============================================================================

Transkrypt

1 ELZAB MINI-skasowana pamiêæ cmos Autor: ANDPOL /04/27 21:53 Dzisiaj tak sama z siebie po w³±czeniu komunikat "skasowana pamiêæ cmos" i pó¼niej "niskie napiêcie akumulatora cmos". Wiem, e nic nie zrobiê bo jestem tylko u ytkownikiem. Podpowiedzcie o co chodzi? Jaki akumulator siê skoñczy³? Jaki tam jest akumulator? I co najwa niejsze, ile mnie to bêdzie kosztowaæ i jak d³ugo bêdzie trwaæ naprawa? Serwisant pracowa³ dzisiaj do 16.00, jutro wcale, mo e w poniedzia³ek kto zajrzy:s Nic tylko zostaæ serwisantem kas. Autor: pablo /04/28 08:52 witaj a mia³e umowê z serwisem 24/7? lub inn± o nie standarowych reakcjach serwisu poza godzinami pracy Autor: DiZMar /04/28 09:46 Przywrócenie do ycia (Zerowanie CMOS) Twój serwis zrobi (potrzeba zaprogramowania kasy od pocz±tku) ale pó¼niej trzeba mieæ kasê ca³y czas w³±czon±, bo inaczej czas bêdzie opó¼nia³ siê. Aby móc kasê wy³±czaæ nale y wymieniæ uk³ad zegara na p³ycie g³ównej co wykonuje Serwis G³ówny Elzab ale te mo e zrobiæ to serwisant je eli bêdzie mia³ ten taki gruby uk³ad scalony i potrafi to zrobiæ. Autor: DiZMar /04/28 09:47 Zapewne kasa z roku 2006 lub starsza. Autor: DiZMar /04/28 09:53 Jestem serwisantem i "przywrócenie do ycia" w takich wypadkach robiê na Cito 24h przez 7dni w tygodniu. No chyba, ze naprawdê nie mogê z obiektywnych ludzkich przyczyn (wyjazd, zdrowie 0) mimo, e jakiejkolwiek umowy o dostêpno ci 24h/7dni z nikim nie podpisujê. Wymiana uk³adu zegara to ok. tygodnia z przesy³k± w Serwisie G³ównym Elzab lub "od rêki" przy osobistej dostawie. Osobi cie tych uk³adów nie wymieniam. Co do kosztu to ka dy ma swoje ceny umowne i nie bêdê psu³ rynku. Autor: ANDPOL /04/28 11:59 Kasa ma 7,5 roku. Nie mo e byæ ca³y czas w³±czona bo u ywana jest jako przeno na (us³ugi w terenie). A tam czasem nie ma baterii, jak na p³ytach g³ównych PC? Musi doczekaæ do zape³nienia modu³u, jeszcze jakie 4-5 miesiêcy. Co do pracy Pana serwisanta to w pi±tek o 17 ju nie odbiera telefonu i nawet nie ma mo liwo ci poradzenia siê. Szczê liwie telefon odebra³ serwisant "zapasowy" i zaprosi³ do serwisu w poniedzia³ek, ale te nie wiadomo, czy Pan serwisant g³ówny przyjdzie bo to d³ugi weekend.

2 Autor: DiZMar /04/28 12:09.. A tam czasem nie ma baterii, jak na p³ytach g³ównych PC?... Rzeczywi cie to chodzi o bateriê (akumulator) na p³ycie g³ównej. Gdyby by³o niskie napiêcie baterii zegara to tak jak wcze niej napisa³em. Przepraszam za b³êdne wcze niejsze zinterpretowanie. W tym przypadku wystarczy na³adowaæ poprzez potrzymanie w³±czonej kasy kilkana cie godzin lub ewentualnie wymianê tego akumulatora na p³ycie g³ównej i zerowanie RAM przez serwisanta. Oczywi cie ponowne programowanie nag³ówka kasy (tylko z klawiatury i tylko du e litery) oraz bazy towarowej i pozosta³ych ustawieñ innych ni fabryczne. Autor: ANDPOL /04/28 12:13 Znalaz³em instrukcjê serwisow± i jak byk stoi, e w takiej sytuacji wymieniæ bateriê:"niskie NAPIÊCIE AKUM. PAM. CMOS >> Sprawdziæ napiêcie baterii podtrzymuj±cej dane na module fiskalnym,wymieniæ je eli jest ni sze ni 2,7V" Czyli bateria za 5 z³ + robocizna 150z³? szkoda, e to nie PC i nie mogê sam otworzyæ. Autor: ANDPOL /04/28 12:16 My lisz, e ³adowanie co pomo e? Autor: DiZMar /04/28 12:31 My lisz, e ³adowanie co pomo e? Je eli ostatnio kasa by³a w³±czona dziennie po kilka godzin to ³adowanie nie pomo e tylko wymiana tej baterii. Je eli dziennie w³±czona by³a w sumie do 1/2 godziny tylko na wystawienie paragonu) to mo e byæ bez wymiany baterii tylko ³adowanie. 7,5 roku to jeszcze pos³u y te kilka miesiêcy. W obu przypadkach konieczne dokoñczenie zerowania RAM (CMOS) przez serwisanta z otwarciem kasy (zdjêciem plomby serwisowej). Tak, ze lepiej wymieniæ bateriê aby za miesi±c czy dwa nie by³o ponownej "niespodzianki". Autor: ANDPOL /04/28 12:44 Dziennie to jest w³±czana kilka razy na 30 sek. adowana praktycznie raz w miesi±cu na ca³± noc przy wykonywaniu raportu miesiêcznego. Czyli nawet, jak siê do³aduje to sam nic nie zrobiê i wizyta w serwisie mnie nie ominie? Autor: DiZMar /04/28 12:51 Dziennie to jest w³±czana kilka razy na 30 sek. adowana praktycznie raz w miesi±cu na ca³± noc przy wykonywaniu raportu miesiêcznego. Czyli nawet, jak siê do³aduje to sam nic nie zrobiê i wizyta w serwisie mnie nie ominie? Te ³adowanie raz w miesi±cu to z w³±czon± kas± czy z wy³±czon± a jedynie z pod³±czonym zasilaczem sieciowym? Bez zdjêcia plomby i za³o enia zwory serwisowej (mo e to zrobiæ tylko uprawniony serwisant) nie da siê kasy "o ywiæ".

3 Autor: ANDPOL /04/28 13:00 Zasilacz pod³±czony na ca³± noc, kasa wy³±czona, rano raport miesiêczny. Autor: DiZMar /04/28 13:10 Zasilacz pod³±czony na ca³± noc, kasa wy³±czona, rano raport miesiêczny. I to przyczyn± usterki. Gdyby by³a ³adowana i tak e w³±czona ( wiec±cy wy wietlacz) to nie mia³by obecnego problemu. Ja swoim klientom o których wiem, ze bêd± w³±czaæ kasê tylko na paragony (np.sprzeda samochodów, us³ugi budowlane...) instruujê aby raz w miesi±cu ³adowali kasê z w³±czon±. Autor: ANDPOL /04/28 13:12 No widzisz, to teraz siê dowiedzia³em od Ciebie po 7,5 roku:laugh: Autor: ANDPOL /04/28 14:09 Popatrzy³em trochê w instrukcjê i ju wiem, e trzeba przestawiæ zworê, eby ustawiæ chocia by zegar:s Autor: DiZMar /04/28 14:38 Popatrzy³em trochê w instrukcjê i ju wiem, e trzeba przestawiæ zworê, eby ustawiæ chocia by zegar:s Zegar mo e byæ w tej kasie przestawiony max o 60 minut w danym dniu jeden raz (w sprawnej) i to bez zwory. Ze zwor± te. Nie ma ró nicy. Dopiero pó¼niejsze wykonania (z liter± B lub C na pocz±tku numeru unikatowego) mo na ustawiaæ dowoln± datê po ostatnim raporcie dobowym fiskalnym ale po w³±czeniu kasy z wci niêtym przyciskiem serwisowym. Je eli przestawi siê raz nawet tylko o kilka minut to w tym samym dniu nie ma mo liwo ci przestawienia czasu chyba (kasy nr unikatowy z 2 literami i 3 literami z pierwsz± liter± A), e po wymuszeniu zerowania CMOS (RAM). Dokoñczenie zerowania CMOS (RAM) polega (ze zwor± serwisow±) na ustawieniu dowolnej daty i godziny oby nie wcze niejszej od daty ostatniego raportu dobowego fiskalnego. Autor: ANDPOL /04/29 11:24 20 godz. ³adowania nic nie da³o. To chyba nie jest akumulator tylko bateria i jako taka nie mo e byæ do³adowywana, wiêc raczej ju nie wstanie?

4 Autor: DiZMar /04/29 12:01 20 godz. ³adowania nic nie da³o...[/quote A co mia³o daæ? Nic nie mog³o daæ. Trzeba dokoñczyæ zerowanie RAM (CMOS). Dopóki nie zostanie dokoñczone Zerowanie RAM (CMOS) czyli nie zostanie ustawiona data i czas (USTAWIENIE ZEGARA w FUNKCJE SERWISOWE) kasa nie zmieni swojego zachowania. Autor: ANDPOL /04/29 12:28 Chodzi o komunikat. Ca³y czas wywala niski poziom baterii. Autor: DiZMar /04/29 12:33 Chodzi o komunikat. Ca³y czas wywala niski poziom baterii. Spoko, po Zerowaniu RAM powinien znikn±æ. No chyba, e bateria (akumulatorek) uszkodzona to po wymianie. Mo liwe te, e kasa nie ³aduje tej baterii. Mia³em jeden taki przypadek. Po otwarciu kasy miernik wszystko zdiagnozuje. Autor: DiZMar /04/29 12:38 Czy ten komunikat o niskim napiêciu baterii pamiêci daje siê zlikwidowaæ klikniêciem dowolnego klawisza? Je eli nie to widocznie jest za ma³e aby uruchomi³ siê uk³ad ³adowania tego akumulatorka. Trzeba pod³±czyæ na ten akumulatorek ok. 4V z zewnêtrznego zasilacza lub wymieniæ na na³adowany i dopiero w³±czyæ kasê. To mo e zrobiæ jednak jedynie serwisant tej kasy. Autor: pablo /04/30 09:04 kolaga DIZMar napisa³e d³ug± i szczegó³ow± instrukcjê naprawy kasy my lê e serwis doskonale wie co ma robiæ Autor: DiZMar /04/30 09:14 pablo napisa³: kolaga DIZMar napisa³e d³ug± i szczegó³ow± instrukcjê naprawy kasy my lê e serwis doskonale wie co ma robiæ Oj ró nie bywa z serwisantami. Potrafi± wysy³aæ kasê do Serwisu G³ównego przy uszkodzonym TYLKO bezpieczniku.

5 Autor: ANDPOL /04/30 09:38 DiZMar napisa³: Chodzi o komunikat. Ca³y czas wywala niski poziom baterii. Spoko, po Zerowaniu RAM powinien znikn±æ. No chyba, e bateria (akumulatorek) uszkodzona to po wymianie. Mo liwe te, e kasa nie ³aduje tej baterii. Mia³em jeden taki przypadek. Po otwarciu kasy miernik wszystko zdiagnozuje. Tak, komunikat o niskim napiêciu mo na zlikwidowaæ dowolnym klawiszem. Kasa ju w serwisie, ale jestem pe³en obaw bo ewidentnie Pan W³a ciciel firmy nie chce naprawiaæ tylko wcisn±æ mi now± kasê. Autor: DiZMar /04/30 09:57...ewidentnie Pan W³a ciciel firmy nie chce naprawiaæ tylko wcisn±æ mi now± kasê. Wcale nie dziwie siê tym bardziej je eli ma obawy, e ewentualnej nastêpnej kasy za parê miesiêcy kupisz niekoniecznie u niego. Ze sprzeda y bêdzie mia³ wiêcej zarobku ni z naprawy. Ja bym naprawia³ uprzedzaj±c o kosztach. Zreszt± kupuj±c now± kasê t± te trzeba koniecznie naprawiæ aby móc odczytaæ. Ró nica taka, e na tylko odczyt naprawa nie musi byæ kompleksowa. Wystarczy dokoñczyæ Zerowanie RAM (CMOS) i zaprogramowaæ nag³ówek. Nie trzeba programowaæ pozosta³ych parametrów ani wymieniaæ baterii CMOS. Sprzedaj±c now± upiecze 2 pieczenie na jednym ogniu. Zarobi na naprawie i na sprzeda y. Nawet jeszcze upiecze 3 pieczeñ na tym samym ogniu, bo zatrzyma Ciebie przy sobie i bêdzie on wykonywa³ (bra³ pieni±dze) przegl±dy. Autor: ANDPOL /04/30 10:07 Ju mi zasugerowa³, e mo e trzeba wymieniæ zegar za 400z³. Natomiast serwisant mówi, e nie ma problemu, wymieni bateriê i na bêdzie gotowa. Pytanie, czy serwisant ma co do gadania? Niestety robi± wszystko, eby od nich uciec. Autor: pablo /04/30 10:31 Typowa zagrywka handlowa, aby zatrzymaæ klienta sprzedaæ now± kasê a star± i tak trzeba naprawiæ ja bym naprawia³ Autor: DiZMar /04/30 13:07 Ju mi zasugerowa³, e mo e trzeba wymieniæ zegar za 400z³. Natomiast serwisant mówi, e nie ma problemu, wymieni bateriê i na bêdzie gotowa. Pytanie, czy serwisant ma co do gadania? Niestety robi± wszystko, eby od nich uciec. Zegar wymienia siê gdy jest komunikat: NISKIE NAPIÊCIE BATERII ZEGARA jak pierwotnie ja pomy³kowo zrozumia³em. Co do ceny za wymianê zegara nie bêdê wypowiada³ siê na forum publicznym. Ja na wymianê zegara wysy³am do Elzab ale tylko p³ytê g³ówn±, bo to znacznie taniej (po³owa robocizny) w Elzab ni w przypadku wysy³ki ca³ej kasy.

6 Autor: ANDPOL /04/30 19:01 Kasê uda³o siê naprawiæ. Okaza³o siê, e wysunê³a siê p³ytka ze z³±cza, czy odwrotnie (nie widzia³em) i przywar³o bateriê, dlatego siê roz³adowa³a. Faktem jest, e parê razy walnê³a o ziemiê. Wymiana baterii + poprawienie p³ytki 160z³ netto, czyli 197 z³ do zap³aty. Czy to du o, oceñcie sami.:( Dziêki za wszelk± pomoc! Autor: ANDPOL /04/30 19:03 A no i zaprogramowanie 7 towarów + nag³ówek+2 stawki VAT Autor: DiZMar /05/01 13:40 Mog³o byæ taniej ale mog³o byæ dro ej (obowi±zuj± ceny umowne i to dos³ownie ale z jednej strony - czytaj: podane przez wykonuj±cego naprawê). Jak ju gdzie napisa³em pamiêtaj, e je eli chcesz mieæ tak± sam± kasê (Elzab Mini z kopi± papierow±) to wymianê pamiêci fiskalnej i jej ufiskalnienie zleæ aby by³o to wykonane przed prawdopodobnie r. (prawdopodobna data wej cia w ycie zmian w ustawie o VAT) lub kup now± tak± kasê z ufiskalnieniem przed r. (prawdopodobna data blokady ufiskalnienia nowych kas z kopi± papierow±). Wszystko napisa³em ze s³owem prawdopodobnie, bo jak na razie nie ma (i nie bêdzie w bli ej okre lonej przysz³o ci; raczej dopiero za parê miesiêcy ko³o sierpnia, no mo e lipca ale prêdzej wrze nia) przepisów zatwierdzonych w tej kwestii. Autor: DiZMar /05/01 13:42 A no i zaprogramowanie...+2 stawki VAT Przy zerowaniu RAM (CMOS) stawki VAT pozostaj± takie jakie by³y ostatnio i nie ma potrzeby ich ponownego programowania. To tak gwoli cis³o ci. Autor: ANDPOL /05/20 13:30 W zwi±zku z moj± kas± i zape³nieniem modu³u jeszcze jedno pytanie. Czy mogê sobie t± kasê zostawiæ jako rezerwow± np. z 10 rekordami przed koñcem, kupiæ now± i u ywaæ a t± trzymaæ na czarn± godzinê? Autor: DiZMar /05/20 14:32 W zwi±zku z moj± kas± i zape³nieniem modu³u jeszcze jedno pytanie. Czy mogê sobie t± kasê zostawiæ jako rezerwow± np. z 10 rekordami przed koñcem, kupiæ now± i u ywaæ a t± trzymaæ na czarn± godzinê? Oczywi cie, e tak ale trzeba pamiêtaæ aby co miesi±c w³±czyæ do sieci i w³±czyæ kasê wiec±cy wy wietlacz) aby nie by³o niespodzianki gdy bêdzie potrzebna. Je eli po w³±czeniu wy wietli: NISKIE NAPIÊCIE BATERII ZEGARA to trzeba mieæ j± ca³y czas w³±czon± aby zegar nie zacz±³ nadmiernie opó¼niaæ siê lub nie dosz³o do zatrzymania czasu

7 albo nawet do skasowania pamiêci CMOS. Obowi±zuj± te przegl±dy okresowe co 2 lata. Autor: ANDPOL /05/20 15:44 Czyli adnych przeciwwskazañ prawnych nie ma, nawet jakby zosta³ tylko 1 rekord? Nie pomy la³em tylko o przegl±dach. Najbli szy w grudniu tego roku.:blush: Autor: DiZMar /05/20 16:04 W innym w±tku napisa³e, e bêdziesz zobowi±zany od pocz±tku roku 2020 mieæ kasê on-line. Wiêc pozostawienie kasy jako rezerwowej na niewiele ponad rok to... tak rednio. Czy obecn± kasê u ywasz codziennie? Mo e uda Ci siê "przed³u yæ" jej " ycie" (np. u ywanie jej rednio co drugi dzieñ albo i rzadzej) do ukazania siê w ofercie kas on-line? Autor: ANDPOL /05/20 18:35 Jest to teoretycznie mo liwe o ile kasy online wejd± 1-go pa¼dziernika. Autor: baba /05/21 08:56 Ca³y ten w±tek jest bez sensu w zakresie ³adowania baterii podtrzymuj±cej RAM w kasie MINI z kopi± papierow±. W adnej kasie MINI z kop± papierow± nie by³ montowany akumulator 3,6V a zawsze by³a montowana bateria CR2032 (3V), wiêc o ³adowaniu nie mo e byæ mowy. W±tek niskiego napiêcia baterii zegara jest prawdziwy, poniewa na pakiecie g³ównym wystêpuje bateria CR2032 podtrzymuj±ca RAM i osobna bateria w uk³adzie RTC bêd±ca integraln± czê ci± uk³adu zegara podtrzymuj±ca pracê samego RTC, kiedy kasa jest wy³±czona. Je eli wyeksploatowa³a siê bateria CR2032 to adne ³adowanie nie uzdrowi kasy i trzeba poprostu wymieniæ bateriê. Pozdrawiam. Autor: DiZMar /05/21 17:50 baba napisa³:... Je eli wyeksploatowa³a siê bateria CR2032 to adne ³adowanie nie uzdrowi kasy i trzeba poprostu wymieniæ bateriê. Pozdrawiam. Rzeczywi cie. Pisa³em z pamiêci a w ró nych kasach by³o ró nie. Fakt, e w kasach Elzab Mini papierowa kopia przy komunikacie NISKIE NAPIÊCIE BATERII ZEGARA i opó¼nianiu lub wrêcz zatrzymywaniu siê zegara po wy³±czeniu kasy pomaga trzymanie jej w³±czonej "na okr±g³o".