zwiedzania wystawy Świat Wielkiego Futbolu 1. Postanowienia Ogólne

Transkrypt

1 Regulamin wycieczek po Stadionie Narodowym w Warszawie oraz zwiedzania wystawy Świat Wielkiego Futbolu 1. Postanowienia Ogólne 1. Zarządcą Stadionu Narodowego w Warszawie jest PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Warszawie, Al. Ks. J. Poniatowskiego 1, Warszawa ( Zarządca ). 2. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o: a) Obiekcie oznacza to Stadion Narodowy w Warszawie; b) Wycieczce oznacza to wycieczkę zorganizowaną na terenie Obiektu, zarówno dla grup zorganizowanych, jak i dla osób indywidualnych; c) Wystawie oznacza Wystawę Świat Wielkiego Futbolu znajdującą się na terenie Stadionu Narodowego w Warszawie d) Zwiedzających / Zwiedzającym oznacza to uczestników Wycieczki i Wystawy w grupie zorganizowanej, jak i osoby zwiedzającą indywidualnie; e) Pracownikach Obiektu oznacza osoby upoważnione przez Zarządcę w sposób pośredni lub bezpośredni do pracy na Obiekcie, obsługi Obiektu, w tym w szczególności obsługi Wycieczek i Wystawy lub osoby upoważnione przez Zarządcę w granicach obowiązującego prawa do wydawania poleceń w zakresie porządkowo- organizacyjnym na Obiekcie, niezależnie od podstawy tego upoważnienia; f) Wolontariuszach - osoby fizyczne, która ochotniczo i bez wynagrodzenia wykonuje świadczenia na zasadach określonych w ustawie z 23 kwietnia 2003 roku o prawie pożytku publicznego i wolontariacie. g) Regulaminie oznacza niniejszy regulamin. 3. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują wszystkich Zwiedzających Obiekt. Wszyscy Zwiedzający Obiekt zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 4. Zarządca oraz Skarb Państwa nie ponoszą odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z uczestnictwem w Wycieczce z winy Zwiedzających. 5. Regulamin obowiązuje od dnia r. do chwili jego odwołania lub zastąpienia nowym regulaminem przez Zarządcę lub inny podmiot uprawniony do zarządzania. Niniejszy Regulamin zastępuje regulamin poprzednio obowiązujący. 6. Niniejszy Regulamin jest uzupełnieniem Regulaminu Stadionu. 7. Postanowienia Regulaminu stosuje się o ile regulaminy lub instrukcje obowiązujące podczas imprez masowych lub innych imprez odbywających się na Obiekcie nie stanowią inaczej.

2 2. Zasady zwiedzania 1. Wszyscy zwiedzający zobowiązani są podporządkować się do poleceń Pracowników Obiektu oraz Wolontariuszy, a także instrukcji i zaleceń, w tym w szczególności treści znaków graficznych i informacji tekstowych dotyczących organizacji zwiedzania, umieszczonych na terenie Obiektu i skierowanych do przebywających na terenie Obiektu osób. 2. Na terenie Obiektu bezwzględnie zabrania się: a) palenia tytoniu oraz spożywania napojów alkoholowych, b) wyrzucenia śmieci poza wyznaczonymi do tego celu miejscami, c) wprowadzania zwierząt (z wyłączeniem psa przewodnika), d) wnoszenia i posiadania broni, e) wnoszenia i posiadania przedmiotów obiektywnie niebezpiecznych lub mogących służyć do stworzenia sytuacji niebezpiecznych, a także użycia lub próby użycia innych przedmiotów w celu doprowadzenia do sytuacji niebezpiecznej. 3. Zwiedzanie Obiektu odbywa się w grupach zorganizowanych lub indywidualnie. 4. Maksymalna liczba osób Zwiedzających jednocześnie to 50 osób (nie dotyczy Wystawy). 5. Zwiedzanie odbywa się wyłącznie po wyznaczonej trasie, zabrania się samowolnego oddalania się od Wycieczki i zbaczania z trasy oraz podejmowania innych działań obiektywnie sprzecznych z celem Wycieczki lub Wystawy. 6. Zwiedzający zobowiązani są do wchodzenia na Obiekt jedynie w obuwiu o płaskiej podeszwie (Nie dotyczy Wystawy). 7. Dzieci do lat 13 mogą uczestniczyć w Wycieczkach i zwiedzaniu Wystawy jedynie pod opieką osób dorosłych. 8. O wszelkich nieprawidłowościach zauważonych w czasie Wycieczki lub Wystawy należy natychmiast poinformować Pracowników Obiektu lub Wolontariuszy. 3. Postanowienia dodatkowe dotyczące Wystawy 1. Plecaki, duże torby oraz okrycia wierzchnie należy zostawiać w szatni. 2. Szatnia jest czynna w godzinach udostępnienia ekspozycji. 3. Zarządca Obiektu zastrzega sobie prawo wyłączenia dostępu Zwiedzających do dowolnej części wystawy. Informacja o ograniczeniu dostępu, w miarę możliwości, zostanie podana do wiadomości Zwiedzających w sposób umożliwiający im zapoznanie się z nią przed zakupem biletu na wystawę. 4. Zarządca zastrzega sobie prawo do wyłączenia z eksploatacji eksponatów, które uległy awarii, uszkodzeniu lub zniszczeniu. 5. Wyłączenie części eksponatów nie stanowi podstawy do zwrotu całości lub części opłaty za bilet.

3 6. Wszelkie awarie, uszkodzenia i zniszczenia wyposażenia Wystawy należy niezwłocznie zgłaszać Pracownikom Obiektu lub Wolontariuszom lub innym osobom wyznaczonym przez Zarządcę 7. Spożywanie posiłków i napojów jest dozwolone wyłącznie w przeznaczonych do tego miejscach. 8. Na terenie Wystawy zabrania się: a) wynoszenia elementów wyposażenia Wystawy poza jej teren; b) przenoszenia elementów Wystawy poza przeznaczone dla nich miejsca; c) niszczenia jakichkolwiek elementów wyposażenia Wystawy; 4. Dostępność Obiektu 1. Zwiedzanie obiektu w ramach Wycieczek jest możliwe dla Zwiedzających od wtorku do niedzieli, w godzinach od 10:00 do 18:00, Wystawy w godzinach z wyłączeniem wybranych dni wolnych od pracy i innych dni wskazanych przez Zarządcę. 2. W szczególności Wycieczki oraz dostępność Wystawy, nie będą organizowane w dni meczów i innych imprez masowych organizowanych na terenie Obiektu, a także podczas przerw technicznych w funkcjonowaniu Obiektu, to jest w dni, kiedy Obiekt jest wyłączony ze względu na konieczność dostosowania go do planowych meczów i innych imprez masowych lub z innych powodów związanych z jego eksploatacją. 3. Na stronie internetowej zamieszczane będą informacje o terminach meczów i innych imprez masowych po ich otrzymaniu od organizatora rozgrywek lub innego organizatora imprezy masowej. 4. W dniach dostępności dla Zwiedzających Wycieczki organizowane są w miarę możliwości co około pół godziny. 5. Zarządca zastrzega sobie możliwość zmian dni dostępnych dla Zwiedzających, godzin zwiedzania, jak i częstotliwości i sposobu organizacji Wycieczek i Wystawy, a także zamknięcia Obiektu bez podania przyczyny. 6. W przypadku odwołania uprzednio zarezerwowanego terminu Wycieczki lub Wystawy, zaproponowany zostanie w ramach możliwości inny termin Wycieczki, a w przypadku braku jego akceptacji zwrotowi podlegać będzie kwota uiszczona na poczet ceny Wycieczki. 7. Zakup biletów dla Zwiedzających indywidualnie jest możliwy z tygodniowym wyprzedzeniem. 5. Zapisy na wycieczki grupowe 1. Zapisy (rezerwacje) na Wycieczki oraz Wystawę dla grup zorganizowanych (dalej rezerwacje grupowe) oraz wszelkie zmiany terminów lub godzin zwiedzania przez takie grupy dokonywane są poprzez pocztę elektroniczną, na adres: zwiedzanie@stadionnarodowy.org.pl lub telefonicznie pod numerem (22) Rezerwacje realizowane są w ramach dostępności wolnych terminów. 3. Rezerwacje dokonywane mogą być z maksymalnym trzymiesięcznym wyprzedzeniem.

4 4. Rezerwacje grupowe są gwarantowane pod warunkiem wpłacenia należnej kwoty wyliczonej na podstawie aktualnego cennika najpóźniej 14 dni przed terminem rozpoczęcia wybranej Wycieczki, przy czym liczy się data wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy w banku PKO BP o numerze Jeśli nie dokonano płatności należnej kwoty w terminie wskazanym w pkt. 4 rezerwacja zostaje automatycznie anulowana. 6. Jeżeli dokonano płatności zgodnie z postanowieniami pkt. 4 i w okresie krótszym niż 14 dni przed terminem danej Wycieczki zgłoszono rezygnację rezerwującemu nie przysługuje prawo do zwrotu całości lub części dokonanej płatności. 7. W przypadku, o którym mowa w pkt. 6 PL może zaproponować inne wolne terminy w ciągu najbliższych 3 miesięcy od terminu odwołanej Wycieczki stosownie do dostępności wolnych terminów. 8. Płatność za rezerwacje dokonane w czasie krótszym niż 14 dni przed datą rozpoczęcia Wycieczki będą realizowane w kasie recepcji Wycieczek w dniu Wycieczki 9. Rezerwacje dla osób zwiedzających indywidualnie nie są tymczasowo przewidziane. 6. Cennik 1. Aktualny cennik biletów dostępny jest na stronie internetowej oraz na terenie Obiektu. 2. Bezpłatne Zwiedzanie przysługuje dzieciom do lat 5, jednemu opiekunowi na piętnaście osób będących członkami zwiedzającej grupy zorganizowanej oraz licencjonowanym przewodnikom i pilotom wycieczek turystycznych za okazaniem uprawnień. 7. Utrwalanie obrazu i dźwięku Podczas Wycieczek dopuszcza się utrwalanie obrazu i dźwięku za pomocą przeznaczonych do tego urządzeń, a w szczególności filmowanie i fotografowanie, jedynie na niekomercyjny użytek własny Zwiedzających, o charakterze prywatnym bez prawa do upubliczniania. 8. Odmowa wstępu 1. Zarządca, Pracownicy Obiektu lub Wolontariusze mogą odmówić wstępu na Obiekt lub poprosić osoby obecne na terenie Obiektu o jego opuszczenie w przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień Regulaminu lub innych zarządzeń Zarządcy albo przepisów prawa, a także w każdej innej uzasadnionej sytuacji, zwłaszcza ze względu na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa i porządku. 2. W szczególności sankcje, o których mowa powyżej, mogą być zastosowane wobec osób: a) znajdujących się pod wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków,

5 b) posiadających broń lub inne przedmioty, materiały, wyroby, napoje, środki lub substancje, które mogą zagrażać osobom obecnym na Obiekcie lub Obiektowi, c) zachowujących się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzających zagrożenie bezpieczeństwa lub porządku publicznego lub porządku na Obiekcie, d) posiadających inne niebezpieczne przedmioty, e) nieprzestrzegających postanowień Regulaminu. 9. Monitoring i system identyfikacji osób 1. Obiekt jest nadzorowany przez system monitoringu wizyjnego przez 24 godziny na dobę. 2. Obiekt jest chroniony przez licencjonowaną agencję ochrony osób i mienia 24 godziny na dobę 10. Wyłączenie odpowiedzialności Zarządcy Obiektu 1. Zarządca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo osób przebywających na Obiekcie 2. Zarządca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na Obiekcie