Akademia Trenerów Sprzedaży sprzedazy.pl

Transkrypt

1 Założenia projektu: Współcześnie, kompetencje sił sprzedaży to element strategiczny decydujący o sukcesie przedsiębiorstwa na rynku. Coraz większą rolę w osiąganiu dochodowego wzrostu odgrywają doskonale przeszkolone i zmotywowane do działania zespoły handlowe. Bez umiejętności i motywacji sprzedawców nawet najlepszy produkt skazany jest na rynkową porażkę. Cel projektu: Jak zatem sprawić, aby zespoły sprzedażowe były skuteczne i zmotywowane do działania oraz osiągały ponadprzeciętne wyniki? Odpowiedzią na postawione pytanie jest skorzystanie z usług świetnie przygotowanych trenerów sprzedaży lub doskonalenie umiejętności menedżerów w zakresie prowadzenia szkoleń. Celem naszej szkoły trenerskiej jest przygotowanie uczestników do specyficznej roli trenera i coacha sprzedaży. Uczestnicy naszej szkoły rozwijają i doskonalą umiejętności prowadzenia szkoleń oraz coachingów sprzedażowych. Nie adresujemy naszej szkoły trenerskiej do wszystkich! Jest to wyspecjalizowana Dla Kogo?: Naszą Szkołę Trenerów Sprzedaży kierujemy do: Osób, których celem jest rola i kariera trenera sprzedaży Menedżerów Sprzedaży Wewnętrznych Trenerów Sprzedaży Regionalnych Menedżerów Sprzedaży Cele szkoleniowe Akademii Trenerów Sprzedaży: Ugruntowanie wiedzy i umiejętności z zakresu nowoczesnej psychologii sprzedaży Doskonalenie umiejętności identyfikowania potrzeb szkoleniowych zespołu handlowego Rozwój umiejętności projektowania szkoleń i coachingów sprzedażowych Wzmocnienie umiejętności prowadzenia szkoleń i coachingów sprzedażowych Przekazanie ćwiczeń i gier do stosowania w codziennej praktyce szkoleniowej Wypracowanie programów szkoleń gotowych do zastosowania w firmie i zespole A przede wszystkim naszym celem jest: Przygotowanie uczestnika do roli profesjonalnego trenera i szkoleniowca 1 handlowe.miasta.pl

2 Moduł Pierwszy Psychologia Sprzedaży w Szkoleniach Celem modułu jest ugruntowanie wiedzy na temat profesjonalnego procesu sprzedaży, jego poszczególnych etapów oraz stworzenie bazy i kontekstu dla rozwoju umiejętności prowadzenia szkoleń sprzedażowych. W tym module rozwinięte zostaną umiejętności sprzedażowe uczestników oraz doskonalone są kompetencje trenerskie w zakresie prowadzenia szkoleń sprzedażowych. Uczestnicy poznają skuteczną koncepcję psychologii sprzedaży i osobowości Success Insights, którą będą z powodzeniem stosować na prowadzonych treningach i coachingach Za sprawą udziału w module uczestnicy poznają i przećwiczą: Cykl uczenia przez działanie i doświadczanie prof. Davida Kolba Style uczenia się dorosłych uczestników szkoleń Psychologię osobowości i sprzedaży Success Insights Charakterystykę poszczególnych etapów sprzedaży w kontekście treningowym ( Budowanie Relacji, Badanie potrzeb i oczekiwań, Prezentowanie Korzyści, Neutralizowanie obiekcji, Radzenie sobie z zastrzeżeniami, Zamykanie Sprzedaży) Zastosowanie nowoczesnej psychologii sprzedaży w szkoleniach sprzedawców, handlowców i doradców klientów Aktywne techniki treningowego doskonalenia procesu sprzedaży z zastosowaniem nowoczesnej psychologii sprzedaży Success Insights Zawartość Merytoryczna Modułu: Jak najlepiej rozwijać umiejętności uczestników naszych szkoleń? Zasady uczenia się dorosłych model active learning prof. David Kolb Prawa i lewa półkula mózgu różnice w percepcji i przyswajaniu informacji Style uczenia się dorosłych jak zaktywizować wszystkich uczestników Profesjonalna sprzedaż co chcemy osiągnąć poprzez nasze szkolenia Zasady profesjonalnej sprzedaży w metodologii szkoleniowej Psychologia osobowości wg Success Insights a nowoczesna psychologia sprzedaży i jej wykorzystanie na treningu Dlaczego osobowość ma wpływ na to jak chcemy kupować? Efektywność modelu Success Insights w sprzedaży i trenowaniu umiejętności sprzedażowych Potrzeby psychologiczne Klientów po co i jak ludzie kupują? Instrukcja obsługi poszczególnych Klientów Psychologiczna typologia Klientów w kontekście treningowym Etapy skutecznych spotkań handlowych a prowadzenie szkoleń Charakterystyka poszczególnych etapów spotkań handlowych co, kiedy i dlaczego powinno się wydarzyć na spotkaniu i jak to przepracować na szkoleniu? Zastosowanie psychologii sprzedaży i metodologii Success Insights w naszych szkoleniach jak to zrobić i jak osiągać zamierzone rezultaty szkoleniowe, aby nasi uczestnicy lepiej sprzedawali? 2 handlowe.miasta.pl

3 Moduł Drugi Zasady projektowania szkoleń sprzedażowych Celem modułu jest doskonalenie umiejętności projektowania szkoleń sprzedażowych. W oparciu o model sprzedaży przekazany w pierwszym module, wypracujemy zasady projektowania szkoleń oraz stworzymy przykładowe programy szkoleniowe, gotowe do zastosowania przez uczestników. Podczas szkolenia przekazane i wypracowane zostaną narzędzia pomocne w osiąganiu założonych celów treningowych, związanych z etapami profesjonalnych spotkań handlowych. Moduł zostanie rozwinięty również o praktyczne wskazówki dotyczące procesu uczenia się i rozwoju kompetencji u ludzi dorosłych. Za sprawą udziału w module uczestnicy poznają i przećwiczą: Metody i techniki identyfikowania potrzeb szkoleniowych Zasady stawiania celów szkoleniowych odpowiadających na potrzeby uczestników Projektowanie szkoleń sprzedażowych tak aby realizowały one cele oraz były skuteczne Bariery w rozwijaniu kompetencji u dorosłych uczestników Ćwiczenia doskonalące poszczególne elementy spotkania handlowego Stworzą krok po kroku projekt szkolenia, które rozwija umiejętności sprzedażowe Zawartość Merytoryczna Modułu: Jak najlepiej szkolić handlowców? Zasady aktywnego doskonalenia umiejętności sprzedażowych Etapy projektowania szkoleń sprzedażowych Etapy szkolenia sprzedażowego: o Rozpoczęcie szkolenia dekalog o Nawiązanie relacji z grupą ćwiczenia typu Ice breaker o Koło uczenia przez działanie i doświadczanie o Zamykania szkolenia dekalog Identyfikacja luk kompetencyjnych w zespołach sprzedaży Zasady projektowania szkoleń sprzedażowych Cele szkolenia: wiedza, umiejętności i postawy w kontekście szkoleń sprzedażowych Metody i techniki szkoleniowe stosowane w szkoleniach sprzedażowych Jakie techniki i metody szkoleniowe dobrać do rozwoju kompetencji sprzedażowych Etapy spotkań handlowych a ćwiczenia rozwijające poszczególne kompetencje używane na spotkaniach handlowych Wypracowanie przez uczestników ćwiczeń adekwatnych do profesjonalnego modelu sprzedaży Przekazanie przykładowych ćwiczeń doskonalących poszczególne etapy sprzedaży Zaprojektowanie szkolenia sprzedażowego dostosowanego do potrzeb szkoleniowych zespołu ( Studium Przypadku) Przygotowanie projektu szkolenia jako zadanie po szkoleniowe, w celu przeprowadzenia godzinnego fragmentu podczas sesji certyfikacyjnej 3 handlowe.miasta.pl

4 Moduł Trzeci Prowadzenie szkoleń sprzedażowych Trzeci warsztat skoncentrowany jest na doskonaleniu umiejętności trenerskich w zakresie prowadzenia szkoleń sprzedażowych. Przećwiczone zostaną zagadnienia związane z dynamiką grupy treningowej i rolą komunikacji interpersonalnej w pracy trenera. W trakcie warsztatu uczestnicy prowadzą prezentacje na temat sprzedaży, co sprawia, że bardzo skutecznie doskonalą umiejętności prowadzenia wystąpień publicznych, w tym szkoleń sprzedażowych. Wszystkie wystąpienia zostaną zarejestrowane na Video i omówione z uczestnikami. Za sprawą udziału w module uczestnicy poznają i przećwiczą: Zasady doskonałej komunikacji interpersonalnej w pracy trenera Cechy efektywnego komunikatu w szkoleniach, Rola Mowy Ciała w szkoleniach i warsztatach Techniki stosowane w wystąpieniach publicznych Sposoby prowadzenia skutecznych prezentacji Żelazne zasady prezentacjiʺ, Metody prowadzenia dyskusji Przećwiczone zostaną: prowadzenie prezentacji szkoleniowej Zawartość Merytoryczna Modułu: Dynamika komunikacji oraz cechy efektywnego komunikatu w pracy trenera Komunikacja niewerbalna i metody wywierania wpływu na audytorium szkolenia Rola aktywnego słuchania w pracy trenera Komunikacja werbalna i mowa ciała w służbie trenera idealnego Głos, tempo dykcja oraz zasady dobrego mówienia Prowadzenie szkoleń za pomocą następujących technik: prezentacja i dyskusja, Prezentacja jako technika szkoleniowa Żelazne zasady profesjonalnej prezentacji szkoleniowej Metody i techniki prowadzenia dyskusji Zasady zadawania pytań w dyskusji oraz typowe błędy trenerów związane z wykorzystaniem tej techniki szkoleniowej Prowadzenie prezentacji trening Video oraz informacja zwrotna od trenera Praca z flipchartem, projektorem oraz ustawienia sali szkoleniowej i jej wpływ na uczestników szkolenia Trudne sytuacje w pracy z grupą Metody radzenia sobie z trudnymi uczestnikami 4 handlowe.miasta.pl

5 Moduł Czwarty Coaching zespołu handlowego O efektywności handlowca decyduje wiele czynników. Do najważniejszych z nich niewątpliwie należą: zmotywowanie, odpowiednia postawa oraz umiejętności sprzedażowe. Aby świadomie każdego dnia, rozwijać i zasilać te kompetencje, warto skorzystać z coachingu. Stosując techniki coachingowe osiągamy efekty praktycznie niedostępne innym formom rozwijania kompetencji pozyskujemy długotrwałe zaangażowanie i motywację podwładnego do efektywnego wypełniania zadań sprzedażowych. Celem czwartego modułu Akademii Trenerów jest rozwój i doskonalenie umiejętności prowadzenia coachingu handlowców. Za sprawą udziału w module uczestnicy poznają i przećwiczą: Etapy i strukturę procesu coachingowego Pełny cykl coachingowy Zasady analizowania kompetencji podwładnych przed przystąpieniem do coachingu Metody projektowania spotkań coachingowych Techniki prowadzenia coachingu Sposoby przekazywania uczestnikom informacji zwrotnej ( feedback szkoleniowy, motywacyjny, rozwojowy) Zasady oceny prowadzonego coachingu Zawartość Merytoryczna Modułu: Co to jest i na czym polega coaching sprzedażowy? Definicje coachingu i określenie jego istoty Jakie korzyści daje coaching i kiedy go stosować? Etapy procesu coachingu Model coachingu GROW Struktura i fazy coachingu sprzedażowego Niezbędne elementy coachingu: o Analiza potrzeb rozwojowych członków zespołu handlowego o Zbadanie czy pracownik jest gotowy do procesu coachingowego o Analiza kompetencji poszukiwanie luki szkoleniowej o Planowanie rozwoju pracownika w zespole o Planowanie działań coachingowych o Prowadzenie sesji o Wdrażanie nowych umiejętności o Ocena sesji Proces uczenia się oparty na informacji zwrotnej Techniki przekazywania informacji zwrotnej Prowadzenie sesji szkoleniowych kontrakt Praktyczne ćwiczenie umiejętności prowadzenia coachingu Style prowadzenia coachingu: warsztat pracy, techniki, narzędzia Kontrola efektów coachingu 5 handlowe.miasta.pl

6 Moduł Piąty Certyfikacja trenerska Podczas piątego spotkania uczestnicy przechodzą proces certyfikacji. Każdy z uczestników bierze udział w zadaniach grupowych z zakresu sprzedaży oraz metodyki szkoleniowej. W dalszej części certyfikacji, uczestnicy przeprowadzają godzinny fragment swojego autorskiego szkolenia, z zastosowaniem różnorodnych technik treningowych. Uczestnicy prowadzą prawdziwe gry, ćwiczenia, dyskusje oraz prezentacje. Główny akcent w czasie zajęć kładziemy na stworzenie każdemu warunków do uzyskania informacji zwrotnej od trenerów prowadzących i biorących udział w warsztacie. Dzięki przepracowaniu swojego szkolenia ʺw bezpiecznej grupieʺ uczestnicy mają możliwość doskonalenia umiejętności trenerskich oraz zweryfikowania programu na ʺżywym organizmieʺ. W wyniku certyfikacji powstają także indywidualne plany rozwojowe, które przekazywane są osobiście uczestnikom po zakończeniu kursu. Stanowią one podstawę do dalszej pracy własnej po zakończeniu Akademii Trenerów Sprzedaży. Harmonogram Akademii Trenerów Sprzedaży: Edycja VIII Gdańsk Styczeń Moduł I ʺPsychologia Sprzedaży w szkoleniachʺ Luty Moduł II ʺZasady projektowania szkoleń sprzedażowychʺ Marzec Moduł III ʺProwadzenie szkoleń sprzedażowychʺ Kwiecień Moduł IV ʺCoaching zespołu handlowegoʺ Maj Moduł V ʺCertyfikacja Trenerskaʺ Edycja IX Warszawa Styczeń Moduł I ʺPsychologia Sprzedaży w szkoleniachʺ Luty Moduł II ʺZasady projektowania szkoleń sprzedażowychʺ Marzec Moduł III ʺProwadzenie szkoleń sprzedażowychʺ Kwiecień Moduł IV ʺCoaching zespołu handlowegoʺ Maj Moduł V ʺCertyfikacja Trenerskaʺ Edycja X Wrocław Styczeń Moduł I ʺPsychologia Sprzedaży w szkoleniachʺ Luty Moduł II ʺZasady projektowania szkoleń sprzedażowychʺ Marzec Moduł III ʺProwadzenie szkoleń sprzedażowychʺ Kwiecień Moduł IV ʺCoaching zespołu handlowegoʺ 5-6 Czerwiec Moduł V ʺCertyfikacja Trenerskaʺ 6 handlowe.miasta.pl

7 Państwa Inwestycja Nazwa Kursu Ilość dni Cena za dzień Cena za jednego uczestnika "" ,00 SUMA Usługi szkoleniowe zwolnione są z podatku VAT. UWAGA: PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z SYSTEMEM RABATÓW, KTÓRY PRZYGOTOWALIŚMY DLA NASZYCH UCZESTNIKÓW. INFORMACJE O RABATACH I SYSTEMIE RAT NA STRONIE INTERNETOWEJ: Maksymalna liczba osób w grupie: 12 W niniejszej cenie otrzymujecie Państwo następujące usługi: ponad 80 godzin intensywnego kursu / 10 dni szkoleniowych materiały szkoleniowe w segregatorze materiały video i treści szkoleniowe na płycie CD dostęp do rozszerzonych materiałów on line certyfikat ukończenia Akademii Trenerów Sprzedaży zaświadczenia o treści merytorycznej każdego modułu przerwy kawowe i obiady w każdym dniu szkolenia Najbliższe edycje odbywają się w Gdańsku, Warszawie oraz we Wrocławiu Pałac w Leźnie Leźno 45, Gdańsk tel fax recepcja@ug.gda.pl Hotel Witkowski Al. Krakowska 131 Warszawa tel fax recepcja@hotelwitkowski.pl Hotel Gem ul. Mianowskiego 2b Wrocław tel hotel@hotelgem.com.pl handlowe.miasta.pl

8 Wybrani Klienci oraz doświadczenia naszego zespołu: 8 handlowe.miasta.pl

9 KONTAKT ul. M. Bacciarellego Wrocław NIP: Konto bankowe: ING Bank Śląski Web: Tel: Tel. kom handlowe.miasta.pl