Ogólne warunki umowy o świadczenie usług biznesowych ECL Portal z firmą Danfoss A/S

Transkrypt

1 Warunki umowy biznesowej (dla nabywców usług ECL Portal) oraz warunki umowy podstawowej (dla osób fizycznych które zakupiły usługi ECL Portal) Ogólne warunki umowy o świadczenie usług biznesowych ECL Portal z firmą Danfoss A/S 1. Postanowienia ogólne Niniejsze warunki mają zastosowanie wyłącznie w przypadku spółek, podmiotów prawa publicznego i funduszy celowych w zakresie umów o świadczenie usług biznesowych ECL Portal ( ECL Portal ) pomiędzy firmą Danfoss A/S ( Danfoss ) Nordborgvej 81 DK-6430 Nordborg Dania oraz nabywcą usług ECL Portal ( Klient ). Warunkiem wstępnym korzystania z usług ECL Portal jest zakup i instalacja regulatora ECL Comfort 310 przeznaczonego do układu lub układów ogrzewania objętych zarządzaniem oraz dostępność wymaganego sprzętu firmy Danfoss do obsługi połączenia sieciowego (wyposażenia niezbędnego i wymaganego do korzystania z usług ECL Portal). Warunki dostarczenia tego wyposażenia nie stanowią przedmiotu niniejszej umowy z firmą Danfoss. Aby móc korzystać z usług ECL Portal, Klient oraz wszystkie osoby, którym Klient umożliwi dostęp do usług ECL Portal, muszą być upoważnione do uzyskiwania dostępu do regulatora ECL Comfort 310 w celu monitorowania układów ogrzewania i sterowania nimi za pośrednictwem portalu ECL przez użytkownika lub użytkowników układów ogrzewania, w których regulator ECL Comfort 310 jest zainstalowany. Obowiązkiem Klienta jest upewnić się, że dysponuje on tego typu upoważnieniem do korzystania z objętych umową usług ECL Portal dla każdego regulatora ECL Comfort 310 zarejestrowanego przez Klienta w portalu ECL przez cały okres korzystania z portalu ECL. Relacje pomiędzy Klientem a użytkownikami obsługiwanych układów ogrzewania nie są przedmiotem niniejszej umowy z firmą Danfoss. Klient zobowiązuje się zabezpieczyć firmę Danfoss przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich zgłaszanymi wobec firmy Danfoss w związku z korzystaniem z usług ECL Portal przez Klienta i/lub wszelkie inne osoby, którym Klient umożliwił dostęp do usług ECL Portal, oraz zrekompensować firmie Danfoss wszelkie szkody lub koszty poniesione przez firmę Danfoss w wyniku tego rodzaju roszczeń osób trzecich, w tym wszelkie koszty oskarżenia lub obrony. 2. Zawarcie umowy W portalu mogą być zawierane wyłącznie umowy w języku lokalnym. Wykaz możliwych usług przedstawiony na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty. Klient składa wiążącą ofertę poprzez realizację procesu złożenia zamówienia online, podanie wszystkich wymaganych informacji oraz kliknięcie przycisku Złóż zamówienie na koniec tego procesu. Klient jest proszony o zarejestrowanie swoich danych lub, jeśli nie zrobiono tego wcześniej, o wprowadzenie uprzednio zarejestrowanych danych logowania Klienta. Zamówienie może zostać wysłane i złożone pod warunkiem, że Klient dokonał rejestracji, wyraził zgodę na warunki ogólne umowy z firmą Danfoss, zaakceptował warunki polityki prywatności oraz zaznaczył obie te opcje w zamówieniu, klikając odpowiednie pola wyboru. W przypadku, gdy Klient popełni błąd podczas składania zamówienia, można go poprawić przed wysłaniem zamówienia, klikając przycisk Koszyk oraz korzystając z funkcji Usuń lub Zmień, w zależności od potrzeb. Firma Danfoss potwierdza otrzymanie każdego zamówienia za pomocą automatycznie wygenerowanej wiadomości , co nie jest jednak równoznaczne z przyjęciem oferty. Jeśli firma Danfoss zaakceptuje ofertę, Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia oraz możliwość korzystania z dostępu do portalu ECL. Firma Danfoss będzie przechowywać tekst umowy wraz z danymi dotyczącymi zamówienia złożonego przez Klienta. Jeśli Klient chce zachować kopię drukowaną tego dokumentu, istnieje możliwość wydrukowania potwierdzenia zamówienia.

2 Klient może pobrać z Internetu aplikacje do obsługi portalu ECL na telefon typu smartphone dostępne dla różnych systemów operacyjnych. Może to wiązać się z dodatkowymi opłatami, zarówno za aplikacje na telefon typu smartphone, jak i za połączenie transmisji danych. 3. Zakres Portal ECL umożliwia Klientowi logowanie się przy użyciu komputera lub aplikacji na telefon typu smartphone na stronie głównej ( Strona internetowa ) usług ECL Portal pod adresem w celu monitorowania układów ogrzewania, w których zainstalowano regulator ECL Comfort 310, oraz sterowania tymi układami. Klient może zarejestrować w portalu ECL wiele regulatorów ECL Comfort Połączenie Portal ECL korzysta z połączenia internetowego w celu monitorowania działania układów. Portalu ECL można używać wyłącznie w celach, do których jest on przeznaczony. Dostęp do portalu nie zezwala na nawiązywanie jakichkolwiek innych połączeń. Połączenie z portalem ECL jest możliwe po podłączeniu odpowiedniego regulatora ECL Comfort 310 do Internetu. Po podłączeniu regulatora ECL Comfort 310 do Internetu Klient uruchamia odpowiednią funkcję regulatora ECL Comfort 310 i otrzymuje hasło wymagane do nawiązania połączenia z portalem ECL i uzyskania do niego dostępu. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa tych danych, aby uniemożliwić korzystanie z nich osobom nieupoważnionym. Firma Danfoss nie ponosi żadnej odpowiedzialności prawnej za szkody lub straty poniesione przez Klienta lub jakąkolwiek osobę trzecią w wyniku niewłaściwego zabezpieczenia danych logowania przez Klienta. 5. Użytkowanie i odpowiedzialność prawna Klient ponosi odpowiedzialność względem firmy Danfoss za wszelkie działania podejmowane bez upoważnienia lub niezgodnie z umową przez Klienta lub jakąkolwiek osobę lub osoby, którym Klient umożliwił dostęp do portalu ECL. Klient nie może korzystać z portalu ECL w sposób, który mógłby zaszkodzić firmie Danfoss lub jakimkolwiek osobom trzecim bądź powodować problemy techniczne lub inne dotyczące komunikacji bezprzewodowej. Klient może używać wyłącznie sprzętu wskazanego przez firmę Danfoss i tylko wówczas, gdy sprzęt jest sprawny. Klient jest zobowiązany natychmiast przerwać korzystanie ze sprzętu powodującego zakłócenia lub awarie. Dotyczy to także przypadków, gdy autoryzowany sprzęt określony w punktach 4 i 5 jest wadliwy lub powoduje zakłócenia lub awarie. Klient korzysta z wadliwego sprzętu lub sprzętu innego niż wskazany przez firmę Danfoss na własną odpowiedzialność. Firma Danfoss nie ponosi żadnej odpowiedzialności za trudności z połączeniem z portalem ECL bądź jakiekolwiek inne awarie, zakłócenia lub inne szkody czy straty poniesione przez Klienta w wyniku takich działań. Korzystanie z portalu ECL w sposób niezgodny z warunkami przedstawionymi w punkcie 5 stanowi poważne naruszenie umowy. Klient jest zobowiązany zrekompensować firmie Danfoss wszelkie szkody lub straty spowodowane jakimikolwiek celowym działaniem lub zaniedbaniem lub zaniechaniem ze strony Klienta lub wszelkich osób, za które Klient ponosi odpowiedzialność, niezgodnym z warunkami określonymi w punkcie 5 lub jakiejkolwiek innej części umowy. 6. Ochrona danych Kiedy Klient loguje się do portalu ECL i z niego korzysta, firma Danfoss automatycznie zapisuje dane dostępowe i inne dane dobrowolnie podawane przez użytkownika podczas rejestracji w portalu ECL. Ponadto regulator ECL Comfort 310 zapisuje dane dotyczące sprzętu i czujników obsługujących dany układ ogrzewania (łącznie określanych jako dane ECL ). Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w Polityce prywatności firmy Danfoss [Polityka prywatności <wstawić łącze>]. W przypadku rejestrowania regulatorów ECL Comfort 310 i układów ogrzewania używanych przez prywatnych użytkowników końcowych Klient musi upewnić się, że prywatni użytkownicy końcowi

3 wyrazili zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i przesyłanie danych ECL, które ich dotyczą. Firma Danfoss pozostaje stroną odpowiedzialną zgodnie z postanowieniami odpowiedniej Polityki prywatności. Szczegółowe informacje na temat przeznaczenia, gromadzenia, przetwarzania i przesyłania danych ECL można znaleźć w Polityce prywatności firmy Danfoss (patrz Załącznik 1). Klient zobowiązuje się bezzwłocznie poinformować firmę Danfoss o zarejestrowaniu regulatora ECL Comfort 310 na użytkownika końcowego, który nie wyraził formalnej zgody na użytkowanie swoich danych. W celu uzyskania zgody użytkownika końcowego na użytkowanie jego danych Klient może wykorzystać przykładowy tekst podany w Załączniku. Klient zobowiązuje się również bezzwłocznie poinformować firmę Danfoss o wycofaniu przez użytkownika końcowego wcześniej udzielonej zgody. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody i obciążenia poniesione przez firmę Danfoss spowodowane nieuzyskaniem przez Klienta zgody na przetwarzanie danych lub opóźnieniem w uzyskaniu tej zgody. Dotyczy to w szczególności wszelkich kar nałożonych na firmę Danfoss przez odpowiednie organy ochrony danych osobowych z tytułu opóźnionych lub brakujących oświadczeń o zgodzie na przetwarzanie danych. 7. Czas obowiązywania umowy Umowa obejmuje początkowo okres dwunastu (12) miesięcy. Jeśli żadna ze stron nie wypowie umowy w terminie co najmniej trzydziestu (30) dni przed upływem bieżącego okresu zamówienia, zamówienie i umowa zostaną przedłużone o kolejne dwanaście (12) miesięcy, z niezmienionym okresem wypowiedzenia. Klient zostanie poinformowany o przysługujących mu prawach dotyczących wypowiedzenia w rozsądnym terminie przed upływem okresu świadczenia usługi drogą listowną (łącznie z fakturą), faksem lub za pośrednictwem poczty . Klient nie ma prawa zawiesić świadczenia usług ECL Portal, np. zawieszając jego użytkowanie na określony czas. Wypowiedzenie umowy może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej. Po zakończeniu okresu obowiązywania umowy firma Danfoss dezaktywuje dostęp użytkownika do usług ECL Portal. 8. Zwrot kosztów i płatności Klient dokonuje na rzecz firmy Danfoss rocznej opłaty za usługi, na którą składa się kwota ryczałtowa za prawa dostępu oraz opłata dodatkowa za każdy zarejestrowany regulator ECL Comfort 310 według aktualnego cennika. Roczna opłata za usługi jest płatna z góry. Pierwszą roczną opłatę za usługi należy uiścić po zawarciu umowy o świadczenie usług ECL Portal. Opłata za nowozarejestrowane regulatory ECL Comfort 310 jest obliczana proporcjonalnie za pozostałą część okresu zamówienia do początku następnego okresu. Należy ją uiścić po zarejestrowaniu regulatora ECL Comfort 310. Klient może dokonać opłaty przelewem lub kartą kredytową albo bonem zakupowym wydanym przez firmę Danfoss. Firma Danfoss akceptujee karty kredytowe MasterCard i VISA. Klient potwierdza, że jest uprawnionym posiadaczem określonej karty kredytowej i ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność określonych danych. Po przyjęciu zamówienia firma Danfoss obciąży konto karty kredytowej kwotą opłaty za świadczenie usług. Klient wyraża zgodę na procedury weryfikacyjne przeprowadzane przez firmę Danfoss we współpracy z wydawcą karty. Jeśli wydawca karty odmówi realizacji płatności, firma Danfoss nie zezwoli na kontynuowanie korzystania z dostępu do portalu. W takich przypadkach firma Danfoss bezzwłocznie powiadomi Klienta o zaistniałej sytuacji za pośrednictwem poczty . W przypadku przedłużenia umowy o świadczenie usług ECL Portal ceny na nowy okres obowiązywania umowy mogą ulec zmianie. W punkcie 12 przedstawiono objaśnienie sposobu, w jaki Klient zostanie powiadomiony o tego typu zmianach oraz wszelkich zmianach cen w trakcie bieżącego okresu świadczenia usług. Jeśli Klient nie zaakceptuje zmiany cen, ma prawo do rozwiązania umowy zgodnie z postanowieniami w punkcie 12.

4 W przypadku opóźnień w dokonywaniu płatności firma Danfoss ma prawo naliczać odsetki ustawowe oraz obciążyć Klienta kosztami upomnień i egzekucji. W przypadku nieotrzymania przez firmę Danfoss płatności mimo wysłanych upomnień i upływu okresu prolongaty firma Danfoss ma prawo odebrać Klientowi możliwość dostępu do portalu ECL lub jego użytkowania, jak określono w punkcie Konserwacja Firma Danfoss oferuje wsparcie dotyczące usług ECL Portal w następującym zakresie: W przypadku pytań dotyczących usług ECL Portal przydatne informacje można znaleźć w witrynie internetowej ( w dokumentacji online, w dokumencie Często zadawane pytania (FAQ) oraz w przewodniku dotyczącym wykrywania i usuwania usterek. Ponadto w przypadku kwestii, które nie zostały wyjaśnione w witrynie internetowej, Klient może skorzystać z formularza online w celu wysłania zapytania do konsultanta Danfoss. Firma Danfoss nie zapewnia, ale umożliwia dostęp do infolinii, za pośrednictwem której Klienci mający problemy z rejestracją zakupionych regulatorów ECL Comfort 310 lub z korzystaniem z poszczególnych funkcji portalu ECL bądź aplikacji na telefon typu smartphone mogą uzyskać pomoc i wsparcie od konsultantów Danfoss. Na żądanie firmy Danfoss lub pracownika działającego w imieniu firmy Danfoss Klient jest zobowiązany zezwolić na monitorowanie podłączonego sprzętu w przypadku, gdy jest to konieczne do świadczenia usług ECL Portal lub istnieją przesłanki pozwalające przypuszczać, że rzeczony sprzęt został podłączony niezgodnie z zasadami określonymi w punkcie Awarie i przerwy w pracy Klient jest świadomy, że podczas przesyłania danych wystąpić mogą błędy i awarie oraz że nieprawidłowości i awarie mogą być spowodowane działaniem systemów przetwarzania lub transmisji danych należących do Klientów, firmy Danfoss lub osób trzecich, w szczególności użytkowników układów ogrzewania, w których zainstalowano regulator ECL Comfort 310. Firma Danfoss usunie usterki i przerwy w działaniu usług ECL Portal w możliwie jak najkrótrzym terminie po zgłoszeniu ich przez Klienta. Firma Danfoss nie jest zobowiązana do usuwania przerw w działaniu spowodowanych czynnikami, nad którymi firma nie posiada kontroli. Firma Danfoss ma prawo do przerwania lub ograniczenia dostępu do usług ECL Portal w zakresie niezbędnym z przyczyn technicznych lub eksploatacyjnych lub w związku z pracami konserwacyjnymi. Dotyczy to także dostępu do witryny internetowej ( W przypadku usterek lub przerw w działaniu usług ECL Portal powstałych z winy firmy Danfoss Klient otrzyma rabat na roczną opłatę za świadczenie usług ECL Portal w wysokości odpowiedniej do zaistniałej usterki lub przerwy w działaniu. Rabat zostanie naliczony od daty i godziny zgłoszenia problemu firmie Danfoss przez Klienta. Rabat zostanie uwzględniony w kolejnej fakturze. Klient nie otrzyma żadnych zniżek z tytułu usterek lub przerw w działaniu spowodowanych przez Klienta lub czynniki, za które Klient ponosi odpowiedzialność, np. w przypadku korzystania ze sprzętu innego niż wymagany przez firmę Danfoss lub użytkowania sprzętu, który jest ewidentnie niesprawny lub wykazuje oznaki ingerencji. W przypadku zgłoszenia przez Klienta usterki spowodowanej przez Klienta lub czynniki, za które jest on odpowiedzialny, Klient jest zobowiązany zwrócić firmie Danfoss koszty wykrycia i usunięcia usterki w uzasadnionej wysokości. 11. Ograniczenie odpowiedzialności Oprócz szkód określonych w punkcie 10 w przypadku zwykłego zaniedbania firma Danfoss ponosi odpowiedzialność wyłącznie za bezpośrednie straty i szkody, z wyjątkiem sytuacji, gdy a) szkoda obejmuje zgon, obrażenia ciała lub uszczerbek na zdrowiu, b) firma Danfoss naruszyła wyraźnie postanowienia gwarancyjne, c) występuje odpowiedzialność ustawowa, co dotyczy w szczególności przypadków podlegających Ustawie o odpowiedzialności za produkt (Product Liability Act), lub d) firma Danfoss naruszyła podstawowe zobowiązanie umowne; przy czym podstawowe zobowiązania

5 umowne to zobowiązania, które są niezbędne do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy i których wykonania Klient może zwykle oczekiwać. Odpowiedzialność firmy Danfoss jest ograniczona do strat i szkód zazwyczaj wynikających z tego typu umów, których wystąpienie firma Danfoss mogła przewidzieć na podstawie okoliczności i faktów, do których miała dostęp w momencie zawierania umowy. Ograniczenie nie dotyczy przypadków a) rażącego zaniedbania lub umyślności, b) zgonów, obrażeń ciała lub uszczerbku na zdrowiu, c) naruszenia przez firmę Danfoss jednej z wyraźnych gwarancji, d) występowania odpowiedzialności ustawowej, co dotyczy w szczególności przypadków podlegających Ustawie o odpowiedzialności za produkt. Firma Danfoss nie ponosi konsekwencji prawnych niewykonania zobowiązań umownych oraz jest zwolniona z odpowiedzialności za ewentualne szkody, jeśli niewykonanie zostało spowodowane okolicznościami, które pozostają poza jej kontrolą i których nie jest w stanie naprawić, jeśli okoliczności te uniemożliwiają, znacząco utrudniają lub opóźniają wykonanie jej zobowiązań. Do takich okoliczności można zaliczyć działania lub zaniechanie działań ze strony władz lub innej strony trzeciej, za które firma Danfoss nie ponosi odpowiedzialności, nowe lub zmienione przepisy prawa, strajki, blokady, pożar, wojnę lub powstanie, przerwy w dostawie prądu, powodzie lub wypadki. 12. Blokowanie i wcześniejsze wypowiedzenie umowy Firma Danfoss ma prawo bezzwłocznie i do odwołania zablokować lub ograniczyć dostęp Klienta do usług ECL Portal: w przypadku dokonania przez Klienta lub osoby, którym Klient umożliwił dostęp do usług ECL Portal, ingerencji w regulatory ECL Comfort 310 bez upoważnienia wydanego przez użytkowników układów ogrzewania, w których te regulatory ECL Comfort 310 są zainstalowane; w przypadku naruszenia przez Klienta warunków użytkowania określonych w punkcie 5 lub wykorzystywania usług ECL Portal do niewłaściwych celów; w przypadku uniemożliwienia firmie Danfoss lub jej przedstawicielowi monitorowania sprzętu zgodnie z zapisem w punkcie 8; w przypadku nieuregulowania przez Klienta zaległego zobowiązania w ciągu 15 dni od otrzymania upomnienia. Klient nie otrzyma żadnej zniżki ani zwrotu kosztów z tytułu okresów zablokowanego lub ograniczonego dostępu wynikających z jednego z powyższych naruszeń. W przypadku ustania przyczyny zablokowania lub ograniczenia firma Danfoss jest zobowiązana przywrócić pełny dostęp do usług ECL Portal natychmiast po zaprzestaniu naruszania umowy przez Klienta. W takich sytuacjach firma Danfoss ma prawo obciążyć Klienta opłatą za dodatkową pracę według aktualnego cennika za każdą tego typu aktywację i dezaktywację usług ECL Portal. Firma Danfoss ma prawo wypowiedzieć niniejszą umowę o świadczenie usług ECL Portal bez uprzedniego powiadomienia: - w przypadku dokonania przez Klienta lub osoby, którym Klient umożliwił dostęp do usług ECL Portal, ingerencji w regulatory ECL Comfort 310 bez upoważnienia wydanego przez użytkowników układów ogrzewania, w których te regulatory ECL Comfort 310 są zainstalowane; - w przypadku naruszenia przez Klienta warunków użytkowania określonych w punkcie 5 lub wykorzystywania usług ECL Portal do niewłaściwych celów; - w przypadku znaczącego naruszenia przez Klienta jakichkolwiek innych wymogów niniejszej umowy; - w przypadku zwłoki w uiszczeniu przez Klienta znacznej części opłaty za świadczenie usług wynoszącej ponad 30 dni; - w przypadku ogłoszenia przez Klienta niewypłacalności, rozpoczęcia negocjacji dotyczących restrukturyzacji zadłużenia lub niezdolności do zapłaty; oraz w przypadku, gdy wezwany do rozwiązania tego problemu nie dokona tego w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania.

6 13. Zmiany Niniejsze warunki ogólne obowiązują do odwołania. Firma Danfoss ma prawo w sposób uzasadniony wprowadzać zmiany niniejszych warunków lub warunków korzystania z usług ECL Portal bądź ich zakresu, w szczególności w celu modyfikacji lub zmiany poszczególnych funkcji i skorygowania cen w przypadkach, gdy jest to konieczne dla poprawienia działania usług lub dostosowania się do ograniczeń prawnych, finansowych lub innych. Klienci muszą zostać poinformowani o takich zmianach co najmniej trzy (3) miesiące przed ich wprowadzeniem za pośrednictwem listu, faksu lub wiadomości wysłanej na ostatni znany adres Klienta. Drobne modyfikacje będą ogłaszane w terminie co najmniej jednego (1) miesiąca przed ich wprowadzeniem. W przypadku ogłoszenia w okresie obowiązywania umowy jakichkolwiek zmian, które byłyby niekorzystne dla Klienta, oraz odmowy zaakceptowania ogłoszonych zmian warunków umownych przez Klienta ma on prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług ECL Portal w dniu wprowadzenia zmiany, pod warunkiem powiadomienia firmy Danfoss o tym zamiarze przed datą wprowadzenia danej zmiany. Jeśli po wprowadzeniu zmian Klient kontynuuje korzystanie z usług ECL Portal, uznaje się, że wprowadzone zmiany zostały zaakceptowane. Informując Klienta o planowanych zmianach firma Danfoss przypomni także, że dalsze korzystanie z usług ECL Portal po wprowadzeniu zmian będzie oznaczać zgodę na te zmiany. 14. Przeniesienie umowy Za zgodą firmy Danfoss Klient może dokonać przeniesienia umowy. Firma Danfoss jest zobowiązana do udzielenia tej zgody, jeśli odchodzący klient wypełnił wszystkie swoje zobowiązania umowne, a nowy klient uzyskał akceptację firmy Danfoss. Odmowa akceptacji może nastąpić wyłącznie z uzasadnionych przyczyn. Zarówno przeniesienie, jak i zgoda na jego dokonanie muszą zostać sporządzone na piśmie. Firma Danfoss ma prawo do przeniesienia swoich uprawnień i zobowiązań umownych na osobę trzecią. W przypadku skorzystania przez firmę Danfoss z tego prawa Klient ma prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym. Umowa może zostać wypowiedziana jedynie w ciągu miesiąca od daty poinformowania Klienta o przeniesieniu przez firmę Danfoss praw lub zobowiązań wynikających z umowy. 15. Obowiązujące przepisy prawa i spory Wszelkie spory wynikające z umowy lub związane z umową o świadczenie usług ECL Portal podlegają wyłącznie prawu polskiemu, z wyłączeniem postanowień Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Ewentualne spory jakie powstaną na tle realizacji Umowy, będą w pierwszej kolejności wyjaśniane w drodze polubownej. W przypadku nierozstrzygnięcia sporu w drodze polubownej właściwy do rozstrzygnięcia będzie Sąd powszechny właściwy dla siedziby strony pozwanej.