Raport z przeprowadzenia ankiety dotyczącej oceny pracy dziekanatu POLITECHNIKA CZĘSTOCHOWSKA. WYDZIAŁ INŻYNIERII MECHANICZNEJ i INFORMATYKI

Transkrypt

1 POLITECHNIKA CZĘSTOCHOWSKA WYDZIAŁ INŻYNIERII MECHANICZNEJ i INFORMATYKI WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA Raport z przeprowadzenia ankiety dotyczącej oceny pracy dziekanatu CZĘSTOCHOWA 2014

2 Spis treści Wstęp... 3 I. Metodologia... 4 Cel badania... 4 Obszar badania... 4 Sposób przeprowadzenia badania... 6 II. Wyniki przeprowadzonych ankiet... 7 Odpowiedzi na pytania Odpowiedzi na pytania otwarte Analiza udzielonych odpowiedzi III. Wnioski Zakończenie Spis tabel Spis rysunków Załączniki

3 Wstęp Zgodnie z zarządzeniem 86/2014 Rektora Politechniki Częstochowskiej z dnia roku została przeprowadzona w roku akademickim 2013/2014 ankietyzacja dotycząca oceny pracy dziekanatów działających na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej. Niniejszy raport zawiera wyniki ankiet wypełnionych przez studentów studiów stacjonarnych i niestacjonarnych oraz doktoranckich. Wyniki z przeprowadzonej ankietyzacji zostają przekazane przewodniczącemu Komisji ds. Zapewnienia Jakości Kształcenia na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki dr hab. inż. Januszowi Szmidla, prof. PCz. Nadzór nad pełną realizacją ankietyzacji oceny pracy dziekanatu sprawuje Dziekan Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Informatyki prof. dr hab. inż. Norbert Sczygiol. Raport składa się z trzech rozdziałów. Pierwszy z nich opisuje metodologię przeprowadzenia ankietyzacji, tj. cel badania, obszar oraz sposób przeprowadzenia badania. Drugi rozdział opisuje wyniki przeprowadzonych ankiet dotyczących oceny pracy dziekanatu. Natomiast trzeci rozdział zawiera wnioski z przeprowadzonego badania, zakończenie oraz załącznik (kwestionariusz ankiety oceny pracy dziekanatu). 3

4 I. Metodologia Cel badania Głównym celem badania ankietowego jest ciągłe doskonalenie procesu kształcenia na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej. Obszar badania Badaniem zostali objęci: studenci studiów stacjonarnych na kierunkach: Mechanika i Budowa Maszyn EFE, Energetyka, Informatyka, Inżynieria Biomedyczna, Matematyka, Mechatronika, Mechanika i Budowa Maszyn. studenci studiów niestacjonarnych na kierunkach: Energetyka, Informatyka, Mechanika i Budowa Maszyn. oraz studenci studiów doktoranckich w dyscyplinach naukowych: Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika. Z pośród wszystkich studentów studiów stacjonarnych i niestacjonarnych (I i II stopnia) oraz doktoranckich na Wydziale Inżynierii Mechanicznej Informatyki Politechniki Częstochowskiej zebrano 595 ankiet, co stanowi 32,44% ogółu wszystkich studentów Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Informatyki. Wśród studentów studiów stacjonarnych zebrano 416 ankiet, co stanowi 32,12% studentów studiów stacjonarnych WIMiI. Natomiast studenci studiów niestacjonarnych wypełnili 129 ankiet, co stanowi 28,66% studentów tej grupy. W gronie studentów studiów doktoranckich zebrano 50 ankiet, co stanowi 56,18% studentów w badanej grupie. 4

5 Tabela 1. Udział studentów studiów stacjonarnych uczestniczących w badaniu z poszczególnego kierunków studiów Studia stacjonarne Kierunek studiów Ogólna liczba studentów* Liczba studentów, którzy wypełnili ankiety Wskaźnik odpowiedzi w danej grupie Mechanika i Budowa Maszyn EFE Energetyka ,12% Informatyka ,02% Inżynieria Biomedyczna ,47% Matematyka ,92% Mechatronika ,06% Mechanika i Budowa Maszyn ,43% *stan na 15 marca roku akademickiego 2013/2014 Tabela 2. Udział studentów studiów niestacjonarnych uczestniczących w badaniu z poszczególnego kierunków studiów Studia niestacjonarne Kierunek studiów Ogólna liczba studentów* Liczba studentów, którzy wypełnili ankiety Wskaźnik odpowiedzi w danej grupie Energetyka ,46% Informatyka ,09% Mechanika i Budowa Maszyn ,09% *stan na 15 marca roku akademickiego 2013/2014 5

6 Tabela 3. Udział studentów studiów doktoranckich uczestniczących w badaniu z poszczególnych dyscyplin naukowych Studia doktoranckie Dyscyplina naukowa Ogólna liczba studentów* Liczba studentów, którzy wypełnili ankiety Wskaźnik odpowiedzi w danej grupie Budowa i eksploatacja maszyn Informatyka ,18% Mechanika Sposób przeprowadzenia badania Ankietowanie przeprowadziła Wydziałowa Rada Samorządu Studentów Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej powołana przez studentów na kadencję Ankietyzację przeprowadzono pod koniec semestru letniego w roku akademickim 2013/2014. Ankiety są anonimowe, wypełnienie ich jest dobrowolne. Ankieta (załącznik nr 1) zawiera 9 pytań (7 zamkniętych i 2 otwarte): pytania 1-7 dotyczą ogólnej oceny funkcjonowania dziekanatu oraz jego pracowników, pierwsze pytanie otwarte pozwala ankietowanym zaproponować zmiany, które ich zdaniem przyczyniłyby się do usprawnienia funkcjonowania dziekanatu, drugie pytanie otwarte ma związek z pytaniem 6 i dotyczy podejścia dziekanatu do studenta w kwestii pomocy załatwienia jego sprawy. 6

7 II. Wyniki przeprowadzonych ankiet Odpowiedzi na pytania 1-7 Pierwsze 7 pytań dotyczyło między innymi godzin pracy dziekanatu, punktualności pracowników dziekanatu, udzielania informacji przez pracowników dziekanatu. Pytania te były oceniane w skali od 2 do 5, gdzie 2 oznacza ocenę najniższą, natomiast 5 ocenę najwyższą. Praca dziekanatu została oceniona najwyżej poprzez studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn prowadzonym w języku angielskim (EFE). Wszyscy studenci byli za pozytywnymi odpowiedziami w pytaniach zamkniętych 1-7 (skala 4 i 5). Wynik ten nie jest jednak miarodajny, gdyż do badania przystąpiło zaledwie 2 studentów z tego kierunku studiów, ankiety zebrano tylko od dwóch studentów. Biorąc pod uwagę procent pozytywnych odpowiedzi w porównaniu do negatywnych to studenci studiów doktoranckich ocenili pracę dziekanatu najwyżej. Za pozytywnymi odpowiedziami w pytaniach 1-7 (skala 4 i 5) było 95,42% doktorantów. Ankiety ze studiów doktoranckich wypełniła ponad połowa doktorantów. Praca dziekanatu została również wysoko oceniona przez studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Energetyka % studentów tego kierunku była za pozytywnymi ocenami w pytaniach zamkniętych 1-7 (skala 4 i 5). Badana grupa studentów stanowiła największy udział procentowy osób, które wypełniły ankietę wśród studentów studiów niestacjonarnych, do badania przystąpiło 88,46% studentów Energetyki. Natomiast najwięcej negatywnych ocen przydzielili studenci studiów stacjonarnych na kierunku Mechatronika. 26,14% studentów z tego kierunku było za negatywnymi odpowiedziami w pytaniach 1-7 (skala 2 i 3). Dodatkowo należy nadmienić, że studenci biorący udział w badaniu stanowili znaczącą część ogółu studentów na tym kierunku. Ankietowani w tej grupie stanowili 64,06% (najwyższy wskaźnik procentowy) wszystkich studentów Mechatroniki. Studenci kierunku Inżynieria Biomedyczna również oddali dużą ilość negatywnych ocen. Negatywne oceny w pytaniach 1-7 (skala 2 i 3) oddało 24,76% studentów z tego kierunku. Ankietowani studenci stanowili 39,47% ogółu studentów tego kierunku. Należy jednak pamiętać, że zebrana ilość ankiet (595) dotyczących oceny pracy dziekanatu to niespełna 1/3 z wszystkich studentów na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej. Poniżej przedstawiono rysunki oraz tabelę przedstawiające udział procentowy pozytywnych i negatywnych odpowiedzi (skala od 2 do 5) na pytania 1-7 z każdego badanego kierunku studiów (studia stacjonarne i niestacjonarne I i II stopień, oraz studia doktoranckie). 7

8 STUDIA STACJONARNE Mechanika i Budowa Maszyn EFE Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 1. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn EFE Tabela 4. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn EFE Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

9 Energetyka 4% 2% 2% 2% 2% 13% 1 9% 7% 19% 32% 72% 55% 6 67% 67% 55% 38% 21% 26% 3 28% 3 24% 23% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 2. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Energetyka Tabela 5. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Energetyka Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

10 Informatyka 3% 6% 2% 1% 5% 2% 1% 3% 9% 13% 8% % 51% 48% 54% 52% 6 54% 46% 46% 4 35% 33% 22% 25% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 3. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Informatyka Tabela 6. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Informatyka Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

11 Inżynieria Biomedyczna 3% 6% 3% 3% % 17% % 57% % 47% 5 23% 57% 33% 17% % 23% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 4. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Inżynieria Biomedyczna Tabela 7. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Inżynieria Biomedyczna Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

12 Matematyka 12% 1 6% 16% 2 28% 53% 58% 53% 58% 47% 38% 78% 47% 34% 32% 35% 37% 34% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 5. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Matematyka Tabela 8. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Matematyka Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

13 Mechatronika 3% 2% 12% 9% 6% 6% 11% 16% 18% 6% 19% 22% 28% 26% 57% 62% 6 43% 56% 51% 39% 24% 26% 31% 22% 17% 19% 9% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 6. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechatronika Tabela 9. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechatronika Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

14 Mechanika i Budowa Maszyn 4% 1% 3% 1 1 6% 4% 1% 1% 8% 14% 14% 22% 52% 53% 53% 46% 57% 5 43% 43% 37% 37% 42% 25% 3 34% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 7. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn Tabela 10. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

15 STUDIA NIESTACJONARNE Energetyka 4% 4% 4% 4% 4% 35% 43% 35% 5 61% 57% 7 22% 57% 61% 5 39% 39% 35% 26% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 8. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Energetyka Tabela 11. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Energetyka Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

16 Informatyka 8% 7% 15% 15% 15% 15% 3 8% 8% 54% 16% 46% 5 54% 62% 77% 54% 39% 33% 39% 31% 15% 8% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 9. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Informatyka Tabela 12. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Informatyka Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

17 Mechanika i Budowa Maszyn 3% 1% 3% 2% 1% 2% 3% 12% 5% 1 11% 8% 7% 3 53% 53% 45% 56% 64% 64% 48% 43% 4 45% 31% 24% 26% 1 Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 10. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn Tabela 13. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

18 STUDIA DOKTORANCKIE Doktoranci % 4% 4% 2% 2% 2 14% 6% % 22% 3 28% 8 86% 76% 78% 76% 64% 62% Pytanie 1 Pytanie 2 Pytanie 3 Pytanie 4 Pytanie 5 Pytanie 6 Pytanie 7 Zdecydowanie NIE (2) Raczej NIE (3) Raczej TAK (4) Zdecydowanie TAK (5) Rysunek 11. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów doktoranckich w dyscyplinach naukowych: Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika Tabela 14. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów doktoranckich w dyscyplinach naukowych: Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika Lp. Treść pytania Ocena 5 Ocena 4 Ocena 3 Ocena 2 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje?

19 Odpowiedzi na pytania otwarte Treść pytań otwartych (pytania nienumerowane w ankiecie) brzmi następująco: 1. Jak według Ciebie można byłoby usprawnić funkcjonowanie dziekanatu? 2. W przypadku odmowy rozpatrzenia Twojej sprawy przez dziekanat, czy została udzielona informacja o jej przyczynie? Na pytanie 1 odpowiedziało 170 ankietowanych, co stanowi 28,57% badanych studentów. Jedynym kierunkiem studiów na którym studenci nie udzielili żadnych odpowiedzi w pytaniach otwartych była Mechanika i Budowa Maszyn EFE, natomiast największą ilość zaleceń (odpowiedzi na pytanie 1) zaproponowali studenci kierunku Mechatronika 41 (24,12%) odpowiedzi. Odnośnie pytania pierwszego zalecenia ankietowanych studentów były następujące: Zmiana godzin pracy dziekanatu - studenci studiów stacjonarnych oraz doktoranci. Odpowiedzi takiej udzieliło 71 ankietowanych studentów (41,76% wskazań). W pytaniu tym studenci zalecają: praca dziekanatu w środy - studenci studiów stacjonarnych i niestacjonarnych na wszystkich kierunkach, wcześniejsze godziny otwarcia dziekanatu oraz wydłużenie jego czasu pracy. Natomiast studenci studiów niestacjonarnych zalecają aby dziekanat był czynny również w niedziele; Milsza i rzetelniejsza obsługa studentów - studenci studiów stacjonarnych. Odpowiedzi takiej na pierwsze pytanie udzieliło 17 badanych (1 wskazań); Zlikwidowanie kolejek przed dziekanatem (wprowadzenie numerków) - studenci studiów stacjonarnych. Odpowiedzi takiej udzieliło 4 studentów (2,35% wskazań); Elektroniczny indeks, załatwianie spraw przez system USOS studenci studiów stacjonarnych oraz doktoranci. Na takie zalecenia postulowało 9 ankietowanych (5,29% wskazań); 18 badanych studentów (10,58% wskazań) na kierunkach Mechatronika, Informatyka, Mechanika i Budowa Maszyn (studia stacjonarne) oraz studiów niestacjonarnych uważają, że dziekanat działa prawidłowo. Natomiast na pytanie drugie udzieliło odpowiedzi tylko 27 ankietowanych, co stanowi 4,54% z pośród badanych studentów. Jedynym kierunkiem studiów na którym studenci nie udzielili żadnych odpowiedzi w pytaniu drugim (otwartym) była Matematyka. Natomiast największą ilość odpowiedzi na pytanie drugie zaproponowali studenci kierunku 19

20 Mechanika i Budowa Maszyn 7 (26%) odpowiedzi. Na pytanie drugie studenci odpowiadali: Tak 14 odpowiedzi (51,85% wskazań); Nie 13 odpowiedzi (48,15% wskazań). Analiza udzielonych odpowiedzi W rozdziale przedstawiono analizę uzyskanych odpowiedzi na pytania 1 7. Wyniki zostały zaprezentowane na rysunku 12 oraz w tabeli nr 15. W obliczeniach wzięto pod uwagę odpowiedzi, w których ankietowani przyznali ocenę (od 2 do 5). Poniżysz rysunek przedstawia ogólną charakterystykę odpowiedzi pozytywnych ocen (skala 4 i 5) oraz negatywnych (skala 2 i 3) odnośnie oceny pracy dziekanatu na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej w poszczególnych kierunkach studiów stacjonarnych, niestacjonarnych oraz doktoranckich % 12.19% 10.27% 14.18% 8.07% 24.76% 26.13% 19.78% 14.13% 4.29% 83.89% 87.48% 87.95% 85.18% 91.31% 95.43% 75.24% 73.52% 79.12% 85.25% Ocena nagatywna (skala 2 i 3) Ocena pozytywna (skala 4 i 5) Rysunek 12. Charakterystyka odpowiedzi pozytywnych ocen (skala 4 i 5) oraz negatywnych (skala 2 i 3) odnośnie oceny pracy dziekanatu na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej z podziałem na poszczególne kierunki studiów stacjonarnych, niestacjonarnych oraz doktoranckich w dyscyplinach naukowych (Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika). 20

21 Tabela 15. Charakterystyka odpowiedzi pozytywnych ocen (skala 4 i 5) oraz negatywnych (skala 2 i 3) odnośnie oceny pracy dziekanatu na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej z podziałem na poszczególne kierunki studiów stacjonarnych, niestacjonarnych oraz doktoranckich w dyscyplinach naukowych (Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika). Forma studiów Kierunek studiów, dyscyplina naukowa* Ocena pozytywna (skala 4 i 5) Ocena negatywna (skala 2 i 3) Mechanika i Budowa Maszyn EFE Energetyka 83,89 14,59 Studia stacjonarne Informatyka 87,48 12,19 Inżynieria Biomedyczna 75,24 24,76 Matematyka 87,95 10,27 Mechatronika 73,52 26,13 Mechanika i Budowa Maszyn 85,18 14,18 Energetyka 91,31 8,07 Studia niestacjonarne Informatyka 79,12 19,78 Mechanika i Budowa Maszyn 85,25 14,13 Studia doktoranckie Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika 95,43 4,29 *tylko w przypadku studiów doktoranckich 21

22 Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? Czy uważasz, żę uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje? Czy uważasz, żę dziekanaty są przyjazne studentom? Czy godziny pracy dziekanatów są odpwoiednie? Rysunek 13. Ranking według średniej oceny (skala od 2 do 5) uzyskanej dla poszczególnych pytań Tabela 16. Ranking według średniej oceny (skala od 2 do 5) uzyskanej dla poszczególnych pytań Nr pytania Kwestie podlegające ocenie Średnia 2 Czy pracownicy dziekanatu przestrzegają godzin pracy (punktualność)? 4,41 6 Czy dziekanat zawsze rozpatrzył Twoją sprawę? 4,40 4 Czy uważasz, że uzyskane informacje są kompletne i rzetelne? 4,33 3 Czy pracownicy dziekanatu udzielają informacji w sposób miły i taktowny? 4,25 7 Czy tablice informacyjne przy dziekanatach posiadają aktualne informacje? 4,15 5 Czy uważasz, że dziekanaty są przyjazne studentom? 4,07 1 Czy godziny pracy dziekanatów są odpowiednie? 3,85 22

23 Doktoranci MiBM EFE Energetyka niestacjonarne Matematyka Informatyka Mechanika i Budowa Maszyn MiBM niestacjonarne Energetyka Inżynieria Biomedyczna Informatyka niestacjonarne Mechatronika Rysunek 14. Ranking według średniej oceny (skala od 2 do 5) uzyskanej dla poszczególnego kierunku studiów Tabela 17. Ranking według średniej z ocen (skala od 2 do 5) uzyskanych w poszczególnym kierunku studiów Forma studiów Studia doktoranckie Kierunek studiów, dyscyplina naukowa* Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika Średnia 4,68 Studia stacjonarne Mechanika i Budowa Maszyn EFE 4,5 Studia niestacjonarne Energetyka 4,35 Matematyka 4,32 Studia stacjonarne Informatyka 4,21 Mechanika i Budowa Maszyn 4,18 Studia niestacjonarne Studia stacjonarne Studia niestacjonarne Mechanika i Budowa Maszyn 4,13 Energetyka 4,12 Inżynieria Biomedyczna 3,99 Informatyka 3,94 Studia stacjonarne Mechatronika 3,86 *tylko w przypadku studiów doktorancki 23

24 III. Wnioski Na podstawie analizy przeprowadzonej ankietyzacji wyciągnięto następujące wnioski: 1. Do ankietyzacji przystąpiło niespełna 1/3 studentów Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej. 2. Najwyżej (najwięcej pozytywnych odpowiedzi) pracę dziekanatu ocenili studenci studiów stacjonarnych kierunku Mechanika i Budowa Maszyn EFE. Jednakże do badania z tego kierunku studiów przystąpiło zaledwie 2 studentów tego kierunku. 3. Biorąc pod uwagę stosunek procentowy pozytywnych odpowiedzi do negatywnych to studenci studiów doktoranckich ocenili pracę dziekanatu najwyżej oddając najwięcej pozytywnych opinii. 4. Pracę dziekanatu ocenili również wysoko studenci studiów niestacjonarnych na kierunku Energetyka. Ponad 9 ankietyzowanych studentów tego kierunku była za pozytywnymi ocenami w pytaniach zamkniętych. 5. Najwięcej negatywnych ocen przydzielili studenci studiów stacjonarnych na kierunku Mechatronika. 26,14% biorących udział w badaniu studentów z tego kierunku było za negatywnymi ocenami w pytaniach zamkniętych. 6. Studenci kierunku Inżynieria Biomedyczna również oddali dużą ilość negatywnych ocen. Negatywne oceny w pytaniach zamkniętych oddało 24,76% ankietyzowanych studentów z tego kierunku. 7. Najwyżej (największa średnia) ocenione zostało przez studentów pytanie 2 w ankiecie. Średnia odpowiedzi z tego pytania wyniosła 4, Najniżej (najmniejsza średnia) ocenione zostało przez studentów pytanie 7. Średnia z tego pytania wynosi 3, Biorąc pod uwagę średnią ocen w skali od 2 do 5 to studenci studiów doktoranckich ocenili pracę dziekanatu najwyżej. 10. Natomiast studenci studiów stacjonarnych na kierunku Mechatronika ocenili pracę dziekanatu najniżej. 11. Ankietowani studenci studiów stacjonarnych i doktoranckich w pytaniach otwartych zwracali uwagę na: zmianę godzin pracy dziekanatu ( praca dziekanatu w środy, wcześniejsze godziny otwarcia dziekanatu oraz wydłużenie jego czasu pracy), milsza i rzetelniejsza obsługa studentów, zlikwidowanie kolejek przed dziekanatem (wprowadzenie numerków), elektroniczny indeks, załatwianie spraw przez system USOS. 12. Ankietowani studenci studiów niestacjonarnych w pytaniach otwartych zwrócili uwagę na: zmianę godzin pracy dziekanatu (dziekanat czynny w środy i niedziele). 13. Osiemnastu badanych studentów (10,58% wskazań) w tym studenci na kierunkach Mechatronika, Informatyka, Mechanika i Budowa Maszyn (studia stacjonarne) oraz studenci studiów niestacjonarnych w pytaniu otwartym stwierdzili, że dziekanat działa prawidłowo. 14. Ogólna średnia dziekanatu (wg wszystkich respondentów) w pytaniach 1-7 (skala od 2 do 5) wynosi 4,21. 24

25 Zakończenie Niniejszy raport jest efektem pracy Wydziałowej Rady Samorządu Studentów Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej. Zawarte w nim dane dają informacje o opinii studentów odnośnie pracy dziekanatów na Wydziale. Wyniki te mogą przyczynić się do poprawy funkcjonowania dziekanatów w nieprawidłowościach wskazywanych przez respondentów w raporcie. Ankietyzacja tego typu została przeprowadzona po raz pierwszy na Wydziale. Przeprowadzenie kolejnej ankietyzacji w przyszłym roku akademickim pozwoli na porównanie uzyskanych wyników. 25

26 Spis tabel Tabela 1. Udział studentów studiów stacjonarnych uczestniczących w badaniu z poszczególnego kierunków studiów... 5 Tabela 2. Udział studentów studiów niestacjonarnych uczestniczących w badaniu z poszczególnego kierunków studiów... 5 Tabela 3. Udział studentów studiów doktoranckich uczestniczących w badaniu z poszczególnych dyscyplin naukowych... 6 Tabela 4. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn EFE... 8 Tabela 5. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Energetyka... 9 Tabela 6. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Informatyka Tabela 7. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Inżynieria Biomedyczna Tabela 8. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Matematyka Tabela 9. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechatronika Tabela 10. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn Tabela 11. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Energetyka Tabela 12. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Informatyka Tabela 13. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn

27 Tabela 14. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów doktoranckich w dyscyplinach naukowych: Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika Tabela 15. Charakterystyka odpowiedzi pozytywnych ocen (skala 4 i 5) oraz negatywnych (skala 2 i 3) odnośnie oceny pracy dziekanatu na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej z podziałem na poszczególne kierunki studiów stacjonarnych, niestacjonarnych oraz doktoranckich w dyscyplinach naukowych (Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika) Tabela 16. Ranking według średniej oceny (skala od 2 do 5) uzyskanej dla poszczególnych pytań Tabela 17.. Ranking według średniej z ocen (skala od 2 do 5) uzyskanych w poszczególnym kierunku studiów Spis rysunków Rysunek 1. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn EFE... 8 Rysunek 2. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Energetyka... 9 Rysunek 3. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Informatyka Rysunek 4. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Inżynieria Biomedyczna Rysunek 5. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Matematyka Rysunek 6. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechatronika Rysunek 7. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów stacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn Rysunek 8. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Energetyka

28 Rysunek 9. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Informatyka Rysunek 10. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów niestacjonarnych na kierunku Mechanika i Budowa Maszyn Rysunek 11. Odpowiedzi na pytania 1-7 studentów studiów doktoranckich w dyscyplinach naukowych: Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika Rysunek 12. Charakterystyka odpowiedzi pozytywnych ocen (skala 4 i 5) oraz negatywnych (skala 2 i 3) odnośnie oceny pracy dziekanatu na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej z podziałem na poszczególne kierunki studiów stacjonarnych, niestacjonarnych oraz doktoranckich w dyscyplinach naukowych (Budowa i eksploatacja maszyn, Informatyka, Mechanika) Rysunek 13. Ranking według średniej oceny (skala od 2 do 5) uzyskanej dla poszczególnych pytań Rysunek 14. Ranking według średniej oceny (skala od 2 do 5) uzyskanej dla poszczególnego kierunku studiów

29 Załączniki Załącznik 1 Kwestionariusz ankiety oceny pracy dziekanatów na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej. Ankieta jest anonimowa. Wypełniając ten kwestionariusz ankiety przyczyniasz się do ciągłego doskonalenia procesu kształcenia na Wydziale Inżynierii Mechanicznej i Informatyki Politechniki Częstochowskiej. Prawidłową odpowiedź proszę wskazać zaznaczając X w odpowiednim polu. Skala oceny od 2 do 5, gdzie 2 oznacza ocenę najniższą, 5-ocenę najwyższą. 29