REGULAMIN II POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 REGULAMIN I DEFINICJE Cennik aktualne ceny zajęć prowadzonych w Fit & Dance Studio, dostępny na stronie internetowej F&DS Fit & Dance Studio Instruktor osoba prowadząca zajęcia w F&DS Oferta aktualnie dostępna, na stronie internetowej Recepcja miejsce przeznaczone do przyjmowania Uczestników zajęć oraz innych osób, miejsce załatwiania formalności związanych z zajęciami w F&DS Regulamin niniejszy Regulamin uczestnictwa oraz zasad płatności za zajęcia w danej lokalizacji F&DS Sala treningowa/taneczna to sala, na której odbywają się zajęcia fitness lub tanecznych w F&DS Uczestnik / Uczestnicy zajęć osoba dobrowolnie biorąca udział w zajęciach fitness lub tanecznych, opłaconych i prowadzonych w F&DS II POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Fit & Dance Studio, jest firma ALFA pod którą prowadzi działalność gospodarczą Katarzyna Kowalska na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej siedzibą w Warszawie REGON , NIP W ramach działalności F&DS organizuje i oferuje zajęcia rekreacyjno-sportowe, taneczne oraz pochodne inicjatywy, których aktualna lista dostępna jest na stronie III UCZESTNICTWO W ZAJĘCIACH 1. Uczestnikami zajęć organizowanych przez F&DS mogą być jedynie osoby, które zaakceptowały niniejszy Regulamin oraz mają uregulowaną opłatę za zajęcia, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie www oraz w recepcji. 2. Decyzja o uczestniczeniu w zajęciach organizowanych przez F&DS jest równoznaczna z przyjęciem do wiadomości, zaakceptowaniem i zobowiązaniem do przestrzegania poniższego Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. W przypadku dzieci obowiązek ten dotyczy ich opiekunów prawnych. 3. Na sali treningowej podczas zajęć mogą przebywać jedynie osoby, które znajdują się na liście Uczestników danych zajęć. Z uwagi na bezpieczeństwo i komfort zajęć Uczestników zajęć, rodzice oraz inne osoby towarzyszące nie maja prawa przebywać na sali z wyjątkiem dzieci do lat osoby, które nie opłaciły udziału w zajęciach, nie maja prawa uczestniczenia w nich. Zobowiązane są opuścić Salę na prośbę osoby sprawdzającej listę obecności. Po uregulowaniu opłaty w recepcji mogą kontynuować naukę na tych zajęciach. W przypadku dzieci, za których opłata nie jest uregulowana, przebywają one na sali pod opieką Instruktora, ale nie uczestniczą w zajęciach, a po zajęciach dostają informację o nieuregulowanej opłacie za zajęcia. 5. Każdy uczestnik przychodząc na zajęcia zgłasza się na Recepcję pozostawiając karnet F&DS bądź opłacając pojedyncza lekcję otrzymuje kluczyk do szafki w szatni. 6. Po zakończeniu zajęć należy pozostawić szafkę zamkniętą, zwrócić kluczyk na Recepcję i

2 odebrać karnet F&DS. Nieoddanie kluczyka bezpośredni po zajęciach jest równoznaczne z koniecznością wymiany przez F&DS zamka w danej szafce. W takim przypadku koszt wymiany w wysokości 25 złotych ponosi Uczestnik zajęć 7. Przed wejściem na Salę obowiązkowa jest zmiana obuwia. Instruktor ma prawo niewpuszczenia na salę osób w obuwiu brudzącym bądź niszczącym podłogę. 8. Instruktor ma prawo nie wpuszczenia na Salę osób spóźniających się z uwagi na bezpieczeństwo i komfort Uczestników już ćwiczących. 9. Osoby, które zakłócają przebieg zajęć lub zachowują się niestosownie F&DS ma prawo do wykluczenia takiej osoby z zajęć, bez zwrotu opłaty za te zajęcia. Uczestnicy do lat 13 zostają wykluczeni z udziału w zajęciach, ale pozostają na Sali pod opieką instruktora. 10. W przypadku grup zamkniętych, prawo uczestniczenia w ich zajęciach mają jedynie osoby, które uzyskały na to zgodę Instruktora prowadzącego daną grupę. IV BEZPIECZEŃSTWO 1. Zabrania się przebywania na Sali bez wiedzy i zgody Instruktora. Przebywając na Sali należy podporządkować się poleceniom Instruktora. Za szkody, w tym powstałe w wyniku niezastosowania się przez Uczestnika do poleceń Instruktora odpowiedzialność ponosi Uczestnik lub jego opiekun prawny. 2.Za mienie Uczestników zajęć F&DS nie ponosi odpowiedzialności. W przypadku kradzieży Uczestnik lub jego przedstawiciel jest zobowiązany do zgłoszenia tego faktu na policję. Uczestnicy zajęć powinni poinformować Recepcję o kradzieży niezwłocznie po stwierdzeniu, że miała ona miejsce. 3. Ze względów higieny i bezpieczeństwa zabrania się wnoszenia na Salę jedzenia i ciepłych napojów. 4. Zabrania się wylewania na podłogę substancji mogących ją zniszczyć, w tym m.in. wody i substancji oleistych. 5. Odpowiedzialność za usunięcie szkód poczynionych przez Użytkownika zajęć ponosi on osobiście lub jego prawny opiekun. 6. osoby oczekujące na zajęcia przebywają w miejscach do tego przeznaczonych, nie zakłócając porządku. 7. osoby przebywające na terenie F&DS zobowiązane są do przestrzegania przepisów BHP i Ppoż, oraz poleceń przedstawicieli F&DS oraz zachowania czystości, poszanowania mienia F&DS i innych uczestników zajęć. 8. Uczestnicy zajęć narażeni są na natężenie i głośność dźwięku. 9. Na terenie F&DS obowiązuje zakaz palenia tytoniu, wnoszenia lub spożywania napojów alkoholowych i środków odurzających. 10. Zabrania się wprowadzania teren F&DS zwierząt, rowerów i innych przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla Uczestników zajęć. 11. F&DS nie ubezpiecza Uczestników zajęć od nieszczęśliwych wypadków ani nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki lub kontuzje powstałe podczas zajęć i zachęca do ubezpieczenia we własnym zakresie. 12. Zapisując się na zajęcia w F&DS Uczestnik jest świadom własnego stanu zdrowia oraz kondycji fizycznej, a w zajęciach uczestniczy na własna odpowiedzialność. 13. F&DS oraz Instruktorzy nie ponoszą odpowiedzialności za drogę osób niepełnoletnich z Klubu do domu. 14. Prawny opiekun oświadcza, że nie ma innych przeciwwskazań zdrowotnych do uczestnictwa dziecka w zajęciach. Prawny opiekun oświadcza, że zgłaszane dziecko nie cierpi na schorzenia z wyjątkiem wyraźnie wskazanych w Formularzu, które mogą mieć jakikolwiek wpływ na zdrowie lub bezpieczeństwo dziecka oraz innych dzieci i osób

3 trzecich biorących udział w zajęciach. 15. Ze względu na zdrowie wszystkich dzieci oraz osób przebywających na terenie F&DS, chore dzieci nie mogą uczestniczyć w zajęciach. V SPRAWY ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCE ZAJĘĆ 1. Liczba w grupie jest ograniczona. W przypadku zapełnienia się grupy, lista zostanie zamknięta, a osoby które opłaciły udział w tych zajęciach po zamknięciu listy otrzymają zwrot pieniędzy lub zostaną przepisane do innej grupy, o ile wyrażą na to zgodę. 2. Zapisy na poszczególne zajęcia, zgodnie z ofertą F&DS dostępne są na stronie internetowej oraz w recepcji, odbywają się: - osobiście w siedzibie F&DS - telefonicznie - mailowo - za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie 3. F&DS zastrzega sobie prawo rozwiązania grupy w następujących przypadkach: - brak wystarczającej liczby osób chętnych na dane zajęcia - zmniejszenie się liczby uczestników w trakcie trwania zajęć 4. W przypadku choroby lub niedyspozycji Instruktora F&DS ma prawo wyznaczyć innego prowadzącego w zastępstwie na te zajęcia bez konieczności wcześniejszego informowania Uczestników o tym fakcie. 5. W sytuacjach losowych F&DS ma prawo do odwołania zajęć. Zostaną one zrealizowane w innym terminie ustalonym z Uczestnikami. Jeśli Uczestnik nie może wziąć w nich udziału, niewykorzystana część opłaty zostanie przez F&DS zaliczona na poczet innych zajęć lub zwrócona. 6. F&DS ma prawo do zmiany grafiku zajęć w nowym semestrze. Jeśli zmiany takie uniemożliwiają Uczestnikowi kontynuację zajęć, F&DS zwraca niewykorzystaną część opłaty. 7. Czas trwania każdego rozpoczynającego się kursu tańca w parach przewidziany jest na okres 3 miesięcy. Uczestnicy zajęć przy zapisie deklarują się na przynajmniej 2 miesiące uczestnictwa w wybranym kursie. VI PŁATNOŚCI 1. F&DS nie posiada terminala do przyjmowania bezgotówkowych płatności. 2. Opłaty można uiścić w następujących formach: - gotówką w Recepcji - przelewem bankowym na konto: 3. Oplata za zajęcia powinna być uregulowana zgodnie z Cennikiem dostępnym na stronie www oraz Recepcji przed rozpoczęciem zajęć. 4. F&DS zastrzega sobie możliwość zmiany Cennika i zobowiązuje się umieścić informacje o planowanej zmianie z minimum 2 miesięcznym wyprzedzeniem w recepcji oraz na stronie internetowej 5. Płatność za zajęcia jest wnoszona jest w systemie karnetowym. Karnety są imienne i dotyczą jednej osoby. Jest przypisany do konkretnie wybranych zajęć i obejmuje kolejne zajęcia, w ilości odpowiadającej wybranemu karnetowi, liczone od zadeklarowanej daty rozpoczęcia jego realizacji. 6. Uczestnik ma możliwość wyboru karnetów lub pojedynczych zajęć według oferty zamieszczonej na stronie internetowej

4 7. W trakcie obowiązywania wykupionego karnetu nie ma możliwości modyfikowania go poprzez zmniejszenie liczby zajęć i odstępowania lub wykorzystywania przez osoby trzecie. 8. uczestnik ma możliwość wyboru zajęć pojedynczych lub karnetu zajęć jednego z poniższych: - pakiet 4 razy w miesiącu - pakiet 8 razy w miesiącu - pakiet 12 razy w miesiącu 9. Jedyną formą pełnej rezerwacji miejsca w wybranych zajęciach jest dokonanie opłaty za zajęcia zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie www w ciągu 48 godzin od chwili dokonania zapisu na zajęcia. 10. F&DS wystawia faktury w ciągu 7 dni od daty dokonania płatności jedynie na podstawie paragonu bądź potwierdzenia dokonania przelewu. Osoba zainteresowana powinna zgłosić Recepcji chęć otrzymania faktury, podając imię i nazwisko Uczestnika zajęć, dane do faktury (wraz z numerem NIP, jeśli faktura ma być wystawioną na firmę), jakich zajęć dotyczy. Fakturę można odebrać osobiście, może zostać wysłana drogą mailową po uprzednim pozostawieniu adresu mailowego. 11. Rezerwacja miejsca na kurs tańca od daty zapisania jest ważna 3 dni. Jeśli pełna kwota za kurs nie wpłynie w ww terminie, rezerwacja zostanie anulowana. 12. Opłata za zajęcia, w których Uczestnik nie uczestniczył nie jest zwracana, jak również nie przechodzi na poczet kolejnych zajęć. W sytuacji, kiedy zostanie dokonana opłata za zajęcia, a Uczestnik z własnej winy, zdarzeń losowych, nagłych nieobecności nie może uczestniczyć w zajęciach wpłata przepada. VII ZAJĘCIA INDYWIDUALNE 1. Warunkiem uczestnictwa w zajęciach indywidualnych jest uiszczenie opłaty za pojedynczą lekcję lub wykupienie karnetu i okazywanie go na Recepcji przed każdą lekcją. 2. Aktualny Cennik zajęć indywidualnych dostępny jest na stronie www. 3. Zajęcia indywidualne można umawiać telefonicznie pod numerem , lub osobiście w siedzibie F&DS 4. Terminy zajęć indywidualnych ustalane są z uczestnikiem w zależności od dyspozycyjności wybranego Instruktora oraz dostępności sali w F&DS, które prowadzi rezerwację Sali na zajęcia indywidualne z wyprzedzeniem nie większym, niż jeden miesiąc. 5. Karnety na zajęcia indywidualne są imienne i udział w tych zajęciach może brać jedynie osoba, na którą taki karnet jest wystawiony. 6. Zajęcia indywidualne mogą odbywać się do muzyki Uczestnika, jeśli zostanie przyniesiona przez niego na płycie audio lub urządzeniu posiadającym wejście USB. 7. Uczestnicy decydujący się na wykupienie karnetu zajęć indywidualnych proszeni są o przemyślaną decyzję, gdyż od momentu wykupienia pakietu nie ma możliwości rezygnacji z niego i otrzymania wpłaconych pieniędzy za niewykorzystane zajęcia. 8. W przypadku wykupienia karnetu zajęć indywidualnych należy przestrzegać terminu jego ważności. W przypadku nie wykorzystania wszystkich wykupionych w karnecie zajęć, w terminie ważności karnetu, zajęcia te wygasają, bez możliwości zwrotu lub tzw odrobienia. 9. Zmiana terminu lub odwołanie zajęć jest możliwie jedynie w przypadku zgłoszenia takiej potrzeby nie później niż na 24 godziny przed planowana lekcją i maksymalnie raz w miesiącu. Zgłoszenia można dokonywać w Recepcji osobiście, mailowo studio@fitanddance.pl, lub telefonicznie ; W przypadku nie dotrzymania tego terminu, nawet jeśli Uczestnik nie pojawi się na zajęciach, opłata za lekcję jest należna, tak, jakby lekcja się odbyła.

5 10. W przypadku zdarzeń losowych np. choroby Instruktora, F&DS zobowiązuje się skontaktować z Uczestnikiem niezwłocznie i może zaproponować Uczestnikowi odbycie zajęć innym Instruktorem. Uczestnik ma prawo nie skorzystać z takiej propozycji i wówczas lekcja odbędzie się w innym terminie. W przypadku, gdy taka sytuacja spowoduje wygaśnięcie karnetu, termin jego ważności jest odpowiednio przedłużany. 11. W przypadku spóźnienia się Uczestnika na zajęcia, żadne warunki nie ulegają zmianie, a lekcja kończy się zgodnie z planem. VIII KARNET OPEN 1. Karnet Open jest wykupowany na czas określony, obejmuje dany miesiąc kalendarzowy i uprawnia do udziału w nieograniczonej ilości zajęć regularnych za wyjątkiem: - grup zamkniętych - projektów i kursów z oferty specjalnej - warsztatów - zajęć indywidualnych 2. Karnet open uprawnia do udziału w grupach, w których są wolne miejsca. 3 wykupiony karnet jest imienny i nie może być odstępowany lub wykorzystywany przez osoby trzecie, nie obejmuje również zajęć indywidualnych z instruktorem. 4. Płatność za karnet open powinna zawierać hasło OPEN wraz z nazwą miesiąca którego dotyczy oraz imieniem i nazwiskiem uczestnika. 5. karnet open jest bezzwrotny. Mając na względzie fakt, że taki karnet należy do oferty specjalnej, przyznającej uzyskanie znaczącego upustu cenowego i możliwości nieograniczonego i nieewidencjonowanego udziału w dowolnych zajęciach F&DS nie zwraca pieniędzy za wykupiony karnet niezależnie od przyczyny nieobecności (rezygnacja z zajęć, choroba, kontuzja, sprawy osobiste). Open nie posiada limitu wejść i uczestnik sam decyduje w jakim terminie i w jakim natężeniu go wykorzystuje w danym miesiącu. Nieobecność na zajęciach nie stanowi podstawy do zwrotu pieniędzy, przedłużania terminu ważności karnetu lub przesuwania go na inny termin. 6. Wykupienie karnetu open nie łączy się z żadnymi zniżkami dostępnymi w F&DS. 7. W przypadku karnetów open nie są honorowane karty systemów korzystania z rozrywki. 8. Nabywca karnetów open ma możliwość indywidualnego wynajmu sali według aktualnych opłat za wynajem sali/ lokalu. IX ZWROTY 1. W przypadkach określonych w regulaminie, kiedy uczestnikowi przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystane zajęcia, zwroty są dokonywane przez F&DS w terminie 14 dni na numer konta wysłany na adres: studio@fitanddance.pl z tytułem rezygnacja. 2. Przesunięcie opłaty na okres późniejszy nie jest możliwe. 3. w przypadku woli zrezygnowania z uczestnictwa w zajęciach, uczestnik jest proszony o wysłanie odpowiedniej informacji na adres mailowy studio@fitanddance.pl z tytułem rezygnacja, ale w takim przypadku zwrot opłaty nie przysługuje. X ZNIŻKI 1 Aktualna oferta zniżek obowiązujących jest dostępna na stronie internetowej: 2. Poszczególne zniżki nie łączą się ze sobą. 3. Zniżki obowiązują przy wykupieniu pakietu 4 zajęć i więcej, nie są udzielane przy

6 zakupie pojedynczych zajęć. 4. Zniżka rodzinna jest naliczana tylko i wyłącznie w momencie jednorazowej i jednoczesnej płatności za więcej niż jedna osobę. 5. Zniżka rodzinna jest wyliczona na podstawie łącznej należności za zajęcia. 6. Karnety specjalne wystawiane dla firm podlegają odrębnym zasadom. Informacje na temat ich wykorzystania są dostępne w siedzibie F&DS XI REKLAMACJE 1. Wszelkie reklamacje uczestnicy zajęć winny zgłaszać drogą mailową na adres mailowy studio@fitanddance.pl w terminie 7 dni od dnia zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji. 2. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis zdarzenia wraz z podaniem podstaw reklamacji. XII OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1 Administratorem danych osobowych jest F&DS 2. Uczestnik zajęć wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez F&DS dla celów związanych z organizacją zajęć przez F&DS 3. Uczestnik zajęć ma prawo dostępu w każdej chwili do swoich danych osobowych i żądać ich poprawienia, zmiany lub usunięcia. XIII OCHRONA WIZERUNKU ORAZ WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ 1. Zabrania się wykorzystywania materiałów przekazywanych na zajęciach lub dostępnych na stronie internetowej bez pisemnej zgody umocowanego przedstawiciela F&DS 2. Uczestnik zajęć F&DS wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku na potrzeby promocji F&DS w przypadku publikacji zdjęć i filmów z zajęć i imprez okolicznościowych zorganizowanych przez F&DS i jego patronów. 3. Zabrania się filmowania, nagrywania i fotografowania zajęć bez pisemnej zgody umocowanego przedstawiciela F&DS XIV SPRAWY OGÓLNE 1. Osoby, które rażąco nie przestrzegają regulaminu F&DS mogą zostać skreślone z listy uczestników zajęć. Skreślenie uczestnika jest równoznaczne z rezygnacją zajęć bez prawa zwrotu wniesionych przez uczestnika opłat. 2. W przypadkach losowych zdarzeń dotyczących uczestnika lecz przez niego nie zawinionych a uniemożliwiających mu lub utrudniających w znacznym stopniu wykonania umowy z F&DS na warunkach określonych niniejszym regulaminem istnieje możliwość odstępstwa od regulaminu w szczególności zwrot opłaty za niewykorzystane zajęcia. Może on być dokonany ale z uwzględnieniem ilości zajęć do/od dnia mailowego zgłoszenia rezygnacji oraz z uwzględnieniem kosztów jakie F&DS poniósł dla zorganizowania danych zajęć. W takiej sytuacji osoba zainteresowana powinna skontaktować się z recepcją. 3.Regulamin jest dostępny na: - stronie - recepcji - oraz na życzenie uczestnika zajęć

7 4. F&DS zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie w formie pisemnej, stosownym aneksem i ogłoszeniach. 5. Regulamin wchodzi w życie z dniem roku.