Twoje. usługi kurierskie. Doręczamy Twój sukces

Transkrypt

1 Twoje usługi kurierskie Doręczamy Twój sukces

2 Doręczamy Twój sukces Więcej informacji: Infolinia:

3 Wykorzystaj lepiej swój dzień dzięki usługom kurierskim TNT Doręczamy Twój sukces Każdego dnia TNT doręcza miliony dokumentów, paczek i frachtów do klientów w ponad 220 krajach świata. Nasze globalne usługi kurierskie cieszą się zaufaniem setek tysięcy firm, zarówno wielkich koncernów, jak i małych spółek. Klienci korzystają z naszych usług, aby realizować własne cele biznesowe. Pragniemy zapewnić Państwa, że nasza ogólnoświatowa sieć doręczeń oraz zaangażowany personel będą zawsze do Państwa dyspozycji. Zrobimy wszystko, abyście mogli Państwo zawsze dotrzymywać obietnic składanych swoim klientom. Jesteśmy po to, aby doręczyć Wasz sukces.

4 Jako firma globalna jesteśmy świadomi odpowiedzialności za otaczający nas świat. Stan środowiska naturalnego oraz kondycja społeczności, w których żyjemy, stanowią przedmiot naszej głębokiej troski. Podejmując decyzje biznesowe zawsze staramy się pamiętać o naszym otoczeniu oraz działać z korzyścią dla ludzi i natury. Jako największy partner Światowego Programu Żywnościowego i Programu Środowiskowego Narodów Zjednoczonych jesteśmy dumni z roli, jaką odgrywamy w walce z głodem i zanieczyszczeniem środowiska na świecie. Od 2002 r. dzielimy się swoimi zasobami, wiedzą i kompetencjami, aby skutecznie dostarczać pomoc żywnościową ponad 90 milionom głodujących ludzi w ponad 80 krajach świata.

5 W centrum naszej uwagi są działania długofalowe Działamy od 1946 roku. Przez ponad 60 lat funkcjonowania nabyliśmy ogromnego doświadczenia na rynku przewozów. Specjalizujemy się w ekspresowym odbiorze i dystrybucji ważnych i pilnych przesyłek. Szybko i pewnie dostarczamy je do dowolnie wskazanego miejsca na świecie. Aby tego dokonać, zatrudniamy blisko 160 tysięcy osób w ponad 200 krajach świata wysokiej klasy specjalistów różnych dziedzin. Naszym głównym celem jest stworzenie najlepszej sieci transportowej na świecie. Nie ma dla nas nic ważniejszego niż zadowolenie klientów. Dlatego zawsze staramy się dobrze poznać ich potrzeby i troszczymy się o każdą powierzoną nam przesyłkę. Wiemy, że sukces naszych klientów jest w naszych rękach. Dowolna waga, dowolna wielkość, dowolne miejsce Dzięki szerokiej palecie usług oferujemy Państwu możliwość ekspresowego transportu przesyłek bez względu na ich gabaryty, zawartość, czy też miejsce doręczenia. Możecie mieć Państwo pewność, że dowieziemy każdą powierzoną nam przesyłkę wszędzie tam, gdzie sobie tego życzycie. Wybierając współpracę z TNT korzystacie Państwo z największej w Europie lotniczej i drogowej sieci doręczeń oraz dynamicznie rozwijającej się infrastruktury na pozostałych kontynentach naszego globu. Zawsze otrzymujecie Państwo gwarancję realizacji najlepszej i najbardziej skutecznej usługi kurierskiej. Inwestycje w skuteczność W trosce o skuteczność naszych usług zainwestowaliśmy w najnowocześniejszy, globalny system informatyczny. Zoptymalizowane procesy, sieci przesyłające dane w czasie rzeczywistym oraz elastyczne rozwiązania umożliwiają nam świadczenie niezawodnych i bezpiecznych usług na całym świecie. Kluczem naszego sukcesu są inwestycje w personel. Zatrudniamy blisko 160 tysięcy profesjonalistów gotowych sprostać wszystkim Państwa oczekiwaniom. TNT jako pierwsza na świecie organizacja o globalnym charakterze została uhonorowana brytyjskim godłem Investor in People za konsekwentne podejście do motywowania, szkolenia i rozwoju pracowników. Jakość naszych procesów operacyjnych została potwierdzona certyfikatami ISO 9001:2000, 14001:2004, OHSAS 18001:1999 oraz WSK.

6 Większy wybór usług, lepsze rozwiązania Nieustannie doskonalimy nasz serwis dążąc do zaproponowania Państwu najlepszych rozwiązań transportowych. Poszerzając ofertę o dodatkowe usługi gwarantowane staliśmy się jedyną firmą na świecie, która daje Państwu tak szeroki wybór doręczeń porannych. Wiemy, że zrozumienie potrzeb rynku i oferowanie właściwych rozwiązań to tylko jeden z powodów, dla których coraz więcej firm na świecie wybiera TNT jako preferowanego kuriera. Dajemy Państwu szeroką możliwość wyboru. Sameday (Special Express) Krajowe i międzynarodowe doręczenie dokumentów, paczek i frachtów, realizowane tego samego dnia. 9:00 Express Doręczenie dokumentów i paczek do godziny 9:00 rano do głównych miast i centrów biznesu na świecie. 10:00 Express Doręczenie dokumentów i paczek do godziny 10:00 rano do głównych miast i centrów biznesu na świecie. 12:00 Express Doręczenie dokumentów, paczek i frachtów do godziny 12:00 do głównych miast i centrów biznesu na świecie. 12:00 Economy Express Doręczenie paczek i frachtów transportowanych w ramach atrakcyjnego cenowo serwisu drogowego do godziny 12:00 do głównych miast i centrów biznesu na świecie. Express Doręczenie przesyłek realizowane z dnia na dzień do większości miast w Europie oraz ekspresowo do pozostałych miejsc na świecie. Economy Express Atrakcyjny cenowo serwis drogowy przeznaczony dla mniej pilnych paczek i frachtów realizowany na terenie całej Europy oraz dostępny w większości krajów na świecie dzięki wykorzystaniu rozległej sieci połączeń lotniczych i drogowych. Express Import (Receiver Pays) Odbiór przesyłki w imieniu klienta z ponad 120 krajów świata, transport, odprawa celna i dostawa w cenie zgodnej z lokalnym cennikiem klienta. Usługi specjalne na specjalne potrzeby Special Express to doręczenie dokumentów, paczek i frachtów dopasowane do indywidualnych potrzeb i oczekiwań klienta. Special Express umożliwia określenie terminu odbioru i doręczenia przesyłki, dobór optymalnego środka transportu oraz realizację zlecenia zgodnie z określonymi wymaganiami. Freight Services, czyli lotnicze i drogowe usługi frachtowe, to transport ciężkich i nietypowych przesyłek lotniczych i drogowych realizowany zgodnie z wymaganiami i oczekiwaniami klienta. Special Handling Services to oferta transportu przesyłek wymagających specjalnej lub nietypowej obsługi, np. transport wrażliwych przesyłek medycznych, przewóz przesyłek wartościowych lub odpowiednio zapakowanych i oznakowanych towarów niebezpiecznych. Storapart and Distribution Services to możliwość składowania niewielkich ilości towaru przeznaczonych na potrzeby ekspresowych dostaw, np. składowanie części zamiennych niezbędnych do przeprowadzenia szybkich napraw gwarancyjnych. W wielu miejscach na świecie oferujemy również usługę Forward Stock Location, która zapewnia klientom szybki dostęp do ich towarów na strategicznych dla nich rynkach. W ramach Outsourced Services wykonujemy na rzecz klientów różnorodne prace, takie jak archiwizację lub zarządzanie pocztą i wysyłkami.

7 On-line z TNT za każdym razem pod ręką Działając globalnie wiemy, jak ważny jest dostęp do informacji. Dbamy o to, abyście mogli Państwo optymanie wykorzystać swój czas, dlatego oferujemy szeroką gamę usług elektronicznych. Dzięki zastosowaniu przez nas najnowocześniejszej technologii informatycznej otrzymujecie Państwo łatwy dostęp do informacji oraz serwisu TNT. W każdej chwili, z dowolnego miejsca na świecie możecie Państwo w łatwy sposób sprawdzić status swojej przesyłki, skalkulować cenę transportu oraz zaaranżować przyjazd kuriera.wystarczy dostęp do internetu, aby skorzystać z przyjaznego w obsłudze, intuicyjnego i całkowicie bezpiecznego serwisu mytnt. W zindywidualizowanej aplikacji internetowej znajdziecie Państwo pilnie strzeżone informacje o swoich przesyłkach oraz będziecie mieć Państwo dostęp do wielu narzędzi ułatwiających zarządzanie wysyłkami. Oferujemy również szereg rozwiązań teleinformatycznych. Dążymy do tego, abyście mogli Państwo uzyskać informację o swoich przesyłkach zawsze, kiedy ich potrzebujecie. Proponujemy dostęp do informacji przy użyciu telefonu komórkowego lub innego urządzenia przenośnego (palmtop, komputer przenośny, komunikator). Dzięki tym rozwiązaniom będziecie Państwo zawsze wiedzieć, co dzieje się z przesyłkami. TNT obsługa jaką lubisz Dla tych z Państwa, którzy do zarządzania wysyłkami wykorzystują własne oprogramowanie, oferujemy możliwość zintegrowania naszego systemu z innymi aplikacjami w ramach istniejącej w Państwa firmie sieci informatycznej. TNT stara się łączyć internetową łatwość obsługi klienta ze sprawdzoną niezawodnością i zaangażowaniem swojego personelu. Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie Państwu najlepszej obsługi na rynku przesyłek kurierskich. Już dziś w naszej ofercie znajdziecie Państwo najszerszą i najbardziej kompleksową paletę gwarantowanych i ekspresowych doręczeń kurierskich. Stale podnosimy poziom świadczonych usług oraz standard obsługi. Nie byłoby to możliwe, gdyby nie Państwa uwagi i sugestie. Ponieważ zawsze staramy się dobrze poznać i zrozumieć potrzeby naszych klientów oraz chętnie odpowiadamy na pytania dotyczące naszych usług, zachęcamy Państwa do kontaktu z nami za pośrednictwem serwisu internetowego

8