Usługi mobilne ipko biznes

Transkrypt

1 Usługi mobilne ipko biznes 1

2 Spis treści 1. Token mobilny Korzystanie z aplikacji Token ipko biznes Lista obsługiwanych telefonów ipko biznes na BlackBerry Wymagania i pobranie aplikacji ipko biznes mobile Wymagania Logowanie do systemu Funkcjonalność serwisu - rachunki Rachunki rachunki bieżące Rachunki depozyty terminowe Funkcjonalność serwisu - transakcje Transakcje operacje i paczki do podpisania Transakcje operacje do podpisania Funkcjonalność serwisu zmiana kontekstu

3 1. Token mobilny Token ipko biznes to aplikacja samodzielnie pobierana oraz instalowania na urządzeniu mobilnym przez Użytkownika ipko biznes. Token mobilny ipko biznes umożliwia bezpłatne* generowanie kodów jednorazowych do potwierdzania operacji w ipko biznes. Token wzmacnia również bezpieczeństwo logowania do serwisu internetowego ipko biznes. Dostęp do aplikacji tokena mobilnego chroniony jest indywidualnym kodem PIN. Użytkownik ipko biznes otrzymuje od Banku PIN inicjalny wraz z linkiem do pobrania aplikacji za pośrednictwem SMS. Kod PIN jest jednym z elementów zabezpieczających. Kod PIN definiuje Klient w procesie personalizacji. PIN inicjalny jest ważny nie dłużej niż 24 godziny od momentu wysłania komunikatu w formie SMS. Jeśli w tym czasie Użytkownik nie dokona personalizacji tokena mobilnego lub utraci własny PIN wymagany jest kontakt z konsultantem serwisu telefonicznego. PIN inicjalny należy zmienić na PIN indywidualny podczas pierwszego uruchomienia tokena. PIN indywidualny powinien się składać z minimum 4 i maksymalnie 8 cyfr. Każdy kod wygenerowany przez token jest unikalny i powiązany tylko z jedną zleconą transakcją. Aplikacja Token ipko biznes nie weryfikuje poprawności wprowadzonego PIN-u. Jeśli Użytkownik poda błędny PIN, aplikacja będzie generowała niewłaściwe kody lub hasła. Wówczas logowanie do serwisu i autoryzacja operacji nie będą możliwe. PAMIĘTAJ! Trzykrotne wprowadzenie błędnego kodu lub hasła z tokena powoduje blokadę tokena. W celu odblokowania należy skontaktować się z konsultantem serwisu telefonicznego pod numerem (+48) * Jedyne koszty, jakie ponosi Użytkownik, to opłata zgodna z taryfą operatora za połączenie z Internetem w momencie ściągania aplikacji Token ipko biznes na telefon oraz podczas pierwszego uruchomienia aplikacji i zmiany PIN-u. 3

4 1.1. Korzystanie z aplikacji Token ipko biznes Pobranie aplikacji Token mobilny ipko biznes, wymaga włączenia usługi transmisji danych u operatora telefonii komórkowej. Konieczna jest również prawidłowa konfiguracja ustawień usługi Internet lub GPRS oraz spełnienie poniższych wymagań sprzętowych: Java 2 Micro Edition: - MIDP w wersji 2.0 oraz CLDC w wersji Skonfigurowany dostęp do Internetu - Wymagane około 400kb pamięci dyskowej Apple iphone: -System operacyjny Apple iphone - Skonfigurowany dostęp do Internetu - Aplikacje można zainstalować tylko i wyłącznie z Apple App Store (wymagane konto w serwisie) - Wersja oprogramowania systemowego lub wyższe RIM BlackBerry: - Telefon z systemem operacyjnym RIM BlackBerry - Wersja oprogramowania systemowego 5.0 lub nowsza - Wymagane około 400kb pamięci dyskowej Symbian S60: - Telefon z systemem operacyjnym Symbian S60 3ej i 5ej edycji (9.1, 9.2, 9.3, 9.4) - Wymagane około 400kb pamięci dyskowej Google Android: - Telefon z systemem operacyjnym Google Android - Wersje oprogramowania systemowego 1.5 lub nowsza - Wymagane około 760kb pamięci obszaru na dysku Microsoft Windows Mobile: - Telefon z ekranem dotykowym z systemem Windows Mobile 5 oraz 6. - Zainstalowany.Net Compact Framework Wymagane około 800kb pamięci obszaru na dysku Uruchamiając aplikację, Użytkownik zobaczy menu główne, a w nim opcje do wyboru: "Hasło", "Kod", "Info" oraz "Kontakt". Uruchomienie aplikacji nie wymaga potwierdzenia PINem. Wybierając opcję "Info", Użytkownik uzyska informacje na temat aplikacji. Po wybraniu komunikatu "Hasło" lub "Kod" zostanie poproszony o wprowadzenie indywidualnego PIN-u do aplikacji Token ipko biznes. Po jego podaniu otrzyma żądane informacje: 8-cyfrowe hasło, służące do logowania w serwisie internetowym lub 8-cyfrowy kod niezbędny do potwierdzenia transakcji. Prośba o podanie PIN-u pojawi się, jeśli od ostatniego użycia funkcji "Kod" lub "Hasło" minęło więcej niż 2 minuty. 4

5 1.2. Lista obsługiwanych telefonów producent model system Acer Liquid A1 Android Apple ipad Apple Apple ipad2 Apple Apple iphone 2G Apple Apple iphone 3G Apple Apple iphone 3GS Apple Apple iphone 4 Apple Apple iphone 4S Apple Apple ipod touch 1G Apple Apple ipod touch 2G Apple Apple ipod touch 3G Apple Apple ipod touch 4G Apple BlackBerry 8800 BlackBerry BlackBerry 8820 BlackBerry BlackBerry 8830 BlackBerry BlackBerry Bold 9000 BlackBerry BlackBerry Bold 9650 BlackBerry BlackBerry Bold 9700 BlackBerry BlackBerry Bold 9780 BlackBerry BlackBerry Bold 9900 BlackBerry BlackBerry Bold 9930 BlackBerry BlackBerry Curve 8300 BlackBerry BlackBerry Curve 8310 BlackBerry BlackBerry Curve 8320 BlackBerry BlackBerry Curve 8330 BlackBerry BlackBerry Curve 8350i BlackBerry BlackBerry Curve 8500 BlackBerry BlackBerry Curve 8520 BlackBerry BlackBerry Curve 8530 BlackBerry BlackBerry Curve 8900 BlackBerry BlackBerry Curve 9300 BlackBerry BlackBerry Curve 9360 BlackBerry BlackBerry Pearl 8100 BlackBerry BlackBerry Pearl 8110 BlackBerry BlackBerry Pearl 8120 BlackBerry BlackBerry Pearl 8130 BlackBerry BlackBerry Pearl 9100 BlackBerry BlackBerry Pearl Flip 8220 BlackBerry BlackBerry Pearl Flip 8230 BlackBerry BlackBerry Storm 9500 BlackBerry BlackBerry Storm 9530 BlackBerry BlackBerry Storm BlackBerry BlackBerry Storm BlackBerry BlackBerry Stratus BlackBerry BlackBerry Style 9670 BlackBerry BlackBerry Torch BlackBerry BlackBerry Torch 9800 BlackBerry BlackBerry Torch 9850 BlackBerry BlackBerry Torch 9860 BlackBerry BlackBerry Tour 9630 BlackBerry HTC ChaCha Android HTC Desire Android HTC Desire HD Android HTC Desire S Android 5

6 HTC Desire Z Android HTC Dream Android HTC Era G1 Android HTC ERA G2 Touch Android HTC HD2 Windows Mobile HTC Hero Android HTC Legend Android HTC Magic Android HTC Nexus One Android HTC Pulse Android HTC T-Mobile G1 Android HTC T-Mobile G2 Touch Android HTC Tattoo Android HTC Touch Windows Mobile HTC Touch 3G Windows Mobile HTC Touch Cruise Windows Mobile HTC Touch Cruise II Windows Mobile HTC Touch Diamond Windows Mobile HTC Touch Diamond2 Windows Mobile HTC Touch Dual Windows Mobile HTC Touch HD Windows Mobile HTC Touch Pro Windows Mobile HTC Touch Pro2 Windows Mobile HTC Touch Viva Windows Mobile HTC Touch2 Windows Mobile HTC TyTN II Windows Mobile HTC Wildfire Android HTC Wildfire S Android LG GT500 Puccini Java Platform LG KM900 Arena Java Platform LG KP500 Cookie Java Platform LG KS360 Java Platform Motorola ATRIX Android Motorola BACKFLIP Android Motorola CLIQ Android Motorola Defy Android Motorola DEXT Android Motorola Droid Android Motorola Droid 2 Android Motorola Droid 3 Android Motorola Droid Pro Android Motorola MILESTONE Android Motorola Milestone 2 Android Nokia 2330 classic Java Platform Nokia 2610 Java Platform Nokia 2700 classic Java Platform Nokia 2710 Navigation Edition Java Platform Nokia 2720 fold Java Platform Nokia 3110 classic Java Platform Nokia 3710 fold Java Platform Nokia 3720 classic Java Platform Nokia 500 Symbian Nokia 5200 Java Platform Nokia 5228 Symbian Nokia 5230 Symbian Nokia 5230 Nuron Symbian Nokia 5235 Symbian 6

7 Nokia 5250 Symbian Nokia 5310 XpressMusic Java Platform Nokia 5320 XpressMusic Symbian Nokia 5500 Symbian Nokia 5530 XpressMusic Symbian Nokia 5630 XpressMusic Symbian Nokia 5700 XpressMusic Symbian Nokia 5730 XpressMusic Symbian Nokia 5800 XpressMusic Symbian Nokia 600 Symbian Nokia 6030 Java Platform Nokia 6103 Java Platform Nokia 6110 Navigator Symbian Nokia 6120 Classic Symbian Nokia 6121 Classic Symbian Nokia 6124 Classic Symbian Nokia 6131 NFC Java Platform Nokia 6210 Navigator Symbian Nokia 6212 classic Java Platform Nokia 6216 classic Java Platform Nokia 6220 Classic Symbian Nokia 6230i Java Platform Nokia 6280 Java Platform Nokia 6290 Symbian Nokia 6300 Java Platform Nokia 6303 classic Java Platform Nokia 6610 Java Platform Nokia 6700 classic Java Platform Nokia 6700 slide Symbian Nokia 6710 Navigator Symbian Nokia 6720 Classic Symbian Nokia 6730 Classic Symbian Nokia 6760 slide Symbian Nokia 6788 Symbian Nokia 6788i Symbian Nokia 6790 slide Symbian Nokia 6790 Surge Symbian Nokia 700 Symbian Nokia 701 Symbian Nokia 7230 Java Platform Nokia C1-01 Java Platform Nokia C1-02 Java Platform Nokia C2-00 Java Platform Nokia C2-01 Java Platform Nokia C2-02 Java Platform Nokia C2-03 Java Platform Nokia C2-06 Java Platform Nokia C3-00 Java Platform Nokia C3-01 Java Platform Nokia C5-00 Symbian Nokia C5-01 Symbian Nokia C5-03 Symbian Nokia C6-00 Symbian Nokia C6-01 Symbian Nokia C7-00 Symbian Nokia E5-00 Symbian Nokia E50 Symbian 7

8 Nokia E51 Symbian Nokia E52 Symbian Nokia E55 Symbian Nokia E6-00 Symbian Nokia E60 Symbian Nokia E61 Symbian Nokia E61i Symbian Nokia E62 Symbian Nokia E63 Symbian Nokia E65 Symbian Nokia E66 Symbian Nokia E7-00 Symbian Nokia E70 Symbian Nokia E71 Symbian Nokia E72 Symbian Nokia E73 Mode Symbian Nokia E75 Symbian Nokia E90 Communicator Symbian Nokia N70 Symbian Nokia N71 Symbian Nokia N73 Symbian Nokia N75 Symbian Nokia N76 Symbian Nokia N77 Symbian Nokia N78 Symbian Nokia N79 Symbian Nokia N8-00 Symbian Nokia N80 Symbian Nokia N81 Symbian Nokia N81 8GB Symbian Nokia N82 Symbian Nokia N85 Symbian Nokia N86 8MP Symbian Nokia N91 Symbian Nokia N91 8GB Symbian Nokia N92 Symbian Nokia N93 Symbian Nokia N93i Symbian Nokia N95 Symbian Nokia N95 8GB Symbian Nokia N95-NAM Symbian Nokia N96 Symbian Nokia N97 Symbian Nokia N97 mini Symbian Nokia X2-00 Java Platform Nokia X2-01 Java Platform Nokia X3-00 Java Platform Nokia X3-02 Java Platform Nokia X5-00 Symbian Nokia X5-01 Symbian Nokia X6-00 Symbian Nokia X7-00 Symbian Samsung GT-B2100 Java Platform Samsung GT-B3410 Java Platform Samsung GT-B5722 Java Platform Samsung GT-B7300 Omnia Lite Windows Mobile Samsung GT-C3050 Java Platform 8

9 Samsung GT-C6112 Java Platform Samsung GT-i5800 Galaxy 3 Android Samsung GT-i7500 Galaxy Android Samsung GT-i8000 Omnia II Windows Mobile Samsung GT-i8910 Omnia HD Symbian Samsung GT-i9000 Galaxy S Android Samsung GT-i9001 Galaxy S Plus Android Samsung GT-i9003 Galaxy S SCL Android Samsung GT-i9020 Nexus S Android Samsung GT-i9100 Galaxy S II Android Samsung GT-S3550 Java Platform Samsung GT-S3600i Java Platform Samsung GT-S3650 Corby Java Platform Samsung GT-S5200 Java Platform Samsung GT-S5230 Avila Java Platform Samsung GT-S5230 Avila NFC Java Platform Samsung GT-S5620 Java Platform Samsung GT-S7220 Java Platform Samsung GT-S8300 Java Platform Samsung SGH-D900i Java Platform Samsung SGH-F480 Java Platform Samsung SGH-i450 Symbian Samsung SGH-i550 Symbian Samsung SGH-i780 Windows Mobile Samsung SGH-i900 Omnia Windows Mobile Samsung SGH-J700 Java Platform Samsung SGH-L760 Java Platform SonyEricsson C510 Java Platform SonyEricsson C902 Java Platform SonyEricsson C905 Java Platform SonyEricsson K510i Java Platform SonyEricsson K550i Java Platform SonyEricsson K750i Java Platform SonyEricsson K800i Java Platform SonyEricsson U1i Satio Symbian SonyEricsson W200i Java Platform SonyEricsson W300i Java Platform SonyEricsson W595 Java Platform SonyEricsson W995 Java Platform SonyEricsson Xperia arc Android SonyEricsson Xperia arc S Android SonyEricsson Xperia mini Android SonyEricsson Xperia mini pro Android SonyEricsson Xperia neo Android SonyEricsson Xperia X1 Windows Mobile SonyEricsson Xperia X10 mini Android SonyEricsson Xperia X10 mini pro Android SonyEricsson Xperia X10i Android SonyEricsson Xperia X2 Windows Mobile SonyEricsson Xperia X8 Android 9

10 2. ipko biznes na BlackBerry ipko biznes na BlackBerry to aplikacja samodzielnie pobierana i instalowania przez Użytkownika na urządzeniu BlackBerry. ipko biznes na BlackBerry stanowi rozszerzenie funkcjonalności systemu ipko biznes dla klientów instytucjonalnych, korzystających z tego typu urządzeń. ipko biznes na BlackBerry posiada następujący zakres funkcjonalności: wbudowany token mobilny ipko biznes, prezentację listy rachunków bieżących, dostęp do historii transakcji, możliwość podpisywania operacji, możliwość podpisywania paczki, prezentacja szczegółów rachunku, depozytów terminowych, szczegółów lokaty, szczegółów transakcji z historii, listy transakcji nierozliczonych, szczegółów transakcji nierozliczonych, listy operacji do podpisania, listy paczek do podpisania, szczegółów paczki oczekującej na podpisanie, możliwość pracy na kilku kontekstach firmowych Wymagania i pobranie aplikacji Warunkiem korzystania z ipko biznes na BlackBerry jest posiadanie tego typu urządzenia (wersja oprogramowania systemowego 5.0 lub nowsza). ipko biznes na BlackBerry jest dostępny po wybraniu adresu w przeglądarce urządzenia BlackBerry. W serwisie mobilnym Klient podlega tej samej autentykacji, jak w serwisie ipko biznes dostępnym z przeglądarki komputera. ipko biznes na BlackBerry dziedziczy uprawnienia nadane dla ipko biznes co oznacza, iż korzystanie z serwisu nie wymaga dodatkowej konfiguracji dostępu! Udostępnienie ipko biznes mobile na BlackBerry jest bezpłatne* * Dodatkowy koszt to opłata zgodna z taryfą operatora za połączenie z Internetem w momencie ściągania aplikacji ipko biznes mobile na BlackBerry oraz podczas pierwszego uruchomienia aplikacji. 10

11 3. ipko biznes mobile Korzyścią ipko biznes mobile jest możliwość skorzystania z funkcjonalności systemu ipko biznes za pośrednictwem telefonu komórkowego m.in. podgląd sald na rachunkach bankowych i lokatach, dostęp do historii operacji, autoryzowanie transakcji (w tym opcję zastosowania złożonego schematu podpisywania operacji - wielopodpisu). Zaletą oferty ipko biznes mobile jest szeroki zakres funkcjonalności obejmujący, m.in.: prezentację listy rachunków bieżących, dostęp do historii transakcji, możliwość podpisywania operacji, możliwość podpisywania paczki, prezentacja szczegółów rachunku, depozytów terminowych, szczegółów lokaty, szczegółów transakcji z historii, listy transakcji nierozliczonych, szczegółów transakcji nierozliczonych, listy operacji do podpisania, listy paczek do podpisania, szczegółów paczki oczekującej na podpisanie, możliwość pracy na kilku kontekstach firmowych. ipko biznes mobile dziedziczy uprawnienia nadane dla ipko biznes co oznacza, iż korzystanie z serwisu nie wymaga dodatkowej konfiguracji dostępu! 3.1. Wymagania Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu. Serwis dostosowany jest do następujących przeglądarek: Przeglądarka systemowa platformy S60, Opera mobile, Opera 9, Internet Explorer 8, Internet Explorer na Windows Mobile 6, Firefox, BlackBerry od wersji 4.6.1, HTC G1, Safari w iphone (OS 3.0 +), SonyEricsson Netfront 3.3 i 3.4. W przypadku innych przeglądarek konieczne może być wpisanie adresu: Udostępnienie ipko biznes mobile jest bezpłatne*. * Dodatkowy koszt to opłata zgodna z taryfą operatora za połączenie z Internetem w momencie korzystania z aplikacji. Niniejszy podręcznik stanowi uzupełnienie Podręcznika Użytkownika ipko biznes. 11

12 3.2. Logowanie do systemu W celu zalogowania się do serwisu ipko biznes mobile konieczne jest wybranie adresu gdzie nastąpi automatyczne przekierowanie do odpowiedniej wersji systemu ipko biznes, w zależności od użytej przeglądarki: jeżeli połączenie nastąpi z przeglądarki komputera - Klient zostanie przekierowany do serwisu ipko biznes, jeżeli połączenie nastąpi z przeglądarki urządzenia mobilnego (np. z telefonu komórkowego) - Klient zostanie przekierowany do mobilnej wersji serwisu ipko biznes. Wówczas na ekranie wyświetli się ekran do logowania (Rysunek 1). Rysunek 1. W serwisie mobilnym Klient podlega tej samej autentykacji, jak w serwisie ipko biznes dostępnym z przeglądarki komputera. Do zalogowania się do serwisu niezbędne jest zatem podanie: Identyfikatora Identyfikatora Użytkownika dotychczas używanego do logowania do serwisu ipko biznes, Hasła z tokena, Hasła i zaakceptowanie danych poprzez wybranie OK. 12

13 3.3. Funkcjonalność serwisu - rachunki Po zalogowaniu się do serwisu na ekranie wyświetli się menu główne (Rysunek 2). Rysunek 2. Wybranie odpowiedniej pozycji spowoduje wyświetlenie się stosowanych informacji we wskazanym temacie Rachunki rachunki bieżące Po rozwinięciu menu Rachunki pojawi się podmenu dotyczące rachunków klienta Bieżące oraz depozytów terminowych Depozyty terminowe (Rysunek 3). Rysunek 3. Po wybraniu pozycji Bieżące na ekranie zostaną wyświetlone szczegóły dotyczące udostępnionych w serwisie rachunków bankowych (Rysunek 4). Rysunek 4. 13

14 Uzyskanie informacji o szczegółach poszczególnych rachunków wymaga kliknięcia na konkretny rachunek, którego szczegóły mają zostać wyświetlone na ekranie urządzenia mobilnego (Rysunek 5). Rysunek 5. Wówczas na ekranie pojawią się szczegóły rachunku, w tym: numer rachunku, nazwa produktu (nazwa rachunku), saldo dostępne oraz saldo księgowe. Z tego też poziomu można uzyskać informacje dotyczące historii transakcji wykonanych na tym rachunku oraz transakcji nierozliczonych (Rysunek 6 i 7). Rysunek 6. Historia Transakcji W celu wyświetlenia starszych transakcji, niż aktualnie pokazywane w serwisie wymagane jest wybranie pozycji Starsze transakcje lub Najstarsze transakcje. Rysunek 7. Transakcje nierozliczone Z tego poziomu szczegółów rachunku możliwy jest też dostęp do szczegółów innego rachunku. Wybranie tej pozycji spowoduje przekierowanie do listy rachunków bieżących. 14

15 Rachunki depozyty terminowe Po rozwinięciu menu Rachunki pojawi się podmenu dotyczące depozytów terminowych klienta Depozyty terminowe (Rysunek 3). Po wybraniu tej opcji na ekranie zostaną wyświetlone aktywne lokaty terminowe i depozyty automatyczne (Rysunek 8). Rysunek 8. W celu uzyskania informacji o szczegółach lokaty wymagane jest wybranie konkretnej pozycji. Wówczas na ekranie będą widoczne jej szczegóły (Rysunek 9). Rysunek 9. Na ekranie pojawią się szczegóły lokaty, w tym: numer rachunku, nazwa oraz nazwa produktu, saldo dostępne oraz saldo księgowe, okres trwania lokaty, data otwarcia i wygaśnięcia lokaty oraz data najbliższego naliczenia odsetek. Z tego poziomu można też uzyskać informacje dotyczące historii transakcji wykonanych na tym rachunku oraz transakcji nierozliczonych. Wybranie pozycji Powrót do strony głównej spowoduje powrót do menu głównego. 15

16 3.4. Funkcjonalność serwisu - transakcje Wyświetlenie informacji o transakcjach wymaga powrotu do strony głównej i wybrania z menu głównego pozycji Transakcje. Wówczas pojawią się poszczególne podmenu dotyczące: operacji i paczek do podpisania (Rysunek 10). Rysunek Transakcje operacje i paczki do podpisania Wybierając podmenu Operacje do podpisania na ekranie zostanie wyświetlona informacja o operacjach do podpisania. Wybierając podmenu Paczki do podpisania na ekranie zostanie wyświetlona informacja o paczkach oczekujących na akceptację (Rysunek 11). Rysunek

17 W celu uzyskania informacji o szczegółach paczki do podpisania należy kliknąć na daną paczkę. Wówczas pojawia się szczegóły tej paczki (Rysunek 12). Rysunek 12. Na ekranie zostaną wyświetlone informacje o paczce, w tym: jej nazwa, data rejestracji, liczba przelewów znajdujących się w paczce, kwota transakcji, numer obciążanego rachunku oraz historia utworzenia i autoryzacji paczki, informacja o schemacie wielopodpisu i liczbie złożonych podpisów. W celu podpisania paczki wymagane jest wybranie pozycji Podpisanie paczki. Wówczas na ekranie wyświetli komunikat dotyczący autoryzacji i odpowiedniego podania kodu operacji z tokena i jego akceptację poprzez Wykonaj. W celu wyświetlenia kolejnych lub ostatnich paczek wymagany jest powrót do podmenu z listą paczek i wybranie pozycji Następne paczki lub Ostatnie paczki Transakcje operacje do podpisania Wybierając podmenu Operacje do podpisania na ekranie zostanie wyświetlona informacja, które wymagają podpisu (Rysunek 13). Rysunek 13. Wybranie pozycji Powrót do strony głównej spowoduje powrót do menu głównego. 17

18 3.5. Funkcjonalność serwisu zmiana kontekstu Serwis mobilny umożliwia zmianę kontekstu firmy, w jakiej pracuje dany Użytkownik. Zmiana kontekstu wymaga powrotu do strony głównej i wybrania pozycji Zmiana kontekstu. 18