Regulamin PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO WIZZ AIR

Transkrypt

1 Regulamin PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO WIZZ AIR 1. Organizator 1. Organizatorem programu jest Wizz Air Hungary Airlines Ltd., spółka z siedzibą przy: BUD International Airport Building (Międzynarodowy Port Lotniczy) 221, H Budapest, zarejestrowana przez Sąd Rejestrowy dla Komitatu Peszt, nr rej , nr VAT UE: HU Uznaje się, że program będzie prowadzony na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 2. Definicje Poniższe pojęcia oznaczają: 1. Bank Bank Handlowy w Warszawie SA; 2. Konto WIZZ konto, na którym można śledzić przedpłaty dokonywane przez Klienta, zakupy oraz stan konta; 3. Numer Konta Wizz 10-cyfrowy numer identyfikacyjny przyznany przez program lojalnościowy podczas zapisu pasażera do programu lub przez system rezerwacji po ukończeniu procesu rejestracji; 4. Usługi Wizz Air wszelkie usługi, które można nabyć na stronie wizzair.com za pośrednictwem Konta Wizz: bilety lotnicze, bagaż, Wizz Flex, Wizz Xpress, Wizz XXLong, Wizz Discount Club, zmiana terminu lotu oraz zmiana nazwiska na rezerwacji, transfer autobusowy, ubezpieczenie podróżne; 5. Telecentrum Wizz Air serwis obsługujący telefoniczny dostęp do usług Wizz Air; 6. Citibank Online system bankowości internetowej banku; 7. CitiPhone serwis obsługujący telefoniczny dostęp do Rachunku Karty; 8. Karta Kredytowa Citibank Wizz Air karta kredytowa Citibank Wizz Air World MasterCard w rozumieniu Regulaminu Citibanku; 9. Adres adres przekazany przez Klienta na formularzu zgłoszeniowym Karty Kredytowej Citibank Wizz Air; 10. Identyfikator Klienta adres wymagany w celu zalogowania na stronie i uzyskania dostępu do Konta Wizz; 11. Wymagane Dane Osobowe Klienta imię i nazwisko Klienta na Koncie Wizz; 12. Regulamin Citibank Regulamin Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A, obowiązujący dla Kart Kredytowych Citibank Wizz Air i stanowiący integralną część niniejszej Umowy; 13. Klient, Posiadacz Karty Klient w rozumieniu Regulaminu Citibank; Osoba fizyczna, z którą Bank zawarł umowę; 14. Nagroda nagroda przyznana przez Wizz Air w ramach Programu; 15. Polska Rzeczpospolita Polska; 16. Program Program Wizz Air dla Karty Kredytowej Citibank Wizz Air; 17. Punkty punkty zgromadzone w ramach Programu; 18. Stan Punktów suma zebranych punktów w ramach użytkowania Karty Kredytowej Citibank Wizz Air; 19. Rachunek Karty rachunek techniczny prowadzony w polskich złotych w rozumieniu zasad Regulaminu Citibank; 20. Regulamin Programu niniejszy regulamin Programu 21. Stan Konta Wizz aktualna liczba punktów zgromadzonych przez Klienta w ramach Programu, dostępny na Koncie Wizz na stronie Strona Programu strona internetowa znajdująca się pod adresem wizzair.com

2 23. Transakcja Punktowa transakcja bezgotówkowa dokonana przy użyciu Karty Kredytowej Citibank Wizz Air (w celu uniknięcia wątpliwości, gotówka pobrana przelewem z Rachunku Karty oraz transakcje gotówkowe nie są Transakcjami Punktowymi). 24. Umowa Umowa o Kartę Kredytową Citibank zawierana przez Bank z Klientem dotycząca wydania oraz użytkowania Karty Kredytowej Citibank Wizz Air; 25. Transakcje zwrotu operacja transakcji zwrotu na Kartę Kredytową Citibank Wizz Air. 26. Formularz Zgłoszeniowy formularz zgłoszeniowy dotyczący Karty Kredytowej Citibank Wizz Air, na podstawie którego wydaje się kartę; 3. Współpraca Bank będąc wydawcą Karty Kredytowej Citibank Wizz Air jest partnerem Programu Wizz Air. 4. Punkty 1. W ramach Programu Klient gromadzi punkty, które może wymieniać na Usługi Wizz Air. 2. Punkty są przyznawane za każdą transakcję punktową dokonaną przy użyciu Karty obciążającą Rachunek Karty. Bank nalicza Punkty zgodnie z następującymi zasadami: a) 1 punkt za każde 5 PLN obciążające Rachunek Karty podczas jednej transakcji; oraz b) 1 punkt dodatkowy za każde 5 PLN obciążające Rachunek Karty podczas jednej transakcji dokonanej na stronie wizzair.com; c) punktów dodatkowych za dokonanie pierwszych Transakcji Punktowych przy użyciu kart; 3. Punkty dodatkowe, o których mowa w 2(c), są naliczane jednorazowo i nie są przyznawane Klientom, którzy dokonali zamiany innej karty kredytowej Citibank na Kartę Kredytową Citibank Wizz Air. 4. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania punktów dodatkowych Klientom. 5. Stan Punktów ulega zwiększeniu o sumę punktów przyznanych za każdą Transakcję Punktową, jaką zostaje obciążony Rachunek Karty. 6. Punkty za Transakcje Punktowe są dodawane do Stanu Punktów nie później niż na drugi dzień roboczy następujący po dniu, w którym kwota transakcji została wyksięgowana z Rachunku Karty. 7. W przypadku Zwrotu Transakcji Punktowej Bank pomniejsza Stan Punktów o liczbę punktów naliczonych z tytułu danej transakcji. 8. W wyniku zwrotu Transakcji Punktowej Stan Punktów może przyjąć wartość ujemną, jeżeli liczba odjętych punktów jest większa od bieżącego stanu punktów. 9. W przypadku wypowiedzenia Umowy zgromadzone punkty zostają skasowane. 5. Mechanizm umarzania punktów oraz płatności realizowane za pośrednictwem Konta Wizz 1. Klienci są automatycznie zgłaszani do programu lojalnościowego przez Wizz Air w oparciu o Adres i pozostałe dane podane na Formularzach Zgłoszeniowych. Z chwilą zawarcia Umowy Klienci nieposiadający aktywnego

3 Konta Wizz i Identyfikatora Klienta otrzymują niepowtarzalny Identyfikator Klienta i Numer Konta Wizz oraz zostają zarejestrowani w Programie prowadzonym na stronie wizzair.com. 2. Klient zobowiązany jest wejść na stronę wizzair.com i aktywować Identyfikator Klienta oraz przypisany mu Numer Konta Wizz poprzez wpisanie Wymaganych Danych Osobowych Klienta na Koncie Wizz. Po wykonaniu tych czynności Konto Wizz jest aktywne. 3. Klient może dokonywać zmian Wymaganych Danych Osobowych Klienta w ograniczonym zakresie, poprawiając takie błędy, jak literówki, czy zmieniając stan cywilny. Zmiany tego typu dotyczące Wymaganych Danych Osobowych Klienta wprowadzane są za pośrednictwem Telecentrum Wizz Air na życzenie Klienta. 4. Klient może w dowolnym czasie zalogować się na stronie wizzair.com i sprawdzić Numer Konta Wizz Air na Koncie Wizz. 5. Każdy zarejestrowany Identyfikator Klienta i Numer Konta Wizz oraz każde zarejestrowane Konto Wizz pozostają nieaktywne do momentu aż Klient wprowadzi Wymagane Dane Osobowe Klienta. Wszelkie usługi Wizz Air są dostępne wyłącznie dla aktywnych Kont Wizz na stronie wizzair.com. 6. Klientom, którzy są już zarejestrowani w Programie, mają aktywny Identyfikator Klienta i Numer Konta Wizz na swoim Koncie Wizz, i którzy złożą Formularz Zgłoszeniowy, zostanie przypisany nowy Identyfikator Klienta i Numer Konta Wizz, jeżeli Adres podany w Formularzu zgłoszeniowym różni się od adresu powiązanego z Identyfikatorem Klienta i Kontem Wizz obecnie używanymi przez Klienta. 7. Klient może zlecić przeniesienie zgromadzonych punktów, które zostaną umorzone i przeniesione przez Wizz Air wyłącznie na aktywne Konto Wizz. Klient może wystąpić o przeniesienie punktów kontaktując się z Bankiem za pośrednictwem CitiPhone lub Citibank Online. Punkty zostaną przeniesione przez Wizz Air wyłącznie na aktywne Konta Wizz. W przypadku, gdy Adres wskazany w Formularzu Zgłoszeniowym został już wykorzystany w celu rejestracji Identyfikatora Klienta i Numeru Konta Wizz na stronie wizzair.com, nie będzie możliwe otwarcie Konta Wizz o nowym numerze dla tego samego Identyfikatora Klienta. Oznacza to, że Stan Punktów zostanie przeniesiony na Numer Konta Wizz otwartego wcześniej. 8. Klient może dokonać połączenia istniejących Kont Wizz jedynie w przypadku, gdy Wymagane Dane Osobowe Klienta są takie same na wszystkich kontach, które mają zostać połączone. W tym celu Klient powinien skontaktować się z Wizz Air lub z Bankiem. 9. Zlecenia przeniesienia punktów na Konto Wizz Air są przyjmowane we wszystkie dni tygodnia w godzinach od 8.00 do Wizz Air nadaje Klientom posiadającym ważne Umowy o Kartę członkostwo w Klubie Wizz Discount Club i zobowiązuje się przedłużać je bezpłatnie raz do roku. Członkostwo zostanie przypisane do Identyfikatora Klienta i Numeru Konta Wizz na Koncie Wizz w oparciu o Adres podany przez Klienta w Formularzu Zgłoszeniowym. Członkostwo zostanie przypisane wyłącznie do aktywnych Kont Wizz na stronie wizzair.com. Informacje dotyczące Klubu Wizz Discount Club są dostępne na stronie wizzair.com. 11. Wszystkie zgromadzone punkty mogą również być automatycznie przenoszone przez Bank i dodawane przez Wizz Air do Konta Wizz w pewnych okresach. Informacje na temat dostępności automatycznego przenoszenia punktów i okresach takiego automatycznego umarzania zostaną przekazane przez Bank i

4 udostępnione na stronach wizzair.com i Każdorazowe polecenie przeniesienia punktów na Konto Wizz Air pomniejsza Stan Punktów. 12. Każde 10 Punktów w ramach Stanu Punktów przeniesione na Konto Wizz Air jest warte 1 PLN w ramach salda Konta Wizz. 13. Z chwilą przeniesienia punktów umorzona i dodana do Konta Wizz kwota zostanie udostępniona na Koncie Wizz w postaci Stanu Konta Wizz w terminie 3 dni roboczych. Punkty są ważne na Koncie Wizz przez okres 24 miesięcy od dnia przeniesienia ich na Konto Wizz. 14. Za pośrednictwem strony wizzair.com lub telecentrum Wizz Air Klient ma możliwość uzyskania informacji na temat dostępnego Stanu Konta Wizz, pełnej historii transakcji na Koncie Wizz czy terminu ważności umorzenia Punktów. 15. Bank jest zwolniony z obowiązku przeniesienia punktów w sytuacji, gdy Posiadacz Karty nie podał numeru kontaktowego lub nie udzielił Bankowi zgody na kontaktowanie się z nim za pośrednictwem tego kanału. Posiadacz Karty ma w dowolnym czasie prawo do zmiany numeru kontaktowego telefonu komórkowego zgodnie z odrębnymi procedurami Banku obowiązującymi w tym względzie. 16. W przypadku, gdy Stan Konta Wizz nie pozwala na opłacenie Usług Wizz Air, Klient może pokryć brakującą kwotę korzystając z innych form płatności (karta bankowa bądź przelew bankowy) w celu uregulowania pełnej ceny zakupu. 17. Stan Konta Wizz jest dostępny do opłacania rezerwacji dokonywanych na rzecz Klienta i maksymalnie 4 innych osób podróżujących wspólnie z Klientem. 18. Rezerwacje i zmiany rezerwacji mogą być dokonywane w trybie on-line na stronie wizzair.com bądź za pośrednictwem telecentrum Wizz Air. 19. W przypadku rezerwacji opłacanych z Konta Wizz Klient, jako posiadacz konta, musi być jedną z podróżujących osób. 20. Saldo na Koncie Wizz nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu. 21. Zarówno Klientowi, jak i osobom trzecim zabrania się oferowania Usług Wizz Air, których zakupu dokonano dzięki Punktom lub innym korzyściom otrzymanym w ramach Programu, w celach komercyjnych, sprzedaży w zamian za płatności w jakiejkolwiek formie, w tym sprzedaży na aukcjach internetowych lub innych platformach internetowych. 22. W przypadku naruszenia postanowień punktu 21 Wizz Air ma prawo do anulowania wszystkich Punktów na Koncie Wizz Klienta. 7. Postanowienia ogólne 1. Regulamin Programu jest dostępny na stronach wizzair.com i 2. Nagrody otrzymywane przez Klienta są nagrodami związanymi ze sprzedażą premiową w rozumieniu art. 21 ust. 1 pkt 68 Ustawy z dnia 26 lipca 1991 o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dziennik Ustaw z 2010 nr 51 poz. 307, ze zmianami; zwanej dalej updof ). 3. Pojedyncza jednorazowa wartość nagrody otrzymywanej przez Klienta nieprzekraczająca kwoty określonej we wspomnianym wyżej art. 21 ust. 1 pkt 68 updof, w postaci nagrody związanej ze sprzedażą premiową, jest zwolniona od podatku dochodowego na mocy postanowień powyższego artykułu. 4. Zwolnienie to nie ma zastosowania do nagród otrzymanych przez Klienta w związku z prowadzoną przez niego pozarolniczą działalnością gospodarczą, stanowiących przychód z tej działalności.

5 5. W przypadku, gdy pojedyncza jednorazowa wartość nagrody przekracza kwotę określoną we wspomnianym wyżej art. 21 ust. 1 pkt 68 updof, wszelkie obowiązki sprawozdawcze i płatnicze spoczywają na Kliencie. 6. Klienci zobowiązują się traktować Identyfikator Klienta, Numer Konta WIZZ i Konto Wizz jako poufne. Wizz Air nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku niezgodnego z przeznaczeniem wykorzystania Identyfikatora Klienta, Numeru Konta WIZZ, czy Konta Wizz przez Klientów. 7. Postanowienia niniejszego Regulaminu Programu będą interpretowane i wchodzą w życie, pod każdym względem, zgodnie z przepisami prawa węgierskiego. Spory powstałe w związku z niniejszym Regulaminem Programu będą rozstrzygane zasadniczo w drodze rozmów prowadzonych pomiędzy Umawiającymi się stronami. Umawiające się strony oświadczają, że jedynym sądem właściwym do rozpatrywania spraw dotyczących Umowy jest węgierski Centralny Sąd Okręgowy w Peszcie (Pesti Központi Kerületi Bíróság). 8. Poza przypadkami określonymi w niniejszym Regulaminie Programu usługi nabywane od Wizz Air za pośrednictwem Konta WIZZ podlegają Ogólnym warunkom przewozu Wizz Air publikowanym przez Wizz Air na stronie internetowej Wizz Air, przy czym wszystkie warunki Programu reguluje wyłącznie niniejszy Regulamin Programu. 9. Klient oświadcza, że przyjmuje do wiadomości treść niniejszego Regulaminu Programu. Ponadto Klient oświadcza, że został należycie poinformowany o treści niniejszego Regulaminu Programu i że jest ona dla niego zrozumiała i została przez niego zaakceptowana. 10. Wizz Air zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do Regulaminu Programu. Wizz Air i Bank będą informować wszystkich Klientów o takich zmianach na swych odnośnych stronach internetowych wizzair.com i citihandlowy.pl. 11. Niniejszy Regulamin Programu wchodzi w życie z dniem 23 stycznia 2013 roku. 12. Regulamin Programu ma moc obowiązującą w stosunku do Punktów zgromadzonych przez Klienta od dnia określonego w punkcie 11.