Umowne Warunki Przewozu

Transkrypt

1 Umowne Warunki Przewozu TURBOTIGER.EU, sp. z o.o., w zakresie transportu osób TigerExpress.eu wykonywanego na zamówienie spółki LEO Express a.s. obowiązują od

2 Wyjaśnienie skrótów i definicji dla celów niniejszych UWP przewoźnik - Turbotiger.Eu Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 9, Katowice, Polska LE - LEO Express a.s., z siedzibą Řehořova 908/4, Praha 3 - Žižkov, Republika Czeska, nr identyfikacyjny ; LE poniżej nazywany także przewoźnikiem system rezerwacji - internetowy system LE do rezerwacji i sprzedaży biletów dostępny pod adresem Taryfa - obowiązująca taryfa przewoźnika do przewozu pasażerów i bagażu w publicznym transporcie liniowym UWP - obowiązujące Umowne Warunki Przewozu przewoźnika publicznego transportu liniowego, opłata - cena za przewóz pasażera ze stacji wejścia do stacji wyjścia zgodnie z obowiązującą Taryfą dokument podróży - dokument potwierdzający zawarcie umowy na przewóz oraz praw z niej wynikający przez cały okres jego ważności, dalej także jako bilet, miejscówka - dokument potwierdzający prawo pasażera do podróży na konkretnym miejscu na konkretnej trasie i w konkretnym pojeździe, miejscówka jest integralną częścią dokumentu podróży, stacja wejścia - przystanek, na którym pasażer wchodzi do pojazdu przewoźnika i która widnieje na właściwym dokumencie podróży. stacja wyjścia - przystanek, na którym pasażer opuszcza pojazd przewoźnika i która widnieje na właściwym dokumencie podróży wyznaczona osoba - steward LE, kierowca przewoźnika lub inna osoba posiadająca uprawnienia do wydawania pasażerom instrukcji i poleceń, legitymująca się dokumentem służbowym umowa przewozu - umowa na przewóz osób, na podstawie której przewoźnik zobowiązuje się do przewozu podróżnego ze stacji wejścia do stacji wyjścia, a podróżny zobowiązuje się do zapłacenia za przewóz pojazd - autobus lub minibus z widocznym oznaczeniem LE lub TigerExpress II klasa - klasa podróży, którą w przypadku transportu handlowo określa się jako Economy (wszystkie miejsca w pojeździe przewoźnika posiadają tą klasę podróży) LEO korony - waluta LE, warunki jej stosowania określone są w warunkach Smile Klub.

3 1 Postanowienia wstępne (1) Niniejsze UWP określają prawa i obowiązki przewoźnika oraz prawa i obowiązki podróżnych podczas przewozu osób, ich bagażu, rzeczy i żywych zwierząt w publicznym osobowym transporcie liniowym, zarówno krajowym na terenie Republiki Czeskiej, jak i międzynarodowym na terenie Republiki Czeskiej, Republiki Słowackiej, Rzeczpospolitej Polskiej oraz Ukrainy. UWP określają również warunki powstania i rozwiązania umowy przewozu wraz z zastosowaniem prawa wynikającego z umowy przewozu. (2) W odniesieniu do wszystkich stosunków wynikających z UWP za prawo decydujące uznaje się prawo Republiki Czeskiej. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z tych stosunków prawnych jest sąd czeski. (3) Wraz z zakupem dokumentu podróży podróżny wyraża swoją zgodę na niniejsze UWP, Taryfę, warunki handlowe LE jako sprzedawcy (pośrednika) dokumentów podróży oraz wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez LE jako sprzedawcę (pośrednika) dokumentów podróży danych osobowych oraz innych danych przez niego udostępnionych, oraz na przesyłanie informacji handlowych zwłaszcza w celu przedstawienia oferty handlowej i usług przez LE w formie elektronicznej i innej; wraz z zakupem dokumentu podróży podróżny również wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez LE jako sprzedawcę (pośrednika) dokumentów podróży danych osobowych i innych danych udostępnionych przez podróżnego, oraz przesyłanie informacji handlowych przede wszystkim w celu przedstawiania oferty handlowej i usług przez LE w formie wiadomości elektronicznych i innych. (4) Wszystkie dane udostępnione przez podróżnego są gromadzone i przetwarzane w celu zabezpieczenia usług przewozowych, do celów handlowych i marketingowych LE jako sprzedawcy dokumentów podróżnych (pośrednika), wraz z przedstawianiem oferty handlowej i usług między innymi za pośrednictwem środków elektronicznych w myśl ogólnie obowiązujących przepisów prawa (zwłaszcza w formie wiadomości i SMS). Podróżny przyjmuje do wiadomości, że ma prawo cofnąć zgodę udzieloną przewoźnikowi i LE w dowolnym czasie, przy czym o odwołaniu zgody podróżny zawsze jest prawidłowo poinformowany w przesłanej ofercie handlowej. (5) Zgoda zostaje udzielona na czas nieokreślony, najpóźniej do czasu jej pisemnego odwołania. Podróżny przyjmuje do wiadomości, że przysługują mu prawa zgodnie z właściwą ustawą o ochronie danych osobowych, tj. zwłaszcza prawo do dobrowolnego przekazania danych, do cofnięcia udzielonej zgody i dostępu do danych osobowych. Każdy podmiot, który przekazał swoje dane osobowe i stwierdzi lub domniemywa, że LE dokonuje ich przetwarzania niezgodnie z ochroną życia prywatnego i osobistego podmiotu, lub też niezgodnie z prawem, może: a) żądać od przewoźnika lub LE wyjaśnień, b) żądać usunięcia przez przewoźnika lub LE takiego stanu. (6) Na terenie Republiki Słowackiej przewoźnik i LE przetwarzający dane osobowe podlegają ustawie nr 122/2013 Zb.U., o ochronie danych osobowych, w brzmieniu późniejszych przepisów. (7) Na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przewoźnik i LE działają zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, w brzmieniu ujednoliconym (Dz.U nr 133 pozycja 883).

4 (8) Przewozy wykonywane minibusami TigerExpress.eu mogą na wybranych odcinkach podlegać regulacji prawnej tzw. międzynarodowego umownego przewozu osób i wychodzą z warunków tam określonych dla tego typu przewozu. 1.1 Zakres obowiązywania (1) Przewoźnik podaje do publicznej wiadomości niniejsze UWP zgodnie z ustawą nr 111/1994 Zb.U. z dnia 26 kwietnia 1994r. o ruchu drogowym, w brzmieniu późniejszych przepisów, z obwieszczeniem nr 175/2000 Zb.U., o regulaminie przewozów w publicznym transporcie osób, w brzmieniu późniejszych przepisów, rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i i Rady (WE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011r. dotyczące praw pasażerów w transporcie autobusowym i autokarowym oraz zmieniające rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 oraz z innymi przepisami prawa, zwłaszcza z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1073/2009 z dnia 21 października 2009r. w sprawie wspólnych zasad dostępu do międzynarodowego rynku usług autokarowych i autobusowych i zmieniające rozporządzenie (WE) nr 561/2006. (2) Na terenie Republiki Słowackiej niniejsze UWP są także zgodne z ustawą nr 56/2012 Zb.U. o ruchu drogowym, w brzmieniu późniejszych przepisów oraz z innymi ogólnie obowiązującymi przepisami prawa. (3) Na terenie Rzeczpospolitej Polskiej niniejsze UWP zostały wydane zgodnie z ustawą z dnia 6 września 2001r. o ruchu drogowym, w brzmieniu ujednoliconym (Dz.U nr 125 pozycja 1371). (4) Niniejsze UWP regulują prawa i obowiązki przewoźnika oraz prawa i obowiązki podróżnych przy przewozie osób, ich bagażu i żywych zwierząt w publicznym liniowym transporcie krajowym i międzynarodowym. UWP określają również warunki powstania i rozwiązania umowy przewozu wraz z zastosowaniem prawa wynikającego z umowy przewozu. (5) Szczegółowe warunki w zakresie rodzajów opłat za przewóz znajdują się w Taryfie. 2 Umowa na przewóz (1) Wraz z zawarciem umowy na przewóz powstaje stosunek umowny między przewoźnikiem i podróżnym, który zawiera przede wszystkim obowiązek przewoźnika w zakresie przewozu podróżnego ze stacji wejścia do stacji wyjścia połączeniem określonym w dokumencie podróży, przy czym obowiązkiem podróżnego jest przede wszystkim zapłacenie opłaty za ten przewóz oraz przestrzeganie innych obowiązków wynikających z ogólnie obowiązujących przepisów prawa, Taryfy i niniejszych UWP. 2.1 Powstanie umowy na przewóz (1) Umowa na przewóz zostaje zawarta, jeżeli: a) podróżny z ważnym dokumentem podróży wejdzie do pojazdu; b) podróżny wejdzie do pojazdu bez ważnego dokumentu podróży. W takim przypadku musi jednakże przed wejściem do pojazdu zwrócić się do wyznaczonej osoby, czy można na daną linię obsługiwaną przez pojazd kupić dokument podróży na pokładzie pojazdu. W takim przypadku podróżny ma obowiązek zapłacenia za podróż bezzwłocznie po wejściu do pojazdu; w tym celu jest zobowiązany znaleźć wyznaczoną osobę;

5 2.2 Wygaśnięcie umowy na przewóz (1) Umowa na przewóz jest przez przewoźnika zrealizowana: a) wraz z prawidłowym wykonaniem przewozu w umownym zakresie zgodnie z zawartą umową na przewóz, b) wraz z wykonaniem przewozu w zakresie inny, niż umowny, jeżeli doszło do uprawnionego wykluczenia podróżnego z przewozu przez wyznaczoną osobę. (2) Umowa na przewóz wygasa, jeżeli podróżny przerwie podróż. Za przerwanie podróży uznaje się wyjście podróżnego z pociągu w innym miejscu, niż na stacji wyjścia, o ile nie został do tego wezwany przez wyznaczoną osobę. W takim przypadku podróżny nie ma prawa do zwrotu opłaty za przejazd i dokument podróży traci ważność. 3 Dokument podróży (1) Podróżny dla celów kontroli zawarcia umowy na przewóz przedkłada w czasie jej realizacji ważny dokument podróży. (2) Bilet jest ważny wyłącznie na przewóz określony danymi co do dnia, godziny, połączenia, liczby podróżnych i trasy na nim wskazanej. (3) Do wszystkich połączeń mikrobusowych LE konieczna jest wcześniejsza rezerwacja miejsca - chodzi o połączenia bez miejscówek. (4) Bilet zawiera: a) nazwę handlową przewoźnika, który zawiera umowę na przewóz, b) stację wejścia i wyjścia, c) rodzaj i wysokość opłaty za przewóz, d) ewentualną informację o przyznanej uldze, e) numer połączenia, f) czas i data odjazdu połączenia ze stacji wejścia, g) czas i data przyjazdu połączenia do stacji wyjścia, h) unikatowy kod, i) numer siedzenia lub siedzeń (przy grupowych dokumentach podróży) j) klasę pojazdu. (5) Bilety mogą mieć następującą formę: a) bilet papierowy (wystawiony w kasie LE, przez pośrednika sprzedaży LE lub wydrukowany przez podróżnego przy kupnie za pośrednictwem systemu rezerwacji), b) bilet elektroniczny (ściągnięcie i wyświetlenie biletu na urządzeniu elektronicznym, np. na telefonie komórkowym, które umożliwia okazanie biletu wyznaczonej osobie). (6) Ważność biletu sprawdzana jest między innymi za pomocą unikatowego kodu widniejącego na bilecie. Osoba kupująca bilet jest wyłączając LE lub przewoźnika jedyną osobą znającą unikatowy kod kupionego biletu i przekazuje go wyłącznie podróżnemu, który ma wykonywać prawa wynikające z umowy na przewóz, lub jako podróżny osobie wyznaczonej w trakcie kontroli dokumentów podróży.

6 3.2 Zniżki na przewóz (1) Zniżki i warunki ich uzyskania określone są w Taryfie i ofertach handlowych LE. (2) Podróżny ma obowiązek przed zakupem biletu poinformować, z jaką zniżką chce bilet. Nie ma możliwości uzyskania zniżki z powrotem. (3) Jeżeli podróżny przy kupnie biletu korzysta ze zniżki na przewóz, jest zobowiązany okazać na żądanie właściwy dokument uprawniający go do uzyskania zniżki. Obowiązek okazanie właściwego dokumentu ciąży na podróżnym przez cały czas przewozu. Jeżeli podróżny nie okaże właściwego dokumentu, jego dokument podróży traci ważność i takiego podróżnego uznaje się za podróżnego bez ważnego dokumentu podróżnego. W takim przypadku ma on obowiązek dopłacenia różnicy między wysokością opłaty za przewóz ze zniżką a normalnym biletem; jeżeli nie dopełni ciążącego na nim obowiązku, uprawniona osoba ma prawo wykluczyć podróżnego z przewozu. (4) Dodatkowo przedłożonych dokumentów lub innego dodatkowego udokumentowania prawa do zniżki nie uwzględnia się i na podróżnym ciąży obowiązek zapłacenia różnicy w wysokości opłaty za przewóz i ewent. dopłaty do biletu w myśl poprzedniego akapitu. 3.3 Anulowanie biletu przez podróżnego (1) Podróżny może anulować bilet aż do czasu regularnego odjazdu pojazdu ze stacji wejścia zgodnie z rozkładem jazdy. (2) Podróżny może anulować usługę dodatkową Dowóz/Odbiór pod adresem najpóźniej 6 godzin przed regularnym odjazdem pojazdu ze stacji początkowej zgodnie z rozkładem jazdy. (3) Przy anulowaniu biletu lub usługi dodatkowej Dowóz/Odbiór pod adresem pobierana jest opłata transakcyjna 30CZK za każdy anulowany bilet. Opłata ta nie ulega pobraniu, jeżeli podróżny żąda zwrotu opłaty za przewóz w formie LEO koron. (4) Opłata transakcyjna ma formę potrąceni ze zwracanej kwoty. (5) Anulowanie biletu nie jest możliwe: a) jeżeli jest to określone bezpośrednio w warunkach oferty (to jest np. przy biletach z ofert specjalnych, biletach kupionych na voucher i innych) b) jeżeli podróżny nie przekaże unikatowego kody kupionego biletu lub innych danych niezbędnych do anulowania biletu i zwrotu środków finansowych wybraną przez niego metodą. (6) Bilety grupowe można anulować tylko łącznie dla wszystkich podróżnych na grupowym dokumencie podróży. (7) Bilet powrotny można anulować tylko łącznie (to jest w obie strony na raz), do czasu regularnego odjazdu pojazdu ze stacji wejścia w przypadku podróży z wcześniejszą datą odjazdu (bilet na podróż tam). (8) Nie podlega zwrotowi opłata za przejazd w przypadku niewykorzystanego lub częściowo niewykorzystanego biletu. (9) Wniosek o zwrot opłaty za przewóz LE rozpatruje w terminie najpóźniej do miesiąca, licząc od dnia doręczenia złożonego wniosku.

7 (10) W przypadku doręczenia wiążącego zamówienia na grupowy dokument podróży do działu handlowego LE, zamawiający przyjmuje do wiadomości, że zmiany rezerwacji można dokonać za opłatą w wysokości 10% z ceny grupowego dokumentu podróży Gdzie anulować bilety (1) Podróżny, który kupił dokument podróży za pośrednictwem konta klienta LE, może anulować bilet po zalogowaniu się na swoje konto na stronie (2) Wszyscy podróżni mogą anulować dokument podróży poprzez wypełnienie formularza na stronie (3) Wszyscy podróżni mogą anulować dokument podróży w kasach LEO Express. (4) Dokumenty podróży kupione u sprzedawców kontraktowych LE podróżny może anulować u tego sprzedawcy kontraktowego, u którego kupił dokument podróży. (5) Wszyscy podróżni mogą anulować bilety za pośrednictwem Call Center LE oraz na podstawie wniosku wysłanego na adres info@tigerexpress.eu (w temacie wiadomości należy podać oznaczenie anulacja ) Formy zwrotu opłaty za przewóz (1) Zwrot za bilet w formie gotówki jest możliwy wyłącznie w kasach LEO Express oraz u sprzedawców kontraktowych. (2) Zwrot przelewem na rachunek bankowy jest możliwy za zakup biletów w e-shopie LE, pod warunkiem, że bilet był kupiony online z płatnością kartą kredytową. (3) Do LEO koron zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku użytkowników, którzy mają założone konto na LEO korony. (4) Bilety zakupione za LEO korony można zwrócić wyłącznie w drodze wymiany na LEO korony. 4 Prawa i obowiązki podróżnych (1) Podróżny ma przede wszystkim obowiązek: a) zachować szczególną ostrożność i postępować zgodnie z poleceniami wyznaczonej osoby wraz z poleceniami wyrażonymi poprzez symbole i napisy w pojeździe tak, aby został zapewniony jak najwyższy stopień bezpieczeństwa i płynności przewozu (oznacza to m.in. że w trakcie jazdy powinien mieć zapięte pasy bezpieczeństwa, jeżeli pojazd jest wyposażony w pasy bezpieczeństwa), b) najpóźniej w chwili odbioru dokumentu podróży od wyznaczonej osoby sprawdzić, czy dokument ten został mu wystawiony zgodnie z jego żądaniem, a w przypadku, jeżeli dane na dokumencie przewozu są niezgodne z jego żądaniem, podróżny ma prawo odmowy przyjęcia tego dokumentu bez prawa do przyznania zniżki czy innej opłaty, c) wejść do pojazdu przewoźnika lub z niego wyjść wyłącznie w miejscu do tego przeznaczonym i jeżeli pojazdu nie porusza się. (2) Podróżny odpowiada za: a) dzieci, które są pod jego opieką,

8 b) przyjście do okienka LE na stacji, w której chce być odprawiony tak, aby wszystkie niezbędne dokumenty zostały mu wystawione na czas do chwili regulaminowego odjazdu połączenia zgodnie z rozkładem jazdy, z uwzględnieniem ewentualnej podwyższonej frekwencji podróżnych i czasu niezbędnego do terminowego i bezpiecznego wejścia do pojazdu przed jego odjazdem, c) swoje terminowe i bezpieczne wejście do pojazdu przewoźnika na stacji wejścia wskazanej na właściwym dokumencie podróży, z którego podróżny chce skorzystać dla danego przewozu i który uprawnia podróżnego do korzystania z usług przewozu, d) swoje terminowe i bezpieczne wyjście z pojazdu przewoźnika na stacji wyjścia wskazanej na właściwym dokumencie podróży, z którego podróżny skorzystał i który uprawniał podróżnego do korzystania z usług przewozu. (3) Podróżnemu wolno używać urządzeń dźwiękowych, wizualnych, informacyjnych, przekazu i bezpieczeństwa umieszczonych w miejscach przeznaczonych dla podróżnych i w pojazdach przewoźnika wyłącznie zgodnie z poleceniami wyznaczonej osoby i zgodnie z celem użycia tych urządzeń. 4.1 Odszkodowanie za opóźnienie i odwołanie połączenia (1) Podróżny ma prawo do zwrotu pełnej wartości opłaty za przewóz w sytuacji niewykonania przewozu z powodów leżących po stronie przewoźnika. (2) Jeżeli z powodów leżących po stronie przewoźnika dojdzie do tego, że nie może być zakończony rozpoczęty przewóz podróżnego danym środkiem, którym podróżny rozpoczął przewóz, podróżny otrzyma rekompensatę w jeden z następujących sposobów: a) przewóz do stacji wyjścia najbliższym odpowiednim połączeniem przewoźnika, w którym są wolne miejsca, b) przewóz komunikacją zastępczą przewoźnika, o ile przewoźnik zabezpieczy ją dla tego połączenia, c) bezpłatny przewóz do stacji wejścia przez najbliższe odpowiednie połączenie przewoźnika. Podróżny z biletem na jednorazowy przejazd ma takim przypadku także prawo do zwrotu zapłaconej opłaty za przewóz, d) w formie zwrotu opłaty za przejazd przez niewykonany odcinek podróży podróżny, jeżeli podróżny odstępuje od dalszej podróży i wyznaczona osoba fakt ten potwierdziła. (3) Podróżny ma prawo do zwrotu całej wartości opłaty za przewóz w przypadku, jeżeli połączenie, z którego chciał skorzystać, ma ze stacji wejścia podróżnego spóźnienie 60 minut i więcej, a podróżny z tego powodu zrezygnował z jazdy. (4) Za spóźnienie pojazdu podróżnemu, który nie zrezygnował z podróży, przysługuje odszkodowanie. Wysokość odszkodowania wynosi: a) 25 % w przypadku spóźnienia do stacji celowej podróżnego 60 do 119 minut, b) 50 % w przypadku spóźnienia do stacji celowej podróżnego 120 i więcej minut. (5) Jeżeli podróżny zażąda tego, może zostać dla niego wystawione pisemne potwierdzenie o ograniczeniu lub wstrzymaniu przewozu, wyłączeniu pojazdu z ruchu lub czasu jego spóźnienia. (6) Podróżny uprawniony do odszkodowania lub zwrotu opłaty za przewóz musi skorzystać z przysługującemu mu prawa do 3 miesięcy od daty odjazdu pojazdu wskazanego na danym dokumencie podróży.

9 4.2 Usługi świadczone dla podróżnych (1) W celu zapewnienia jak najwyższego komfortu podróżnych przewoźnik świadczy dla podróżnych różne usługi ponadstandardowe, które podlegają opłacie zgodnie z Taryfą. Jeżeli z powodów użytkowych lub technicznych ponadstandardowa usługa nie będzie dostępna i podróżny nie ma jeszcze zakupionej usługi, nie przysługuje podróżnemu prawo do zadośćuczynienia z tytułu ograniczenia lub niezrealizowania usługi. (2) W przypadku usług ponadstandardowych świadczonych za darmo w przypadku, jeżeli z powodów użytkowych lub technicznych nie będzie ta ponadstandardowa usługa dostępna, nie przysługuje podróżnemu prawo do jej świadczenia, ani też prawo do obniżki opłaty za przewóz lub do innej rekompensaty. 4.3 Naruszenie warunków przewozu przez podróżnego (1) Przez naruszenie warunków przewozu z punktu widzenia bezpieczeństwa podróżnego, bezpieczeństwa i ochrony życia i zdrowia innych osób, bezpieczeństwa i płynności publicznego transportu osób oraz z punktu widzenia zapewnienia prawidłowego, spokojnego i wygodnego przewozu rozumie się, jeżeli podróżny w trakcie przewozu: a) nie może okazać ważnego dokumentu przewozu, odmówi zapłaty za przewóz i dopłaty do biletu na miejscu, b) zakupił miejsce przeznaczone dla osób z ograniczoną zdolnością poruszania się i orientacji, dla osób na wózku ortopedycznym, z wózkiem dla dzieci i dzieckiem i nie jest w stanie udokumentować swojego prawa do tego miejsca, c) rozmawia w trakcie jazdy z osobą kierującą pojazdem, d) otwiera w trakcie jazdy drzwi pojazdu lub barierę zabezpieczającą przed wypadnięciem z pojazdu, e) wyrzuca z pojazdu przedmioty lub pozostawia je wystające z pojazdu, f) w trakcie jazdy wychodzi z pojazdu lub do niego wchodzi lub z wychyla się z niego, g) wchodzi do pojazdu oznaczonego przez wyznaczoną osobę za zapełniony, h) bezzasadnie uruchamia jakiekolwiek urządzenie bezpieczeństwa w pojeździe, i) bezzasadnie przebywa w miejscu przeznaczonym dla osób kierujących lub towarzyszących lub w miejscu uniemożliwiającym kierowcy pojazdu bezpieczną widoczność z pojazdu, j) przeszkadza w użyciu wyposażenia, wyjściu, przejściu lub wejściu do pojazdu, k) pali w pojeździe (także papierosy elektroniczne), l) zachowuje się głośno, głośno puszcza muzykę lub śpiew i używa głośno urządzeń audiowizualnych lub przeszkadza pozostałym podróżnym innym nieodpowiednim zachowaniem, m) zanieczyszcza majątek lub ubranie innego podróżnego, oraz pojazd i pomieszczenia lub urządzenia dla podróżnych swoim majątkiem lub zachowaniem, n) uszkadza pojazd oraz pomieszczenia i urządzenia dla podróżnych, o) zabrał ze sobą do pojazdu lub nadał do przewozu jako bagaż podróżny rzecz wykluczoną z przewozu lub rzecz, która nie może stanowić bagażu. (2) Jeżeli podróżny zachowuje się w sposób wskazany w poprzednim akapicie, zobowiązany jest do zapłaty dopłaty do opłaty podróżnej za każde takie naruszenie. Jeżeli podróżny nie zapłaci dopłaty na miejscu w gotówce lub kartą płatniczą lub w dowolnej kasie LE w terminie do 15 dni od dnia powstania obowiązku zapłaty tej dopłaty, może zostać wszczęta windykacja tej dopłaty.

10 (3) Wysokość dopłaty wynosi: a) 1000 CZK, b) 50 PLN lub c) 40 EUR. (4) Podróżny może sam przed zapłatą tej dopłaty wybrać, w której walucie ją zapłaci. Może dokonać wyboru spośród walut wymienionych w przedostatnim akapicie i pod warunkiem, że została przez niego wybrana waluta narodowa obowiązująca co najmniej w jednym kraju, przez który dane połączenie przejeżdża. (5) Dopłata za naruszenie UWP może zostać wystawiona powtórnie, nawet kilkukrotnie w trakcie jednego przewozu. (6) Osoba wyznaczona, która uzgadnia z podróżnym naruszenie niniejszych UWP, ma obowiązek wystawienia za każde naruszenie niniejszych UWP tzw. Zaświadczenia o nieprzestrzeganiu UWP. Podróżny ma obowiązek w celu spisania Zaświadczenia o nieprzestrzeganiu UWP udokumentować dane osobowe niezbędne do windykacji opłaty za przewóz i dopłaty do niej, przez które rozumie się imię, nazwisko, data urodzenia, miejsce urodzenia i adres do doręczeń. Podróżny jest jednocześnie zobowiązany do okazania dowodu osobistego osobie uprawnionej do kontroli dokumentów podróży, jeżeli w trakcie przewozu nie może okazać ważnego dokumentu przewozu i nie zapłaci ceny opłaty za przewóz i dopłaty do niej na miejscu. 4.4 Wyłączenie podróżnego z przewozu (1) Podróżny może być wyłączony z przewozu, jeżeli: a) narusza postanowienia niniejszych UWP i pomimo zwrócenia mu uwagi przez osobę wyznaczoną, kontynuuje swoje zachowanie, b) jest pod wpływem substancji uzależniającej lub psychotropowej i zagraża w ten sposób bezpieczeństwu swojemu i innych osób oraz jeżeli zagraża bezpieczeństwu i płynności publicznego transportu kolejowego z punktu widzenia zapewnienia prawidłowego, spokojnego i wygodnego przewozu, c) zagraża porządkowi publicznemu, budzi u pozostałych podróżnych zgorszenie i wstręt lub zagraża pozostałym podróżnym lub osobom wyznaczonym, d) odmówi lub nie może na miejscu zapłacić opłaty za przewóz lub dopłaty do opłaty za przewóz, e) wyjdzie z pojazdu bez zgody osoby wyznaczonej w miejscu nadzwyczajnego zatrzymania pojazdu, f) swoim zachowaniem, pozostającym w konflikcie z przepisami prawa i innymi lub z niniejszymi UWP, może spowodować spóźnienie połączenia (za zachowanie takie uznanej się zwłaszcza przemyt niedozwolonego towaru przez granice państwową, niezgłoszenie towaru do oclenia przy kontroli celnej i in.), g) nie przedłoży wszystkich wymaganych dokumentów przy przekraczaniu granicy państwowej w trakcie kontroli granicznej. Do dokumentów tych należy paszport lub inne dokumenty, których osoba potrzebuje do przekroczenia granicy (zwłaszcza wiza i in.). Jeżeli wyznaczona osoba stwierdzi jeszcze przed wejściem podróżnego do pojazdu, że podróżny naruszy niniejsze UWP, może odmówić przewozu takiego podróżnego. (2) Jeżeli podróżny, który został wyłączony z przewozu, ponownie wejdzie do pojazdu przewoźnika, uznaje się go za podróżnego bez ważnego dokumentu przewozu, nawet jeżeli ma ze sobą dokument potwierdzający realizację umowy przewozu na danym połączeniu, w którym został wyłączony z przewozu.

11 5 Warunki przewozu niektórych osób i rzeczy 5.1 Przewóz dzieci Na podstawie ważnych przepisów prawa dzieci, których waga nie przekracza 36 kg i wzrost nie przekracza 150 cm, można przewozić wyłącznie w fotelikach samochodowych. Klient ma obowiązek powiadomić przewoźnika przy zamówieniu przewozu o konieczności użycia fotelika dziecięcego. Fotelik dziecięcy w takim przypadku zapewni przewoźnik. Obowiązek przewoźnika w zakresie zapewnienia fotelika samochodowego dotyczy wyłącznie przewozu 8-io miejscowymi minibusami. 19-to i więcej miejscowe autobusy są wyposażone w trzypunktowe pasy bezpieczeństwa, nie ma więc konieczności stosowania fotelika samochodowego. Przewóz dziecka do 12 lat włącznie jest dozwolona wyłącznie pod opieką rodzica, przedstawiciela prawnego lub innej osoby dorosłej, która bierze za dziecko odpowiedzialność. Samodzielnie podróżujące dziecko w wieku od 13 do 17 lat włącznie powinno przed wejściem do pojazdu przedłożyć pełnomocnictwo podpisane przez rodzina lub przedstawiciela prawnego. 5.2 Przewóz osób z ograniczoną zdolnością poruszania się i orientacji (1) Podróżny z ograniczoną zdolnością poruszania się i orientacji ma obowiązek zgłosić swoją podróż najpóźniej 24 godziny przed regulaminowym odjazdem pojazdu ze stacji wejścia podróżnego w przypadku, jeżeli wymaga on pomocy przy wejściu i wyjściu. Podróżny zgłasza swoją podróż przez Call Center LE lub w kasie LE. Warunkiem przyjęcia takiego zamówienia jest wcześniejszy zakup przez podróżnego biletu z miejscówką na miejsce dla podróżnych z ograniczoną zdolnością poruszania się i orientacji, lub dla podróżnych na wózku ortopedycznym. (2) W przypadku podróżnych na wózku ortopedycznym zaleca się dokonanie opisanego w niniejszym artykule zgłoszenia za każdym razem, a to ze względu na: a) potwierdzenie, że będzie możliwe wejście i wyjście takiego podróżnego na stacji, z uwzględnieniem warunków miejscowych, b) udzielenie wszystkich niezbędnych informacji dotyczących wejścia i wyjścia podróżnego. (3) W zgłoszeniu należy podać: a) imię i nazwisko podróżnego, b) datę odjazdu i numer połączenia (ewentualnie termin i połączenie zastępcze), c) numer rezerwowanego miejsca, d) kontakt telefoniczny na czas samego przewozu.

12 (4) Podróżny, który zamówił pomoc przy wejściu do pojazdu, ma obowiązek zgłosić się przed rozpoczęciem przewozu co najmniej 30 minut przed regulaminowym odjazdem danego połączenia na stacji wejścia w okienku LE lub pod numerem telefonu, który został podróżnemu przekazany przy akceptacji zamówienia. (5) Zabezpieczenie przewozu poprzez pomoc przy wejściu i wyjściu podróżnych z ograniczoną zdolnością poruszania się i orientacji przewoźnik świadczy za darmo. (6) Przewóz podróżnych na wózku ortopedycznym jest możliwy wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji miejsc dla nich wyznaczonych w systemie rezerwacji. W przypadku wyczerpania liczby wolnych miejsc lub w przypadku, jeżeli stan techniczny pojazdu nie umożliwia przewozu tych osób, przewóz tych osób nie będzie umożliwiony. (7) Wózek ortopedyczny musi być wyposażony w działający hamulec, w innym przypadku jego przewóz nie będzie umożliwiony. (8) Przewóz osób z ograniczoną zdolnością poruszania się i orientacji lub osób na wózku ortopedycznym, wymagających stałej pomocy lub nadzoru innej osoby, jest możliwy wyłącznie przy asystencji przewodnika, który będzie obecny wraz z podróżnym przez cały czas przewozu. 5.3 Przewóz żywych zwierząt przy asystencji podróżnego (1) Żywe zwierzęta można przewozić za darmo jako bagaż podręczny, wyłącznie pod nadzorem podróżnego i przy spełnieniu warunków zabezpieczających, aby żywe zwierzęta nie uszkodziły lub nie zanieczyściły pojazdu lub podróżnych, nie zagroziły bezpieczeństwu i zdrowiu osób oraz aby nie były uciążliwe dla innych podróżnych w czasie przewozu. (2) Z żywych zwierząt podróżny może wziąć ze sobą do pojazdu wyłącznie małe zwierzęta domowe i inne, jeżeli są umieszczone w przenośnych klatkach, koszach lub innych odpowiednich kontenerach z nieprzepuszczalnym dnem, o ile nie zabraniają tego odrębne przepisy prawa. (3) Poza całkowicie zamkniętym kontenerem spośród żywych zwierząt można przewozić w pojeździe wyłącznie psa przewodnika, psa asystującego lub psa służbowego policji w trakcie pełnienia zadań zgodnie z ustawą nr 273/2008 Zb.U., o Policji RCZ, w brzmieniu późniejszych przepisów, (dla Republiki Czeskiej) czy ustawy nr 171/1993 Zb.U., o formacji Policji, w brzmieniu późniejszych przepisów, (dla Republiki Słowackiej), ew. innych przepisów prawa państwa trzeciego, przez który dane połączenie przejeżdża, lub też psa służbowego wojska w trakcie pełnienia zadań. (4) Suma wszystkich trzech rozmiarów (głębokość, szerokość, wysokość) zamkniętego kontenera nie może przekraczać 190 cm. (5) Nie można wyłączyć ani odmówić przewozu psa przewodnika osoby niewidomej, psa asystującego, oraz psa służbowego policji lub wojska przy pełnieniu zadać w myśl ww. (6) W pojeździe można bezpłatnie przewozić psy przewodniki i asystujące, jeżeli spełnione są wszystkie następujące warunki: a) pies podróżuje z osobą posiadającą ważny dokument ZTP lub ZTP/P, ewentualnie odpowiedni dokument wydany na terenie innego państwa (zwłaszcza dokument ŤZP a ŤZP/S w Republice Słowackiej).

13 b) pies jest w widoczny sposób oznaczony uprzężą psa przewodnika lub asystującego, c) pies trzymany jest na smyczy. 6 Przewóz bagaży (1) Bagaże przewożone są razem z podróżnym w pojeździe przewoźnika jako bagaże podręczne w przestrzeni dla podróżnych, ewentualnie jako bagaże towarzyszące w przestrzeni bagażowej. (2) Biorąc pod uwagę rozmiary, długość lub wagę bagażu, musi być możliwość szybkiego i bezproblemowego włożenia i umieszczenia go w pojeździe przewoźnika w miejscu określonym dla bagażu. (3) Z przewozu wyłączone są: a) rzeczy wielkogabarytowe i rzeczy, którzy nie można bezpiecznie umieścić w pojeździe, b) rzeczy wybuchowe, trujące, radioaktywne, lotne i żrące (tzw. rzeczy niebezpieczne), oraz rzeczy budzące wstręt, c) rzeczy, które mogą spowodować zakażenie, d) nabita broń, o ile nie ma osoby uprawnionej do przechowywania nabitej broni na podstawie ustawy i w związku z wykonywaniem praw i kompetencji organu będącego formacją zbrojną, lub też podobnych zadań na podstawie ustawy i w jej granicach (np. członkowie formacji policyjnych lub wojskowych w trakcie pełnienia zadań służbowych), e) i inne rzeczy mogące zagrozić lub zaszkodzić życiu lub zdrowiu osób lub zwierząt lub spowodować powstanie szkody na majątku, oraz zagrozić lub zaszkodzić bezpieczeństwu przewozu na kolei lub transportowi kolejowemu. (4) Podróżny ma prawo przewozić maksymalnie 3 szt. bagażu. (5) Przewóz rowerów nie jest możliwy. Wyjątek stanowią rowery składane, spełniające dozwolone rozmiary i wagę bagażu. (6) Suma wszystkich trzech rozmiarów wszystkich bagażów (głębokość, szerokość, wysokość) podróżnego nie może przekraczać razem 190 cm, a ich sumaryczna waga nie może przekroczyć 30 kg. Podróżny jest także ograniczony przestrzenią do złożenia bagażu: a) na półkach nad siedzeniami możliwe jest umieszczenia bagażu o maksymalnych rozmiarach 27 x 30 x 50 cm. b) do przestrzeni bagażowych w pojeździe można umieścić bagaż o wymiarach maksymalnych 50 x 90 x 66 cm. (7) Dozwolone rozmiary bagażów mogą przekroczyć następujące przedmioty: a) składane wózki dziecięce, które można przewozić w pojeździe LE, o ile osoba podróżuje z dzieckiem, które nie osiągnęło 5 lat życia (włącznie), b) narty z kijami, c) snowboard. (8) Przewoźnik może odmówić przewóz bagażów z powodów technicznych lub z powodu wyczerpania wolnej powierzchni przestrzeni bagażowej w pojeździe. Decyzja o umieszczeniu bagażu w pojeździe przewodnika, ewentualnie o odmowie przewozu bagażu, przysługuje wyłącznie osobie wyznaczonej w pojeździe. (9) Zabezpieczenie manipulowania bagażem i nadzór nad bagażem należą do podróżnego. (10) Zakazuje się składanie bagażu na siedzeniach i w pomieszczeniach urządzeń socjalnych pojazdu.

14 (11) Za nadzór nad bagażem, zabezpieczenie bezpiecznego manipulowania i ewentualną szkodę powstałą w wyniku przewozu bagażu odpowiada w trakcie całego przewozu podróżny. (12) W przypadku, jeżeli podróżny weźmie ze sobą do pojazdu rzecz, która nie może być przewożona jako bagaż, zostanie wyłączony z przewozu, a jego dokument podróży uprawniający go do przewozu traci ważność. Podróżny w takim przypadku nie ma prawa do zwrotu opłaty za przewóz czy innego zadośćuczynienia za powstałą szkodę. (13) Podróżny ma obowiązek umożliwić wyznaczonej osobie przeprowadzenie kontroli bagażu wraz z jego zawartością, w celu oceny, czy bagaż można przewieźć zgodnie z niniejszymi UWP. W przypadku, jeżeli podróżny odmówi udostępnienia wyznaczonej osobie bagażu do kontroli, wyznaczona osoba jest uprawniona do wyłączenia takiego podróżnego z podróży; jeżeli podróżny jest wyłączony z przewozu, jego dokument podróży uprawniający go do przewozu traci ważność, a podróżny nie ma prawa do zwrotu opłaty za przewóz czy innego zadośćuczynienia za powstałą szkodę. 6.1 Odpowiedzialność przewoźnika za bagaż w przestrzeni bagażowej (1) Podróżny musi zażądać od wyznaczonej osoby sporządzenia protokołu zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia bagażu natychmiast po przyjeździe środka transportu do stacji wyjścia. Wyznaczona osoba ma obowiązek pisemnie w protokole potwierdzić podróżnemu stopień uszkodzenia lub utratę bagażu. (2) Protokół ten wraz z kopią biletu i kopią dokumentu przewozu bagażu, o ile został wydany, musi zostać w formie pisemnej przesłany najpóźniej do 6 miesięcy do zdarzenia na adres LEO Express a.s., Řehořova 908/4, Praha 3 - Žižkov. (3) W przypadku zagubienia bagażu podróżny ma prawo do zwrotu udokumentowanej ceny zagubionego bagażu, najwyżej jednak do kwoty 5 000,-CZK lub jej ekwiwalentu w walucie EUR lub PLN, o ile ogólnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej. (4) Przewoźnik nie odpowiada za uszkodzenie przewożonego bagażu podróżnego, jeżeli: a) podróżny nie jest w stanie udokumentować ważność roszczenia na podstawie ważnego dokumentu przewozu bagażu, b) opakowanie nie odpowiada charakterowi przewożonej rzeczy, c) podróżny nadał do przewozu bagaż o wyższej wartości, niż dozwolona, d) nastały okoliczności, na które przewoźnik nie mógł mieć wpływu lub katastrofa przyrodnicza lub działanie osób trzecich, e) do uszkodzenia doszło w wyniku działania podróżnego. 7 Postanowienia końcowe 7.1 Informacje o czasach (1) Wszystkie czasy podawane w rozkładach jazdy i w systemie rezerwacji są podawane w czasie środkowoeuropejskim, o ile nie określono inaczej.

15 7.2 Uraz, uszkodzenie lub zniszczenie rzeczy podróżnych (1) O ile jednoznacznie zostało udowodnione, że z powodu leżącego po stronie przewoźnika w pojeździe lub w trakcie pobytu w pomieszczeniach przewoźnika, dostępnych wyłącznie z ważnym dokumentem podróży, doszło do urazu podróżnych lub uszkodzenia lub zniszczenia ich rzeczy osobistych, poszkodowany może zgłosić żądanie naprawienia powstałej szkody pisemnie na adres LE lub przewoźnika. 7.3 Rzeczy zagubione i znalezione (1) Podróżny, w przypadku, jeżeli jest przekonany o zagubieniu swojej rzeczy osobistej w pojeździe, może zwrócić się do wyznaczonej osoby LE lub przewoźnika w dowolnym okienku LE lub za pośrednictwem Call Center LE i może zażądać ogłoszenia poszukiwania zagubionej rzeczy. (2) Przy zgłoszeniu żądania ogłoszenia poszukiwania zagubionej rzeczy należy, z powodu przyspieszenia poszukiwań, podać w żądaniu: a) dokładny opis poszukiwanej rzeczy, b) okoliczności, w których miało dojść do zagubienia rzeczy, c) numer połączenia, d) stację wejścia i wyjścia, e) dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu lub adres i ewent. adres zamieszkania), za pośrednictwem których podróżny będzie informowany o ewentualnym znalezieniu zagubionej rzeczy. (3) Jeżeli zagubiona rzecz zostanie znalezione, zostanie ona wydana podróżnemu wyłącznie na podstawie okazania danych osobowych lub przekazania pełnomocnictwa do odbioru rzeczy, opisania cech charakterystycznych rzeczy, czasu i miejsca oraz okoliczności, w których rzecz została zagubione. (4) Jeżeli zagubiona rzecz nie odnajdzie się do 14 dni od przyjęcia żądania podróżnego, rzecz taką należy uznać za zagubioną i zakończyć jej poszukiwania. (5) Jeżeli w pojeździe po zakończeniu jazdy znajdzie się rzecz, co do której podróżny nie zgłosił żądania wszczęcia poszukiwań, z rzeczą tą będzie się postępować zgodnie z właściwymi przepisami prawa, regulującymi sposób postępowania z rzeczą zagubioną. 7.4 Skargi i wnioski (1) Wszelkie skargi, uwagi i wnioski podróżni mogą zgłaszać za pośrednictwem: a) pisemnej informacji przesłanej na adres przewoźnika, b) wiadomości przesłanej na adres info@le.cz, c) pisemnie pod adresem LEO Express a.s., Řehořova 4, , Praha 3 - Žižkov, Republika Czeska. (2) Skargi rozpatruje dział obsługi klienta najpóźniej do 30 dni od ich otrzymania, a o wyniku rozpatrzenia osoba składająca skargę będzie poinformowania pisemnie w formie przesłania zawiadomienia na wskazany adres lub adres pocztowy. W naglących przypadkach LE i przewoźnik zastrzegają sobie prawo do przedłużenia ww. terminu nawet do 30 dni. (3) Na uwagi wnioski LE i przewoźnik będzie reagować w postaci przesłania pisemnego stanowiska na wskazany adres lub adres pocztowy wnioskodawcy wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Termin przesłania zawiadomienie nie jest w tym przypadku określony.

16 (4) Konsument jest zgodnie z ustawą nr 634/1992 Zb.U., o ochronie praw konsumenta, uprawniona do skorzystania z pozasądowej drogi rozstrzygania sporu konsumenckiego z tytułu umowy przewozu zawartej z przewoźnikiem. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozstrzygnięcia przedmiotowego sporu konsumenckiego jest Czeska Inspekcja Handlowa ( 7.5 Stosunek podróżnego i LE (1) W związku z zawarciem umowy na przewóz z przewoźnikiem, jej trwaniem, zmianą czy wygaśnięciem, po stronie podróżnego nie powstają żadne bezpośrednie prawa i roszczenia wobec LE. LE występuje w stosunku do podróżnego w charakterze sprzedawcy dokumentów podróżnych przewoźnika w przypadku sprzedaży tychże dokumentów podróżnych, w pozostałych przypadkach występuje wobec podróżnego w imieniu i na rachunek przewoźnika (zwłaszcza w przypadku zgłoszenia przez podróżnego roszczeń wobec przewoźnika z tytułu umowy na przewóz, zwłaszcza przy zgłoszeniu roszczenia z tytułu odszkodowania z powodu spóźnienia połączenia itp.). 7.6 Czas obowiązywania (1) Niniejsze UWP wchodzą w życie z dniem r. i są ważne do momentu wydania i opublikowania nowych UWP.

17 Taryfa TURBOTIGER.EU, Sp. z o.o. w zakresie przewozu podróżnych i bagaży w transporcie mikrobusowym TigerExpress wykonywanego na zamówienie spółki LEO Express a.s. Niniejsza Taryfa obowiązuje od r.

18 Wyjaśnienie skrótów i definicji przewoźnik - Turbotiger.Eu Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 9, Katowice, Polska LE - LEO Express a.s., z siedzibą Řehořova 908/4, Praha 3 - Žižkov, Republika Czeska, nr identyfikacyjny ; LE poniżej nazywany także przewoźnikiem system rezerwacji - internetowy system LE do rezerwacji i sprzedaży biletów dostępny pod adresem Taryfa - obowiązująca Taryfa TPO Pastuszak do przewozu pasażerów i bagażu w publicznym transporcie liniowym, UWP - obowiązujące Umowne Warunki Przewozu TPO Pastuszak w zakresie publicznego transportu liniowego, opłata - cena za przewóz pasażera ze stacji wejścia do stacji wyjścia zgodnie z obowiązującą Taryfą, dokument podróży - dokument potwierdzający zawarcie umowy na przewóz oraz praw z niej wynikający przez cały okres jego ważności, dalej także jako bilet, miejscówka - dokument potwierdzający prawo pasażera do podróży na konkretnym miejscu w konkretnym pojeździe i na konkretnym miejscu, miejscówka jest integralną częścią dokumentu podróży, stacja wejścia - przystanek, na którym pasażer wchodzi do pojazdu przewoźnika i która jest wskazana na właściwym dokumencie podróży, wyznaczona osoba - steward LE, kierowca przewoźnika lub inna osoba posiadająca uprawnienia do wydawania pasażerom instrukcji i poleceń, legitymująca się dokumentem służbowym, umowa przewozu - umowa na przewóz osób, na podstawie której przewoźnik zobowiązuje się do przewozu podróżnego ze stacji wejścia do stacji wyjścia, a podróżny zobowiązuje się do zapłacenia za przewóz, pojazd - autobus lub minibus z widocznym oznaczeniem LE, TigerExpress stacja wyjścia - przystanek, na którym pasażer opuszcza pojazd przewoźnika i która widnieje na właściwym dokumencie podróży,

19 1 Postanowienia wstępne (1) Przewoźnik wydaje niniejszą Taryfę zgodnie z obowiązującą i prawomocną decyzją cenową Ministerstwa Finansów Republiki Czeskiej. (2) Niniejsza Taryfa jest zgodna z ustawą nr 111/1994 Zb.U. z dnia 26 kwietnia 1994r. o ruchu drogowym, w brzmieniu późniejszych przepisów, z obwieszczeniem nr 175/2000 Zb.U., o regulaminie przewozów w publicznym transporcie osób, w brzmieniu późniejszych przepisów, rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i i Rady (WE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011r. dotyczące praw pasażerów w transporcie autobusowym i autokarowym oraz zmieniające rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 oraz z innymi przepisami prawa, zwłaszcza z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i i Rady (WE) nr 1073/2009 z dnia 21 października 2009r. w sprawie wspólnych zasad dostępu do międzynarodowego rynku usług autokarowych i autobusowych i zmieniające rozporządzenie (WE) nr 561/2006. (3) Na terenie Republiki Słowackiej niniejsza Taryfa jest także zgodna z ustawą nr 56/2012 Zb.U. o ruchu drogowym, w brzmieniu późniejszych przepisów oraz z innymi ogólnie obowiązującymi przepisami prawa. (4) Na terenie pozostałych państw niniejsza Taryfa wydawana jest zgodnie z przepisami prawa regulującymi prowadzenie działalności w zakresie publicznego transportu liniowego. (5) Ceny w niniejszej Taryfie podawane są wraz ze wszystkimi podatkami i opłatami, o ile nie określono inaczej. (6) Przewoźnik podaje Taryfę do publicznej wiadomości zgodnie z 13 ust. 2 ustawy nr 526/1990 Zb.U., o cenach, w brzmieniu późniejszych przepisów, jako cenniki i warunki ich zastosowania na stronach internetowych Skrócony wyciąg z Taryfy może być podany do publicznej wiadomości w kasach LE. Na terenie Republiki Słowackiej Taryfa podawana jest do publicznej wiadomości zgodnie z postanowieniem 17 ust. 3 ustawy nr 56/2012 Zb.U., w brzmieniu późniejszych przepisów. Podanie Taryfy do publicznej wiadomości na terenie pozostałych państwa podlega właściwym przepisom prawnym tych państw. (7) W odniesieniu do wszystkich stosunków wynikających z Taryfy za prawo decydujące uznaje się prawo Republiki Czeskiej. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z tych stosunków prawnych jest sąd czeski. (8) Taryfa odnosi się do krajowego i międzynarodowego publicznego transportu liniowego wykonywanego przez przewoźnika na terenie Republiki Czeskiej i Republiki Słowackiej, a następnie do międzynarodowego publicznego transportu liniowego wykonywanego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. (9) W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości przewoźnik wskazuje, że nie wykonuje publicznego transportu liniowego w trybie umowy o usługach publicznych w przewozie podróżnych, ewent. nie świadczy usługi przewozu w interesie publicznym. Przewoźnik następnie wskazuje, że wykonywany przez niego publiczny transport liniowy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej ma charakter międzynarodowego ekspresowego przewozu liniowego, przy czym przewoźnik nie ma obowiązku uznawania ulgi ze zwykłej opłaty za przewóz określonej przez przepisy prawne Rzeczpospolitej Polskiej. (10) LE oraz zakontraktowani sprzedawcy LE występują w charakterze sprzedawców biletów. W przypadku pytań, rozwiązywania problemów, anulowania biletów i podobnych czynności, podróżni mogą się zwracać do LE.

20 2 Cena za przewóz (1) Wysokość podstawowej opłaty za przewóz jest określona w internetowym systemie LE do rezerwacji i sprzedaży biletów, dostępnym pod adresem (2) W trakcie jednego zakupu można kupić nie więcej niż 10 biletów. W przypadku, jeżeli podróżny życzy sobie zakupić więcej biletów, należy skontaktować się z działem handlowym za pośrednictwem formularza na stronie internetowej n lub pod adresem prodej@le.cz. (3) System rezerwacji LE wybiera za klienta najkorzystniejszą opłatę za przewóz, zgodnie z parametrami wprowadzonymi przez podróżnego w czasie wyszukiwania. 3 Podstawowa opłata za przewóz (1) Do podstawowych rodzajów opłat za przewóz należą: a) zwykła opłata za przewóz, b) specjalna opłata za przewóz. 3.1 Zwykła opłata za przewóz (1) Zwykła opłata za przewóz to cena za przewóz podróżnych bez jakichkolwiek korzyści cenowych. (2) Prawo do zwykłej opłaty za przewóz przysługuje wszystkim podróżnym i prawa tego nie muszą dochodzić. 3.2 Specjalna opłata za przewóz (1) Specjalna opłata za przewóz regulowana jest ważną i prawomocną decyzją cenową Ministerstwa Finansów Republiki Czeskiej (dalej jako Decyzja cenowa MF RCZ ). Cena jest regulowana wyłącznie dla publicznego transportu liniowego na terenie Republiki Czeskiej. W przypadku transportu międzynarodowego cena regulowana jest dla odcinka realizowanego na terenie Republiki Czeskiej. (2) Specjalna opłata za przewóz bazuje na zwykłej opłacie za przewóz, przy czym prawo do specjalnego opłaty za przewóz mają osoby określone w niniejszej Taryfie na podstawie decyzji cenowej MF RCZ. (3) W celu osiągnięcia większej korzyści nie można specjalnej opłaty za przewóz łączyć z żadną inną specjalną opłatą za przewóz, o ile nie określono inaczej przy niektórych rodzajach specjalnej opłaty z przewóz. (4) Podróżny nabywa prawa do specjalnej opłaty za przewóz wyłącznie w przypadku, jeżeli prawo do w określony sposób udokumentuje. Podróżny ma obowiązek udokumentowania tego prawa przez cały czas trwania umowy na przewóz; w przypadku, jeżeli podróżny nie udokumentuje, także po wezwaniu przez wyznaczoną osobę, prawa do obniżonej opłaty za przewóz, dopłaci różnicę między opłatą za przewóz, od której naliczono mu zniżkę, a obniżoną opłatą za przewóz, zawsze od stacji wejścia do stacji wyjścia Uczniowie (1) Uczniowska opłata za przejazd wynosi: a) 75 % zwykłej opłaty za przewóz na przejazd uczniów i studentów w wieku lat (włącznie), b) 37,5 % zwykłej opłaty za przewóz na przejazd uczniów w wieku do 14 lat (włącznie),

21 (2) Uczniowska opłata za przewóz przysługuje podróżnym wykonującym obowiązek szkolny lub jednocześnie przygotowującym się do przyszłego zawodu w szkole średniej, średniej zawodowej, wyższej lub specjalnej w formie dziennej lub wieczorowej we wszystkich szkołach w Republice Czeskiej oraz z szkołach za granicą, gdzie pobierana nauka odpowiada nauce w szkole średniej lub wyższej w Republice Czeskiej. (3) Uczniowska opłata za przewóz jest ważna dla trasy ze stacji miejscowo lub czasowo najbliższej miejscu zamieszkania ucznia do stacji miejscowo lub czasowo najbliższej miejscu siedziby szkoły lub jej jednostki organizacyjnej lub miejsca wykonywania praktyk na trasie najkrótszej lub czasowo najkorzystniejszej i z powrotem. Uczniowska opłata za przewóz jest ważna również dla podróży na części trasy między tymi miejscami. (4) Za miejsce zamieszkania ucznia rozumie się miejsce zamieszkania lub pobytu ucznia inne niż wskazane w dokumencie tożsamości ucznia, jeżeli fakt ten można udokumentować poprzez przedłożenie decyzji sądu regulującej kwestię opieki nad dzieckiem lub innego urzędowego zaświadczenia o faktycznym miejscu zamieszkania, takiego jak pozwolenie na pobyt stały, długotrwały pobyt w celu pobierania nauki, oraz dom akademicki, internat lub dom młodzieży. (5) Uczniowska opłata za przewóz przy dojeździe do szkoły lub na praktyki w trybie dziennym, obowiązuje wyłącznie w dni robocze. (6) Uczniowska opłata za przewóz przyznawana jest wyłącznie w II klasie. (7) Prawo do uczniowskiej opłaty za przewóz podróżni dokumentują ważną legitymacją uczniowską. (8) Legitymacja uczniowska dla uczniów do 14-go roku życia (włącznie) ważna jest najpóźniej do każdego roku kalendarzowego (rok szkolny) lub najpóźniej do dnia, który poprzedza dzień 15-tych urodzin ucznia. Po każdego roku ulgę można zastosować dopiero po potwierdzeniu nowego roku przez szkołę na drugiej stronie legitymacji. (9) Legitymacja uczniowska dla uczniów w wieku lat ważna jest najpóźniej do każdego roku kalendarzowego (rok szkolny) lub najpóźniej do (rok akademicki) lub do dnia, który poprzedza dzień 26-tych urodzin ucznia. (10) Uczniowska opłata za przewóz nie obowiązuje w lipcu i sierpniu. (11) LE sprawdza w kasie legitymacje na poczekaniu w zakresie posiadania prawidłowo wypełnionych następujących i przez szkołę potwierdzonych danych: a) wypełnia uczeń (przedstawiciel prawny): imię, nazwisko, data urodzenia, miejsce zamieszkania, adres internatu lub domu akademickiego wraz ze wskazaniem właściwego powiatu wprowadzonego w nawiasie lub w przypadku miejsca zamieszkania za granicą punkt graniczny (w kolumnie Z ) oraz adres szkoły, internatu lub domu akademickiego, a w przypadku studiów za granicą - punkt graniczny (w kolumnie Do ), b) wypełnia szkoła na drugiej stronie: ważność legitymacji, krzyżykiem skreśli symbol młotków (przy starszym wzorze legitymacji) lub zostawi symbol so/ne (przy nowym wzorze legitymacji) jeżeli uczeń nie dojeżdża codzienne, c) wypełnia szkoła na drugiej stronie: nazwa i miejsce siedziby szkoły lub miejsce odbywania praktyk, informacja o trwaniu roku szkolnego. (12) LE pobiera za sprawdzenie legitymacji uczniowskiej kwotę 40,- CZK, za sprzedaż pustego formularza 3,-CZK.