Program promocyjny : Poleć znajomym zakupy w Klubie Domu Wina

Transkrypt

1 Program promocyjny : Poleć znajomym zakupy w Klubie Domu Wina 1. Postanowienia ogólne 1.1. Organizatorem akcji Klubu Domu Wina jest DOM WINA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (adres: Kraków, ul. Balicka 255) wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS , NIP , zwana dalej Organizatorem Czas trwania programu to Celem programu jest promocja kultury winiarskiej 2. Regulamin 2.1. Program jest ogłoszony w numerze 74 magazynu Czas Wina oraz na stronie Uczestnikiem akcji może być tylko i wyłącznie dotychczasowy klient Klubu Domu Wina. Osoby niepełnoletnie nie mogą być uczestnikami programu Aby wziąć udział w Programie Uczestnik powinien: a) Polecić telefonicznie pod nr tel lub konsultantowi Klubu Domu Wina swojego znajomego nie będącego do tej pory klientem Klubu Domu Wina, który będzie nazwany dalej Nowym Klientem. b) Wcześniej Uczestnik ma obowiązek uzyskać od osoby polecanej zgodę na przekazanie imienia, nazwiska i numeru telefonu do Klubu Domu Wina. c) Konsultant Domu Wina, po upewnieniu się że osoba polecona wyraziła zgodę na kontakt telefoniczny kontaktuje się z polecaną osobą w celu przedstawienia jej oferty zawartej w magazynie Czas Wina nr Jeżeli Nowy Klient dokona zakupu jednego z zestawów win zaprezentowanego w magazynie Czas Wina nr 74 poprzez złożenie zamówienia u konsultanta i dokonania płatności, wtedy Uczestnik otrzymuje prawo do wyboru i odebrania jednej z 3 dostępnych nagród: a) butelka wina wybór jednej sztuki z listy: CHI21 Viña La Rosa Don Reca Cuvée 75,81 CZERWONE CHT09 Viña Casa Tamaya Tamaya Winemaker s Gran 99,88 CZERWONE Reserva Carménère FRI06 Domaine Rieflé-Landmann Grand Cru Steinert Riesling 123,86 BIAŁE HAP03 Bodegas Descendientes de J.Palacios Pétalos 85,66 CZERWONE

2 HAT02 Agustí Torelló Mata Cava Agustí Torelló Mata Brut 72,17 CAVA Reserva IZY08 Golan Heights Winery Yarden Syrah 125,89 CZERWONE NZE08 Saint Clair Estate Wines Saint Clair Rapaura Reserve 99,50 CZERWONE Merlot PBM01 Blandy s Blandy s Duke of Clarence 78,90 MADEIRA b) elektroniczny voucher w wysokości 100 ZŁ na zakup zestawu konesera c) podwójne zaproszenie na Noce Wina, Winne Piątki w cenie jednego (cena dla klubowiczów o ile Uczestnik jest członkiem Klubu Domu Wina, jeżeli nie Uczestnika obowiązuje tzw. cena regularna) Lista win wymienionych w tabelce w paragrafie 2.4.a może ulec zmianie w miarę wyczerpywania zapasów Uczestnik będący członkiem Klubu Domu Wina otrzyma punkty klubowe za zakup zestawu przez Nowego Klienta. 3. Warunki i zasady składania zamówień na towar objęty Programem 3.1. Produkty i usługi oferowane w Programie (wina, zaproszenia na imprezy klubowe) są dostępne jedynie dla osób pełnoletnich Członkowie Klubu mają prawo do otrzymania punktów za dokonane zakupy przez Nowego Klienta, co jest niedostępne dla osób nie będących Członkami Klubu Zakup produktów oraz usług oferowanych przez Klub Domu Wina w magazynie Czas Wina nr 74 może nastąpić poprzez złożenie zamówienia pocztą elektroniczną lub telefonicznie w sklepie u klubowego konsultanta pod numerem telefonu lub Sprzedaż w sklepach Domu Wina 4.1. Towary lub usługi oferowane przez Klub Domu Wina mogą być nabyte bezpośrednio w jednym z koncesjonowanych sklepów sieci DOM WINA Sp. z o.o., mającej siedzibę w Krakowie ( Kraków, ul. Balicka 255) wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS , NIP Produkty dostępne w sklepach Domu Wina w tym wyroby alkoholowe prezentowane są na witrynie internetowej serwisu internetowego pod adresem oraz w magazynie Czas Wina nr 74. Prezentowane tam produkty w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy, a roczniki win zamieszczone na etykietach mogą być inne niż w rzeczywistości. 5. Składanie zamówień telefoniczne, listownie lub owo 5.1. Złożenie zamówienia na towary lub usługi oferowane przez Klub Domu Wina może też nastąpić drogą telefoniczną pod numerem infolinii lub przez sms pod numerem , listownie - pocztą na adres DOM WINA Sp. z o.o. Punkt Sprzedaży

3 Detalicznej, Ołtarzew, ul. Poznańska 249, Ożarów Mazowiecki lub pocztą elektroniczną pod adresem 5.2. Momentem złożenia zamówienia (umowa kupna sprzedaży) jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę Punktu Sprzedaży (mailem lub telefonicznie). Miejscem zawierania umów sprzedaży jest Punkt Sprzedaży Detalicznej położony w Ołtarzewie przy ul. Poznańskiej 249, Ożarów Mazowiecki. Dom Wina Sp. z o.o. posiada ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających od 4,5% do 18% alkoholu, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży o numerze: B-1-15 z dnia r. wydane przez Burmistrza Ożarowa Mazowieckiego na podstawie ustawy z 26 października 1982 o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U Nr 147 poz. 1231) na czas oznaczony od dnia r. do dnia r. oraz ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych o zawartości powyżej 18% alkoholu, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży o numerze: C-1-15 z dnia wydane przez Burmistrza Ożarowa Mazowieckiego na podstawie ustawy z 26 października 1982 o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U Nr 147 poz. 1231) na czas oznaczony od r. do r. 6. Realizacja zamówienia przez Nowego Klienta 6.1. Zamówienie każdą drogą może być złożone wyłącznie przez osobę, która ukończyła 18 rok życia Sprzedawcy i kurierzy legitymują osoby odbierające przesyłkę, celem potwierdzenia danych personalnych zamawiającego. Sprzedawca lub kurier może odmówić wydania przesyłki osobie NIEPEŁNOLETNIEJ lub osobie będącej pod wpływem alkoholu Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie: pełnego adresu dostawy i numeru telefonu, umożliwiającego pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić Moment telefonicznego lub owego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia. Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki z zakupionym towarem bez podawania przyczyny W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Jest równy całkowitemu terminowi realizacji zamówienia, jeśli zamówione produkty są dostępne od ręki w magazynie. W innych przypadkach okres dostarczenia jest ustalany indywidualnie z Kupującym.

4 6.6. Zamówiony towar dostarcza firma kurierska Siódemka Sp. z o.o.. Przy zakupie min. 6 butelek win i jeżeli wartość twoich zakupów przekroczy 200 zł, paczka przesyłana jest na koszt Klubu Domu Wina. Przy niższej wartości do ceny zakupu doliczany jest koszt przesyłki w wysokości 20 zł. Według regulaminu sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób: Pobranie, płatne bezpośrednio przy odbiorze przesyłki, przedpłata przelewem. 7. Realizacja nagrody przez Uczestnika 7.1 Wyboru nagrody Uczestnik dokonuje w rozmowie z klubowym konsultantem Prawo do realizacji nagrody Uczestnik nabywa w chwili gdy Nowy Klient dokona zakupu jednego z zestawów win zaprezentowanego magazynie Czas Wina nr 74 poprzez złożenie zamówienia u konsultanta i dokonania płatności, o czym zostanie niezwłocznie zawiadomiony telefonicznie lub owo przez konsultanta Klubu Domu Wina Uczestnik musi odebrać lub zrealizować wybraną nagrodę w okresie od 1 kwietnia 2015 do 31 maja Dotyczy to zarówno odebrania jednej z kilku proponowanych butelek wina jak i odebrania elektronicznego vouchera w wysokości 100 zł oraz zrealizowania zakupu dostępnego zestawu konesera lub odebrania podwójnego zaproszenia na Noce Wina lub Winne Piątki Odbiór nagrody w postaci butelki wina. Odbiór wybranej butelki wina może być dokonany poprzez dołączenie jej do kurierskiej przesyłki z innymi zakupami dokonanymi przez uczestnika w ramach jej kosztów lub wysłany w osobnej przesyłce kurierem (Siódemka) za co uczestnik poniesie opłatę w wysokości 25 zł. 7.5.Odbiór vouchera na zestaw konesera. Uczestnik dostanie na swoją skrzynkę mailową elektroniczny voucher z kodem, który będzie uprawniał do zakupu zestawu konesera po obniżonej cenie. Zakup zestawu musi być dokonany w okresie 1 kwietnia maja Zakup zestawu konesera w cenie obniżonej o wartość vouchera nastąpi poprzez zamówienie telefoniczne u konsultanta pod nr tel (tel. stacjonarny) lub (komórkowy) Odbiór podwójnego zaproszenia na Noce Wina lub Winne Piątki w cenie jednoosobowego. Uczestnik dostanie na swoją skrzynkę mailową elektroniczne zaproszenie w postaci pdf z kodem, który będzie uprawniał do zakupu podwójnego zaproszenia na jedną z wybranych imprez dla dwóch osób w cenie jednoosobowego. Zakup zaproszenia musi być dokonany w okresie 1 kwietnia maja Zakupu zaproszenia można dokonać poprzez zamówienie telefoniczne u konsultanta pod nr tel Uczestnik wraz z konsultantem muszą ustalić dokładny termin i lokalizację wybranej imprezy (Noce wina lub Winny Piątek) w momencie dokonywania zamówienia Nagrody opisane w paragrafie 2.4. a, b, c nie podlegają zwrotowi Uczestnik może polecić Klubowi Domu Wina kilku Nowych klientów. Gdy zostaną spełnione warunki o których mowa w paragrafie 2.4., Uczestnik będzie mógł odebrać ilość nagród odpowiadającą liczbie poleconych Nowych Klientów.

5 8. Gwarancja i wymiana 8.1. Dom Wina Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zapewnia, iż wszystkie wina importowane przez niego zostały sprowadzone do Polski legalnie i spełniają wszelkie wymogi sanitarno epidemiologiczne Jeżeli dobrane i przesłane przez Klub wino z jakichkolwiek względów nie przypadnie Kupującemu do gustu, bez żadnego problemu i bez dodatkowych kosztów wszystkie nieotwarte butelki mogą zostać wymienione na inne, w ramach tej samej ceny Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów z towaru zakupionego w sklepie Domu Wina: można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko, jeśli produkt nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany z nim dowód zakupu. Zwrot wartości produktu następuje przelewem, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Odstąpienie od umowy następuje poprzez przesłanie listem poleconym wysłanym w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru na adres NATTONI Park Ożarów Ul.Poznańska 249, Ołtarzew, Ożarów oświadczenia o odstąpieniu od umowy o treści zgodnej z załącznikiem nr 1 do niniejszego regulaminu Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, widocznych uszkodzeń należy odebrać przesyłkę, sporządzając protokół szkody potwierdzony pisemnie przez kuriera. Ewentualne reklamacje dotyczące dostaw należy kierować do obsługi sklepu (Dom Wina ul. Balicka 255, tel. (12) , , fax ) w dniu dostawy lub nie przyjmować przesyłki, jednocześnie zamieszczając adnotację na liście przewozowym o uszkodzeniu i poinformować o tym fakcie obsługę sklepu. 9. Ochrona danych osobowych 9.1. Składając zamówienie, Kupujący świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu Jeśli Kupujący składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie "Czasu Wina", jego dane (adres ) będą wykorzystywane również w celu wysyłania w/w czasopisma. Jednocześnie Dom Wina będzie informował swoich klientów o wprowadzanych nowościach i promocjach Dane osobowe umieszczone w bazie danych Klubu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

6 10. Telefoniczne Centrum Zamówień Klubowych Wszelkie informacje związane z funkcjonowaniem Klubu Domu Wina, korzystaniem z promocji i zakupów w Klubie, wymianą punktów na towary, Członkowie Klubu mogą uzyskać w Telefonicznym Centrum zamówień Klubowych pod numerem: , lub mailem: biuro@domwina.pl. Biuro Obsługi Klubu zajmuje się też wszelkiego typu reklamacjami i sprawami bieżącymi dotyczącymi funkcjonowania Klubu Dokonując Zamówienia, Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich niezbędnych danych umożliwiających jego realizację, tj. imienia i nazwiska, adresu (ulica, numer domu, miejscowość wraz z kodem pocztowym), numeru telefonu kontaktowego lub innych danych wskazanych przez Sprzedawcę W szczególnych przypadkach można kontaktować się z biurem Zarządu Klubu Domu Wina pod numerem tel. (12) , fax: (12) , Kraków, ul. Balicka Dla ochrony interesów Członków Klubu w przypadku kontaktu telefonicznego Biuro Obsługi Klubu ma prawo zadawać pytania w celu ustalenia tożsamości Członka Klubu, w szczególności poprosić o podanie numeru ewidencyjnego karty członkowskiej. W przypadku odmówienia udzielenia odpowiedzi Klub zastrzega sobie prawo odmowy obsługi. Załącznik 1 ODSTĄPIENIE OD UMOWY Dom Wina Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Kraków, ul. Balicka 255 Ja.. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy : doręczonych mi w dniu.. ( imię i nazwisko ) ( adres ) ( podpis )