mgr Zbigniew Misiak

Transkrypt

1 mgr Zbigniew Misiak

2 Strona firmowa Promocja i marketing w internecie Wykorzystanie internetu w działaności firmy

3 Opracowanie w grupie dwuosobowej projektu badawczego Wykorzystanie internetu w firmie 4-5 stron Elementy projektu będziemy przygotowywać na zajęciach Termin oddania prac: tydzień przed ostatnimi zajęciami

4 Jak budować stronę (CMS, hosting i domeny) Usability stron Bezpieczeństwo stron Prawa autorskie

5 Serwer Domena Strona

6 Własny komputer Hosting (Unix/Windows) PHP MySQL Serwer dedykowany O tym warto pomyśleć przy wyborze: Powierzchnia dyskowa, limity transferu, uptime, szybkość, support, bezpieczeństwo

7 Czyli jak przejść od do wp.pl DNS TLD (krajowe lub funkcjonalne) internetwzarzadzaniu.wordpress.com

8 Czysty HTML PHP Flash Oddzielenie treści od prezentacji: CSS (vide CMS (Content Management System)

9 Aby przekazywać informacje o firmie/organizacji Aby budować wizerunek Aby sprzedawać

10 Poszukują informacji Chcą coś kupić / załatwić i starają się ustalić, czy możemy im w tym pomóc

11 Zarówno twórca stron, jak i odwiedzający mają swoje cele Efektywność stron zależy od tego, w jakim stopniu zaspokaja potrzeby zainteresowanych

12 jeśli szukasz informacji

13 jeśli chcesz kupić produkt

14 Czyli jak sprawić, aby nasza strona była wygodna w używaniu i intuicyjna dla odwiedzających Często tłumaczona na polski jako użyteczność

15 Czyli jak sprawić, aby nasza strona była wygodna w używaniu i intuicyjna dla odwiedzających Często tłumaczona na polski jako użyteczność Dla zainteresowanych: (serwis Jakoba Nielsena)

16 Prawo Jakoba Nielsena Użytkownicy spędzają większość czasu na innych stronach Strony wymagające namysłu mają mniejsze szanse na to, że użytkownicy będą z nich korzystać

17 Wszystko powinno być tak proste, jak to tylko możliwe, ale nie prostsze.

18

19 1. Nie każ mi myśleć 2. Jak ludzie korzystają ze stron Skanowanie zamiast czytania Strategia satysfakcjonowania (satisficing) zamiast racjonalnego podejmowania decyzji Jakoś sobie radzimy zamiast postępować zgodnie z instrukcjami

20 3. Co to oznacza dla budowy stron WWW a) Jasne wizualne hierarchie Analogicznie jak w prasie np.:

21 3. Co to oznacza dla budowy stron WWW a) Jasne wizualne hierarchie b) Konwencje c) Podział strony na obszary d) Jasne oznaczanie elementów klikalnych e) Eliminacja szumu informacyjnego

22 4. Wybory przed którymi stawiamy użytkownika powinny być oczywiste 5. Eliminacja zbędnych słów 6. Nawigacja wspierająca użytkownika a) Menu i linki dla użytkowników preferujących klikanie b) Mechanizm wyszukiwanie dla użytkowników preferujących szukanie

23 sekcje wyszukiwarka ID strony Nazwa strony Lokalna nawigacja

24 7. Podstawowe zasady budowania strony głównej a) Big picture całej strony ( o co chodzi ) b) Jasne pokazanie użytkownikowi opcji ( gdzie mam zacząć ) 8. Testy usability a) Testowanie celu strony lub zadań b) Wystarczy 3-5 testerów

25 Proszę o podział na grupy 2 osobowe i ustalenia szefa zespołu Proszę o sporządzenie listy w formie elektronicznej zbigniew.misiak@gmail.com Każda grupa opracowuje case study w oparciu o przygotowane wymyślone persony

26 W ramach 1 ćwiczenia proszę Państwa o znalezienie 2 stron konkurentów i dokonanie ich oceny (kryteria a i b z punktu 7) oraz zasugerowanie zmian Czas na przygotowanie 45 min 5 chętnych grup ma 3 minuty na prezentację wyników przed całą grupą

27 1. Antykwariat 2. Szkoła jogi 3. Młoda matka, która została w domu z dzieckiem zakłada swoją firmę sprzedającą chusty do noszenia dzieci 4. Polski dystrybutor oprogramowania firmy igrafx 5. Mała firma doradcza specjalizująca się we wdrażaniu rozwiązań CRM

28 6. Firma budowlana 7. Kancelaria specjalizująca się w tematyce praw autorskich 8. Drukarnia 9. Firma szkoleniowa oferująca szkolenia BHP 10. Fabryka opakowań 11. Szkoła nauki jazdy 12. Firma zajmująca się zarządzaniem nieruchomościami wspólnot mieszkaniowych

29 13. Szkoła tańca 14. Agencja infobrokerska 15. Warsztat samochodowy

30 Polityka dostępu do poszczególnych części strony Kod strony Aktualizacje, zaufane komponenty Kopie bezpieczeństwa Bezpieczeństwo od strony serwera

31 Dostęp przez ftp Hasła do serwera firmowego i baz danych Baza danych słabe ogniwo zabezpieczeń Hierarchia uprawnień, role użytkowników i przypisane im konkretne poziomy zabezpieczeń

32 Optymalizacja kodu a bezpieczeństwo strony Weryfikacja skryptów z jakich korzystamy na naszej stronie Certyfikaty Flash, ciasteczka i inne potencjalnie niebezpieczne składniki stron

33 Regularna aktualizacja systemu i komponentów Korzystanie z zaufanych komponentów i ich stabilnych wersji Aktualizacja oprogramowania na serwerze Monitorowanie zgłaszanych przez użytkowników problemów z bezpieczeństwem

34 Strategia tworzenia kopii bezpieczeństwa (jakie obszary, jak często) Przechowywanie kopii bezpieczeństwa Szyfrowanie nośników z danymi

35 Własny czy dzierżawiony? Bezpieczeństwo własnego serwera Kryteria wyboru firmy hostingowej

36 Wiarygodność w oczach klientów Bezpieczeństwo przechowywanych przez nas informacji (w szczególności danych osobowych naszych klientów) Znaczący wpływ na pozycjonowanie strony

37 Treść; Templatki stron i grafiki Hotlinking Licencje Creative Commons (creativecommons.pl)

38 1) Wyniki analizy stron konkurencji proszę rozbudować o wnioski odnośnie Państwa strony (jakich błędów chcą Państwo uniknąć, co się sprawdza) 2) Proszę przygotować makietę strony głównej Państwa firmy korzystając np. z Balsamiq Mockups ( 3) Proszę o zapisanie wyników na stworzonej przez Państwa stronie (własna strona w HTML/CMS na własnym serwerze/rozwiązanie hostowane ) Sugerowane rozwiązanie to