Poznań Kurs Moderatora Design Thinking

Transkrypt

1 Poznań Kurs Moderatora Design Thinking Jesień 2015 Pierwszy w Polsce 3-miesięczny kurs dla moderatorów Design Thinking. Przejście z Poziomu pierwszego - Uczestnika na Poziom drugi - Moderatora warsztatów i procesów. Dla kogo: Dla wszystkich zainteresowanych zdobyciem nowych kompetencji z zakresu praktycznego zastosowania metodologii Design Thinking, zarówno z obszaru biznesu jak i edukacji. Co to jest: Cykl sześciu spotkań, 36 h, 2 razy w miesiącu, rozpoczynający się Design Thinking Jamem 12. września 2015, a zakończony wizytą studyjną w Berlinie 27. listopada i certyfikatem DTP.

2 HARMONOGRAM: Spotkanie 1: DESIGN THINKING JAM Wyzwanie: Jak najtaniej pozyskać nowego klienta? sobota, 12. września 2015, godz. 9:00-16:00 Jednodniowe warsztaty kreatywne, podczas których przejdziemy cały proces Design Thinking w praktyce od użytkownika po rozwiązanie. Będziemy pracować nad rzeczywistym wyzwaniem biznesowym Jak najtaniej pozyskać nowego klienta? przechodząc przez wszystkie etapy metody DT: Empatię, Diagnozę potrzeb, Generowanie pomysłów, Prototypowanie i Testowanie. W Jamie weźmie udział 16 uczestników, którzy zostaną podzieleni na 4-osobowe zespoły. Każdy zespół będzie pracować nad inną perspektywą: 1) firmy produkcyjnej 2) firmy handlowej 3) firmy usługowej 4) agencji reklamowej wychodząc od przygotowanych rzeczywistych Person reprezentujących użytkowników. Dzięki podejściu deep dive podczas Jamu możemy zbudować pewien wspólny poziom odniesienia dla wszystkich uczestników kursu. Spotkanie 2: Podstawy / historia / teoria Design Thinking sobota, 26. września 2015, godz. 9:00-15:00 Rzeczywistość zmienia się coraz szybciej. Dla kogo ją tworzymy? Mówi się, że projektanci to jedna z profesji, która posiada umiejętności i narzędzia myślowe mogące sprostać tym niezapowiedzianym wyzwaniom. Na zajęciach dowiesz się skąd się wzięło DT i co wpływa na niezwykłą efektywność tej metody pracy. Spotkanie 3: Empatia i Diagnoza Potrzeb: Jak wejść w buty użytkownika? Zestaw praktycznych narzędzi. sobota, 10. października 2015, godz. 9:00-15:00 Użytkownicy usług i produktów są bardzo różni, inaczej z nich korzystają, kupują i mają różnie wartości. Jak najprościej znaleźć ich wspólne potrzeby? Na zajęciach ľpoznasz konkretne metody budowania wartościowych i głębokich insightów użytkowników. Na ich podstawie nauczysz się trafnie diagnozować ich potrzeby.

3 Spotkanie 4: Generowanie pomysłów. Creative confidence. Burza mózgów skuteczniej. Inne techniki kreatywne. sobota, 24. października 2015, godz. 9:00-15:00 Po tym warsztacie już nigdy nie powiesz nie mam pomysłu. Kreatywność to nie geniusz, to metody, które poznasz podczas zajęć. Dowiesz się jak pobudzić siebie i zespół do naprawdę aktywnej kreacji. Spotkanie 5: Prototypowanie i testowanie. Zasady. Rodzaje prototypów produktów i usług. Praktyczne wskazówki. Budżetowanie. sobota, 7. listopada 2015, godz. 9:00-15:00 Nie można skutecznie tworzyć innowacyjnych usług i produktów czy rozwiązywać problemów bez przygotowania wcześniej prototypu. Prosty prototyp ma dwie podstawowe zalety: 1. Praca nad prototypem, nawet na bardzo wczesnych etapach, powoduje, że zespół zaczyna działać zamiast tylko rozmawiać. 2. Prototyp wprowadza nowy język do kontaktu z klientem czy użytkownikiem. Dowiesz się jak budować i testować prototypy zbudowane wg różnych metod: scenki, makietowanie, prototypy fizyczne. Dodatkowo w ramach spotkania omówimy budżetowanie - czyli jak zaplanować koszt wydarzeń DT? Spotkanie 6: Wyjazd studyjny do Berlina piątek, 27. listopada 2015 Podczas wyjazdu będziemy się inspirować działaniami zarówno dużych instytucji jak i niewielkich innowacyjnych start-upów.

4 Prowadzący: Katarzyna Gliszczyńska Od lat zajmuje się zarządzaniem designem. 15 lat doświadczeń zawodowych: w sprzedaży, marketingu, tworzeniu nowych produktów, marek i zarządzaniu innowacyjnymi markami i projektami, w tym MAMAMA by Meble VOX - multisensorycznych mebli wspierających rozwój dziecka (2010). Brała udział w trzech strategicznych procesach firmy PARK - Zaawansowany Consulting Zarządzania Designem i Innowacją. Pomysłodawczyni i autorka pierwszych w Polsce studiów podyplomowych z obszaru Food Design. W latach organizowała i prowadziła dziesiątki warsztatów z zakresu m.in.: Design Thinking, service design, food design, tworzenia nowych biznesów, produktów, usług, eventów, projektów edukacyjnych, w których brali udział przedstawiciele firm takich jak: Coca-Cola, Hochland, Kraft Foods, Zeelandia, Mlekovita, Ikea, Yasumi, Jeronimo Martins, Żabka, Piotr i Paweł, Jutrzenka Colian, Reiffeisen, Balma, BRW, Stary Browar. Od 2014 związana z Design Thinking Poznań. Agnieszka Chrostowska Od ponad 10 lat badacz i praktyk w skutecznej komunikacji i doświadczenia użytkownika przestrzeni publicznych oraz komercyjnych. Specjalizuje się w badaniach i optymalizacji doświadczenia klienta w miejscu sprzedaży. Jako ekspert w dziedzinie zachowań klientów przez 5 lat była członkiem zespołu Branch Brothers - poznańskiej agencji specjalizującej się w zwiększaniu skuteczności sieci handlowych. W tym czasie uczestniczyła w projektach i wdrożeniach nowych standardów wizualnych i systemów komunikacji dla sieci Plus GSM, PKO BP, BNP Paribas, DnB Nord i BOŚ Banku. Była również inicjatorem i managerem projektów badawczych w zakresie shopping experience dla Eurobanku, Shell, INEA, Enea. Obecnie kontynuując działania we własnej agencji Human Traffic zrealizowała projekt, standard oraz wdrożenie komunikacji omnichannel dla ogólnopolskiej sieci sklepów RTV EURO AGD. Od kilku lat zainteresowana metodologią Design Thinking jako najbardziej skuteczną metodą tworzenia innowacji i rozwiązań odpowiadających na realne potrzeby użytkowników. W tym zakresie była zarówno członkiem zespołów projektowych jak i moderatorem grup pracujących nad innowacyjnymi rozwiązaniami dla największych polskich marek.

5 Co zyskasz? - kompetencje do prowadzenia warsztatów i procesów metodą DT - konkretne narzędzia dla przeprowadzenia każdego z etapów procesu DT - komplet materiałów: segregator + materiały z każdych zajęć - certyfikat wydany przez Design Thinking Poznań Wypowiedzi uczestników poprzedniej edycji kursu: Duża dawka wiedzy podana w przystępny i ciekawy sposób, zajęcia przeplatane warsztatami, praca na konkretnych case ach. Wiele praktycznych porad niezbędnych w pracy moderatora. Dużo humoru i wspaniała atmosfera. Inspirujące!!! Agata Jaeger Wspaniała atmosfera i multum praktyki. Świetnie spędzony czas z kreatywnimi umysłami i najlepsze wyjazd studyjny do Berlina, gdzie mogliśmy od podszewki zapoznać się z kulisami pracy firm zajmujących się Design Thinking. Olga Szostakiewicz Duża ilość ćwiczeń, proste i skuteczne narzędzia, świetne umiejętności prowadzących, sposób zagospodarowania czasu efektywnie i ciekawie, różnorodni uczestnicy. Inspiracja, motywacja do działania, pomysły, metedologia, fascynajcja, rewelacyjni ludzie, niezapomniana atmosfera i olbrzymie doświadczenie zdobyte poprzez ćwiczenia i kontakt z ekspertami. Cena: zł netto / 1 os. - early bird - rezerwacja i wpłata do dnia 17. sierpnia zł netto / 1 os. - standard - rezerwacja i wpłata po 17. sierpnia 2015 Cena obejmuje catering: kawa, herbata, woda, przekąski, ciepły lunch Zapisy Aby się zapisać napisz na roksana@dt-poznan.pl. Decyduje kolejność zgłoszeń i wpłat. Miejsce spotkań: Business Link Poznań, Malta Office Park, ul. Abp Baraniaka 88E, bud. F, Poznań Miejsce zbiórki wyjazdu do Berlina: Poznań. Jeśli masz pytania napisz: Opiekunka Kursu Moderatora DT - Roksana Adamowska roksana@dt-poznan.pl