best for the best HISZPANIA 2011 ALL INCLUSIVE ZAPRASZAMY NA SZKOLENIE JA TRENER I COACH

Transkrypt

1 HISZPANIA 2011 ALL INCLUSIVE ZAPRASZAMY NA SZKOLENIE JA TRENER I COACH JAK SZKOLIĆ, ROZWIJAĆ, INSPIROWAĆ W cenie wycieczka do hiszpańskich winnic z degustacją 28 maja czerwca 2011, Hotel Holiday Inn Playa de San Juan****, Alicante, Hiszpania PROWADZĄCY: Katarzyna Latek HR Manager, konsultant, coach ICC trener zarządzania, rozwoju i uczenia się- wieloletnia HR Manager w polskich i zachodnich przedsiębiorstwach, pedagog i wychowawca, doświadczony trener w tematyce budowania zespołu, pracy zespołowej, motywowania i oceniania pracowników, prowadzenia rozmów oceniających, profesjonalnego kontaktu z klientem, sztuki sprzedaży i komunikacji w biznesie. Posiada bogatą wiedzę praktyczną zdobytą w czasie wieloletnich doświadczeń w kontakcie bezpośrednim z pracownikami i klientami. Przewodnicząca Stowarzyszenia Przeciwdziałania Mobbingowi, Jako menedżer sprzedaży i marketingu z branży TSL (FM POLSKA, M.S. Stolica S.A, Kuhne & Nagel Sp. z.o.o., Jas Fbg S.A.) od 1998 roku prowadzi szkolenia oraz opracowuje programy motywacyjne, procesy rekrutacji i selekcji etc. (Centrum medyczne Medicover, Sped- Win, Centrum Informatyczne Grupy S.A., Arlekin S.A.).Prowadzi też indywidualne konsultacje z elementami doradztwa zawodowego. Prymy 4 lata odpowiadała za zarządzanie szkoleniami oraz rozwój kompetencji pracowników w Centrali PZU S.A. Elżbieta Sucharska - HR Manager, trener, konsultant, specjalista ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi - Absolwentka Wydziału Zarządzania Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Warszawie, Uniwersytetu Jagiellońskiego i Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Doktorantka SGH w dyscyplinie nauk o zarządzanie na Wydziale Zarządzania i Finansów. Posiada ośmioletnie doświadczenie zawodowe zdobyte w pionie sprzedaży w międzynarodowej korporacji. Aktualnie kieruje Działem Personalnym w firmie telekomunikacyjnej. Odpowiada za procesy Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Od ponad czterech lat jest wykładowcą akademickim związanym z Wyższą Szkołą Zarządzania Personelem. Członek Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK, Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Kadry Kierowniczej w Oświacie oraz Warszawskiego Klubu Trenera. - Prowadzi głównie szkolenia ukierunkowane na rozwój osobisty, poprawę efektywności pracowników, zarządzanie kapitałem pracowniczym w organizacji. Ma wieloletnie doświadczenie w projektowaniu i prowadzeniu szkoleń dotyczących rozwoju pracowników działu sprzedaży, oraz wspierania organizacji w sytuacji zmiany. Posiada bogatą wiedza merytoryczna z zakresu zarządzania, zasobów ludzkich, efektywności pracowników, budowania dobrych relacji z klientem. Szczególnie interesuje się projektowaniem narzędzi wspomagania procesu zarządzania potencjałem pracowniczym w organizacji. CEL SZKOLENIA: przygotowanie do pracy trenera i coacha, podniesienie poziomu zarządzania szkoleniami firmy info@alfa-consulting.com 1

2 PROGRAM: Alfa Group BADANIE POTENCJAŁU GRUPY Wprowadzenie do zagadnienia uczenie się. Proces uczenia się. Motywacja jako czynnik wspomagający proces uczenia się Kwestionariusz diagnozy stylów uczenia się wg Kolba. Interpretacja kwestionariusza. Cykl uczenia się a style uczenia. Po co diagnozować grupę? Sposoby diagnozy grupy szkoleniowej Narzędzie Marstona Test kolorów Test temperamentów Ćwiczenia diagnozujące Ustawienia osobowości na Sali szkoleniowej Analiza zespołu roboczego. Podział ról w zespole Budowanie skutecznych zespołów roboczych i grup zadaniowych Umiejętność stosowania metody i diagnozowanie grupy szkoleniowej Identyfikacja potrzeb szkoleniowych - wprowadzenie - Podstawowe definicje i założenia. - Poziomy efektywności i potrzeb. - Tryby uczenia się na poszczególnych poziomach efektywności. - Diagnoza organizacji i możliwe rozwiązania problemów. - Potrzeby organizacyjne, grupowe i indywidualne. Role, relacje i umiejętności - Osoby biorące udział w procesie IAPS. - Sposób włączania poszczególnych osób w proces IAPS. Umiejętności wykorzystywane w procesie IAPS. Potrzeby organizacji na poziomie wdrażania i doskonalenia - Posługiwanie się obiektywnymi danymi. - Wykorzystywanie informacji zwrotnych. - Wykorzystywanie wewnętrznych informacji zwrotnych. - Badanie atmosfery towarzyszącej uczeniu się w organizacji. Potrzeby grupowe - Etapy rozwoju zespołu. - Procedura U. - Analiza SWOT. - Informacje zwrotne pochodzące od innych osób. Kompetencje i umiejętności związane z pracą zespołową. Potrzeby indywidualne - "Plan szkoleniowy" TWI. - Struktura kompetencji i analiza stanowiska pracy. - Wykorzystanie informacji zwrotnych. - Samoocena jako rodzaj informacji zwrotnej. Polityka szkoleniowa PROJEKTOWANIE SZKOLENIA Przygotowanie do projektowania: - wiedza potrzebna do projektowania, - umiejętności niezbędne do projektowania. Cel szkolenia: - jak określać cele, - cele a to co uczestnik powinien wiedzieć po szkoleniu. W jaki sposób określa się cele w obszarach: - wiedza, - umiejętności, - postawa. Metody określania celów. Zakres programu treści szkolenia a zasady dydaktyczne (dopasowanie). Metody budowania programu. Ćwiczenia, warsztaty, dyskusje analiza SWOT wybranych metod pracy. CASE STUDY zaliczenie modułu. Indywidualna praca. METODYKA PRACY TRENERA Trener - zawód, pasja, moda? Kim jest trener? - rola trenera, - zadania trenera, - typy trenerów, - podejścia trenera do procesu szkoleniowego w korelacji do zdobytego doświadczenia. Kompetencje trenera Trenerskie: - wiedza, - umiejętności. Biznesowe: - typ doświadczeń. info@alfa-consulting.com 2

3 Osobowościowe: - postawa wobec innych. Standardy zawodu. Etyka pracy trenera: - programy szkoleniowe a prawa autorskie, - wybór projektów, - poufność projektów. METODYKA PROWADZENIA SZKOLEŃ Prowadzenie ćwiczeń w grupach i wspomaganie zespołowego uczenia się. Zorganizowanie ćwiczeń. Zespołowe uczenie się. Projektowanie ćwiczeń. Trzy główne składniki ćwiczeń. Przygotowanie ćwiczenia. Ustalanie szczegółów ćwiczenia. Kreatywne stosowanie ćwiczeń. Wykorzystanie metod zastępujących wykład: Demonstracja, Studium przypadku, Naprowadzanie, Stymulowanie pytań, Samodzielne poszukiwanie informacji, "Zespoły badawcze", Puzzle, Turniej, Przykłady wykorzystania metod zastępujących wykład. Uczenie się przez działanie: Odgrywanie ról, Gry i symulacje, Obserwacja, Ćwiczenia rozwijające wyobraźnię, Zadania pisemne, Realizacja projektów. EWALUACJA I OCENA EFEKTYWNOŚCI SZKOLEŃ Potwierdzenie i ocena efektywności szkolenia. Potwierdzenie (validation) i ocena (evaluation). Model oceny skuteczności szkolenia według Rae. Model oceny według Donalda L. Kirkpatricka. Cztery poziomy oceny wg Kirkpatricka: Ocena reakcji, Ocena procesu uczenia się, Ocena zachowań, Ocena wyników. Wykorzystanie czterech poziomów oceny. Opcje związane z oceną szkolenia, Kwestionariusze dotyczące szkolenia, Plan dalszych czynność, i po powrocie do pracy, Odpowiedzialność za stopę zwrotu (ROI) ze środków zainwestowanych w szkolenie i rozwój, Ocena krótkich programów szkoleniowych. ROZWÓJ ZAWODOWY TRENERA Realia wejściowe, Trener i jego rozwój co to oznacza? Indywidualny test na preferencje sensoryczne trenera, Komunikacja, Pomysł na bycie trenerem. Ścieżka rozwoju trenera, Typy rozwoju, Typy kariery, Planowanie pracy Trenera (etapy, działania, doświadczenie). Misja Trenera, Etyka pracy Trenera, Doświadczenie praktyczne Trenera. Szkoły, kursy, szkolenia - właściwe wybory, Realia wyjściowe, Warsztat ZADANIOWY określanie indywidualnego profilu Trenera. info@alfa-consulting.com 3

4 Dzień I 28 maja Przelot z Krakowa do Alicante Dzień II 29 maja zajęcia Dzień III 30 maja zajęcia Dzień IV 31 maja Wycieczka do winnic i winiarni regionu, degustacja różnych gatunków win, zapoznanie się z historią i produkcją win regionu prowadzi Jeremy Shaw, Dzień V 01 czerwca zajęcia Dzień VI 02 czerwca Wycieczka do Palmeral de Elche unikatowego, największego i najstarszego w Europie gaju palmowego wpisanego na listę światowego dziedzictwa UNESCO zakończenie szkolenia, rozdanie dyplomów Dzień VII 03 czerwca Przelot z Alicante do Krakowa UWAGA: godziny lotów zostaną podane w potwierdzeniach udziału. O zmianach będziemy informować uczestników na bieżąco. INFORMACJE ORGANIZACYJNE I KARTA ZGŁOSZENIA TERMIN: 28 maja czerwca 2011 MIEJSCE: Hotel Holiday Inn Playa de San Juan, Alicante, Hiszpania Hotel o kategorii **** położony jest w cichym miejscu przy słynnej piaszczystej plaży Playa de San Juan i tylko 5 km od centrum Alicante z łatwym dojazdem. Hotel dysponuje 126 komfortowymi pokojami w stylu sródziemnomorskim, z drewnianymi parkietami. Pokoje wyposażone są w klimatyzację, telewizję satelitarną, minibar, prywatny sejf i łazienkę. W hotelu można korzystać w miejscach publicznych bezpłatnie z Wi-Fi (także w 50% pokoi), basenu, basenu dla dzieci, placu zabaw, ogrodów, sauny, siłowni i odpłatnie z kortów tenisowych. Alicante to miasto w południowo-zachodniej Hiszpanii, położone nad Morzem Śródziemnym, na wybrzeżu Costa Blanca w Prowincji Alicante. Miasto to jest również drugim co do wielkości w autonomicznej wspólnocie Walencji. Dzięki strategicznemu położeniu, Alicante wiele razy było pod wpływem najeźdźców - Greków, Rzymian czy Maurów.Jedną z największych atrakcji miasta jest ekskluzywny ośrodek sportowy - Marina Alicante, gdzie oprócz morskiej przygody (nurkowanie, żeglowanie, itd.) na gości czekają sklepy, restauracje i inne rozrywki. Nie można pominąć pięknych plaż w samym Alicante i okolicach: Playa del Saladar, Playa del Postiguet, Playa de la Albufereta, Playa de la Almadraba, Cabo de las Huertas - Calas, Playa de San Juan - to najbardziej rozpoznawane plaże w prowincji Alicante. Dla lubiących walki byków Alicante ma w ofercie właśnie ten rodzaj sportu, którego areną jest Plaza de Toros. Z kolei wielbiciele golfa znajdą swoje miejsce na obrzeżach miasta, w klubie golfowym El Plantio. Miasto i prowincja Alicante oferują setki restauracji, barów, knajpek, tawern i pizzerii. Można więc skosztować tu wszelakich potraw, łącznie z lokalnymi daniami takimi jak Paella Vallenciana. Restauracje ulokowane są zarówno w centrum, na obrzeżach miasta jak i nad brzegiem morza. Miejscem nocnych eskapad jest dzielnica starego miasta El Barrio. To tu znajdziemy piwniczne knajpki, winnice, kawiarnie. Eleganckie puby i najbardziej wyszukane restauracje czekają na turystów w bardziej nowoczesnej strefie pomiędzy promenadą Explanada oraz ulicą Alfonso El Sabio. Miejscowa waluta: EUR CENA: PLN + 23% VAT od osoby. Obejmuje udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, certyfikat, zakwaterowanie w pokojach 2-osobowych, pełne wyżywienie, pakiet all inclusive, przelot, transfery autokarowe w Hiszpanii, ubezpieczenie, opiekę koordynatora CKK Alfa oraz rezydenta firmy turystycznej. Pokój 1-osobowy: euro, dopłata paliwowa: 200,-zł od osoby PŁATNOŚĆ: 40 % kwoty całkowitej - przy zgłoszeniu udziału, na konto CKK Alfa-Consulting PEKAO S.A. I O Skierniewice Nr reszta kwoty najpóźniej na 45 dni przed szkoleniem. ZE WZGLĘDU NA DUŻĄ POPULARNOŚĆ HOTELU PROSIMY O PILNE PRZESŁANIE ZLECENIA KONTAKT: Aneta Kapelusz - tel. kom , tel , fax , aneta@alfa-consulting.com, CKK ALFA- Consulting Skierniewice ul. Jagiellońska 6/45, z siedzibą: Warszawa Aleja Wyścigowa 4 A 39 info@alfa-consulting.com 4

5 KARTA ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIE FAX , aneta@alfa-consulting.pl ZGLASZAMY udział w szkoleniu: Ja Trener i Coach 28 maja czerwca 2011, Hotel Holiday Inn Playa de San Juan, Alicante, Hiszpania Lp. imię, nazwisko stanowisko kontakt (tel, ) rezew. pok. 1-osob.,2- osob Nazwa firmy... NR NIP... Adres firmy kod...miejscowość...ul... Osoba do kontaktu: Telefon... fax Należność... PLN zostanie przekazana w do dnia 04 kwietnia 2011r. na konto: CKK Alfa - Consulting Warszawa Aleja Wyścigowa 4 A 39 PEKAO S.A. I o/ Sk-ce nr Upoważniamy Centrum Kształcenia Kadr Alfa-Consulting NIP do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.... pieczątka firmy, data, podpis osoby upoważnionej. Uwaga! Prosimy o pilne przesłanie faksem lub poczta karty zgłoszenia. Kserokopie dowodu wpłaty za szkolenie prosimy przesłać po otrzymaniu potwierdzenia udziału w szkoleniu. W przypadku rezygnacji na 40 dni lub później przed rozpoczęciem szkolenia wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. W przypadku rezygnacji wcześniej niż 41 dni kwota podlega zwrotowi z potraceniem 50% na koszty związane z rezerwacjami info@alfa-consulting.com 5