Mercedes-Benz MobiloVan. Siła napędowa Twojego biznesu

Transkrypt

1 Mercedes-Benz MobiloVan Siła napędowa Twojego biznesu

2

3 Wciąż w drodze. Nawet przez 30 lat Zielone światło dla Citana, Sprintera i Vito: połączenie Mercedes-Benz MobiloVan i regularnych przeglądów w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz to gwarancja mobilności dla Twojego pojazdu. Będzie pracował praktycznie bez przerw nawet przez 30 lat. Mercedes-Benz przez lata wyznaczał standardy w dziedzinie technologii i komfortu użytkowania samochodów dostawczych. A także w jakości ich serwisowania. Mercedes-Benz MobiloVan to niezawodna eksploatacja Twojego pojazdu w całej Europie. W razie awarii gwarancja mobilności zapewni Ci błyskawiczną pomoc mechanika na miejscu i wiele innych usług, jak naprawę pojazdu lub samochód zastępczy. Dzięki nam szybko powrócisz na drogę. Mercedes-Benz MobiloVan oferuje także specjalne usługi w przypadku wizyty w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz z tytułu naprawy gwarancyjnej przez dwa lata od pierwszej rejestracji Twojego pojazdu. Podsumowując: dzięki Mercedes-Benz MobiloVan Twój biznes zawsze będzie się kręcił. Aby korzystać z pełni możliwości Mercedes-Benz MobiloVan wystarczy regularnie serwisować samochód dostawczy w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz. Nawet, jeśli kupiłeś używany samochód lub zdarzyło Ci się zapomnieć o terminie przeglądu wystarczy, że wykonasz przegląd w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz i automatycznie zyskasz możliwość dołączenia do programu Mercedes Benz MobiloVan to działa nawet przez 30 lat. 3

4

5 Zawsze tam, gdzie nas potrzebujesz Mercedes-Benz MobiloVan to nieograniczona mobilność: w razie awarii Twojego pojazdu zadbamy, żebyś szybko wrócił na trasę. Wszystko to dzięki rozległej sieci serwisowej w całej Europie. Niezależnie od tego gdzie będziesz, czy w niemieckim miasteczku czy gdziekolwiek w Hiszpanii. Jeśli tylko w pobliżu jest droga, nasza pomoc wkrótce do Ciebie dotrze. Dzięki Mercedes Benz MobiloVan Twoja mobilność nie będzie mieć żadnych ograniczeń. Jesteśmy obecni w całej Europie i działamy przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. W razie potrzeby zawsze jesteśmy w pobliżu. Nasza rozległa sieć serwisowa to około 3000 Autoryzowanych Serwisów Mercedes-Benz, w każdej chwili gotowych Ci pomóc. Nasi mechanicy to profesjonaliści, którzy znają każdą część w Twoim samochodzie. Błyskawicznie zjawią się na miejscu awarii. Właściwa ocena przyczyny usterki i użycie Oryginalnych Części Zamiennych Mercedes-Benz szybko przywrócą sprawność Twojemu pojazdowi. A jeśli naprawa potrwa trochę dłużej, dzięki pozostałym usługom oferowanym przez Mercedes-Benz MobiloVan, nie będziesz musiał czekać biernie na naprawę. Obszar obowiązywania 1 Mercedes-Benz MobiloVan: Andora Austria Belgia Bułgaria Cypr (obszar UE) Czechy Dania Estonia Finlandia Francja Gibraltar Grecja Hiszpania Holandia Irlandia Islandia Liechtenstein Litwa Luksemburg Łotwa Malta Monako Niemcy Norwegia Polska Portugalia Rumunia Słowacja Słowenia Szwajcaria Szwecja Węgry Wielka Brytania Włochy 1 Z wyłączeniem departamentów i terytoriów zamorskich. 5

6

7 Do Twojej dyspozycji przez całą dobę W dzień i w nocy, w niedziele i święta, przez cały rok w razie awarii Twojego samochodu jesteśmy zawsze pod ręką i oferujemy wszystko, czego możesz potrzebować. 1 Szybko przywrócimy sprawność Twojego pojazdu. Dojazd na miejsce awarii i powrót: Pokrycie kosztów przejazdu fachowca w obie strony. Pomoc na miejscu awarii: Jeśli koszt naprawy na miejscu awarii nie przekracza 600 zł brutto, pokryje go Mercedes-Benz MobiloVan. Holowanie: Jeśli pojazdu nie można naprawić na miejscu, zostanie on odholowany do najbliższego Autoryzowanego Serwisu Mercedes-Benz. Taksówka/środki komunikacji publicznej: Mercedes-Benz MobiloVan pokryje również koszty Twojego przejazdu na lotnisko lub dworzec kolejowy do 260 zł brutto za taksówkę/komunikację publiczną. Zwrot pojazdu po naprawie: Jeśli Twój pojazd został naprawiony w warsztacie, na Twoje życzenie przyjedziemy nim bezpośrednio do Ciebie (jeśli mieszkasz w promieniu 50 km od Autoryzowanego Serwisu Mercedes-Benz). Samochód zastępczy: W czasie, gdy Twój pojazd jest naprawiany, masz prawo przez trzy dni korzystać z samochodu zastępczego. 2 Model, który otrzymasz, zależy od dostępności. Samolot/kolej: Alternatywnie, zamiast samochodu zastępczego, oferujemy pokrycie kosztów dalszej podróży w obie strony samolotem lub koleją. W tym wypadku Mercedes-Benz MobiloVan zwróci do 1600 zł brutto na osobę. Hotel: Jeśli wolisz poczekać, aż Twój pojazd będzie gotów do drogi, możemy zwrócić koszty noclegu (pokój hotelowy wraz ze śniadaniem) Twojego i Twoich pasażerów przez czas naprawy do trzech dni roboczych dla każdej osoby. 1 Zgodnie z warunkami pakietu. 2 Na warunkach rynkowych (np. udział własny w przypadku samochodów wypożyczonych). Nie są pokrywane pozostałe koszty (np. materiałów eksploatacyjnych). 7

8

9 Krótki postój w związku z naprawą gwarancyjną. W ramach gwarancji na nowy pojazd, a także w ramach polityki dobrej woli, skorzystasz z wielu atrakcyjnych usług. Twój samochód jest w serwisie dłużej niż dwie godziny? Nie musisz czekać. Możesz pracować dalej. Taksówka/środki komunikacji publicznej: Samochód zastępczy 1 : Mercedes-Benz MobiloVan pokryje koszty Twojego przejazdu na lotnisko lub dworzec kolejowy do 260 zł brutto za taksówkę/środki komunikacji publicznej. W czasie, gdy Twój pojazd jest naprawiany, masz prawo przez trzy dni korzystać z samochodu zastępczego. Model, który otrzymasz, zależy od dostępności. Odbiór i zwrot pojazdu po naprawie: Jeśli Twój pojazd został naprawiony, na Twoje życzenie przyjedziemy nim bezpośrednio do Ciebie (jeśli mieszkasz w promieniu 50 km od Autoryzowanego Serwisu Mercedes-Benz). 1 Jako alternatywa dla pozostałych usług. Na warunkach rynkowych (np. udział własny w przypadku samochodów wypożyczonych). Nie są pokrywane pozostałe koszty (np. materiałów eksploatacyjnych). 9

10 Przegląd naszych usług Jesteśmy przygotowani na każde nieprzewidziane zdarzenie: nasz serwis zagwarantuje, że zawsze będziesz mobilny. Mercedes-Benz MobiloVan to mnóstwo usług dla Ciebie i Twojego pojazdu w przypadku awarii i wizyt w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz z tytułu napraw gwarancyjnych. Usługa Dojazd na miejsce awarii i powrót Pokrycie kosztów przejazdu fachowca w obie strony Pomoc na miejscu awarii Jeśli koszt naprawy na miejscu awarii nie przekracza 600 zł brutto Holowanie Holowanie do najbliższego Autoryzowanego Serwisu Mercedes-Benz Taksówka/środki komunikacji publicznej Do 260 zł brutto Odbiór i zwrot pojazdu po naprawie W promieniu 50 km od Autoryzowanego Serwisu Mercedes-Benz Samochód zastępczy Do 3 dni roboczych, model zależy od dostępności Samolot/kolej Do 1600 zł brutto na osobę Hotel Do 3 dni roboczych dla każdej osoby Awaria lub problem z uruchomieniem samochodu Wizyta w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz z tytułu napraw gwarancyjnych 1 Awaria i problemy z uruchomieniem pojazdu: Mercedes-Benz MobiloVan obowiązuje przez dwa lata od pierwszej rejestracji pojazdu. Gwarancja mobilności jest przedłużana po każdym przeglądzie w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz nawet do 30 lat. Wizyty w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz z tytułu napraw gwarancyjnych: W ramach roszczenia z tytułu gwarancji lub w ramach polityki dobrej woli, w ciągu dwóch lat od pierwszej rejestracji pojazdu masz prawo do usług Mercedes-Benz MobiloVan w przypadku gdy naprawa trwa dłużej niż dwie godziny robocze. 1 Jeśli naprawa trwa dłużej niż 2 godziny robocze. 2 Tylko zwrot pojazdu z serwisu. 3 Wykluczone połączenie z samolotem/koleją. 4 Jako alternatywa dla innych usług mobilności. 10

11

12 Uwaga: Od momentu wydania niniejszej broszury (11/2012) mogły zostać wprowadzone zmiany w produktach. Broszura może przedstawiać modele i usługi, które nie są dostępne w niektórych krajach. Podane informacje na temat regulacji państwowych, wymogów prawnych, opodatkowania i ich konsekwencje dotyczą wyłącznie Republiki Federalnej Niemiec w momencie oddania broszury do druku. Szczegółowych informacji na temat przepisów obowiązujących w Państwa kraju udzieli najbliższy autoryzowany dealer Mercedes-Benz. Wydrukowano w Polsce