w gronie Goràco zach camy do korzystania ze wszystkich mo liwoêci, jakie oferuje ten naprawd niezwyk y kawa ek plastiku.

Transkrypt

1 Serdecznie witamy w gronie Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank Drogi Kliencie, niniejsze Vademecum pozwoli Ci dostrzec, e Karta Kredytowa Citibank jest inna ni wszystkie, jakie zna eê do tej pory. Karta ta jest nie tylko nowoczesnym instrumentem p atniczym zapewniajàcym wygod i niezrównane bezpieczeƒstwo, ale równie wyrazem zaufania, jakim obdarzy Ci Citibank. Co miesiàc karta pozwala Ci korzystaç z pieni dzy banku w ramach przyznanego Tobie kredytu. Kredyt ten jest w ka dej chwili do Twojej dyspozycji. Od Ciebie tylko zale y, kiedy go zaciàgniesz, kiedy sp acisz i w jakich ratach. Dzi ki Karcie Kredytowej Citibank mo esz ju dziê realizowaç marzenia i plany, na które bez niej zdecydowa byê si dopiero jutro. Goràco zach camy do korzystania ze wszystkich mo liwoêci, jakie oferuje ten naprawd niezwyk y kawa ek plastiku. yczàc mi ego korzystania z karty, pozdrawiamy serdecznie. Grzegorz Górski Dyrektor ds. Kart Kredytowych Bank Handlowy w Warszawie SA z siedzibà w Warszawie, Sektor BankowoÊci Detalicznej - Citibank, ul. Goleszowska 6, Warszawa.

2 1. Jak i gdzie u ywaç karty Karta jest wygodniejsza i bezpieczniejsza od gotówki. Mo esz nià p aciç w sklepach, restauracjach, supermarketach, na stacjach benzynowych, w biurach podró y, hotelach i wszystkich innych punktach oznaczonych symbolem Visa, w Polsce i na ca ym Êwiecie. Karta daje Ci ogromnà swobod. Nie musisz planowaç zakupów, martwiç si, czy wystarczy Ci pieni dzy, unikniesz te problemów z wydawaniem reszty. Warto jest zatem p aciç kartà, kiedy to tylko mo liwe. 2. Zakupy na kredyt Karta Kredytowa Citibank nie jest zwyk à kartà Visa - jest bowiem prawdziwà kartà kredytowà. Oznacza to, e kiedy nià p acisz, wydajesz pieniàdze banku, a nie swoje. Zaciàgasz w ten sposób kredyt. Warunki kredytu dopasowujesz do swoich potrzeb. Tylko od Ciebie zale y, kiedy sp acisz zad u enie na karcie - w ciàgu miesiàca, roku czy nawet kilku lat. Wymagamy jedynie, abyê miesi cznie sp aci 5% salda zad u enia podanego na Wyciàgu z rachunku karty. Wyciàg, który b dziesz otrzymywa co miesiàc, pozwoli Ci na bie àco kontrolowaç wydatki i decydowaç o wysokoêci sp aty zad u enia. Oto przyk adowe zestawienie wydatków i miesi cznych sp at: Suma Twoich zakupów Miesi czna rata z 50 z z 100 z z 250 z z 750 z Od kwoty wykorzystanego kredytu b dà naliczane odsetki zgodnie z Tabelà Op at i Prowizji. Odsetki nie zostanà naliczone, je eli saldo zad u enia uregulujesz w ca oêci przed up ywem terminu p atnoêci wskazanego na Wyciàgu. JeÊli potrzebujesz gotówki Karta umo liwia Ci podj cie gotówki przez 24 godziny na dob z dowolnego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus. Kwota wyp aty zostanie doliczona do Twoich wydatków na najbli szym Wyciàgu. Za ka dà wyp at gotówkowà zostanie pobrana op ata i b dà naliczone odsetki zgodnie z Tabelà Op at i Prowizji. Korzystanie z karty za granicà Za pomocà Karty Kredytowej Citibank mo na dokonywaç p atnoêci w dowolnym kraju i w dowolnej walucie. Karta umo liwia równie dokonywanie wyp at gotówkowych w walucie danego kraju w bankomatach i bankach za granicà. Transakcja w walucie obcej b dzie przeliczona na z otówki wed ug kursu Citibanku z dnia rozliczenia transakcji. Czym si ró ni Karta Kredytowa Citibank od innych kart p atniczych Karta = Kredyt Karta Citibank jest kartà kredytowà. Oznacza to, e wraz z nià otrzyma eê od banku kredyt, bez adnych zabezpieczeƒ, por czycieli czy koniecznoêci za o enia konta w Citibanku. lnformacj o przyznanym Ci limicie kredytu otrzymujesz wraz z kartà. Znajdziesz jà równie na ka dym Wyciàgu. 5% - minimalna sp ata Karta Kredytowa Citibank daje Ci ponadto pe nà swobod decydowania o tym, jakà kwot co miesiàc przeznaczysz na sp at kredytu. Wymagana jest jedynie sp ata 5% salda zad u enia ka dego miesiàca (kwota ta jest wyszczególniona na Wyciàgu z rachunku karty). 2 strona 3 strona

3 W zale noêci od Twojej bie àcej sytuacji finansowej, co miesiàc sam mo esz zadecydowaç, jakà sum chcesz przeznaczyç na sp at kredytu - karta Citibank oferuje Ci zatem najwygodniejszy kredyt na rynku. Bezpieczeƒstwo Pos ugujàc si Kartà Kredytowà Citibank, korzystasz z "Pakietu Bezpieczeƒstwa", w sk ad którego wchodzà: Zwolnienie z odpowiedzialnoêci od chwili zg oszenia utraty karty do CitiPhone. W przypadku zgubienia lub kradzie y karty nale y fakt ten niezw ocznie zg osiç do CitiPhone. Od tego momentu Citibank przejmuje pe nà odpowiedzialnoêç za transakcje dokonane bez Twojej wiedzy i zgody. Nowa karta jest wydawana bez dodatkowych op at w ciàgu 2 dni roboczych. Citibank przejmuje ponadto odpowiedzialnoêç za transakcje dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, nawet je eli mia y one miejsce jeszcze przed zastrze eniem karty - Citibank pokryje straty posiadacza karty powy ej I00 z, poniesione w ciàgu 48 godzin przed zastrze eniem karty (powy sze nie obejmuje transakcji dokonanych przy u yciu CitiPhone PIN i PIN zgodnie z regulaminem Kart Kredytowych Citibank wydanym przez Bank Handlowy w Warszawie SA). System wczesnego ostrzegania, stworzony i stosowany wy àcznie przez Citibank, chroni dodatkowo przed u yciem karty przez niepowo ane osoby. Ubezpieczenie "Bezpieczne Zakupy".* Je eli przedmiot kupiony przy u yciu Karty Kredytowej Citibank zosta nieumyêlnie zniszczony lub skradziony w ciàgu 30 dni od daty zakupu, dzi ki ubezpieczeniu "Bezpieczne Zakupy" otrzymasz zwrot kosztów zakupu lub przedmiot zostanie naprawiony bàdê wymieniony na nowy.** Ubezpieczenie Sign&Fly.* Jest to ubezpieczenie na ycie, które chroni Ciebie i Twojà rodzin w podró y publicznymi Êrodkami transportu, jeêli kupi eê bilety przy u yciu Karty Kredytowej Citibank. Maksymalna wysokoêç odszkodowania dla posiadacza karty Silver to równowartoêç USD.** Twoje zdj cie i podpis na karcie to znak rozpoznawczy Karty Kredytowej Citibank. Dodaje Twojej karcie presti u i dodatkowo jà zabezpiecza. Op ata za "Pakiet Bezpieczeƒstwa" jest podana w Tabeli Op at i Prowizji. Ubezpieczenie "CreditShield" Jest to dobrowolne ubezpieczenie zwalniajàce ubezpieczonego i jego rodzin z obowiàzku sp acenia salda zad u enia w przypadku Êmierci lub trwa ej i ca kowitej niezdolnoêci ubezpieczonego do pracy. Otrzyma eê je bezp atnie wraz z kartà na 3 miesiàce. Po tym okresie miesi czna sk adka b dzie wynosiç 0,36% salda zad u enia. Sk adka ubezpieczenia jest kalkulowana co miesiàc i zale y od wysokoêci wykorzystanego kredytu.** * Za wszystkie formalnoêci zwiàzane z wyp atà odszkodowania odpowiedzialna jest Kancelaria Brokerska Protektor Profesja, ul. Gra yny 13/15, Warszawa, tel lub oraz fax ** Szczegó owe informacje na temat ubezpieczenia znajdziesz w Warunkach Ogólnych Ubezpieczenia, które na Twojà proêb Citibank przeêle pocztà. Zni ki P acàc Kartà Kredytowà Citibank, mo esz zaoszcz dziç. W wybranych sklepach i punktach us ugowych czekajà na Ciebie atrakcyjne zni ki. Na bie àco b dziemy Ci informowaç o miejscach, w których mo esz korzystaç ze zni ek i ofert specjalnych. Brak op at od transakcji bezgotówkowych Pami taj, e zakupy dokonane przy u yciu Karty Kredytowej Citibank nie sà obcià one prowizjà od transakcji bezgotówkowych. CitiPhone CitiPhone to Ca odobowa Obs uga Klienta przez telefon. Przez 24 godziny na dob, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku masz automatyczny dost p do Twojej karty zwany Automatycznym Bankierem, dzi ki któremu mo esz samodzielnie sprawdziç saldo zad u enia, dost pny limit kredytu, ostatnio dokonane transakcje, a tak e dokonaç sp aty zad u enia Twojej karty z konta osobistego. Zawsze mo esz wybraç po àczenie z profesjonalnym Doradcà CitiPhone i wyjaêniç wszystkie inne, bardziej skomplikowane kwestie zwiàzane z Twojà kartà. Doradca pomo e Ci w przypadku zgubienia czy kradzie y karty. Twój kontakt z bankiem nie urywa si w momencie wyjazdu za granic. Dzi ki Phone Home b dziesz móg si po àczyç bezp atnie z CitiPhone niemal z ka dego zakàtka ziemi. Wykaz bezp atnych po àczeƒ zosta do àczony do Vademecum. CitiGSM Nowa us uga, dla klientów korzystajàcych z telefonów komórkowych, w ramach której posiadacze g ównych kart kredytowych mogà otrzymywaç krótkie wiadomoêci tekstowe, tzw. SMS-y, o stanie rachunku karty kredytowej, konta osobistego i wybranego konta walutowego. Twój PIN i CitiPhone PIN Ze wzgl dów bezpieczeƒstwa przesy ane przez Citibank karty sà nieaktywne. Niezw ocznie po otrzymaniu karty zadzwoƒ do CitiPhone w celu jej uaktywnienia i otrzymania numerów identyfikacyjnych "PIN" i "CitiPhone PIN". Twój PIN umo liwi Ci pobieranie gotówki z bankomatów. Natomiast CitiPhone PIN s u y do Twojej identyfikacji, gdy dzwonisz do CitiPhone. Numer Twojej karty kredytowej oraz CitiPhone PIN wprowadzisz na klawiaturze telefonu po us yszeniu komunikatu. Pami taj, e w dowolnym momencie mo esz zmieniç swoje numery identyfikacyjne. Twojà kolejnà kart kredytowà mo esz uaktywniç samodzielnie, korzystajàc z us ug Automatycznego Bankiera. Ponosisz pe nà odpowiedzialnoêç za ujawnienie swojego numeru CitiPhone PIN lub PIN osobie trzeciej. Zwi kszenie limitu kredytu W nag ych i wyjàtkowych sytuacjach mo emy czasowo zwi kszyç Twój limit kredytu. Je eli pojawi si taka potrzeba, prosimy Ci o kontakt z CitiPhone. Twój limit mo e zostaç równie zwi kszony na sta e, jeêli wzros y Twoje dochody. 4 strona 5 strona

4 Karty dodatkowe Przywilejami posiadacza Karty Kredytowej Citibank mo esz podzieliç si ze swoimi bliskimi, oferujàc im karty dodatkowe. Posiadacze kart dodatkowych pos ugujà si nimi w ramach przyznanego Ci Iimitu kredytu. Dokonane przez nich transakcje obcià ajà Twój rachunek i b dà uwzgl dnione na Twoim Wyciàgu. Masz mo liwoêç ustalenia indywidualnych limitów kredytu dla ka dego posiadacza karty dodatkowej. Pierwsze 3 karty dodatkowe mo esz dostaç od razu, kolejne 3 po up ywie szeêciu miesi cy. Aby otrzymaç kart dodatkowà, prosimy o kontakt z CitiPhone. telefonicznie o niezw oczne uiszczenie kwoty, o którà limit zosta przekroczony. Za przekroczenie limitu kredytu pobierana jest op ata zgodnie z Tabelà Op at i Prowizji. Termin wa noêci karty Znajdziesz go na karcie. Przed wygaêni ciem wa noêci karty Citibank przeêle Ci nowà, o ile historia Twojego rachunku nie budzi zastrze eƒ. JeÊli up ynie termin wa noêci karty, prosimy, abyê jà przecià wzd u paska magnetycznego i numeru, a nast pnie wyrzuci. 6. Dodatkowe informacje Sp ata zad u enia Co miesiàc otrzymasz Wyciàg z rachunku karty kredytowej, na którym znajdà si wszystkie transakcje dokonane przy u yciu karty, rozliczone w danym miesiàcu, oraz nale ne prowizje i op aty. Na Wyciàgu podawane jest saldo zad u enia i minimalna kwota do zap aty. P atnoêci mo esz dokonaç nast pujàco: Zlecenie telefoniczne Je eli posiadasz Konto Osobiste w Citibanku, mo esz dokonaç przelewu na rachunek karty, dzwoniàc do CitiPhone. Przed po àczeniem z Doradcà CitiPhone, po komunikacie, wprowadê na klawiaturze telefonu numer Twojej karty kredytowej oraz CitiPhone PIN. Przelew bankowy Na formularzu przelewu wpisz kwot do zap aty, w rubryce "komu": "Bank Handlowy w Warszawie SA, Sektor BankowoÊci Detalicznej - Citibank" oraz numer swojego indywidualnego rachunku karty, który znajdziesz na Wyciàgu. Sp ata w bankomacie z opcjà depozytowà Gotówk lub czek mo na zdeponowaç w bankomacie z opcjà depozytowà. Nie zapomnij zabraç ze sobà karty i post puj zgodnie z instrukcjami, które pojawià si na ekranie bankomatu. Pami taj, e Twoja p atnoêç powinna dotrzeç do Citibanku przed up ywem terminu p atnoêci, który znajdziesz na Wyciàgu z rachunku karty. Przekroczenie limitu JeÊli przekroczysz przyznany Ci limit kredytu, Twoja karta mo e zostaç zablokowana. W takim przypadku mo esz zostaç poproszony 6 strona 7 strona

5 7. Regulamin Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie SA Niniejszy Regulamin okreêla warunki wydawania i zasady korzystania z Kart Kredytowych Citibank. Rozdzia I Postanowienia Ogólne 1. Karty Kredytowe Citibank s u à do realizowania p atnoêci bezgotówkowych za towary i us ugi oraz podejmowania gotówki w bankach i bankomatach na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i poza jej granicami. U ycie karty jest równoznaczne z udzieleniem kredytu jej posiadaczowi i powoduje obcià enie rachunku karty kwotà odpowiadajàcà wartoêci transakcji oraz nale nymi Bankowi Handlowemu w Warszawie SA prowizjami, op atami i odsetkami. 2. OkreÊlenia u yte w niniejszym Regulaminie oznaczajà: 1) Bank Bank Handlowy w Warszawie SA; 2) Umowa umowa o korzystanie z Karty Kredytowej Citibank, obejmujàca niniejszy Regulamin oraz Wniosek o wydanie Karty Kredytowej Citibank; 3) Klient osoba, która zawar a z Bankiem Umow ; 4) karta Karta Kredytowa Citibank wydawana Klientowi przez Bank; 5) karta dodatkowa - Karta Kredytowa Citibank wydawana osobie wskazanej przez Klienta; 6) limit kredytu maksymalna kwota, na którà mo e zad u yç si Klient, ustalona indywidualnie dla Klienta przez Bank; 7) CitiPhone us uga dost pu do rachunku karty za poêrednictwem telefonu; 8) CitiDirect us uga dost pu do rachunku karty za poêrednictwem sieci Internet, uregulowana w odr bnym regulaminie dost pnym na stronach internetowych Banku; 9) CitiPhone PIN numer identyfikacyjny Klienta do weryfikacji jego to samoêci oraz do sk adania zleceƒ i instrukcji telefonicznych; 10) PIN - osobisty numer identyfikacyjny umo liwiajàcy dokonanie transakcji za poêrednictwem bankomatu; 11) rachunek karty rachunek Klienta prowadzony przez Bank w walucie polskiej, s u àcy do rozliczania transakcji krajowych i zagranicznych; 12) minimalna kwota do zap aty okreêlona w Wyciàgu minimalna kwota, jakà Klient jest zobowiàzany zap aciç Bankowi w terminie od daty wystawienia Wyciàgu do terminu w nim okreêlonego; 13) transakcja dokonanie za pomocà karty lub karty dodatkowej zap aty, wyp aty gotówki lub nabycie towaru lub us ugi, niezale nie od tego, czy nastàpi o za wiedzà i zgodà Klienta lub posiadacza karty dodatkowej; 8 strona 14) zastrze enie karty uniewa nienie karty lub karty dodatkowej na podstawie dyspozycji Klienta, posiadacza karty dodatkowej lub w zwiàzku z decyzjà Banku, podj tà na podstawie obowiàzujàcych przepisów prawa oraz niniejszej Umowy. Rozdzia II Wydawanie kart Karta jest wydawana Klientowi po rozpatrzeniu i zaakceptowaniu przez Bank Wniosku sporzàdzonego przez Klienta na formularzu udost pnionym przez Bank. 2. Po zatwierdzeniu Wniosku Bank wysy a niezw ocznie Klientowi kart wraz z informacjà o przyznanym limicie kredytu. 3. U ycie karty, karty dodatkowej lub uiszczenie op aty za wydanie i korzystanie z karty lub karty dodatkowej oznacza zawarcie Umowy na warunkach w niej okreêlonych. 4. Niezw ocznie po otrzymaniu karty Klient lub posiadacz karty dodatkowej jest zobowiàzany do wybrania swojego CitiPhone PIN i PIN za poêrednictwem CitiPhone. Rozdzia III Karty dodatkowe Na wniosek Klienta Bank mo e wydaç karty dodatkowe osobom wskazanym przez Klienta we Wniosku. Bank zastrzega sobie prawo odmowy wydania kart dodatkowych bez podania przyczyn. 2. Za transakcje dokonane przy u yciu kart dodatkowych, jak równie za przekroczenie przez posiadacza karty dodatkowej limitu kredytu dla karty dodatkowej, odpowiedzialnoêç i ryzyko ponosi Klient. Klient ma prawo zmniejszenia limitu kredytu dla karty dodatkowej. Rozdzia IV Zasady u ywania karty Kart oraz karty dodatkowe nale y podpisaç niezw ocznie po ich otrzymaniu. 2. Karta i karty dodatkowe stanowià w asnoêç Banku i podlegajà zwrotowi na ka de jego àdanie Karta lub karta dodatkowa mo e byç u ywana wy àcznie w podanym na niej okresie wa noêci. 2. Po zakoƒczeniu okresu wa noêci karty lub karty dodatkowej Klient jest zobowiàzany do jej zniszczenia uniemo liwiajàcego jej dalsze u ywanie lub do zwrócenia jej do Banku Dokonujàc transakcji, Klient nie mo e przekroczyç kwoty przyznanego mu limitu kredytu. Bank jest uprawniony do dokonania zmiany wysokoêci limitu kredytu, o czym niezw ocznie poinformuje Klienta. Za przekroczenie limitu kredytu pe nà odpowiedzialnoêç ponosi Klient. 2. Klient jest zobowiàzany do kontrolowania salda swojego zad u enia wobec Banku. 3. W przypadku przekroczenia limitu kredytu Klient jest zobowiàzany do niezw ocznego dokonania sp aty kwoty, o którà limit zosta przekroczony. Dokonanie sp aty nie wy àcza mo liwoêci skorzystania przez Bank z uprawnieƒ przewidzianych w Umowie, w àcznie z mo liwoêcià jej wypowiedzenia. 4. Przy ustalaniu, czy limit kredytu zosta przekroczony, uwzgl dnia 9 strona

6 si sum wszystkich transakcji dokonanych przez Klienta, àcznie z transakcjami dokonanymi przy u yciu kart dodatkowych, w okresie od ostatniej wp aty (wp ywu Êrodków) na rachunek karty. Do tak obliczonej sumy Bank dodaje nale ne op aty, prowizje oraz odsetki. 5. Dokonanie autoryzacji jest równowa ne z dokonaniem transakcji. 9. Transakcje dokonane w walucie obcej sà rozliczane w z otych polskich wed ug kursów Banku stosowanych w dniu dokonania rozliczenia, z uwzgl dnieniem nale nych Bankowi op at i prowizji. 10. Bank zastrzega sobie prawo traktowania transakcji bezgotówkowych realizowanych w szczególnoêci w bankach lub urz dach pocztowych za pomocà kart kredytowych jako transakcji gotówkowych Klient jest zobowiàzany do wp acenia na rachunek karty co najmniej minimalnej kwoty do zap aty w terminie od daty wystawienia Wyciàgu do terminu w nim okreêlonego. 2. Klient mo e dokonaç wp aty, o której mowa w ust. 1, przelewem, czekiem rozrachunkowym przes anym w tym celu do Banku, gotówkà we wskazanych przez Bank punktach lub przekazem pocztowym. 3. Za dat wp aty na rachunek karty przyjmuje si dzieƒ wp ywu Êrodków pieni nych na rachunek Banku W przypadku gdy Klient nie zap aci w terminie minimalnej kwoty do zap aty okreêlonej ka dorazowo na Wyciàgu, Bank ma prawo do dokonania potràcenia z: a) wszystkich rachunków bankowych, w tym rachunków lokat terminowych, posiadanych przez Klienta w Banku lub b) wszystkich wierzytelnoêci nale nych Klientowi od Banku, niezale nie od waluty, w jakiej sà one wyra one. 2. O dokonaniu potràcenia Bank zawiadamia Klienta w najbli szym Wyciàgu. 3. W przypadku okreêlonym w ust. 1 Bank jest uprawniony do dokonywania potràcenia tak e w stosunku do wszystkich obecnych lub przysz ych zobowiàzaƒ Klienta wobec Banku, w tym pe nej kwoty zad u enia Bank jest uprawniony do dokonania cesji wierzytelnoêci wynikajàcych z Umowy. 2. Przeniesienie zobowiàzaƒ przez Klienta mo e nastàpiç wy àcznie po uprzednim wyra eniu pisemnej zgody przez Bank. Rozdzia V Wyciàgi bankowe i reklamacje 14. Bank przesy a na adres wskazany przez Klienta we Wniosku lub na àdanie Klienta za poêrednictwem CitiDirect Wyciàgi z rachunku karty w cyklu miesi cznym W przypadku nieotrzymania Wyciàgu za dany miesiàc albo stwierdzenia w Wyciàgu niezgodnoêci salda Klient jest zobowiàzany zwróciç si do Banku, nie póêniej ni w terminie 14 dni od daty wystawienia Wyciàgu lub od spodziewanej daty jego wystawienia, w celu ustalenia prawid owego salda zad u enia i dokonania w terminie okreêlonym przez Bank wp aty minimalnej kwoty do zap aty. Niedotrzymanie powy szego 14-dniowego terminu przez Klienta powoduje zwolnienie Banku z odpowiedzialnoêci za szkody wynikajàce z nieprawid owego ustalenia salda. 2. Wszelkie inne reklamacje dotyczàce informacji zawartych na Wyciàgu 10 strona Klient mo e zg aszaç w terminie 14 dni od daty jego wystawienia. 3. Bank rozpatruje reklamacje niezw ocznie, nie póêniej ni w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. Rozdzia VI Op aty, prowizje oraz oprocentowanie Bank jest uprawniony do pobierania: a) op at i prowizji od udzielonego kredytu, b) odsetek okreêlonych w ust. 3 oraz odsetek i op at okreêlonych w ust. 4, c) innych op at okreêlonych w Regulaminie lub Tabeli Op at i Prowizji. 2. WysokoÊç wszystkich op at, prowizji i odsetek jest okreêlona w Tabeli Op at i Prowizji. 3. Z zastrze eniem ust. 4, Bank nalicza odsetki w wysokoêci podanej w Tabeli Op at i Prowizji od wszelkich transakcji, za ka dy dzieƒ, poczàwszy od dnia dokonania transakcji a do dnia ca kowitej sp aty salda zad u enia. Odsetki nie sà naliczane, je eli saldo zad u enia zostanie uregulowane w ca oêci przed up ywem terminu okreêlonego na Wyciàgu. 4. Za wyp aty gotówkowe Bank pobiera op aty i nalicza odsetki w wysokoêci okreêlonej w Tabeli Op at i Prowizji. Odsetki za wyp aty gotówkowe sà naliczane od wyp aconej kwoty, za ka dy dzieƒ, od dnia dokonania wyp aty do dnia sp aty salda zad u enia. 5. W przypadku nieprzekroczenia przez Klienta limitu kredytu minimalna kwota do zap aty jest okreêlona zgodnie z Tabelà Op at i Prowizji. W przypadku przekroczenia limitu kredytu poza zap aceniem minimalnej kwoty do zap aty Klient jest obowiàzany zap aciç kwot, o którà limit zosta przekroczony oraz op at za przekroczenie limitu kredytu, w wysokoêci okreêlonej w Tabeli Op at i Prowizji. 6. Bank obcià y rachunek karty kwotà op aty rocznej, okreêlonej zgodnie z Tabelà Op at i Prowizji, niezw ocznie po wydaniu Klientowi karty lub karty dodatkowej. Kwota op aty rocznej zostanie uwzgl dniona w pierwszym Wyciàgu przes anym do Klienta w ciàgu miesiàca od wydania karty lub karty dodatkowej. 7. Nale ne op aty, prowizje oraz odsetki Bank pobiera przez obcià enie rachunku karty Klienta. 17. O zmianie wysokoêci op at, prowizji lub wysokoêci stopy oprocentowania Bank poinformuje Klienta na piêmie. Rozdzia VII Ochrona karty Posiadacz karty lub karty dodatkowej jest zobowiàzany do chronienia jej przed utratà lub zniszczeniem. 2. Numer karty lub karty dodatkowej mo e byç udost pniony wy àcznie w celu dokonania transakcji albo zg oszenia faktu zagubienia, kradzie y lub zniszczenia karty lub karty dodatkowej. 3. CitiPhone PIN i PIN nie mo e byç udost pniony osobie trzeciej. Klient ponosi pe nà odpowiedzialnoêç za skutki ujawnienia CitiPhone PIN lub PIN osobie trzeciej W przypadku utraty albo zniszczenia karty lub karty dodatkowej, jak równie w przypadku niezamierzonego ujawnienia CitiPhone PIN lub PIN osobie trzeciej, nale y o tym niezw ocznie powiadomiç Bank w celu dokonania zastrze enia karty lub karty dodatkowej. 11 strona

7 2. Do z o enia dyspozycji zastrze enia karty sà uprawnieni: a) Klient w stosunku do karty oraz kart dodatkowych; b) uprawniony posiadacz karty dodatkowej w stosunku do swojej karty. 3. Zastrze enie karty lub karty dodatkowej dokonywane jest przez Bank niezw ocznie po otrzymaniu odpowiedniej dyspozycji. Bank przejmuje odpowiedzialnoêç za szkody powy ej 100 z otych z tytu u transakcji dokonanych bez wiedzy i woli Klienta w ciàgu 48 godzin przed zastrze eniem karty lub karty dodatkowej, z wyjàtkiem transakcji dokonanych przy u yciu CitiPhone PIN lub PIN. Z tytu u rozszerzonej odpowiedzialnoêci Bank pobiera op at za Pakiet Bezpieczeƒstwa w wysokoêci okreêlonej w Tabeli Op at i Prowizji. 4. Klient nie ponosi odpowiedzialnoêci za transakcje dokonane za pomocà karty lub karty dodatkowej po jej zastrze eniu, z wyjàtkiem sytuacji, gdy transakcje zasta y dokonane przez Klienta, uprawnionego posiadacza karty dodatkowej albo za zgodà któregokolwiek z nich Po dokonaniu zastrze enia, o ile dyspozycja osoby zastrzegajàcej nie stanowi inaczej, Bank wydaje nowà kart lub kart dodatkowà. 2. W przypadku odzyskania uprzednio zastrze onej karty lub karty dodatkowej Klient lub inny uprawniony posiadacz jest zobowiàzany do jej zniszczenia lub niezw ocznego zwrotu do Banku. Rozdzia VIII Zlecenia i instrukcje telefoniczne Zlecenia i instrukcje telefoniczne dokonywane przy u yciu CitiPhone PIN stanowià upowa nienie dla Banku do wykonania zlecenia lub instrukcji Klienta. Powy sze upowa nienie jest wià àce dla Banku tak e w przypadku, gdy telefoniczne zlecenie lub instrukcj wyda a osoba inna ni Klient, o ile poda a ona prawid owy CitiPhone PIN lub PIN. 2. Bank nie ponosi odpowiedzialnoêci za szkod powsta à na skutek u ycia numeru CitiPhone PIN lub PIN przez nieuprawnionà osob trzecià, z wyjàtkiem sytuacji, gdy karta lub karta dodatkowa zosta a uprzednio zastrze ona. 3. Bank ma prawo do niewykonania telefonicznego zlecenia lub instrukcji Klienta, je eli zachodzi podejrzenie, e zlecenie lub instrukcj wyda a osoba nieupowa niona. W takim przypadku Bank jest uprawniony do za àdania pisemnego potwierdzenia przez Klienta wydanego zlecenia lub instrukcji. 22. Klient wyra a zgod na nagrywanie za pomocà elektronicznych noêników informacji wszystkich rozmów telefonicznych z Bankiem oraz na wykorzystanie takich nagraƒ do celów dowodowych. Bank zastrzega sobie prawo do telefonicznego porozumiewania si z Klientem bez uprzedniego powiadamiania go o takim zamiarze. Rozdzia IX Wypowiedzenie Umowy i Prawo Odstàpienia 23. Klient ma prawo z o enia oêwiadczenia o odstàpieniu od Umowy w terminie 30 dni od daty podpisania Wniosku. W takiej sytuacji Umow uwa a si za niezawartà Klient mo e wypowiedzieç Umow w ka dym czasie, ze skutkiem natychmiastowym. W momencie wypowiedzenia Klient zwraca do Banku kart wraz z kartami dodatkowymi oraz pokrywa saldo zad u enia 12 strona i uiszcza wszelkie wymagane op aty, prowizje i odsetki. 2. W terminie nie póêniejszym ni 60 dni przed up ywem wa noêci karty Klient mo e zawiadomiç Bank o odstàpieniu od Umowy. W takim przypadku ust. 1 stosuje si odpowiednio. Brak zawiadomienia we wskazanym terminie stanowi dla Banku dyspozycj do przes ania nowej karty tego samego typu wraz z kartami dodatkowymi, je eli zosta y wczeêniej wydane Bankowi przys uguje prawo do wypowiedzenia Umowy, z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia, w przypadku stwierdzenia: a) naruszenia przez Klienta obowiàzujàcych przepisów prawa lub postanowieƒ Umowy, b) pogorszenia zdolnoêci kredytowej Klienta, c) braku obrotów na rachunku Karty przez jeden rok, z wyjàtkiem naliczania przez Bank op aty rocznej oraz op at za Pakiet Bezpieczeƒstwa. 2. Wypowiedzenie jest dokonywane w formie pisemnej. W momencie otrzymania wypowiedzenia przez Klienta nast puje zablokowanie karty i kart dodatkowych. 3. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Bank Klient jest zobowiàzany do niezw ocznego zwrotu karty wraz z kartami dodatkowymi do Banku oraz do pokrycia salda zad u enia i uiszczenia wszelkich op at, op at dodatkowych, odsetek i prowizji. Rozdzia X Postanowienia koƒcowe 26. Bank nie jest odpowiedzialny za szkody wynikajàce z niewykonania lub nienale ytego wykonania zobowiàzaƒ wynikajàcych z Umowy w przypadku zaistnienia okolicznoêci, za które Bank nie ponosi odpowiedzialnoêci, a w szczególnoêci: 1) w przypadku zaistnienia si y wy szej; 2) je eli szkoda powsta a wskutek zawinionego lub niedba ego dzia ania Klienta lub uprawnionego posiadacza karty dodatkowej albo dzia ania osoby trzeciej, której Bank nie powierzy wykonania czynnoêci zwiàzanych z wykonywaniem Umowy Wszelkie spory powsta e na tle wykonywania Umowy, nierozwiàzane za porozumieniem stron, b dà rozstrzygane przez w aêciwy miejscowo i rzeczowo sàd powszechny, z zastrze eniem postanowieƒ ust Sprawy z zakresu windykacji roszczeƒ Banku (w tym sprawy o nadanie klauzuli wykonalnoêci bankowym tytu om egzekucyjnym) powsta e na tle wykonywania Umowy, nierozwiàzane za porozumieniem stron, b dà rozstrzygane wed ug swobodnego wyboru Banku przez: Sàd Rejonowy dla Warszawy - Mokotowa w Warszawie lub Sàd Rejonowy dla Warszawy - Pragi w Warszawie lub Sàd Rejonowy dla Warszawy - ÂródmieÊcia w Warszawie lub Sàd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie lub Sàd Rejonowy w Wo ominie lub Sàd Rejonowy w Legionowie lub Sàd Rejonowy w Pruszkowie lub Sàd Rejonowy w Grodzisku Mazowieckim lub sàd w aêciwy dla siedziby centrali lub oddzia ów Banku albo sàd w aêciwoêci ogólnej. 28. Klient jest zobowiàzany do ka dorazowego niezw ocznego informowania Banku o wszelkich zmianach danych zawartych we Wniosku Klient, na podstawie z o onego we Wniosku oêwiadczenia 13 strona

8 w zwiàzku z art. 47 ustawy o ochronie danych osobowych, wyra a zgod i upowa nia Bank do przetwarzania danych osobowych uzyskanych w celu wykonania Umowy, pozwalajàcych na okreêlenia to samoêci Klienta, oraz do przekazywania tych danych: 1) innym jednostkom Citigroup za granicà, w zakresie, w jakim jest to niezb dne do wykonywania przez Bank czynnoêci bankowych, 2) do Biura Informacji Kredytowej SA z siedzibà w Warszawie przy ul. J. Sengera "Cichego" 1, 3) podmiotom bezpoêrednio wspó pracujàcym z Bankiem w celu wykonania postanowieƒ Umowy. OÊwiadczenie to stanowi upowa nienie do przekazywania informacji stanowiàcych tajemnic bankowà. 2. Na podstawie ustawy o ochronie danych osobowych Klient ma prawo wglàdu do swoich danych oraz do ich poprawiania. 3. Z zastrze eniem ust. 1 i 4, Klient wyra a zgod na wykorzystanie jego danych osobowych wy àcznie przez Bank w celu oferowania innych produktów Banku oraz podmiotów od niego zale nych lub z nim wspó pracujàcych. 4. Klient ma prawo zg oszenia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych przez Bank w celach promocyjnych Z zastrze eniem ust. 4, w przypadku zmiany Regulaminu tekst zmiany zostanie przes any Klientowi wraz z Wyciàgiem. W przypadku niezaakceptowania zmiany Klient ma prawo w ciàgu 14 dni od dnia jej otrzymania wypowiedzieç Umow. W takiej sytuacji stosuje si przepis 24 ust Wyciàgi i innà korespondencj uwa a si za skutecznie dor czone po up ywie 14 dni od daty ich wys ania na ostatni adres korespondencyjny podany Bankowi przez Klienta. 3. W przypadku nieskorzystania z prawa do wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 1, po 14 dniach od daty otrzymania zmiany Regulaminu zmian t uwa a si za zaakceptowanà przez Klienta. 4. Wypowiedzenie okreêlone w ust. 1 nie przys uguje Klientowi w przypadku, gdy: 1) zmiany Regulaminu polegajà wy àcznie na wprowadzeniu do niego postanowieƒ rozszerzajàcych zakres oferty kierowanej do Klienta lub 2) zmianie ulega wy àcznie Tabela Op at i Prowizji. 5. Niniejszy Regulamin zgodnie z art. 384 kodeksu cywilnego oraz art. 109 Prawa Bankowego ma charakter wià àcy. Na podstawie ustawy o ochronie danych osobowych Klient ma prawo wglàdu do swoich danych oraz ich poprawiania. Klient wyra a zgod na wykorzystanie jego danych osobowych wy àcznie przez Bank w celu oferowania innych produktów Banku. Zgodnie z zasadami Ochrony PrywatnoÊci Citigroup Klient ma prawo zg oszenia sprzeciwu wobec wykorzystywania jego danych przez Bank w celach marketingowych. Aby zg osiç sprzeciw, mo esz zadzwoniç do CitiPhone: lub napisaç do Citibanku na adres: Bank Handlowy w Warszawie SA, Sektor BankowoÊci Detalicznej - Citibank, skrytka pocztowa 44, Warszawa 42. kwiecieƒ strona

9