Forum Małych i Średnich Przedsiębiorstw

Transkrypt

1 2010 Plan rozwoju eksportu produktów turystycznych na wybranych rynkach Forum Małych i Średnich Przedsiębiorstw Narzędzia ekspansji międzynarodowej w XXI wieku LIDIA GRONEK Ekspert ds. środków unijnych HOLIDAY TRAVEL Sp. z o.o. Warszawa, 20 października 2010 r.

2 Plan rozwoju eksportu produktów turystycznych na wybranych rynkach

3 Szanowni Państwo, Holiday Travel (HT) uznał, że 1) unijne pieniądze wzmocnią firmę w czasie dekoniunktury oraz 2) kiedy HT znajdzie się w Programie Operacyjnym Innowacyjna Gospodarka pozyska swego rodzaju rodzaj certyfikatu jej innowacyjności potencjału- jakości kadry HT oraz jakości zgromadzonego w Firmie kapitału intelektualnego. Innymi słowy HT zdecydowało przejść kryterium prawdysprawdzian, czy ten potencjał (zasób zdolności i możliwości) może zostać wykorzystany do rzeczywistego przeniesienia Firmy na wyższą orbitę turystycznego biznesu.

4 Jest to oczywiście zgodne z intencjami unijnych regulacji związanych z pomocą finansową dla MSP, w tym z regulacjami Ministra Rozwoju Regionalnego dotyczącymi POIG. Holiday Travel podjął zatem starania o uzyskanie środków z Unii Europejskiej w ramach Działania 6. 1 Paszport do eksportu". W rezultacie poddania się procedurze Działania 6.1 otrzymał wsparcie na: 1) przygotowanie Planu rozwoju eksportu produktów turystycznych w turystyce przyjazdowej oraz 2) na jego wdrożenie.

5 Dzięki uzyskanemu wsparciu HT zapewnił sobie dalszą dywersyfikację rynków turystycznych, czyli zwiększenie udziału eksportu w całkowitej sprzedaży poprzez zawieranie kontraktów z biurami podróży na zagranicznych rynkach na realizację usług związanych z oferowaniem produktów turystyki przyjazdowej, tj.: - turystyki miejskiej - kulturowej - pobyty spa / wellness.

6 Wśród wytypowanych rynków do rozwijania turystyki przyjazdowej do Polski są m.in. rynki dalekowschodnie,( które tak na marginesie - nie zostały negatywnie dotknięte skutkami światowego kryzysu finansowego i dają gwarancję pozyskania nowych klientów).

7 Do realizacji w ramach Projektu zidentyfikowanych przez Holiday potrzeb oraz rekomendacji wynikających z Planu rozwoju eksportu należą następujące zadania, tj. przygotowanie zróżnicowanej i lepiej dopasowanej oferty do wybranych rynków, przygotowanie oferty i organizowanie dłuższych pobytów w Polsce oraz w krajach sąsiednich, uruchomienie nowych działań promocyjnych i informacyjnych na wybranych rynkach uwzględniających specyfikę każdego z krajów, potrzeby informacyjne, w tym zróżnicowane potrzeby komunikacji (m.in. potrzeby w zakresie używanych języków) rozszerzenie udziału biura w promocji na wybranych rynkach w ramach ofert biur z krajów Grupy Wyszehradzkiej, rozszerzenie oferty biura poprzez przygotowanie wspólnego produktu razem z Czechami i Węgrami.

8 Ponadto Plan rozwoju eksportu jednocześnie wskazuje, że o sukcesie na tych rynkach zadecyduje jakość i częstość kontaktów z podmiotami gospodarczymi z wybranych rynków oraz następujące działania proeksportowe, których realizacja jest możliwa dzięki następującym instrumentom proeksportowym, tj.: doradztwo w zakresie opracowania koncepcji wizerunku przedsiębiorcy na wybranych rynkach docelowych, wyszukiwanie i dobór partnerów na rynkach docelowych organizacja i udział w misjach gospodarczych za granicą, udział w zagranicznych imprezach targowo-wystawienniczych w charakterze wystawcy przygotowanie, produkcja i emisja materiałów promocyjnych oraz stron internetowych HT reklama w prasie branżowej i specjalistycznej

9 Otrzymanie fachowych zaleceń brandingowych, przydatnych w przygotowaniu długofalowego planu rozwoju eksportu usług turystycznych, w tym turystyki zwłaszcza spa / wellness, miejskiej (mamy ponad 900 miast z imponującą przeszłością) oraz kulturalnej (zapominany, iż Polska wypracowała przez wieki multikulturowy potencjał ) - jest bardzo cenne.

10 Nie zapominajmy, że produkt turystyczny touroperatora to nie charakterystyczny wyrób, jak np. samochód Mercedes czy komputer Apple, a ulotna usługa o zmiennej, dynamicznej postaci, elastycznie dostosowywana do sytuacji, która u odbiorcy powoduje skłonność przypisywania cech pozytywnych, domniemanych, a nie zaobserwowanych bezpośrednio.

11 Ważne jest fachowe spojrzenie na kreowanie tożsamości marki firmy.

12 Dzięki otrzymanemu wsparciu finansowemu (50 % wydatków kwalifikowanych) HT zakupiło profesjonalne porady, wskazówki, zalecenia, sugestie z zakresu zarządzania marką (branding/brand management), uwagi dotyczące kierunków i sposobów dalszego postępowania firmy, formułowania uzasadnionych wiedzą i doświadczeniem zachęt do innowacyjnych postaw i zachowań, kreowania motywacji przedsiębiorcy do podejmowania działań, o których wiadomo, że choć najpierw kosztują, to są rentowne i z dużym prawdopodobieństwem prowadzą do większej konkurencyjności firmy.

13 HT bierze udział w największych na danym rynku targach międzynarodowych, organizuje podczas targów spotkania z potencjalnymi partnerami handlowymi, organizuje misje gospodarcze, opracowuje materiały promocyjne oraz udostępniło na swoim koncie stronę internetową w trzech wersjach językowych chińskim, włoskim i angielskim. Informacje o organizowanych misjach HT zamieszcza w prasie branżowej i specjalistycznej.

14 Wysokość budżetu Projektu pn. Wdrażanie Planu rozwoju eksportu w kwocie ,00 zł netto jest wynikiem realizacji wymienionych powyżej działań proeksportowych na czterech wybranych rynkach docelowych w okresie 13 miesięcy. Łącznie w ramach Projektu HT uczestniczy w 10 targach międzynarodowych, 10 misjach gospodarczych, które obsługuje 36 osób. Budżet obejmuje ponadto przygotowanie katalogu z ofertą turystyki miejskiej i kulturowej w języku angielskim, chińskim i włoskim oraz przygotowanie katalogu z ofertą spa/wellness w języku włoskim i angielskim, przygotowanie strony internetowej w trzech językach oraz zakup usług doradczych w zakresie opracowania koncepcji wizerunku oferowanych przez HT produktów turystycznych.

15 Reasumując, Działanie 6.1 jest bardzo cennym narzędziem umożliwiającym rozwój działalności eksportowej przedsiębiorstwa. Warunki wypłaty dofinansowania chociaż mogą wydawać się uciążliwe nie mniej jednak dotychczasowe doświadczenia wynikające ze współpracy zarówno ze Smoczą i Pańską wcale takimi nie są. Zapewniam Państwa, iż nasi promotorzy są zainteresowani pomyślnym zrealizowaniem n/projektów w takim samym stopniu, jak i my. Są wspaniale przygotowani do udzielania wyjaśnień. Są wyrozumiali i chętni do niesienia pomocy nam beneficjentom w przygotowywanych przez nas wniosków o płatność.

16 Dziękuję za uwagę. Warszawa, 20 października 2010 r.