Ogólne Warunki Umowy

Transkrypt

1 Ogólne Warunki Umowy Niniejsze ogólne warunki umowy (dalej "OWU") mają zastosowanie do umów zawieranych pomiędzy Zdrofit spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Mangalia 4 ( Warszawa), wpisaną pod numerem do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP , REGON: , (dalej zwanej: "S4"), prowadzącą sieć klubów fitness pod marką "S4 Fitness Club" a podmiotami korzystającymi z prowadzonych przez S4 fitness klubów (dalej "Członek Klubu" / "Członkowie Klubu"). I. Zawarcie umowy i podstawowe zasady korzystania z Klubu 1. Prawa i obowiązki S4 oraz Członków Klubu regulują niniejsze Ogólne Warunki Umowy oraz regulamin sieci fitness klubów S4 (dalej: "Regulamin"). Członek Klubu zobowiązany jest do przestrzegania zasad, ujętych w tychże dokumentach. Regulamin dostępny jest w recepcji każdego z Klubów oraz na stronie Internetowej S4: 2. Do korzystania z usług sieci fitness klubów S4 (dalej: "Klub" / "Kluby") uprawnione są osoby, które ukończyły 18 rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z usług S4 tylko za pisemną zgodą ustawowego przedstawiciela. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z Klubu jedynie pod opieką ustawowego przedstawiciela. Z siłowni Klubu korzystać mogą jedynie osoby powyżej 12 roku życia. 3. Na terenie Klubu przebywać mogą wyłącznie osoby powyżej 12 roku życia, z wyłączeniem zajęć dla dzieci, zajęć "dla mam", treningów personalnych. 4. Korzystanie z usług S4 przez Członków Klubu odbywa się na podstawie: a) karnetu (dalej: "Karnet"); b) opłaty za jednorazowy wstęp do Klubu (dalej: "Wejście Jednorazowe"); c) zaproszenia indywidualnego (dalej: "Zaproszenie do Klubu"). 5. Korzystanie z Klubu odbywać się może w godzinach jego funkcjonowania, wskazanych w danym Klubie, a także na stronie Internetowej S4. S4 zastrzega sobie prawo do skrócenia godzin funkcjonowania Klubu w święta państwowe oraz kościelne oraz zmiany godzin otwarcia Klubu w uzasadnionych przypadkach. 6. Wraz z zawarciem umowy Członek Klubu przekazuje S4 formularz - Deklarację Członkowską, w której zamieszcza swoje dane, niezbędne do realizacji umowy: a) dla abonamentów Umowa Bezterminowa Open, Umowa Bezterminowa Open Student/ Uczeń, Umowa Bezterminowa Open Senior: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres , numer telefonu; b) dla karnetów Open 1 miesiąc, Open 1 miesiąc Student/ Uczeń, Open 1 miesiąc Senior, Open 12 miesięcy oraz Wejście Jednorazowe: imię i nazwisko, adres , numer telefonu; c) zaproszenie do Klubu: imię i nazwisko, adres , numer telefonu. 7. Brak przekazania przez Członka Klubu wymaganych przez S4 danych może stanowić podstawę do odmowy zawarcia umowy. 8. Wysokość aktualnych opłat za poszczególne Karnety oraz usługi w Klubie ujęta jest w cenniku (dalej: "Cennik"), dostępnym w każdym Klubie oraz na stronie Internetowej S4. II. Karnety 1. Podstawową formą korzystania z usług S4 są Karnety. 2. W Klubie obowiązują następujące rodzaje Karnetów: a) Karnet Open 1 miesiąc; b) Karnet Open 1 miesiąc Student/ Uczeń; c) Karnet Open 1 miesiąc Senior; d) Karnet Open 12 miesięcy; e) Umowa Bezterminowa Open; f) Umowa Bezterminowa Open Student/ Uczeń; g) Umowa Bezterminowa Open Senior. 3. Nie wszystkie Karnety dostępne są we wszystkich Klubach - szczegóły aktualnej oferty znajdują się w Cenniku danego Klubu oraz na stronie Internetowej S4. 4. Aktywacja każdego z Karnetów następuje w dniu wskazanym przez Członka Klubu, najpóźniej jednak przy pierwszym skorzystaniu z usług Klubu w ramach danego Karnetu ("Data Aktywacji").

2 5. Poza wyżej wymienionymi Karnetami S4 uprawniona jest do wprowadzania do swej oferty innych, promocyjnych karnetów. O ile zasady takiej promocji nie przewidują innych postanowień, do karnetów promocyjnych odpowiednio stosuje się niniejsze OWU. 6. Członkowie Klubu korzystający z usług S4 na podstawie karnetu, wraz z zawarciem umowy otrzymują imienną kartę członkowską Klubu, będącą nośnikiem Karnetu. Członek Klubu zobowiązany jest do okazywania karty członkowskiej przy każdej wizycie w Klubie. Klub zastrzega sobie prawo do kontroli tożsamości osoby posługującej się kartą członkowską. Karta członkowska, którą legitymuje się osoba do tego nieupoważniona, może zostać zatrzymana przez personel Klubu. W przypadku utraty, zgubienia lub zniszczenia karty członkowskiej, osoba której kartę wydano, zobowiązana jest pokryć koszt wystawienia jej duplikatu. Koszt duplikatu karty członkowskiej wynosi 20 (słownie: dwadzieścia) złotych. III. Karnet Open 1. W ramach Karnetu Open dostępne są jego dwa rodzaje: a) Karnet Open 1 miesiąc na czas określony; b) Umowa Bezterminowa Open. 2. Karnet Open uprawnia do nieograniczonego ilościowo korzystania z wszystkich usług Klubu. 3. Na podstawie Karnetu Open 1 miesiąc (na czas określony) Członek Klubu uprawniony jest do korzystania z usług S4 przez okres jego obowiązywania - jeden miesiąc od Daty Aktywacji. 4. Karnet Open 1 miesiąc na czas określony stanowi umowę zawartą na czas określony jednego miesiąca, która nie podlega wypowiedzeniu. 5. Płatność za Karnet Open 1 miesiąc na czas określony odbywa się w Klubie, jednorazowo za cały okres jego obowiązywania. 6. Na podstawie Umowy Bezterminowej Open Członek Klubu uprawniony jest do korzystania z usług S4 przez okres jego obowiązywania. Karnet rozliczany jest w cyklach miesięcznych, począwszy od Daty Aktywacji. 7. Umowa Bezterminowa Open stanowi umowę zawartą na czas nieokreślony, która może być wypowiedziana przez każdą ze stron, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia liczony jest od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego następującego po okresie, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu zostało złożone. 8. S4 przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Bezterminowej Open ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia oraz bez odrębnego wezwania) w przypadku zalegania przez Członka Klubu z opłatami na rzecz S4 za 2 okresy rozliczeniowe. Rozwiązanie umowy w tym trybie nie zwalnia Członka Klubu z obowiązku uiszczenia zaległych płatności. 9. Płatność za Abonament w ramach Umowy Bezterminowej Open odbywa się wyłącznie poprzez system cyklicznych obciążeń karty płatniczej Espago. 10. Klient decydując się na zakup Abonamentu w ramach Umowy Bezterminowej Open jest zobowiązany do ustawienia stosownych limitów dziennych i miesięcznych dla swojej karty płatniczej. Limity te powinny zostać ustawione dla transakcji korespondencyjnych i telefonicznych oraz dla transakcji internetowych, na poziomie gwarantującym możliwość pobrania wymaganej miesięcznej opłaty 11. S4 będzie informowała Członka Klubu o zbliżającym się terminie zapłaty kolejnej transzy płatności 12. W razie opóźnienia w płatności po stronie Członka Klubu, S4 będzie przypominała o przeterminowanej IV. Karnet Open 12 miesięcy 1. Na podstawie Karnetu Open 12 miesięcy Członek Klubu uprawniony jest do korzystania z usług S4 przez okres jego obowiązywania - 12 miesięcy od Daty Aktywacji. 2. Karnet Open 12 miesięcy stanowi umowę zawartą na czas określony 12 miesięcy, która nie podlega wypowiedzeniu. 3. Karnet uprawnia do korzystania z wszystkich usług Klubu. 4. Płatność za Karnet odbywa się w Klubie, jednorazowo za cały okres jego obowiązywania. V. Karnet Open Student / Uczeń 1. Karnet Student / Uczeń przeznaczony jest dla studentów i uczniów, do ukończenia 26 roku życia. 2. W ramach Karnetu Student / Uczeń dostępne są jego dwa rodzaje: a) Karnet Open 1 miesiąc Student / Uczeń na czas określony; b) Umowa Bezterminowa Open Student/ Uczeń. 2

3 3. Karnet Open Student / Uczeń uprawnia do nieograniczonego ilościowo korzystania z wszystkich usług Klubu. 4. Karnet Open Student / Uczeń uprawnia do korzystania z usług Klubu od poniedziałku do czwartku do godziny 17:00, zaś od piątku do niedzieli w pełnych godzinach otwarcia Klubu. Członek Klubu korzystający z tego Karnetu powinien (w dniach od poniedziałku do czwartku) do godziny 17:00 opuścić Klub. Opuszczenie Klubu po godzinie 17:00 może skutkować nałożeniem dodatkowej opłaty w wysokości 20 zł, płatnej w recepcji Klubu w momencie opuszczania Klubu po godzinie 17: Z Karnetu skorzystać mogą wyłącznie osoby posiadające status studenta / ucznia. Zakup Karnetu wymaga okazania dokumentu, potwierdzającego prawo do jego nabycia legitymacji studenckiej / uczniowskiej. 6. Na podstawie Karnetu Open 1 miesiąc Student / Uczeń na czas określony Członek Klubu uprawniony jest do korzystania z usług S4 przez okres jego obowiązywania - jednego miesiąca od Daty Aktywacji. 7. Karnet Open 1 miesiąc Student / Uczeń na czas określony stanowi umowę zawartą na czas określony jednego miesiąca, która nie podlega wypowiedzeniu. 8. Płatność za Karnet Open 1 miesiąc Student / Uczeń na czas określony odbywa się w Klubie, jednorazowo za cały okres jego obowiązywania. 9. Umowa Bezterminowa Open Student/ Uczeń stanowi umowę zawartą na czas nieokreślony, która może być wypowiedziana przez każdą ze stron, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia liczony jest od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego następującego po okresie, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu zostało złożone. 10. S4 przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Bezterminowej Open Student/ Uczeń ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia oraz bez odrębnego wezwania) w przypadku zalegania przez Członka Klubu z opłatami na rzecz S4 za 2 okresy rozliczeniowe. Rozwiązanie umowy w tym trybie nie zwalnia Członka Klubu z obowiązku uiszczenia zaległych płatności 11. Na podstawie Umowy Bezterminowej Open Student/ Uczeń Członek Klubu uprawniony jest do korzystania z usług S4 przez okres jej obowiązywania. Karnet rozliczany jest w cyklach miesięcznych, począwszy od Daty Aktywacji. 12. Płatność za Abonament w ramach Umowy Bezterminowej Open Student/ Uczeń odbywa się wyłącznie poprzez system cyklicznych obciążeń karty płatniczej Espago. 13. Klient decydując się na zakup Abonamentu w ramach Umowy Bezterminowej Open Student/ Uczeń jest zobowiązany do ustawienia stosownych limitów dziennych i miesięcznych dla swojej karty kredytowej / debetowej. Limity te powinny zostać ustawione dla transakcji korespondencyjnych i telefonicznych oraz dla transakcji internetowych, na poziomie gwarantującym możliwość pobrania wymaganej miesięcznej opłaty. 14. S4 będzie informowała Członka Klubu o zbliżającym się terminie zapłaty kolejnej transzy płatności 15. W razie opóźnienia w płatności po stronie Członka Klubu, S4 będzie przypominała o przeterminowanej VI. Karnet Open Senior 1. W ramach Karnetu Senior dostępne są jego dwa rodzaje: c) Karnet Open 1 miesiąc Senior na czas określony; d) Umowa Bezterminowa Open Senior. 2. Karnet Open Senior uprawnia do nieograniczonego ilościowo korzystania z wszystkich usług Klubu. 3. Z Karnetu skorzystać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 60 rok życia. Zakup Karnetu Open Senior wymaga okazania dokumentu, potwierdzającego prawo do jego nabycia. 4. Karnet Open Senior uprawnia do korzystania z usług Klubu od poniedziałki do czwartku do godziny 17:00, zaś od piątku do niedzieli w pełnych godzinach otwarcia Klubu. Członek Klubu korzystający z tego Karnetu powinien (w dniach od poniedziałku do czwartku) do godziny 17:00 opuścić Klub. Opuszczenie Klubu po godzinie 17:00 może skutkować nałożeniem dodatkowej opłaty w wysokości 20 zł, płatnej w recepcji Klubu w momencie opuszczania Klubu po godzinie 17: Na podstawie Karnetu Open 1 miesiąc Senior na czas określony Członek Klubu uprawniony jest do korzystania z usług S4 przez okres jego obowiązywania - jednego miesiąca od Daty Aktywacji. 6. Karnet Open 1 miesiąc Senior na czas określony stanowi umowę zawartą na czas określony jednego miesiąca, która nie podlega wypowiedzeniu. 3

4 7. Płatność za Karnet Open 1 miesiąc Senior na czas określony odbywa się w Klubie, jednorazowo za cały okres jego obowiązywania. 8. Na podstawie Umowy Bezterminowej Open Senior Członek Klubu uprawniony jest do korzystania z usług S4 przez okres jego obowiązywania. Karnet rozliczany jest w cyklach miesięcznych, począwszy od Daty Aktywacji. 9. Umowa Bezterminowa Open Senior stanowi umowę zawartą na czas nieokreślony, która może być wypowiedziana przez każdą ze stron, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia liczony jest od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego następującego po okresie, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu zostało złożone. 10. S4 przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Bezterminowej Open Senior ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia oraz bez odrębnego wezwania) w przypadku zalegania przez Członka Klubu z opłatami na rzecz S4 za 2 okresy rozliczeniowe. Rozwiązanie umowy w tym trybie nie zwalnia Członka Klubu z obowiązku uiszczenia zaległych płatności 11. Płatność za Abonament w ramach Umowy Bezterminowej Open Senior odbywa się wyłącznie poprzez system cyklicznych obciążeń karty płatniczej Espago. 12. Klient decydując się na zakup abonamentu w ramach Umowy Bezterminowej Open Senior jest zobowiązany do ustawienia stosownych limitów dziennych i miesięcznych dla swojej karty kredytowej / debetowej. Limity te powinny zostać ustawione dla transakcji korespondencyjnych i telefonicznych oraz dla transakcji internetowych, na poziomie gwarantującym możliwość pobrania wymaganej miesięcznej opłaty. 13. S4 będzie informowała Członka Klubu o zbliżającym się terminie zapłaty kolejnej transzy płatności 14. W razie opóźnienia w płatności po stronie Członka Klubu, S4 będzie przypominała o przeterminowanej VII. Wejście Jednorazowe 1. W ramach Wejścia Jednorazowego Członek Klubu uprawniony jest do jednorazowego (pojedynczego) skorzystania z usług Klubu. 2. Wejście Jednorazowe obejmuje wszystkie usługi Klubu. 3. W ramach Wejścia Jednorazowego Członek Klubu uprawniony jest do skorzystania z jednych zajęć grupowych. 4. Wejście Jednorazowe uprawnia do korzystania z usług Klubu w pełnych godzinach jego otwarcia. 5. Członek Klubu, korzystający z Wejścia Jednorazowego, uiszcza opłatę za wejście do Klubu w recepcji, przed przystąpieniem do korzystania z niego. VIII. Zaproszenie do Klubu 1. Zaproszenie do Klubu jest specjalną formą korzystania z usług S4, z której skorzystać mogą wyłącznie osoby, które do tej pory nie korzystały z usług S4 w postaci zakupu Karnetu lub których Karnet wygasł co najmniej 3 miesiące wcześniej. 2. Zaproszenie do Klubu uprawnia do jednorazowego skorzystania z usług Klubu, bez ponoszenia jakiejkolwiek opłaty z tego tytułu. 3. Z Zaproszenia do Klubu skorzystać osoba, która co najmniej od 3 miesięcy nie posiada aktywnego Karnetu w Klubie. 4. Zaproszenie do Klubu uprawnia do skorzystania z wszystkich jego usług. 5. Zaproszenie do Klubu uprawnia do korzystania z usług Klubu w pełnych godzinach jego otwarcia. IX. Godziny obowiązywania Karnetów Poszczególne Karnety uprawniają do korzystania z usług Klubu w różnych godzinach. Ponadto godziny obowiązywania Karnetów są różne w poszczególnych Klubach. Szczegóły związane z czasem obowiązywania karnetów dostępne są bezpośrednio w Klubach. X. Zawieszenie 1. S4 umożliwia zawieszenie, w każdym okresie rozliczeniowym, na okres od 7 do 14 dni Karnetów: Umowa Bezterminowa Open, Umowa Bezterminowa Open Student/ Uczeń, Umowa Bezterminowa Open Senior. 2. Karnety Open 1 miesiąc na czas określony, Open 1 miesiąc Student/ Uczeń na czas określony, Open 1 miesiąc Senior na czas określony, Open 12 miesięcy na czas określony mogą zostać zawieszone jedynie na podstawie 4

5 zwolnienia lekarskiego L4 lub podobnego dokumentu, potwierdzającego niezdolność do korzystania z usług Klubu, na okres wskazany w tym dokumencie. 3. Za okres zawieszenia Karnetu S4 nie pobiera opłat. 4. Zawieszenie Karnetu skutkuje przedłużeniem umowy o okres odpowiadający czasowi zawieszenia. XI. Cesja praw z umowy 1. W ramach każdego z Abonamentów możliwe jest przeniesienie praw i obowiązków Członka Klubu na osobę trzecią (cesja), za pisemną zgodą S4. 2. Członek Klubu zainteresowany dokonaniem cesji powinien skontaktować się z personelem Klubu w celu dokonania stosownych formalności. XII. Postanowienia końcowe 1. S4 zastrzega sobie prawo do zmiany OWU w uzasadnionych przypadkach. 2. O zmianach OWU S4 informuje Członka Klubu. 3. Członek Klubu może składać reklamacje dotyczące świadczenia usług przez S4. Można dokonać tego osobiście w recepcji Klubu S4, listownie na adres wybranego Klubu lub przesyłając wiadomość na adres: biuro@fitnessclubs4.pl. W zgłoszeniu Członek Klubu powinien wskazać swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe (numer telefonu, adres do korespondencji, adres ), numer karty członkowskiej (o ile ją posiada), a także zwięźle przedstawić opis zaistniałej sytuacji. S4 zastrzega sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni. 4. Integralną częścią umowy z Członkiem Klubu, poza OWU, jest także Regulamin. Aktualna treść OWU i Regulaminu dostępna jest w recepcji Klubu oraz na stronie Internetowej S4. 5. Do Karnetów zakupionych przed zmianą operatora sieci klubów fitness S4 (tj. przed nabyciem przedsiębiorstwa spółki Fitness Club S4 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. przez Fitness Management sp. z o.o.) stosuje się zasady OWU, dotyczące: a) dla karnetów 1 miesiąc - zasady Karnetu Open 1 miesiąc na czas określony; b) dla karnetów 1 miesiąc dla studentów i uczniów zasady Karnetu Open 1 miesiąc Student/ Uczeń na czas określony; c) dla karnetów na 3 miesiące, 6 miesięcy i 12 miesięcy - zasady Karnetu Open 12 miesięcy, z uwzględnieniem czasu obowiązywania dotychczasowego karnetu. 6. S4 nie ponosi odpowiedzialności za niestosowanie się przez Członka Klubu do postanowień OWU oraz Regulaminu. 7. W sprawach nieunormowanych w OWU zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. 8. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień niniejszych OWU nie rzutuje na ważność / skuteczność pozostałych postanowień. 9. Niniejsze OWU obowiązują od dnia 1 marca 2019 r. 5