QUARTERLY MAGAZINE FOR BIDVEST PEOPLE. Nasze wyniki za 2013 rok. issue 2013

Transkrypt

1 Bidvoice QUARTERLY MAGAZINE FOR BIDVEST PEOPLE Nasze wyniki za 2013 rok issue 2013

2 NasZa GrUPa Pierwsza Dama Bidvest Pracownicy Bidvest stopniowo poznają nową Panią Prezes, Lorato Phalatse. Dla jednych to kobieta w solidnych roboczych butach, drelichowych spodniach i kasku, która nie boi się pobrudzić sobie rąk ciężką pracą. Dla innych to świetnie ubrana i spostrzegawcza profesjonalistka z umiejętnością zadawania celnych pytań. Obydwa wizerunki wydają się sprzeczne, ale są równie prawdziwe. To żona i matka (a nawet babcia), ale także specjalistka odnosząca zawodowe sukcesy. Swoimi dokonaniami zapewniła sobie uznanie zarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym. Nie należy ona jednak do osób, którym wystarcza to, co już zdołały osiągnąć. Zapytana o dokonania w ostatnich 25 latach opowiada o fi rmie Bidvest, a nie o sobie. Zwraca uwagę na pasmo nieprzerwanych sukcesów odnoszonych przez fi rmę niezależnie od sytuacji gospodarczej. To naprawdę niezwykłe podkreśla. Jaka jest tego przyczyna? Jak pracownikom Bidvest udaje się to rok po roku?. Postanowiliśmy znaleźć odpowiedź na te pytania. Bidvest nie ma specjalnego programu wprowadzania nowego prezesa w zakres jego obowiązków, dlatego Lorato Phalatse zaproponowała własną wersję tej procedury. Postanowiła skoczyć od razu na głęboką wodę, którą w jej przypadku było Maydon Wharf w Durbanie, czyli miejsce koncentracji działań Bidvest Freight, w którym skala naszego wkładu w gospodarkę narodową jest widoczna jak na dłoni. Szef działu frachtu Anthony Dawe uprzedził ją, że powinna przygotować się na każdą okoliczność i odpowiednio się ubrać. Lorato Phalatse uprawia pieszą turystykę, więc w swojej garderobie miała także parę starych, ale solidnych trzewików i sprane dżinsy. W takim stroju nowa pani prezes wybrała się na inspekcję portowych nabrzeży poprzedzającą prezentacje poświęcone poszczególnym segmentom działalności fi rmy. Lorato Phalatse powtórzyła tę procedurę w Johannesburgu, gdzie w kilku naszych spółkach spotkała się załogą i menedżerami oraz zwiedziła zakłady jeszcze przed zapoznaniem się z dokumentacją na zebraniu z udziałem wyższej kadry kierowniczej. Fascynuje mnie poczucie odpowiedzialności wyznała. Menedżerowie i załoga pracują odpowiedzialnie i sumiennie. To oni prowadzą fi rmę. Identyfi kują się z nią i chcą, by się rozwijała. Uderzył ją także duch przedsiębiorczości zapał do budowania wartości i poprawy wskaźników wzrostu. Jednym z ważniejszych wątków w karierze Lorato Phalatse jest determinacja w budowaniu lepszej przyszłości kraju poprzez rozwój przedsiębiorstw i inwestowanie w przedsiębiorców rozpoczynających własną działalność. Silne pragnienie sukcesu wśród tych osób nie zaskakuje tak bardzo, jak fakt, że takie samo pragnienie jest równie mocno odczuwane w jednej z największych południowoafrykańskich korporacji. Nasz zdecentralizowany model działalności jest niewątpliwie jednym z powodów zaangażowania na rzecz lokalnego wzrostu mówi Lorato Phalatse. Kolejnym czynnikiem jest przykład naszego dyrektora generalnego Briana Joffe, który zaczynał jako drobny przedsiębiorca i rozbudował fi rmę do ogromnej skali, umiejętne wykorzystując szanse i możliwości. Źródłem energii, która napędza nieprzerwany wzrost Bidvest na poziomie lokalnym i międzynarodowym, jest właśnie ten duch przedsiębiorczości. Nie możemy gromadzić go na zapas, ale możemy się nim dzielić... i w ten sposób tworzyć możliwości w sferze rozwoju przedsiębiorstw. Lorato Phalatse zauważa, że mimo silnego skupienia uwagi na wykorzystywaniu szans pracownicy Bidvest umieją także spojrzeć na sytuację z szerszej perspektywy niż przez pryzmat konkretnego zadania, przed którym ich postawiono. Spotkałam się z powszechnym zrozumieniem tezy, że Bidvest nie może rozwijać się w długim okresie, jeżeli będziemy działali jako wyspa dobrobytu na morzu ubóstwa dodaje Rozwijanie przedsiębiorstw we współpracy z nowymi partnerami, zwłaszcza w obszarach podmiejskich, może stworzyć szanse zaistnienia Bidvest na nowych rynkach, a jednocześnie wspomóc rozwój małych fi rm prowadzonych przez czarnoskórych obywateli. W przyszłości one nie muszą stać się konkurencją, ale kooperantami, dzięki którym i my będziemy mieli gwarancję rozwoju. Lorato Phalatse interesują zresztą nie tylko problemy południowoafrykańskie. Mam również na uwadze fakt, że Bidvest rozwija się w skali międzynarodowej mówi pani prezes. Zdecentralizowany model realizowany przez przedsiębiorczych menedżerów można oczywiście przeszczepić na zagraniczne rynki. Jesteśmy świadkami skutecznej ekspansji na rynkach wschodzących w Ameryce Południowej i Europie oraz w Turcji i Chinach. Południowoafrykańska tradycja może to odegrać ważną rolę. Bidvest odnotowywał bowiem wzrost także w burzliwych czasach, na tak trudnym rynku, jak RPA. Dzięki temu wykształciliśmy nie tylko solidne zespoły i kadrę menedżerską, ale także odmienne spojrzenie na ryzyko. Bidvest nie angażuje się w transakcję dopóki nie ma absolutnej pewności jej ekonomicznego sensu. Mimo to fi rma pomyślnie rozwija się nawet na rynkach, które przez innych mogą być uważane za niepewne. Nasza historia daje nam unikatowe spojrzenie na ryzyko oraz na ludzką zdolność do podnoszenia się po porażkach. Jesteśmy realistami, ale poznawszy pracowników Bidvest, stwierdzam, że cechuje nas także nieustanny optymizm. Lorato Phalatse już wkrótce znowu założy swoje robocze obuwie, ponieważ w najbliższych miesiącach planuje kolejne wizyty i spotkania z pracownikami spółek należących do Grupy. Nowa pani prezes mieszka w Midrand wraz z mężem Sethem. Ma dwóch synów oraz troje przybranych dzieci, w tym dwie córki i syna. Do rodziny należy także czworo wnucząt.

3 lead story Annual results for 2013 New business structure now in place for two years and proven to be well timed with smaller autonomous divisions working well. Leadership focused on strategic directions and new growth areas. Brian Joffe A quality group result with good outcomes achieved by a competitive South African team. Although there is still price pressure in the Netherlands, there is encouraging performance from the UK. Flooding impacted the Eastern European results, however, the future looks promising while Asia-Pacific showed continued growth and. Bidvest acquired the Home of Living Brands which will form the basis of a new South African division, Bidvest Consumer Products. Innovation and diversification remain key drivers for growth. Our financial position remains strong and the Group has ample capacity to fund both organic and acquisitive growth. Training and development of our people remains a vital investment. We are pleased to welcome our new chairperson, Mrs Lorato Phalatse. FD s comment David Cleasby Financial disciplines remain a key priority. South Africa revenue up 10,5% and Foodservice revenue up 17,7%. GP margin held up well, SA at 21,2% (22,6%) on mix, international stable at 18,5%. Trading margin SA stable at 6,6% and international down slightly to 3,6%. Weaker Rand had a 3,6% effect on normalised HEPS (headline earnings per share). Expenses within our own control continue to be tightly managed. Bidvest South Africa Lindsay Ralphs Real revenue and trading profit growth both up 10,5% in challenging market conditions. Good expense control and management of gross profit margin. The strategic realignment effective in 2011 is serving us well with further benefits to flow. Automotive streamlining Excellent results with trading profit up 27,6% at R641,0 million with profitability assisted by rationalisation, exit from non-performing franchises and a mix of income. Beginning roll-out of improved pre-owned offering. Preparing for a tougher market but budgeting to demonstrate further improvement. Selective dealership expansion via international OEM relationships. electrical consolidating Pleasing results despite sluggish construction industry. Trading profit moved 8,2% higher to R224,6 million. Consolidation of regions and investment in branding, modernisation and specialisation. Opportunities exist in energy, new tenders and bolt-on acquisitions. Streamlining benefits and strengthening leading market position in electrical distribution will underpin performance. Financial Services a currency card A mixed result with trading profit increasing 1,4% to R594,9 million. A pleasing result from Bidvest Insurance driven by strong investment returns. New chief executive provides an opport to take division to next level of performance. Anticipated acquisitions and diversification of offerings through new channels and products. Freight a natural resource Revenue up 20,5% at R25,1 billion while expenses, although well managed, rose 4,7% reflecting one-off reorganisation costs and property costs. Infrastructure upgrades yielding substantially improved performance in bulk. Capex expenditure of R342 million. Continued reinvestment in key strategic assets. Industrial gained momentum late in the year Results improved in last quarter with trading profit increasing 5,2% to R86,0 million. Materials Handling had a successful year with Vulcan bakery equipment picking up momentum. Afcom disappointing but improving while Berzack Brothers struggled to pass on cost increases. Brands and product ranges good basis for future development. office Waltons and furniture on firmer ground Pleasing results driven by Waltons, Cecil Nurse and Dauphin. Trading profit rose 17,8% to R324,3 million while expenses were well controlled. Konica Minolta did well to protect its margins in a competitive market but Océ and GPT below expectation. A competitive and sophisticated technology cluster will make further progress. Paperplus packaging print opportunities Vigorous diversification initiatives continue as traditional print decline accelerates. Quality of earnings, financial stability and good expense management remains a priority. Kolok improved profitability by successfully managing currency weakness and strengthening its market position. Growth possibilities include pharmaceutical and food packaging and electronic communications alternatives to traditional print.

4 lead story rental and Products a well received offering A pleasing performance with trading profi t rising 13,6% to R435,8 million. Steiner performed strongly while laundries achieved a good turnaround and G. Fox & Co recorded excellent results particularly in Swaziland. Looking for complementary bolt-on acquisitions while maintaining a sound rental base through good service delivery. services industrial cleaning improvement A strong recovery with all businesses showing improved results. Trading profi t increased by 28,3% to R276,5 million. Successful turnarounds at TMS and Topturf underpinned this result with a strong performance from Bidtrack. Bundled services concept through Bidvest Integrated Outsourcing initiative. asia Pacific A good result for Australia despite intensifi ed pricing pressures; New Zealand s Fresh business now 18% of sales; China showing good progress and extending range of offering; Singapore moving away from commodity trading to competing on service during this phase of investment; Chile putting in the necessary systems and business process to align with high growth being achieved. Intention to extend range and reach of offering in Australia; Fresh, logistics and processing contributing a great proportion of New Zealand profi ts; China slowdown not diverting team from extracting market share gains and growth; Latin America is a medium-term work in progress with encouraging initial learnings; exploring possibilities in Brazil. southern africa Revenue rose 4,2%, driven by growth at Bidvest Foodservice in the industrial catering channel. Pressure on disposable income of consumers impacted all businesses. Crown Foods is extending manufactured product range while rationalisation has benefi ted Bakery. Patleys profi ts up substantially with refreshed management. An Africa growth strategy has been agreed, including in-country physical representation. Bidvest Food exports to Africa are small but showing strong growth. Bidvest Namibia Bidvest Namibia recorded weaker results as challenges at the fi shing and distribution business impacted profi tability. Revenue rose to R3,6 billion however trading profi t fell by 7,1% to R592,2 million. Fishing negatively impacted by lower direct quota allocation and a need to purchase additional quota. Commercial and industrial operations boosted by travel and aviation travel leading light Results driven by high level of customer service and effective cost management with trading profi t up 19,0% to R379,9 million. Bidtravel results above expectations although volumes down. Travel technology a competitive advantage; airport lounges enjoying good traffi c. Bidair services a pleasing result in diffi cult environment. Budget Rent a Car to be reenergised. Bidvest Foodservice Bernard Berson Overall performance pleasing with trading profi t rising 12,0% to R2,5 billion. Asia Pacifi c maintained its growth trajectory; Europe fl at in face of economic headwinds while Southern Africa bounced back. europe Resilient performances from most operations bolstered by acquisition growth. UK growth in wholesale, logistics and fresh with improving margin; Netherlands showed a decline in revenue; Belgium HORECA acquisitions boosted the result while Czeck and Slovakia produced reasonable profi ts. In Poland asset modernisation continues; Baltics has settled in well and the Middle East is showing strong growth. Any challenges have been addressed and are receiving management attention; growth anticipated in all businesses. a full year contribution from Taeuber & Corssen. Bidvest Steiner entry to market. Financial position remains sound with high cash balances. ProTrade Agencies (distributor of non-food products) acquisition effective March Namibian horse mackerel resource is healthy. Diversifi cation options for fi shing under consideration. Bidvest Corporate Bidvest Properties continued with its strategy of developing in-house properties for Group requirements. Losses continued at Ontime Automotive, the UK parking and vehicle services business. Ontime Automotive has enhanced its rescue and recovery operations by acquiring the Midlands-based Mansfi eld group.

5 słowo od dyrektora GeNeralNeGo Kolejne zwycięstwo zespołu Bidvest Dobra robota, znowu Wam się udało! Załoga Bidvest wypracowała znakomite wyniki świadczące o solidnej pozycji fi rmy w 2013 roku. Nasze obroty wzrosły o 14,9%, do 153,4 mld randów, a zysk brutto zwiększył się o 9,4%, do 7,7 mld randów. Podobnie jak w sporcie końcówka sezonu to czas podsumowań i układania rankingów. Dane liczbowe nie kłamią, ale nie dostarczają też informacji o kontekście, w jakim osiągnięto dany wynik ani o poziomie rywali. Zespół Bidvest nie tylko znalazł się w czołówce tabeli, ale także odniósł ten sukces w trudnej walce z mocnymi przeciwnikami. Skończyły się czasy łatwych zwycięstw. Na krajowych rynkach i w poszczególnych branżach dochodziło do restrukturyzacji i przetasowań. Firmy, które przetrwały ten proces, są trudnymi i zahartowanymi rywalami. Ich pokonanie oraz zdobycie udziału w rynku wymaga inteligencji, innowacyjności, zaradności i umiejętności szybkiego reagowania. Gratuluję wszystkim naszym pracownikom na wszystkich rynkach skutecznej walki z wyzwaniami oraz tego, że po raz kolejny udało im się osiągnąć dobre wyniki. Odczuwaliśmy presję, w wyniku której doszło do ograniczenia marż. W niektórych segmentach usprawniliśmy działalność. Musieliśmy stać się bardziej elastyczni i energiczni. Jednak nasza załoga wykazała się niezwykłymi zdolnościami adaptacji, radzenia sobie z przeciwnościami i poprawy wskaźników wzrostu. Większość naszych operacji przynosi zysk nie dlatego, że stosujemy wysoce skomplikowane i zaawansowane technologie, ale dlatego, że zatrudniamy dobrych pracowników. W kolejnych latach naszą pozycję zapewniają nam ludzie, a rok 2013 nie był pod tym względem wyjątkiem. Nie tylko rozwijaliśmy istniejące spółki, ale także przejmowaliśmy nowe. Rozszerzaliśmy działalność na rynkach całego świata, w związku z czym mam przyjemność powitać nowych członków grupy Bidvest. Jedną z nowo zakupionych spółek jest Home of Living Brands (dawniej Amalgamated Appliances). Ten dystrybutor kilku najpopularniejszych w RPA marek sprzętu AGD stanie się podstawą nowego działu w strukturach Bidvest South Africa. Wspomniane przejęcie wypełnia lukę w naszej ofercie usług. Będzie ona obejmowała już nie tylko obsługę przemysłu i fi rm, ale także sektor towarów powszechnego użytku. Tworzy to dodatkowe możliwości ekspansji poza granicami RPA. Bidvest powstał w Afryce i wierzy w potencjał tego kontynentu. Staramy rozwijać się zarówno w kraju, jak i na innych kontynentach, ale wzrost w Afryce traktujemy priorytetowo. Mam przyjemność powitać wśród nas nową panią prezes, Lorato Phalatse. Lorato od kilku miesięcy zapoznawała się zakresem swoich obowiązków i już wykonała sporo pracy na rzecz fi rmy. Muszę jednocześnie pożegnać dotychczasowego prezesa, Cyrila Ramaphosę. Współpracowałem z nim przez prawie dziewięć lat, w trakcie których wniósł on wyjątkowy wkład w transformację Bidvest. Życzę mu dalszych sukcesów w nowej roli wiceprzewodniczącego Afrykańskiego Kongresu Narodowego. Brian Joffe

6 As proud members of the Bidvest family, we hold our values high value integrity ethics entrepreneur- accountability team work vision truth courtesy loyal transparency trust precision excellence strength values courtesy value support honesty power power excellence courtesy truth trust trustworthiness integrity honesty vision strength transparency transparency support equality ethical mission excellence truth equality If you encounter contrary conduct, please report it Anyone can call us 24 hours a day, 365 days a year in English, Zulu, Sotho, Xhosa or Afrikaans Bidvest@tip-offs.com Freepost: Tip-offs Anonymous, KwaZulu-Natal 138, Umhlanga Rocks 4320 Free Call: