REGULAMIN REALIZACJI ZLECEŃ

Transkrypt

1 REGULAMIN REALIZACJI ZLECEŃ SimpliCity Sp. z o.o. Zleceniobiorca SimpliCity Sp. z o.o.,, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS , Numer NIP , Kapitał Zakładowy ,00 PLN opłacony w całości. Zleceniodawca konsumenci oraz przedsiębiorcy w rozumieniu 431 k.c., tj. osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej. POSTANOWIENIA OGÓLNE Postanowienia niniejszego regulaminu określają zasady przyjęcia i realizacji zleceń, odbioru towaru albo jego wysyłki, płatności, reklamacji oraz praw autorskich, dotyczące wszystkich Zleceniodawców (z wyłączeniem 8 niniejszego regulaminu oraz innych bezpośrednio wskazanych postanowień, które dotyczą wyłącznie Zleceniodawców będących przedsiębiorcami). W przypadku zawarcia przez Zleceniobiorcę ze Zleceniodawcą odrębnej umowy, postanowienia niniejszego regulaminu znajdują zastosowanie w zakresie nieobjętym umową. Szczegółowe warunki techniczne jakie muszą spełniać pliki z wydrukami przekazywane Zleceniobiorcy przez Zleceniodawcę w celu realizacji zlecenia, zostały określone w załączniku nr 1 Przygotowanie plików do druku. PRZYJĘCIE ZLECENIA Zlecenia przyjmowane są przez Zleceniobiorcę w formie elektronicznej. Zleceniodawca zobowiązany jest do przesłania zlecenia za pomocą wiadomości na adres Zleceniobiorcy:. W przypadku pozostawania Zleceniobiorcy ze Zleceniodawcą w stałych stosunkach gospodarczych, zlecenie może zostać przesłane na adres pracownika Zleceniobiorcy odpowiedzialnego za kontakt ze Zleceniodawcą. Wskazana w Przyjęciu zlecenia ust. 2, wiadomość musi zostać przesłana przez osobę upoważul. Cisowa 1, Skórzewo, Poznań

2 nioną do reprezentowania Zleceniodawcy oraz zawierać wszelkie dane potrzebne do realizacji zlecenia, w szczególności: a) dane rejestrowe firmy Zleceniodawcy: NIP, REGON, KRS, właściwe dla państwa, w którym Zleceniodawca jest zarejestrowany lub prowadzi działalność, a w przypadku Zleceniodawcy niebędącego przedsiębiorcą, imię i nazwisko oraz adres zamieszkania (wszystkie wskazane powyżej dane są wymagane przy pierwszym zleceniu oraz w przypadku zmiany danych Zleceniodawcy). Jednocześnie Zleceniodawca oświadcza, iż wszystkie podane dane są zgodne z prawdą i jest osobą uprawnioną do reprezentacji Zleceniodawcy oraz że Zleceniodawca pozostaje świadomy konsekwencji podania nieprawdziwych informacji w tym zakresie, b) dokładne oznaczenie następujących parametrów zlecenia: nazwa pliku do druku, materiału, który ma zostać użyty do wydruku albo który zostanie dostarczony przez Zleceniodawcę, format, wykończenie, ilość wydruków, c) sposób pakowania wydruków, d) proponowany przez Zleceniodawcę termin realizacji zlecenia oraz wysyłki lub osobistego odbioru, e) w przypadku wyboru przez Zleceniodawcę opcji wysyłki wykonanych wydruków, dane do wysyłki oraz określenie spedytora, firmy kurierskiej, przewoźnika lub operatora pocztowego, z zastrzeżeniem ograniczenia wyboru do firm wykonujących swoje usługi na terenie obejmującym siedziby Zleceniobiorcy oraz Zleceniodawcy Zleceniobiorca zastrzega, iż do realizacji wysyłki wydruków ma zastosowanie regulamin usług firmy kurierskiej, spedytora, przewoźnika albo operatora pocztowego wskazanego przez Zleceniodawcę. W przypadku braku wszystkich niezbędnych danych, Zleceniobiorca przystąpi do realizacji zlecenia dopiero po uzupełnieniu przez Zleceniodawcę brakujących informacji, w terminie określonym przez Zleceniobiorcę. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do odmowy podjęcia realizacji zlecenia w przypadku nieokreślenia przez Zleceniodawcę wszystkich danych wskazanych w 2 ust. 3 niniejszego Regulaminu. Przed realizacją zlecenia Zleceniobiorca ma prawo żądać przedpłaty lub odpowiednich zabezpieczeń. Zleceniobiorca potwierdza Zleceniodawcy przyjęcie zlecenia w formie elektronicznej i ostatecznie określa wszelkie istotne warunki zlecenia, w szczególności cenę, termin realizacji, wysyłki albo odbioru osobistego wydruków, sposobu pakowania oraz ewentualnie sposób dostawy.

3 REALIZACJA ZLECENIA Pliki do druku, niezbędne do realizacji zlecenia, należy przygotować zgodnie ze Specyfikacją przygotowania materiałów do druku stanowiącą załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu oraz przesłać na serwer FTP, bądź też w inny, indywidualnie ustalony sposób dostarczyć Zleceniobiorcy. Zleceniobiorca realizuje zlecenie w oparciu o pliki dostarczone przez Zleceniodawcę. W związku z powyższym, Zleceniodawca ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne i fizyczne plików dostarczonych do druku oraz przygotowanie plików niezgodnie z załącznikiem nr 1 Specyfikacja materiałów do druku. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia, w przypadku dostarczenia przez Zleceniodawcę plików lub materiałów zawierających treści sprzeczne z przepisami prawa, w szczególności o treści obraźliwej. W przypadku realizacji wydruków z wykorzystaniem materiałów dostarczonych albo wybranych przez Zleceniodawcę, pomimo zastrzeżenia przez Zleceniobiorcę braku przydatności materiału do realizacji danego rodzaju zlecenia, Zleceniobiorca nie odpowiada za stopień ich przydatności, jak i za ewentualne wady, czy też uszkodzenia mogące ujawnić się w trakcie produkcji. Przy realizacji zlecenia z wykorzystaniem materiałów dostarczonych przez Zleceniodawcę, konieczne jest uwzględnienie odpowiedniego zapasu materiału. Wielkość zapasu będzie uzależniona od rodzaju zlecenia i materiału przeznaczonego do użycia i ustalana każdorazowo przez Zleceniobiorcę po złożeniu zlecenia przez Zleceniodawcę. W przypadku, gdy Zleceniodawca dostarczy pliki lub materiały niezbędne do realizacji zlecenia w terminie późniejszym niż data złożenia zlecenia, Zleceniodawca jest zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Zleceniobiorcę. Jednocześnie brak dostarczenia plików lub materiałów w zaznaczonym przez Zleceniobiorcę terminie skutkuje przesunięciem terminu realizacji zlecenia i koniecznością jego ponownego ustalenia przez pracownika Zleceniobiorcy. Materiały służące do realizacji zlecenia mogą być zwrócone wyłącznie na wniosek Zleceniodawcy złożony w momencie powierzenia zlecenia lub złożony w trybie przewidzianym dla składania zleceń, w ciągu 7 dni od przesłania ich do Zleceniobiorcy, chyba że Zleceniobiorca poinformuje Zleceniodawcę o braku możliwości zwrotu przekazanych materiałów na skutek zajścia okoliczności, za które Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności. Przetworzone do druku pliki są przechowywane 1 miesiąc, jednocześnie Zleceniobiorca nie ma obowiązku informowania Zleceniodawcy o ich zniszczeniu. Po zrealizowaniu zlecenia, Zleceniobiorca nie odpowiada za materiały nieodebrane przez Zleceniodawcę w przeciągu 7 dni od daty zrealizowania zlecenia. Zleceniodawca, w trybie przewidzianym dla składania zleceń, może zlecić Zleceniobiorcy wykonanie wydruku próbnego. Zleceniobiorca wykonuje wydruk próbny na koszt Zleceniodawcy. W przypadku wykonania wydruków próbnych, Zleceniodawca przed przystąpieniem przez Zleceniobiorcę do realizacji zlecenia zobowiązany jest do akceptacji przedmiotowego wydruku, w trybie przewidzianym dla składania zleceń.

4 Jeżeli po akceptacji przez Zleceniodawcę wydruku próbnego, Zleceniodawca w trybie przewidzianym dla składania zleceń poinformuje Zleceniobiorcę o konieczności wprowadzenia zmian w zaakceptowanym wcześniej przez Zleceniodawcę wydruku próbnym, Zleceniobiorca obciąży Zleceniodawcę wszelkimi kosztami dokonania zmian. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za odstępstwa od pożądanych przez Zleceniodawcę kolorów, jeżeli nie otrzymał przed drukiem zatwierdzonego podpisem Zleceniodawcy lub podpisem upoważnionej przez Zleceniodawcę osoby wzorca koloru, jakim jest cromalin lub inny wiarygodny wydruk (proof cyfrowy). Przy złożeniu powtórnego zlecenia na druk tej samej pracy wymagane jest ponowne dostarczenie wzoru kolorystycznego, zatwierdzonego podpisem Zleceniodawcy lub podpisem upoważnionej przez Zleceniodawcę osoby. W przypadku niedostarczenia przed drukiem wzoru kolorystycznego odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia Realizacja Zlecenia ust. 9 niniejszego regulaminu. Zleceniodawca wyraża zgodę na wykorzystanie produktów wykonanych przez Zleceniobiorcę w materiałach informacyjnych i reklamowych oraz jako próbki możliwości technicznych Zleceniobiorcy. PRAWA AUTORSKIE Akceptacja przedmiotowego Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem oświadczenia przez Zleceniodawcę o posiadaniu praw do wszystkich dostarczonych materiałów i plików. W przypadku naruszenia praw autorskich osób trzecich w toku realizacji zlecenia, pełną odpowiedzialność z tego tytułu ponosi Zleceniodawca. Zleceniodawca zwalnia Zleceniobiorcę ze wszystkich roszczeń osób trzecich z powodu takiego naruszenia praw. Dodatkowo Zleceniodawca oświadcza, iż zobowiązuje się do zwrotu na rzecz Zleceniobiorcy wszelkich kosztów poniesionych przez Zleceniobiorcę z tytułu naruszenia wyżej wskazanych praw osób trzecich. Wykonane przez Zleceniobiorcę na rzecz Zleceniodawcy projekty są własnością Zleceniobiorcy i bez jego zgody nie mogą być udostępniane osobom trzecim. Projekty podlegają ochronie autorskiej. TERMIN REALIZACJI ZLECENIA Termin realizacji zlecenia określany jest przez pracownika Zleceniobiorcy w oparciu o możliwości techniczne Zleceniobiorcy oraz jest uzależniony od rodzaju zlecenia. Czas realizacji zlecenia rozpoczyna się od momentu potwierdzenia przez pracownika Zleceniobiorcy przyjęcia zlecenia. Określony przez Zleceniobiorcę termin realizacji nie obejmuje czasu doręczenia przesyłki przez

5 wybranego, zgodnie z postanowieniami Przyjęcie Zlecenia niniejszego regulaminu, spedytora, firmę kurierską, przewoźnika lub operatora pocztowego Zleceniobiorca nie odpowiada za opóźnienia w realizacji zleceń powstałego na skutek siły wyższej. W przypadku wystąpienia tego rodzaju przeszkód Zleceniobiorca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Zleceniodawcy. Zleceniodawcy przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy w przypadku wystąpienia opóźnienia w realizacji zlecenia powstałego na skutek siły wyższej. W przypadku odstąpienia przez Zleceniodawcę od realizacji zlecenia, o którym powyżej, Zleceniodawcy nie przysługuje uprawnienie do dochodzenia odszkodowania. Zleceniodawca może ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie spowodowane zawinionym działaniem lub zaniechaniem Zleceniobiorcy. W przypadku Zleceniodawców będących przedsiębiorcami, przedmiotowe odszkodowanie nie może przekroczyć 10% wartości realizowanego zlecenia. ODBIÓR I WYSYŁKA TOWARU Miejscem realizacji zlecenia jest siedziba Zleceniobiorcy. Standardowo materiały przygotowane do wysyłki składane są w kostkę. Wyjątek stanowią wydruki na folii, dla których standardem pakowania jest zwinięcie w rulon bądź nawinięcie na gilzę. W przypadku zlecenia przez Zleceniodawcę niestandardowego sposobu pakowania, konieczne jest przesłanie w formie przewidzianej dla składania zleceń szczegółowego opisu pakowania. Pracownik Zleceniobiorcy, w formie elektronicznej, akceptuje przedstawiony przez Zleceniodawcę sposób pakowania lub powiadamia o braku możliwości jego wykonania. Towar po realizacji zlecenia, dostępny jest do odbioru w siedzibie Zleceniobiorcy. Na wniosek Zleceniodawcy, złożony w formie przewidzianej dla składania zleceń, towar zostanie wysłany do siedziby Zleceniodawcy bądź też innego wskazanego przez Zleceniodawcę miejsca. Towar może zostać ubezpieczony na czas transportu na koszt Zleceniodawcy, po złożeniu osobnego zlecenia przez Zleceniodawcę. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Zleceniodawcę z chwilą wydania towaru spedytorowi lub przewoźnikowi. Akceptacja niniejszego regulaminu jest jednoznaczna z wyrażeniem zgody przez Zleceniodawcę na pozostawienie towaru we władaniu Zleceniobiorcy, w przypadku opóźnienia wysyłki towaru na wniosek Zleceniodawcy złożony w formie przewidzianej dla składania zleceń lub opóźnienia wysyłki towaru z winy Zleceniodawcy. Tym samym wyczerpuje to obowiązek Zleceniobiorcy w przedmiocie wydania towaru, a przechowywanie towaru odbywa się na koszt i ryzyko Zleceniodawcy.

6 6. W przypadku dostarczania towaru do Zleceniodawców, Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie terminu dostarczania przesyłki oraz wybrakowanie, uszkodzenie towaru powstałe w czasie transportu, jeżeli jest ono następstwem okoliczności leżących po stronie przewoźnika. PŁATNOŚCI ORAZ CENY 4. Ceny z tytułu realizacji zlecenia na rzecz Zleceniodawców będących konsumentami podawane są zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami, w szczególności ustawą z dnia 5 lipca 2001 roku o cenach. W przypadku, gdy faktura nie zostanie uregulowana w terminie, Zleceniobiorca naliczy odsetki ustawowe. Jeżeli Zleceniodawca zalega z zapłatą poprzedniego zlecenia albo z zapłatą uzgodnionej zaliczki, Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub przerwania realizacji zlecenia, lub odmowy wydania towaru. Zleceniobiorca zastrzega sobie własność towaru, aż do momentu uiszczenia przez Zleceniodawcę całości ceny. REKLAMACJE Reklamacje Zleceniodawców będących konsumentami rozpatrywane są zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Postanowienia Reklamacji ust dotyczą wyłącznie reklamacji składanych przez Zleceniodawców będących przedsiębiorcami. Zleceniodawca niezwłocznie po otrzymaniu towaru jest zobowiązany do jego sprawdzenia pod względem ilości i jakości oraz wykonania zgodnie ze zleceniem. Wszelkie reklamacje należy złożyć Zleceniobiorcy w przeciągu 3 kolejnych dni roboczych w formie przewidzianej dla składania zlecenia. W przypadku realizacji dużych zleceń okres ten może zostać wydłużony przez Zleceniobiorcę na wniosek Zleceniodawcy złożony w formie przewidzianej dla składania zlecenia. Reklamacje nie będą rozpatrywane po upływie okresu, o którym powyżej. Zleceniodawca ma obowiązek udostępnienia reklamowanego towaru oraz dostarczenia zdjęć przedstawicielowi Zleceniobiorcy celem sporządzenia protokołu oględzin towaru. Zleceniobiorca w przypadku uznania reklamacji może obniżyć cenę lub dostarczyć towar wolny od wad. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki, Zleceniodawca ma obowiązek w momencie odbioru przesyłki sporządzenia protokołu szkodowego podpisanego przez przewoźnika. Brak

7 protokołu pozbawia Zleceniodawcę możliwości uwzględnienia reklamacji przez Zleceniobiorcę, a nadto skutecznego dochodzenia odszkodowania Brak jakiejkolwiek części dostarczonego towaru nie upoważnia do reklamowania całej dostawy. Reklamacji nie podlegają nieznaczne odchylenia od zatwierdzonego przez Zleceniodawcę wzorca kolorystycznego. To samo odnosi się do porównania odbitek próbnych z drukiem nakładu. Wszelkie reklamacje kolorystyczne będą rozpatrywane na podstawie wzorów kolorystycznych pisemnie zaakceptowanych przez Zleceniodawcę lub osobę przez niego upoważnioną i przyjętych przez Zleceniobiorcę do druku. W przypadku reklamacji, Zleceniobiorca ponosi odpowiedzialność do wysokości kwoty kontraktu nawiązanego bezpośrednio ze Zleceniodawcą. Nie przewiduje się odszkodowania za tak zwaną wartość utraconych korzyści. W przypadku realizacji zleceń na materiałach powierzonych lub wskazanych przez Zleceniodawcę, Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za stopień ich przydatności do druku. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Zleceniodawca oświadcza, że zapoznał się z warunkami przedmiotowego regulaminu oraz że je akceptuje i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Do spraw nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie będą miały powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny. Sądem właściwym dla wszystkich sporów powstałych między stronami jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.

8 PRZYGOTOWANIE PLIKU DO DRUKU SimpliCity Sp. z o.o. Dokument określa parametry techniczne i sposób przygotowania materiałów do druku dostarczanych do drukarni SimpliCity Sp. z o.o. Powstał w celu przybliżenia Klientom wymagań technicznych dotyczących przygotowania materiałów do wielkoformatowego druku cyfrowego. Stosowanie się do tego dokumentu pomoże zaspokoić oczekiwania Klienta odnośnie obsługi oraz jakości wykonywanego produktu, a jednocześnie pozwoli na spełnienie standardów produkcji. PODSTAWOWE DEFINICJE Apla powierzchnia pokryta dowolnym kolorem o jednolitym, 100% nasyceniu. Czcionka zapis kroju pisma w postaci cyfrowej (plik). Filtr soczewki zestaw filtrów w programach marki Corel. Umożliwiają one m.in. nadawanie efektów (np. przezroczystości czy cienia). Jeżeli nie zostaną spłaszczone, mogą powodować błędy w obrazie. Grafika rastrowa obraz opisany za pomocą siatki pikseli, np. zdjęcie z aparatu cyfrowego. Wielkość obrazu rastrowego nie może zostać zwiększona bez utraty jakości. Grafika wektorowa obraz opisany jest za pomocą figur geometrycznych. Pliki wektorowe można powiększać dowolnie bez utraty jakości. Materiały wzorcowe materiały służące jako wzór barw w druku. Mogą nimi być m.in. proof lub druk próbny zaakceptowany przez Klienta. Nadrukowanie atrybut nadawany barwie elementu graficznego. Niewłaściwe wykorzystanie nadrukowania może doprowadzić do błędów w druku (np. znikanie białych elementów lub nieoczekiwane zmiany koloru). Paczka forma przekazywania pliku. W skład paczki wchodzi plik otwarty oraz pliki czcionek, bitmap i innych elementów projektu (np. logotypów). Paser celownik umieszczany poza formatem docelowym publikacji. Plik kompozytowy plik produkcyjny nierozdzielony na poszczególne kolory CMYK z widoczną pełną paletą wykorzystanych w projekcie kolorów.

9 Plik otwarty określa plik z programu zapisany w jego własnym formacie (np..psd,.indd czy.cdr). Jako plik otwarty można określać również paczkę. Plik podglądu plik przygotowany w niskiej rozdzielczości. Służy do sprawdzenia wizualnej poprawności pliku źródłowego. Nie wyznacza kolorystyki ani jakości produktu. Nie jest stosowany w procesie produkcyjnym. Plik zamknięty praca wydrukowana do pliku postscriptowego. W praktyce oznacza pracę zapisaną w pliku.tif,.pdf lub.eps, w którym nie wprowadza się już zmian. PPI/DPI jednostka rozdzielczości. PPI określa rozdzielczość pliku rastrowego, DPI rozdzielczość urządzeń drukujących. Proof kolorowy, specjalnie wykonany wydruk będący maksymalnie zbliżonym obrazem tego, co Klient chce uzyskać pod względem wierności barw. Spady obszar grafiki wychodzący poza format docelowy pracy. Spad gwarantuje poprawność wykończenia pracy. Spłaszczenie połączenie ze sobą wielu warstw pracy w pojedynczą mapę bitową. Pole przycięcia obszar zdefiniowany w pliku PDF. Określa końcowy format pracy. Wykrojnik plik wektorowy zawierający kształt, który ma zostać wycięty np. na ploterze/frezie. Zmiana tekstu na krzywe zmiana tekstu w projekcie w postać obiektową, która nie pobiera informacji o kroju pisma z pliku czcionki. Daje 100% pewność, że wszystkie teksty zostaną wydrukowane prawidłowo. TYPY PLIKÓW Do realizacji zamówień przyjmujemy tylko pliki zamknięte. Drukarnia preferuje pliki.tiff.pdf.eps Do realizacji zleceń NIE PRZYJMUJEMY plików otwartych, np:.ai.cdr.indd.psd PDF należy przygotować: kompozytowe postscript level 1, 2 lub 3 Acrobat Reader plików PDF nie wolno zabezpieczać hasłem INFORMACJE OGÓLNE SimpliCity stosuje system metryczny i nie odpowiada za błędy wynikające z przeliczania jednostek. Zaokrąglanie wymiarów odbywa się w górę do najbliższej pełnej liczby. W plikach NIE WOLNO stosować nadrukowań. Za błędy w druku spowodowane stosowaniem nadrukowań SimpliCity nie odpowiada.

10 Do każdego zlecenia należy dołączyć podgląd w postaci pliku.jpg w rozdzielczości ekranowej. Taki podgląd umożliwi poprawną weryfikację zawartości pliku druku. Reklamacje zleceń, do których nie dostarczono plików podglądu, nie będą przez SimpliCity rozpatrywane. Pliki muszą mieć możliwie krótkie nazwy. W nazwach plików nie wolno umieszczać znaków specjalnych ani znaków diakrytycznych (np. ą ć ł * < >? : ; / \ itp.). Pliki druku muszą być nazwane PRINT. Pliki podglądu muszą być nazwane PREV. PRZYKŁAD: banner_simplicity_print.pdf banner_simplicity_prev.jpg Pliki druku o wymiarach do 5 m muszą być przygotowane w skali 1: Pliki, których wymiar przekracza 5 m należy przygotować w skali 1:10. SimpliCity nie przyjmuje plików w innej skali. Rozdzielczość należy dobrać zgodnie z tabelą z pkt 5. W plikach do druku nie wolno zaznaczać oczek, umieszczać opisów, nazw plików, paserów, znaczników cięcia czy skali densytometrycznej ani innych elementów, które nie są motywem. Wszystkie teksty w plikach druku muszą zostać zamienione na krzywe. Wszystkie bitmapy i inne elementy graficzne muszą zostać osadzone w dokumencie. Pliki TIFF muszą być spłaszczone do tła i zapisane z kompresją LZW. Pliki muszą zawierać Trim Box zgodny z formatem docelowym pracy. Każdy motyw musi być przygotowany w osobnym pliku lub na osobnej stronie w pliku wielostronicowym. Nie wolno umieszczać wielu motywów na jednym obszarze roboczym. Pliki druku nie mogą zawierać dołączonych komentarzy OPI. W plikach należy zachować taką samą orientację jak ta, którą podano w momencie składania zamówienia. Jest to bardzo ważne ze względu na poprawne nabicie oczek, rozmieszczenie rękawów, doczepienie innych akcesoriów itp. ROZDZIELCZOŚĆ PLIKÓW Folie, płyty, poliestry: wielkość pracy/rozdzielczość (plik w skali 1:1*) do formatu A4 300 ppi powyżej formatu A4 150 ppi Pozostałe materiały: wielkość pracy/rozdzielczość (plik w skali 1:1*) do 2 m2 150 ppi 2-5 m2 100 ppi 5-25 m2 80 ppi

11 25-50 m2 50 ppi powyżej 50 m2 30 ppi * W przypadku plików w skali 1:10 rozdzielczość musi być 10 razy większa niż podana w tabeli. SPADY/OBSZAR BEZPIECZNY Każdy plik musi uwzględniać spady drukarskie. Zachowanie odpowiednich spadów w plikach pozwoli na poprawne zrealizowane zlecenia. Wykończenie/Spad: standard 0,5 cm folia wyklejana na płytach 1,5 cm nabicie na ramę 6 cm Każda praca musi uwzględniać obszary bezpieczne dla tekstów i istotnych elementów graficznych. Obszary bezpieczne są uzależnione od wykończenia. Zachowanie podanych obszarów bezpiecznych gwarantuje, że żadne istotne elementy grafiki czy teksty nie zostaną przeszyte, zaoczkowne, zniekształcone podczas obróbki końcowej. Wykończenie Obszar bezpieczny (plik w skali 1:1) docięcie do wymiaru + oczka 3 cm zgrzew/obszycie 4 cm kieszeń (baner dwustronny) 4 cm + kieszeń na płasko kieszeń (flaga) 3 cm + kieszeń na płasko ploter/frez/docięcie do wymiaru 0,5 cm BRYTOWANIE Prace, których krótszy bok przekracza wymiarem szerokość materiału są brytowane. Brytowanie przeprowadzane jest przez SimpliCity. SimpliCity odradza samodzielne dzielenie prac na bryty przez Klienta. W przypadku kiedy Klient samodzielnie brytuje pracę SimpliCity nie ponosi odpowiedzialności za błędy w pasowaniu wydruków. WYKROJNIK W przypadku prac docinanych do kształtu wymagamy dołączenia do pliku wykrojnika. Wykrojnik należy przygotować na dodatkowej warstwie jako obrys i zapisać w pliku PDF. Kolor wykrojnika należy dodać do biblioteki jako kolor specjalny i nazwać go CutContour.

12 Zamawiając wiele kopii (powyżej 20 sztuk) małych prac (poniżej A4), prosimy rozmieścić je na arkuszu 100 x 100 cm. SEPARACJA BARWNA Ten sam kolor może mieć inny odcień w zależności od technologii i podłoża (materiału). Wszystkie pliki druku muszą być przygotowane w skali barwnej CMYK z 8-bitową głębią kolorów. Pliki przygotowane w innych przestrzeniach barwnych są automatycznie konwertowane do CMYK. SimpliCity nie bierze odpowiedzialności za różnice kolorystyczne powstałe podczas konwersji. Pliki druku NIE MOGĄ zawierać profili kolorystycznych. Prace z kolorem dodatkowym PANTONE należy zapisać do pliku PDF/EPS. Pliki rastrowe tiff NIE OBSŁUGUJĄ kolorów dodatkowych. Wydruki symulacji kolorów PANTONE w technologii UV/UV Flat należy porównywać do wzornika PANTONE Solid Uncoated. Wydruki kolorów PANTONE w technologii Latex należy porównywać do wzornika PANTONE Solid Coated. W przypadku kolorów dodatkowych PANTONE wybrany kolor musi zostać użyty w pliku. W druku cyfrowym nie jest możliwe idealne odwzorowanie kolorów PANTONE. Kolory na wydruku mogą odbiegać od wzoru o jeden odcień. Maksymalne pokrycie procentowe tuszem (TIL) nie może przekroczyć 300%. Do uzyskania odpowiedniego nasycenia głębi koloru czarnego muszą być stosowane poniższe wartości (w zależności od technologii). W przypadku pliku rastrowego biały poddruk pod częścią grafiki należy przygotować jako nowy kanał koloru dodatkowego o 100% kryciu i opisać go jako WHITE_INK. Biały poddruk pod częścią grafiki musi zostać przygotowany na osobnej warstwie pliku wektorowego. Należy użyć koloru specjalnego o 100% kryciu i nadać mu nazwę WHITE_INK. MATERIAŁY WZORCOWE Jeżeli konieczne jest dokładne odwzorowanie kolorów, SimpliCity zastrzega sobie dostarczenia PROOF a. Proofy muszą być wykonywane po ostatecznej korekcie plików druku. Kiedy Klient akceptuje druk, zaakceptowany druk staje się materiałem wzorcowym. W przypadku braku wzoru kolorystycznego druk odbywa się zgodnie z wartościami kolorystycznymi CMYK zamieszczonymi w pliku druku. Druki z poprzednich produkcji nie są wzorem kolorystycznym. Mogą stanowić jedynie punkt odnie-

13 sienia dla SimpliCity. Użycie tego rodzaju wzorca nie daje gwarancji uzyskania oczekiwanego koloru. Ma na to wpływ wiele czynników niezależnych od SimpliCity. SimpliCity nie wykonuje dobierania koloru do wzorników RAL/HKS czy barwionych folii. NOTA KOŃCOWA SimpliCity nie bierze odpowiedzialności za poprawność przeniesienia na formy drukowe plików przygotowanych niezgodnie z powyższymi zaleceniami oraz zawierających obiekty pochodzące bezpośrednio lub pośrednio z programu CorelDraw, AutoCad; ma również prawo odmówić przyjęcia plików wykonanych niepoprawnie. Wszystkie dodatkowe operacje mające na celu dostosowanie plików do zgodności ze specyfikacją i wszystkie zmiany wykonane przez Drukarnię na życzenie Klienta traktowane są jako dodatkowa usługa za opłatą.