Pracownicyzajmują szczególne miejsce wśród interesariuszy.

Transkrypt

1 SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU WARSZTATY DLA NAUCZYCIELI PRZEDSIĘBIORCZOŚCI 31 stycznia 2012 r. dr Justyna Szumniak-Samolej Samolej mgr Maria Roszkowska-Śliż

2 3. BIZNES A MIEJSCE PRACY

3 Pracownicyzajmują szczególne miejsce wśród interesariuszy. Integracja strategii biznesowej firmy Integracja strategii biznesowej firmy ze strategią HR i CSR ma szczególne znaczenie dla spójnego rozwoju pracowników i organizacji.

4 FUNDAMENT, bez którego nie można mówić o odpowiedzialności pracodawcy w stosunku do pracowników poszanowanie praw człowieka i przestrzeganie prawa pracy.

5 HRM a CSR?

6 Zarządzanie zasobami ludzkimi (human resources management, HRM) strategiczne podejście do zarządzania pracownikami. Pracownicy stanowią cenny zasób firmy umożliwiający realizację celów biznesowych. Efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi to zaistnienie sytuacji win-win(organizacja uzyskuje lepsze wyniki, a pracownicy poza wynagrodzeniem otrzymują satysfakcjonującą i pełną wyzwań pracę). Pracodawca poza zatrudnieniem zaspokaja również inne potrzeby pracowników, jak: potrzeba komfortowych warunków pracy, uznania, uczciwego traktowania, szacunku, rozwoju osobistego.

7 Wybrane narzędzia HRM: sformalizowany proces rekrutacji, elastyczne formy zatrudnienia, systemy motywacyjne, coaching, mentoring, komfortowe i bezpieczne warunki pracy, szkolenia, kompleksowa ocena pracowników, równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, etc.

8 CSR w relacjach pracowniczych atmosfera etyczna odpowiedzialne przywództwo komunikacja otwartość na dialog angażowanie pracowników w zarządzanie odpowiedzialnością firmy wolontariat pracowniczy ułatwienia dla matek powracających do pracy odejście/zwolnienie pracownika z firmy

9 ATMOSFERA ETYCZNA Działania nieetyczne w organizacji mogą wynikać z: działań nieetycznych ludzi mogą być wynikiem działania systemu kultury organizacyjnej promującej tego typu zachowania Istotne jest więc: zatrudnianie odpowiednich ludzi tworzenie etycznej kultury organizacyjnej

10 Organizacja nie powinna uczyć pracowników etyki, ale wyznaczyć pewne ramy zachowań i pozwolić pracownikom na kierowanie się w pracy swoimi indywidualnymi wartościami. Jest to możliwe, gdy pracownicy identyfikują się z wartościami firmy. Znaczenie ma rekrutacja!

11 Atmosfera etyczna w firmie Zróbcie, by uczciwość opłacała się bardziej niż kradzież, a nie będzie kradzieży. Konfucjusz

12 Atmosfera etyczna w firmie Przykład idzie z góry. Rola przywództwa i kultury organizacyjnej.

13 Atmosfera etyczna w firmie Jak tworzyć kulturę organizacyjną promująca etyczne zachowania? 1. Odgrywanie przewodniej roli przez członków kierownictwa najwyższego szczebla! 2. Staranny dobór liderów 3. Opracowanie i przestrzeganie kodeksu etycznego 4. Powołanie struktur zajmujących się etyką (np. komitet ds. etyki) 5. Wprowadzanie systemów wczesnego ostrzegania (np. telefon alarmowy, strona internetowa) 6. Tworzenie odpowiedniej atmosfery 7. Wprowadzanie systemów kontroli (np. przestrzeganie kodeksu etycznego włączone do okresowej oceny pracownika)

14 Timberland Bezpieczne, uczciwe i wolne od dyskryminacji środowisko pracy W celu zapewnienia przestrzegania zasad we wszystkich oddziałach i fabrykach (175 tysięcy pracowników w 35 krajach) wprowadzono kodeks etyki, który przetłumaczono na ponad 20 języków. Timberland regularnie monitoruje swoich dostawców i partnerów biznesowych, aby mieć pewność, że przestrzegają oni zasad kodeksu oraz ocenia ich pod względem poziomu ochrony środowiska naturalnego i zaangażowania na rzecz lokalnych społeczności.

15 Projekt Bumerang" Budowanie kultury relacji w firmie, opartej na wzajemnym szacunku między pracownikami poprzez angażowanie ich w spotkania, mające formę dialogu, podczas których wspólnie wypracowują standardy codziennej współpracy, a także omawiają pożądane i niepożądane zachowania.

16 Przedsiębiorstwa, które kładą nacisk na zgodność zachowań z przyjętymi wartościamii wspierają pracowników w realizacji tych zasad, osiągają wyższy poziom identyfikacjipracowników z firmą, ich lojalnościi motywacji.

17 KOMUNIKACJA OTWARTOŚĆ NA DIALOG Danone Way Fundamentals narzędzie wspomagające politykę odpowiedzialnego zarządzania regularnie pytamy naszych pracowników, co sądzą o firmie.

18 KOMUNIKACJA OTWARTOŚĆ NA DIALOG

19 ANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW W TWORZENIE STRATEGII CSR Chcemy, by nasi pracownicy współtworzyli Danone i mieli realny wpływ na sposób, w jaki funkcjonuje nasza organizacja. W tym celu zapraszamy pracowników do tworzenia strategii rozwoju biznesu i strategii społecznej odpowiedzialności, a także do zgłaszania pomysłów działań naprawczych w tych obszarach, które ich zdaniem wymagają udoskonalenia. Chcemy, by Danone był organizacją nas wszystkich.

20 WOLONTARIAT PRACOWNICZY Wolontariat pracowniczy pracownicy wykonują bezpłatnie różne prace (związane lub niezwiązane z charakterem pracy zawodowej) na rzecz potrzebujących osób/instytucji. Firmy umożliwiają im wykonywanie wolontariatu w czasie godzin pracy, zapewniają wsparcie finansowe, organizacyjne, etc.

21 FORMY WOLONTARIATU PRACOWNICZEGO Udział w istniejących akcjach społeczno-charytatywnych Firma włącza się w akcje organizowane przez podmioty trzecie zachęcając pracowników do udziału w charakterze wolontariuszy. Tworzenie własnych programów społecznych Firma angażuje pracowników w realizację programu społecznego, którego jest inicjatorem, dając im pełne wsparcie organizacyjne, merytoryczne i finansowe. Łączenie wolontariatu z wyjazdami integracyjnymi bądź szkoleniowymi Wyjazdy integracyjne zespołu polegają na wspólnej dobrowolnej pracy wykonywanej przez pracowników na rzecz podmiotów potrzebujących. Projekty inicjowane przez pracowników Pracownicy przygotowują własne projekty wolontariackie, a firma pomaga w ich realizacji. Zbiórka pieniędzy/darów Pracownicy uczestniczą w zorganizowanej na terenie firmy zbiórce. Pay-roll Umożliwienie pracownikom regularnego przekazywania określonej przez siebie kwoty z wynagrodzenia na rzecz wybranej organizacji lub programu społecznego. Czasem firma dopłaca wielokrotność kwoty przekazywanej przez pracowników.

22 Timberland wolontariat pracowniczy Każdy z pracowników firmy, może w ciągu roku poświęcić 40 godzin pracyna działalność w charakterze wolontariusza. Do działań z zakresu wolontariatu pracowniczego Timberland wprowadził standard G.R.E.E.N, którego nazwa jest skrótem od: Grass Roots wszystkie projekty wolontariatu powinny spełniać potrzeby społeczności lokalnych i zostać zaproponowane przez daną społeczność, lub pracownika Timberland. Reduce, Reuse, Recycle (ograniczać, ponownie wykorzystywać, odzyskiwać) podczas realizacji projektu podejmowane są wszelkie próby recyklingu lub ponownego wykorzystania surowców. Educate & Engage (kształcić i angażować) edukowanie i angażowanie społeczności wolontariuszy i partnerów, by zapewnić, że praca, którą wykonują przyniesie długotrwały efekt. Neutral (neutralizować) zapewnienie wspólnego transportu dla wszystkich uczestników, aby redukować poziom emisji CO2.

23 Timberland wolontariat pracowniczy Timberland Earth Day program wolontariatu pracowniczego, który bezpośrednio nawiązuje do pro-ekologicznych idei marki. W ramach czterech polskich edycji programu pracownicy Timberland: rewitalizowali krakowskie Bagry i Dolinę Kościeliską, zbierali makulaturę w krakowskich biurowcach oraz przy stadionie Wisły i pracowali w Mazurskim Parku Krajobrazowym. Do tej pory w ramach polskich edycji Earth Day wolontariusze przepracowali prawie 3000 godzin.

24 Timberland wolontariat pracowniczy Serv-A-Palooza jesienna akcja, której głównym celem jest pomoc organizacjom pożytku publicznego oraz lokalnym społecznościom. Tego samego dnia, we wszystkich krajach, w których obecna jest marka Timberland, tysiące pracowników firmy, ich rodziny i znajomi poświęcają jeden dzień pracy na rzecz pomocy najbardziej potrzebującym. W Polsce w latach wolontariusze Timberland brali udział w sadzeniu drzew, oraz regeneracji i uzupełnienie ubytków infrastruktury dla dzieci w ogrodach domów dziecka w Krakowie. Ponadto wśród pracowników prowadzono zbiórkę rzeczy i artykułów spożywczych na potrzeby wybranego domu dziecka.

25 Jakie są korzyści z wolontariatu pracowniczego?

26 KORZYŚCI Z WOLONTARIATU PRACOWNICZEGO Osoby/ instytucje, którym udzielono pomocy wsparcie materialne, organizacyjne, merytoryczne możliwość zaspokojenia swoich potrzeb niezwiązanych z codzienną pracą satysfakcja zwiększenie poczucia własnej wartości wzrost motywacji do pracy Pracownicy Firma możliwość budowania lokalnego partnerstwa z podmiotami trzecimi poprawa reputacji wzrost zaufania interesariuszy (również pracowników) wzrost zaangażowania pracowników

27 UŁATWIENIA DLA MATEK POWRACAJĄCYCH DO PRACY Elastyczne formy zatrudnienia (praca w niestandardowych godzinach, telepraca) Wydłużony urlop macierzyński finansowany przez firmę Skrócony wymiar czasu pracy Pokój dla matki z dzieckiem Żłobki, przedszkola na terenie firmy

28 ZWALNIANIE PRACOWNIKÓW Outplacement wsparcie dla zwalnianego pracownika w budowaniu pozytywnego podejścia do nowych wyzwań związanych z szukaniem atrakcyjnej oferty pracy. Outplacement może obejmować: odprawy doradztwo psychologiczne doradztwo zawodowe (określenie ścieżki rozwoju zawodowego, przygotowanie CV, przygotowanie do procesu rekrutacyjnego) pomoc w szukaniu nowej pracy finansowanie szkoleń i kursów doszkalających pomoc w rozpoczęciu własnej działalności gospodarczej pomoc w przeprowadzce do nowego miejsca zamieszkania Zgodnie z polskim prawem pracodawca jest zobowiązany udzielić pracownikowi pomocy w zakresie outplacement u przy zwolnieniach grupowych (zwolnienie min. 100 pracowników w ciągu 3 miesięcy) Firma=pracownicy, Forum Odpowiedzialnego Biznesu

29 Czy to się opłaca? Prezesi, którzy przedkładają zrównoważenie interesów klientów, pracowników i społeczności nad poziom zysków, potrafią zwiększyć zaangażowanie pracowników. Dzięki temu osiągają wyższe wyniki finansowe, choć uznali je za cel drugorzędny. Badania na 520 organizacjach z 17 krajów. Źródło: HBR Polska, marzec 2010 r.

30 CSR może być zachętą do podjęcia pracy w danej firmie. Szczególnie dla młodych ludzi (Pokolenie Y).