Panel Administracyjny SkyCart. Od czego zacząć instrukcja krok po kroku

Transkrypt

1 Panel Administracyjny SkyCart Od czego zacząć instrukcja krok po kroku

2 Spis tematów: 1. Wstęp 2. Opis pulpitu 3. Podstawowa konfiguracja sklepu 4. Ustawienie kategorii 5. Ustawienie Filtrów/Atrybutów/Wariantów/Producentów 6. Dodawanie produktów 7. Opis sekcji Marketing 8. Strony informacyjne 9. Ustawienie Przesyłek 10. Konfiguracja Płatności 11. Konfiguracja Allegro 12. Wystawianie przedmiotów na Allegro 13. Układ strony 14. Opis sekcji Raportów 15. Opis sekcji Sprzedaż 16. Opis menu zamówienia

3 1. Wstęp Panel administracyjny SkyCart jest wyposażony we wszystkie niezbędne narzędzia do prowadzenia sklepu, jest intuicyjny oraz zoptymalizowany z myślą o każdym użytkowniku. Oprogramowanie jest ciągle doskonalone przez naszych programistów oraz dzięki pomysłom naszych użytkowników dodawane są coraz to nowe funkcje i udogodnienia. SkyCart to łatwe i przyjemne zarządzanie sklepem.

4 2. Opis pulpitu Menu klienta, w którym szybko przejdziesz do edycji swojego użytkownika, na stronę swojego sklepu, wypełnisz potrzebne dane do wystawienia faktury za licencję, opłacisz licencję lub zgłosisz swoją potrzebę do SkyCart.pl Informacja ważności licencji

5 2. Opis pulpitu Nowości i informacje Blok komunikacyjny serwisu SkyCart.pl, w którym umieszczane są informacje nt. nowości, zmian w systemie i inne. Ostatnie 10 zamówień Tabela z szybkim wglądem do ostatnich 10 zamówień, przez którą możesz również szybko wejść do edycji zamówienia w kolumnie Akcja poprzez kliknięcie w ikonę podglądu.

6 2. Opis pulpitu Statystyki Szybko w postaci diagramów obrazują użytkownikowi działalność jego sklepu: 1. Statystyka wszystkich zamówień oraz zarejestrowanych klientów w wybranym przedziale czasowym 2. Diagram kołowy obrotów w sklepie wraz z symulacją średnich na dzień, tydzień oraz miesiąc 3. Statystyka dzienna wszystkich zamówień oraz zarejestrowanych klientów 4. Statystyka tygodniowa wszystkich zamówień oraz zarejestrowanych klientów 5. Statystyka miesięczna wszystkich zamówień oraz zarejestrowanych klientów 6. Statystyka roczna wszystkich zamówień oraz zarejestrowanych klientów 7. Top 5 najlepszych klientów w wybranym okresie 8. Top 5 najczęściej kupowanych artykułów 9. Inne statystyki Po przeprowadzonych testach w celu wyczyszczenia statystyk prosimy o kontakt z bok@skycart.pl

7 3. Podstawowa konfiguracja sklepu W menu System wybieramy sekcję Sklepy i ustawienia Następnie w kolumnie Akcja klikamy na ikonę akcji: Po wejściu do edycji, wypełniamy wszystkie pola oznaczone *, opis poszczególnych zakładek znajduje się po kliknięciu w ikonę:

8 4. Ustawienie kategorii Zanim przystąpisz do dodawania swojego asortymentu, w pierwszej kolejności powinieneś zastanowić się nad kategoriami, które odpowiadać będą twojemu menu na stronie sklepu. Pogrupuj asortyment, aby tworzył logiczne i intuicyjne grupy. W celu dodania nowej kategorii należy wybrać przycisk, natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji

9 4. Ustawienie kategorii Dodawanie/Edycja kategorii - Zakładka ogólny Obowiązkowo wypełniamy pola oznaczone *, dodatkowy opis sekcji znajduje się pod ikoną Wpisz nazwę kategorii SEO - opisy pod wyszukiwarki Jeżeli chcesz opisać daną kategorię, opis pojawi się na podstronie kategorii twojego sklepu

10 4. Ustawienie kategorii Dodawanie/Edycja kategorii - Zakładka Dane Pamiętaj po zakończeniu pracy, aby nie stracić efektów kliknij w przycisk Jeżeli twoja kategoria będzie już podkategorią, tutaj wpisz nadrzędną (rodzica) Jeżeli twój sklep będzie korzystać z Filtrów w celu łatwiejszego wyszukania produktu, wprowadź je tutaj (wcześniej zdefiniuj je) Prowadzisz więcej niż jeden sklep w naszym systemie, zaznacz w których sklepach ma pojawić się utworzona kategoria Możesz wprowadzić własny prosty adres podstrony, jeżeli nie wprowadzisz stworzy się automatycznie Tutaj możesz dodać grafikę dla kategorii Zaznacz jeżeli ma pojawić się w górnym menu sklepu W przypadku dużej liczy podkategorii określ liczbę kolumn wyświetlania się na stronie sklepu w górny menu po rozwinięciu Aby kategoria była widoczna zmień status na Aktywny

11 5. Ustawienie Filtrów/Atrybutów/Wariantów/Producentów Filtry Dodanie filtrów mają na celu twojemu klientowi szybkie odnalezienie konkretnego modelu, rozmiaru, koloru itp. Zdefiniowanie filtrów pozwoli na późniejsze przypisanie konkretnych filtrów do konkretnego produktu podczas jego dodawania lub przypisaniu już istniejącemu. Wywołanie boxu z filtrami następuje już w sekcji edycji strony danej kategorii (w dalszej cześci samouczka). Tabela grup filtrów W celu dodania nowej grupy filtrów należy wybrać, natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Nadaj nazwę swojej grupy filtrów Dodaj tyle filtrów dla danej grupy, ile będzie potrzeba aby dobrze segregować twoim klientom produkty

12 5. Ustawienie Filtrów/Atrybutów/Wariantów/Producentów Atrybuty Atrybuty produktu to zestaw jego cech. Atrybuty są niezwykle przydatne na przykład do przedstawiania specyfikacji technicznej produktu, lub do filtracji produktów wyświetlanych na stronie sklepu. Ułatwiają również wprowadzenie danych, ze względu na możliwość tworzenia np. opcji do wyboru. Tabela grup atrybutów W celu dodania nowej grupy atrybutów należy wybrać, natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Dodaj grupy atrybutów Następnie przejdź do menu atrybutów i nadawaj nazwy kolejnym atrybutom przypisując je do wcześniej stworzonych grup. Nadaj nazwę atrybutu Wybierz grupę atrybutów

13 5. Ustawienie Filtrów/Atrybutów/Wariantów/Producentów Warianty Konfiguracja ta pozwala dostosować różne opcje dla produktu, klient będzie widział szczegóły podczas sprawdzania produktu. Jeśli posiadasz w swoim asortymencie produkty wielokolorowe czy tez wielorozmiarowe, ta opcja jest dla Ciebie niezbędna W celu dodania nowej grupy wariantów należy wybrać, natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Nadaj nazwę swojej grupie wariantów Wybierz typ wyboru dla tworzonej grupy wariantów (lista rozwijalna, menu wielokrotnego wyboru itp.) Dodaj tyle wariantów, ile przewidujesz dla sprzedawanego produktu

14 5. Ustawienie Filtrów/Atrybutów/Wariantów/Producentów Producenci Dodając producenta wzmacniasz wartość produktu i zaufanie Klienta. Produkt z przypisanym producentem, ze wskazaniem jego pochodzenia łatwiej sprzedać. Dodatkowo jeżeli sprzedajesz marki z ugruntowaną pozycją dodaj ich logo. W celu dodania producentów należy wybrać, natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Dodaj nazwę producenta Prowadzisz więcej niż jeden sklep w naszym systemie, zaznacz w których sklepach będziesz używać dodanych producentów Możesz wprowadzić własny prosty adres podstrony, jeżeli nie wprowadzisz stworzy się automatycznie Dodaj logo

15 6. Dodawanie produktów! Produkty Po zdefiniowaniu kategorii, wariantów, atrybutów można przystąpić do dodawania produktów. Zakładka służy do zarządzania i dodawania produktów do twojego sklepu, oraz kontrolowania cen i stanu magazynowego, oraz promocji i rabatów. W celu dodania produktu należy wybrać, natomiast aby edytować już istniejący kliknij w ikonę akcji wybierając edytuj, dostępna jest opcja wystawienia danego produktu na allegro wystaw na allegro. Zakładka Ogólny Dodaj nazwę produktu SEO - opisy pod wyszukiwarki Dodaj opis produktu, który możesz formatować dzięki wbudowanemu edytorowi tekstu

16 6. Dodawanie produktów! Zakładka Dane Wprowadź swój unikalny kod produktu Jeżeli dla twojego produktu przewidywane są konkretne kody, możesz wprowadzić je w tym miejscu Jeżeli twój system sprzedaży posiada więcej sklepów czy magazynów, możesz w celach informacyjnych wprowadzić lokalizacje wysyłki produktu Wprowadź cenę netto produktu Wybierz0 podatek dla produktu Twój stan magazynowy Odejmowanie produktu ze stanu magazynowego Jeżeli dany produkt nie sprzedajesz detalicznie, w tym polu ustaw minimalną liczbę

17 6. Dodawanie produktów! Zakładka Dane Jeżeli twoim produktem są nie materialne dobra to nie będziesz wymagał dostawy ustaw odpowiednio Miejsce gdzie dodasz podstawowe zdjęcie twojego produktu, jeżeli będzie to jedyne zdjęcie to nie dodawaj nic w zakładce zdjęcia Data dostępności produktu Wprowadź wagę i wymiary produktu, jest to niezbędne do zarządzania wysyłką Jeżeli dany produkt będzie już w pełni skonfigurowany to ustaw status na aktywny aby był widoczny w twoim sklepie

18 6. Dodawanie produktów! Zakładka Odnośniki Dodaj producenta produktu jeżeli będzie to wg ciebie potrzebne W celu łatwego wyszukania produktu dodaj potrzebne filtry, które ułatwią odnalezienie Dodaj kategorie w których wyświetlać ma się twój produkt Jeśli prowadzisz więcej sklepów w systemie SkyCart zaznacz, w których produkty maja być dostępne Jeśli dla produktu przewidujesz plik do pobrania lub sam produkt jest plikiem dodaj go tutaj Aby zwiększyć skuteczność sprzedaży dodaj produkty powiązane tematycznie z przemiotem

19 6. Dodawanie produktów! Zakładka Atrybuty Dodaj stworzony wcześniej atrybut (pole posiada opcję autouzupełniania) Jeżeli chcesz dodatkowo opisać atrybut użyj edytora

20 6. Dodawanie produktów! Zakładka Warianty Jeżeli wybranie wariantu będzie wymagane wybierz odpowiednio Dodaj stworzony wcześniej wariant (pole posiada opcję autouzupełniania) Skonfiguruj opcje dla wariantów, ilość dostępnych w danej opcji, odejmowanie z magazynu, jeżeli cena jest zróżnicowana dodaj lub odejmij odpowiednio, możesz ustawić punkty lojalnościowe dla każdego wariantu czy też wagę

21 6. Dodawanie produktów! Zakładka Rabat Wstaw cenę po rabacie Ustaw datę początku oraz końca przewidywanego rabatu Wybierz dla jakiej grupy klientów ma być dostępny rabat Ilość przewidywanych przedmiotów objętych rabatem Dodaj kolejny rabat, np. przewidywany w innym okresie

22 6. Dodawanie produktów! Zakładka Promocja Wstaw cenę promocyjną Ustaw datę początku oraz końca przewidywanej promocji Wybierz dla jakiej grupy klientów ma być dostępny rabat Dodaj kolejną promocję, np. w innym okresie

23 6. Dodawanie produktów! Zakładka Zdjęcie Jeżeli twój produkt będzie miał więcej niż jedno zdjęcie (galerię) to w zakładce zdjęcie dodaj kolejne przez proste przeciągniecie i upuszczenie w odpowiednim miejscu (drag&drop)

24 6. Dodawanie produktów! Zakładka Punkty lojalnościowe Punkty podstawowe Przewidujesz punkty lojalnościowe dla swoich klientów, wprowadź je tutaj, możesz również zróżnicować dla różnych grup klientów inną wartość, lub pozostawić podstawową wartość równą dla wszystkich

25 7. Opis sekcji Marketing Okienko POPUP Menu służące do konfigurowania wyskakującego okienka na twojej stronie sklepu internetowego, może być formą reklamy internetowej, lub powiadomienia klientów o nadchodzących promocjach czy też inne kreatywne zastosowania. Aktywacja POPUP Nazwa ciasteczka, zapisywanego w przeglądarce internetowej klienta Ustawienie czasu ważności ciasteczka w przeglądarce Ustawienie pozycji okienka Edytor w którym wpiszesz treść wyskakującego okienka, można również wpisać w formie HTML dowolną formę

26 7. Opis sekcji Marketing Porównywarki cen Integracja z kilkunastoma najbardziej popularnymi porównywarkami cen daje Ci potężne narzędzie promujące Twój sklep oraz asortyment w wiodących na Polskim rynku portalach porównujących ceny. Jeżeli już zdecydowałeś w jakiej porównywarce będziesz prezentować swoje produkty to: 1 Znajdź na liście twoją porównywarkę 2 Aktywuj integrację klikając instaluj 3 Skopiuj adres URL, a dalej wprowadź go w ustawieniach swojego konta w wybranej porównywarki. Jeżeli skopiowany link wprowadzony został prawidłowo, pierwsze pobranie oferty zostanie zrealizowane w ciągu 72 godzin.

27 7. Opis sekcji Marketing Opinie klientów System SkyCart wyposażony jest w moduł dający możliwość dodawania waszym klientom opinii o produkcie znajdującym się w waszym asortymencie, ale nie tylko klientowi opinie możesz dodawać również Ty. W tabelce znajduje się lista wyrażonych opinii oczekująca na zatwierdzenie lub też już zatwierdzone opinie. Aby edytować lub akceptować kliknij w ikonę akcji, natomiast jeśli chcesz dodać swoją wybierz dodaj Powiązany produkt z opinią Treść opinii jeżeli uważasz że treść wpisana przez klienta jest niestosowna lub wulgarna, w tym miejscu możesz ją redagować/korygować Aktywacja opinii Ocena, którą możesz edytować

28 7. Opis sekcji Marketing Partnerzy System SkyCart wyposażony jest w moduł dający możliwość dodawania waszym klientom opinii o produkcie znajdującym się w waszym asortymencie, ale nie tylko klientowi opinie możesz dodawać również Ty. W tabelce znajduje się lista twoich partnerów oraz lista partnerów oczekująca na zatwierdzenie W celu dodania partnerów należy wybrać, natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Zakładka - Ogólny W tej zakładce znajdują się podstawowe dane twojego partnera. W dolnej części zakładki jest możliwość wprowadzenia nowego hasła dla konta partnera przydatne jeżeli partner zapomni hasło do swojego konta lub gdy Ty zakładasz takie konto Aby przekazać prowizję za poleconych klientów, musimy śledzić skierowania przez umieszczenie kodu śledzenia w adresie URL prowadzącym do naszego sklepu. W tym celu wpisz jakikolwiek unikalny kod, a partner na swoim koncie wygeneruje sobie linka prowadzącego do przedmiotu.

29 Zakładka Szczegóły płatności W tej zakładce ustawisz prowizje dla partnera, oraz możesz skonfigurować płatność o ile twój partner posiada konto PayPal, co ułatwi wypłacanie środków przez twojego partnera. Zakładka Kredyty Tutaj możesz dodać swojemu partnerowi dodatkowy bonus za dużą aktywność lub po wypłacie środków wyzerować saldo wpisując ujemną wartość kredytu z odpowiednim opisem. Uruchamianie programu partnerskiego W tym celu przejdź do menu System>Sklepy i ustawienia>edycja i przejdź do zakładki opcje gdzie odszukasz sekcje Program partnerski. Włącz ustaw podstawowe parametry i zachęcaj do przyłączenia do programu.

30 7. Opis sekcji Marketing Kupony rabatowe Zachęcaj swoich klientów do zakupów w Twoim sklepie wysyłając im kupony rabatowe, lub wrzucaj na fora tematyczne kupony z kodem. Kupony rabatowe to super opcja promowania twojego sklepu i pozyskiwania nowych klientów. W tabelce znajduje się lista twoich kuponów oraz szybki podgląd do szczegółów W celu dodania partnerów należy wybrać, natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Zakładka Ogólny W ustawieniach ogólnych skonfiguruj swój kupon: Nazwa kuponu Unikalny kod kuponu, jaki kupujący będzie wpisywał podczas zakupów Typ zniżki Możesz ustawić minimalną kwotę zamówienia, aby skorzystać z kuponu Możesz ustawić ograniczenia tylko dla klientów zalogowanych Wstaw konkretne produkty objęte akcją lub nie wstawiając nic kupon będzie dostępny dla całego asortymentu

31 7. Opis sekcji Marketing Zakładka Ogólny W ustawieniach ogólnych skonfiguruj swój kupon: Wstaw konkretne kategorie objęte akcją lub nie wstawiając nic kupon będzie dostępny dla całego asortymentu Ustaw okres ważności akcji promocyjnej Ogranicz liczbę użyć kuponu dla wszystkich kupujących Ogranicz liczbę użyć kuponu dla kupującego Aktywuj swój kupon już teraz Zakładka Historia W tej zakładce możesz śledzić ilość użyć kuponów

32 7. Opis sekcji Marketing Karty podarunkowe Zachęcaj swoich klientów do zakupów w Twoim sklepie wysyłając im kupony rabatowe, lub wrzucaj na fora tematyczne kupony z kodem. Kupony rabatowe to super opcja promowania twojego sklepu i pozyskiwania nowych klientów. W tabelce znajduje się lista twoich kuponów oraz szybki podgląd do szczegółów W celu dodania karty podarunkowej należy wybrać i wybierz edytuj lub wyślij skonfigurowaną kartę., natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Zakładka Ogólny W ustawieniach ogólnych skonfiguruj kartę podarunkową: Unikalny kod kuponu, jaki kupujący będzie wpisywał podczas zakupów Adresat i nadawca kuponu (może to być również klient twojego sklepu który chce podarować kartę innej osobie) Wybierz wcześniej przygotowany szablon Napisz wiadomość do adresata karty Ustaw wartość karty podarunkowej i aktywuj

33 7. Opis sekcji Marketing Szablony kart podarunkowych W dowolnym programie graficznym stwórz swój szablon w postaci np jpg W tabelce znajduje się lista twoich szablonów. W celu dodania szablonu należy wybrać i dodaj stworzoną grafikę., natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Nadaj nazwę szablonu Prześlij stworzoną grafikę ze swojego komputera

34 7. Opis sekcji Marketing Newsletter Jeżeli chcesz powiadomić swoich klientów o nowościach w twoim sklepie lub powiadomić o nowych promocjach skorzystaj z opcji newsletter. Temat wiadomości Jeśli prowadzisz więcej sklepów w systemie SkyCart zaznacz, z którego chcesz wysłać informację Wybierz do kogo ma być adresowany newsletter Dodaj opis newslettera, który możesz formatować dzięki wbudowanemu edytorowi tekstu

35 7. Opis sekcji Marketing SMS marketing Jeżeli chcesz powiadomić swoich klientów o nowościach w twoim sklepie lub powiadomić o nowych promocjach czy też poinformować o wysyłce towaru i statusie zamówienia, to sms marketing jest do tego stworzony. Jest to integracja z zewnętrznym systemem w którym zakładasz swoje konto i opłacasz swój pakiet. Z poziomu naszego panelu administracyjnego możesz się zalogować stworzyć konto w serwisie i korzystać z ich usług bez ograniczeń i konieczności logowania się w serwisie zewnętrznym. Jedynie co, to pozostaje Ci skonfigurowanie treści wiadomości i wysyłanie ich do twoich klientów.

36 8. Strony informacyjne Strony informacyjne To dodatkowe podstrony twojego sklepu gdzie możesz poinformować swoich klientów o zasadach panujący w twoim sklepie (regulamin) lub stworzyć podstronę z opisem swojej działalności i inne W tabelce znajduje się lista stron informacyjnych. W celu dodania informacji należy wybrać Zakładka ogólny W tej zakładce nadajesz tytuł strony oraz konfigurujesz jej treść., natomiast aby edytować już istniejącą kliknij w ikonę akcji Nadaj tytuł strony informacyjnej Dodaj opis strony informacyjnej, do tego celu użyj edytora gdzie możesz formatować tekst lub wpisać swój własny kod HTML

37 8. Strony informacyjne Zakładka dane W tej zakładce nadajesz tytuł strony oraz konfigurujesz jej treść. Wybierz w którym sklepie ma się pojawić stworzona podstrona (jeżeli prowadzisz więcej niż jeden sklep w systemie SkyCart.pl) Prosty adres url SEO Jeżeli podstrona ma być dostępna z poziomu stopki twojej strony, zaznacz. Aktywuj widoczność podstrony

38 9. Ustawienie przesyłek Przesyłki System SkyCart jest wyposażony w dwa systemy przesyłek. Pierwszy z nich to opcja w pełni konfigurowana przez właściciela sklepu gdzie możesz skonfigurować każda dostępną formę istniejących przesyłek na rynku. Kolejna to integracja z serwisem zewnętrznym Apaczka.pl który oferuje Ci konkurencyjne ceny oraz upraszcza system wysyłki łącznie z generowaniem listów przewozowych oraz zamówienia kuriera. Tytuł wyświetlany na stronie sklepu Aktywuj stworzone opcje dostaw na stronie twojego sklepu Metoda wyświetlania dostaw na stronie sklepu Dodaj kolejny rodzaj wysyłki Lista stworzonych wysyłek - Usuń metodę wysyłki z listy - Kopiuj metodę wysyłki? po najechaniu kursorem na znak zapytania pojawi się dokładny opis pozycji

39 9. Ustawienie przesyłek Konfiguracja przesyłki - zakładka Główne Metoda wysyłki wyświetlana na stronie sklepu Dodatkowy opis Wyświetlanie wagi wybranego towaru obok metody wysyłki Jeżeli przesyłka jest dodatkową płatną, ale twoją usługą włącz podatek Aktywuj metodę dostaw na stronie twojego sklepu Ustaw pozycję wyświetlania konfigurowanej przesyłi

40 9. Ustawienie przesyłek Konfiguracja przesyłki - zakładka Kryteria Jeśli prowadzisz więcej sklepów w systemie SkyCart zaznacz, w którym ma być dostępna metoda Jeżeli sklep prowadzisz w różnych regionach geograficznych i dla nich są zróżnicowane stawki podatku wybierz jakie Możesz przypisać metodę wysyłki dla konkretnych producentów Możesz przypisać metodę wysyłki dla konkretnych grup klientów Możesz sprecyzować dla jakiego kodu kuponu będzie ta metoda Możesz wybrać konkretne regiony do których będzie się odnosić tworzona moetoda

41 9. Ustawienie przesyłek Konfiguracja przesyłki - zakładka Kategoria/Produkt Możesz przypisać metodę wysyłki dla wybranych kategorii Możesz przypisać regułę wysyłki dla produktów

42 9. Ustawienie przesyłek Konfiguracja przesyłki - zakładka Koszt Wybierz rodzaj opłat Jeżeli masz dostępny plik CSV z kosztami przesyłek, zaimportuj go Wprowadź zakresy opłat wysyłki, w wybranym sposobie wagowym określ zakres wagi od do i koszt Wybierz sposób obliczania wartości przesyłki, z jednego zakresu lub sumowanie zakresów Możesz dostosować wg wartości zamówienia dodatkowy koszt. Przykładowo jeżeli wartość zamówienia jest bardzo niska, możesz doliczyć koszty manipulacyjne

43 9. Ustawienie przesyłek Konfiguracja przesyłki - zakładka Inne Jeżeli przykładowo sam oferujesz opcje dostawy w swojej miejscowości w określonych dniach i godzinach możesz skonfigurować metodę w zależności od dni i godzin, należy pamiętać iż metoda takiej wysyłki będzie się pojawiąć na twojej stronie produktu tylko w wybranych dniach i i określonych godzinach, jeżeli przykładowo nie pracujesz w Niedzielę i ten dzień odznaczysz to klient kupując w niedzielę już nie będzie miał do wyboru tej metody. Określ dni tygodnia w jakich będzie pojawiać się ta opcja wysyłki Sprecyzuj godziny dostaw

44 10. Konfiguracja Płatności Płatności Do twojej dyspozycji dajemy listę najpopularniejszych metod płatności online na Polskim rynku. Po prostu wybierz jedną z poniższych, stwórz konto na wybranym serwisie płatności, wejdz w odpowiednią zakładkę i skonfiguruj integrację wypełniając odpowiednie pola. Poniżej przykład dla Transferuj.pl Aktywuj sposób płatności w twoim sklepie Przy wyborze większej liczby płatności możesz ustawić pozycje dla każdej z nich Dane, które uzyskasz od wybranego dostawcy płatności online Wybierz walutę Określ statusy jakie otrzyma klient po opłaceniu lub w przypadku błędu przy przelewie

45 11. Konfiguracja Allegro Ustawienia Allegro Wszelkie potrzebne dane do konfiguracji integracji z allegro znajdziesz na swoim koncie allegro, poniżej opisano gdzie znaleźć. Allegro ID odnajdziesz logując się na swój profil i dalej wchodząc na kartę twojego użytkownika, tam w pasku adresu przeglądarki znajdziesz ID Dane jakich używasz do logowania się na Allegro Klucz API znajduje się w zakładce Moje konto na Twoim koncie Allegro w ustawieniach API

46 12. Wystawianie przedmiotów na Allegro Wybór kategorii, w której ma pojawić się twój przedmiot Dla poprawnego działania zalecane jest co jakiś czas aktualizowanie kategorii Allegro Pozycja wprowadzanego przedmiotu na Allegro w której określasz cenę, wybierasz dostępne zdjęcia produktu oraz wybór szablonu strony Allegro Obszar danych szczegółowych twojej aukcji

47 12. Wystawianie przedmiotów na Allegro Wprowadzanie własnego szablonu Allegro Nazwa szablonu Określ tytuł w celu łatwiejszego definiowania Tutaj wklej kod HTML swojego szablonu Poniżej okienka do wprowadzania kodu HTML twojego szablonu pojawi się podgląd szablonu

48 13. Układ strony Przyjazny edytor drag & drop Uwolnij swoją wyobraźnie, nie musisz być grafikiem, aby stworzyć coś niepowtarzalnego. Dajemy Ci prosty w obsłudze edytor, w którym przeciągając elementy możesz wstawić je w dowolne miejsce. Kilka kolejnych kliknięć myszki i zmienisz kolory każdego detalu swojego sklepu. Szablony naszych sklepów podzielone są na 3 kolumny oraz 2 bloki środkowej kolumny, w których możesz ustawiać w dowolnym miejscu moduły znajdujące się po prawe stronie w sekcji dostępne moduły. Poniżej znajduje się opis edytora oraz na kolejnych stronach sposób działania. Wybierz podstronę do edycji Przełącznik miedzy edycją a podglądem Obszar edycji układu szablonu Moduły strony

49 13. Układ strony Zmiana pozycji modułu podstrony Jeżeli chcesz zobaczyć zmianę na stronie, kliknij w podgląd Chwyć wybrany moduł, przenieś w wybrane miejsce i upuść

50 13. Układ strony Dodanie modułu na podstronę Po aktywacji modułu, aby wyświetlił się w edytorze Drag&Drop kliknij w Kliknij w wybrany moduł, który chcesz dodać na podstronę Dla ustawienia kolorów, czcionek i innych szczegółów strony kliknij w ustawienia szablonu Wybierz produkty, które chcesz polecać Zapisz po ustawieniu modułu Wybierz podstronę na której ma się pojawić moduł Wybierz pozycję początkową modułu (oczywiście możesz przenieść dzięki Drag&Drop w inne miejsce) Aktywuj moduł

51 14. Opis sekcji Raportów Raporty Sprzedaży W menu raportów sprzedaży znajdziesz tabele statystyk zamówień, podatków, dostaw, reklamacji, kuponów. Raporty zamówień wybierz interesujący cię okres, kliknij filtruj, a poniżej w tabeli wyświetlą się dane pogrupowane w wybrany przez ciebie sposób Raporty podatków wybierz interesujący cię okres, kliknij filtruj, a poniżej w tabeli wyświetlą się dane podatków pogrupowane w wybrany przez ciebie sposób Raporty dostaw wybierz interesujący cię okres, kliknij filtruj, a poniżej w tabeli wyświetlą się dane dostaw pogrupowane w wybrany przez ciebie sposób Raporty reklamacji wybierz interesujący cię okres, kliknij filtruj, a poniżej w tabeli wyświetlą się dane dostaw pogrupowane w wybrany przez ciebie sposób Raporty kuponów wybierz interesujący cię okres, kliknij filtruj, a poniżej w tabeli wyświetlą się dane dostaw pogrupowane w wybrany przez ciebie sposób

52 14. Opis sekcji Raportów Raporty oglądanych przedmiotów Po wyborze w menu produktów oglądane możesz podejrzeć statystyki przedstawione w procentach najczęściej oglądanych artykułów z twojego asortymentu, dzięki tym statystyką możesz przykładowo umieścić te produkty na stronie głównej w module polecane co może ponieść statystyki twoich sprzedaży. Raport zakupionych produktów W menu zakupione znajdziesz najczęściej kupowane produkty w twoim sklepie, oraz przypisaną ilość wraz z kwotą przychodu

53 14. Opis sekcji Raportów Raporty Klientów Raport ostatnio odwiedzających klientów twojego sklepu, oraz osoby aktualnie przebywające na stronie Statystyki zamówień zarejestrowanych klientów w twoim sklepie Statystyki punktów lojalnościowych zarejestrowanych klientów w twoim sklepie Statystyki przyznanych przez Ciebie kredytów dla zarejestrowanych klientów w twoim sklepie

54 14. Opis sekcji Raportów Raporty partnerstwa Po wyborze w menu prowizje wyświetli się tabela ze statystykami zebranych prowizji przez twoich partnerów. Do dyspozycji jest również ikona akcji, gdzie po kliknięci przechodzimy bezpośredni do konta partnera gdzie możemy edytować dane.

55 15. Opis sekcji Sprzedaż Zamówienia Gdy klient złoży zamówienie w twoim sklepie, automatycznie do tej sekcji przeniesie się informacja o złożonym zamówieniu. Będziesz mógł śledzić status danego zamówienia oraz przeglądać szczegóły gdzie można wygenerować fakturę i edytować zamówienie.

56 15. Opis sekcji Sprzedaż Reklamacje Gdy zarejestrowany klient złoży reklamacje do zakupionego towaru, automatycznie do tej sekcji przeniesie się informacja o złożonej reklamacji. Natomiast klienci, którzy nie są zarejestrowani o reklamacji muszą powiadomić sklep inną drogą komunikacji ( , telefon), w tym przypadku musisz wybrać przycisk Dodaj i wprowadzić dane ręcznie.

57 15. Opis sekcji Sprzedaż Lista klientów Gdy klient dokona rejestracji swojego konta, jego zlecenie trafi na listę.

58 15. Opis sekcji Sprzedaż Lista grup klientów Stworzone przez Ciebie grupy klientów będą widoczne w tej sekcji. Zdefiniowanie grup klientów ułatwia kontakt z daną grupą przy promowaniu produktów w sklepie, oraz do wysyłania wiadomości dla wybranych odbiorców.

59 15. Opis sekcji Sprzedaż Czarna lista kientów Jeżeli jesteś nękany przez nieuczciwych klientów możesz w tej sekcji dodać adres IP takiego klienta. Po tej czynności możliwość dokonywania zakupów przez nieuczciwego klienta z danego adresu IP będzie niemożliwa, a Tobie może to zaoszczędzić wydane pieniądze na przesyłki.

60 15. Opis sekcji Sprzedaż Sklep Facebook Jeśli posiadasz fanpage twojego sklepu w serwisie Facebook, możesz skorzystać z integracji serwisu SkyCart z Facebook, aby zdobyć jeszcze więcej klientów. Natomiast jeżeli jeszcze nie posiadasz swojego konta, załóż czym prędzej aby w pełni wykorzystać funkcjonalność serwisu. Większa liczba kanałów sprzedaży to więcej klientów, a to przekłada się na twoje zyski. Facebook APP ID: w celu uzyskania ID zaloguj się na konto facebook i przejdź do następnie wybierz Apps i stwórz nowy APP. Dalej postępuj wg instrukcji facebook. Logo: wczytaj swoją grafikę firmową, która będzie się wyświetlać w twoim sklepie facebook Zdjęcie w wyszukiwarce: dopasuj rozmiar zdjęcia produktu, które będzie widoczne w wyszukiwarce. Rodzaj wyświetlania: układ wyświetlania produktów w sklepie. Wygenerowany kod FB: po zakończeniu tworzenia swojej strony FB skopiuj wygenerowany kod i wklej go w odpowiednie miejsce. W tym celu przejdź do wybierz edycje i tutaj umieść swój kod. Drag&Drop wybrany produkt z listy, który ma się znaleźć w sklepie facebook

61 15. Opis sekcji Sprzedaż Subskrypcje Opcja ta jest przydatna dla sklepów, które w swojej ofercie posiadają produkty sprzedawane poprzez subskrypcje tj. licencje odnawialne co pewien okres, czasopisma w formie elektronicznej itp. Gdy klient złoży zamówienie w twoim sklepie na subskrypcje, automatycznie do tej sekcji przeniesie się informacja o złożonym zamówieniu. Będziesz mógł śledzić status danego zamówienia oraz przeglądać szczegóły gdzie można wygenerować fakturę i edytować zamówienie.

62 16. Opis menu zamówienia Zamówienie Po kliknięciu w sekcji zamówienia w ikonę akcji i wyborze zobacz przejdziesz do podstrony z dokładnym opisem zamówienia. W poszczególnych zakładkach można przeglądnąć: szczegóły płatności, dostawy czy zamówione produkty. Wygeneruj fakturę Podgląd faktury

63 16. Opis menu zamówienia Zakładka Historia Zmiana statusu zamówienia Historia zmian statusu zamówienia Miejsce na twój komentarz do zamówienia, o którym możesz również powiadomić klienta Aby potwierdzić zmianę statusu zamówienia kliknij tutaj

64 SKYCART, WSZYSTKO CZEGO POTRZEBUJESZ DO SPRZEDAŻY