REGULAMIN CENTRUM REKREACYJNEGO FABIANOWO SPORT & BEAUTY

Transkrypt

1 REGULAMIN CENTRUM REKREACYJNEGO FABIANOWO SPORT & BEAUTY

2 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Każdy odwiedzający, klient, pracownik oraz współpracownik Centrum zobowiązany jest do przestrzegania postanowień zawartych w niniejszym regulaminie. 2. Osoba, która chce korzystać z usług Centrum, zawiera umowę członkowską i otrzymuje kartę. 3. Osoby, które chcą jednorazowo skorzystać z usług kosmetycznych lub z kawiarenki, mogą na własne życzenie zrezygnować z zawierania umowy członkowskiej. 4. Za kartę pobiera się kaucję w wysokości 10PLN, która jest zwrotna w momencie zrezygnowania z członkostwa w Centrum. 5. Oferta Centrum podzielona jest na trzy bloki: a. Strefę SPORT w skład, której wchodzą: Korty tenisowe (wewnętrzne i zewnętrzny) Sala Squash Sala do Treningów Personalnych na sprzęcie fitness Sala do zajęć grupowych fitness b. Strefę RELAKS, w skład której wchodzą: Sauna Pokój masażu Kawiarenka c. Strefę BEAUTY, w skład której wchodzą: Salon kosmetyczny Solarium Ponadto na terenie Centrum do dyspozycji klientów znajdują się szatnie: damska, męska i dziecięca oraz parking. 6. Z oferty każdej ze stref można korzystać po dokonaniu opłaty w Recepcji lub -za usługi gastronomiczne- w kawiarni. 7. Ceny za poszczególne usługi oraz pełna oferta dostępna jest w Centrum i na stronie internetowej: W razie rozbieżności, cena obowiązująca to ta, która wpisana w system w Centrum. 8. Osoby zainteresowane skorzystaniem z określonej usługi powinny się wcześniej umówić i zapisać na termin. 9. Szczegółowe informacje dotyczące określonej strefy opisane są dalej w regulaminie. 10. Centrum czynne jest codziennie w ustalonych godzinach. Informacja o aktualnych godzinach i dniach otwarcia znajduje się na stronie internetowej: Osoby, które zniszczą lub uszkodzą wyposażenie obiektu oraz wypożyczony sprzęt zobowiązane są do jego naprawy lub odkupienia.

3 12. Na terenie Centrum obowiązuje zakaz palenia, zachowanie trzeźwości oraz przestrzeganie zasad współżycia społecznego. W przypadku złamania tych zasad personel ma prawo prosić o opuszczenie Centrum. W sytuacji rażącego w ocenie personelu zachowania lub wielokrotnego łamania powyższych postanowień, kierownictwo Centrum ma prawo na stałe wykluczyć danego klienta i zerwać z nim umowę członkowską. 13. Właściciel oraz pracownicy Centrum nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie Centrum. 14. Wszelkie aktualizacje do niniejszego regulaminu będą umieszczane na stronie www i dostępne w Recepcji. 15. Sprawach spornych nie ujętych w regulaminie decyzja należy do właściciela lub menadżera Centrum. 2 STREFA SPORT - KORTY TENISOWE I SALA SQUASH 1. Do gry na kortach i sali squash uprawnione są osoby fizyczne i instytucje, wynajmujące obiekt zgodnie z cennikiem, dostępnym w Recepcji Centrum. 2. Osoby zainteresowane szkoleniami bądź treningami proszone są o kontakt pod numerem tel.: W Centrum wprowadzono zakazy, których przestrzeganie zapewni wszystkim komfort korzystania z oferty. Złamanie obowiązujących zasad skutkuje natychmiastowym przerwaniem i zakończeniem korzystania z usługi niezależnie od tego ile czasu jeszcze pozostało do końca (gry, treningu itp.) 4. Na korcie tenisowym i sali squash obowiązuje bezwzględny zakaz: a. spożywania napojów kolorowych oraz słodkich, b. spożywania posiłków, c. żucia gumy, d. jedzenia cukierków, e. spożywania alkoholu, f. przebywania osób nietrzeźwych, g. palenia tytoniu, h. używania wulgarnych słów, i. wprowadzania psów, j. przebywania bez czystego obuwia sportowego, k. gry w squasha w obuwiu nieprzeznaczonym do tej dyscypliny, pozostawiającym czarne ślady na parkiecie. l. zachowania niezgodnego z zasadami współżycia społecznego. 5. Na korcie i sali squash obowiązuje zachowanie porządku, czystości i spokoju oraz podporządkowanie się decyzjom personelu Centrum Rekreacyjnego. 6. Korzystanie z szafek uzależnione będzie od zdeponowania w Recepcji Centrum, Karty Członkowskiej lub dowodu osobistego. 7. Wynajmujący ma prawo wejść na kort dokładnie o godzinie opłaconej i zobowiązany jest opuścić kort o godzinie upłynięcia rezerwacji pozostawiając po sobie porządek.

4 8. Opóźnienie korzystania z kortu, będące wynikiem opóźnienia przybycia przez Klienta, nie zwalnia go z obowiązku dokonania płatności. 9. Na 5 min przed końcem rezerwacji Wynajmujący ma obowiązek zamieść kort, by zostawić go przygotowanym dla następnych graczy. 10. Osoby, które zniszczą lub uszkodzą wyposażenie obiektu oraz wypożyczony sprzęt (rakiety tenisowe, piłki) zobowiązane są do jego naprawy lub odkupienia. 11. Właściciel oraz pracownicy kortów nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na kortach i sali squash. 12. Rezerwacja kortów i sali squash odbywa się w Recepcji. Aktywowanie rezerwacji wymaga dokonania opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem. 13. Opłata z tytułu rezerwacji jednorazowej musi być uregulowana przed wejściem na kort i rozpoczęciem gry. 14. Osoby, które maja karnet mają pierwszeństwo do przedłużenia terminu rezerwacji. Przedłużenia muszą dokonać w ostatnim tygodniu trwania obowiązującego karnetu. 3 REZERWACJA 1. Rezerwacja kortów i sali squash odbywa się osobiście w Recepcji lub telefonicznie pod numerem: Rezerwacja wiąże się z koniecznością zawarcia umowy członkowskiej, która zostanie podpisana podczas pierwszej wizyty w Centrum. Telefoniczna rezerwacja oznacza automatyczne wyrażenie zgody na zawarcie umowy. 3. Dokonana rezerwacja jednorazowa zobowiązuje do uiszczenia opłaty niezależnie od tego, czy zarezerwowany czas został wykorzystany, czy nie. Jednak jeżeli Klient dokona odwołania rezerwacji najpóźniej 24 godziny wcześniej, ma prawo: a) Wykorzystać opłaconą godzinę w dowolnych, wolnych terminie po wcześniejszym ustaleniu i dokonania rezerwacji w Recepcji b) Poprosić Obsługę Centrum o próbę odsprzedaży zarezerwowanego terminu. Jeśli uda się odsprzedać rezerwację, Klient zostaje zwolniony z konieczności jej opłacenia. Im wcześniej Klient powiadomi o rezygnacji, tym większe ma szanse na odsprzedanie terminu. Jeśli Klient dokona odwołania rezerwacji w ten sam dzień, na który została ona dokonana (lub w terminie późniejszym niż 24 godziny przed jej obowiązywaniem) zobowiązany jest do poniesienia kosztu 50 % ceny zarezerwowanego terminu. W przypadku łączenia stref czasowych odlicza się koszt 50 % ceny zarezerwowanych terminów z droższej strefy. Oznacza to, że klienta obowiązuje dokonanie opłaty lub znalezienie zastępstwa we własnym zakresie. Osoba, która przyjdzie na zastępstwo zobowiązana jest do zawarcia umowy członkowskiej w Centrum (jeśli jeszcze nie jest Klientem). 4. Dokonana rezerwacja stała (odnosząca się do tenisa, squasha, masażu oraz treningu personalnego) zobowiązuje do uiszczenia opłaty niezależnie od tego, czy zarezerwowany czas został wykorzystany, czy nie.

5 W szczególnych przypadkach, jeśli: a) Klient dokona odwołania rezerwacji najpóźniej 24 godziny wcześniej, ma prawo rezerwacji dogodnego, wolnego terminu w czasie trwania aktywności pakietu. W przypadku, gdy klient odwoła rezerwację w ostatnim tygodniu korzystania z pakietu, dajemy mu możliwość rezerwacji dogodnego, wolnego terminu w ciągu 1 tygodnia od dnia zgłoszenia zmiany. b) Klient dokona odwołania rezerwacji w ten sam dzień, na który została ona dokonana (lub w terminie późniejszym niż 24 godziny przed jej obowiązywaniem) zobowiązany jest do poniesienia kosztu 50 % ceny zarezerwowanego terminu. W przypadku łączenia stref czasowych odlicza się koszt 50 % ceny zarezerwowanych terminów z droższej strefy. W obu przypadkach istnieje, również możliwość znalezienia zastępstwa we własnym zakresie. Osoba, która przyjdzie na zastępstwo zobowiązana jest do zawarcia umowy członkowskiej w Centrum (jeśli jeszcze nie jest Klientem) W przypadku zarezerwowanych terminów treningu personalnego, należy mieć na uwadze stałe terminy zajęć z fitnessu, które dają możliwość Klientowi do ich dobrowolnego wykorzystania w czasie trwania aktywności pakietu. 5. Prawo do kolejnych rezerwacji telefonicznych mają tylko osoby wywiązujące się ze zobowiązań finansowych wobec Centrum Rekreacyjnego. 6. Osoby nie regulujące zobowiązań za zarezerwowane godziny, nie będą dopuszczane do korzystania z usług Centrum Rekreacyjnego do momentu całkowitego uregulowania zaległości. 7. Rezerwacja kortów i sali squash na ten sam dzień podlega opłacie najpóźniej bezpośrednio przed rozpoczęciem gry. 8. Rezerwacja kortów i sali squash staje się wiążąca dla Centrum z momentem dokonania opłaty przez Klienta. 9. Opłaty dokonać można, albo w Recepcji, albo przelewem na numer konta: Life Style Teresa Czarcińska 10. W Przypadku dokonania opłaty przelewem, w Recepcji należy okazać potwierdzenie przelewu. Ponadto przelew musi zawierać w tytule: a. Imię i nazwisko, na które dokonano rezerwacji, b. Termin, na który dokonano rezerwacji (data), c. Godzinę rezerwacji. 4 KARNETY NA KORTY TENISOWE I SALĘ SQUASH 1. Karnety uprawniają do gry po cenach rabatowych oraz gwarantują rezerwację zawsze w ustalone dni i godziny, co ułatwia zarządzanie swoimi treningami i czasem. 2. Oferta karnetów miesięcznych i wielomiesięcznych dostępna jest w Recepcji Centrum i na stronie Internetowej 3. Karnet należy opłacić jednorazowo z góry. 4. Karnet to stała rezerwacja na ustalone z góry dni i godziny.

6 5. Karnet jest ważny przez okres, którego dotyczy. 6. W wyjątkowych sytuacjach Klient może odwołać dokonaną rezerwację najpóźniej 24 godziny wcześniej. Wówczas, ma prawo wykorzystać opłaconą godzinę wg zasad opisanych powyżej ( 3 punkt 4) 7. Nie ma możliwości zawieszania karnetu. W szczególnych losowych przypadkach Klient może w tej sprawie kontaktować się z kierownictwem Centrum. Każdy wniosek o zawieszenie rozpatrywany będzie indywidualnie. 5 STREFA SPORT TRENING PERSONALNY I GRUPOWE ZAJĘCIA FITNESS 1. Do korzystania z Treningów Personalnych i grupowych zajęć fitness uprawnione są osoby fizyczne i instytucje, wynajmujące obiekt zgodnie z cennikiem, dostępnym w Recepcji Centrum i na stronie 2. Trening Personalny prowadzony jest przez specjalnie przygotowanego trenera i układany bezpośrednio pod potrzeby danego klienta. W czasie jednego treningu pod opieką trenera mogą przebywać dwie osoby (w szczególnych przypadkach trzy). 3. Zajęcia grupowe fitness odbywają się zgodnie z harmonogramem dostępnym w Recepcji i na stronie www. 4. Centrum zastrzega sobie prawo do zmiany w harmonogramie zajęć fitness i do zmiany prowadzących zajęcia. 5. Na zajęcia grupowe obowiązują zapisy i rezerwacje. Dokonana rezerwacja może być odwołana najpóźniej 24 godziny wcześniej. 6. Osoby zainteresowane Treningami Personalnymi i zajęciami grupowymi proszone są o kontakt pod numerem tel.: Na salach treningowych obowiązuje bezwzględny zakaz ustaleń oznaczonych jako: b, e, f, g, h, i, j, k z 2 punkt 4 8. Na salach obowiązuje zachowanie porządku, czystości i spokoju oraz podporządkowanie się decyzjom personelu Centrum Rekreacyjnego. 9. Trenujący mają prawo wejść na salę dokładnie o godzinie opłaconej i zobowiązani są ją opuścić o godzinie upłynięcia rezerwacji/ zajęć. 10. Osoby, które zniszczą lub uszkodzą wyposażenie obiektu oraz sprzęt zobowiązane są do jego naprawy lub odkupienia. 11. Na salach sportowych obowiązuje czyste obuwie i strój sportowy. 12. Wykupienie karnetów i jednorazowych treningów odbywa się w Recepcji. 13. Pierwszy trening wiąże się z koniecznością zawarcia umowy członkowskiej, dokonanej osobiście w Centrum. 14. Korzystanie z treningów wymaga dokonania opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem. 15. Wykupiony karnet zobowiązuje do uiszczenia opłaty niezależnie od tego, czy zarezerwowany czas został wykorzystany, czy nie. W wyjątkowych przypadkach można przełożyć trening informując o tym nie później niż 24 godziny wcześniej. Centrum nie gwarantuje dostępnych wolnych godzin do

7 odrobienia terminu. Zajęcia należy odrobić w czasie aktywności karnetu (do końca terminu jego ważności). 16. Prawo do rezerwacji telefonicznej mają tylko osoby wywiązujące się ze zobowiązań finansowych wobec Centrum Rekreacyjnego. 17. Osoby nie regulujące zobowiązań za zarezerwowane treningi, nie będą dopuszczane do korzystania z usług Centrum Rekreacyjnego do momentu całkowitego uregulowania zaległości. 18. Rezerwacja treningów na ten sam dzień podlega opłacie najpóźniej bezpośrednio przed rozpoczęciem zajęć. 19. Rezerwacja zajęć staje się wiążąca dla Centrum z momentem dokonania opłaty przez klienta. 20. Można dokonać opłaty, albo w Recepcji, albo przelewem na numer konta: Life Style Teresa Czarcińska 21. W Przypadku dokonania opłaty przelewem, w Recepcji należy okazać potwierdzenie przelewu. Ponadto przelew musi zawierać w tytule przelewu: a. Imię i nazwisko, na które dokonano rezerwacji, b. Termin, na który dokonano rezerwacji (data), c. Godzinę rezerwacji. 6 KARNETY NA TRENINGI PERSONALNE I ZAJĘCIA GRUPOWE FITNESS 1. Karnety uprawniają do gry po cenach rabatowych oraz gwarantują rezerwację zawsze w ustalone dni i godziny, co ułatwia zarządzanie swoimi treningami i czasem. 2. Oferta karnetów miesięcznych i wielomiesięcznych dostępna jest w Recepcji Centrum i na stronie Internetowej 3. Karnet należy opłacić jednorazowo z góry. 4. Karnet to stała rezerwacja na ustalone z góry dni i godziny, chyba, że cennik stanowi inaczej. 5. Karnet jest ważny przez okres, którego dotyczy. 6. Nie ma możliwości zawieszania karnetów i przekładania treningów. W szczególnych losowych przypadkach Klient może w tej sprawie kontaktować się z kierownictwem Centrum. Każdy wniosek o zawieszenie rozpatrywany będzie indywidualnie. 7 STREFA RELAKS I BEAUTY 1. Osoby zainteresowane zapisaniem się na ofertę ze strefy relaks i beauty proszone są o kontakt i wcześniejszą rezerwację wybranych usług osobiście lub pod numerem tel.: Prawo do rezerwacji telefonicznej mają tylko osoby wywiązujące się ze zobowiązań finansowych wobec Centrum Rekreacyjnego. 3. Osoby nie regulujące zobowiązań za zarezerwowane godziny, nie będą dopuszczane do korzystania z usług Centrum Rekreacyjnego do momentu całkowitego uregulowania zaległości. 4. Karnety na usługi ze strefy relaks i beauty uprawniają do skorzystania z usług i zabiegów po cenach rabatowych oraz gwarantują rezerwację w ustalone dni i godziny, co ułatwia zarządzanie swoim czasem.

8 5. Oferta na usługi dostępna jest w Recepcji Centrum i na stronie Internetowej 6. W pomieszczeniach wchodzących w skład strefy Relaks oraz Beauty obowiązuje bezwzględny zakaz ustaleń oznaczonych jako: a, b,c, d, e, f, g, h, i, k z 2 punkt 4 (podpunkty a,b,c i d w przypadku kawiarenki nie obowiązują) 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Właściciel zastrzega sobie prawo do odwołania wszelkich rezerwacji z przyczyn od niego niezależnych. 2. Regulamin obowiązuje od dnia otwarcia Centrum. 3. Osoby korzystające z usług Centrum są zobowiązane do zapoznania się z regulaminem i cennikami oraz do przestrzegania postanowień w nich zawartych. 4. Członek Centrum wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Life Style Teresa Czarcińska, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) dla celów marketingowych, promocyjnych lub ofertowych Centrum. Członek Centrum oświadcza, iż został poinformowany o przysługujących mu uprawnieniach dotyczących zmiany, uzupełnienia bądź wykreślenia danych osobowych ze zbioru danych osobowych prowadzonego przez Centrum. Osoby, które nie wyrażają zgody na zamieszczanie ich wizerunku na materiałach promocyjnych Centrum (zdjęciach, filmach itp.), zobowiązane są do pozostawienia pisemnej informacji w recepcji 5. Uczestnictwo w zajęciach jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu