BNP Paribas Biznes Profit Moja Firma

Transkrypt

1 Arkusz1 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance BNP Paribas Biznes Profit Moja Firma Interwencja specjalisty (ślusarza, hydraulika, elektryka, dekarza, murarza, szklarza, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych, od alarmów), dozór i transport mienia, organizacja lokalu zastępczego, informacja o sieci usługodawców tak Wizyta lekarza, dostarczenie leków, wizyta pielęgniarki, transport medyczny do szpitala, organizacja wizyty u lekarza specjalisty, opieka domowa po hospitalizacji Ubezpieczenie w podróży Usługi asystenckie lub concierge Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Assistance Informacji Prawnej nie nie nie transport medyczny do szpitala, wizyty rehabilitanta, dozór mienia, dowóz leków w cenie pakietu Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? tak Strona 1

2 Arkusz1 Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? tak Strona 2

3 Arkusz2 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance Polbank Pakiet Asystent Firmowy Pomoc ślusarza, hydraulika, elektryka, dekarza, murarza, szklarza, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych, technika od alarmów, serwisanta sprzętu biurowego oraz informatyka. Dodatkowo dozór mienia, transport mienia, organizacja lokalu zastępczegooraz informacja o sieci usługodawców. Ubezpieczenie w podróży Usługi asystenckie lub concierge Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Pomoc informatyka (np.. Naprawa wewnętrznej sieci informatycznej lub pomoc w odzyskiwaniu danych) Wizyta lekarza pierwszego kontaktu, dostarczenie leków, transport medyczny, wizyta pielęgniarki, organizacja wizyty u lekarza specjalisty, pomoc domowa po hospitalizacji oraz pomoc rahabilitanta lub fizykoterapeuty. Prawna, medyczna oraz o sieci usługodawców. w podróży służbowej dla właścicieli i pracownków. Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? pierwszy rok bez opłat, w kolejnych latach koszt roczny 29,64 zł tak nie Strona 3

4 Arkusz3 Toyota Bank nazwa konta/pakietu Konto Firmowe z kartą Amber Gold (karta typu charge wydawana do rachunku) cechy i zawartość pakietu assistance "Office assistance" w cenie karty, w ramach ubezpieczenia klient otrzymuje: Pomoc techniczna> * wizyta specjalisty (ślusarz, hydraulik itp) * organizacja dozoru lub transportu mienia po szkodzie * pomoc w zorganizowaniu lokalu zastępczego * pomoc informatyka w celu naprawy sprzętu PC bądź wewnętrznej sieci informatycznej * pomoc serwisanta w celu naprawy sprzętu biurowego w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej > * organizacja oraz pokrycie kosztów wizyty lekarza pierwszego kontaktu w miejscu pracy * organizacja i pokrycie kosztów transportu chorego z miejsca pracy do szpitala * organizacja i pokrycie kosztów wizyty pielęgniarki * organizacja i pokrycie kosztów dostarczenia leków przepisanych przez lekarza lub drobnego sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego * organizacja i pokrycie kosztów pracy rehabilitanta Pakiet infolinii > infolinia medyczna * infolinia gospodarcza * Infolinia rekrutacyjna * infolinia prawna W ramach "Office assistance" (w cenie karty) W ramach "Office assistance" (w cenie karty) Strona 4

5 Arkusz3 "Tele assistance" w cenie karty (* informacje podróżne * informacje kulturalne * informacje motoryzacyjne) Ubezpieczenie w podróży Usługi asystenckie lub concierge Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej "Moto assistance" w cenie karty. Usługi w ramach ubezpieczenia: # naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia # holowanie pojazdu # dostarczenie paliwa # legalne złomowanie # odbiór pojazdu po naprawie poza granicami Polski # świadczenia zamienne: zakwaterowanie w hotelu kierowcy i pasażerów, samochód zastępczy, transport kierowcy i pasażerów do miejsca docelowego podróży # informacja o procedurze postępowania w razie wypadku samochodowego oraz o usługodawcach oferujacych pomoc drogową w cenie karty (200 zł rocznie za podstawową, 100 zł rocznie za dodatkową) Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? usługi są przypisane do karty, karta nie jest obligatoryjna Nie, klient otrzymuje całość oferty assistance w ramach opłaty za kartę Strona 5

6 Arkusz4 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance Toyota Bank Konto Firmowe z Prawnikiem "Office assistance" 4 zł miesięcznie, w ramach ubezpieczenia klient otrzymuje: Pomoc techniczna> * wizyta specjalisty (ślusarz, hydraulik itp) * organizacja dozoru lub transportu mienia po szkodzie * pomoc w zorganizowaniu lokalu zastępczego * pomoc informatyka w celu naprawy sprzętu PC bądź wewnętrznej sieci informatycznej * pomoc serwisanta w celu naprawy sprzętu biurowego w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej > * organizacja oraz pokrycie kosztów wizyty lekarza pierwszego kontaktu w miejscu pracy * organizacja i pokrycie kosztów transportu chorego z miejsca pracy do szpitala * organizacja i pokrycie kosztów wizyty pielęgniarki * organizacja i pokrycie kosztów dostarczenia leków przepisanych przez lekarza lub drobnego sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego * organizacja i pokrycie kosztów pracy rehabilitanta Pakiet infolinii > infolinia medyczna * infolinia gospodarcza * infolinia rekrutacyjna * infolinia prawna Ubezpieczenie w podróży Usługi asystenckie lub concierge W ramach "Office assistance" W ramach "Office assistance" "Tele assistance" 4 zł miesięcznie (* informacje podróżne * informacje kulturalne * informacje motoryzacyjne) Strona 6

7 Arkusz4 Ochrona prawna w postaci profesjonalnej porady prawnwej, polisa ubezpieczeniowa pokrywa koszty niezbędne do reprezentacji interesów ubezpieczonych na drodze postępowania sądowego, w szczególności: * wynagrodzenie prawnika, * kosztów sądowych wszystkich instancji, * kosztów zasądzonych na rzecz strony przeciwnej i kosztów postępowania egzekucyjnego, * zabezpieczenia się od ryzyka kosztów przegranego procesu. Ubezpieczenie zapewnia również dostęp do nieograniczonej liczby telefonicznych porad udzielanych przez prawnika w sprawach objętych zakresem ubezpieczenia. Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? "Moto assistance" 4 zł miesięcznie. Usługi w ramach ubezpieczenia: # naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia # holowanie pojazdu # dostarczenie paliwa # legalne złomowanie # odbiór pojazdu po naprawie poza granicami Polski # świadczenia zamienne: zakwaterowanie w hotelu kierowcy i pasażerów, samochód zastępczy, transport kierowcy i pasażerów do miejsca docelowego podróży # informacja o procedurze postępowania w razie wypadku samochodowego oraz o usługodawcach oferujacych pomoc drogową 100 zł za pakiet: Konto, karta debetowa, obsługa prawna na terenie RP przez 24/7, każdy pakiet assistance dodatkowo 4 zł miesięcznie Klient indywidualnie dobiera sobie pakiet assistance wg. Potrzeb. Ich zakup nie jest obligatoryjny. Nie ma możlwości "wyłączania" danych usług z pakietu. j.w. Strona 7

8 Arkusz5 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance Ubezpieczenie w podróży Usługi asystenckie lub concierge Toyota Bank Konto Firmowe z kartą debetową Quick Silver "Office assistance" 4 zł miesięcznie, w ramach ubezpieczenia klient otrzymuje: Pomoc techniczna> * wizyta specjalisty (ślusarz, hydraulik itp) * organizacja dozoru lub transportu mienia po szkodzie * pomoc w zorganizowaniu lokalu zastępczego * pomoc informatyka w celu naprawy sprzętu PC bądź wewnętrznej sieci informatycznej * pomoc serwisanta w celu naprawy sprzętu biurowego w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej > * organizacja oraz pokrycie kosztów wizyty lekarza pierwszego kontaktu w miejscu pracy * organizacja i pokrycie kosztów transportu chorego z miejsca pracy do szpitala * organizacja i pokrycie kosztów wizyty pielęgniarki * organizacja i pokrycie kosztów dostarczenia leków przepisanych przez lekarza lub drobnego sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego * organizacja i pokrycie kosztów pracy rehabilitanta Pakiet infolinii > infolinia medyczna * infolinia gospodarcza * infolinia rekrutacyjna * infolinia prawna W ramach "Office assistance" W ramach "Office assistance" "Tele assistance" 4 zł miesięcznie (* informacje podróżne * informacje kulturalne * informacje motoryzacyjne) Strona 8

9 Arkusz5 Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? "Moto assistance" 4 zł miesięcznie. Usługi w ramach ubezpieczenia: # naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia # holowanie pojazdu # dostarczenie paliwa # legalne złomowanie # odbiór pojazdu po naprawie poza granicami Polski # świadczenia zamienne: zakwaterowanie w hotelu kierowcy i pasażerów, samochód zastępczy, transport kierowcy i pasażerów do miejsca docelowego podróży # informacja o procedurze postępowania w razie wypadku samochodowego oraz o usługodawcach oferujacych pomoc drogową Każdy pakiet 4 zł miesięcznie Klient indywidualnie dobiera sobie pakiet wg. Potrzeb. Ich zakup nie jest obligatoryjny. Nie ma możlwości "wyłączania" danych usług z pakietu. j.w. Strona 9

10 Arkusz6 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance FM Bank Konto: Rachunek bieżący lub Konto na "5-tkę" Pakiet: Bezpieczna Firma (Office Assistance oraz : medyczna, gospodarcza, rekrutacyjna, prawna) lub Bezpieczna Firma Plus (Office Assistance,, Medical Assistance, Car Assistance, Home Assista Na OFFICE ASSISTANCE składają się m.in.: - interwencje specjalisty, np. ślusarza, hydraulika, elektryka, dekarza, murarza, szklarza, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych, od alarmów - dozór lub transport mienia - organizacja lokalu zastępczego Pomoc informatyka w ramach HOME ASSISTANCE oraz OFFICE ASSISTANCE. MEDICAL ASSISTANCE - w przypadku uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia Ubezpieczonego powstałego w wyniku nieszczęśliwego wypadku na terenie firmy lub w czasie podróży służbowej w Polsce, w sytuacjach nie wymagających interwencji Pogotowia Ratunkowego, Serwis informacyjny - dane teleadresowe sprawdzonych usługodawców wykonujących usługi budowlano-remontowe. Infolinia gospodarcza - możliwośc uzyskania następujących informacji: - informacje o krajowych programach pomocowych dla małych i średnich przedsięb Strona 10

11 Arkusz6 Ubezpieczenie w podróży CAR ASSISTANCE - realizowane w przypadku unieruchomienia pojazdu Ubezpieczonego na skutek awarii, przebitej opony, u paliwa oraz kradzieży pojazdu (powyżej 50 km od miejsca zamieszkania) jak również w przypadku wypadku drogowego w Polsce. Do odbioru ś Usługi asystenckie lub concierge Do odbioru poniższych świadczeń uprawnieni są wyłącznie: właściciel, współwłaściciel, wspólnicy spółek cywilnych oraz osobowych spółek handlowych. - Organizacja usług dla domu (np. dostarczenie zakupów, kwiatów, prezentów, zamówienie i zakup książek, płyt Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej HOME ASSISTANCE - W razie powstania szkody w miejscu zamieszkania, w wyniku wystąpienia zdarzenia losowego lub kradzieży z włamaniem Centrum Alarmowe zorganizuje poniższe świadczenia. Do odbioru świadczeń pakietu Home Assistance upoważnieni są wyłącznie: Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? 5 zł miesięcznie (Bezpieczna Firma) / 10 zł miesięcznie (Bezpieczna Firma Plus) TAK Tylko czy ma to być Bezpieczna Firma czy Bezpieczna Firma Plus (nie można modyfikować samego pakietu) Strona 11

12 Arkusz7 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance mbank i MultiBank Office Assistance Interwencja specjalisty (hydraulik, elektryk, ślusarz, dekarz, specjalista od alarmów itp.) - 2 razy w roku ubezpieczeniowym Pomoc informatyka, Pomoc serwisanta osobne ubezpiecznia dla właścicieli jako osób fizycznych Ubezpieczenie w podróży Usługi asystenckie lub concierge Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej dot. sieci usługodawców: serwisanci sprzętu biurowego, informatycy, hydraulicy, elektrycy, ślusarze, szklarze, dekarze itp. osobne ubezpieczenie dla posiadaczy karty kredytowej osobne ubezpieczenie dla posiadaczy karty kredytowej osobne ubezpieczenie dla właściciela jako osoby fizycznej - 5 PLN/m-c, koszt dodatkowy do bezpłatnego rachunku Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? assistance niezależne od pakietu wybiera się gotowy produkt OA Strona 12

13 Arkusz8 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance Ubezpieczenie w podróży Getin Bank MF3, MF30, MF100 oraz Międzynarodowy nie nie tak, z kartą debetową Master Card Executive Business Card Prawna, w każdym pakiecie rachunku nie Usługi asystenckie lub concierge Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? nie nie nie W cenie nie Można dodatkowo zaopatrzyć się w Ochronę Prawną Strona 13

14 Arkusz9 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance Deutsche Bank dbnet Biznes Pomoc techniczna w biurze: 1) pomoc specjalisty - ślusarza, hydraulika, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych, elektryka, dekarza, szklarza, stolarza, specjalisty od alarmów. 2) pomoc w sytuacji, gdy miejsce ubezpieczenia znajdzie się w stanie wykluczającym prowadzenie dotychczasowej działalności gospodarczej: a) transport ocalałego mienia, b) transport powrotny ocalałego mienia, c) ochrona mienia, d) organizacja lokalu zastępczego Pomoc specjalisty PC w sytuacji: a. awarii PC software, sieci wewnętrznej, Internetu itp. b. w sytuacji awarii sprzętu PC (komputer stacjonarny, laptop) znajdującego się w miejscu ubezpieczenia: 4) pomoc specjalisty urządzeń biurowych w sytuacji awarii sprzętu biurowego (kserokopiarki, drukarki, skanera, faksu, niszczarki dokumentów, odbiornika telewizyjnego). w biurze: 1)wizyta lekarza w miejscu ubezpieczenia, 2) dostarczenie leków, 3) transport medyczny do i z szpitala, 4) pomoc rehabilitanta lub fizykoterapeuty, 5) opieka pielegniarki Ubezpieczenie w podróży Usługi informacyjne: 1) infolinia medyczna, 2) infolinia HR, 3) infolinia prawna Pomoc w podróży: 1) podróż powrotna do miejsca ubezpieczenia 2) kontynuacja podróży Ubezpieczonego 3)zastępstwo w podróży służbowej Strona 14

15 Arkusz9 Usługi asystenckie lub concierge serwis Concierge osobisty asystent, organizacja lub pomoc organizacyjna m.in. następujących usług: 1) rezerwację: 2) biletów lotniczych i kolejowych, 3) hoteli, 4) biletów do kin i teatrów, 5) miejsc w restauracjach, 6) samochodu zastępczego, 7) zamawianie taxi, 8) pomoc przy wybraniu najbardziej dogodnej trasy przejazdu samochodem. 9) Informacje o: a. warunkach drogowych, b. danych teleadresowych firm holowniczych i wypożyczalni samochodów, c. danych teleadresowych usługodawców, Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej pakiet assistance jest oferowany w ramach rachunku firmowego dbnet Biznes. Miesięczna opłata za rachunek wynosi 0 zł. Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? Tak, klient może złożyć rezygnację z pakietu assistance, składając pisemne oświadczenie. wszystkie elementy pakietu assistance sa bezpłatne w ramach rachunku, tak więc nie ma potrzeby wyboru poszczególnych elementów pakietu. Strona 15

16 Arkusz10 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance Citi Handlowy Pakiet Medyczny 4 zróżnicowane warianty opieki medycznej w ramach usług sieci placówek LUX MED, Medycyna Rodzinna i Promedis. Każdy z wariantów zawiera zarówno pomoc specjalistów jak i pomoc doraźną, zabiegi ambulatoryjne i rehabilitacyjne, testy medyczne i dostęp do LUX MED Assistance. Do Pakietu może przystąpić do 10 osób zatrudnionych w firmie Klienta. Faktura za świadczone usługi medyczne wystawiana przez firmę LUX MED Ubezpieczenie w podróży Usługi asystenckie lub concierge Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Pakiet można wykupić już od 28 PLN za osobę/miesiąc. Pakiet wykupowany jest jako usługa dodatkowa do Rachunku bankowego. Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? tak tak - możliwość wyboru spośród 4 różnych wariantów opieki medycznej. Strona 16

17 Arkusz11 nazwa konta/pakietu cechy i zawartość pakietu assistance Bank BGŻ Assistance dla rolników na terenie RP: transport medyczny do placówki medycznej transport medyczny ze szpitala lub innej placówki medycznej do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego transport medyczny pomiędzy placówkami medycznymi wizyta lekarska po nieszczęśliwym wypadku i po nagłym zachorowaniu wizyta pielęgniarki po hospitalizacji infolinia medyczna Koszty leczenia i assistance w podróży zagranicznej: pomoc medyczna dla Ubezpieczonego koszty transportu zwłok lub pochówku za granicą infolinia medyczna, infolinia Remontowo-Budowlana Ubezpieczenie w podróży organizacja i pokrycie kosztów zakwaterowania i wyżywienia Ubezpieczonego za granicą w celu rekonwalescencji organizacja pomocy prawnej pokrycie kosztów poniesionych w związku z opóźnieniem odlotu ubezpieczenie bagażu podróżnego Strona 17

18 Arkusz11 Usługi asystenckie lub concierge Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Serwis Concierge osobisty asystent: rezerwacja biletów lotniczych i kolejowych rezerwacja hoteli rezerwacja biletów do kin i teatrów rezerwacja w restauracjach zamawianie taksówki organizacja i dostarczanie pod wskazany adres kwiatów organizacja i dostarczenie pod wskazany adres biletów na imprezy sportowe, kulturalne zorganizowanie wypoczynku w wybranym miejscu na świecie rezerwacja sal konferencyjnych, restauracji Pomoc w podróży samochodem - car assistance: pomoc drogowa holowanie opieka nad dziećmi kierowcy usługi informacyjne Pomoc w domu - Home Assistance : pomoc specjalisty dozór mienia transport Ubezpieczonego do osoby wyznaczonej lub do najbliższego hotelu transport i przechowanie ocalałego mienia naprawa RTV/AGD/PC dostęp do Centrum Pomocy Telefonicznej infolinia Remontowo-Budowlana Produkt funkcjonuje poza pakietami/rachunkami i może zostać zakupiony przy dowolnym produkcie bankowym. Jest dodatkowo płatny. Cały pakiet (medical+concierge+home+auto) kosztuje 24 zł (składka miesięczna) lub 288 zł (składka roczna). Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? tak Strona 18

19 Arkusz12 Alior Bank nazwa konta/pakietu Rachunek Inwestycyjny 200, 400, 1000 cechy i zawartość pakietu assistance Pomoc w firmie Office Assistance 1) interwencję specjalisty zorganizowanie i pokrycie kosztów dojazdu, kosztów części zamiennych oraz kosztów robocizny odpowiedniego specjalisty, tj. ślusarza, hydraulika, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych, elektryka, dekarza, szklarza, stolarza. 2) transport ocalałego mienia zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia do wskazanego przez Ubezpieczonego miejsca składowania. 3) transport powrotny ocalałego mienia zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu ocalałego mienia ze wskazanego przez Ubezpieczonego miejsca składowania do miejsca ubezpieczenia lub innego miejsca wznowienia działalności gospodarczej; 4) przechowanie ocalałego mienia pokrycie kosztów przechowania ocalałego mienia we wskazanym przez Ubezpieczonego miejscu składowania. Centrum Alarmowe zapewnia transport ocalałego mienia i transport powrotny ocalałego mienia samochodem ciężarowym o ładowności do 3,5 tony. 5) ekipa sprzątająca po zalaniu lub pożarze jeżeli w następstwie zdarzenia ubezpieczeniowego miejsce ubezpieczenia wymaga interwencji serwisu sprzątającego, Centrum Alarmowe zorganizuje i pokryje koszty takiej interwencji. Usługa organizowana jest na życzenie Ubezpieczonego. Strona 19

20 Arkusz12 Przedmiot i zakres ubezpieczenia ochrony sprzętu elektronicznego: 1) pomoc interwencyjna w sytuacji awarii sprzętu biurowego znajdującego się w miejscu ubezpieczenia w razie awarii sprzętu biurowego powodującej możliwości prawidłowego korzystania z tych urządzeń, Ubezpieczyciel za pośrednictwem Centrum Alarmowego zapewnia Ubezpieczonemu, w czasie nie przekraczającym 3 dni roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia, zorganizowanie dojazdu odpowiedniego specjalisty w celu dokonania naprawy sprzętu biurowego wraz z pokryciem kosztów jego dojazdu, robocizny, części zamiennych oraz ewentualnego transportu sprzętu biurowego z miejsca ubezpieczenia do autoryzowanego serwisu i z autoryzowanego serwisu naprawczego do miejsca ubezpieczenia. Koszty jednej interwencji specjalisty łączne koszty dojazdu, robocizny, części zamiennych oraz ewentualnego transportu sprzętu z miejsca ubezpieczenia do autoryzowanego serwisu naprawczego i z autoryzowanego serwisu do miejsca ubezpieczenia pokrywane są do kwoty 700 PLN na zdarzenie, maksymalnie 2 razy w ciągu roku ubezpieczeniowego. Warunkiem interwencji jest udokumentowanie przez Ubezpieczonego daty nabycia. 2) pomoc interwencyjna w sytuacji awarii sprzętu PC (hardware) znajdującego się w miejscu ubezpieczenia w razie awarii sprzętu PC powodującej możliwości prawidłowego korzystania z tych urządzeń Ubezpieczyciel za pośrednictwem Centrum Alarmowego zapewnia Ubezpieczonemu, w czasie nieprzekraczającym 3 dni roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia, zorganizowanie dojazdu odpowiedniego specjalisty w celu dokonania naprawy, wraz z pokryciem kosztów jego dojazdu, robocizny, części zamiennych oraz ewentualnego transportu sprzętu z miejsca ubezpieczenia do autoryzowanego serwisu naprawczego i z autoryzowanego serwisu do miejsca ubezpieczenia. Koszty jednej interwencji specjalisty łączne koszty dojazdu, robocizny, części zamiennych oraz ewentualnego transportu sprzętu z miejsca ubezpieczenia do serwisu naprawczego pokrywane są do kwoty 700 PLN na zdarzenie, maksymalnie 2 razy w ciągu roku ubezpieczeniowego. 3) pomoc informatyczna w sytuacji gdy awarii ulegnie sprzęt PC (software) w razie awarii PC software (w tym gdy wymagana jest ponowna konfi guracja sprzętu komputerowego, instalacja programów operacyjnych, oprogramowania antywirusowego, antyspamowego), sieci wewnętrznej, Internetu itp. powodującej możliwości prawidłowego korzystania z tych urządzeń Ubezpieczyciel za pośrednictwem Centrum Alarmowego zapewnia Ubezpieczonemu, w czasie nieprzekraczającym 3 dni roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia, zorganizowanie dojazdu odpowiedniego specjalisty w celu dokonania naprawy, wraz z pokryciem kosztów jego dojazdu, robocizny, części zamiennych oraz ewentualnego transportu sprzętu z miejsca ubezpieczenia do autoryzowanego serwisu naprawczego i z autoryzowanego serwisu do miejsca ubezpieczenia. 4) bezpieczne pliki w przypadku utraty danych zapisanych na twardym dysku komputera, Centrum Alarmowe zapewnia Ubezpieczonemu zwrot kosztów usługi odzyskania danych w limicie do 500 PLN na zdarzenie. Usługa świadczona jest raz w roku ubezpieczeniowym. 5) bezpieczna komórka w przypadku utraty telefonu komórkowego Ubezpieczonego w wyniku kradzieży lub zgubienia, Centrum Alarmowe zapewnia Ubezpieczonemu zwrot kosztów rozmów prowadzonych z numeru telefonu stacjonarnego przez maksymalny okres 10 dni od daty zaistnienia zdarzenia, w limicie do 200 PLN na zdarzenie. Usługa świadczona jest raz w roku ubezpieczeniowym. Strona 20

21 Arkusz12 1) wizyta lekarza zorganizowanie i pokrycie kosztów dojazdu oraz honorarium lekarza za wizytę lekarską w miejscu ubezpieczenia; o celowości zorganizowania oraz pokrycia kosztów usługi decyduje uprawniony lekarz. Centrum Alarmowe nie pokrywa kosztów w sytuacji, gdy według opinii uprawnionego lekarza stan zdrowia Ubezpieczonego wymaga wezwania pogotowia ratunkowego; 2) pomoc domowa jeżeli Ubezpieczony był hospitalizowany przez okres dłuższy niż 3 dni, Centrum Alarmowe zapewnia zorganizowanie i pokrycie kosztów pomocy domowej po zakończeniu hospitalizacji, jeżeli Ubezpieczony nie ma możliwości skorzystania z pomocy domowników. Usługa świadczona jest maksymalnie przez pięć dni; 3) transport medyczny do placówki medycznej jeżeli Ubezpieczony uległ nieszczęśliwemu wypadkowi objętemu ochroną ubezpieczeniową, Centrum Alarmowe gwarantuje zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu medycznego Ubezpieczonego do placówki medycznej (przychodni/szpitala). O zasadności organizacji i pokrycia kosztów decyduje lekarz uprawniony Centrum Alarmowego; 4) opiekę nad dziećmi w przypadku hospitalizacji Ubezpieczonego w sytuacji gdy Ubezpieczony był hospitalizowany przez okres dłuższy niż 3 dni, Centrum Alarmowe zapewnia zorganizowanie i pokrycie kosztów: a) przewozu dzieci pod opieką osoby uprawnionej przez Ubezpieczyciela do miejsca zamieszkania osoby wyznaczonej do opieki nad dziećmi i ich powrotu (bilety kolejowe pierwszej klasy lub autobusowe); b) przejazdu osoby wyznaczonej do opieki nad dziećmi z jej miejsca zamieszkania do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego i jej powrotu (bilety kolejowe pierwszej klasy lub autobusowe). 5) opiekę nad osobami niesamodzielnymi w przypadku hospitalizacji Ubezpieczonego w sytuacji gdy Ubezpieczony był hospitalizowany przez okres dłuższy niż trzy dni, Centrum Alarmowe zapewnia zorganizowanie i pokrycie kosztów a) przejazdu osoby wyznaczonej do opieki nad osobami niesamodzielnymi z jej miejsca zamieszkania do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego i jej powrotu (bilety kolejowe pierwszej klasy lub autobusowe). b) zorganizuje i pokryje koszty opieki nad osobami niesamodzielnymi w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego przez okres maksymalnie trzech dni. Jeżeli po upływie tego okresu będzie istniała konieczność przedłużenia opieki, Centrum Alarmowe dołoży starań w celu zorganizowania opieki przez dalszą rodzinę lub opiekę społeczną. 6) pomoc psychologa Centrum Alarmowe zapewnia organizację i pokrycie kosztów wizyt Ubezpieczonego u psychologa w sytuacji losowej. Centrum Alarmowe, na prośbę Ubezpieczonego, zapewnia również usługi informacyjne dotyczące możliwości dalszego korzystania z poradni zdrowia psychicznego w ramach ubezpieczenia społecznego; 7) zastępstwo w podróży służbowej jeżeli Ubezpieczony uległ w podróży służbowej nieszczęśliwemu wypadkowi (potwierdzonemu przez lekarza prowadzącego leczenie), który powoduje niezdolność do pracy, Centrum Alarmowe gwarantuje zorganizowanie i pokrycie kosztów podróży pracownika oddelegowanego przez pracodawcę Ubezpieczonego do zastąpienia Ubezpieczonego (bilet kolejowy lub autobusowy). O zasadności udzielenia wyżej wymienionej gwarancji decyduje lekarz uprawniony Centrum Alarmowego. Strona 21

22 Arkusz12 1. Infolinia dotacje unijne dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) Centrum Alarmowe zapewnia Ubezpieczonym dostęp do informacji 2. Infolinia IT w ramach serwisu Centrum Alarmowe odpowiada na pytania Ubezpieczonych użytkujących sprzęt PC 3. Infolinia medyczna w ramach serwisu, w razie problemów zdrowotnych pracowników fi rmy, istnieje możliwość konsultacji z lekarzem dyżurującym w Centrum Alarmowym. Usługa dostępna 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. 4. Infolinia prawna w ramach serwisu Centrum Alarmowe zapewnia Ubezpieczonym dostęp do informacji prawnych, przydatnych przy prowadzeniu własnego biznesu. 5. Infolinia HR Ubezpieczenie w podróży Ubezpieczony posiadacz Rachunku Inwestycyjnego 200, 400 lub 1000, tj. przedsiębiorca i 3 jego pracowników, w sumie maksymalnie 4 osoby; Usługi asystenckie lub concierge W ramach serwisu Concierge, Centrum Alarmowe proponuje Ubezpieczonemu następujące usługi: 1) rezerwacja biletów lotniczych i kolejowych; 2) rezerwacja hoteli; 3) rezerwacja biletów do kin i teatrów; 4) rezerwacja miejsc w restauracji; 5) zamawianie taksówki; 6) dostarczenie pod wskazany adres kwiatów; 7) dostarczenie pod wskazany adres biletów na imprezy sportowe i kulturalne; 8) zorganizowanie wypoczynku w wybranym miejscu na świecie (rezerwacja hotelu, pensjonatu, wycieczki, biletów lotniczych, kolejowych); 9) rezerwacja sal konferencyjnych, restauracji; 10) organizacja opieki nad dziećmi; 11) wynajęcie limuzyny wraz z kierowcą; 12) usługi drobnej pomocy domowej; 13) aktualne informacje o imprezach; 14) wiadomości sportowe; 15) informacje o podróżach i turystyce; 16) informacje o szczepieniach koniecznych w danym kraju; 17) bieżące wiadomości o warunkach drogowych; 18) pomoc przy wybraniu najbardziej dogodnej trasy przejazdu; 19) informacje teleadresowe do firm holowniczych i wypożyczalni samochodów usługodawców Mondial Assistance; 20) informacje teleadresowe stacji napraw; 21) informacje o procedurze postępowania w przypadku włamania do samochodu, kolizji drogowej itp.; 22) dostawa prezentów i zakupów; 23) rezerwacje w centrach biznesowych i konferencyjnych Strona 22

23 Arkusz12 Tak w ramach - Grupowego Ubezpieczenia na życie OGÓLNE WARUNKI GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE Z UBEZPIECZENIOWYM FUNDUSZEM KAPITAŁOWYM ZE SKŁADKA REGULARNA, DLA KLIENTÓW ALIOR BANKU, BEDACYCH POSIADACZAMI RACHUNKU INWESTYCYJNEGO 200, 400, 1000 Inne usługi w ramach assistance, niewyróżnione wyżej Klient otrzymuje assistance w ramach prowadzenia opłaty za Rachunek Inwestycyjny 200, 400, Opłata jest uzależniona od wariantu jaki wybrał klient. Dodatkowymi atutami rachunku dla firm jest: oprocentowanie środków na poziomie 2%, pakiet assistance, bank odprowadza składkę na Unit-Linked w imieniu klienta, bezpłatny obrót gotówkowy. Koszt prowadzenia rachunku to w zależności od wariantu wybranego przez Klienta: 200 zł lub 400 zł lub 1000 zł Czy można zrezygnować z assistance przy zakupie pakietu? Czy można indywidualnie wybierać składniki pakietu? Rachunek Inwestycyjny 200, 400, 1000 Pakiet assistance usługą "wszytą" w Rachunek Inwestycyjnym 200, 400, 1000, Bank wykupuje ubezpieczenie w imieniu klientów Strona 23

24 Arkusz13 nazwa konta/pakietu PKO BP Biznes Partner Komfort, Biznes Partner Sukces cechy i zawartość pakietu assistance Pomoc interwencyjna w sytuacji ryzyka utraty lub zniszczenia ubezpieczonego mienia: Interwencje specjalisty: ślusarza, hydraulika, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych, elektryka, dekarza, szklarza, stolarza (SU: 1500 zł na 12 miesięcy); Pomoc interwencyjna w sytuacji awaryjnej: Interwencje ślusarza (SU: 1500 zł na 12 miesięcy); Pomoc interwencyjna w sytuacji, gdy miejsce ubezpieczenia znajdzie się w stanie wykluczającym prowadzenie dotychczasowej działalności gospodarczej: 1) Transport ocalałego mienia i Transport powrotny ocalałego mienia (SU: zł na zdarzenie), 2) Przechowywanie ocalałego mienia (SU: zł na zdarzenie), 3) Dozór mienia w miejscu ubezpieczenia do kwoty (SU: zł na zdarzenie). Brak takiego zakresu ochrony ubezpieczeniowej. 1) w miejscu ubezpieczenia lub wizyta lekarska w placówce medycznej (wskutek następstw nieszczęśliwych wypadków; (SU: 500 zł na zdarzenie); 2) organizacja pracownika zastępczego w biurze; 3) Pomoc domowa po hospitalizacji pracownika; (SU: zł na zdarzenie). 1) Infolinia medyczna 2) Infolinia HR 3) Infolinia Prawna Strona 24