Karta gwarancyjna. Art. 1. Art. 2

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Karta gwarancyjna. Art. 1. Art. 2"

Maciej Nowak
7 lat temu
Przeglądów:

1 Karta gwarancyjna Art. 1 Niniejsza Karta gwarancyjna jest dokumentem gwarancyjnym, zawierającym oświadczenie gwarancyjne Gwaranta, zgodnie z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. Z 2014 r. poz. 121 ze zm.). Art. 2 Użyte w niniejszym dokumencie sformułowania oznaczają: 1. Gwarant (Sprzedawca) AERO-MATERACE Sp. z o.o., z siedzibą: ul. Leona Droszyńskiego 15, Gdańsk, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS , NIP: , Regon: Produkt każdy gotowy produkt, wyprodukowany przez Gwaranta. 3. Klient (Kupujący) - każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. Art Gwarancja udzielana jest na czas określony, liczony od dnia wydania Produktu Klientowi. 2. Okres gwarancji wynosi: a) 10 lat na wkład materaca, 2 lata na pokrowiec w przypadku takich Produktów, jak: Aero Exclusive Comfort, Aero Exclusive Comfort Deluxe, Aero Exclusive Comfort Luxe. b) 6 lat na wkład materaca, 2 lata na pokrowiec w przypadku takich Produktów, jak: Aero Luxbed, Aero Luxbed Deluxe, Aero Luxuria, Aero Luxuria Deluxe. c) 5 lat na wkład materaca, 2 lata na pokrowiec w przypadku takich Produktów, jak: Aero Breeze, Aero Breeze Luxe, Aero Breeze Deluxe.

2 d) 4 lata na wkład materaca, 2 lata na pokrowiec w przypadku takich Produktów, jak: Aero Inspiration, Aero Inspiration Deluxe. e) 3 lata na wkład materaca, 2 lata na pokrowiec przypadku takich Produktów, jak: Aero Destiny, Aero Destiny Comfort, Aero Baby. f) 2 lata na poduszki termoelastyczne. Art Gwarancją objęte są wszelkie wady Produktu, powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym Produkcie, jakie zostały stwierdzone w okresie jej obowiązywania. Wady te mogą być spowodowane wadliwymi: wykonaniem, materiałami lub konstrukcją Produktu. 2. Gwarancja nie obejmuje wad: powstałych, na skutek działania siły wyższej, wyłącznie działania uprawnionego z gwarancji lub osoby trzeciej, za którą Gwarant nie ponosi odpowiedzialności. Gwarancją nie są objęte wady powstałe w szczególności wskutek nieprawidłowego, niezgodnego z warunkami użytkowania i przeznaczenia używania Produktów, naturalnego ich zużycia, uszkodzeń mechanicznych lub termicznych, przechowywania w niewłaściwych warunkach (wilgoć, zalanie płynami, zabrudzenia, zapylenia), nieprawidłowej konserwacji czy też napraw wykonywanych przez nieuprawnione przez Gwaranta podmioty. 3. Gwarancja nie obejmuje także: a) zwrotu materaca ze względu na niewłaściwe dobranie jego twardości, b) przebarwienie pianki, które powstaje w naturalnym procesie użytkowania materaca, nie zmieniając jego właściwości, c) specyficznego zapachu związanego z procesem produkcyjnym, który ulatnia się w miarę użytkowania Produktu, d) odkształcenia materacy do 10% wysokości wkładu jest to normalne zjawisko i nie stanowi ono defektu fabrycznego, e) elementów ulegających naturalnemu zużyciu, f) zabrudzeń na powierzchni pokrowca powstałych w wyniku jego użytkowania. 4. Dopuszcza się: a) lekkie przybrudzenia wkładów materaca gdyż są one efektem produkcji, b) tolerancję wymiaru materaca +/- 2cm szerokości oraz długości,

3 c) łączenie oraz klejenie materacy co nie powoduje obniżenia ich jakości. Art W przypadku wystąpienia wad określonych w art. 4 ust. 1 Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Gwaranta. Zawiadomienie powinno zawierać dane adresowe Klienta i dokładny opis wady. 2. Zawiadomienie może także zawierać: a) numer zamówienia, b) datę zakupu, c) zdjęcia obrazujące wadę. 3. W razie ewentualnych braków zawiadomienia uniemożliwiających jego rozpatrzenie Gwarant niezwłocznie powiadomi o konieczności jego uzupełnienia. 4. Zastosowanie się do ust. 2 będzie stanowiło ułatwienie i pozwoli na sprawniejsze rozpatrzenie zgłoszenia. 5. Zgłoszenia można składać mailowo pod adresem: biuro@aero-materace.pl bądź pisemnie na adres: ul. Leona Droszyńskiego Gdańsk. 6. Odpowiedź na zgłoszenie zostanie udzielona w terminie 14 dni. 7. Warunkiem skutecznego zgłoszenia wady w okresie objętym gwarancją jest okazanie bądź załączenie kopii dowodu zakupu Produktu (faktura, paragon, potwierdzenie zapłaty) lub wypełnionej przez Gwaranta niniejszej Karty gwarancyjnej. Art Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę i wymianę uszkodzonych elementów Produktu. 2. W przypadku gdy wada jest nieusuwalna lub naprawa nieuzasadniona ekonomicznie, wykonanie obowiązków Gwaranta, wedle jego wyboru, będzie polegało na wymianie Produktu na wolny od wad lub zwrocie ceny (przy zatrzymaniu Produktu). 3. Klient powinien dostarczyć Produkt na koszt Gwaranta do siedziby jego firmy, określonej w art 2 pkt 1. Klientowi nie przysługuje od Gwaranta zwrot kosztów dostarczenia Produktu do naprawy gwarancyjnej, przekraczający ekonomicznie

4 uzasadnione koszty przewozu. 4. Gwarant jest zobowiązany wykonać swoje obowiązki wynikające z gwarancji nie później niż w terminie 30 dni od dnia dostarczenia Produktu przez Klienta oraz dostarczyć mu Produkt na swój koszt do miejsca w którym Produkt został wydany. 5. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu w czasie od wydania go Gwarantowi do odebrania go przez Klienta ponosi Gwarant. 6. Gwarant nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu Klienta, jeśli wynika on z niewłaściwego użytkowania Produktu. Art. 7 Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

5 Formularz Gwarancyjny Dane dresowe Klienta Przedmiot reklamacji ( nazwa towaru, rozmiar ) Numer zamówienia Data zakupu Opis wady produktu

Podobne dokumenty

www.heveamaterace.pl 2015

www.heveamaterace.pl 2015 OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI 1. FABRYKA MATERACÓW HEVEA s.c. zwana dalej Gwarantem, zapewnia Kupującemu zachowanie właściwej jakości oraz prawidłowe, zgodne z przeznaczeniem funkcjonowanie swoich produktów