Umowa o współpracy. zwanym dalej "Serwisem"

Transkrypt

1 Umowa o współpracy Zawarta pomiędzy Panem Marcinem Ulaszewskim prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą: Pakupaku.pl Marcin Ulaszewski Gdańsk ul. Myśliwskie Wzgórze 11/22 REGON: NIP: Adres mailowy: kontakt@pakupaku.pl zwanym dalej "Serwisem" a Podmiotem prowadzącym działalność gospodarczą w zakresie usług przeprowadzkowych lub przewozowych, którego dane zostały wskazane w formularzu wypełnionym na stronie (zgodnie z zasadami reprezentacji przewidzianymi dla tego podmiotu) zwanym dalej "Firmą" treści następującej: 1 1. Serwis zobowiązuje się do zamieszczenia na stronie internetowej specjalnie przygotowanej oferty Firmy. 2. Przed zamieszczeniem oferty Firma zobowiązana jest wypełnić formularz rejestracyjny, który zostanie przesłany na adres w formie odnośnika do podstrony Serwisu. Dane z formularza będą podstawą do dokonania automatycznej wyceny usług tej Firmy na stronie internetowej 3. Wycena usług przeprowadzkowych lub przewozowych ustalona zostanie na podstawie algorytmu, którego opis ogólny znajduje się w Kroku 2. Ustalanie stawek formularza rejestracyjnego, w sekcji Informacje ogólne o wycenie przewozów w serwisie Pakupaku.pl Firma zobowiązuje się do nie ujawniania algorytmu osobom trzecim, ani też do wykorzystywania go do jakichkolwiek innych celów niż przewidziane w niniejszej umowie, w szczególności do nie wykorzystywania go na swojej stronie internetowej. 4. Firma po przystąpieniu do Serwisu otrzyma unikalną nazwę użytkownika i hasło, dzięki czemu będzie mogła logować się do części strony internetowej zawierającej panel dla firm przewozowych. Znajdować się tam będą dane dotyczące Firmy, w tym: historia rezerwacji usług przez użytkowników Serwisu i wartości zmiennych dla algorytmu wyceny usług. 5. Firma ma prawo maksymalnie dwukrotnie w ciągu miesiąca uaktualnić swoje stawki edytując odpowiednie pola w Panelu Firmy Przewozowej. Każde uaktualnienie stawek będzie wymagało akceptacji Serwisu.

2 6. Przystępując do Serwisu, Firma zobowiązana jest do kontaktu z użytkownikiem, który dokonał rezerwacji, w przeciągu 2 godzin od momentu otrzymania smsa z informacją o dokonaniu rezerwacji, z zastrzeżeniem że: a) jeżeli rezerwacja jest dokonana w godzinach pracy firmy to firma ma obowiązek skontaktować się z klientem w ciągu 2 godzin od momentu otrzymania powiadomienia sms o rezerwacji, b) jeżeli rezerwacja złożona zostanie poza godzinami pracy firmy, firma ma obowiązek skontaktowania się z klientem w ciągu 2 godzin od momentu rozpoczęcia jej kolejnego dnia roboczego. 7. W przypadku wyceny usługi 12-godzinnej, Firma jest zobowiązana do dokonania wyceny w ciągu 12 godzin od momentu otrzymania a z zapytaniem o wycenę. Wycena dokonywana jest w oparciu o formularz, który przesyłany jest droga mailową. Nie dotrzymywanie czasu kontaktu z klientem daje Serwisowi prawo rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia i usunięcie konta Firmy z Serwisu. 8. Wycena dokonana za pomocą Serwisu, w oparciu o znany obu stronom algorytm, jest wiążąca i nie może być wyższa jeżeli informacje przekazane przez użytkownika podczas dokonywania wyceny są zgodne ze stanem faktycznym zastanym na miejscu wykonywania usługi. Jeżeli okaże się, że przekazane informacje przez użytkownika podczas dokonywania wyceny są niezgodne ze stanem faktycznym, Firma ustala nowe ceny i warunki usługi z użytkownikiem poza Serwisem. 9. W przypadku braku aktywności Firmy na rynku (urlop lub inne powody), Firma zobowiązana jest zalogować się do Panelu Firmy Przewozowej i oznaczyć dni, w których jest ona niedostępna. 10. Firma podlega ocenie przez użytkowników, którzy dokonali rezerwacji usługi, przy czym Serwis nie odpowiada za treści, które przesyłają użytkownicy. Firma nie ma możliwości edytowania treści przesłanych przez użytkowników. 11. Wszelkie spory z klientem rozstrzygane będą bezpośrednio przez Firmę i użytkownika poza Serwisem. 12. Wszelkie płatności pomiędzy Firmą, a użytkownikiem dokonywane będą poza Serwisem. 13. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje, w których klient nie zapłaci za dokonaną usługę. 14. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za legalność towarów, które chce przewieźć zamawiający usługę użytkownik.

3 2 1. Za możliwość korzystania ze świadczeń, o których mowa w niniejszej umowie Firma zapłaci na rzecz Serwisu wynagrodzenie ustalane na podstawie wartości zarezerwowanych w Firmie zleceń zrealizowania usług przeprowadzkowych lub przewozowych brutto na rzecz użytkowników, według poniższego zestawienia: Wartość zarezerwowanego zlecenia brutto 0,01 zł 100,00 zł 6,90 złotych + VAT Kwota wynagrodzenia należnego od Firmy na rzecz Serwisu 100,01 zł 300,00 zł 6,9% kwoty powyżej 100,00 zł + 6,90 zł + VAT 300,01 zł 700,00 zł 5,9% kwoty powyżej 300,00 zł + 21,90 zł + VAT 700,01 zł 1 500,00 zł 4,9% kwoty powyżej 700,00 zł + 44,90 zł + VAT powyżej 1 500,00 zł 2,9% kwoty powyżej 1 500,00 zł + 83,90 zł + VAT 2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 płatne będzie na rzecz Serwisu po dokonaniu przez użytkownika rezerwacji usługi przeprowadzkowej lub przewozowej u Firmy. W wypadku rezygnacji z usługi przeprowadzkowej lub przewozowej przez użytkownika na późniejszym etapie, Firma zobowiązana będzie poinformować o tym fakcie Serwis najpóźniej w terminie 1 dnia roboczego od otrzymania przez nią takiej informacji (na adres mailowy wskazany na wstępie niniejszej umowy). Pod warunkiem przekazania Serwisowi informacji, o której mowa w zdaniu 2 we wskazanym terminie, w związku z rezerwacją dokonaną przez danego użytkownika nie będzie naliczane wynagrodzenie Serwisu. 3. Termin płatności na rzecz Serwisu oraz numer jego rachunku bankowego będą wskazane w fakturach VAT przesyłanych w formie elektronicznej na adres mailowy Firmy wskazany przez Firmę w formularzu na stronie Firma oświadcza, że wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT w formie elektronicznej. 4. Firma będzie miała możliwość sprawdzenia bieżącego salda rozliczeń z Serwisem po zalogowaniu się do Panelu Firmy Przewozowej. 1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. 2. Umowa zawarta jest poprzez wymianę oświadczeń woli złożonych w formie elektronicznej: 3 a) ze strony Firmy: poprzez wypełnienie formularza zamieszczonego na stronie www. pakupaku.pl oraz zaakceptowaniu treści niniejszej umowy, regulaminu oraz polityki prywatności przez osobę (osoby, podmioty) uprawnioną do reprezentowania Firmy, b) ze strony Serwisu: poprzez zaakceptowanie propozycji zamieszczonych przez Firmę w formularzu oraz po ewentualnym zweryfikowaniu czy osoba (osoby, podmiot) wypełniający formularz uprawniona jest do reprezentowania Firmy. O zawarciu umowy Firma informowana jest poprzez przesłanie przez Serwis wiadomości mailowej na adres mailowy wskazany w formularzu.

4 3. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia poprzez przesłanie oświadczenia o wypowiedzeniu na właściwy adres mailowy: - wskazany we wstępie niniejszej umowy - dla Serwisu. - wskazany w formularzu na stronie dla Firmy. 4. Serwis ma prawo rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku naruszenia przez Firmę istotnych postanowień umowy, w szczególności nie powiadomienia Serwisu o braku aktywności Firmy na rynku ( 1 pkt. 9), nie skontaktowania się z użytkownikiem w wymaganym czasie ( 1, pkt. 6 i 7) lub naruszenia postanowień odnoszących się do ochrony danych osobowych użytkowników ( 4). O rozwiązaniu umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia Serwis informuje Firmę poprzez przesłanie jej wiadomości mailowej na adres mailowy wskazany w formularzu na stronie Serwis powierza Firmie trybie art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz.U. z 2014, poz.1182 z późn. zm.) zwanej dalej,,ustawą przetwarzanie danych osobowych. 2. Serwis oświadcza, że jest administratorem danych, które powierza. 3. Powierzone dane zawierają informacje o osobach fizycznych. 4. Firma będzie przetwarzała, powierzone na podstawie niniejszej Umowy, następujące kategorie danych osobowych/zbiory danych osobowych/: 1) imię i nazwisko użytkownika, 2) adres zamieszkania użytkownika, 3) dane kontaktowe użytkownika (numer telefonu, adres poczty elektronicznej) oraz informacje, które mogą zostać powiązane z danymi osobowymi użytkowników: a. rzeczy, które chce przewieźć użytkownik b. uwagi, które wprowadza użytkownik, c. datę na kiedy była zamówiona usługa, d. wielkość auta lub wielkość mieszkania/domu lub wielkość firmy jaka wybrał użytkownik, e. skąd - dokąd ma być zrealizowany przewóz, f. ilu pomocników wybrał użytkownik, g. czy Użytkownik wybrał usługi dodatkowe (profesjonalne pakowanie, przechowanie mienia, montaż/demontaż mebli); 5. Powierzone przez Serwis dane osobowe będą przetwarzane przez Firmę wyłącznie w celu i w zakresie wykonywania przez Firmę usług przeprowadzkowych lub przewozowych na rzecz użytkowników na zasadach, o których mowa w Regulaminie serwisu polityce prywatności oraz w niniejszej umowie. 6. Firma zobowiązuje się, przy przetwarzaniu danych osobowych, o których mowa w ust. 4, do ich zabezpieczenia poprzez podjęcie środków zabezpieczających zbiór danych osobowych, o których mowa w art ustawy oraz zobowiązuje się spełniać wymagania określone w art. 39a ustawy. 7. Firma oświadcza, że zgodnie z rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024):

5 1) prowadzi dokumentację opisującą sposób przetwarzania danych osobowych, 2) znajdujące się w jej posiadaniu urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych zapewniają poziom bezpieczeństwa określony, jako wysoki, 3) 3) stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, a w szczególności zabezpieczenia danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy, zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem, w zakresie, za który odpowiada Firma. 8. Firma zobowiązuje się przetwarzać powierzone jej dane osobowe zgodnie z niniejszą umową, ustawą oraz z innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego, które chronią prawa osób, których dane dotyczą. 9. Firma zobowiązuje się niezwłocznie zawiadomić Serwis o: 1) każdym prawnie umocowanym żądaniu udostępnienia danych osobowych właściwemu organowi państwa, chyba, że zakaz zawiadomienia wynika z przepisów prawa, a w szczególności przepisów postępowania karnego, gdy zakaz ma na celu zapewnienia poufności wszczętego dochodzenia, 2) każdym nieupoważnionym dostępie do danych osobowych, 3) każdym żądaniu otrzymanym od osoby, której dane przetwarza, powstrzymując się jednocześnie od odpowiedzi na żądanie. 10. Serwis ma prawo do kontroli sposobu wykonywania niniejszej umowy poprzez przeprowadzenie zapowiedzianych na 2 dni kalendarzowe wcześniej doraźnych kontroli dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Firmę oraz żądania składania przez nią pisemnych wyjaśnień. 11. Na zakończenie kontroli, o których mowa w ust. 10, przedstawiciel Serwisu sporządza protokół w 2 egzemplarzach, który podpisują przedstawiciele obu stron. Firma może wnieść zastrzeżenia do protokołu w ciągu 5 dni roboczych od daty jego podpisania przez strony. 12. Firma zobowiązuje się dostosować do zaleceń pokontrolnych mających na celu usunięcie uchybień i poprawę bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych. 13. Firma zobowiązuje się odpowiedzieć niezwłocznie na każde pytanie Serwisu dotyczące przetwarzania powierzonych mu na podstawie umowy danych osobowych. 14. Firma jest odpowiedzialna za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z umową, a w szczególności za udostępnienie osobom nieupoważnionym. 15. W przypadku naruszenia przez Firmę przepisów ustawy lub opisanych w niniejszym paragrafie zobowiązań w zakresie ochrony danych osobowych z przyczyn leżących po stronie Firmy, w następstwie, czego Serwis, jako administrator danych osobowych zostanie zobowiązany do wypłaty odszkodowania lub zostanie ukarany karą grzywny, Firma zobowiązuje się pokryć Serwisowi poniesione z tego tytułu szkody (również w zakresie nieuzyskanych korzyści). 16. Firma, w przypadku wygaśnięcia niniejszej umowy niezwłocznie, ale nie później niż w terminie do 5 dni kalendarzowych, zobowiązuje się zwrócić lub usunąć (jeśli zwrócenie Serwisowi nie będzie możliwe) wszelkie dane osobowe, których przetwarzanie zostało jej powierzone, w tym skutecznie usunąć je również z nośników elektronicznych pozostających w jej dyspozycji i potwierdzić powyższe przekazanym Serwisowi protokołem.

6 17. Serwis przetwarza dane osobowe osób działających w imieniu Firmy przy wykonywaniu niniejszej umowy lub występujących w oznaczeniu Firmy oraz jej adres i rok założenia w celu realizowania oraz rozliczenia czynności objętych niniejszą umową. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia realizację oraz rozliczenie czynności wykonywanych na podstawie niniejszej umowy. Podmiotom, o których mowa w zdaniu 1 przysługuje prawo dostępu do treści ich danych osobowych oraz ich poprawiania. 18. Serwis przetwarza dane Firmy: 1) związane ze sposobem obliczania wynagrodzenia, 2) związane z potencjałem sprzętowym, 3) związane z potencjałem - co do ilości oraz umiejętności pracowników, 4) związane z warunkami wykonywanych usług 5 Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają: a) formy pisemnej, lub b) zgody na dokonanie zmian umowy wyrażonej przez złożenie zgodnych oświadczeń woli poprzez przesłanie wiadomości mailowych na właściwy adres mailowy: - wskazany we wstępie niniejszej umowy - dla Serwisu. - wskazany w formularzu na stronie dla Firmy, lub c) poprzez zaakceptowanie przez Firmę zmian zaproponowanych przez Serwis poprzez akceptację tychże propozycji z wykorzystaniem Panelu Firmy Przewozowej, o którym mowa w 1 ust. 4 - pod rygorem nieważności. Wszelkie spory wynikłe na tle wykonywania umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Serwisu. Umowę zawarto w formie elektronicznej, na zasadach, o których mowa w