GWARANCJA STELAŻE PODTYNKOWE. kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "GWARANCJA STELAŻE PODTYNKOWE. kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39"

Jarosław Brzeziński
5 lat temu
Przeglądów:

1 GWARANCJA STELAŻE PODTYNKOWE kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39

2 WYPEŁNIA SPRZEDAWCA: NAZWA WYROBU MODEL DATA SPRZEDAŻY PIECZĘĆ FIRMOWA PUNKTU SPRZEDAŻY CZYTELNY PODPIS PIECZĘĆ IMIENNA Oświadczam, że odebrałem produkt sprawdzony i kompletny. Akceptuję warunki gwarancji. PODPIS KLIENTA kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39

3 WARUNKI GWARANCJI: 1. NOVOTERM Sp. z o.o. ul. Zimowa 6, Szczecin Tel serwis@novoterm.pl określony dalej jako Gwarant, udziela Nabywcy gwarancji na zakupiony produkt, wymieniony w niniejszej karcie gwarancyjnej. 2. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie naprawy dokonywane są wyłącznie w miejscu montażu produktu. 3. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne i materiałowe produktu. 4. Okres gwarancji dla Nabywcy wynosi 10 lat na szczelność zbiornika i integralność ramy stelaża. 5. Na elementy niewymienione w punkcie 4 udziela się 24 miesiące gwarancji. 6. Okres gwarancji liczy się od daty zakupu odnotowanej w karcie gwarancyjnej i potwierdzonej załączonym dowodem zakupu. 7. W razie stwierdzenia w okresie gwarancji wady lub uszkodzenia produktu należy je zgłosić do Gwaranta zgodnie z informacjami zamieszczonymi na następnej stronie gwarancji. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. 8. W razie stwierdzenia w okresie gwarancji wady lub uszkodzenia produktu należy niezwłocznie zaprzestać jego użytkowania lub montażu, jak również powiadomić o usterce Gwaranta. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikłe z użytkowania wadliwego produktu. 9. W przypadku konieczności sprowadzenia części z zagranicy termin naprawy produktu zostaje przedłużony o 30 dni. Okres ten liczony jest od dnia stwierdzenia konieczności sprowadzenia części. 10. W przypadku, gdy do ustalenia zasadności reklamacji konieczna jest wizyta Serwisu termin rozpatrzenia reklamacji lub naprawy produktu liczy się od daty dokonania oględzin. Termin naprawy wynosi do 14 dni. Naprawa i oględziny dokonywane są przez Serwis reprezentujący Gwaranta. 11. W przypadku niedotrzymania przez Gwaranta terminów wymienionych w punktach gwarancji nr 7, 9 lub 10 Nabywcy przysługuje prawo do przedłużenia okresu gwarancji na produkt o czas oczekiwania na naprawę lub rozpatrzenie reklamacji. 12. Nabywca zobowiązany jest zapewnić swobodny dostęp do produktu. Nieudostępnienie produktu będącego przedmiotem reklamacji do oględzin lub naprawy upoważnia Gwaranta do nieuznania reklamacji. Gwarant nie pokrywa kosztów demontażu elementów utrudniających lub uniemożliwiających dokonanie naprawy lub oględzin produktu, ani kosztów ich ponownego montażu. Gwarant nie odpowiada za uszkodzenia elementów utrudniających lub uniemożliwiających naprawę lub oględziny produktu. Montaż utrudniający swobodny dostęp do produktu jest niezgodny z instrukcją montażu. 13. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia produktu spowodowane: - montażem niezgodnym z załączoną przez producenta instrukcją montażu, zasadami sztuki, przepisami prawa budowlanego i normami obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej - niewłaściwą eksploatacją, tj. niezgodną z przeznaczeniem sprzętu i instrukcją obsługi - niewłaściwym transportem lub przechowywaniem produktu - dokonaniem samodzielnych napraw i przeróbek - wytrącaniem się osadów z wody użytkowej (wymagane jest stosowanie filtrów wody) - nieodpowiednimi parametrami wody użytkowej - niewłaściwą pielęgnacją produktu, np. stosowaniem niewłaściwych środków i akcesoriów czyszczących 14. Gwarancja nie obejmuje: - wyrobów używanych, np. z ekspozycji - uszkodzeń mechanicznych bądź termicznych spowodowanych niewłaściwym obchodzeniem się z produktem - części ulegających zużyciu w czasie normalnej eksploatacji np. uszczelki, itp. - czynności związanych z konserwacją, czyszczeniem produktu, instalacją i regulacją opisanych w instrukcji obsługi, bądź wymaganych dla jego prawidłowej eksploatacji. 15. Wszelkie braki w kompletacji i wady mechaniczne muszą być zgłoszone w terminie do siedmiu dni od daty zakupu. Należy również zaprzestać montażu wadliwego produktu. W przypadku niespełnienia tych warunków reklamacja z tego tytułu nie zostanie uznana. Gwarant zastrzega sobie prawo do każdorazowej weryfikacji przyczyny powstania uszkodzeń lub braków w ramach punktów 13 i W przypadku nieuzasadnionego wezwania Serwisu Nabywca jest zobowiązany do pokrycia wszystkich kosztów poniesionych przez Serwis. Gwarant zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotu tych kosztów. 17. Ingerencja lub dokonanie napraw produktu przez osoby nieupoważnione przez Gwarnata powodują wygaśnięcie gwarancji. 18. Karta gwarancyjna jest ważna, jeśli posiada wszystkie wymagane wpisy i pieczęcie, oraz załączony jest dowód zakupu. 19. W razie zgubienia karty gwarancyjnej lub powstania wątpliwości co do prawidłowości jej wypełnienia, Nabywca może udowodnić swoje prawa do gwarancji po przedstawieniu dowodu sprzedaży lub innego wiarygodnego dowodu zakupu, oraz potwierdzenia wykonania usługi montażu przez instalatora, jeśli takowy jest wymagany. Nabywca jest również zobowiązany dopełnić wszystkie inne wymagania niniejszej gwarancji. 20. Nabywcy przysługuje prawo do wymiany sprzętu na nowy wolny od wad lub zwrot gotówki w miejscu zakupu w przypadku, gdy: - czterokrotna naprawa tej samej usterki nie przywróci wartości użytkowych produktu - Gwarant wystawi orzeczenie świadczące o niemożliwości dokonania skutecznej naprawy produktu W przypadku, gdy Gwarant nie dysponuje sprzętem do wymiany Nabywcy przysługuje tylko zwrot gotówki. 21. Przez naprawę rozumie się dokonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwym dla usunięcia wady objętej gwarancją, niezależnie od ilości wymienionych części przy jednej naprawie. Pojęcie naprawy nie obejmuje czynności związanych z instalacją, konserwacją sprzętu, itp. 22. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie oczekiwania, których ten produkt nie spełni. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za deklaracje osób trzecich. 23. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową. kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39

4 Aktualna lista serwisów dostępna na stronie internetowej pod adresem: ADNOTACJE SERWISU TECHNICZNEGO O DOKONANYCH NAPRAWACH: NAZWA I ADRES PUNKTU SERWISOWEGO PROCEDURY ZGŁASZANIA REKLAMACJI: 1. Za pomocą formularza zgłoszeń on-line. Aby zgłosić reklamację przy użyciu tej metody należy wejść na stronę i postępować zgodnie instrukcjami wyświetlającymi się na ekranie. 2. Kontaktując się bezpośrednio z najbliższym punktem serwisowym. Aktualna lista serwisów dostępna jest na stronie internetowej lub pod numerem telefonu kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39

5 POTWIERDZENIE MONTAŻU Oświadczam, że cała instalacja została wykonana zgodnie z instrukcją oraz zgodnie z przepisami prawa budowlanego Miejscowość i data Pieczęć i podpis Montera DANE INSTALATORA.. Imię i nazwisko lub nazwa firmy Pieczęć firmowa. Miejscowość i data.. Czytelny podpis kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39

Producent: Producent: NOVOTERM Sp. z o.o. NOVOTERM ul. Zimowa 6, Sp. 70-807 z o.o. Szczecin ul. www.

6 Producent: Producent: NOVOTERM Sp. z o.o. NOVOTERM ul. Zimowa 6, Sp z o.o. Szczecin ul. Zimowa 6, Szczecin kerra, gwarancja stelaz 3.indd :39

Podobne dokumenty

KARTA GWARANCYJNA KABINY HYDROMASAŻOWE KABINY PAROWE. kerra, gwarancja - kabiny hydromasazowe-parowe czerwca :57:56

KARTA GWARANCYJNA KABINY HYDROMASAŻOWE KABINY PAROWE 1 9 7 2 www.kerra.pl 14 czerwca 216 1:7:6 1 9 7 2 14 czerwca 216 1:7:6 WYPEŁNIA SPRZEDAWCA: NAZWA WYROBU MODEL DATA SPRZEDAŻY PIECZĘĆ FIRMOWA PUNKTU