UMOWA NA REALIZACJĘ ZINTEGROWANEJ PLATFORMY B2B ORAZ B2C WRAZ Z APLIKACJAMI NA URZĄDZENIA MOBILNE

Transkrypt

1 UMOWA NA REALIZACJĘ ZINTEGROWANEJ PLATFORMY B2B ORAZ B2C WRAZ Z APLIKACJAMI NA URZĄDZENIA MOBILNE Niniejsza umowa ( Umowa ) została zawarta w Białymstoku, w dniu roku pomiędzy: PODLASKI KLASTER BIELIZNY Ul. Legionowa 30/ Białystok NIP reprezentowaną przez: 1. Członek Zarządu Członek Zarządu zwaną dalej Zleceniodawcą lub Zamawiającym lub Stroną a. z siedzibą w przy ul., wpisaną do rejestru pod numerem.., reprezentowaną przez: -.. zwaną dalej Zleceniobiorcą lub Wykonawcą lub Stroną Poniżej określone pojęcia wykorzystane w umowie przyjmują następujące definicje: Serwis Internetowy w umowie rozumiany jako, strona internetowa napisana w technologii umożliwiającej funkcjonowanie w kształcie opisanym w Załączniku 1 zapytania ofertowego. Dokumentacja Źródłowa Dokumentacja źródłowa szczegółowo opisuje przedmiot umowy, strukturę, funkcje oraz precyzuje i opisuje sposób działania poszczególnych funkcji serwisu internetowego. Projekt Graficzny projekt graficzny w Umowie rozumiany jest jako wygląd Serwisu Internetowego przedstawiony w formie pliku GIF, JPG lub PNG. Projekt Graficzny obejmuje

2 wszystkie elementy graficzne w tym strony i podstrony zgodnie z funkcjonalnością określoną w Specyfikacji Wstępnej i Dokumentacji Źródłowej. Implementacja i Oprogramowanie czynności programistyczne polegające na zaprogramowaniu od nowa lub dostosowaniu, ewentualnie rozbudowie silnika/silników serwisu internetowego do wymagań Projektu Graficznego i wymagań opisanych w Dokumentacji Źródłowej. Modyfikacja Założeń Dokumentacji Źródłowej zmiana wcześniej uzgodnionych i zaakceptowanych przez Strony założeń do tworzonego Serwisu Internetowego. Błąd ukryta wada systemu, która mimo jej wystąpienia umożliwia działanie i funkcjonowanie Serwisu internetowego. Awaria błąd, którego wystąpienie uniemożliwia działanie i funkcjonowanie Serwisu Internetowego. 1. Przedmiot Umowy 1. Zleceniodawca zleca, a Zleceniobiorca, za wynagrodzeniem określonym w niniejszej Umowie, zobowiązuje się wykonać następujące prace: 1.1 Analiza Specyfikacji Wstępnej, Grafik i Stworzenie Dokumentacji Źródłowej opisującej szczegółowo wygląd, sposób działania i zakres wykonania Serwisu Internetowego. 1.2 Dokonanie Implementacji i Oprogramowania Serwisu Internetowego zgodnie z Dokumentacją Źródłową. 2. Poszczególne składowe przedmiotu Umowy wymienione w punkcie 1 powyżej będą realizowane w etapach i zgodnie z harmonogramem określonym w paragrafie Oświadczenia Stron i zasady wykonania przedmiotu Umowy. 1. Zleceniobiorca oświadcza, iż posiada niezbędną wiedzę, umiejętności i doświadczenie dla wykonania przedmiotu Umowy. 2. Zleceniobiorca oświadcza, iż wykona przedmiot Umowy z należytą starannością i na poziomie nie odbiegającym od dobrych praktyk rynkowych. 3. Zleceniodawca oświadcza, że celem zamierzonym jest wykonanie i wdrożenie przedmiotu Umowy w terminie określonym w Umowie. Zleceniobiorca oświadcza, iż cel ten jest mu znany. 4. W ramach realizacji Umowy Zleceniobiorca zobowiązuje się do: a) wykonania analizy wymagań niezbędnych do realizacji Umowy; b) zapewnienia wykwalifikowanych pracowników stosownie do potrzeb wynikających z zakresu i terminu wykonania Umowy;

3 c) zapewnienia nadzoru nad wykonaniem Umowy; d) niezwłocznego informowania o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na prawidłowość wykonania Umowy, w tym w szczególności o wykrytych wadach w zakresie opisu funkcjonalności oraz środowiska pracy Systemu określonych przez Zleceniobiorcę; e) niezwłocznego informowania o okolicznościach mogących spowodować niedotrzymanie terminu realizacji Umowy; f) przestrzegania zasad i przepisów BHP, a także regulacji porządkowych obowiązujących u Zleceniodawcy i u osób trzecich, u których realizowane będzie Umowa. 5. Zleceniobiorca nie może powierzyć wykonania przedmiotu Umowy osobie trzeciej bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Zleceniodawcy. 6. W przypadku zgody ze strony Zleceniodawcy na realizację części przedmiotu Umowy przez osoby trzecie, Zleceniobiorca odpowiada za działania lub zaniechania osób trzecich jak za działania lub zaniechania własne. 7. Przy wykonaniu Umowy Zleceniodawca zapewni Wykonawcy niezbędną pomoc, dostęp do pomieszczeń i sprzętu, w przypadku, gdy będzie to uzasadnione dla wykonania przez Zleceniobiorcę zobowiązań wynikających z niniejszego Umowy. 8. Zleceniodawca oświadcza, że w celu umożliwienia Wykonawcy wykonania Umowy, zapewni kontakt z osobami odpowiedzialnymi za realizację Umowy po stronie Zleceniodawcy. 3. Dokumentacja źródłowa 1. W ramach wykonania przedmiotu niniejszej Umowy Zleceniobiorca przygotuje Dokumentację Źródłową zgodnie z założeniami określonymi w niniejszym paragrafie umowy. 2. Dokumentacja Źródłowa szczegółowo określi dokładny zakres prac programistycznych wykonywanych w ramach niniejszej umowy przez Zleceniobiorcę. 3. Dokumentacja Źródłowa zostanie opracowana na podstawie Specyfikacji wstępnej stanowiącej załącznik numer 1 do zapytania ofertowego oraz umowy. Specyfikacja wstępna określa wyjściowy, minimalny zakres prac programistycznych dla wykonania przedmiotu Umowy. 4. Dokumentacja Źródłowa będzie akceptowana przez Zleceniodawcę w formie pisemnej w terminie 7 dni od dnia jej przedstawienia Zleceniodawcy przez Zleceniobiorcę w formie Dokumentu pisemnego. W przypadku zgłoszenia uwag na etapie akceptacji przez Zleceniodawcę, Zleceniobiorca uwzględni je w terminie 3 dni roboczych od momentu ich zgłoszenia. Brak zgłoszenia przez Zleceniodawcę uwag w powyższym

4 terminie uznaje się za akceptację poszczególnej Dokumentacji Źródłowej bez zastrzeżeń. 5. Dokumentacja Źródłowa jest dokumentem, na podstawie którego będzie odbierany przez Zleceniodawcę Serwis Internetowy pod kątem zgodności wykonania przedmiotu umowy z Dokumentacją Źródłową. 6. W przypadku braku porozumienia co do zawartości, kształtu lub braku materiałów i informacji potrzebnych do sporządzenia Dokumentacji Źródłowej, Strona wnioskująca o przekazanie lub uzupełnienie informacji lub materiałów wyznaczy drugiej Stronie 7- dniowy termin do przekazania lub uzupełnienia informacji lub materiałów. 4. Harmonogram realizacji przedmiotu Umowy 1. Zleceniobiorca zobowiązuje się do realizacji przedmiotu Umowy wg poniżej określonego harmonogramu prac i w następujących terminach: 1.1 W terminie do dnia 30 stycznia 2014 r., - Analiza Specyfikacji Wstępnej, Grafik i Stworzenie Dokumentacji Źródłowej opisującej szczegółowo wygląd, sposób działania i zakres wykonania Serwisu Internetowego. 1.2 W terminie do r. - Dokonanie Implementacji i Oprogramowania Serwisu Internetowego zgodnie z Dokumentacją Źródłową z zachowaniem następującego harmonogramu wdrażania: 1. Wykonanie bazy + moduł b2b - 3 miesiące od podpisania umowy. 2. Wykonanie modułu b2c kolejne 2 miesiące (5 miesięcy od podpisania umowy). 3. Wykonanie aplikacji mobilnych kolejne 3 miesiące (8 miesięcy od podpisania umowy). 5. Nadzór i modyfikacja 1. Po akceptacji Dokumentacji Źródłowej przez Zleceniodawcę wszystkie uwagi zgłaszane przez Zleceniodawcę dotyczące Serwisu Internetowego będą dokonywane za pośrednictwem poczty na adres określony w Załączniku numer 2 do Umowy. 2. Wszystkie zgłoszenia Zleceniodawcy będą ewidencjonowane przez Zleceniobiorcę w dedykowanym pliku.

5 3. Zleceniobiorca po konsultacji ze Zleceniobiorcą zdecyduje czy zgłoszone przez Zleceniodawcę uwagi będą zaakceptowane i uznane jako uszczegółowienie Dokumentacji Źródłowej czy też zaklasyfikowane jako modyfikacja tej dokumentacji. 4. W przypadku uznania przez Zleceniobiorcę zgłoszenia i zaklasyfikowania go jako modyfikacji Zleceniobiorca ma prawo do renegocjacji warunków Umowy jednakże z zastrzeżeniem, że całkowite wynagrodzenie Zleceniobiorcy może zostać podwyższone maksymalnie o 50% całości wartości wynagrodzenia z tytułu realizacji przedmiotu Umowy na podstawie przedstawionej przez Zleceniobiorcę oferty. 5. W przypadku porozumienia Stron co do warunków modyfikacji, o której mowa w niniejszym paragrafie warunki te zostaną uzgodnione w formie aneksu do Umowy. Opis modyfikacji zostanie także dołączony do Dokumentacji Źródłowej zgodnie z jej wymogami opisanymi w Odbiór 1. Każdorazowo po wykonaniu poszczególnych elementów Przedmiotu Umowy określonych w paragrafie 1 pkt w terminach zgodnie z paragrafem 4 Zleceniobiorca przedstawi Zleceniodawcy do odbioru poszczególne elementy przedmiotu Umowy. 2. Zleceniobiorca poinformuje Zleceniodawcę każdorazowo o gotowości do odbioru przez Zleceniodawcę poszczególnych elementów Przedmiotu Umowy za pośrednictwem poczty na adres określony w Załączniku numer 2 do Umowy. 3. Wszystkie elementy przedmiotu Umowy powinny być wykonane zgodnie z Dokumentacją Źródłową. 4. Zleceniodawca akceptując i odbierając poszczególne elementy przedmiotu Umowy podpisuje protokół odbioru wg wzoru zawartego w Załączniku 3 do Umowy lub wskazuje w protokole rozbieżności. 5. Zleceniodawca zobowiązany jest do odbioru, ewentualnie wskazania rozbieżności, poszczególnych elementów Przedmiotu Umowy w terminie 7 dni od dnia zawiadomienia go przez Zleceniobiorcę zgodnie z ust. 2 powyżej. Brak odbioru albo zgłoszenia przez Zleceniodawcę rozbieżności w powyższym terminie uznaje się za akceptację poszczególnego elementu Przedmiotu Umowy bez zastrzeżeń. W przypadku zgłoszenia przez Zleceniodawcę rozbieżności, Zleceniobiorca zobowiązany jest do ich usunięcia w terminie 3 dni od dnia ich wskazania przez Zleceniodawcę. Zleceniodawca zobowiązany jest odebrać poprzez podpisanie protokołu poszczególne elementy Przedmiotu Umowy po usunięciu rozbieżności przez Zleceniobiorcę bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 7 dni od dnia zawiadomienia Zleceniodawcy w formie opisanej w ust. 2 powyżej o usunięciu rozbieżności. Brak odbioru przez Zleceniodawcę w powyższym terminie uznaje się za akceptację poszczególnego elementu Przedmiotu Umowy bez zastrzeżeń. 6. W przypadku stwierdzenia rozbieżności zgłoszonych przez Zleceniodawcę względem Dokumentacji Źródłowej Zleceniobiorca zapisze je w protokole odbioru wg wzoru zawartego w Załączniku 3 do Umowy.

6 7. Obowiązującą datą przedstawienia elementów przedmiotu Umowy do odbioru oraz ewentualnego wprowadzenia zmian wg listy rozbieżności z protokołu odbioru jest data otrzymania przez Zleceniodawcę wiadomości wysłanej pocztą elektroniczną przez Zleceniobiorcę. 8. Po odbiorze poszczególnych i wszystkich elementów przedmiotu Umowy możliwe będzie usuwanie wad i błędów ukrytych objętych gwarancją zgodnie z 7 poniżej. 7. Gwarancja 1. Zleceniobiorca udziela rocznej gwarancji poprawności działania na wszystkie elementy przedmiotu Umowy związane z Implementacją i Oprogramowaniem oraz zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia Wad, Błędów i Awarii. 2. Gwarancja nie obejmuje Wad, Błędów i Awarii, które powstały w wyniku ingerencji Zleceniodawcy, usługodawców lub osób trzecich, od których zależy działanie elementów przedmiotów Umowy związanych z Implementacją i Oprogramowaniem. 8. Kary umowne 1. W przypadku nieterminowej realizacji przedmiotu Umowy, tj. niezgodnej z harmonogramem określonym w paragrafie 4 powyżej, Zleceniobiorca zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Zleceniodawcy kary umownej w wysokości 1% całości wynagrodzenia określonego w paragrafie 9 poniżej za każdy dzień zwłoki w realizacji Przedmiotu Umowy. 2. Niezależnie od kary umownej zastrzeżonej w pkt 1, w przypadku odstąpienia od umowy przez Zleceniobiorcę lub odstąpienia od umowy przez Zleceniodawcę z wyłącznej winy Zleceniobiorcy, Zleceniobiorca zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w wysokości równej 50 % dotychczas wypłaconego mu wynagrodzenia z tytułu niniejszej umowy, jeżeli takie zostało wypłacone. 3. Łączna wysokość kar umownych za opóźnienie nie może przekroczyć 50% kwoty całości wynagrodzenia określonego w paragrafie 9 poniżej. 9. Wynagrodzenie i płatności 1. Z tytułu prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy po dokonaniu odbiorów poszczególnych elementów zgodnie z procedurami opisanymi w niniejszej umowie Zleceniodawca zobowiązany jest do zapłacenia Zleceniobiorcy wynagrodzenia zw wysokości zaproponowanej w ofercie. 2. Płatność zostanie dokonana po wykonaniu przez Zleceniobiorcę elementów przedmiotu Umowy określonych w paragrafie 1 potwierdzonych protokołem odbioru.

7 3. Płatność zostanie dokonana na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT na kwotę. zł (słownie: złotych netto powiększonej o podatek VAT według stawek zgodnie z obowiązującymi przepisami). 4. Termin płatności dla wszystkich należności określonych w niniejszym paragrafie wynosi 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury VAT 5. Wynagrodzenie, o którym mowa powyżej w ust. 1, płatne będzie przez Zleceniodawcę przelewem na konto.. w. Wynagrodzenie Zleceniobiorcy przysługuje wyłącznie za prace prawidłowo wykonane i odebrane przez Zleceniodawcę. Zleceniobiorca zobowiązany jest do zwrotu wynagrodzenia, które otrzymał tytułem wykonania elementów przedmiotów umowy, które w rzeczywistości nie zostały wykonane. 6. Za datę dokonania płatności uważa się dzień uznania rachunku bankowego Zleceniobiorcy. 7. Za zwłokę w płatnościach Zleceniobiorca ma prawo doliczyć ustawowe odsetki. 10. Poufność 1. Strony zobowiązują się zachować w tajemnicy wszystkie informacje, które uzyskały w związku z zawarciem lub wykonywaniem Umowy. 2. Strony zgadzają się nie publikować, nie przekazywać, nie rozpowszechniać, nie ujawniać oraz nie używać żadnych informacji bez wcześniejszej pisemnej zgody drugiej Strony. Zgoda nie jest wymagana jeżeli o udzielenie informacji zwrócą się organy lub urzędy państwowe np. sąd, policja, prokuratura, organa skarbowe. 11. Właściwość sądów i prawa 1. Zawarcie, interpretacja, ważność i wykonanie niniejszej umowy podlegają przepisom prawa polskiego. 2. Wszelkie zaistniałe spory na tle wykonywania Umowy rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy według siedziby Zleceniodawcy. 12. Współdziałanie Strony zobowiązują się do współdziałania w celu wykonania przedmiotu Umowy poprzez podejmowanie czynności, które okażą się potrzebne do należytego i terminowego wykonania, a w szczególności składania oświadczeń, przekazywania wymaganych dokumentów oraz udzielania informacji. 13. Postanowienia końcowe

8 1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Umowę sporządzono w 2 egzemplarzach, z czego 1 otrzymuje Zleceniodawca, a 1 Zleceniobiorca. Załączniki stanowią integralną część Umowy: Załącznik 1 Specyfikacja Wstępna Załącznik 2 Dane Stron do przekazywania informacji związanych z wykonywaniem Umowy i do doręczeń Załącznik 3 Protokół odbioru i rozbieżności Zleceniobiorca Zleceniodawca

9 Załącznik 1 Specyfikacja wstępna Cel i zakres projektu Celem projektu jest powstanie jednolitej i spójnej platformy do - promowania produktów Klastra - współpracy z odbiorcami - wprowadzenia elementów społecznościowych dla klientów końcowych - uproszczenia administracji systemu informowania o produktach Schemat ideowy systemu 1. Opis i wymagania ogólne System ma zapewnić swobodne i łatwe: zarządzanie oraz publikację informacji. Powstanie jednolita platforma z częściami: - administracyjną, w której członkowie klastra będą publikowali materiały (głównie grafika ale również tekst bądź wideo) o swoich produktach oraz zarządzać uprawnieniami Użytkowników i Kontrahentów - B2B, w której Kontrahenci będą mogli zapoznawać się z produktami producentów, z którymi mają podpisane umowy, ściągać materiały oraz komunikować się z klastrem. Będą też mogli oceniać i komentować produkty.

10 - B2C, w której Odbiorcy treści oglądają, komentują i oceniają produkty. - Mobile, w której Odbiorcy treści oglądają, komentują i oceniają produkty. Wyróżniamy poziomy użytkowników: Administrator globalny konto zarządzające całym systemem Moderator/opiekun - konto zarządzające pojedynczą firma (członkiem klastra) Użytkownik operator wprowadzający dane w pojedynczej firmy Kontrahent firmy handlowe korzystające z danych w systemie B2B Odbiorca każda osoba oglądająca produkty poprzez portal B2C i/lub platformę Mobile Wymagania: 1.1 Dostawca przygotuje 2 znacząco różne projekty wszystkich stron funkcjonalnych z rozplanowanym elementami graficznymi i funkcjami strony oraz 2 różne projekty wyglądu aplikacji mobilnej. Projekt dla strony i dla aplikacji musi mieć zbieżny wygląd. 1.2 Dostawca przygotuje tłumaczenia części stałej stron w pięciu językach (polski, angielski, francuski, niemiecki, rosyjski), dla treści dynamicznych (komentarze) będzie graficzna (np. w postaci ikony flagi) lub tekstowa (np. w postaci kodu kraju PL/EN/FR/DE/RU) informacja o języku komentarza. Koszt tłumaczeń ponosi Dostawca. 1.3 Dostawca przygotuje powyższe projekty z wykorzystaniem technologii responsive design. 1.4 Dostawca przygotuje projekt w oparciu o technologie cloud computing w modelu PaaS, hosting musi być na terenie EU. Dostawca musi wybrać lub przygotować rozwiązane o SLA nie niższym niż 99,9%. 1.5 Dostawca zapewni 24 miesięczną gwarancję obejmującą: Nieodpłatne usuwanie wad, w szczególności niezgodności Systemu z dostarczoną dokumentacją Udzielanie w godzinach pracy Zamawiającego telefonicznego wsparcia w zakresie eksploatacji Systemu poprzez system zgłoszeń awaryjnych (helpdesk) Udzielanie administratorom wyjaśnień dotyczących użytkowania i eksploatacji wykonanego systemu Aktualizację dokumentacji systemu. 1.7 Dostawca przygotuje wewnętrzny system przesyłania wiadomości pomiędzy wszystkimi użytkownikami posiadającymi konta.

11 1.8 Dostawca przygotuje system do wysyłania newsletterów oraz powiadomień mailowych. 1.9 Dostawca zapewni zgodność infrastruktury oraz przetwarzania danych z przepisami prawa w szczególności GIODO, oraz zgłosi je wedle używanych kryteriów Dostawca podepnie system do usług analitycznych takich jak Google analytics Dostawca zapewni poprawne wyświetlanie systemu na przeglądarkach: Opera (wersja 12 ); Firefox (wersja 20); Safari (wersja 5); Chrome(wersja 29); Internet Explorer (wersja 8) 1.12 Wykonawca przekaże zamawiającemu wersje bazowe wszystkich elementów graficznych zastosowanych w projektach, umożliwiające tworzenie na ich podstawie kolejnych elementów oraz kod strony i wszystkie elementy niezbędne do działania systemu. 2. Opis i wymagania dla części Administracyjnej System wyróżnia dwa niezależne poziomy administracji, globalny dla zarządzania całym systemem oraz firmowy dla zarządzania danymi poszczególnych jednostek klastra. Oba będą posiadały oddzielną stronę. Każda jednostka będzie posiadała swój unikalny login i hasło. Strony będą pozwalały na zarządzanie produktami i kontrahentami. System na każde ładowane zdjęcie przeznaczone do dystrybucji na poziomie B2C/Mobile będzie nakładał 2 znaki wodne (SPKB oraz producenta), na zdjęcia w wysokiej rozdzielczości, przeznaczonych do kontrahentów, znaki wodne nie będą nakładane. Wymagania: STRONA ADMINISTRATORA GLOBALNEGO POZWALA NA: 2.1 Dodanie/edycję firm, reset hasła dla firmy 2.2 Dodanie/edycję kontrahentów (B2B), reset hasła, wysłanie maila aktywacyjnego 2.3 Kasowanie/blokowanie kont 2.4 Wysłanie wiadomości wewnętrznej w systemie 2.5 Edycję listy kategorii/tagów 2.7 Publikowanie reklam na B2B/B2C/Mobile 2.8 Publikowanie informacji na B2B/B2C/Mobile 2.9 Nadawanie uprawnień kontrahentom (przypięcie kontrahenta do katalogów jednej lub kilku firm) 2.10 Wyświetlanie listy najnowszych komentarzy do postów na stronie (id posta, treść, produkt do którego się odnosi, status-niezatwierdzony/zatwierdzony/edytowany - domyślny widok to niezatwierdzone ), możliwość edycji komentarza, usunięcia, zatwierdzenia

12 2.11 Ustawienie parametrów powiadomień mailowych Edycje/usuwanie i reset hasła na kontach odbiorców (B2C,Mobile) 2.12 Generuje raportów i statystyk Wgranie schematu newslettera i jego publikacja w zadanym interwale STRONA MODERATORA FIRMY POZWALA NA: 2.21 Edycję danych firmy 2.22 Dodanie/edycję kontrahentów (B2B) 2.23 Uprawnienia kontrahentów (przypięcie kontrahenta do katalogów swojej firmy) 2.24 Zakładanie/edycja nowej kolekcji (nazwa, opis itd) 2.25 Dodawanie/edycja/usuwanie produktów (nazwa, zdjęcia, rozmiary, kolory, tagi, opisy itd) 2.26 Edycje listy kategorii/tagów 2.27 Wyświetla listę najnowszych komentarzy do postów tej firmy (id posta, treść, produkt/artykuł do którego się odnosi czy ) 2.28 Publikowanie produktów na B2B/B2C/Mobile Publikowanie informacji na B2B/B2C/Mobile (moduł z zawartością tekstowo-graficzną) 2.30 Publikowanie filmów na B2B/B2C/Mobile (jako źródło dopuszczalne jest użycie zewnętrznych serwerów/serwisów np. YT) 2.31 Ustawienie parametrów powiadomień mailowych 2.32 Wysłanie wiadomości wewnętrznej w systemie Dodawania/edycja/usuwanie użytkowników w systemie, reset hasła dla nich Nakładanie znaków wodnych na zdjęcia przeznaczone do publikacji 2 B2C/Mobile 2.35 Generuje raportów i statystyk. 3. Opis i wymagania dla części B2C Strona powinna być kompatybilna z częścią B2B w szczególności w zakresie wykorzystania treści serwisu. Wygląd powinien być oparty na nowoczesnych rozwiązaniach graficznych prezentujących głównie grafikę w układzie pionowym, 1 do 5 kolumn dynamicznie dostosowujących się do ekranu odbiorcy. Za strony referencyjne można przyjąć:

13 Dane umieszczane będą w autonomicznych modułach, głównie publikowane będą zdjęcia produktów (mogą to być też reklamy lub krótkie informacje/artykuły). Do każdego z modułów dołączone będzie elementy zapewniające aktywność społeczną oraz ocenianie i komentowanie. Dołączony będzie też licznik polubień oraz komentarzy. W module będzie również element graficzny przekierowujący do linku podanego przy publikacji produktu (aktywny gdy dany link jest podany) oraz element lub napis informujący o statusie produktu. Klikniecie w grafikę otworzy moduł w powiększeniu na pierwszym planie wraz z informacja o ilości dotychczasowych polubień oraz widocznymi komentarzami pod spodem. Portal powinien przewidywać możliwość komentowania grafiki bez zalogowania ale z przesłaniem komentarza do administratora danej firmy w celu zmoderowania. Na stronie powinno znajdować się okienko wyszukiwania treści w serwisie po wpisanej treści lub poprzez wybranie z globalnej listy kategorii/tagów, producentów, kolekcji. Efektem wyszukiwania jest lista pasujących produktów w widokach opisanych modułów. Wyszukiwanie może również dotyczyć użytkowników (tylko dla zalogowanych) Na górze powinno znajdować się okienko rejestracji/logowania i newslettera. Systemie zostanie wprowadzony specjalny moduł kont użytkowników z możliwością spięcia kont z serwisem FB (możliwość logowania kontem na FB). Rejestracja musi być wykonana przez użytkownika, który chce uzyskać dostęp do portalu, poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego (Nazwa, Imię, Nazwisko, , Hasło, Powtórzenie Hasła). Po poprawnym podaniu danych rejestracyjnych konto zostaje automatycznie utworzone ale nadal jest nie aktywne następnie system wysyła informację aktywacyjną na podany w formularzu adres . Z lewej strony ekranu zorganizowany powinien być pasek z wyszczególnieniem producentów po kliknięciu w okno każdego z nich powinna pojawiać się ikona z informacją o producencie oraz katalog produktów tej firmy z kategoriami. Poniżej powinna się znajdować zakładka z produktami dodatkowymi innymi niż bielizna takimi jak: biżuteria, dodatki, etc. Pośród grafik losowo będą umieszczane grafiki o charakterze reklamowym (pula zarządzana przez admina globalnego). Serwis powinien mieć możliwość wykonania akcji Pin it aby dodać wybrane zdjęcie do serwisu Pinterest Powinien on dawać również możliwość polubienia (opublikowanie na ścianie) zdjęcia poprzez wtyczkę FaceBook. Na stronie głównej należy umieścić zakładkę O Nas oraz Kontakt. Na stronie głównej dla zalogowanych powinna pojawić się też ikona informująca o wiadomościach. System komentarzy i polubień będzie działał na zasadzie mikroblogów dla każdego produktu. Wymagania: 3.1 System będzie prezentował produkty, informacje oraz reklamy wedle powyższego opisu.

14 3.2 System pozwoli na polubienie, komentowanie i podanie maila do newslettera dla niezalogowanych użytkowników. 3.3 Komentarze będą moderowane poprzez panel administracyjny. 3.4 System będzie pozwalał na wyszukiwanie treści po wpisanym haśle lub po wybranych kategoriach/tagach z listy globalnej. 3.5 System będzie pozwalał na rejestrację/zalogowanie w portalu poprzez lokalne konto lub spięcie kont z FB oraz Pinterest. Po rejestracji nastąpi automatyczne wysłanie maila aktywacyjnego. 3.6 Dla kont spiętych polubienie oznaczać będzie publikację na połączonej platformie. 3.7 System wyświetla dane pogrupowane po producentach, kolekcjach, kategoriach/tagach 3.8 System będzie pozwalał na komentowanie, lubienie i republikacje informacji na stronie. 4. Opis i wymagania dla części B2B Bezpośrednią grupą docelową, do której skierowane są działania w postaci platformy zarządzania treścią, to podmioty gospodarcze współpracujące z Klastrem. Platforma ta będzie pozwalała na skuteczne zarządzanie informacjami o produktach oraz działaniach pochodnych. Dostęp do systemu będzie możliwy jedynie dla zalogowanych użytkowników. Strona logowania będzie wyposażona w informację o klastrze, jego członkach oraz kontakt w celu założenia konta. Rejestracja będzie poprzez wysłanie zgłoszenie do administratora globalnego lub firmowego który założy konto a następnie zostanie automatycznie wysłany mail aktywacyjny. Po pierwszym zalogowaniu zostanie wyświetlone regulamin oraz warunki prawne użycia materiałów z systemu. Po kolejnym zalogowaniu prezentowane są dane w formie podobnej do portalu B2C z możliwością polubienia lub skomentowania ale z ograniczeniem do produktów/kolekcji tylko tych członków klastra do których ma uprawnienia. Dla całych kolekcji będzie możliwość pobrania katalogu w postaci pliku pdf. Dla każdego produktu będzie możliwość pobrania jednej bądź wielu grafik w wysokiej rozdzielczości. Każda akcja, która dotyczy zmian w systemie (dodanie produktu, dodanie kontrahenta, kolekcji, komentarz itd.) publikowana jest w publiczny strumieniu aktualności na głównej stronie systemu (akcja taka jest widziana przez uprawnionych użytkowników). Dzięki temu odpowiedni użytkownicy mogą być informowani na bieżąco o zmianach w udostępnionych im katalogach. Przykład akcji: Firma A dodała zdjęcie [link] do katalogu X [link] Szczegółowe dane o zdjęciu wyświetlone zostaną po kliknięciu (czyli przejściu do widoku pojedynczego zdjęcia w katalogu tak samo jak w B2C). W takim widoku możliwe jest również skomentowanie zdjęcia, ewentualnie ocena.

15 Na stronie powinno znajdować się okienko wyszukiwania treści w serwisie po wpisanej treści lub poprzez wybór z globalnej listy kategorii/tagów, producentów, kolekcji. Efektem wyszukiwania jest lista pasujących produktów w widokach opisanych modułów użytkownik widzi tylko te do których ma uprawnienia. Wyszukiwanie może również dotyczyć użytkowników. Na stronie głównej powinna pojawić się też ikona informująca o wiadomościach, lista kontaktów dla każdego z członków klastra. System będzie pozwalał na przesyłanie zdjęcia z dowolnego źródła, w szczególności z dysku, sieci, skanera bądź przy użyciu aplikacji mobilnej. System będzie pozwalał na wysłanie wiadomości do dowolnego użytkownika systemu.1 System będzie wspierał branding dla podstron firm z możliwością wstawiania loga oraz zmiany kolorystyki strony. Wymagania: 4.1 System będzie prezentował produkty, informacje wedle powyższego opisu. 4.2 System będzie dostępny tylko dla kontrahentów posiadających login i hasło. 4.3 Po zalogowaniu kontrahent będzie mógł przeglądać produkty w modelu podobnym do B2C. 4.4 Kontrahent będzie mógł dodatkowo pobrać zdjęcia produktów w wysokiej rozdzielczości. 4.5 Kontrahent będzie mógł pobrać katalog produktów przygotowany przez producenta 4.6 Kontrahent bezie mógł wysłać wiadomość do innego użytkownika systemu. 4.7 System wyświetla dane pogrupowane po producentach, kolekcjach, kategoriach/tagach 4.8 System będzie pozwalał na wyszukiwanie treści po wpisanym haśle lub po wybranych kategoriach/tagach z listy globalnej. 4.9 System będzie pozwalał na komentowanie, lubienie informacji na stronie. 5. Opis i wymagania dla aplikacji mobilnej Dostawca stworzy aplikację na platformy mobilne Android, ios. Na wszystkich stronach Systemu będzie link do miejsca w sieci skąd będzie można pobierać tą aplikacje na urządzenia mobilne (linki do sklepów). Celem ma być generowanie powiadomień informujących grupy odbiorców o nowościach publikowanych na stronie, aktywizacja użytkowników przez spięcie z portalami społecznościowymi. Użytkownik będzie miał możliwość przeglądania produktów i informacji dostępnych w systemie. Aplikacja powinna być wyposażona w funkcje społecznościowe umożliwiające komentowanie, ocenianie oraz polecanie zdjęć w układzie graficznym podobnym do tego na stronie głównej z tym ze po jednym produkcie na raz z łatwą nawigacją po producentach/kolekcjach/wynikach wyszukiwania. Aplikacja mobilna będzie katalogiem produktów bielizny. Korzystanie z aplikacji ma być bezpłatne, tak jak jej pobieranie i udostępnianie. Warunkiem

16 koniecznym do pobrania aplikacji będzie posiadanie mobilnego urządzenia z zapewnionym dostępem do Internetu. Aplikacja będzie umożliwiała pracę w trybie offline po ostrzeżeniu o pobieraniu dużej ilości danych oraz zakończeniu synchronizacji, ściągana będzie na raz tylko jedna kolekcja. W wypadku pracy tylko online aplikacja powinna przechowywać lokalnie najczęściej oglądane dane oraz ostatnio otwierane, tak by zapewnić jak najlepsze wrażenia. Projektowane oprogramowanie powinno funkcjonować prawidłowo zarówno dla smartfonów, jak i popularnych tabletów (sugerowane jest przygotowanie oddzielnych layoutów). Dostawca przygotuje 2 znacząco różne projekty do zatwierdzenia oraz będzie zobowiązany do uwzględnienia uwag zamawiającego w opracowaniu projektów graficznych. Nawigacja w aplikacji musi być prosta i intuicyjna oraz dostosowana do niewielkich wyświetlaczy. Prezentacja treści będzie podzielona na producentów, następnie na kategorie lub kolekcje, dane prezentowane będą publikowane przez admina globalnego bądź admina firmowego. W aplikacji powinna być możliwość odbierania i wysyłania wiadomości wewnątrz systemu. Aplikacja powinna zawierać powiadomienia typu push do informowania użytkownika o zmianach/nowościach/wiadomościach. Użytkownik powinien mieć możliwość ustawiania filtrów informujących go o zmianach tylko w kategoriach, które go interesują. W aplikacji powinno znajdować się pole/ikona wyszukiwania treści w serwisie po wpisanym haśle lub poprzez wybranie z globalnej listy kategorii/tagów, producentów, kolekcji. Efektem wyszukiwania jest lista pasujących produktów w widokach opisanych modułów. Wymagania: 5.1 System nawigacji aplikacji mobilnej musi zostać zaprojektowany zgodnie z aktualnymi zasadami web usability. 5.2 Nawigacja musi być intuicyjna dla użytkownika, zapewniać łatwy dostęp do poszukiwanej treści, stanowić przejrzysty i zrozumiały system komunikacji. 5.3 Wskazane jest zachowanie podstawowych zasad zapewniających wysoki poziom ergonomii w zakresie rozmieszczenia elementów/modułów/przycisków aplikacji mobilnej 5.4 Struktura prezentowanych informacji powinna być spójna i zrozumiała dla użytkownika, 5.5 Hierarchia informacji nie powinna być zbyt głęboka, aby nie utrudniać użytkownikowi docierania do wszystkich sekcji, 5.6 Aplikacja zostanie przygotowana na urządzenia z systemami mobilnymi: Android (min. wersja 2.3.7); ios (min. wersja 4.x) 5.7 Aplikacja będzie prezentowała produkty oraz funkcjonalność w sposób opisany powyżej. 5.8 Wykonawca w ramach wdrożenia umieści aplikacje w sklepach internetowych oraz przekaże zamawiającemu niezbędne pliki oraz informacje potrzebne do umieszczenia. 5.9 Aplikacja ma wspierać tak samo jak cały System 5 wersji językowych (PL/EN/FR/DE/RU)

17 5.10 Aplikacja powinna udostępniać mechanizm pomocy, która będzie zrozumiała i udostępni użytkownikowi wskazówki, jak wykonać poszczególne operacje Wprowadzanie danych z klawiatury: numerycznej oraz alfabetyczna powinny się automatycznie aktywować w zależności od rodzaju danych do wprowadzenia 5.12 Aplikacja będzie pozwalała na przesłanie zdjęcia do systemu z lokalnego źródła Aplikacja będzie przechowywała w pamięci lokalnej ostatnio oglądane produkty oraz pozwoli na pobranie offline zaznaczonej kolekcji. 6. Końcowe Wady objęte gwarancją obejmują brak działania Systemu lub działanie Systemu niezgodne z przekazaną dokumentacją, spowodowane przyczynami tkwiącymi w Systemie. Na życzenie Wykonawcy Zamawiający jest zobowiązany w obecności przedstawiciela Wykonawcy powtórzyć operacje, które powodują ujawnienie się błędu lub usterki. 7. Harmonogram Wykonanie bazy + moduł b2b - 3 miesiące od podpisania umowy. Wykonanie modułu b2c kolejne 2 miesiące (5 miesięcy od podpisania umowy). Wykonanie aplikacji mobilnych kolejne 3 miesiące (8 miesięcy od podpisania umowy). 8. Wymagania od strony ODO. System musi spełniać wymogi z rozporządzenia w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych. Podstawowy wymagania to: Dla każdej osoby, której dane osobowe są lub będą przetwarzane, system ten zapewnia odnotowanie: 1) daty pierwszego wprowadzenia danych do systemu. 2) identyfikatora użytkownika wprowadzającego dane osobowe do systemu, (chyba że dostęp do systemu informatycznego i przetwarzanych w nim danych posiada wyłącznie jedna osoba). 3) źródła danych, w przypadku zbierania danych, nie od osoby, której one dotyczą. 4) informacji o odbiorcach, ( jeśli dane będą udostępniane innym podmiotom, w takim wypadku należy zachować: datę i zakresie tego udostępnienia).

18 5) sprzeciwu przetwarzania danych (cześć osób będą ich dane przetwarzane na podstawie zgody a reszta na podstawie umów cywilnoprawnych i pierwsi jak i drudzy mogą odmówić przesyłania im nowych produktów i usług naszej Firmy). Kolejna rzecz: Do umów, które będą zawierane należy dodać paragraf z umową powierzenia przetwarzania danych osobowych (zakresy, kategorie, danych cele itd.) Zbiory danych osobowych: określenie się przez podmioty jakie dane oprócz podanych w opisie będą chcieli zbierać aby zweryfikować legalność pozyskiwania danych do zbiorów, Będzie musiał powstać regulamin przechowywania i usuwania wizerunku oraz formularz zgody na publikację wizerunku przy ewentualnym wykorzystaniu danych zewnętrznych. Będzie musiał powstać regulamin portalu który będzie określał Administratora danych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych (nie dotyczy kiedy dane będą przetwarzane w celach domowych), opracować politykę plików cookies oraz pewnego rodzaju ewidencję włamań do portalu np. hakerzy.

19 Załącznik 2 Dane Stron do przekazywania informacji związanych z wykonywaniem Umowy i do doręczeń Zleceniodawca: Podlaski Klaster Bielizny mail biuro@spkb.pl Tel Zleceniobiorca:. Adresy .

20 Załącznik 3 Protokół odbioru i rozbieżności (wzór) 1. Rozbieżności Strony ustaliły poniższe rozbieżności do wykonanego przedmiotu Umowy..względem Dokumentacji Źródłowej, których wyczerpująca lista została umieszczona na poniższej liście data miejscowość podpis Zleceniodawca Przyjąłem listę rozbieżności i zgodnie z warunkami umowy zobowiązuję się do korekty wg powyższej listy data miejscowość podpis Zleceniobiorca 2. Odbiór Wszystkie wymienione rozbieżności zostały skorygowane. Nie zgłaszam więcej uwag i zgodnie z warunkami niniejszej umowy obieram wykonany Serwis data miejscowość podpis Zleceniodawca