlýn nie określiła inaczej. 8.5 Spółka TMR, zarządca ośrodka narciarskiego Štrbské Pleso oraz zarządca ośrodka narciarskiego Skiareal Špindlerův Mlýn uprawnieni do jednostronnej zmiany godzin otwarcia urządzeń transportowych i tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich. Informacje o warunkach śniegowych, pracy wyciągów narciarskich i kolei linowych oraz tras narciarskich są codziennie udostępniane w punktach sprzedaży karnetów, oraz na stronach internetowych i 9. Strata, kradzież i uszkodzenie Sprytnego Karnetu vol. 2: 9.1 Strata lub kradzież Sprytnego Karnetu vol W przypadku straty lub kradzieży Sprytnego Karnetu vol. 2 posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 winien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie centrum informacji spółki TMR. W takim wypadku posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 ma obowiązek okazać dokument tożsamości osoby, na której nazwisko był wystawiony Sprytny Karnet vol. 2 (lub jej opiekuna ustawowego). Po zgłoszeniu straty lub kradzieży i przedstawieniu wymaganych dokumentów Sprytny Karnet vol. 2 można zablokować i zweryfikować niezbędne dane. Posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 otrzymuje duplikat Sprytnego Karnetu vol. 2. Opłata za wystawienie duplikatu Sprytnego Karnetu vol. 2 wynosi 5 EUR, a zaliczka za bezstykową kartę czipową 2 EUR. Posiadaczowi Sprytnego Karnetu vol. 2 nie przysługuje zwrot zapłaconej ceny lub proporcjonalnej kwoty ani inne odszkodowanie za wykorzystane dni w przypadku opóźnionego zgłoszenia straty lub kradzieży Sprytnego Karnetu vol. 2 i jego blokady. 9.2 Uszkodzenie Sprytnego Karnetu vol W przypadku uszkodzenia Sprytnego Karnetu vol. 2 posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 winien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie centrum informacji spółki TMR. Posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 ma obowiązek okazać wraz ze Sprytnym Karnetem vol. 2 dokument tożsamości osoby, na której nazwisko został wydany Sprytny Karnet vol. 2 (lub jej opiekuna ustawowego). Jeśli ponowne zakodowanie uszkodzonego Sprytnego Karnetu vol. 2 okaże się niemożliwe, posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 otrzyma duplikat Sprytnego Karnetu vol. 2. W przypadku mechanicznego uszkodzenia Sprytnego Karnetu vol. 2 posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 ma obowiązek zapłacić za wystawienie duplikatu Sprytnego Karnetu vol. 2 opłatę w wysokości 5 EUR oraz zaliczkę za bezstykową kartę czipową w wysokości 2 EUR.

5 9.3 W przypadku straty, kradzieży lub uszkodzenia Sprytnego Karnetu vol. 2 w ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn nie jest możliwe wydanie duplikatu Sprytnego Karnetu vol. 2, ani zwrot poniesionych kosztów posiadaczowi Sprytnego Karnetu vol. 2, nie jest możliwe wydanie zastępczego Sprytnego Karnetu vol. 2 ani ponowne zakodowanie Sprytnego Karnetu vol Reklamacje i zwrot opłaty za bilet: 10.1 Usługi świadczone przez spółkę TMR, zarządcę ośrodka narciarskiego Štrbské Pleso oraz zarządcę aquaparku GINO Paradise Bešeňová podlegają właściwym postanowieniom ustawy Dz. U. Nr 40/1964 kodeks cywilny z późniejszymi zmianami, w nawiązaniu do właściwych postanowień ustawy Dz. U. Nr 250/2007 o ochronie konsumenta oraz o zmianie ustawy Słowackiej Rady Narodowej Dz. U. Nr 372/1990 o wykroczeniach z późniejszymi zmianami, a także innym powszechnie obowiązującym przepisom prawa, w przypadku usług świadczonych w ośrodku Skiareal Špindlerův Mlýn powszechnie obowiązującym przepisom prawa na terenie Republiki Czeskiej Klientowi przysługuje prawo do świadczenia usług transportu kolejami linowymi lub wyciągami narciarskimi albo prawo do świadczenia usług aquaparku w uzgodnionym lub zwykłym zakresie, jakości, ilości i terminie Klient jest obowiązany do zgłaszania roszczeń wynikających z wad usług (reklamacji) niezwłocznie po tym, jak stwierdzi powody do zgłoszenia reklamacji (wadę lub wady usług transportu brak usługi transportu lub brak świadczenia usług w aquaparku), jednak najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od dnia, w którym transport się nie odbył lub usługi aquaparku nie były świadczone, w innym wypadku prawo wygasa Zgłaszając reklamację klient ma obowiązek okazać dokument tożsamości. Zarządca po rozpatrzeniu reklamacji niezwłocznie zadecyduje o sposobie jej rozpatrzenia, w bardziej skomplikowanych przypadkach w ciągu 3 dni roboczych. Termin na rozpatrzenie reklamacji nie przekroczy 30 dni od daty zgłoszenia. Klient ma obowiązek przekazać dane kontaktowe, za pośrednictwem których zostanie zawiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji, o ile nie można rozpatrzyć reklamacji niezwłocznie po jej zgłoszeniu. Zgłaszając reklamację klient ma obowiązek zapewnić zarządcy współpracę w wymaganym przez niego zakresie Zarządca nie zwraca opłaty za bilet z dnia, w którym klient przeszedł przez obrotową bramkę (tzw. turniket), lecz transport nie został zrealizowany wskutek przerwy w pracy urządzenia transportowego przekraczającej 90 minut przy jednoczesnym obniżeniu przepustowości urządzeń transportowych ośrodka, w którym posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 w danym dniu przeszedł przez obrotową bramkę (tzw. turniket), lub jeśli realizacja transportu nie rozpoczęła się na żadnej kolei linowej w ośrodku narciarskim W wyjątkowych sytuacjach posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 może zwrócić się do

6 zarządcy o zmianę danych posiadacza zakupionego Sprytnego Karnetu vol. 2, a mianowicie w przypadku przedstawienia zaświadczenia lekarskiego o długoterminowej niezdolności do pracy z powodu choroby, kontuzji lub innej poważnej okoliczności. Posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 ma obowiązek przedstawić zaświadczenie o kontuzji najpóźniej w ciągu 10 dni od kontuzji lub od stwierdzenia faktu długoterminowej niezdolności do pracy wraz z dokumentem tożsamości rzeczonej osoby (lub jej opiekuna ustawowego). Zarządcy zastrzegają sobie prawo do indywidualnego rozpatrzenia każdego takiego przypadku i oceny zasadności wniosku o zmianę danych posiadacza Sprytnego Karnetu vol Zarządca zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrzenia każdej reklamacji usług oraz oceny zasadności reklamacji i żądań klienta, jak również zwrotu opłaty za bilet, formy i wysokości rekompensaty. 11. Ochrona danych osobowych: 11.1 Spółka TMR przetwarza dane osobowe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa Republiki Słowackiej, w szczególności zgodnie z ustawą Dz. U. Nr 122/2013 o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw w brzmieniu ustawy Dz. U. Nr 84/2014 w aktualnym i obowiązującym brzmieniu (dalej nazywaną Ustawa ) Spółka TMR przetwarza dane osobowe posiadacza Sprytnego Karnetu vol.2 do celów sprzedaży, ewidencji i kontroli wykorzystania Sprytnego Karnetu vol. 2 przez klienta podczas korzystania z usług świadczonych przez spółkę TMR i jej partnerów umownych (w ośrodkach narciarskich Tatry Wysokie Tatranská Lomnica, Starý Smokovec, Tatry Niskie Jasná, Tatry Niskie Chopok Juh, Štrbské Pleso, Aquapark Tatralandia i Aquapark GINO Paradise Bešeňová oraz ośrodku Špindlerův Mlýn, którego zarządcą jest spółka MELIDA, a.s.,). Dane osobowe są przetwarzane w okresie koniecznym do spełnienia celu przetwarzania sprzedaży, ewidencji i kontroli wykorzystania Sprytnego Karnetu vol. 2 podczas korzystania z usług świadczonych przez spółkę TMR i jej partnerów umownych (w ośrodkach narciarskich Tatry Wysokie Tatranská Lomnica, Starý Smokovec, Tatry Niskie Jasná, Tatry Niskie Chopok Juh, Štrbské Pleso, Aquapark Tatralandia, Aquapark GINO Paradise Bešeňová oraz Špindlerův Mlýn, którego zarządcą jest spółka MELIDA, a.s.,), jednak nie dłużej niż przez okres dwóch (2) lat od ich pozyskania. Zarządca przetwarza dane osobowe do celów sprzedaży, ewidencji i kontroli wykorzystania Sprytnego Karnetu na mocy 10 ust. 3 lit. b) Ustawy bez zgody osób zainteresowanych Spółka TMR przetwarza dane osobowe posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2 do celów marketingowych na podstawie wyraźnej zgody, której posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 może udzielić wypełniając i podpisując stosowny formularz Dane osobowe są przetwarzane w zakresie koniecznym do osiągnięcia celu przetwarzania - sprzedaży, ewidencji i kontroli zakupionego Sprytnego Karnetu vol. 2, tj. w zakresie: imię, nazwisko i tytuł, adres kontaktowy, data urodzenia, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, zdjęcie posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2 oraz podpis. Zdjęcie posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2 (przedstawiające posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2) sczytane przez urządzenie

7 obrotowej bramki (tzw. turniket) przy pierwszym i każdym następnym przejściu przez obrotową bramkę służy do celów kontroli korzystania z usług świadczonych przez zarządcę i jego partnerów umownych w rozumieniu niniejszego regulaminu ogólnego Zakres danych osobowych przetwarzanych do celów marketingowych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego. Przekazując dane osobowe online zgodnie z 11 ust. 1 Ustawy posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 udziela spółce TMR zgody na przekazanie przetwarzanych danych osobowych w zakresie: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego partnerom handlowym, w tym spółce EUROCOM Investment, s.r.o., 1. Tatranská, akciová spoločnosť MELIDA, a.s., Špindlerův Mlýn, oraz na potrzeby programu GOPASS ( do celów marketingowych. Posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 jednocześnie udziela zarządcy zgody na transfer danych osobowych za granicę, w ramach Unii Europejskiej. Zarządca zobowiązuje się, że nie będzie wykorzystywać i rozporządzać danymi osobowymi w sposób niezgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Zgody na przetwarzanie danych osobowych udziela się na okres 3 lat. Klient może w dowolnym momencie odwołać zgodę przesyłając stosowne odwołanie na piśmie na adres siedziby zarządcy, poza przypadkami, w których Ustawa stanowi inaczej. Wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych online posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 potwierdza, że został pouczony o swoich prawach, o których mowa w Ustawie (w szczególności 28 Ustawy) oraz w ustawie Dz. U. Nr 40/1964 kodeks cywilny z późniejszymi zmianami, w szczególności o prawie do informacji na temat stanu przetwarzania danych osobowych w systemie informatycznym, korekty błędnych lub nieaktualnych danych osobowych, usunięcia danych osobowych, jeśli został spełniony cel przetwarzania oraz usunięcia danych osobowych, jeśli doszło do naruszenia Ustawy. Klient potwierdza, że przekazane przez niego dane osobowe są zgodne ze stanem faktycznym, kompletne, prawdziwe i dokładne. Klient na okres 3 lat wyraża zgodę na przesyłanie dowolnymi kanałami elektronicznymi ( , SMS) materiałów handlowych i reklamowych (tzw. newsletterów) dotyczących usług świadczonych przez TMR i partnerów handlowych TMR. Posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 ma prawo w dowolnym momencie odwołać udzieloną zgodę przesyłając zawiadomienie na piśmie na adres kontaktowy zarządcy lub na adres podany bezpośrednio w treści newslettera Spółka TMR upoważniła pośredników do przetwarzania danych osobowych posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2 w celu ewidencji i kontroli korzystania ze Sprytnego Karnetu vol. 2 do przetwarzania danych osobowych posiadacza Sprytnego Karnetu w formie cyfrowej, w jakiej są zapisane w elektronicznej bazie danych, na potrzeby wsparcia programowego i aktualizacji systemu informatycznego. Zgodnie z Ustawą pośrednicy przetwarzają dane osobowe na mocy pisemnej umowy ze spółką TMR przy jednoczesnym zapewnieniu ochrony danych osobowych (w szczególności poprzez zapewnienie zdolności zawodowej, technicznej, organizacyjnej i personalnej oraz zapewnienie ochrony danych osobowych przez zastosowanie odpowiednich środków zgodnie z przepisami prawa W okresie przetwarzania danych osobowych spółka TMR może wykonywać operacje przetwarzania obejmujące transfer przekazanych danych osobowych za granicę, do krajów członkowskich Unii Europejskiej lub zdalny dostęp do danych osobowych z zagranicy na potrzeby administrowania systemu informatycznego przez pośrednika mającego siedzibę w tym kraju. W czasie transferu danych osobowych spółka TMR zapewnia możliwie najwyższą ochronę

8 danych osobowych poprzez szyfrowanie oraz wykorzystanie narzędzi programowych i sprzętowych do zabezpieczenia przesyłanych danych. Punkty dla wsiadających i wysiadających pasażerów kolei linowych oraz wejścia do aquaparków są miejscami publicznymi przy założeniu spełnienia określonych warunków (dokonanie opłaty za wstęp lub posiadanie uprawnień do wstępu oraz przestrzeganie Regulaminu dla odwiedzających). Na mocy postanowień 12 ust. 2 i 3 ustawy Dz. U. Nr 40/1964 kodeks cywilny z późniejszymi zmianami oraz 10 ust. 3 lit. a) Ustawy, spółka TMR może sporządzać nagrania wideo lub audiowideo do celów urzędowych na mocy Ustawy, do celów artystycznych lub na potrzeby wiadomości telewizyjnych, radiowych, prasowych lub wykorzystania w filmie. Podczas sporządzania takich nagrań spółka TMR bierze pod uwagę uzasadnione interesy zainteresowanych osób fizycznych i dba o to, aby czynności te w jak najmniejszym stopniu ingerowały w ich prywatność W przypadku wykorzystania nagrań wideo lub audio-wideo do celów promocyjnych i marketingowych spółki TMR, nagrania te zostaną poddane obróbce w taki sposób, aby uniemożliwić identyfikację osób fizycznych lub zostaną one wykorzystane za zgodą znajdujących się na nich osób fizycznych Klient ma obowiązek podania tylko aktualnych i prawdziwych danych osobowych zgodnie z 16Ustawy, przy czyn konsekwencje naruszenia tego postanowienia ponosi osoba, która podała błędne i nieaktualne dane osobowe Zarządca kieruje się wysokimi standardami etyki i szanuje prywatność klienta. Z wyjątkiem podania danych w przypadkach określonych przez Ustawę lub inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa prowadzący bez zgody klienta nie udzieli ani nie udostępni żadnych danych osobowych osobom trzecim lub innym odbiorcom Zarządca zgodnie z przepisami prawa Republiki Słowackiej dokonuje wszelkich działań i operacji przetwarzania danych w taki sposób, aby osoby zostały właściwie i na czas poinformowane o swoich prawach wynikających z przepisów prawa Republiki Słowackiej, ale również z prawodawstwa europejskiego i obowiązujących międzynarodowych umów i porozumień. W przypadku otrzymania uprawnionego wniosku danej osoby prowadzący rozpatrzy ten wniosek do 30 dni od dnia dostarczenia wniosku Dana osoba w pisemnym wniosku zaadresowanym do spółki ma prawo zwłaszcza wnioskować o informacje na temat, czy jej dane osobowe są lub nie są przetwarzane w systemach informatycznych spółki, z jakiego źródła uzyskano dane, a ponadto informacje o zakresie lub liście przetwarzanych danych osobowych, poprawie lub usunięciu swoich niepełnych, nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych, usunięciu danych osobowych, których cel przetwarzania już minął lub które są przetwarzane bezprawnie Dana osoba ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w innym celu, niż ten, w którym dane osobowe zostały prawnie udostępnione i przetwarzaniu danych osobowych, które mogły bezprawnie i racjonalnie naruszać jej prawa i prawem chronione interesy, o ile wniosek jest uzasadniony. Spółka ma obowiązek takie dane osobowe bezzwłocznie zablokować i usunąć natychmiast, na ile okoliczności na to pozwalają.

9 12. Dokonując zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 i korzystając z usług w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku narciarskim Štrbské Pleso, ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn, jak również w innych obiektach zarządzanych przez TMR i spółkę 1. Tatranská, akciová spoločnosťou, a także spółkę MELIDA, a.s., EUROCOM Investment, s.r.o., klient zobowiązuje się do przestrzegania poleceń upoważnionego pracownika zarządcy, regulaminu transportu, niniejszego regulaminu handlowego, regulaminu ogólnego, poszczególnych regulaminów użytkowych, regulaminów dla odwiedzających oraz tzw. Białego Kodeksu, który jest dostępny na stronie internetowej spółki TMR pod adresem oraz spółki MELIDA, a.s. _www.skiareal.cz oraz we wszystkich kasach i punktach informacji w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku narciarskim Štrbské Pleso i ośrodku narciarskim Špindlerův Mlýn. Spółka TMR ma prawo unieważnić (zablokować) Sprytny Karnet vol. 2 i uniemożliwić klientowi korzystanie z usług w ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółę TMR i ośrodku narciarskim Štrbské Pleso, ośrodku Skiareal Špindlerův Mlýn, jak również w innych obiektach zarządzanych przez spółkę TMR, spółkę 1. Tatranská, akciová spoločnosťou, spółkę MELIDA, a.s. i spółkę EUROCOM Investment, s.r.o., jeśli stwierdzi, że ze Sprytnego Karnetu vol. 2 korzysta osoba, która jako usługobiorca ośrodka narciarskiego lub aquaparku nie jest uprawniona do korzystania ze Sprytnego Karnetu vol. 2., tj. osoba, która nie figuruje jako posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2. Sprytne Karnety vol. 2 obowiązują wyłącznie z dokumentem tożsamości, a w przypadku dzieci do lat 15 z legitymacją ubezpieczeniową, zaś zniżkowe Sprytne Karnety vol. 2 z legitymacją potwierdzającą prawo do zakupu zniżkowego Sprytnego Karnetu vol. 2. W przypadku unieważnienia Sprytnego Karnetu vol. 2 z powodu naruszenia niniejszego regulaminu handlowego lub regulaminu ogólnego (w przypadku nadużycia Sprytnego Karnetu vol. 2 i wynikającego z tego bezprawnego korzystania z usług świadczonych przez zarządcę w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku Štrbské Pleso oraz Skiareal Špindlerův Mlýn lub poszczególnych aquaparkach albo w przypadku naruszenia pkt 13 lub 14 niniejszego regulaminu handlowego) klientowi nie przysługuje żadna rekompensata finansowa bądź niefinansowa za niemożność korzystania z usług świadczonych przez spółkę TMR, spółkę 1. Tatranská, akciová spoločnosťou oraz spółkę MELIDA, a.s. poszczególnych ośrodkach narciarskich, niemożność korzystania z usług świadczonych przez spółkę EUROCOM Investment, s.r.o. w GINO Paradise Bešeňová oraz spółkę TMR w aquaparku Tatralandia Liptovský Mikuáš, ani zwrot zapłaconej przez klienta ceny lub jej proporcjonalnej części. w 13. Sprytny Karnet vol. 2 nie uprawnia jego posiadacza do prowadzenia jakiejkolwiek działalności gospodarczej lub innej działalności zarobkowej (w tym prowadzenia szkółki

10 narciarskiej) na trasach narciarskich i w strefach dojazdowych przeznaczonych dla narciarzy bez zgody zarządcy i stosownych pozwoleń w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Zabrania się wykorzystania tras narciarskich i stref dojazdowych przeznaczonych dla narciarzy do celów reklamowych (np. umieszczania stoisk sprzedaży, reklam itp.) bez zgody zarządzającego. 14. Niniejszy regulamin handlowy wchodzi w życie z dniem r. i obowiązuje przez cały sezon narciarski 2015/2016. Niniejszy regulamin handlowy reguluje świadczenie usług korzystanie z wyciągów narciarskich, kolei linowych i tras narciarskich w ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso, w ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn oraz usług Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová. Jeśli postanowienia niniejszego regulaminu handlowego są rozbieżne wobec postanowień regulaminu ogólnego w zakresie świadczenia usług korzystania z wyciągów narciarskich, kolei linowych i tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, lub w ośrodku Štrbské Pleso, czy ośrodku Skiareal Špindlerův Mlýn oraz usług Aquaparku Tatralandia lub GINO Paradise Bešeňová (dalej nazywanego regulamin ogólny ), pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego regulaminu handlowego. W zakresie, w jakim postanowienia niniejszego regulaminu handlowego różnią się od postanowień regulaminu ogólnego, rozstrzygające są postanowienia niniejszego regulaminu handlowego.