ZP/PN/71/2010 Załącznik nr 6. Wzór umowy

Transkrypt

1 ZP/PN/71/2010 Załącznik nr 6 Wzór umowy Umowa zawarta w dniu roku w Warszawie pomiędzy: Instytutem Podstawowych Problemów Techniki Polskiej Akademii Nauk, ul. Pawińskiego 5B, Warszawa, reprezentowanym przez: Pana Prof. Andrzeja Nowickiego - Dyrektora Instytutu zwanym w dalszej części umowy Zamawiającym, a firmą:... reprezentowaną przez:. zwaną w dalszej części umowy Wykonawcą, Umowa dotyczy realizacji zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego nr ZP/PN/71/2010 na świadczenie usług w zakresie rezerwacji oraz sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych, pośrednictwa wizowego, pośrednictwa ubezpieczeniowego, rezerwacji hoteli Przedmiotem umowy jest : a. świadczenie usług w zakresie rezerwacji oraz sprzedaży biletów lotniczych na trasach krajowych i zagranicznych wraz z ich dostarczeniem (bez dodatkowych opłat) do Zamawiającego, b. świadczenie usług w zakresie rezerwacji oraz sprzedaży biletów kolejowych na trasach krajowych i zagranicznych wraz z ich dostarczeniem (bez dodatkowych opłat) do Zamawiającego, c. świadczenie usług związanych z planowaną podróżą: i. pośrednictwa wizowego, ii. pośrednictwa ubezpieczeniowego, iii. rezerwacji hoteli zgodnie z ofertą Wykonawcy z dnia r. stanowiącą integralną część niniejszej umowy. 2. Termin realizacji umowy: od do W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do : 1. sprzedaży biletów lotniczych zagranicznych i krajowych, także u przewoźników tzw. Tanie linie lotnicze. 2. sprzedaży biletów kolejowych zagranicznych i krajowych. 3. realizacji umowy korporacyjnej z LOT (Wykonawca zobowiązany jest do wpisywania na biletach nr umowy korporacyjnej ). 4. realizacji programów lojalnościowych linii lotniczych (np. AF i KLM-BlueBiz, LH-PartnerPlusBenefit), w tym naliczanie punktów lojalnościowych na konto Zamawiającego.

2 5. zapewnienia biletu najtańszego na rynku, na danej trasie, z uwzględnieniem warunków podróży określonych przez Zamawiającego oraz bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. 6. dokonywania bezpłatnych rezerwacji z uwzględnieniem: a) najlepszych cen (zniżki, promocje, stawki specjalne), b) szybkości i dogodności połączenia (przedstawianie kliku propozycji przelotu na wybranej trasie, także w celu ograniczenia kosztów podróży), c) informowanie drogą elektroniczną na adres (obejmujące dane rezerwacji, cenę biletu oraz termin wykupu) 7. wystawiania faktur, które poza wymogami księgowymi, muszą zawierać: a) cenę biletu według taryfy przewoźnika, b) zastosowany upust, c) opłatę transakcyjną trasę przelotu, d) nazwisko pasażera, 8. pośrednictwa wizowego (wizowanie paszportów, w tym odbiór i dostawa z i do IPPT PAN), 9. pośrednictwa ubezpieczeniowego (na okres podróży), 10. rezerwacji hoteli w kraju i za granicą (przy zastosowaniu upustów cenowych od stawek wg. cennika hotelu), 11. dysponowania stroną internetową, przez którą Zamawiający będzie mógł dokonywać zleceń dotyczących przedmiotu zamówienia w trybie 24h/dobę przez wszystkie dni w roku Całkowity koszt realizacji umowy wynosi kwotę brutto zł (słownie:..zł brutto), zgodnie z ofertą z dnia r. stanowiącą Załącznik nr 1 do niniejszej umowy. 2. Wykonawcy za każdy wydany Zamawiającemu bilet przysługuje, zgodnie ze złożoną ofertą, stała opłata transakcyjna w wysokości: 2.1. Za bilet krajowy...zł brutto; 2.2. Za bilet zagraniczny trasa europejska...zł brutto Za bilet zagraniczny trasa pozaeuropejska.zł brutto. 3. Opłata transakcyjna, o której mowa w ust. 2.1, 2.2 i 2.3 obejmuje koszt rezerwacji i wystawienia biletu, dostawy biletu Zamawiającemu, przypominania Zamawiającemu o zbliżających się terminach wykupu biletów, oferowania wariantów połączenia, z wyłączeniem kosztu biletu wynikającego z taryfy przewoźnika. 4. Wynagrodzenie za każdy wydany bilet obejmuje koszt biletu wynikający z taryfy przewoźnika (w tym opłaty lotniskowe) i wszelkie koszty związane z jego wystawieniem i dostarczeniem do Zamawiającego, powtarzaniem czynności rezerwacji, zmianą rezerwacji, zwrotem biletu, wymianą biletu, reklamacją, odprawą oraz wszelkimi działaniami interwencyjnymi mającymi związek z obsługą przelotów. 5. Cena biletu ustalona będzie każdorazowo na podstawie ceny (taryfy) przewoźnika z uwzględnieniem zaoferowanego stałego upustu w wysokości..%. 6. Zamawiający zastrzega sobie możliwość weryfikacji ceny biletów bezpośrednio u przewoźnika. 7. W sytuacji, w której Zamawiający znajdzie na rynku ofertę tańszą od zaproponowanej przez Wykonawcę zgodnie z 2 ust. 5, Wykonawca obowiązany będzie do: a. wykonania usługi będącej przedmiotem niniejszej umowy za cenę nie wyższą niż wynikającą z oferty wskazanej przez Zamawiającego w przypadku, gdy cena za bilet nie została jeszcze zapłacona, b. zwrotu różnicy pomiędzy ceną zaproponowaną przez Wykonawcę zgodnie z 2 ust. 5 oraz wartością oferty wskazaną przez Zamawiającego w terminie 7 dni od daty

3 przekazania Wykonawcy przez Zamawiającego oferty, o której mowa powyżej w przypadku, gdy cena za bilet została już zapłacona. W tym zakresie Zamawiającemu przysługuje także prawo dokonania poprzez złożenie właściwego oświadczenia w formie pisemnej - potrącenia omawianej różnicy w cenie z wartością należności za kolejne usługi. 8. Ofertę, o której mowa w ust. 7 niniejszego paragrafu, Zamawiający uprawniony jest przesłać także faksem lub pocztą elektroniczną. Potwierdzenie dokonania stosownej czynności (tj.potwierdzenie nadania faksu lub poczty elektronicznej) Strony zgodnie uznają za prawidłowe doręczenie ww. oferty. 9. Usługi, o których mowa w 2 ust. 8, 9,10 są wykonywane w ramach umowy bez dodatkowego wynagrodzenia 10. Za przedmiot umowy Zamawiający zapłaci przelewem, w terminie 14 dni od daty doręczenia prawidłowo wystawionej faktury VAT. W sytuacjach wskazanych w 3 ust. 7 termin zapłaty liczy się od dnia otrzymania stosownej korekty właściwej faktury. 11. Na fakturze Wykonawca umieści symbol i numer niniejszej umowy. 12. Za datę zapłaty uważa się datę obciążenia rachunku bankowego płatnika. 13. Zamawiający nie wyraża zgody na cesję wierzytelności wynikających z niniejszej umowy W miarę potrzeb związanych z wykonaniem zamówienia publicznego przedmiot umowy będzie realizowany na podstawie kolejnych zamówień (telefon, ) Zamawiającego skierowanych do Wykonawcy lub za pomocą formularza zamieszczonego na stronie internetowej Wykonawcy. Składanie zamówienia osobiście lub telefonicznie winno być potwierdzone w formie pisemnej. 2. Zamawiający ma prawo do: a. bezkosztowego zwrotu biletu lotniczego w dniu wystawienia, b. zwrotu biletów bez kosztów lub po minimalnych kosztach manipulacyjnych w sytuacji odwołania wyjazdu, c. dokonywania zmian w rezerwacjach bez opłat, a w wystawionych biletach w miarę możliwości bez opłat lub po minimalnych kosztach (wynikających z różnic taryfowych, warunków przewoźnika itp.), d. składania ewentualnych odwołań i reklamacji dotyczących usług realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych. 3. Wykonawca urzęduje od poniedziałku do piątku w godzinach.., Zamawiający ma możliwość kontaktu w weekend (w awaryjnych sytuacjach) 4. Wykonawca zobowiązuje się do: a. udzielania bezpłatnej pomocy w przypadku wystąpienia problemów podczas podróży (całodobowa obsługa telefoniczna - 7 dni w tygodniu), b. bezpłatnego dostarczania zamówionych biletów, faktur i innych dokumentów podróżnych do IPPT PAN w dniu zamówienia lub w terminie ustalonym przez strony. W przypadku, gdy podróż będzie się rozpoczynać w innym miejscu niż w Polsce, bilet powinien być dostarczony odbiorcy po uzgodnieniu z Zamawiającym w sposób umożliwiający rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie. c. przesyłania biletów w formie elektronicznej (na adres ), a w razie potrzeby również zeskanowanej faktury. d. zwracania na konto IPPT PAN kwoty za niewykorzystany lub wykorzystany częściowo bilet (zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy) na podstawie faktury korygującej w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zwrotu biletu.

4 e. bezpłatnego sporządzania raportów z zakupionych usług (bilety, ubezpieczenie, wizy itd.). f. udostępniania dokumentów księgowych dotyczących zakupionych biletów i usług, w tym rejestrów operacji finansowych z przewoźnikami lotniczymi w celu weryfikacji uzyskiwanych upustów 5 1. W razie nie dostarczenia zgodnie z zamówieniem biletu lub biletów w terminie ustalonym każdorazowo między stronami Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 30% wartości brutto biletu w przypadku: 1.1. nie wystawienia biletu w terminie umożliwiającym odbycie podróży; 1.2. dostarczenia biletu niezgodnego z zaplanowaną przez Zamawiającego trasą i datą podróży bądź nieaktualną rezerwacją miejsca, nieprawidłowymi danymi osobowymi pasażera lub w miejsce inne niż wskazane przez Zamawiającego. 2. W przypadku niemożności odbycia przez Zamawiającego podróży w winy Wykonawcy, zapłaci on karę umowną w wysokości 20% wynagrodzenia umownego brutto, określonego w 3 ust W przypadku odstąpienia od umowy przez Zamawiającego lub Wykonawcę z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca, Zamawiającemu przysługuje kara umowna w wysokości 10% wynagrodzenia umownego brutto, określonego w 3 ust Jeżeli kara umowna nie pokrywa poniesionej szkody, Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody i utraconych korzyści. 5. W przypadku ujawnienia przez Zamawiającego oferty tożsamej tańszej od ceny zaproponowanej przez Wykonawcę zgodnie z 2 ust. 5 - niezależnie od obowiązku dokonania przez Wykonawcę właściwych rozliczeń, o których mowa w 3 ust. 7 Wykonawca każdorazowo zapłaci Zamawiającemu karę umowna w wysokości 5% wartości przedmiotu umowy brutto wskazanej w 3 ust. 1 niniejszej umowy. 6. Niezależnie od sytuacji wskazanych w ust. 1 5 niniejszego paragrafu, w razie niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu niniejszej umowy, w szczególności w sytuacji, w której Wykonawca nie dostarczył w wymaganym terminie biletu, Zamawiającemu przysługuje prawo dokonania zakupu biletu od innego podmiotu. W takiej sytuacji Wykonawca pokryje wszelkie koszty związane z tą czynnością oraz ewentualną różnicę w cenie (umowne prawo wykonania zastępczego) Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy: 1) w razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach; 2) w przypadku, gdy dojdzie do dwukrotnego niewykonania lub nienależytego wykonania umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający ma prawo w terminie 30 dni od zaistnienia tych okoliczności, do odstąpienia od umowy; 3) jeżeli Wykonawca nie rozpoczął realizacji umowy, pomimo wezwania zamawiającego złożonego na piśmie; 4) jeżeli zostanie ogłoszona upadłość, rozwiązanie lub likwidacja Wykonawcy; 5) jeżeli Wykonawca został wykreślony z właściwego rejestru przedsiębiorstw; 6) jeżeli Wykonawca utracił autoryzację lub certyfikat IATA; 7) jeżeli Wykonawca został skreślony z listy członków Polskiej Izby Turystyki; 8) w przypadku trzykrotnego ujawnienia w okresie obowiązywania niniejszej umowy przez Zamawiającego oferty tańszej od ceny zaproponowanej przez Wykonawcę zgodnie z 2 ust. 5. Powyższe nie wyklucza możliwości dochodzenia przez Zamawiającego kary

5 umownej, o której mowa w 5 ust. 5 oraz wykonania obowiązków wskazanych w 3 ust Wykonawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy w wypadkach, gdy Zamawiający bez uzasadnionej przyczyny odmawia odbioru przedmiotu umowy, po uprzednim pisemnym wezwaniu Zamawiającego 7 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle niniejszej umowy, których nie będzie można rozstrzygnąć polubownie w ciągu siedmiu dni od dostarczenia drugiej Stronie zaproszenia do rozmów, rozstrzygane będą przez właściwy sąd w Warszawie. 3. Wszelkie zmiany w umowie, opisane przez Zamawiającego w specyfikacji mogą być dokonywane na piśmie w formie aneksu pod rygorem nieważności. 4. Niniejsza umowa wchodzi w Zycie w dniu jej podpisania przez Strony. 5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze Stron. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY