REGULAMIN AKCJI KLUB SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL

Transkrypt

1 I. POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN AKCJI KLUB SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL 1.1. Organizatorem akcji Klub SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL (zwanego dalej Klubem lub Akcją ), jest Agencja Reklamowa Oskar Wegner Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, Al. Wojska Polskiego 156, Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy, KRS: Organizator będzie realizował Akcję na zlecenie firmy ROCKWOOL Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Cigacicach, ul. Kwiatowa 14, Cigacice (zwana dalej: ROCKWOOL) Klub rozpoczął działalność z dniem 1 października 2013 roku i trwać będzie przez czas nieokreślony do jego odwołania. O zakończeniu działalności Klubu Organizator poinformuje uczestników z co najmniej 3 miesięcznym wyprzedzeniem, poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej (dla obliczenia terminu liczy się data zamieszczenia przez Organizatora informacji na stronie internetowej) Rejestracja do Klubu jest możliwa przez cały okres trwania Klubu Klub prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Klub prowadzony jest z wykorzystaniem strony internetowej Celem działalności Klubu jest zwiększenie liczby wykonawców wykorzystujących wełnę skalną marki ROCKWOOL do ocieplenia budynków, promocja wiedzy o tej wełnie skalnej, podnoszenie poziomu wykonawstwa, a także promocja produktów z oferty ROCKWOOL Polska Sp. z o.o., jak również zwiększenie sprzedaży tych produktów Zamierzeniem Organizatora, ROCKWOOL, ani celem Klubu nie jest utrudnianie dostępu do rynku innym podmiotom oferującym do sprzedaży jakiekolwiek wyroby z wełny skalnej. II. UDZIAŁ W KLUBIE 2.1. Klub przeznaczony jest wyłącznie dla zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej pełnoletnich osób fizycznych, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, które w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej wykonują prace termoizolacyjne

2 w zakresie poddaszy i/lub ścian zewnętrznych w segmencie wolnostojących domów jednorodzinnych, niezależnie od podstawy prawnej realizowanych prac (zwani dalej Wykonawcami). Klub nie jest przeznaczony dla konsumentów, to jest dla osób które wykonują tego typu prace jedynie dla własnych celów konsumpcyjnych, pracowników Organizatora oraz firmy ROCKWOOL Polska Sp. z o.o. Wykonawca może przystąpić do Klubu poprzez: Wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na szkoleniach lub hurtowniach budowlanych lub udostępnionego przez Organizatora w inny sposób a następnie doręczenie go na adres Organizatora: Agencja Reklamowa Oskar Wegner Sp. z o.o., pl. Rodła 9, Szczecin, Złożenie podpisu na deklaracji uczestnictwa na potwierdzeniu odbioru nagrody otrzymanej w ramach akcji organizowanej przez Organizatora, Ustne złożenie deklaracji uczestnictwa podczas nagrywanej rozmowy telefonicznej z operatorem Infolinii klubowej Zgłoszenie dokonane w jednym z powyższych sposobów zwane będzie dalej Deklaracją Uczestnictwa Poprawna Deklaracja Uczestnictwa wymaga, o ile Organizator nie zdecyduje inaczej: Podania następujących danych osobowych: Imienia i nazwiska Adresu do korespondencji; Numeru telefonu komórkowego Podania danych i odpowiedzi na pytania charakteryzujących potencjalnego uczestnika, wskazujących na podstawie przekazanych informacji oraz w odczuciu Organizatora i firmy ROCKWOOL Polska, że może on należeć do Klubu Dobrowolnie Uczestnik może podać adres poczty elektronicznej do kontaktu w sprawach związanych z Uczestnictwem w Klubie Wyrażenia zgody na administrowanie i przetwarzanie danych osobowych, na otrzymywanie od Organizatora informacji marketingowych oraz handlowych w tym również drogą elektroniczną na podany przez siebie adres Podpisania lub innego potwierdzenia danych podanych w Deklaracji. Tylko poprawna i pełna Deklaracja Uczestnictwa uprawnia do przystąpienia do Klubu Po wykonaniu czynności wymienionych w pkt. 2.3 i pozytywnej weryfikacji przez Organizatora, Wykonawca staje się uczestnikiem Klubu (dalej Uczestnik).

3 2.5. Uczestnik ma obowiązek podania w Deklaracji uczestnictwa danych aktualnych i zgodnych ze stanem rzeczywistym oraz ich aktualizacji w razie zmiany w trakcie trwania Klubu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika nieprawdziwych lub niekompletnych danych, lub niedokonanie przez Uczestnika ich stosownej aktualizacji. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych osobowych Uczestników. W przypadku wykrycia nieprawidłowości Organizator zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia członkostwa Uczestnika w Klubie Udział w Klubie jest bezterminowy i może ustać poprzez wypowiedzenie udziału przez Uczestnika lub Organizatora, w dowolnym momencie działalności Klubu. Wypowiedzenie udziału w Klubie wymaga pisemnego lub mailowego potwierdzenia. III. PRZYWILEJE I ZASADY UCZESTNICTWA W KLUBIE 3.1. Uczestnik Klubu otrzymuje następujące przywileje: Możliwość otrzymywania wydawanego cyklicznie magazynu SUPERWYKONAWCA Dostęp do oferty szkoleniowej oraz informacji i materiałów dotyczących oferty i zastosowania produktów ROCKWOOL Regularną komunikację dotyczącą Klubu na wskazany przez Uczestnika numer telefonu komórkowego, adres i adres pocztowy Możliwość uzyskania tytułu CERTYFIKOWANEGO WYKONAWCY ROCKWOOL Dostęp do ofert i akcji specjalnych przygotowanych wspólnie z Partnerami Klubu Możliwość otrzymywania materiałów reklamowych ROCKWOOL 3.2. Tytuł CERTYFIKOWANEGO WYKONAWCY ROCKWOOL może uzyskać Uczestnik, który: Ukończy szkolenie praktyczne organizowane przez ROCKWOOL Polska, zgodnie z Załącznikiem nr 1 do niniejszego regulaminu Zgłosi i uzyska pozytywną ocenę co najmniej dwóch wolnostojących domów jednorodzinnych realizowanych przy wykorzystaniu produktów ROCKWOOL z jednej z poniższych kategorii, zgodnie z Załącznikiem nr 2 do regulaminu: Izolacja ścian zewnętrznych lub Izolacja poddaszy Zgłoszone obiekty muszą zostać pozytywnie ocenione w zakresie poprawności wykonania. Ocena poprawności wykonania zgłoszonych Organizatorowi obiektów referencyjnych wiąże wyłącznie w ramach akcji Klub SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL i nie oznacza udzielenia przez Organizatora gwarancji jakości wykonanych prac i nie oznacza przyjęcia przez Organizatora jakiejkolwiek odpowiedzialności za prace wykonane przez Uczestnika.

4 Pozytywna ocena realizacji zostanie potwierdzona Uczestnikowi przez przedstawiciela handlowego ROCKWOOL na zakończenie wizji lokalnej. Szczegóły dotyczące zasad Certyfikowania Uczestników zostały określone w Załączniku nr 2 do niniejszego regulaminu Uczestnicy, którzy nabyli prawo do otrzymania CERTYFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL zgodnie z warunkami opisanymi w pkt. 3.2 i Załączniku nr 2 do niniejszego regulaminu będzie mogło skorzystać z następujących przywilejów: Możliwość posługiwania się zdobytym tytułem CERTYFIKOWANEGO WYKONAWCY ROCKWOOL Możliwość przedłużenia lub odnowienia Certyfikatu, zgodnie z warunkami certyfikowania Możliwość publikacji danych (osobowych, firmowych) na stronie Możliwość współtworzenia treści magazynu SUPERWYKONAWCA Możliwość uzyskania rekomendacji na stronie internetowej Możliwość uczestniczenia w spotkaniach dla CERTFIKOWANYCH WYKONAWCÓW ROCKWOOL Zasady obowiązujące Uczestników Klubu: Uczestnik Klubu zobowiązuje się stosować określone produkty ROCKWOOL zgodnie z dostępną technologią i wskazówkami technologicznymi Uczestnik Klubu ponosi samodzielnie odpowiedzialność za jakość wykonywanych przez siebie prac Uczestnik Klubu nie jest przedstawicielem Organizatora ani ROCKWOOL, nie jest upoważniony do jego reprezentowania i nie może bez pisemnej zgody Organizatora i ROCKWOOL używać znaków towarowych ROCKWOOL Uczestnik Klubu zobowiązuje się korzystać z CERTYFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL w sposób nienaruszający przepisów z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów oraz przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. W szczególności zobowiązuje się nie wykorzystywać Certyfikatu w sposób sugerujący bezpośrednio lub pośrednio, że jest on wyłącznie uprawniony do wykonywania prac izolacyjnych z wykorzystaniem produktów ROCKWOOL. IV. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 4.1. Reklamacje co do przebiegu Klubu mogą być zgłaszane pisemnie (listem poleconym z dopiskiem Klub SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL ) na adres Organizatora nie później niż w terminie 14 dni od dnia zdarzenia, którego reklamacja dotyczy.

5 O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data otrzymania reklamacji przez Organizatora Prawo złożenia reklamacji przysługuje wyłącznie Uczestnikom Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, adres do korespondencji, numer telefonu kontaktowego i adres , jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji Organizator rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu W przedmiocie reklamacji ostateczna i wiążąca jest decyzja Organizatora. Uczestnik zostanie o decyzji Organizatora powiadomiony listem lub mailem wysłanym na adres podany w reklamacji, w terminie 21 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Organizatora. V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 5.1. Organizator ma prawo do dokonywania zmian niniejszego regulaminu w dowolnym momencie trwania Klubu, bez podania przyczyn. Informacja o dokonanych zmianach zostanie opublikowana na stronie internetowej Klubu Zmiany regulaminu wchodzą w życie w momencie pojawienia się ogłoszenia na stronie internetowej Klubu, chyba że dokument wprowadzający zmiany będzie stanowił odmiennie Nie wymagają zmiany regulaminu kwestie dotyczące Klubu, które nie zostały określone w niniejszym dokumencie. Kwestie te mogą być na bieżąco zmieniane przez Organizatora bez ograniczeń Treść niniejszego regulaminu zostanie udostępniona wszystkim potencjalnym Uczestnikom w siedzibie Organizatora i na stronie internetowej pod adresem Zasady Klubu określa wyłącznie niniejszy regulamin. Wszelkie materiały promocyjno reklamowe związane z Klubem mają charakter wyłącznie informacyjny Udział w Klubie jest dobrowolny i bezpłatny; wzięcie udziału w Klubie oznacza akceptację postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie.

6 5.7. Uczestnik nie może przenieść prawa do uzyskania jakichkolwiek korzyści z niniejszej Akcji na osoby trzecie Organizator zastrzega sobie prawo wykluczenia z udziału w Klubie lub odebrania Certyfikatu Wykonawcy ROCKWOOL Uczestnikowi, co do którego poweźmie uzasadnione podejrzenia o łamanie warunków udziału w Klubie lub rażące naruszanie standardów wykonywanych prac budowlanych. Z klubu mogą zostać wykluczone osoby, które nie spełniają warunków uczestnictwa zawartych w regulaminie. O wykluczeniu uczestnik zostanie poinformowany pisemnie lub mailowo na wskazany adres Dane Uczestników będą przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity w Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.). Administratorem danych osobowych przetwarzanych na potrzeby Klubu jest ROCKWOOL Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Cigacicach, przy ul. Kwiatowej 14, Cigacice. Dane Uczestników będą przetwarzane wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Klubu, w tym postępowania reklamacyjnego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Klubie. Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania i żądania ich usunięcia Wyłącza się odpowiedzialność Organizatora oraz ROCKWOOL z tytułu rękojmi oraz gwarancji za, nagrody lub inne towary wydane w ramach Klubu Organizator ani ROCKWOOL nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika nieprawdziwych, nierzetelnych lub niekompletnych danych, w tym za podanie danych osoby trzeciej, jak również za niedokonanie aktualizacji swoich danych, w przypadku ich zmiany. Podanie nieprawdziwych danych, w tym danych osoby trzeciej, które skutkuje niemożliwością doręczenia przesyłki spowoduje jej utratę przez Uczestnika Organizator ani ROCKWOOL nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie, prawidłowość i terminowość doręczenia przez pocztę, kuriera lub operatorów GSM lub dostawców dostępu do sieci Internet listów, telegramów, wiadomości SMS, wiadomości i innych przesyłek wysyłanych w imieniu Organizatora lub przez/do Organizatora w związku z niniejszym Klubem Organizator ani ROCKWOOL nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci Internet, za pośrednictwem której Uczestnicy uczestniczą w Klubie, jak również za pośrednictwem której Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem.

7 5.14. Organizator ani ROCKWWOL nie ponosi odpowiedzialności za ustawienia komputerów Uczestników oraz sposób ich konfiguracji, jak również innych urządzeń za pomocą których Uczestnicy korzystają ze strony internetowej Klubu a także ustawienia występujące u dostawców dostępu do sieci Internet W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw W przypadku sporów związanych z realizacją niniejszego Klubu właściwy będzie sąd powszechny według siedziby Organizatora. Załącznik 1 Szkolenia 1. Ukończenie co najmniej jednego opisanego niżej szkolenia jest jednym z warunków do uzyskania przez Uczestnika pierwszego CERTYFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL. 2. Szkolenia praktyczne wymagane do uzyskania CERTFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL prowadzone są: 2.1. W ramach szkoleń odbywających się w siedzibach ROCKWOOL Polska sp. z o.o. w Cigacicach i Małkini 2.2. W siedzibach wybranych dystrybutorów na terenie Polski 2.3. W ramach sezonowej akcji szkoleniowej ROCKWOOL RoadShow 2.4. W ramach indywidualnych akcji prowadzonych przez ROCKWOOL 3. Szkolenie obejmuje: 3.1. Przedstawienie oferty produktowej ROCKWOOL wraz z zasadami doboru odpowiednich produktów do konkretnych zastosowań Wytyczne i zalecenia ROCKWOOL dotyczące prac izolacyjnych z wykorzystaniem produktów ROCKWOOL Praktyczne zastosowanie produktów do izolacji ścian zewnętrznych oraz poddasza Przedstawienie zasad procesu uzyskania CERTFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL. 4. Szkolenie prowadzone jest przez doradcę technicznego ROCKWOOL 5. Aktualny terminarz szkoleń dostępny jest pod numerem infolinii oraz na Stronie internetowej 6. Informacja o aktualnych szkoleniach może być przesyłana do Uczestników poprzez i sms. 7. Udział w szkoleniu musi zostać potwierdzony w czasie jego trwania podpisem Uczestnika na liście obecności.

8 Załącznik 2 Informacje o CERTYFIKACIE WYKONAWCY ROCKWOOL 1. Ogólne informacje o CERTYFIKACIE WYKONAWCY ROCKWOOL Tytuł CERTYFIKOWANY WYKONAWCA ROCKWOOL można otrzymać w 2 kategoriach: - Izolacji ścian zewnętrznych - Izolacji poddasza 1.2. Certyfikaty są od siebie niezależne i zdobywa się je w ramach odrębnego procesu zgłaszania obiektów realizowanych w ramach wymienionych kategorii. Można starać się o dwa certyfikaty jednocześnie CERTFIKAT WYKONAWCY ROCKWOOL jest ważny przez 1 rok od momentu jego wydania. Przedłużenie certyfikatu na kolejny rok wymaga ponownego zgłoszenia dwóch obiektów z danej kategorii i ich pozytywnego potwierdzenia przez przedstawiciela handlowego ROCKWOOL. Odnowienie CERTFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL, po wygaśnięciu terminu ważności odbywa się na takich samych zasadach jak przedłużenie ważności certyfikatu Certyfikat potwierdza odbycie przez Uczestnika szkolenia praktycznego w zakresie doboru i wykonywania prac izolacyjnych (dotyczy wyżej wymienionych kategorii) oraz uzyskanie pozytywnej oceny zastosowania produktów ROCKWOOL na zgłoszonych obiektach ROCKWOOL Polska sp. z o.o. nie udziela gwarancji na jakość prac wykonywanych przez Uczestnika posługującego się CERTYFIKATEM WYKONAWCY ROCKWOOL Wydanie CERTYFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL nie zapewnia Uczestnikowi wyłączności na wykonywanie prac izolacyjnych z wykorzystaniem produktów ROCKWOOL. 2. Warunki uzyskania CERTYFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL przez Uczestnika klubu SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL: 2.1. Ukończenie szkolenia praktycznego przeprowadzonego przez doradców technicznych ROCKWOOL Zakres szkolenia i miejsca szkoleń opisane zostały w Załączniku nr 1 regulaminu klubu Pozytywna ocena przedstawiciela handlowego zgłoszonych do oceny ROCKWOOL dwóch obiektów w danej kategorii (Ocieplanie ścian zewnętrznych lub Ocieplanie poddasza), na których Uczestnik wykonał prace z wykorzystaniem odpowiednich produktów ze skalnej wełny ROCKWOOL Zgłoszenie obiektu może odbyć się przed ukończeniem szkolenia, o którym mowa w pkt. 3.1 Załącznika nr 2 regulaminu Zgłoszenie obiektu musi się odbyć przed rozpoczęciem prac z wykorzystaniem produktów ROCKWOOL lub w ich trakcie (w ocenianej realizacji muszą być widoczne produkty ROCKWOOL)

9 Do oceny przez przedstawiciela handlowego ROCKWOOL dana realizacja może zostać zgłoszona tylko jeden raz Zgłoszenie obiektów referencyjnych odbywa się poprzez kontakt z infolinią Klubu Dane wymagane do przekazania przy zgłaszaniu obiektów: imię i nazwisko (w przypadku korzystania z infolinii), rodzaj aplikacji, zastosowane produkty, adres budowy, telefon kontaktowy, miejsce zakupu wełny ROCKWOOL nazwa i adres dystrybutora, powierzchnia ocieplenia, inne dane niezbędne do prawidłowej oceny realizacji Weryfikacji podlegają obiekty - poddasza lub ściany zewnętrzne w segmencie wolnostojących domów jednorodzinnych, na których minimalna powierzchnia zastosowanych produktów z wełny skalnej ROCKWOOL w całości jest następująca: 120 m 2 - ściany zewnętrzne, 120 m 2 poddasze Informacja o zgłoszonej realizacji zostaje przesłana przez Organizatora do odpowiedniego przedstawiciela handlowego ROCKWOOL Przedstawiciel handlowy ROCKWOOL ma 5 dni robocze na skontaktowanie się telefoniczne z Uczestnikiem w celu umówienia wizyty na budowie Uczestnik jest zobowiązany dopełnić wszelkich formalności umożliwiających wejście przedstawiciela handlowego ROCKWOOL na teren zgłoszonego obiektu i przeprowadzenie czynności potwierdzających stan prac dociepleniowych zgłoszonych przez Uczestnika. W szczególności Uczestnik zobowiązany jest uzyskać zgodę właściciela lub dysponenta obiektu jeśli taka jest wymagana oraz umożliwić przygotowanie przez przedstawiciela handlowego ROCKWOOL dokumentacji ocenianej realizacji wraz z dokumentacją zdjęciową Wizyta przedstawiciela handlowego ROCKWOOL powinna się odbyć w terminie, w którym będzie można zweryfikować stan prac dociepleniowych w trakcie ich realizacji (wełna zastosowana do ocieplenia powinna być widoczna) W czasie wizyty na budowie przedstawiciel handlowy ROCKWOOL ocenia zastosowanie produktów zgodnie z wytycznymi wykonawczymi dotyczącymi odpowiedniej aplikacji Ocena przedstawiciela handlowego ROCKWOOL jest oceną wykonania prac zgodnie z wiedzą przekazaną Uczestnikowi na szkoleniu. 3. Wydanie Certyfikatu Wykonawcy ROCKWOOL Wydanie Certyfikatu Wykonawcy ROCKWOOL odbywa się po spełnieniu wszystkich warunków opisanych w Załączniku nr 2 regulaminu Certyfikat zostaje wydany na osobę fizyczną będącą Uczestnikiem KLUBU SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL Certyfikat posiada termin ważności 1 rok od momentu jego wydania Certyfikat posiada unikalny numer.

10 3.5. Certyfikat zostanie przesłany pocztą lub pocztą kurierską na adres podany przez uczestnika w formularzu zgłoszeniowym. 4. Przedłużenie ważności Certyfikatu Wykonawcy ROCKWOOL Przedłużenie ważności musi się odbyć przed upływem terminu ważności wydanego certyfikatu Przedłużenie wymaga zgłoszenia 2 obiektów z danej kategorii (przedłużanego Certyfikatu) oraz ich pozytywnej oceny uzyskanej w ramach opisu zawartego w paragrafie 3 Załącznika nr 2 regulaminu. 5. Wygaśnięcie Certyfikatu 5.1. Wygaśnięcie Certyfikatu następuje po roku od dnia wydania dokumentu, o ile termin jego ważności nie został przedłużony. Termin ważności Certyfikatu jest umieszczony na dokumencie W momencie wygaśnięcia certyfikatu wykonawca traci status CERTYFIKOWANEGO WYKONAWCY ROCKWOOL.. 6. Odnowienie CERTYFIKATU WYKONAWCY ROCKWOOL Odnowieniu podlega Certyfikat, który wygasł w związku z upłynięciem terminu ważności Odnowienie certyfikatu wymaga zgłoszenia 2 obiektów z danej kategorii (odnawianego certyfikatu) oraz ich pozytywnej oceny uzyskanej w ramach opisu zawartego w Załączniku nr 2 regulaminu. OGŁOSZENIE ORGANIZATORA AKCJI KLUB SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL z dnia 12 stycznia 2017 roku o zmianie Regulaminu 1 1. Organizator akcji "KLUB SUPERWYKONAWCA ROCKWOOL" informuje, że w treści Regulaminu wprowadzone zostały zmiany dotyczące funkcjonowania i zasad akcji. 2. Nowa treść regulaminu została umieszczona na stronie 2 Ogłoszenie wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie