Powiatu Łódzkiego Wschodniego

Transkrypt

1 Powiatu Łódzkiego Wschodniego numer 29 (5-6/14) Absolutorium dla Zarządu Powiatu Łódzkiego Wschodniego W dniu 22 maja 2014 roku podczas XLV Sesji Rady Powiatu Łódzkiego Wschodniego Radni głosowali nad absolutorium dla Zarządu Powiatu. Po przyjęciu informacji o kształtowaniu się Wieloletniej Prognozy Finansowej Powiatu Łódzkiego Wschodniego Radni udzielili absolutorium dla Zarządu Powiatu. Rada w ten sposób wyraziła swoją pozytywną opinię o pracy obecnego Zarządu, kierowanego przez Starostę Piotra Busiakiewicza. Z pozostałych uchwał, przyjętych podczas tej ważnej Sesji, należy wymienić uchwałę dotyczącą zakupu samochodu ratownictwa ekologicznego dla Powiatowej Komendy Państwowej Straży Pożarnej w Koluszkach oraz uchwałę w sprawie przyjęcia sprawozdania za 2013 rok z realizacji Powiatowego Programu Przeciwdziałania Bezrobociu oraz Aktywizacji Lokalnego Rynku Pracy na lata Jubileusze i pożegnania proboszczów w Koluszkach i Tuszynie 22 czerwca mieszkańcy Koluszek i Tuszyna uczestniczyli w wyjątkowych uroczystościach. Podczas uroczystej mszy odprawionej w parafii Niepokalanego Poczęcia Najświętszej Maryi Panny, mieszkańcy Koluszek dziękowali za 15 lat posługi duszpasterskiej ks. prałata Kazimierza Pacholika, który po wieloletniej pracy przeszedł na zasłużoną emeryturę. Za zaangażowanie w życie wspólnoty Powiatu Łódzkiego Wschodniego wyrazy podziękowania księdzu prałatowi złożył Wicestarosta Marek Jarzębski. Tego samego dnia w Tuszynie Lesie parafianie obchodzili 30 rocznicę ustanowienia Parafii p.w. św. Krzysztofa. Z tą ważną rocznicą zbiegły się także jubileusze odchodzącego na emeryturę proboszcza tej parafii, ks. kanonika Zdzisława Góry: 52 rocznica przyjęcia święceń kapłańskich oraz 26-lecie posługi jako proboszcza. Podczas uroczystości reprezentowali Starosta Piotr Busiakiewicz i Wiceprzewodniczący Rady Powiatu Włodzimierz Bereziński. W NUMERZE: Absolutorium dla Zarządu Powiatu Tuszynianin najlepszy wśród polskich Strongmanów Marsz dla Życia i Rodziny w Koluszkach Majówka Samorządowa w Plichtowie Usługi turystyczne - porada Powiatowego Rzecznika Konsumentów AKTUALNOŚCI XLVI Sesja Rady Powiatu 26 czerwca odbyła się ostatnia przed wakacjami sesja Rady Powiatu Łódzkiego Wschodniego. W trakcie obrad radni wysłuchali sprawozdań z działalności powiatowych służb, inspekcji i straży. Ponadto radni podjęli szereg uchwał dotyczących przyjęcia pomocy rzeczowej od gmin Koluszki, Rzgów i Tuszyn na modernizację dróg powiatowych oraz inne zadania związane z modernizacją infrastruktury drogowej i okołodrogowej. Rada podjęła również uchwałę w sprawie przystąpienia do opracowania Strategii Powiatu Łódzkiego Wschodniego na lata

2 AKTUALNOŚCI Artyści z Brójec wystąpili w Pabianicach 8 czerwca 2014 r. Amatorskie Zespoły Śpiewacze: Bukowianki, Leśnianki, Stefanów oraz Dziecięcy Zespół Pieśni i Tańca Bukowiaczek wystąpiły podczas finału XI edycji Turnieju Golfowego w Pabianicach. Ponadto dwa Koła Gospodyń Wiejskich: Kurowice oraz Stefanów-Wandalin- Giemzów prezentowały tradycyjne potrawy regionalne oraz słodkości. Zakończyliśmy projekt PWP Zawodowe Centrum Kariery 22 maja br. na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego odbyła się konferencja kończąca realizację projektu PWP Zawodowe Centrum Kariery, Program rozwojowy dla szkół w Koluszkach, jako narzędzie podnoszące atrakcyjność i jakość kształcenia zawodowego. W podsumowaniu działań zrealizowanych w ramach projektu wzięli udział przedstawiciele PAM Center Realizatora projektu oraz dyrektorzy koluszkowskich zespołów szkół ponadgimnazjalnych, trenerzy i uczestnicy projektu uczniowie koluszkowskich ZSP 1 i ZSP 2. Partnerem projektu był. Obecny na konferencji Wicestarosta Marek Jarzębski podkreślił wagę zrealizowanego projektu i korzyści wynikające z wprowadzenia nabytych doświadczeń w działalność dydaktyczną szkół. Dni Koluszek Tegoroczne Dni Koluszek odbyły się w dniach 6-8 czerwca i miały na celu w sposób szczególny upamiętnić 65. rocznicę nadania Koluszkom praw miejskich. Tak też się stało. Dzięki interesującym występom, sprzyjającej aurze oraz dobrej organizacji podczas trzydniowej imprezy mogliśmy z rozmachem uczcić święto naszego miasta. Licznie przybyli mieszkańcy podgrzewali atmosferę, świętując i bawiąc się hucznie. (tekst i foto: MOK Koluszki) 2

3 AKTUALNOŚCI Mistrzostwa Polski STRONG MAN w Tuszynie 1 czerwca w Tuszynie odbyły się kolejne Mistrzostwa Polski STRONG MAN. Organizatorem tego emocjonującego wydarzenia był tuszyński Klub Sportowy Fenix Team. Jednym z Partnerów zawodów był. Na mistrzostwa z całej Polski zjechali najlepsi zawodnicy tej popularnej dyscypliny. W tym roku sędzią głównym był Mariusz Pudzianowski światowej sławy siłacz, a zawody prowadził Lubomir Libacki. Zmagania zawodników obserwowali licznie przybyli widzowie. Najwyższe miejsce na podium zajął Michał Kopacki reprezentujący Klub Sportowy Fenix Team z Tuszyna. Za nim uplasowali się kolejno: Mateusz Ostaszewski (Wejherowo), Bartłomiej Grubba (Słupsk), Adam Żuchowski (Łódź), Przemysław Ciechanowski (Zgierz), Sławomir Rawiński (Tarnów). Panu Michałowi - mieszkańcowi Powiatu Łódzkiego Wschodniego - serdecznie gratulujemy! 3

4 AKTUALNOŚCI Marsz dla Życia i Rodziny oraz Festyn Rodzinny w Koluszkach 1 czerwca 2014 r. w Koluszkach zorganizowano Marsz dla Życia i Rodziny połączony z Festynem Rodzinnym. Tegoroczny Marsz i Festyn patronatem objął Starosta Łódzki Wschodni Piotr Busiakiewicz. W tym ważnym wydarzeniu wzięło udział wiele rodzin nie tylko z Koluszek, ale również z terenu Powiatu. Po zakończeniu Marszu, jego uczestniczy wzięli udział w Festynie Rodzinnym, w ramach którego zorganizowano wiele konkursów. Zwycięzcy zostali nagrodzeni upominkami ufundowanymi m.in. przez Zarząd Powiatu Łódzkiego Wschodniego. (Foto dzięki uprzejmości L. Szymczyka) 4

5 Informacje z Gmin i Powiatu Eko-Leśna Majówka w Plichtowie 1 czerwca w Plichtowie (Gmina Nowosolna) odbyła się kolejna Eko-Leśna Majówka Samorządowa zorganizowana przez Gminę Nowosolna z Powiatem Łódzkim Wschodnim. Majówka rozpoczęła się Mszą Świętą odprawioną w intencji samorządu lokalnego w Sanktuarium Maryjnym w Starych Skoszewach. Tradycyjnie już w ramach Majówki zorganizowano wiele interesujących wydarzeń: XV Bieg Żołnierski o Puchar Ministra Obrony Narodowej, XII Otwarte Mistrzostwa Gminy Nowosolna Gry w bule (Petanque) o Puchar Wójta Gminy Nowosolna. Nie zabrakło oczywiście atrakcji dla młodych mieszkańców Powiatu. Na scenie zaprezentowały się dzieci i młodzież z występami wokalnymi. Teatr Zwierciadło wystawił bajkę dla dzieci pt. Tajemnicza skrzynia. Można było podziwiać pokazy iluzji, a także wziąć udział w ćwiczeniach aerobiku. W popołudniowo-wieczornej części Eko-Leśnej Majówki Samorządowej zgromadzeni widzowie wysłuchali koncertu białoruskiego chóru z Grodna a także lokalnych zespołów: Seniorki z Kalonki, Byszewianie, Wiączynianka oraz duetu wokalnego Fancy. Po wręczeniu pucharów dla zwycięzców Turnieju Gry w bule na scenie wystąpił zespół Bez Odsłuchu, przy muzyce którego zabawa taneczna trwała prawie do północy. 5

6 Foto: freedigitalphotos.net/ambro Foto: freedigitalphotos.net/ambro Rynek usług turystycznych. Foto: freedigitalphotos.net/yaisirichai Foto: freedigitalphotos.net/nuchylee Już wakacje! Wielu z nas wyjedzie na urlop korzystając z usług biura podróży. Przedstawiamy pierwszą cześć porad dotyczących rynku usług turystycznych. Radzi Elżbieta Gal-Krogulska. Co się rozumie pod pojęciem usługi turystycznej? Przez usługi turystyczne rozumie się zarówno usługi przewodnickie, hotelarskie, jak i wszystkie inne usługi świadczone turystom lub odwiedzającym. Usługi przewodnickie to oprowadzanie po wybranych obszarach, miejscowościach i obiektach, a także udzielanie o nich informacji. Usługi hotelarskie zaś to krótkotrwałe, ogólnie dostępne wynajmowanie domów, mieszkań, pokoi, miejsc noclegowych, pól pod namioty i kempingi. Przez turystów rozumie się takie osoby, które podróżują do innych miejscowości poza swoimi stałymi miejscami pobytu na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, korzystają z noclegu przynajmniej przez jedną noc, a których celem nie jest podejmowanie stałej pracy w odwiedzanej miejscowości. Odwiedzający zaś to osoby, które choć podróżują, to nie korzystają z noclegów. Oznacza to, że usługami turystycznymi nie jest nawet krótkotrwałe wynajmowanie pokoi osobom stale zatrudnionym w danym mieście lub miejscowości (np. robotnikom). Zanim wyjedziesz - sprawdź organizatora! Działalność gospodarcza, która polega na organizowaniu imprez turystycznych, wymaga wpisu w rejestrze organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Biuro podróży, które jest stroną umowy o usługi turystyczne, powinno figurować w rejestrze prowadzonym przez odpowiedniego marszałka województwa. W rejestrze znajdziemy nie tylko dane przedsiębiorcy i jego kierownictwa, lecz także np. informacje o tym, że ma on ubezpieczenie lub gwarancję bankową (wraz z ich wysokością i datą ważności). Na podstawie informacji od marszałków województw Minister Sportu i Turystyki prowadzi też centralną ewidencję organizatorów i pośredników. Dane ewidencji centralnej można znaleźć w internecie na stronie gov.pl. Nadzorem nad branżą turystyczną zajmują się urzędy marszałkowskie poszczególnych województw (według siedzib przedsiębiorców lub siedzib oddziałów firm zagranicznych) oraz Ministerstwo Sportu i Turystyki. Co powinna określać umowa o świadczenie usługi turystycznej? - umowa taka powinna zostać zawarta w formie pisemnej, - art. 14 ust. 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycznych (tekst jednolity Dz.U. z 2004r. nr 223 poz.2268 z późn.zm.) określa, że w umowie powinny być umieszczone dane biura podróży (wraz z jego numerem w rejestrze organizatorów turystyki i pośredników turystycznych), a także dane osoby, która podpisuje umowę w imieniu usługodawcy, - należy podać trasę i miejsce wyjazdu, czas trwania imprezy oraz jej program (w tym jakość, rodzaj i terminy oferowanych usług transportowych, hotelarskich, gastronomicznych), - w umowie powinny się też znaleźć cena (wraz z wyszczególnieniem wszelkich należności, w tym też podatków), sposób zapłaty, rodzaj i zakres ubezpieczenia (oraz dane ubezpieczyciela), - ze względu na szczególną ochronę klienta przepisy nakazują zamieszczać w umowie informacje o terminie, w jakim Powiatowy Rzecznik Konsumentów radzi biuro ma obowiązek powiadomić klienta o ewentualnym odwołaniu wyjazdu, o dacie ewentualnego przeniesienia uprawnień i obowiązków kupującego wycieczkę na inną osobę, a także o wymaganiach specjalnych uzgodnionych pomiędzy biurem a turystą, - klient powinien też wiedzieć o tym, jakie przepisy regulują kwestie umowy (oraz wynikające z nich konsekwencje prawne), a także jak i kiedy może złożyć reklamację, dlatego informacje o tym powinny także znaleźć się w umowie, - gdy klient wpłaca co najmniej 10-proc. zaliczkę na poczet ceny imprezy to powinien otrzymać od organizatora wraz z umową pisemne potwierdzenie tego, że biuro podróży ma gwarancję bankową lub ubezpieczeniową, bądź pisemne potwierdzenie umowy ubezpieczenia, którą ma organizator, ze wskazaniem sposobu ubiegania się o wypłatę środków z tego ubezpieczenia. Zmiana warunków umowy. Organizator imprezy turystycznej może zmienić istotne warunki umowy z klientem jeszcze przed wyjazdem z powodu okoliczności od siebie niezależnych. O planowanej zmianie należy niezwłocznie powiadomić klienta. Ten ma wtedy do wyboru dwa rozwiązania: przyjęcie proponowanej zmiany umowy albo odstąpienie od niej. W tym ostatnim przypadku przysługuje klientowi natychmiastowy zwrot wszystkich wniesionych świadczeń (najczęściej chodzi o zwrot pieniędzy), nie ma też obowiązku zapłaty kary umownej. Po odstąpieniu od umowy klient może jednak wybrać inny wyjazd z katalogu biura podróży (tzw. imprezę zastępczą) w tym samym lub wyższym standardzie. Może też wybrać imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie. Wybór alternatywnego wyjazdu jest jednak przywilejem, a nie obowiązkiem klienta, dlatego może on też od razu domagać się zwrotu wpłaconych pieniędzy. Co istotne, w razie odwołania wyjazdu klient może się też domagać odszkodowania, jeśli z powodu niewykonania umowy poniósł jakieś szkody. Odszkodowanie nie przysługuje jednak w dwóch przypadkach siły wyższej lub zgłoszenia się zbyt małej liczby chętnych (limit ten powinien być określony w umowie z klientem). Generalną zasadą jest zakaz podwyższania ceny imprezy. Natomiast wyjątkowo art. 17 ustawy przewiduje, że cena wycieczki może wzrosnąć najpóźniej na 21 dni przed początkiem imprezy turystycznej i tylko w kilku dokładnie określonych przypadkach (np. wzrostu kursów walut, wzrostu kosztów transportu, podwyżki opłat lotniskowych lub urzędowych itp.). Zakwaterowanie w innym hotelu oznacza, że organizator nie wykonuje przewidzianej usługi (umowa dokładnie powinna określać miejsce i standard zakwaterowania). Umieszczenie w innym hotelu jest więc świadczeniem zastępczym. Jeśli jest ono niższej jakości od określonego w programie imprezy (hotel znajduje się w gorszym miejscu, np. jest położony dalej od plaży, czy wręcz daleko poza miastem, ma niższy standard, inne opcje wyżywienia), jednym z uprawnień klienta w takiej sytuacji jest możliwość żądania odszkodowania (czyli odpowiedniego obniżenia ceny imprezy). Inne uprawnienie klienta polega na odstąpieniu od umowy i żądaniu natychmiastowego powrotu do miejsca rozpoczęcia imprezy turystycznej bez ponoszenia z tego tytułu dodatkowych kosztów. W razie odstąpienia od umowy w takim przypadku organizator imprezy turystycznej nie może też żądać zapłaty kary umownej. 6

7 Foto: freedigitalphotos.net/ambro Foto: freedigitalphotos.net/ambro Foto: freedigitalphotos.net/yaisirichai Foto: freedigitalphotos.net/nuchylee Czy można złożyć reklamację imprezy turystycznej? Reklamacja imprezy turystycznej możliwa jest z powodu nienależytego wykonania lub niewykonania umowy. Chodzi o niedotrzymanie zobowiązań zawartych w umowie (w tym tych dotyczących zakwaterowania, wyżywienia, programu zwiedzania). W takich przypadkach możemy składać reklamację, bo oferowane nam usługi nie są zgodne z umową i ustalonymi w niej standardami. Klient może: - żądać obniżenia ceny imprezy, - odstąpić od umowy albo - żądać naprawienia szkody powstałej z powodu niemożności wykonania tzw. świadczenia zastępczego. Warto jednak pamiętać, że są okoliczności wyłączające odpowiedzialność organizatora imprezy turystycznej za nienależyte wykonanie umowy lub jej niewykonanie. Ustawa zawiera tylko trzy wyjątki od tej zasady. Po pierwsze gdy do braku wykonania lub nienależytego wykonania umowy doszło wyłącznie z powodu działania lub zaniechania klienta. Po drugie organizator nie odpowiada za zachowania osób trzecich (ale tylko tych, które nie uczestniczyły w wykonywaniu usług turystycznych przewidzianych w umowie), jeśli nie można było uniknąć ich działań lub zaniechań. Po trzecie odpowiedzialność organizatora wyjazdu jest wyłączona, gdy zaistniała tzw. siła wyższa. Chodzi o zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia. Jeśli w trakcie wyjazdu klient stwierdza wadliwe wykonywanie umowy, to powinien o tym niezwłocznie zawiadomić wykonawcę usługi oraz organizatora imprezy. Co istotne, w umowie powinna być zamieszczona jednoznaczna klauzula przypominająca klientowi o tym obowiązku. Na złożenie reklamacji po powrocie do kraju klient ma maksymalnie 30 dni od zakończenia imprezy turystycznej. Odmowa uwzględnienia reklamacji oznacza dla organizatora imprezy obowiązek szczegółowego uzasadnienia na piśmie jej przyczyny. Jeśli reklamacja została złożona przez klienta w trakcie wyjazdu, to organizator imprezy turystycznej jest zobowiązany pisemnie się do niej ustosunkować w ciągu 30 dni od zakończenia imprezy. Jeśli tego nie zrobi w tym terminie, to uważa się, że uznaje reklamację Gdy reklamacja została zgłoszona po zakończeniu wyjazdu, to organizator ma na ustosunkowanie się do niej 30 dni liczonych od momentu jej złożenia. Powiatowy Rzecznik Konsumentów radzi Czy można odstąpić od umowy zawartej z organizatorem z powodu nieprzewidzianych okoliczności? Prawo odstąpienia od umowy powinno być przewidziane w umowie. Ze względu na specyfikę umów o świadczenie usług turystycznych większość z nich przewiduje prawo do odstąpienia od umowy, ale zastrzega, że klient w takim wypadku powinien zapłacić tzw. odstępne. Turysta musi być świadomy, że nie odzyska całej wpłaconej kwoty, ponieważ organizatorowi imprezy turystycznej należy się wynagrodzenie za usługi, które już wykonał. Umowy o usługi turystyczne są specyficzne na długo przed rozpoczęciem imprezy organizator ponosi wydatki np. na rezerwację hoteli, zakup biletów lotniczych itp. Gdy więc dochodzi do rozwiązania umowy, organizator imprezy turystycznej powinien zwrócić klientowi to, co zaoszczędził z powodu niewykonania umowy. Organizator ma prawo potrącić to, co wydał w związku z realizacją usług. Czy organizator ma prawo zmienić cenę usługi po zawarciu umowy? Po pierwsze umowa powinna wyraźnie przewidywać możliwość zmiany ceny. Jeśli takiego zastrzeżenia nie ma w umowie, to zmiana ceny nie jest możliwa. Gdy biuro podróży zastrzega możliwość zmiany ceny, to może jej dokonać tylko z kilku określonych przyczyn: - wzrost kosztów transportu, - wzrost kursów walut (a więc nie każdą zmianę relacji kursowych), - wzrost opłat urzędowych, podatków, z wydatków na usługi lotniskowe, załadunkowe bądź przeładunkowe. Nie wystarczy samo wykazanie przez biuro podróży, że np. zmienił się kurs walutowy organizator powinien jeszcze udokumentować, jaki to miało wpływ na podwyżkę ceny. Ustawa zabrania dokonania podwyżki ceny imprezy w okresie 20 dni przed datą wyjazdu. Klient ma wtedy prawo odstąpić od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej. 7

8 Foto: freedigitalphotos.net/ambro Foto: freedigitalphotos.net/ambro Foto: freedigitalphotos.net/yaisirichai Foto: freedigitalphotos.net/nuchylee Powiatowy Rzecznik Konsumentów radzi Czy można złożyć reklamację oferty last minute? Można złożyć reklamację oferty last minute, gdyż przepisy nie różnicują uprawnień konsumenckich dotyczących reklamacji usług turystycznych od momentu zakupu wycieczki. Podobnie jest zresztą z ofertami tzw. first minute, czyli specjalnymi promocjami cenowymi na otwarcie sezonu sprzedaży. Mimo że imprezy turystyczne są wtedy sprzedawane z różnymi bonusami, to są towarem pełnowartościowym i w razie jakichkolwiek zastrzeżeń co do wykonania usługi turystycznej mamy prawo do jej reklamacji. Choć w praktyce oferty last minute często przewidują, że dopiero na miejscu się dowiemy, w jakiej miejscowości będziemy zakwaterowani i jaki hotel nas przyjmie, to jest to sprzeczne z prawem. Przepisy określają bowiem obowiązkowe informacje prawnie wiążące organizatora imprezy turystycznej, które należy podać w umowie. Dlatego istnieje możliwość złożenia reklamacji, jeśli np. standard hotelu będzie niższy od tego obiecywanego przez organizatora imprezy. Położenie, rodzaj i kategoria obiektu hotelarskiego są bowiem obowiązkową częścią umowy i mają znaczący wpływ na cenę imprezy. Czym jest pakiet dynamiczny? Pakiety dynamiczne to dzięki internetowi coraz popularniejszy sposób organizowania wyjazdów, z tym że nie korzysta się z usług jednego biura podróży, ale transport, zakwaterowanie, usługi przewodnickie oraz dodatkowe atrakcje kupuje się u różnych podmiotów. Turysta samodzielnie znajduje połączenie lotnicze lub autobusowe, a następnie szuka hotelu lub innego miejsca zakwaterowania. Do tego dochodzą inne atrakcje (np. bilety do Eurodisneylandu, na mecz piłkarski albo skipassy). W takich przypadkach każdą umowę zawiera się z innym podmiotem. Świadczenie takich pojedynczych usług nie jest imprezą turystyczną, bo nie spełnia ono ustawowej definicji zawartej w art. 3 pkt 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych. Przez imprezę turystyczną ustawa rozumie bowiem co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną i jeśli usługi te zawierają nocleg lub trwają ponad 24 godziny albo jeśli program przewiduje zmianę miejsca pobytu. Przy pakiecie dynamicznym każda usługa jest traktowana inaczej osobno rozważa się umowę z przewoźnikiem, osobno z hotelarzem, osobno z innymi podmiotami. Ponieważ wielu z tych usługodawców to firmy zagraniczne, to umowy z nimi podlegają najczęściej obcemu, lokalnemu prawu. Gdyby natomiast te wszystkie usługi były organizowane przez jedno biuro podróży, byłby tylko jeden podmiot odpowiedzialny za ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie, a umowa podlegałaby prawu polskiemu, nawet jeśli usługodawca byłby z zagranicy (bo decyduje tu miejsce zawarcia umowy, czyli terytorium Polski). Ochrona prawna klienta jest więc w praktyce znacznie słabsza niż w przypadku zawarcia umowy z organizatorem turystyki w Polsce. Zanim więc zdecydujemy się na pakiet dynamiczny, rozważmy jego zalety i wady, zwłaszcza jeśli wyjeżdżamy poza Unię Europejską, bo w razie kłopotów trudno tam będzie dochodzić roszczeń od usługodawców. Jakie prawa przysługują turystom, którzy wykupili wycieczkę, a następnie doszło do upadłości biura podróży, z którym mieli wyjechać? Turyści nie powinni być poszkodowani przez to, że ich biuro podróży ogłosiło upadłość przed ich wyjazdem albo w trakcie ich pobytu za granicą. Dlatego art. 5 ww. ustawy chroni środki pieniężne wpłacone przez klientów organizatorowi imprezy turystycznej. Podmiot taki powinien mieć gwarancję bankową lub ubezpieczeniową albo wykupić ubezpieczenie na rzecz klientów. Dzięki temu można zapewnić pokrycie kosztów powrotu klientów do kraju z zagranicznej imprezy turystycznej. Dzięki gwarancjom i ubezpieczeniom można również zapewnić tym osobom, które nie wyjechały albo skorzystały tylko z części pobytu, zwrot środków za niezrealizowane świadczenia. Ponadto szczególną formę ochrony wpłaconych przez klientów środków pieniężnych przewidziano dla organizatorów, którzy zajmują się jedynie obsługą turystyki krajowej. Takie podmioty muszą złożyć odpowiednie oświadczenie marszałkowi województwa, w którego rejestrze są umieszczeni, a także mieć rachunek powierniczy, na który klienci wpłacają należności za imprezy turystyczne. Dzięki temu wpłaty klientów są chronione do momentu zakończenia imprezy turystycznej i pozwalają uniknąć kłopotów, gdy biuro podróży zbankrutuje w trakcie trwania wycieczki albo przed jej rozpoczęciem. Elżbieta Gal - Krogulska Powiatowy Rzecznik Konsumenta 8

9 PLAN WAKACJI W MIEŚCIE ORGANIZOWANYCH PRZEZ MIEJSKI OŚRODEK KULTURY W KOLUSZKACH W DNIACH DATA GODZINA zbiórki / zakończenia zajęć MIEJSCE ODBYWANIA SIĘ ZAJĘĆ OPIS ZAJĘĆ I TURNUS :00-14:00 MOK KOLUSZKI PROJEKCJA FILMÓW I BAJEK BEZ PRZEMOCY, ZABAWY INTEGRACYJNE WYJAZD NA BASEN W TUSZYNIE (zabrać kostium kąpielowy, czepek, klapki, ręcznik) ZAJĘCIA REKREACYJNE, GRY I ZABAWY W WODZIE :30-14:30 OŚRODEK SPORTU I REKREACJI W KOLUSZKACH :00-14:00 OŚRODEK SZKOLNO-WYCHOWAWCZY GRY I ZABAWY SPORTOWE, ZAJĘCIA RUCHOWE :00-15:00 WYJAZD DO ZOO W ŁODZI ZWIEDZANIE ZOO :00-14:00 BOISKO PAŃSTWOWEJ ZAWODOWEJ STRAŻY POŻARNEJ W KOLUSZKACH SPARTAKIADA SPORTOWA, POKAZY SPRZĘTU STRAŻACKIEGO, POGADANKA NA TEMAT BEZPIECZNEGO SPĘDZANIA WAKACJI, WRĘCZENIE NAGRÓD I DYPLOMÓW, OGNISKO II TURNUS :00-14:00 MOK KOLUSZKI PROJEKCJA FILMÓW I BAJEK BEZ PRZEMOCY, ZABAWY INTEGRACYJNE WYJAZD NA BASEN W TUSZYNIE (zabrać kostium kąpielowy, czepek, klapki, ręcznik) ZAJĘCIA REKREACYJNE, GRY I ZABAWY W WODZIE :30-14:30 OŚRODEK SPORTU I REKREACJI W KOLUSZKACH :00-14:00 OŚRODEK SZKOLNO-WYCHOWAWCZY GRY I ZABAWY SPORTOWE, ZAJĘCIA RUCHOWE :00-15:00 WYJAZD DO ZOO W ŁODZI ZWIEDZANIE ZOO :00-14:00 BOISKO PAŃSTWOWEJ ZAWODOWEJ STRAŻY POŻARNEJ W KOLUSZKACH SPARTAKIADA SPORTOWA, POKAZY SPRZĘTU STRAŻACKIEGO, POGADANKA NA TEMAT BEZPIECZNEGO SPĘDZANIA WAKACJI, WRĘCZENIE NAGRÓD I DYPLOMÓW, OGNISKO III TURNUS :00-14:00 MOK KOLUSZKI PROJEKCJA FILMÓW I BAJEK BEZ PRZEMOCY, ZABAWY INTEGRACYJNE WYJAZD NA BASEN W TUSZYNIE (zabrać kostium kąpielowy, czepek, klapki, :30-14:30 ręcznik) ZAJĘCIA REKREACYJNE, GRY I ZABAWY W WODZIE OŚRODEK SPORTU I REKREACJI W KOLUSZKACH :00-14:00 OŚRODEK SZKOLNO-WYCHOWAWCZY GRY I ZABAWY SPORTOWE, ZAJĘCIA RUCHOWE :00-15:00 WYJAZD DO ZOO W ŁODZI ZWIEDZANIE ZOO :00-14:00 BOISKO PAŃSTWOWEJ ZAWODOWEJ STRAŻY POŻARNEJ W KOLUSZKACH SPARTAKIADA SPORTOWA, POKAZY SPRZĘTU STRAŻACKIEGO, POGADANKA NA TEMAT BEZPIECZNEGO SPĘDZANIA WAKACJI, WRĘCZENIE NAGRÓD I DYPLOMÓW, OGNISKO OPIEKĘ NAD DZIEĆMI SPRAWUJĄ NASTĘPUJĄCY WYCHOWAWCY: 1. Małgorzata Mróz 2. Antoni Tomczyk 3. Jacek Malanowski UWAGA KAŻDEGO DNIA RANO DZIECI SPOTYKAJĄ SIĘ W MIEJSKIM OŚRODKU KULTURY W KOLUSZKACH I PO ZAKOCZENIU ZAJĘĆ ODBIERANE PRZEZ RODZICÓW/OPIEKUNÓW SĄ TAKŻE Z MIEJSKIEGO OŚRODKA KULTURY. 9

10 PIERWSZY TYDZIEŃ WAKACJI W PLICHTOWE Gminno Parkowe Centrum Kulturz i Ekologii w Plichtowie KOLEJNE HARMONOGRAMY NA 10

11 ul. Sienkiewicza 3, Łódź Starosta Piotr Busiakiewicz p Wicestarosta Marek Jarzębski p Sekretariat p. 707 tel fax Sekretarz Powiatu p. 911 Krzysztof Diug tel fax Skarbnik Powiatu p. 712 Barbara Ignatowska tel fax Biuro Rady i Zarządu Powiatu p. 909 tel radapowiatu@lodzkiwschodni.pl Wydziały i Referaty Wydział Komunikacji p. 804 i Spraw Obywatelskich Prawa jazdy - tel Rejestracja pojazdów - tel Transport - tel komunikacja@lodzkiwschodni.pl tel Wydział Budownictwa, Geodezji p i Gospodarki Nieruchomościami tel geodezja@lodzkiwschodni.pl Referat Budownictwa p tel budownictwo@lodzkiwschodni.pl Wydział Finansowo-Księgowy p. 711 tel finansowy@lodzkiwschodni.pl Wydział Polityki Społecznej p tel , tel./fax ps@lodzkiwschodni.pl Wydział Rozwoju Gospodarczego p. 904 Rolnictwa i Ochrony Środowiska tel srodowisko@lodzkiwschodni.pl Wydział Organizacyjny p. 912 tel organizacyjny@lodzkiwschodni.pl naczelnik.or@lodzkiwschodni.pl Referat ds. Funduszy p Strukturalnych UE i Promocji Powiatu tel tel promocja@lodzkiwschodni.pl Powiatowy Rzecznik p Konsumentów tel konsument@lodzkiwschodni.pl Stanowisko ds. Zamówień Publicznych tel p. 902 Klemens Derach (gm. Brójce i Rzgów) Przewodniczący Rady Powiatu Włodzimierz Bereziński (gm. Tuszyn) Wiceprzewodniczący Rady Powiatu Jarosław Sobieszek Wiceprzewodniczący Rady Powiatu Paweł Babski (gm. Brójce i Rzgów) Agnieszka Biała (gm. Andrespol i Nowosolna) Piotr Busiakiewicz Starosta Łódzki Wschodni Ewa Gładysz Bogumiła Gontarz (gm. Tuszyn) (gm. Brójce i Rzgów) Mariusz Jagiełło (gm. Andrespol i Nowosolna) Marek Jarzębski Wicestarosta Łódzki Wschodni Jerzy Kabat Członek Zarządu Powiatu Jarosław Karliński Mariusz Kotynia Członek Zarządu Powiatu Aleksandra Kubicka (gm. Brójce i Rzgów) Członek Zarządu Powiatu Marek Markiewicz (gm. Andrespol i Nowosolna) Andrzej Opala Zofia Sójka Marek Walkowiak (gm. Andrespol i Nowosolna) (gm. Tuszyn) Halina Wierzbicka-Gruda (gm. Andrespol i Nowosolna) Biuro Rady i Zarządu Powiatu tel radapowiatu@lodzkiwschodni.pl 2012 Starostwo Powiatowe w Łodzi Powiatowy Urząd Pracy Łódź - Wschód Łódź, ul. Częstochowska 40/52 tel fax sekretariat@puplodz.pl Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie Łódź, Al. Piłsudskiego 133 d pokoje 204 i 206 tel , fax pcpr@lodzkiwschodni.pl Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności Łódź, Al. Piłsudskiego 133 d pokój 223 tel ; Komenda Powiatowa Policji Powiatu Łódzkiego Wschodniego w Koluszkach Koluszki, ul. 11 Listopada 62 tel./fax kpp@lodzkiwschodni.pl Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej Powiatu Łódzkiego Wschodniego Koluszki, ul. Słowackiego 28 tel ; fax kppsp@lodzkiwschodni.pl Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego dla Powiatu Łódzkiego Wschodniego Łódź, ul. Naurtowicza 7/9 budynek Kaskada, IIIp. pokój 314 tel/fax (+42) tel (+42) pinb@lodzkiwschodni.pl Powiatowa Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna w Łodzi Łódź Przybyszewskiego 10 centr. tel (+42) psse@lodzkiwschodni.pl Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Łodzi Łódź ul. Wapienna 15 (+42) (+42) iw@lodzkiwschodni.pl Przygotowanie: Starostwo Powiatowe w Łodzi, Referat ds. Funduszy Strukturalnych EU i Promocji Powiatu Projekt graficzny i skład: Jan Bohdanowicz, Aleksandra Fijałkowska. Wykorzystano fotografie: Kontakt i subskrypcja Wiadomości Powiatu Łódzkiego Wschodniego: wiadomosci@lodzkiwschodni.pl 11