Regulamin świadczenia Usługi Seebee drogą elektroniczną w ramach serwisu Seebee Dział I. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Regulamin świadczenia Usługi Seebee drogą elektroniczną w ramach serwisu Seebee Dział I. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia niniejszego Regulaminu określają prawa i obowiązki Stron w związku ze świadczeniem Usługi Seebee przez Usługodawcę poprzez Serwis seebee.pl oraz Aplikację mobilną Seebee. 2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: a. Usługodawca nazwa: SEEBEE Marek Kierebiński, adres: Zwolińskiego 8b lok. 15, Rawa Mazowiecka, nr NIP , nr REGON Działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej informacja o wpisie dostępna pod linkiem: 1-0e6f- 41d1- aaf0- d0ffbcfb401f; b. Usługobiorca oznacza osobę fizyczną, która korzysta z Usług udostępnianych przez Usługodawcę na mocy niniejszego Regulaminu w ramach serwisu seebee.pl oraz Aplikacji mobilnej Seebee zainstalowanej na urządzeniu mobilnym Usługobiorcy; c. Aplikacja to mobilna platforma komunikacyjna dedykowana dla kierowców działająca w oparciu o interfejs głosowy zainstalowana na urządzeniu mobilnym wyposażonym w łącze internetowe, ekran dotykowy i moduł geolokalizacji GPS. d. Usługa Seebee lub Usługa wszelkie funkcjonalności Usługodawcy, opisane szczegółowo w Dziale II niniejszego Regulaminu świadczone na rzecz Usługobiorcy; e. Serwis tematyczny serwis społecznościowo- informacyjny znajdujący się pod adresem f. Rejestracja założenie Konta w Serwisie; g. Konto dokument elektroniczny przypisany do Usługobiorcy, powstały w wyniku wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz spełnienia innych wymogów określonych niniejszym Regulaminem, stanowiący przestrzeń Serwisu, do którego Usługobiorca może uzyskać dostęp poprzez Aplikację lub Serwis podając Login i Hasło; h. Hasło ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta; i. Login adres e- mail podany przez Usługobiorcę w trakcie rejestracji; j. Cennik ustalone przez Usługodawcę opłaty do uiszczania których zobowiązanych jest Usługobiorca z tytułu płatnych funkcjonalności świadczonych przez Usługodawcę; k. Umowa umowa o świadczeniu usługi drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą z chwilą akceptacji Regulaminu; l. Gwiazdki sposób wzajemnego oceniania się Usługobiorców, powodujący możliwość budowania zaufania Usługobiorcy uprawniający po uzyskaniu wysokiego poziomu zaufania wśród Usługobiorców do pozyskania dodatkowych uprawnień w ramach Serwisu w przyszłości;

2 m. PREMIUM wersja płatna Usługi, zawierająca dodatkowe płatne funkcjonalności umożliwiające nagrywanie dłuższych komunikatów głosowych, wyłączenie reklam, inne usprawnienia wykraczające poza podstawowe funkcjonalności w ramach darmowych funkcjonalności Usługi SeeBee wersję PREMIUM można wykupić na jeden z kilku z góry zdefiniowanych okresów czasu; n. Administrator osoba odpowiedzialna za sprawne funkcjonowanie Serwisu i Aplikacji; o. Strony Usługodawca i Usługobiorca; p. Regulamin niniejszy dokument, określający warunki korzystania z Usługi Seebee świadczonej przez Serwis i Aplikację drogą elektroniczną dostępnych na stronie 3. Z zastrzeżeniem pkt 2 lit.m, korzystanie z Seebee jest bezpłatne, co oznacza, że Usługodawca nie pobiera od Usługobiorcy opłat z tytułu korzystania z Serwisu lub udzielenia licencji, o której mowa w Dziale VIII poniżej. Usługobiorca wyraża akceptację na otrzymywanie komunikatów reklamowych w trakcie bezpłatnego korzystania z Aplikacji Seebee. 4. Usługobiorca powinien mieć na uwadze, że korzystanie z Usługi Seebee może wiązać się również z koniecznością uiszczania opłat za połączenie internetowe lub transmisję danych na rzecz operatora danego Usługobiorcy. 5. Korzystanie z Usługi Seebee przez Usługobiorcę jest dobrowolne i następuje po zawarciu przez Usługobiorcę z Usługodawcą Umowy poprzez złożenie przez Usługobiorcę oświadczenia o akceptacji postanowień Regulaminu bez zmian. Po dokonaniu czynności, o których mowa w zdaniu poprzednim, Usługodawca rozpoczyna na żądanie Usługobiorcy świadczenie Usługi. Dział II. Rodzaje i zakres usług świadczonych w oparciu o Regulamin 1. Głównym celem Usługi Seebee jest umożliwienie wymiany informacji pomiędzy Usługobiorcami na temat warunków panujących aktualnie, tj. w czasie rzeczywistym, w ruchu drogowym. W szczególności za pośrednictwem pobranej i zainstalowanej Aplikacji będzie możliwość bieżącej konsultacji grupowej między innymi Usługobiorcami znajdującymi się w pobliżu oraz prowadzenie stałego nasłuchu wymienianych komunikatów głosowych. 2. Dodatkowo oprócz głównej funkcjonalności opisanej w pkt powyżej udostępniony zostanie Usługobiorcom moduł umożliwiający dodawanie ostrzeżeń głosowych o zdarzeniach, których lokalizacja będzie ustalana automatycznie na podstawie danych z GPS. Informacja ta będzie współdzielona z innymi Usługobiorcami Aplikacji. 3. Korzystanie z Usługi Seebee powoduje przesyłanie komunikatów reklamowych do Usługobiorców. Otrzymywanie reklam może zostać wyłączone przez Usługobiorcę po wykupieniu płatnej wersji Usługi - PREMIUM. 4. Cennik abonamentu PREMIUM dostępny jest na stronie 5. W większości przypadków zawartość merytoryczna Serwisu (treści) będzie tworzona przez społeczność Usługobiorców, w związku z powyższym Usługobiorcom zostaną udostępnione narzędzia pozwalające w łatwy sposób zarządzać danymi (np. usuwać nieaktualne komunikaty, blokować nieuczciwych użytkowników, etc.) z poziomu Aplikacji.

3 6. Opisane funkcjonalności Usługi mają na celu dostarczyć kierowcom łatwe i bezpieczne narzędzie do szybkiej wymiany informacji o bieżącej sytuacji panującej na drogach i usprawnienie tym sposobem ruchu drogowego (omijanie zatorów, unikanie niebezpieczeństw, etc.). 7. Treści umieszczane przez Usługobiorców powinny być zgodne z obowiązującymi normami prawno- etycznymi. 8. Usługobiorca ma możliwość edycji danych na swoim Koncie oraz dodania zdjęcia/zdjęć, marki samochodu, etc. Dział III. Warunki świadczenia usług 1. Wymagania techniczne dotyczące korzystania z Usługi, o której mowa w Dziale II Regulaminu są następujące: a. podłączenie do sieci Internet, b. zainstalowana najnowsza wersja przeglądarki, c. urządzenie mobilne, typu smartphone z włączonym modułem GPS, posiadające dostęp do sieci Internet i umożlwiające zainstalowanie Aplikacji mobilnej na jednej z platform: Android, ios lub Windows Phone, d. adres e- mail. 2. Usługobiorca może uzyskać dostęp do Usługi z poziomu Aplikacji lub Serwisu. 3. Usługodawca może udostępnić w przyszłości Usługobiorcom dodatkowe kanały autoryzacji i uzyskiwania dostępu do Konta. 4. Usługobiorcy przed korzystaniem z Usługi Seebee zobowiązani są do zapoznania się i zaakceptowania treści Regulaminu. 5. Zarejestrowanie Konta w Serwisie przez Usługobiorców jest każdorazowo całkowicie bezpłatne i będzie wymagało potwierdzenia przez link aktywacyjny wysłany na adres e- mail. 6. Informacje dotyczące sposobu i formy płatności za dodatkowe funkcjonalności określa Dział V niniejszego Regulaminu. 7. Usługobiorca wypełniając formularz rejestracyjny oświadcza, że: a. podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym, b. jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, c. podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich, d. zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać. 8. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z sieci Internet może wiązać się z ryzykiem w postaci szkody, którą Usługobiorca może ponieść na skutek zagrożeń występujących w sieci Internet, a w szczególności włamania do systemu informatycznego Usługobiorcy, przejęcia haseł przez osoby trzecie, zainfekowania systemu informatycznego Usługobiorcy wirusami. 9. Usługodawca przestrzega przed udostępnianiem przez Usługobiorcę jego Hasła i Loginu do Konta osobom trzecim. Zaleca się Usługobiorcom zachowanie ostrożności w trakcie korzystania z Usługi. 10. W związku z obowiązującym prawem Usługobiorca podczas kierowania pojazdem ma zakaz korzystania z telefonu wymagającego trzymania słuchawki lub mikrofonu w ręku, dlatego Usługodawca przypomina o stosowaniu przez Usługobiorców przepisów wynikających z ustawy Prawo o ruchu drogowym, w szczególności do umieszczenia urządzenia w uchwycie podczas jazdy samochodem.

4 11. Usługodawca i Usługobiorca zobowiązują się powstrzymywać od wszelkich działań mogących utrudnić, bądź destabilizować funkcjonowanie Serwisu lub korzystanie z Aplikacji. 12. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym. W razie otrzymania przez Usługodawcę urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Usługobiorcę, Usługodawca może uniemożliwić dostęp do Konta Usługobiorcy lub rozwiązać umowę o świadczenie usług objętych niniejszym Regulaminem. W przypadku uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych Usługodawca zawiadomi, za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e- mail podany w formularzu rejestracyjnym), Usługobiorcę o zamiarze uniemożliwienia mu dostępu do Konta lub o zamiarze rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym, by Usługobiorca miał możliwość ustosunkowania się do planowanej czynności. 13. Usługobiorca zobowiązany jest także do niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie przy użyciu Serwisu i/lub Aplikacji mobilnej niezamówionej informacji handlowej, a także korzystania z Serwisu lub/i Aplikacji mobilnej w sposób nieuciążliwy dla innych Usługobiorców oraz dla Usługodawcy, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i wszelkich przysługujących im praw. 14. Wszystkie treści tworzone przez Usługobiorców, sprzeczne z Regulaminem, mogą być zgłaszane do Administratora Serwisu poprzez e- mail: biuro@seebee.mobi. 15. Poszczególne funkcjonalności w ramach Usługi mogą być świadczone bezpłatnie lub odpłatnie. 16. Funkcjonalności płatne oznaczone są w taki sposób, aby przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z konkretnej funkcjonalności Usługobiorca mógł zapoznać się z jej ceną. DZIAŁ IV. Zawieranie i rozwiązywanie umowy 1. Umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Usług oraz zaakceptowania postanowień Regulaminu przez Usługobiorcę. 2. Usługobiorca zakłada bezpłatne Konto w Serwisie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego mieszczącego się na stronie głównej podając: Login (adres e- mail) oraz Hasło, opcjonalnie nazwa użytkownika. 3. Potwierdzenie rejestracji nastąpi po kliknięciu przez Usługobiorcę linku aktywującego otrzymanego na adres e- mail podany w trakcie rejestracji. 4. Usługobiorca w przypadku Usług bezpłatnych może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym. 5. Umowa o świadczenie usług płatnych może zostać wypowiedziana przez którąkolwiek ze stron z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. 6. Rozwiązanie Umowy i usunięcie Konta następuje poprzez wysłanie wiadomości zawierającej żądanie rozwiązania Umowy oraz usunięcia Konta do Usługodawcy na adres e- mail: biuro@seebee.mobi lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w ramach świadczenia Usługi. 7. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług bez zachowania ww. terminu wypowiedzenia i zaprzestać świadczenia Usług w następujących przypadkach: a. naruszenia przez Usługobiorcę istotnych postanowień Regulaminu,

5 b. umieszczania przez Usługobiorcę treści niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, c. wykorzystywania przez Usługobiorcę Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem, zobowiązując się do wcześniejszego poinformowania Usługobiorcy o swoim zamiarze i wysłania stosownego oświadczenia na adres e- mail Usługobiorcy podany w trakcie rejestracji, dając tym samym czas Usługobiorcy na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji. Do czasu ustosunkowania się Usługobiorcy do wspomnianego wyżej oświadczenia Usługodawca może zablokować dostęp do Serwisu i Aplikacji. 8. Usługodawca może odmówić świadczenia Usług na rzecz Usługobiorcy i usunąć jego Konto, jeżeli zostało ono założone po raz kolejny po usunięciu wynikającym z naruszenia Regulaminu, o czym każdorazowo poinformuje Usługobiorcę. DZIAŁ V. Płatności 1. Funkcjonalności w ramach abonamentu PREMIUM wskazane w Cenniku są płatne. 2. Ceny podane w Cenniku są cenami brutto tj. zawierają podatek od towarów i usług VAT. 3. Cennik jest dostępny na stronie stanowiąc integralną część Regulaminu i jego zmiany wchodzą w życie na takich zasadach, jak zmiany Regulaminu. 4. Dostęp do Cennika może być także generowany bezpośrednio ze strony Serwisu. 5. Płatności można dokonać za pośrednictwem systemu on- line: PayU

6 DZIAŁ VI. Reklamacje 1. Usługobiorca jest uprawniony do złożenia reklamacji, w przypadku gdy Usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są prawidłowo realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu. 2. Reklamację można złożyć do Administratora drogą elektroniczną na adres: biuro@seebee.pl. Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu będącego podstawą reklamacji i datę zdarzenia oraz oznaczenie Usługobiorcy wraz z loginem. Reklamacja może być również przesłana na adres Usługodawcy określony w Dziale I niniejszego Regulaminu. 3. W ciągu 48 godzin od przyjęcia zgłoszenia Usługobiorca otrzyma e- mail z wstępnym rozpoznaniem problemu lub jego rozwiązanie. 4. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych. Jeśli w tym terminie Usługodawca nie ustosunkuje się do reklamacji, uważa się, ze uznał ją za uzasadnioną. 5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e- mail wskazany przez Usługobiorcę w formularzu rejestracyjnym. W szczególnych okolicznościach odpowiedź może zostać wysłana z wykorzystaniem innych środków komunikacji. DZIAŁ VII. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności 1. Podanie danych osobowych w Serwisie w każdym przypadku jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do korzystania z funkcjonalności Serwisu i Aplikacji. 2. Ze względu na charakter Usługi, niepodanie odpowiednich danych osobowych, może oznaczać brak możliwości skorzystania z poszczególnych funkcjonalności, a nawet całej Usługi. 3. Administratorem danych jest Usługodawca. 4. Usługodawca zobowiązuje się przetwarzać dane tylko w celu związanym z realizacją Usługi świadczonej Usługobiorcy. 5. Usługodawca przetwarza dane osobowe wprowadzone do Serwisu w celu: a. realizacji Usługi objętej umową o jej świadczenie, zawartą na podstawie Regulaminu, b. rejestracji Konta, c. w związku z obsługą reklamacji, d. w związku z techniczną korespondencją e- mailową, e. dla potrzeb technicznych i statystycznych Serwisu, f. obsługą płatności, g. wysyłania reklam na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, przy czym adres Usługobiorcy nie będzie wykorzystywany do przesyłania informacji handlowych i dane nie będą udostępniane podmiotom trzecim. 6. W zależności od celu przetwarzania, Usługodawca zbiera od Usługobiorców i przetwarza następujące dane osobowe: a. adres e- mail, b. nazwa użytkownika (nick); c. imię i nazwisko; d. adres zamieszkania lub/i korespondencyjny; e. numer telefonu;

7 f. zdjęcie, g. markę samochodu. 7. Usługobiorca ma prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych, zebranych przez Usługodawcę oraz prawo do ich poprawiania. 8. Usługobiorca może w każdym czasie zażądać od Usługodawcy zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych, co będzie równoważne z rozwiązaniem umowy przez Usługobiorcę. 9. Usługodawca jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych przez siebie administrowanych jedynie podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa. 10. Informacje zawarte w logach dostępowych mogą zawierać różne dane np. adres IP. Usługodawca wykorzystuje je wyłącznie w celach technicznych. Usługodawca zastrzega sobie możliwość udostępniania danych, o których tu mowa, do podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów szczególnych (np. organom ścigania). DZIAŁ VIII. Zasady odpowiedzialności i ochrona praw własności intelektualnej 1. W przypadku korzystania z Usługi niezgodnie z niniejszym Regulaminem, postanowieniami umów wiążących Usługobiorcę z Usługodawcą lub obowiązującymi przepisami prawa, Usługodawca ma prawo do wykorzystania danych Usługobiorcy w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Usługobiorcy. W takim przypadku Usługodawca powiadomi Usługobiorcę o niedozwolonych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania. 2. Usługodawca jest odpowiedzialny za prawidłowe funkcjonowanie Serwisu i Aplikacji wyłącznie w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa polskiego. 3. Usługodawca zwraca uwagę, że w związku ze świadczeniem Usług udostępnia Usługobiorcy treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim. Usługobiorca zobowiązany jest przestrzegać przepisów prawa własności intelektualnej w tym autorskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji znaków towarowych. 4. Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej, nieodpłatnej (z zastrzeżeniem Działu I pkt 3 powyżej), ograniczonej licencji do korzystania z Aplikacji za pośrednictwem urządzeń mobilnych, wyłącznie na zasadach określonych Regulaminem i w okresie trwania Umowy. Niniejsza licencja nie obejmuje prawa do udzielania dalszych licencji. DZIAŁ IX. Przepisy końcowe 1. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu. 2. Usługodawca na 14 dni przed zmianą Regulaminu zobowiązuje się do poinformowania Usługobiorcy o planowanych zmianach Regulaminu poprzez przesłanie wiadomości na wskazany w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej. 3. Usługobiorca, w przypadku o którym mowa w pkt 2 niniejszego Działu ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną do czasu wejścia w życie nowych regulacji. Jeżeli tego nie zrobi, uważa się, że Usługobiorca zaakceptował treść zmian. 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

8 5. Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy będą rozpatrywane przez właściwe sądy powszechne. 6. Niniejszy Regulamin dostępny jest w aktualnej wersji na stronie Serwisu pod adresem w tym w formie umożliwiającej utrwalenie jego treści i przechowywanie. Niezależnie od powyższego Usługodawca udostępnia każdemu potencjalnemu Usługobiorcy treść w ramach Aplikacji przed zawarciem Umowy. 7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 grudnia 2013 r.