Regulamin dotyczący zwiedzania Zbiornika Wody Stary Sobieski

Transkrypt

1 Regulamin dotyczący zwiedzania Zbiornika Wody Stary Sobieski Wykaz pojęć użytych w Regulaminie: I. Wizyty możliwość zwiedzania Zbiornika Wody Stary Sobieski w formie zorganizowanej, realizowana dla turystów i mieszkańców Gdańska II. Właściciel/GIWK Gdańska Infrastruktura Wodociągowo-Kanalizacyjna Sp. z o.o. III. ZWSS/Zbiornik/Obiekt Zbiornik Wody Stary Sobieski w Gdańsku IV. Organizator podmiot realizujący usługę związaną z wizytami na Zbiorniku V. Przewodnik pracownik Organizatora wyznaczony do prowadzenia wizyt VI. Ochrona pracownik Organizatora wspomagający pracę Przewodnika i odpowiadający za bezpieczeństwo podczas wizyt VII. Uczestnicy wizyt osoby fizyczne tworzące grupy, które uzyskały prawo do udziału w wizytach po spełnieniu przesłanek wynikających z niniejszego Regulaminu VIII. Wystawa interaktywna wystawa znajdująca się w pierścieniu środkowym Zbiornika poświęcona historii gdańskich wodociągów IX. Instalacja instalacje wizualno-akustyczne znajdujące się w zewnętrznym o wewnętrznym pierścieniu Zbiornika X. Grupa zorganizowana grupa kilkuosobowa zgłaszana przez osobę reprezentującą jeden podmiot, w tym szkołę, klub seniora bądź inną instytucję XI. Zasady BHP zalecenia porządkowe i organizacyjne obowiązujące podczas wizyt na Zbiorniku 1 ZASADY OGÓLNE 1. Zbiornik Wody Stary Sobieski jest obiektem historycznym, który został odrestaurowany i przystosowany do zwiedzania. 2. Wewnątrz Zbiornika dla Uczestników wizyt zostały przygotowane Instalacje z efektami wizualno-akustycznymi oraz interaktywna Wystawa poświęcona historii gdańskich wodociągów. 3. Niniejszy Regulamin obowiązuje w związku z udostępnieniem dla osób postronnych atrakcji określonych w punkt 2 powyżej. Z uwagi na historyczną wartość Zbiornika i zgromadzonych w jego wnętrzu eksponatów, przestrzeganie zasad niniejszego Regulaminu jest obligatoryjne. 4. Realizacja wizyt polega na możliwości zwiedzenia Zbiornika, doświadczaniu emocji wizualnoakustycznych Instalacji oraz na możliwości korzystania z interaktywnej Wystawy. 5. ZWSS jest udostępniony do zwiedzania dla Uczestników wizyt w ustalonych dniach i godzinach w ciągu roku. 6. Realizacja wizyt i oprowadzanie grup jest powierzone odrębnemu podmiotowi, który pełni rolę Organizatora, a wyznaczeni przez ten podmiot pracownicy rolę Przewodników. 7. Właściciel zastrzega możliwość zmian dni i godzin dostępnych dla Uczestników wizyt, jak i częstotliwości i sposobu ich realizacji. 8. W przypadku odwołania uprzednio zarezerwowanej wizyty z przyczyn technicznych lub innych wskazanych przez Właściciela, Organizator zaproponuje w miarę możliwości inny termin. 9. Zastrzega się możliwość zamknięcia ZWSS dla Uczestników wizyt w razie konieczności przeprowadzenia prac remontowych Zbiornika, Wystawy lub Instalacji, bądź w przypadku zaistnienia innych okoliczności, które uniemożliwią realizację wizyt. 10. Wszyscy Uczestnicy wizyt są zobowiązani do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. 11. Udział w zajęciach jest biletowany. Koszt biletu wynosi 5,00 PLN.

2 12. Obiekt nie jest przystosowany do wizyt osób niepełnosprawnych (nie posiada podjazdów, pochylni oraz platform schodowych, jak również wejść o szerokości wskazanej w stosownych przepisach). 13. Informacji dotyczących wizyt udziela Organizator pod adresem ZWSS@giwk.pl. 2 WARUNKI UCZESTNICTWA 1. Każda osoba, która chce skorzystać z możliwości uczestnictwa w wizycie na ZWSS, musi się wcześniej zapisać na określony dzień i godzinę, korzystając z formularza udostępnionego na stronie zakładka Gdańsk Szlak Wodociągowy oraz dokonać zakupu ważnego na ten termin biletu. 2. Rezerwacja terminu wizyty staje się wiążąca dopiero po wypełnieniu formularza oraz wniesieniu opłaty za bilet wstępu. 3. Z uwagi na fakt, że formularz internetowy jest jedyną akceptowalną formą zapisów na wizyty, dopuszcza się możliwość składania zgłoszeń Grup zorganizowanych ze szkół, klubów seniorów i innych instytucji, które mogą mieć problem z zapisaniem dużej ilości osób drogą internetową, bądź zgłoszeń osób, które z uwagi na wiek bądź z innych przyczyn mogą mieć problem z zapisaniem się drogą internetową, z zastrzeżeniem, że dokonujący zgłoszenia musi przesłać Organizatorowi wszystkie niezbędne dane wymagane w formularzu zapisów (swoje dane kontaktowe: telefon i adres oraz imiona i nazwiska osób zgłaszanych, rok ich urodzenia oraz kod zamieszkania) drogą mailową na adres mailowy ZWSS@giwk.pl oraz wnieść opłatę za bilet wstępu, w tym za bilet zbiorowy przy zgłaszaniu Grup zorganizowanych. 4. Wizyty mogą odbywać się wyłącznie z przewodnikiem, po okazaniu ważnego biletu (w formie wydrukowanej lub elektronicznej) oraz, gdy liczba osób zapisanych na dany termin nie przekracza Właściciel nie zastrzega minimalnej liczby osób w grupie potrzebnej do realizacji wizyt. 6. Jeśli na wizytę zapisze się mniej niż 30 osób, istnieje możliwość uzupełnienia grupy o osoby, które zgłoszą się na wizytę tuż przed jej rozpoczęciem. Osoby te muszą okazać bilet upoważaniający do wejścia na teren Zbiornika. 7. Uczestnictwo osób niepełnoletnich tj. osób które nie ukończyły 18 roku życia: a) niepełnoletni do 13 roku życia: ich uczestnictwo odbywa się jedynie w obecności rodziców lub wyznaczonych pełnoletnich opiekunów. b) niepełnoletni powyżej 13 roku życia, stanowiący grupę szkolną lub grupę zorganizowaną: ich uczestnictwo odbywa się jedynie w obecności rodziców lub wyznaczonych pełnoletnich opiekunów. Zapis na zajęcia zorganizowanej grupy lub grupy szkolnej dokonuje opiekun sprawujący opiekę nad grupą. c) niepełnoletni powyżej 13 roku życia, nie stanowiący grupy szkolnej lub grupy zorganizowanej: przy zapisach Właściciel będzie przestrzegał zasady, iż w grupie, o której mowa w ust. 3 nie może być jednorazowo więcej niż 5 osób niepełnoletnich powyżej 13 roku życia; uczestnictwo w zajęciach pojedynczych osób powyżej 13tego roku życia nie wymaga obecności rodzica lub wyznaczonego opiekuna. 8. Za bezpieczeństwo osób niepełnoletnich odpowiadają rodzice lub opiekunowie. 9. Stan zdrowia mogący mieć znaczenie ze względu na przebieg wizyty bądź stopień niepełnosprawności osób zapisanych na wizytę powinny zostać dodatkowo, z wyprzedzeniem zgłoszone Organizatorowi. 10. Istnieje możliwość zorganizowania zajęć w języku angielskim bądź migowym. Potrzebę takiej wizyty, której warunkiem jest utworzenie grupy min. 10 osób, należy zgłosić bezpośrednio do Organizatora.

3 11. Zwiedzanie jest możliwe wyłącznie w terminach dostępnych w formularzu zapisów znajdującym się na stronie zwiedzanie 6 dni w tygodniu od poniedziałku do niedzieli (w środy nieczynne); w okresie od listopada do lutego włącznie wizyty odbywają się w godzinach 10:00 do 16:00 (ostatnie wejście o godz ); w okresie od marca do października włącznie wizyty odbywają się od do (ostatnie wejście o godz ); wejścia grup co 1,5 godziny. Dodatkowo Zbiornik będzie nieczynny w dniach i 31 grudnia, 1 stycznia, oraz w okresie Świąt Wielkanocnych (od soboty do poniedziałku). Dopuszcza się wyznaczenie innych godzin zwiedzania, bądź wykluczenia ze zwiedzania określonych, wcześniej wyznaczonych terminów. 3 PRZEBIEG WIZYTY 1. Właściciel wyznacza Organizatora, który jest odpowiedzialny za zapewnienie Przewodników do obsługi wizyt. 2. Przed wejściem na teren Zbiornika, Przewodnik sprawdza obecność na podstawie ważnego biletu, który każdy Uczestnik wizyty jest zobowiązany okazać. 3. Wejście bez ważnego biletu nie jest możliwe z wyjątkiem grup przyjmowanych na zaproszenie Właściciela. 4. Przewodnik zapoznaje przybyłe osoby z podstawowymi zasadami określonymi w Regulaminie wizyt, z zasadami bezpieczeństwa i zachowania się na terenie Zbiornika oraz sprawdza, czy osoby te nie posiadają substancji bądź przedmiotów, których wniesienie na teren ZWSS jest zabronione. 5. Po zakończeniu części formalnej rozpoczyna się wizyta, która nie powinna trwać dłużej niż 75 min. 6. W ramach wizyty Uczestnicy wizyt oprowadzani są po komorze zasuw, pierścieniu zewnętrznym i wewnętrznym z Instalacjami wizualno-akustycznymi oraz pierścieniu środkowym, w którym jest możliwość zapoznania się z Wystawą dotyczącą historii gdańskich wodociągów. 7. Po zakończeniu wizyty, Przewodnik upewnienia się, że wszyscy Uczestnicy wizyty opuścili Zbiornik. 8. Przewodnik towarzyszy Uczestnikom wizyt od momentu wejścia na teren Obiektu, aż do chwili jego opuszczenia oraz pilnuje, by Uczestnicy wizyt zachowywali się właściwie i zgodnie z Regulaminem. 9. Podczas wizyty każdej z grup obecna jest Ochrona. 4 ZASADY OBOWIĄZUJACE PODCZAS ZWIEDZANIA 1. Istnieje bezwzględny zakaz wnoszenia na teren Zbiornika materiałów niebezpiecznych np. butelek szklanych, broni, materiałów łatwopalnych, środków pirotechnicznych, alkoholu i innych środków odurzających. 2. Podczas wizyty na terenie Zbiornika, obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania posiłków i picia napojów. 3. Przewodnik, przed rozpoczęciem wizyty, może wskazać inne przedmioty, których wniesienie jest zabronione. 4. Na żądanie Przewodnika Uczestnik wizyty musi okazać zawartość bagażu dopuszczonego do wniesienia na teren Zbiornika.

4 5. Na wizyty nie będą wpuszczane osoby w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub środków odurzających i innych zaburzających świadomość lub naruszających porządek publiczny. 6. Uczestnicy wizyt muszą bezwzględnie stosować się do poleceń i uwag Przewodnika, a także instrukcji i zaleceń, w szczególności znaków graficznych i skierowanych do nich informacji tekstowych bądź dźwiękowych. 7. Przewodnik ma prawo wyprosić z Obiektu osoby naruszające porządek publiczny lub zapisy niniejszego Regulaminu, stwarzające zagrożenie dla siebie i innych Uczestników wizyty. Jeżeli taka sytuacja zdarzy się w stosunku do niepełnoletniego do 13 roku życia lub niepełnoletniego powyżej 13 roku życia uczestniczącego w grupie szkolnej lub zorganizowanej, obowiązek opuszczenia Zbiornika będzie dotyczył także rodzica, opiekuna oraz grupy szkolnej, zorganizowanej. 8. Z uwagi na nieprzystosowanie Obiektu do zwiedzania przez osoby niepełnosprawne, uczestnictwo takich osób w wizycie odbywa się na własną ich odpowiedzialność. 9. Uczestnikom wizyt zabrania się oddalania od grupy. 10. Na terenie Zbiornika, zabrania się pozostawiania jakichkolwiek odpadów. 11. Na terenie całego Obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu i używania otwartego ognia. 12. Podczas wizyty, zabrania się: zrzucania z wysokości (galeria w komorze zasuw, spoczniki schodowe) wszelkich przedmiotów; wychylania się przez barierki, zwłaszcza w komorze zasuw; spożywania napojów alkoholowych i korzystania ze środków odurzających; biegania po przestrzeniach Zbiornika; wprowadzania psów i innych zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników; uszkadzania elementów konstrukcyjnych oraz wyposażenia Wystawy, w tym eksponatów, elementów konstrukcyjnych instalacji dźwiękowo-akustycznej i instalacji Żywa woda ; nanoszenia napisów na ścianach, elewacji, elementach konstrukcji i wyposażenia ZWSS; wchodzenia do pomieszczeń niedostępnych dla osób postronnych (nieupoważnionych). 13. W razie potrzeby Uczestnicy wizyt mogą korzystać z pomieszczeń WC znajdujących się w budynku obok Zbiornika. Klucze do pomieszczeń WC są dostępne u Przewodników lub Ochrony. Pomieszczenia WC mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem. 14. Uczestnicy wizyt odpowiadają za wszelkie szkody powstałe w wyniku niezastosowania się do zaleceń Przewodnika oraz w wyniku niezastosowania się do zapisów niniejszego Regulaminu i zasad bezpieczeństwa omawianych przed rozpoczęciem wizyty. 5 ZAPISY I POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej Właściciela ( Regulamin znajduje się również do wglądu na terenie ZWSS oraz w siedzibie Właściciela i Organizatora. 2. W kwestiach dotyczących realizacji wizyt, które nie zostały omówione w Regulaminie, a także w zakresie interpretacji zapisów niniejszego Regulaminu, głos rozstrzygający należy do Właściciela. 3. Zapisanie się na wizytę na terenie ZWSS oznacza: zapoznanie się z zapisami niniejszego Regulaminu i ich akceptację; zgodę na przetwarzanie przez GIWK danych osobowych, zawartych w formularzu zgłoszenia, w celu rejestracji na wizyty realizowane na terenie Zbiornika Wody Stary Sobieski

5 zgodę na przetwarzanie przez GIWK danych osobowych, zawartych w formularzu zgłoszenia, w celach dokumentacyjnych i sprawozdawczych związanych w prowadzeniem wizyt; zgodę na bezpłatne wykorzystywanie wizerunku Uczestników wizyt w ewentualnych materiałach filmowych i promocyjnych realizowanych przez Właściciela w związku z udostępnieniem ZWSS do zwiedzania, m.in. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania materiałów, ich rozpowszechniania poprzez publiczne wykonanie, wystawienie, nadawanie a także publiczne udostępnianie materiałów w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp. 4. Obowiązek informacyjny wynikający z zapisów art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu oraz jest przesyłany wszystkim dokonującym zgłoszenia na wizytę na adres mailowy wskazany przy dokonywaniu zgłoszenia. 5. Właściciel i Organizator nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie ZWSS podczas wizyty. 6. Właściciel zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. 7. Obiekt jest nadzorowany przez system monitoringu wizyjnego przez 24 godziny na dobę. 8. Obiekt jest chroniony przez licencjonowaną agencję ochrony osób i mienia 24 godziny na dobę. 9. Właściciel i Organizator nie ponoszą odpowiedzialności za bezpieczeństwo osób przebywających na Obiekcie. 10. Uwagi i wnioski można zgłaszać u Właściciela zajęć na adres ZWSS@giwk.pl lub pisemnie na adres: Gdańsk, ul. Kartuska 201; GIWK Sp. z o.o.