REGULAMIN PROMOCJI FIRST CALL NR 1 LATO 2018 OFERTA RODZINNA

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI FIRST CALL NR 1 LATO 2018 OFERTA RODZINNA 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w promocji First Call nr 1 Lato 2018 oferta rodzinna (dalej zwana Promocją ). Promocja jest organizowana na zasadach określonych w regulaminie Promocji oraz zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. 2. Organizatorem Promocji jest Blue Style Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pruszkowskiej 29 lok. U1, Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: , NIP: , REGON: , o kapitale zakładowym w wysokości ,00 zł (dalej zwany Organizatorem lub Biurem Podróży ). 3. Przystąpienie do Promocji wymaga uprzedniej akceptacji regulaminu Promocji. 2 Zasady uczestnictwa i warunki Promocji 1. Promocja dotyczy wybranych i odpowiednio oznaczonych imprez turystycznych organizowanych przez Biuro Podróży z terminem wyjazdu od dnia 1 maja 2018 r., zamieszczonych w katalogu, na stronie internetowej oraz w innych materiałach Biura Podróży, w tym także wycieczek dodatkowych (fakultatywnych), dalej jako First Call nr 1 Lato Każda impreza turystyczna w ramach First Call nr 1 Lato 2018 ma ograniczoną liczbę miejsc przeznaczonych do sprzedaży na warunkach określonych w regulaminie Promocji. 3. Promocja ma zastosowanie do zarezerwowanych na warunkach regulaminu Promocji imprez turystycznych, których Uczestnikami są: co najmniej 1 (słownie: jedna) osoba małoletnia oraz co najmniej 2 (słownie: dwie) osoby pełnoletnie i pełnopłatne, z zastrzeżeniem, iż każda osoba małoletnia wymieniona w potwierdzeniu rezerwacji w całym okresie trwania imprezy turystycznej będzie zakwaterowana w hotelu z 2 (słownie: dwoma) osobami pełnoletnimi i pełnopłatnymi. Użyte w treści regulaminu Promocji sformułowanie osoba małoletnia oznacza małoletniego, który w dacie planowanego zakończenia imprezy turystycznej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji nie ukończy 14 (słownie: czternastego) roku życia, z zastrzeżeniem, iż granica wieku osoby małoletniej uprawniająca do otrzymania gwarancji i rabatów, o których mowa w regulaminie Promocji może być niższa w odniesieniu do poszczególnych imprez turystycznych i usług wchodzących w zakres poszczególnych imprez turystycznych w ramach First Call nr 1 Lato Użyte w treści regulaminu Promocji sformułowanie osoba pełnopłatna oznacza osobę, która w dacie dokonania rezerwacji imprezy turystycznej nie korzysta jednocześnie z jakichkolwiek innych form promocji (m. in. zniżek, rabatów lub gwarancji) dostępnych u Organizatora i niewymienionych w niniejszym regulaminie Promocji. 4. Warunkiem koniecznym do skorzystania z Promocji jest dokonanie rezerwacji odpowiednio oznaczonej imprezy turystycznej w ramach First Call nr 1 Lato 2018 w okresie: od 9 października 2017 r. do wyczerpania liczby miejsc objętych Promocją, ale nie później niż do 15 listopada 2017 r. 5. Promocja polega na bezpłatnym przyznaniu Klientowi, który dokonał rezerwacji imprezy turystycznej na warunkach regulaminu Promocji pakietu gwarancji i rabatów, polegających na: Dziecko leci całkowicie gratis 1) Przyznaniu Klientowi rabatu kwotowego w wysokości 100 (słownie: sto) % ceny całkowitej imprezy turystycznej w zakresie dotyczącym 1 (słownie: jednej) osoby małoletniej wymienionej w potwierdzeniu rezerwacji, która w całym okresie trwania imprezy turystycznej będzie zakwaterowana w hotelu z 2 (słownie: dwoma) osobami 1

2 pełnoletnimi i pełnopłatnymi. Rabat kwotowy nie jest udzielany w zakresie dotyczącym każdej kolejnej osoby małoletniej; Rabaty do 31 % 2) Przyznaniu Klientowi rabatu kwotowego w wysokości do 31 (słownie: trzydziestu jeden) % ceny całkowitej imprezy turystycznej w zakresie dotyczącym każdego z pełnoletnich i pełnopłatnych Uczestników wymienionych w potwierdzeniu rezerwacji, z zastrzeżeniem, iż wysokość przyznanego rabatu kwotowego w odniesieniu do poszczególnych imprez turystycznych i usług wchodzących w zakres poszczególnych imprez turystycznych w ramach First Call nr 1 Lato 2018 może być odmienna. Rabat kwotowy nie jest przyznawany w zakresie dotyczącym innych Uczestników wymienionych w potwierdzeniu rezerwacji poza wskazanymi powyżej; 2 % zniżki dla stałych Klientów 3) Przyznaniu Klientowi dodatkowego rabatu kwotowego w wysokości 2 (słownie: dwa) % ceny całkowitej imprezy turystycznej w zakresie dotyczącym każdego z pełnopłatnych Uczestników wymienionych w potwierdzeniu rezerwacji, który przed dokonaniem rezerwacji imprezy turystycznej na warunkach regulaminu Promocji korzystał z usług organizowanych przez Biuro Podróży i przedstawi dokument potwierdzający zakup co najmniej 1 (słownie: jednej) imprezy turystycznej od Organizatora. Wysokość rabatu kwotowego nie jest uzależniona od liczby imprez turystycznych zakupionych u Organizatora. Dodatkowy rabat kwotowy nie jest przyznawany w zakresie dotyczącym innych Uczestników wymienionych w potwierdzeniu rezerwacji poza wskazanymi powyżej; Wycieczka dodatkowa (fakultatywna) dla dziecka gratis 4) Przyznaniu Klientowi rabatu kwotowego w wysokości 100 (słownie: sto) % ceny całkowitej 1 (słownie: jednej) wycieczki dodatkowej (fakultatywnej) wskazanej przez Organizatora w zakresie dotyczącym każdej osoby małoletniej wymienionej w potwierdzeniu rezerwacji, która w całym okresie trwania imprezy turystycznej będzie zakwaterowana w hotelu z 2 (słownie: dwoma) osobami pełnoletnimi i pełnopłatnymi oraz z zastrzeżeniem, iż udział każdej osoby małoletniej w wycieczce dodatkowej (fakultatywnej) może być uzależniony od równoczesnego udziału w niej jednej lub kilku pełnoletnich i pełnopłatnych Uczestników oraz może wiązać się z obowiązkiem uiszczenia wynagrodzenia w zakresie dotyczącym tych Uczestników. Rodzaj wycieczki dodatkowej (fakultatywnej) biorącej udział w Promocji różni się w zależności od destynacji; Bezpłatna jednorazowa zmiana rezerwacji 5) Przyznaniu Klientowi uprawnienia do bezpłatnej jednorazowej zmiany rezerwacji imprezy turystycznej dokonanej na warunkach regulaminu Promocji (dalej zwana Bezpłatną jednorazową zmianą rezerwacji ). Klient będzie uprawniony do dokonania Bezpłatnej jednorazowej zmiany rezerwacji, przy kumulatywnym spełnieniu przesłanek wskazanych w lit. a e poniżej, co oznacza, iż Bezpłatna jednorazowa zmiana rezerwacji będzie możliwa, jeżeli: a) Nastąpi nie później niż 31 (słownie: trzydzieści jeden) dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej objętej rezerwacją na warunkach regulaminu Promocji, a dla poszczególnych ofert z destynacji Egipt i Tunezja w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej objętej rezerwacją na warunkach regulaminu Promocji; oraz b) Będzie dotyczyła jednej lub kilku ze wskazanych poniżej usług wchodzących w zakres imprezy turystycznej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji: daty rozpoczęcia imprezy turystycznej, czasu trwania imprezy turystycznej, destynacji, hotelu, wyżywienia lub lotniska, z którego miał nastąpić wylot. Bezpłatna jednorazowa zmiana rezerwacji może także dotyczyć zmiany Uczestnika 2

3 zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezy turystycznej pod warunkiem, iż Uczestnik, którego dotyczy zmiana nie jest jedynym pełnoletnim i pełnopłatnym Uczestnikiem wskazanym w rezerwacji oraz osoba, na rzecz której dokonywana jest zmiana spełnia warunki udziału w imprezie turystycznej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji. W pozostałych przypadkach zmiana Uczestnika jest dopuszczalna na warunkach określonych odpowiednio w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa Blue Style sp. z o. o. dotyczących sprzedaży stacjonarnej oraz Ogólnych Warunkach Uczestnictwa Blue Style sp. z o. o. dotyczących sprzedaży internetowej obowiązujących u Organizatora i wiąże się z obowiązkiem poniesienia opłat w wysokości odpowiadającej rzeczywistym i udokumentowanym kosztom związanym z czynnościami zmiany Uczestnika, jeżeli takie opłaty powstaną; oraz c) Nastąpi wyłącznie na rzecz innej imprezy turystycznej lub poszczególnych usług wchodzących w zakres innej imprezy turystycznej organizowanej przez Biuro Podróży w ramach First Call nr 1 Lato 2018; oraz d) Cena całkowita imprezy turystycznej na skutek zmiany dokonanej rezerwacji będzie nie niższa niż cena całkowita imprezy turystycznej wskazana w uprzednio dokonanej rezerwacji, przy czym cena całkowita imprezy turystycznej na skutek zmiany dokonanej rezerwacji zostanie określona zgodnie z cennikiem obowiązującym według stanu na dzień dokonania uprzedniej rezerwacji; oraz e) Nie będzie dotyczyła zmiany liczby Uczestników, na skutek której liczba Uczestników zmniejszy się w porównaniu z uprzednio wskazaną liczbą; Gwarancja stałej ceny 6) Przyznaniu Klientowi gwarancji niezmienności ceny całkowitej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezy turystycznej (dalej zwana Gwarancją stałej ceny ), polegającej na tym, iż: a) W sytuacji, w której po dokonaniu rezerwacji imprezy turystycznej na warunkach regulaminu Promocji nastąpi wzrost kosztów transportu, opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi jak opłaty lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych lub wzrost kursów walut, przez co należy rozumieć, że jeżeli wzrost kosztów, o którym mowa powyżej będzie miał miejsce po dniu, w którym rezerwacja została dokonana, a przed dniem oznaczonym jako początek imprezy turystycznej objętej dokonaną rezerwacją na warunkach regulaminu Promocji, będzie to oznaczało, że okoliczność ta pozostanie bez wpływu na cenę całkowitą imprezy turystycznej wskazaną w uprzednio dokonanej rezerwacji; b) Z zastrzeżeniem innych postanowień, Gwarancja stałej ceny nie będzie miała zastosowania w sytuacji wprowadzania zmiany lub zmian w zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezie turystycznej na żądanie Klienta, skutkiem których pierwotna cena całkowita wskazanej powyżej imprezy turystycznej może ulec zmianie; Gwarancja najniższej ceny do 31 dni przed wyjazdem 7) Przyznaniu Klientowi, który nie korzystał uprzednio z Bezpłatnej jednorazowej zmiany rezerwacji, o której mowa w ust. 5 pkt 5 powyżej gwarancji najniższej ceny całkowitej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezy turystycznej (dalej zwana Gwarancją najniższej ceny ), co oznacza, iż: a) Organizator zapewnia, że po dokonaniu rezerwacji imprezy turystycznej na warunkach regulaminu Promocji, cena całkowita identycznej imprezy turystycznej organizowanej przez Biuro Podróży w ramach First Call nr 1 Lato 2018 nie będzie niższa, aniżeli cena całkowita imprezy turystycznej wskazana w dokonanej rezerwacji, z zastrzeżeniem, iż przy określeniu ceny całkowitej wskazanych powyżej imprez turystycznych uwzględnia się wartość łączną wszelkich usług, wchodzących w zakres każdej z imprez turystycznych, w tym także usług dodatkowych, przy czym, 3

4 pod pojęciem identycznej imprezy turystycznej należy rozumieć imprezę turystyczną, której zakres usług w odniesieniu do każdego z Uczestników wskazanych w dokonanej rezerwacji oraz liczba Uczestników są tożsame; b) Gwarancja najniższej ceny obowiązuje wyłącznie dla rezerwacji imprezy turystycznej, której czas trwania wynosi nie mniej niż 7 (słownie: siedem) dni; c) Gwarancja najniższej ceny nie przysługuje Klientowi, który korzystał uprzednio z Bezpłatnej jednorazowej zmiany rezerwacji, o której mowa w ust. 5 pkt 5 powyżej; d) Gwarancja najniższej ceny obowiązuje od dnia dokonania rezerwacji imprezy turystycznej na warunkach regulaminu Promocji do 31 (słownie: trzydziestego pierwszego) dnia poprzedzającego datę rozpoczęcia imprezy turystycznej wskazanej w dokonanej rezerwacji na warunkach regulaminu Promocji, co oznacza, że w okresie od 30 (słownie: trzydziestego) dnia przed datą rozpoczęcia zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezy turystycznej Gwarancja najniższej ceny wygasa i wskazanych w niniejszym punkcie postanowień nie stosuje się; e) W sytuacji, w której po dokonaniu rezerwacji imprezy turystycznej na warunkach regulaminu Promocji i we wskazanym powyżej terminie obowiązywania Gwarancji najniższej ceny, identyczna impreza turystyczna dostępna w ramach First Call nr 1 Lato 2018 będzie zawierała niższą cenę całkowitą, aniżeli cena całkowita uprzednio zarezerwowanej imprezy turystycznej na warunkach regulaminu Promocji, Organizator zobowiązuje się do zwrotu na rzecz Klienta kwoty pieniężnej odpowiadającej różnicy w cenie całkowitej wskazanych powyżej imprez turystycznych; Zaliczka 5 % 8) Przyznaniu Klientowi promocyjnej wysokości zaliczki, ustalonej w odniesieniu do ceny całkowitej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezy turystycznej w wysokości 5 (słownie: pięć) % ceny całkowitej zarezerwowanej imprezy turystycznej. Przyznanie Klientowi promocyjnej wysokości zaliczki będzie miało miejsce wyłącznie przy uwzględnieniu następujących założeń: a) Zapłata zaliczki przez Klienta nastąpi w tym samym dniu, w którym zostanie podpisania przez Klienta umowa o świadczenie usług turystycznych obejmująca zarezerwowaną na warunkach regulaminu Promocji imprezę turystyczną; oraz b) W sytuacji, w której zaliczka zostanie uiszczona na warunkach i w wysokości, o których mowa powyżej, dalsza zapłata do wysokości łącznej 25 (słownie: dwudziestu pięciu) % ceny całkowitej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezy turystycznej nastąpi w terminie do 60 (słownie: sześćdziesięciu) dni od dnia, w którym zostanie podpisana przez Klienta umowa o świadczenie usług turystycznych obejmująca zarezerwowaną na warunkach regulaminu Promocji imprezę turystyczną, a pozostałą część ceny całkowitej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji imprezy turystycznej Klient będzie zobowiązany uiścić w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej. 6. Pakiet gwarancji i rabatów, o którym mowa w ust. 5 powyżej może zostać przyznany Klientowi łącznie lub w razie spełnienia wymogów dotyczących jedynie niektórych gwarancji i rabatów także oddzielnie. 7. Do rezygnacji z imprezy turystycznej zarezerwowanej na warunkach regulaminu Promocji zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Ogólnych Warunków Uczestnictwa Blue Style sp. z o. o. dotyczące sprzedaży stacjonarnej oraz Ogólnych Warunków Uczestnictwa Blue Style sp. z o. o. dotyczące sprzedaży internetowej obowiązujące u Organizatora. 8. Wszelkie postanowienia regulaminu Promocji mają zastosowanie wyłącznie do rezerwacji indywidualnych i nie dotyczą rezerwacji grupowych, tj. powyżej 20 (słownie: dwudziestu) Uczestników dla każdej pojedynczej rezerwacji. 3 4

5 Postanowienia końcowe 1. Regulamin Promocji wchodzi w życie z dniem 9 października 2017 r. 2. W regulaminie Promocji wskazano maksymalne wysokości rabatów kwotowych, których ostateczna wysokość może być odmienna w odniesieniu do poszczególnych imprez turystycznych i usług wchodzących w zakres poszczególnych imprez turystycznych w ramach First Call nr 1 Lato W zakresie nieuregulowanym regulaminem Promocji zastosowanie mają odpowiednio Ogólne Warunki Uczestnictwa Blue Style sp. z o. o. dotyczące sprzedaży stacjonarnej oraz Ogólne Warunki Uczestnictwa Blue Style sp. z o. o. dotyczące sprzedaży internetowej obowiązujące u Organizatora. 4. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, przerwania, przedłużenia, zmiany warunków lub odwołania Promocji bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem, iż wszystkie rezerwacje imprez turystycznych na warunkach regulaminu Promocji, dokonane do momentu publikacji przez Organizatora jednej z wymienionych uprzednio decyzji pozostaną objęte Promocją na warunkach wskazanych w regulaminie Promocji. 5. Promocja, o której mowa w niniejszym regulaminie nie łączy się z innymi promocjami. 5