Instrukcja dla Klienta

Transkrypt

1 Instrukcja dla Klienta Spis treści CYFROWASZKOŁA.PL... 2 REJESTRACJA I LOGOWANIE SIĘ NA PORTALU... 2 WYSZUKIWANIE SZKOLEŃ... 3 KUPOWANIE SZKOLENIA... 5 PANEL KLIENTA... 6 A. POLECENIE MOJE SZKOLENIA... 6 B. POLECENIE MÓJ PROFIL... 6 C. POLECENIE WIADOMOŚCI... 7 D. POLECENIE ORGANIZACJE... 7 E. POLECENIE KOSZYK... 9 PRZEGLĄDANIE SZKOLENIA URUCHOMIENIE SZKOLENIA OBIEKTY SZKOLENIA KONTYNUOWANIE SZKOLENIA ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA OCENIANIE SZKOLENIA

2 CyfrowaSzkoła.pl CyfrowaSzkoła.pl to portal e-learningowy, który ma na celu upowszechnianie wiedzy. Na portalu CyfrowaSzkoła.pl można znaleźć szkolenia z najróżniejszych dziedzin, nie tylko z zakresu wiedzy szkolnej, ale także szkolenia specjalistyczne, zawodowe oraz hobbystyczne. Dostęp do szkoleń można uzyskać za pośrednictwem Internetu, więc bez ograniczeń logistycznych można z zakupionych kursów korzystać w dogodnym dla siebie czasie. Dodatkowym udogodnieniem jest fakt, że z portalu można korzystać używając także urządzeń mobilnych takich jak telefony komórkowe, smartfony czy tablety. Szkolenia publikowane na portalu CyfrowaSzkoła.pl są sprawdzone pod względem merytorycznym. Nasi Partnerzy autorzy szkoleń nie są osobami anonimowymi, podpisując umowę z CyfrowaSzkoła.pl odpowiadają za treści prezentowane w swoich kursach. Jest to podstawowa cecha, która odróżnia CyfrowąSzkołę od portali, w których nikt nie odpowiada za przedstawiane informacje. Za pośrednictwem portalu możecie Państwo kontaktować się z autorem kupionego przez Was szkolenia: przesłać wiadomość, pytanie do autora kursu. Naszym celem jest upowszechnianie wiedzy, także w tych miejscach w których jest utrudniony dostęp do szkół wyższych czy specjalistycznych kursów. Korzystając z portalu CyfrowaSzkoła.pl można wybrać szkolenie o interesującej Państwa tematyce, przedstawiające wiedzę w łatwy do przyswojenia sposób. Dzięki tym kursom będziecie Państwo mogli poszerzyć swoją wiedzę, ale także zdobyć nowe umiejętności lub rozwinąć swoje zainteresowania. Logując się na portal CyfrowaSzkoła.pl uzyskujecie Państwo dostęp do największej bazy szkoleń internetowych, najszerszej kadry naukowej i najtańszej wiedzy. Rejestracja i logowanie się na portalu Aby założyć konto na portalu CyfrowaSzkoła.pl zarejestruj się. Rejestracja jest darmowa, Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z utrzymaniem konta. Przy rejestracji podaj nazwę użytkownika (swój login), adres mailowy oraz hasło dostępu do konta. Zaakceptuj regulamin i wyraź zgodę na przetwarzanie danych osobowych i kliknij przycisk Utwórz konto. Na adres mailowy podany w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłany mail z linkiem aktywacyjnym. Po aktywowaniu konta możesz logować się na portal przy użyciu podanego wcześniej loginu i hasła. 2

3 Wyszukiwanie szkoleń Lista szkoleń Klikając polecenie Lista szkoleń na pasku poleceń u góry okna: można wyświetlić i przejrzeć listę wszystkich szkoleń opublikowanych na portalu CyfrowaSzkoła. Listę szkoleń można przeglądać klikając u dołu ekranu numer kolejnej strony z listą prezentowanych szkoleń: oraz wybierając ilość szkoleń wyświetlanych na jednej stronie Każde szkolenie prezentowane jest w następujący sposób: tytuł szkolenia po kliknięciu tytułu można zobaczyć spis treści szkolenia i elementy, z których się składa, oraz średnią ocenę jaka została wystawiona przez innych uczestników kursu; kategorie szkolenia: tematyczna oraz wiekowa; nazwisko autora szkolenia po kliknięciu nazwiska można przeczytać informacje o autorze szkolenia, oceny jakie uzyskał autor szkolenia od innych uczestników kursu; opis szkolenia po kliknięciu polecenia pokaż opis można przeczytać jakie zagadnienia prezentowane są w szkoleniu; cena szkolenia cena zawiera 23% VAT oraz licencja liczba dni, w czasie których można korzystać z kursu. Aby odnaleźć odpowiednie szkolenie można także użyć Wyszukiwarki szkoleń (po lewej stronie ekranu). W polu Szukaj w nazwie wpisz tytuł szkolenia (lub część tytułu). Po zaznaczeniu prostokąta obok pola Szukaj również w opisie, przy wyszukiwaniu zostanie uwzględniony także opis szkolenia. Aby znaleźć szkolenie wybranego autora wpisz jego imię lub nazwisko w odpowiednim polu wyszukiwarki. Jeżeli chcesz znaleźć szkolenia przeznaczone dla wybranej kategorii wiekowej, wybierz w wyszukiwarce z opcji Kategoria wiekowa odpowiedni przedział wiekowy. Wyszukując szkolenia możesz uzupełnić wszystkie pola wyszukiwarki, wpisane parametry się łączą, zawężając listę wyników wyszukiwania. Aby wybrać szkolenie przypisane do konkretnej kategorii tematycznej, w panelu Kategorie (powyżej Wyszukiwarki szkoleń) wskaż nazwę interesującej Cię kategorii; lista podkategorii rozwija się po kliknięciu na żółty trójkąt obok nazwy wybranej tematyki. Aby rozpocząć wyszukiwanie od nowa, kliknij przycisk i wpisz nowe parametry wyszukiwania. 3

4 Klikając nazwisko autora szkolenia lub polecenie Pokaż inne szkolenia tego autora można przeczytać informacje o autorze kursu, zobaczyć średnią ocenę dla autora wystawioną przez uczestników jego kursów oraz przejrzeć listę opublikowanych przez niego szkoleń. Kliknięcie tytułu szkolenia wyświetla spis treści tego kursu, listę elementów z których się składa oraz średnią ocenę wystawioną dla szkolenia przez innych uczestników kursu. 4

5 Kupowanie szkolenia Wszystkie płatności odbywają się za pomocą serwisu Przelewy24. Aby kupić wybrane szkolenie: A. kliknij polecenie Kupuję po prawej stronie nazwy szkolenia B. w oknie Dodaj szkolenie do koszyka możesz wybrać liczbę szkoleń, którą chcesz zakupić lub wycofać się z zakupu (przycisk Wróć); C. po kliknięciu przycisku Dodaj do koszyka, zostaniesz przekierowany do okna Edycja koszyka, w którym możesz jeszcze dokonać zmian w swoim zamówieniu: zmienić ilość zamówionych szkoleń lub usunąć szkolenie z listy zamówień; D. kliknij przycisk Zrealizuj zamówienie - zostaniesz przełączony do okna podsumowującego Twoją listę zakupów; jeżeli chcesz poszukać innych szkoleń kliknij przycisk Kontynuuj zakupy, zostaniesz przełączony do Listy szkoleń; E. kliknij przycisk Potwierdzam i płacę zostaniesz przekierowany do okna Realizacja zamówienia, jeżeli chcesz zrezygnować z zakupu kliknij przycisk Moje szkolenia, jeżeli chcesz kontynuować zakup szkolenia kliknij przycisk Przejdź do serwisu Przelewy24.pl F. w kolejnym oknie wybierz bank, w którym dokonasz płatności, po zakończeniu transakcji zostaniesz automatycznie przełączony na stronę CyfrowaSzkoła, kliknij przycisk Panel klienta, aby przejść do listy zakupionych szkoleń. G. na adres mailowy podany podczas rejestracji konta, zostanie przesłana wiadomość potwierdzająca dokonanie zakupów na portalu CyfrowaSzkoła.pl 5

6 Panel klienta Po zalogowaniu się na portal zostaniesz przeniesiony do zakładki Klient, z poleceniami: Panel, Lista szkoleń, FAQ lista najczęściej zadawanych pytań, Instrukcja, Regulamin. Po lewej stronie ekranu jest Panel klienta, który zawiera następujące polecenia: A. Polecenie Moje szkolenia To polecenie wyświetla listę szkoleń zakupionych oraz szkoleń zakończonych uruchomione szkolenie szkolenie jeszcze nie uruchomione lista zakończonych szkoleń (lista wyświetla się po kliknięciu paska tytułu) B. Polecenie Mój profil Miejsce na uzupełnienie danych Klienta. Proszę podać swoje dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres domowy i/lub adres firmy. Dane te będą potrzebne do wystawiania rachunków (w przypadku osób fizycznych) lub faktur (w przypadku firm). Wybierając polecenie Mój profil uzyskujesz także dostęp do okna Lista faktur oraz Lista zamówień. 6

7 Lista faktur Lista faktur i rachunków wystawianych automatycznie przez system za zrealizowane zamówienie. Możesz przejrzeć listę wystawionych rachunków/faktur. Dla każdej faktury możesz wybrać polecenie: Pobierz możliwość wyświetlenia i wydrukowania rachunku/faktury Usuń usunięcie rachunku/faktury z listy Lista zamówień Lista wszystkich zamówień złożonych przez Klienta. Każde z zamówień można obejrzeć szczegółowo klikając polecenie Podgląd zostanie wyświetlona liczba i nazwy zamówionych szkoleń. C. Polecenie Wiadomości Za pomocą opcji Wiadomości możesz kontaktować się z autorem szkolenia, z którego korzystasz. Aby wysłać nową wiadomość: - wybierz polecenie Utwórz nową; - w oknie Tworzenie wiadomości uzupełnij następujące pola: Adresat wybierz z listy tytuł kursu, do autora którego chcesz napisać; Temat wpisz tytuł swojej wiadomości; Treść wpisz treść wiadomości; kliknij przycisk Wyślij, aby wysłać wiadomość. Aby odczytać otrzymaną wiadomość: - kliknij polecenie Wiadomości i na liście Wiadomości odebrane wybierz polecenie Czytaj przy wybranej wiadomości. Aby odpowiedzieć na wiadomość: - w Panelu klienta wybierz opcję Wiadomości; - na liście Wiadomości odebrane wybierz polecenie Czytaj przy wybranej wiadomości - w oknie Szczegóły wiadomości kliknij przycisk Odpowiedz; - w oknie wiadomości uzupełnij jej treść i kliknij przycisk Wyślij. Aby przejrzeć listę wiadomości wysłanych: - w Panelu klienta wybierz opcję Wiadomości -> Wysłane. D. Polecenie Organizacje Organizacje umożliwiają zarządzanie większą liczbą użytkowników i kupowanie dla nich szkoleń. Np. rodzic, który chciałby kupić szkolenie dla swoich dzieci i kontrolować ich postępy w nauce lub nauczyciel, który chciałby na zajęciach przeprowadzić lekcję korzystając ze szkolenia publikowanego na portalu CyfrowaSzkoła.pl, czy firma, która chce przeszkolić swoich pracowników. 7

8 Aby każdy uczeń czy pracownik nie musiał kupować szkolenia samodzielnie, nauczyciel lub firma może jednorazowo kupić większą ilość wymaganego szkolenia, a następnie umożliwić swoim uczniom lub pracownikom korzystanie z tego szkolenia. Wystarczy utworzyć odpowiednią organizację, dodać do niej użytkowników (dziecko, uczniów, pracowników) i po zakupieniu odpowiedniego szkolenia, przydzielić im licencję na korzystanie z niego. Użytkownik dodawany do organizacji nie musi mieć konta na portalu, wystarczy znać jego adres mailowy. Po przydzieleniu użytkownika do organizacji otrzyma on maila z linkiem aktywacyjnym jeżeli posiada konto na portalu CyfrowaSzkoła.pl, to wystarczy, że zaakceptuje zaproszenie; jeżeli jeszcze nie posiada konta, to będzie je musiał założyć i aktywować. Tworzenie nowej organizacji Aby utworzyć nową organizację, wybierz polecenie Panel klienta -> polecenie Organizacje -> Dodaj nową. Wpisz nazwę organizacji i kliknij przycisk Utwórz. Lista organizacji Aby zarządzać organizacjami wybierz polecenie Panel klienta -> polecenie Organizacje Dla każdej organizacji możesz wybrać następujące polecenia: Aktywuj wybór organizacji aktywnej; licencje na korzystanie ze szkoleń można przydzielać użytkownikom tylko z organizacji aktywnej; Edytuj zmiana nazwy organizacji; Członkowie lista użytkowników wybranej organizacji oraz możliwość dodawania nowych członków do tej organizacji; Usuń usuwanie organizacji; usunąć można organizację pustą (najpierw trzeba wyświetlić listę członków organizacji i usunąć wszystkich, usunięcie właściciela usuwa organizację); Dodawanie nowych członków do organizacji Aby dodać użytkowników do organizacji: wybierz polecenie Panel klienta -> polecenie Organizacje -> kliknij polecenie Członkowie obok nazwy wybranej organizacji, w oknie Członkowie organizacji kliknij przycisk Zaproś nowego użytkownika, w kolejnym oknie wpisz adres zapraszanego użytkownika i kliknij przycisk Wyślij zaproszenie, 8

9 zaproszony użytkownik otrzyma maila z linkiem aktywacyjnym, po kliknięciu którego będzie musiał się zarejestrować (jeżeli nie ma konta na portalu CyfrowaSzkoła.pl) lub zalogować (jeżeli miał wcześniej utworzone konto) oraz komunikat informujący o zaakceptowaniu zaproszenia do organizacji. Lista osób zaproszonych do organizacji Aby przejrzeć listę osób zaproszonych do organizacji wybierz polecenie: Panel klienta -> polecenie Organizacje -> Wysłane zaproszenia. Po utworzeniu organizacji, przypisaniu do niej użytkowników i aktywowaniu tej organizacji, można użytkownikom przydzielać licencje na zakupione wcześniej szkolenia. Przydzielanie licencji Aby przydzielić licencję na korzystanie ze szkolenia wybranemu użytkownikowi, przejdź do listy Moje szkolenia i kliknij obok nazwy szkolenia polecenie:. W oknie Przydziel licencję, wybierz nazwę użytkownika, który ma uzyskać dostęp do szkolenia i kliknij polecenie Przydziel. Udostępnione w ten sposób szkolenie pojawi się na liście szkoleń wskazanego użytkownika. Właściciel organizacji, której członkiem jest wskazany użytkownik, może skontrolować, czy szkolenie zostało uruchomione. E. Polecenie Koszyk Koszyk zawiera listę szkoleń wybranych do zakupu. Po kliknięciu polecenia Panel klienta -> Koszyk można zmienić liczbę zamówionych szkoleń lub usunąć zamówienie z listy. Klikając przycisk Zrealizuj zamówienie można dokonać zakupu szkoleń przechowywanych w Koszyku. 9

10 Przeglądanie szkolenia Każde szkolenie ma ustaloną przez autora licencję na korzystanie ze szkolenia. Jest to liczba dni, w czasie których można wielokrotnie przeglądać szkolenie. Czas trwania licencji liczy się od momentu uruchomienia szkolenia nie jego zakupu. Po wygaśnięciu licencji, szkolenie zostanie automatycznie wyłączone z użycia. Użytkownik może także sam zakończyć szkolenie, przed upływem licencji. Uruchomienie szkolenia Aby uruchomić zakupione szkolenie, kliknij polecenie po prawej stronie nazwy szkolenia. Zostanie wyświetlony komunikat informujący o terminie wygaśnięcia licencji na korzystanie z tego kursu. Jeżeli chcesz uruchomić szkolenie kliknij przycisk Wystartuj, zostaniesz przełączony do okna szkolenia z jego spisem treści. Szkolenie można przeglądać według kolejności obiektów podanych w spisie treści klikając przyciski u dołu ekranu Następny element lub Poprzedni element. Szkolenie można także przeglądać klikając po prawej stronie ekranu, w panelu Szkolenie, nazwę wybranego rozdziału lub elementu. Obiekty szkolenia Szkolenie może zawierać następujące obiekty: moduły, czyli rozdziały i podrozdziały, artykuły, prezentacje obrazów, audio lub wideo, testy, egzaminy i ćwiczenia różnego typu. Elementy kursu, oznaczane są następującymi ikonami: Artykuł Video Audio Ćwiczenie Test, Egzamin 10

11 Artykuły, to prezentacja materiału w postaci podobnej, jak w szkolnym podręczniku, która oprócz treści lekcji może zawierać zdjęcia. Video, to filmy, które zostały dołączone do szkolenia. Aby uruchomić film, kliknij przycisk Play (na środku ekranu). Film możesz obejrzeć w formacie pełnoekranowym klikając przycisk w dolnym prawym narożniku okna video. 11

12 Pojedyncze ćwiczenia ułatwiają utrwalanie przerabianego fragmentu materiału. Ćwiczenia mogą być różnego typu: A. Ćwiczenie jednokrotnego wyboru, to test wyboru, w którym tylko jedna odpowiedź jest prawidłowa. Przykład takiego ćwiczenia: Treść polecenia Lista odpowiedzi do wyboru Sprawdzenie poprawności rozwiązania Kliknięcie przycisku otwiera okno podpowiedzi B. Ćwiczenie wielokrotnego wyboru, to test wyboru, w którym kilka odpowiedzi może być prawidłowych. Przykład takiego ćwiczenia: Treść polecenia Lista odpowiedzi do wyboru Sprawdzenie poprawności rozwiązania 12

13 C. Ćwiczenie Wstaw poprawną odpowiedź, to zadanie, w którym należy uzupełnić luki w zdaniu wpisując właściwe odpowiedzi. Miejsce w zdaniu do uzupełnienia oznaczone jest kropkami. Przykład takiego ćwiczenia: Treść polecenia Lista odpowiedzi do uzupełnienia Sprawdzenie poprawności rozwiązania D. Ćwiczenie Połącz, to ćwiczenie, w którym należy połączyć odpowiedzi w pary, przenosząc za pomocą myszy jedną odpowiedź (zielony prostokąt) na drugą (szary prostokąt). Przykład takiego ćwiczenia: Treść polecenia Lista odpowiedzi do połączenia Sprawdzenie poprawności rozwiązania 13

14 E. Ćwiczenie Uporządkuj, to ćwiczenie, w którym należy wybrać właściwą kolejność odpowiedzi przenosząc odpowiedź w zielonym prostokącie na szary prostokąt o właściwym numerze. Przykład takiego ćwiczenia: Treść polecenia Lista odpowiedzi do uszeregowania Sprawdzenie poprawności rozwiązania Test, to rodzaj sprawdzianu z danej partii materiału. W skład testu wchodzi kilka lub kilkanaście zadań, które muszą być rozwiązane w określonym czasie. Test może być uruchamiany wielokrotnie. Przykładowy test: Kliknięcie przycisku Start uruchomi test zostanie wyświetlone pierwsze zadanie i zegar odmierzający czas do zakończenia testu. Jeżeli czas dobiegnie końca test zostanie automatycznie zakończony. 14

15 Czas na rozwiązanie testu Treść polecenia zadania Lista odpowiedzi do uzupełnienia Zatwierdzanie wybranej odpowiedzi Przejście do następnego zadania testu Przycisk kończący rozwiązywanie testu Po zakończeniu testu zostanie wyświetlone okno Wyniki testu z podsumowaniem sprawdzianu oraz przyciskiem Powtórz test umożliwiającym jego powtórne odtworzenie (z zestawem innych zadań). Egzamin, to sprawdzenie wiadomości z całego kursu. Jest podobny do testu, z tą różnicą, że nie ma możliwości powtórzenia go, może być wykonany tylko raz. 15

16 Kontynuowanie szkolenia Przeglądając szkolenie możesz przerwać pracę i wrócić do szkolenia później. Aby wznowić pracę ze szkoleniem wybierz Panel klienta -> Moje szkolenia, i kliknij polecenie: po prawej stronie nazwy szkolenia. Zostaniesz przełączony do tego elementu szkolenia, na którym zakończyłeś pracę. Zakończenie szkolenia Jeżeli chcesz zakończyć szkolenie przed upływem czasu wyznaczonego przez licencję, kliknij po prawej stronie nazwy szkolenia polecenie:. Zostanie wyświetlony komunikat, w którym możesz potwierdzić swoją decyzję. Zakończenie szkolenia powoduje usunięcie go z listy Twoich szkoleń (kurs zostanie przeniesiony do listy szkoleń zakończonych). Jest to działanie nieodwracalne i skutkuje brakiem możliwości ponownego korzystania ze szkolenia. Ocenianie szkolenia Każde zakupione szkolenie może być ocenione i skomentowane. Oceny są widoczne dla wszystkich użytkowników portalu, a komentarz jest dostępny tylko dla autora szkolenia. Aby ocenić szkolenie kliknij polecenie po prawej stronie nazwy szkolenia. W oknie Oceń szkolenie, wybierz z listy ocenę i/lub wpisz komentarz dla autora kursu. Kliknij polecenie Zapisz, aby wysłać ocenę. 16