MOŻLIWOŚCI WYKORZYSTANIA SYSTEMU E-URZĄD

Transkrypt

1 1

2 MOŻLIWOŚCI WYKORZYSTANIA SYSTEMU E-URZĄD zainstalowanego w gminach i powiatach do świadczenia usług elektronicznych dla obywateli w województwie mazowieckim KRZYSZTOF MĄCZEWSKI Geodeta Województwa Mazowieckiego, Dyrektor Departamentu Geodezji i Kartografii Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie 2 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

3 AGENDA 1. O Systemie e-urząd i jego roli 2. Dostępność usług publicznych na epuap 3. Możliwości poprawy stanu bieżącego 4. Korzyści z wdrożenia rozwiązań projektowych 5. Najbliższe przedsięwzięcia wspierające proces wdrożenia 6. Podsumowanie 3 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

4 GŁÓWNE ZADANIA W PROJEKCIE : 1) elektroniczny obieg dokumentów, 2) elektroniczna obsługa obywateli, 3) komunikacja elektroniczna pomiędzy jst, 4) system płatności elektronicznych, 5) wdrożenie systemów dziedzinowych, 6) dostawa sprzętu komputerowego i oprogramowania systemowego, 7) transfer wiedzy. 4 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

5 ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE Uzyskanie efektu synergicznego efektu wartości dodanej dzięki zbudowaniu systemu e-urząd w postaci sieci autonomicznych węzłów informacyjnych, wzajemnie powiązanych wymianą usług, danych i dokumentów. Każdy z węzłów tworzyć będzie infrastruktura IT pojedynczego urzędu wraz z jego zasobami informacyjnymi. Infrastruktura węzła, wdrażana w każdym z urzędów biorących udział w projekcie, opierać się będzie na wykorzystaniu szyny usług (szyny ESB). Szyna ESB zapewni techniczne możliwości zintegrowania różnego typu zasobów informatycznych urzędu, zarówno dostarczanych w ramach projektu, tych już eksploatowanych w urzędzie, jak i zamawianych w przyszłości, do jednolitego modelu usługowego. 5 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

6 Funkcjonalności systemów i aplikacji, w szczególności obsługujących rejestry i ewidencje publiczne, udostępniane będą pod postacią usług sieciowych (ang. Web Services) opartych na otwartych, powszechnie uznawanych standardach, umożliwiających osiągnięcie interoperacyjności technicznej administracji publicznej. Wszystkie węzły sieci będą równoprawne, a dodatkowo, węzeł wojewódzki świadczyć będzie pewien zestaw usług, z których korzystać będą mogły pozostałe urzędy. Do najważniejszych z nich należą usługi: Front-office u dla interesantów (formularze elektroniczne wraz z Elektroniczną Skrzynką Podawczą, skrzynki kontaktowe), portalu informacyjnego wraz z funkcjonalnością BIP, scentralizowanej dystrybucji poprawek i aktualizacji oprogramowania systemu e-urząd, certyfikowania urządzeń i systemów, integracji z platformą epuap. ZAŁOŻENIA PROJEKTOWE 6 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

7 WĘZEŁ CENTRALNY (WOJEWÓDZKI) 1. Portal e-urzędu portal udostępniający główne funkcjonalności w ramach e- Urzędu w tym m.in. profil interesanta; 2. Podsystem Formularzy Elektronicznych moduł zawierający edytor formularzy oraz komponent pozwalający uruchamiać formularze. Interesant będzie mógł wypełnić opublikowany formularz, podpisać wygenerowany dokument elektroniczny i przesłać go do właściwego urzędu; 3. Elektroniczna Skrzynka Podawcza element systemu zapewniający komunikację na linii Interesant Urząd oraz Urząd Urząd; 4. Wojewódzki Katalog Usług Publicznych (WKUP) komponent gromadzący i udostępniający opisy usług publicznych świadczonych przez podmioty publiczne, umożliwiający klientom znalezienia najbardziej odpowiedniej usługi publicznej w kontekście ich problemu/sytuacji/potrzeby; 7 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

8 WĘZEŁ CENTRALNY (WOJEWÓDZKI) 5. Wojewódzki Katalog Serwisów Publicznych komponent zawierający informacje o usługach publicznych udostępnianych przez Partnerów projektu pod postacią usług sieciowych. Z poziomu WKSP będzie możliwe przeglądanie, wyszukiwanie i pobieranie definicji serwisów publicznych; 6. System Płatności Elektronicznych komponent umożliwiający wnoszenie, obsługę oraz rozliczanie opłat realizowanych za pomocą płatności elektronicznych. 7. System Dystrybucji Oprogramowania system umożliwiający zarządzanie systemami operacyjnymi i aplikacjami za pomocą klienta instalowanego na serwerach oraz pozwalający instalować na serwerach przygotowane przez administratorów paczki oprogramowania. 8. Portal Informacyjny wraz z BIP moduł zapewniający funkcjonalności CMS oraz zapewniający dla Partnerów Projektu EA funkcjonalności BIP zgodnie z ustawą. 9. E-Learning moduł zapewniający funkcjonalności kształcenia na odległość. 8 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

9 WĘZEŁ CENTRALNY (WOJEWÓDZKI) 10. Lokalne Centrum Certyfikacji moduł pozwalający na wydawanie certyfikatów dla urządzeń i systemów w celu podniesienia poziomu bezpieczeństwa komunikacji i wymiany danych. 11. LDAP centralny centralny serwer usług katalogowych (LDAP). 12. Regionalna szyna ESB szyna danych zapewniająca komunikację na poziomie wojewódzkim. Umożliwi wzajemną integrację poszczególnych komponentów systemu e-urząd, a także komunikację odpowiednich komponentów e-urzędu z zewnętrznymi systemami teleinformatycznymi. 13. Regionalne repozytorium procesów repozytorium umożliwiające przechowywanie i wersjonowanie sparametryzowanych wzorów procesów biznesowych. 9 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

10 WĘZEŁ LOKALNY (PARTNERA) 1. Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją (EZD) moduł zapewniający m.in. funkcjonalności obiegu dokumentów rejestracja korespondencji, ewidencję spraw i kontrolę terminowości ich załatwiania, automatyzacja przepływu informacji pomiędzy jednostkami organizacyjnymi administracji publicznej różnych szczebli. 2. Ewidencja Opłat i Płatności moduł pozwalający m.in. na gromadzenie informacji o wpłatach dokonanych przez interesantów, rejestrowanie pojawiających się należności, wiązanie wpłat i należności oraz udostępnianie informacji o powiązanych wpłatach i należnościach. 3. Przestrzenna Lokalizacja Pism moduł zapewniający funkcjonalności powiązania pisma/sprawy z jego lokalizacją przestrzenną wraz z jej prezentacją. 4. Procesy biznesowe moduł procesów biznesowych. 10 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

11 WĘZEŁ LOKALNY (PARTNERA) 5. LDAP lokalny lokalny serwer usług katalogowych (LDAP). 6. Lokalna szyna ESB szyna danych zapewniająca komunikację i integrację na poziomie lokalnym. 7. OCR moduł umożliwiający rozpoznawanie tekstu na dokumentach przechowywanych w formie graficznej i konwersję dokumentów do plików tekstowych. 8. Agent SDO klient umożliwiający zarządzanie systemami operacyjnymi i aplikacjami oraz lokalne instalowanie przygotowanych paczek oprogramowania. 11 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

12 ARCHITEKTURA LOGICZNA SYSTEMU E-URZĄD Część centralna Część lokalna Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP) Podsystem formularzy Elektronicznych (PFE) Portal e-urzędu Wojewódzki Katalog Usług Publicznych (WKUP) Wojewódzki Katalog Serwisów Publicznych (WKSP) Repozytorium procesów Elektroniczne zarządzanie dokumentacją (EZD) Ewidencja opłat i płatności (EOP) Przestrzenna lokalizacja pism (PLP) Procesy biznesowe Profil Interesanta System płatności elektronicznych (SPE) OCR BIP Portal Informacyjny (PI) LDAP centralny E-Learning Lokalne Centrum Certyfikacji (LCC) System dystrybucji oprogramowania (SDO) LDAP lokalny Agent SDO Regionalna ESB (RESB) Lokalna ESB (LESB) Systemy zewnętrzne epuap TERYT 12 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

13 INTEGRACJA Z ROZWIĄZANIAMI ADMINISTRACJI RZĄDOWEJ integracja z rozwijaną przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Elektroniczną Platformą Usług Administracji Publicznej (epuap) 13 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

14 SYSTEMY DZIEDZINOWE WSPOMAGAJĄCE REALIZACJĘ USTAWOWYCH ZADAŃ GMIN I POWIATÓW ewidencji nieruchomości stanowiących własność SP lub własność JST, zamówień publicznych, obsługi prac rady Powiatu/Gminy, ewidencji zabytków, ewidencji zezwoleń na sprzedaż alkoholu, ewidencji zezwoleń na lokalizację w pasie drogowym i na zajęcie pasa drogowego, gospodarowania odpadami komunalnymi. 14 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

15 SYSTEMY DZIEDZINOWE WSPOMAGAJĄCE REALIZACJĘ USTAWOWYCH ZADAŃ GMIN I POWIATÓW Podstawowe założenia dotyczące SD: SD muszą współpracować z modułem EZD odpowiadającym za rejestrację pism (wraz z załącznikami) wpływających do urzędu zarówno drogą elektroniczną jak tradycyjną. SD muszą zapewniać obsługę pism zarejestrowanych i przekazanych do dalszej obsługi przez system EZD oraz przekazywanie do modułu EZD przygotowanych decyzji/odpowiedzi/pism oraz informacji dotyczących wysokości koniecznych do wniesienia opłat. SD powinny udostępniać funkcjonalności innym systemom i aplikacjom poprzez standardowe usługi sieciowe - komunikacja za pośrednictwem szyny ESB. System musi poprawnie działać także w przypadku gdy Partner nie wdraża wszystkich modułów systemu e-urząd - Wykonawca zaprojektuje i wdroży w każdym SD usługi sieciowe zapewniające automatyczną komunikację pomiędzy SD i oprogramowaniem o funkcjonalności EZD, zapewniając pełną realizację funkcjonalności określonych w OPZ (dwustronna komunikacja). 15 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

16 DOSTĘPNOŚĆ USŁUG PUBLICZNYCH na epuap Stan aktualny 16 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

17 USŁUGI PUBLICZNE PARTNERÓW PROJEKTU NA PLATFORMIE EPUAP dane liczba urzędów e-formularze karty usług brak na e-puap e-formularz i karta usługi e-formularz karta usługi RAZEM: Spośród 314 Urzędów: 79% opublikowało tylko e-formularz, 2% opublikowało tylko informacje o usługach, 7% opublikowało zarówno e-formularze, jak i informacje, 12% nie opublikowało żadnych usług na epuap. Urzędy, które nie posiadają usług na platformie epuap, publikują je na swoich stronach lub BIP. 17 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

18 USŁUGI PUBLICZNE PARTNERÓW NA EPUAP 18 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

19 USŁUGI PUBLICZNE PARTNERÓW NA EPUAP Liczba urzędów Liczba e-formularzy urzędu E-formularze publikuje 270 Partnerów (86%) tylko 13 (4%) publikuje więcej niż 10 e-formularzy aż 237 (75%) publikuje mniej niż 5 e-formularzy 152 (48%) publikuje tylko 1 e-formularz 19 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

20 USŁUGI PUBLICZNE PARTNERÓW NA EPUAP Najpopularniejsze formularze elektroniczne 20 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

21 WNIOSKI Formularze zajmujące 1-sze i 3-cie miejsce pod względem liczby wystąpień Skargi, wnioski, zapytania do urzędu (234), Pismo ogólne do urzędu (44), nie są dedykowane załatwieniu konkretnych merytorycznie spraw w urzędzie. Formularze dedykowane, znajdujące się w pierwszej dziesiątce zestawienia, mają zaledwie od 8 do 44 wystąpień (udostępnia je od 2,5 do 14 % Partnerów). Pozostałe formularze mają jedynie jednostkowe liczby wystąpień. 21 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

22 MOŻLIWOŚCI POPRAWY STANU BIEŻĄCEGO 22 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

23 USŁUGI PUBLICZNE W SYSTEMIE E-URZĄD Opracowano i udostępniono do wykorzystania 207 opisów usług, m.in.: Aktualizacja opłaty rocznej z tytułu użytkowania wieczystego gruntu Dokonanie wpisu do rejestru przedsiębiorców prowadzących ośrodek szkolenia kierowców Dopisanie do spisu wyborców. Licencja na wykonywanie krajowego transportu drogowego osób Nadanie numeru porządkowego nieruchomości Obciążenie nieruchomości ograniczonym prawem rzeczowym (służebnością gruntową) Oddanie jednostce organizacyjnej nieruchomości w trwały zarząd Odszkodowanie za grunty wydzielone w wyniku podziału nieruchomości pod drogi publiczne Odszkodowanie za wywłaszczenie nieruchomości Odtworzenie treści aktu stanu cywilnego 23 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

24 USŁUGI PUBLICZNE W SYSTEMIE E-URZĄD Opracowano i udostępniono do wykorzystania 207 opisów usług, m.in.: Podział nieruchomości rolnej lub wykorzystywanej na cele rolne i leśne Pozwolenie na przeprowadzenie zbiórki publicznej Przyznanie dodatku mieszkaniowego Przyznanie świadczenia pielęgnacyjnego Uzyskanie ulgi w podatkach i opłatach lokalnych Wniosek o udostępnienie informacji publicznej Wpis do ewidencji szkół i placówek niepublicznych Wydanie karty wędkarskiej lub karty łowiectwa podwodnego Wydanie odpisu zupełnego, skróconego aktu stanu cywilnego lub zaświadczenia Wydanie pozwolenia na wytwarzanie odpadów Wydanie pozwolenia wodnoprawnego Wydanie zezwolenia na przeprowadzenie imprezy masowej Wydawanie wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego 24 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

25 FORMULARZE ELEKTRONICZNE W SYSTEMIE E-URZĄD Opracowano i udostępniono do wykorzystania 42 formularze elektroniczne: 1. Deklaracja na podatek leśny 2. Deklaracja na podatek od nieruchomości 3. Deklaracja na podatek od środków transportowych 4. Deklaracja na podatek rolny 5. Informacja o braku zaległości z tytułu opłat za użytkowanie wieczyste lub czynsz dzierżawny oraz pozostałych opłat 6. Informacja o gruntach 7. Informacja o lasach 8. Informacja o nieruchomościach i obiektach budowlanych 9. Skarga dotycząca pracy urzędu 10. Wniosek dotyczący pracy urzędu 11. Wniosek o dopisanie do spisu wyborców 12. Wniosek o dopisanie do spisu wyborców wyborcy niepełnosprawnego w obwodzie dostosowanym do osób niepełnosprawnych 13. Wniosek o dopisanie do spisu wyborców wyborcy przebywającego czasowo lub nigdzie nie zameldowanego 14. Wniosek o odtworzenie treści aktu małżeństwa 25 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

26 FORMULARZE ELEKTRONICZNE W SYSTEMIE E-URZĄD 15. Wniosek o odtworzenie treści aktu urodzenia 16. Wniosek o odtworzenie treści aktu zgonu 17. Wniosek o przyznanie dodatku mieszkaniowego 18. Wniosek o sprostowanie oczywistego błędu pisarskiego w akcie stanu cywilnego 19. Wniosek o sprowadzenie aktu stanu cywilnego z zagranicy 20. Wniosek o udostępnienie informacji publicznej 21. Wniosek o udzielenie bonifikaty od opłat rocznych 22. Wniosek o udzielenie bonifikaty od opłaty rocznej z tytułu użytkowania wieczystego nieruchomości gruntowej 23. Wniosek o ustalenie numeru porządkowego budynku 24. Wniosek o ustalenie warunków zabudowy 25. Wniosek o uzupełnienie treści aktu stanu cywilnego 26. Wniosek o wpisanie zagranicznego aktu stanu cywilnego do polskich ksiąg stanu cywilnego 27. Wniosek o wydanie decyzji o podziale nieruchomości 28. Wniosek o wydanie decyzji o zmianie pozwolenia na budowę 29. Wniosek o wydanie decyzji w sprawach rozłożenia opłaty na raty lub przesunięcia terminu 26 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

27 FORMULARZE ELEKTRONICZNE W SYSTEMIE E-URZĄD 30. Wniosek o wydanie odpisu lub zaświadczenia z akt stanu cywilnego 31. Wniosek o wydanie pozwolenia na budowę 32. Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności o aktualnym numerze ewidencyjnym PESEL 33. Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności o braku zameldowania 34. Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności o ilości osób zameldowanych w lokalu 35. Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności o ilości osób zameldowanych w lokalu - dla instytucji 36. Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności o wymeldowaniu 37. Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności o zameldowaniu 38. Wniosek o wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności o zameldowaniu na terenie 39. Wniosek o wydanie zezwolenia na wycięcie drzew lub krzewów 40. Wniosek o zmianę terminu zapłaty opłaty rocznej z tytułu użytkowania wieczystego 41. Wniosek ogólny 42. Wniosek w sprawie zmiany stawki procentowej opłaty rocznej z tytułu użytkowania wieczystego gruntu 27 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

28 WSPÓLNE MOŻLIWOŚCI Każdy z Partnerów ma dostęp do narzędzi i mechanizmów (m.in. edytor formularzy) umożliwiających tworzenie opisów usług oraz formularzy elektronicznych. Stworzone opisy i formularze mogą być następnie wykorzystywane przez pozostałych Partnerów do tworzenia swoich e-usług publicznych. Oznacza to: jednolitość zastosowanych rozwiązań i formatów, oszczędność czasu i nakładów, wspólne zarządzanie formą i zakresem elektronicznej komunikacji na linii klient < > urząd oraz urząd < > urząd, ułatwienie i poszerzenie dostępu do usług administracji samorządowej świadczonych drogą elektroniczną. 28 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

29 MOŻLIWOŚCI ZWIĘKSZENIA LICZBY DOSTĘPNYCH USŁUG PUBLICZNYCH 42 liczba e-formularzy dostępnych w e-urzędzie 3 średnia liczba e-formularzy publikowanych na epuap Tylko 2 urzędy publikują w tej chwili na epuap więcej niż 40 e-formularzy 29 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

30 MOŻLIWOŚCI ZWIĘKSZENIA LICZBY DOSTĘPNYCH USŁUG PUBLICZNYCH ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ Pełne wykorzystanie przez Partnerów już dostępnych 42 e-formularzy e-urzędu pozwoliłoby zwiększyć aktualną liczbę ok. 800 e-usług ponad dziesięciokrotnie. Stworzenie kolejnych formularzy do istniejących 207 opisów usług e-urzędu pozwoliłoby na zwiększenie tej liczby jeszcze kilkukrotnie. 30 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

31 WSPÓLNE MOŻLIWOŚCI Integracja systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD) z Elektroniczną Skrzynką Podawczą (ESP) zarówno na Wrotach Mazowsza jak i na epuap. automatyczne przekazywanie dokumentów elektronicznych ze skrzynek ESP do systemu EZD, automatyczne uzupełnianie w EZD metadanych pisma przychodzącego informacjami z wpływającego dokumentu elektronicznego, informowanie interesanta o stanie realizacji sprawy, przesłanych dokumentach, wysyłanie korespondencji elektronicznej na skrytkę na Wrotach Mazowsza jak i na epuap, zautomatyzowanie wymiany korespondencji pomiędzy urzędami drogą elektroniczną. 31 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

32 WSPÓLNE MOŻLIWOŚCI Integracja systemu EZD oraz Wrót Mazowsza z systemem płatności elektronicznych platformy epuap oraz lokalnym modułem Ewidencji Opłat i Płatności (EOP). Interesant może: dokonać płatności zatwierdzając przelew, którego szczegóły przekazane zostały automatycznie z systemu e-urząd do systemu bankowości elektronicznej interesanta, zapisać szczegóły płatności i wykorzystać je później w systemie bankowości elektronicznej swojego banku celem dokonania opłaty, wygenerować i zapisać na dysku lokalnym druk przelewu, który może zrealizować np. w banku czy na poczcie. W urzędzie import wyciągów bankowych i automatyczne kojarzenie wpłat z należnościami (w tym celu wykorzystywane są unikalne identyfikatory płatności), możliwe jest także ręczne kojarzenie wpłat z należnościami, 32 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

33 WSPÓLNE MOŻLIWOŚCI Integracja systemu EZD lub innego systemu dziedzinowego z lokalnym modułem Przestrzennej Lokalizacji Pism i Spraw (PLP). powiązanie pisma lub sprawy z obiektem w przestrzeni geograficznej, którego dotyczy pismo/sprawa, wsparcie prowadzenia procedur administracyjnych danymi przestrzennymi m.in. : o dane ewidencji gruntów i budynków (EGiB) usługi sieciowe oraz dane EGiB w formacie SWDE, o dane Ewidencji Miejscowości, Ulic i Adresów (EMUiA) usługi sieciowe oraz dane EMUiA w formacie GML, o dane dostępne poprzez usługi sieciowe Geoportalu lub innych serwisów mapowych, tworzenie powiązanego z pismem obiektu przestrzennego o automatycznie na podstawie danych adresowych lub numeru działki, o ręcznie przez operatora, wykonywanie analiz przestrzennych dotyczących np.: o lokalizacji przestrzennych, których dotyczy dane pismo/sprawa czy grupa pism/spraw, o pism/spraw dotyczących konkretnej lokalizacji itp. 33 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

34 WSPÓLNE MOŻLIWOŚCI W Centralnym Repozytorium Procesów Biznesowych publikowane są definicje procesów dedykowanych, opisujących dla pewnych kategorii spraw (JRWA), przepływ dokumentów oraz role/osoby w systemie odpowiedzialne za realizację poszczególnych kroków procesu. Poszczególne jednostki mają możliwość zaimportowania opublikowanych definicji procesów z repozytorium centralnego na poziom lokalny. Każdy z Partnerów dysponuje edytorem procesów biznesowych, który umożliwia tworzenie nowych lub modyfikowanie istniejących procesów. Zarówno podczas dodawania nowego procesu do repozytorium, jak i na etapie edycji pliku w repozytorium, możliwe jest dostosowanie procesu do potrzeb danego Urzędu. Dostosowanie procesu pozwala określić wykonawcę każdego kroku procesu: może być to konkretny pracownik lub grupa pracowników o tej samej roli. 34 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

35 KORZYŚCI Z WDROŻENIA ROZWIĄZAŃ PROJEKTOWYCH 35 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

36 KORZYŚCI Z WDRAŻANYCH ROZWIĄZAŃ Zestandaryzowanie kart usług i e-formularzy w województwie. Brak konieczności umieszczania kart usług i e-formularzy wielokrotnie w różnych miejscach: ESP, Wrota Mazowsza, e-puap, automatyczne powiązanie poprzez zastosowanie metody linkowania. Repozytorium formularzy i e-usług umożliwiające wprowadzenie zmian np. wynikających z przepisów prawa i dające możliwość współużytkowania ich przez wszystkich Partnerów. 36 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

37 KORZYŚCI Z WDRAŻANYCH ROZWIĄZAŃ Kompatybilność systemów jednostki wewnątrz urzędu oraz w ramach administracji publicznej. Komunikacja zgodna z zasadami określonymi w rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych. Możliwość załatwienia całej sprawy elektronicznie, podłączenie dokumentów, podpisu elektronicznego, z jednego urzędu do drugiego. 37 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

38 KORZYŚCI Z WDRAŻANYCH ROZWIĄZAŃ Najbardziej wymiernym efektem projektu z perspektywy codziennej pracy urzędników będzie niewątpliwie wdrożenie w 250 urzędach gmin, miast i starostwach powiatowych Mazowsza systemów Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją. Możliwość efektywnego zarządzania przepływem dokumentów i procesami pracy. Usprawnienie procesu podejmowania decyzji. Zautomatyzowanie wymiany korespondencji pomiędzy urzędami. Obniżenie kosztów funkcjonowania urzędu. Klienci administracji i urzędnicy uzyskają dostęp do wiarygodnych i aktualnych rejestrów, ewidencji i baz danych, w tym także danych przestrzennych, prowadzonych przez administrację publiczną różnych szczebli. 38 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

39 NAJBLIŻSZE PRZEDSIĘWZIĘCIA WSPIERAJĄCE PROCES WDROŻENIA E URZĘDU W WOJEWÓDZTWIE MAZOWIECKIM 39 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

40 SEMINARIA SUBREGIONALNE Przybliżające techniczne i organizacyjne aspekty skutecznego wdrożenia systemu e-urząd wypracowanego w ramach realizacji Projektu EA, dedykowane Sekretarzom urzędów gminnych i powiatowych oraz administratorom infrastruktury technicznej. 9 czerwca 2014 r. Ostrołęka - Delegatura Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Ostrołęce, ul. Piłsudskiego czerwca 2014 r. Płock Urząd Miasta Płock, ul. Stary Rynek 1 11 czerwca 2014 r. Radom - Delegatura Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Radomiu, ul. Kościuszki 5A 13 czerwca 2014 r. Siedlce - Nauczycielskie Kolegium Języków Obcych w Siedlcach, ul. Asłanowicza 2 23 czerwca 2014 r. Warszawa - Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie, ul. Jagiellońska czerwca 2014 r. Warszawa - Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie, ul. Jagiellońska Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

41 AGENDA Sesja I / 09:30-10:40 1. Wprowadzenie do Projektu EA. 2. Omówienie infrastruktury projektowej. PRZERWA NA KAWĘ / 10:40-10:55 Sesja II / 10:55-12:30 1. Propozycje weryfikacji struktur organizacyjnych JST w kontekście wdrażania Modułu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD). 2. Moduł Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD). 3. Udostępnienie usług elektronicznych dla obywatela. LUNCH / 12:30-13:15 Sesja III / 13:15-14:45 1. Propagacja wiedzy - przygotowanie użytkowników do uruchomienia Systemu e-urząd. 2. Konfiguracja Systemu e-urząd do potrzeb JST. 3. Integracja Systemu e-urząd z systemami istniejącymi w JST. Podsumowanie i zakończenie spotkania / 14:45-15:00 41 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

42 PODSUMOWANIE Działania związane z wdrożeniem wypracowanych w projekcie rozwiązań technicznych wymagają wspólnego i aktywnego zaangażowania wszystkich Partnerów, w szczególności: Podjęcie decyzji o produkcyjnym wdrożeniu i wyrażenie jej przez Kierownika jednostki w formie pisemnego polecenia. Prace informatyczne związane z konfiguracją dostępu poszczególnych pracowników Urzędu do modułów Systemu. Zapewnienie podpisów kwalifikowanych dla osób upoważnionych do podpisywania dokumentów. Personalizacja kart usług oraz ich publikacja na Wrotach Mazowsza. 42 Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.

43 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Mazowieckie Spotkania z e-administracją - Warszawa, 2 czerwca 2014 r.