EPICOR VANTAGE: STWORZONY DLA FIRM PRODUKCYJNYCH. Epicor Vantage

Transkrypt

1 EPICOR VANTAGE: STWORZONY DLA FIRM PRODUKCYJNYCH Epicor Vantage

2 EPICOR VANTAGE Nowa generacja oprogramowania do zarzàdzania produkcjà W Epicor Software Corporation wiemy, e przedsi biorstwa produkcyjne na ca ym Êwiecie muszà na bie àco identyfikowaç, analizowaç i reagowaç na nowe warunki i zmienne. Najwa niejsze wyzwania zwiàzane sà z koniecznoêcià zachowania konkurencyjnoêci cenowej oraz jakoêci i terminów realizacji. Niektóre z nich wynikajà z rozwoju firmy oraz poszukiwaniu nowych atrakcyjnych lokalizacji dla produkcji na ca ym Êwiecie. Cz sto wynikajà równie z koniecznoêci àczenia procesów biznesowych przedsi biorstwa z dzia aniem nale àcych do niego zak adów i magazynów, a tak e jego klientów, dostawców i kana ów dystrybucji. Cz sto te ograniczeniem w uwolnieniu pe nego potencja u firmy jest brak gotowego rozwiàzania pozwalajàcego reagowaç na nowe wymagania i warunki rynkowe. W dzisiejszych realiach biznesowych konieczne staje si zapewnienie komunikacji ponad granicami geograficznymi, wspieranie zró nicowanych strategii i eliminowanie niewydolno- Êci aƒcucha dostaw. Kluczem do osiàgni cia najwy szego poziomu sprawnoêci firmy produkcyjnej jest synchronizacja z o onych powiàzaƒ, determinujàcych popyt, poda i realizacj zleceƒ. Epicor Vantage zosta stworzony z myêlà o firmach produkcyjnych, które chcà osiàgnàç najwy sze standardy efektywnoêci i wydajnoêci we wszystkich obszarach dzia alnoêci. System Vantage zosta zaprojektowany tak, aby wspomagaç przedsi biorstwa i umo liwiç im stosowanie zaawansowanych strategii w nowym, zmieniajàcym si otoczeniu dzisiaj i w przysz oêci. Dzi ki wdro eniu systemu Vantage firmy produkcyjne mogà zwi kszyç przejrzystoêç i kontrol procesów wewn trznych i zewn trznych poprzez dostosowany do potrzeb poszczególnych u ytkowników wglàd w dane na temat procesów biznesowych. Takie nowoczesne rozwiàzanie jest wynikiem rozwoju technologii informatycznych udost pniajàcych informacje z ró nych baz danych i lokalizacji przy pomocy pojedynczego, uwzgl dniajàcego pe nione role, narz dzia monitorujàcego. Celem jest uczynienie przep ywu informacji i procesów, które zapewniajà najwy szà przejrzystoêç i wydajnoêç na ca ej d ugoêci aƒcucha dostaw, niezauwa alnym dla u ytkowników. Krótko mówiàc chodzi o udost pnianie w aêciwych informacji w aêciwym osobom we w aêciwym czasie. Sprawdzony w produkcji Vantage zosta stworzony w oparciu o ponad 20-letnie doêwiadczenie w bran y produkcyjnej. Przeznaczony jest do zastosowaƒ w produkcji na zamówienie i produkcji na sk ad w trybie mieszanym. Firma Epicor gromadzi pochodzàce bezpoêrednio od producentów informacje na temat narz dzi do optymalizacji przedsi biorstw. Efektem wykorzystania tych informacji jest Vantage: nieustannie rozwijajàce si, wszechstronne rozwiàzanie, które umo liwia zintegrowane, skomputeryzowane zarzàdzanie przep ywem pracy. Zwi ksza w ten sposób elastycznoêç i ogranicza straty, liczb pomy ek i poprawek na wszystkich etapach pracy nad zamówieniem od pierwszego kontaktu z klientem poprzez sprzeda, planowanie, dostaw, produkcj i realizacj dostawy do rozliczenia finansowego. Wielu liderów w swoich bran ach, firm zajmujàcych si produkcjà na zamówienie i w trybie mieszanym w swojej dzia alnoêci wykorzystuje w aênie rozwiàzanie Vantage. atwoêç u ytkowania i szybki, efektywny proces wdro enia przyspiesza uzyskanie realnych korzyêci z wdro enia oraz zwrotu z inwestycji. Vantage umo liwia wykorzystanie technologii SOA do uzyskania najlepszych efektów w najwa niejszych aspektach dzia alnoêci firmy. Rozbudowane rozwiàzanie dla przedsi biorstw Oprogramowanie Vantage do zarzàdzania zasobami przedsi biorstwa (ERP) jest ÊciÊle zintegrowanym rozwiàzaniem umo liwiajàcym identyfikacj i planowanie zasobów Twojego Przedsi biorstwa, koniecznych do pozyskiwania, produkcji, dostawy i rozliczania zleceƒ klienta. Mo liwoêç uzyskania dost pu do w aêciwych informacji z w aêciwego êród a we w aêciwym czasie pozwala u ytkownikom na ca ej d ugoêci aƒcucha dostaw podejmowaç w aêciwe decyzje, oparte na rzetelnych danych. Zarzàdzanie Relacjami z Klientem Vantage Zarzàdzanie relacjami z klientem to zintegrowane rozwiàzanie, które umo liwia kontrol wszystkich aspektów interakcji firmy z jej aktualnymi i potencjalnymi klientami.

3 EPICOR VANTAGE Zarzàdzanie Zamówieniami Vantage Zarzàdzanie Zamówieniami to narz dzia s u àce do zarzàdzania zamówieniami usprawniajàce proces sprzeda y. Dzi ki scentralizowanemu dost powi do informacji o produktach, cenach i klientach, przygotowanie zamówienia wymaga minimalnej liczby czynnoêci. Zarzàdzanie Obs ugà Klienta Vantage Zarzàdzanie Obs ugà Klienta to narz dzia pozwalajàce na uzyskanie pe nego obrazu klientów serwisu. Wspomagajà analiz zapytaƒ i kwestii przedstawionych przez klienta, u atwiajàc ustalenie natury problemu i zapewniajàc optymalne, dostarczone na czas rozwiàzanie. Zarzàdzanie Produktami Vantage Zarzàdzanie Produktami to centralne repozytorium informacji na temat historii procesów i produktów. Jego zastosowanie sprzyja integracji, wymianie danych, Êcis ej kontroli i usprawnianiu komunikacji pomi dzy dzia ami sprzeda y i produkcji. Planowanie i harmonogramowanie Vantage oferuje elastyczne, zaawansowane narz dzia do planowania i harmonogramowania. Umo liwiajà one przedsi biorstwom o zasi gu globalnym, które zajmujà si produkcjà na zamówienie, na sk ad lub w trybie mieszanym, zarzàdzanie z o onoêcià przedsi biorstwa, prowadzàce do zlikwidowania opóênieƒ w czasie reakcji. Zarzàdzanie Produkcjà Vantage Zarzàdzanie Produkcjà wykorzystuje zaawansowane techniki modelowania, oparte na najlepszych praktykach i umo liwia personelowi Twojej Firmy podejmowanie odpowiednich decyzji, których rezultatem jest optymalizacja procesów produkcyjnych w Twoim Przedsi biorstwie. Zarzàdzanie aƒcuchem Dostaw Vantage Zarzàdzanie aƒcuchem Dostaw pozwala uzyskaç przejrzystoêç na ca ej d ugoêci aƒcucha i usunàç procesy, które nie generujà wartoêci dodanej. Dzi ki synchronizacji wewn trznych i zewn trznych procesów przedsi biorstwa narz dzia te pomagajà firmie spe niç wymagania klienta m.in. w zakresie szybkiej dostawy i niskich kosztów. Zarzàdzanie Finansami Rozwiàzania Vantage do zarzàdzania finansami udost pniajà firmom produkcyjnym narz dzia, które przyczyniajà si do zwi kszania przychodów Twojej Firmy poprzez monitorowanie warunków finansowych i mozliwoêç podejmowania decyzji w odpowiednim czasie. ebusiness Vantage ebusiness to rozwiàzanie dzi ki któremu Twoja Firma uzyska globalny zasi g i b dzie uczestniczy a w aƒcuchu dostaw tworzonym przez sieç Twoich partnerów handlowych i kontrahentów. Zarzàdzanie wydajnoêcià przedsi biorstwa Narz dzia Vantage do zarzàdzania efektywnoêcià przedsi biorstwa umo liwiajà m.in. przygotowywanie raportów i analiz oraz monitorowanie w czasie rzeczywistym z zastosowaniem procedur generujàcych ostrze enia, gdy jakiê zbiór wartoêci lub proces wykroczy poza ustalony zakres. Firmy produkcyjne ka dej wielkoêci dostrzegajà wy szoêç zintegrowanego pakietu rozwiàzaƒ ERP nad àczeniem niejednorodnych aplikacji. Zintegrowany dost p do informacji w obr bie ca ego systemu, atwoêç dodawania nowych funkcji, a tak e rutynowe, proste aktualizacje umo liwiajà dotrzymywanie kroku rozwijajàcej si technologii, tak e w przysz oêci.

4 Platforma Microsoft.NET Architektura zorientowana na serwisy Podstawy technologiczne Web Serwisy Niezale noêç od bazy danych i systemu operacyjnego supplierconnect Elektroniczna Wymiana Danych Narz dzie Monitorujàce Dashboard Kategorie modu ów Epicor Vantage customerconnect salesconnect Pakiet ebusiness Analizy Biznesowe Zarzàdzanie Procesami Zarzàdzanie cyklem tworzenia i eksploatacji produktu Zarzàdzanie EfektywnoÊcià Przedsi biorstwa Narz dzia Vantage Helpdesk s u à do obs ugi zg oszeƒ serwisowych klientów. Wspomagajà ka dy dzia firmy zajmujàcy si serwisem, np. obs ugà klienta, wsparcie techniczne, serwis wewn trzny i wsparcie w terenie. Narz dzia do zarzàdzania serwisem w terenie rozszerzajà pomoc i obs ugujà wysy anie personelu zajmujàcego si wdro eniami i naprawà bezpoêrednio u klienta, oferujà te zarzàdzanie magazynem serwisowym i kosztami. W przypadku zwrotu towarów, nadawany jest numer autoryzacyjny zwrotu, a zwroty sà Êledzone a do ca kowitego rozwiàzania problemu. Obs uga klienta zapewnia kompleksowe zarzàdzanie pe nym cyklem obs ugi na wysokim, satysfakcjonujàcym klientów poziomie. Zarzàdzanie Serwisem w Terenie Helpdesk Autoryzacja Zwrotu Zarzàdzanie obs ugà klienta Narz dzia Vantage do zarzàdzania ofertami i zarzàdzania zamówieniami umo liwiajà rejestracj zamówieƒ i ich bezpoêrednià integracj z aƒcuchem dostaw, produkcjà, wysy kà i rozrachunkami. Automatyzujà i usprawniajà pracoch onne procesy, takie jak wycena, przygotowywanie oferty, konfiguracja i wprowadzanie zamówienia, wysy ka, fakturowanie i naliczenie prowizji. Zwi kszajà produktywnoêç sprzeda y poprzez zwi kszenie dok adnoêci na etapie wyceny i przyj cia zamówienia, a tak e identyfikacj odpowiednich rozwiàzaƒ spe niajàcych oczekiwania klientów. Zarzàdzanie Ofertami Zarzàdzanie Zamówieniami Zarzàdzanie sprzeda à Narz dzia Vantage obs ugujàce zarzàdzanie kontaktami oraz marketing i sprzeda zosta y opracowane tak, aby umo liwiç firmom tworzenie i rozwijanie trwa ych relacji z klientami od przechowywania szczegó owych informacji kontaktowych do pozyskiwania potencjalnych klientów, zarzàdzania szansami sprzeda y, przygotowywania, prezentowania i przyjmowania zamówienia, produkcji i wysy ki towarów, przyjmowania zap aty oraz dalszej obs ugi klienta. Dzi ki aplikacjom internetowym connect i mobileconnect zespó sprzeda y i klienci mogà w czasie rzeczywistym uczestniczyç w procesach zwiàzanych z ca ym aƒcuchem dostaw. connect mobileconnect Zarzàdzanie Relacjami z Klientem Zarzàdzanie Kontaktami Marketing i Sprzeda Zarzàdzanie walutami Ârodki Trwa e P ace y e iczn Narz dzia Vantage do analizy danych biznesowych (Vantage Business Intelligence), zarzàdzania procesami, cyklem ycia produktu oraz narz dzie monitorujàce Dashboard analizujà warunki biznesowe, umo liwiajàc tworzenie lepszych planów biznesowych, monitorowanie i mierzenie post pów oraz zapewnienie przejrzystoêç codziennych operacji. Pozwala to na bardziej efektywne podejmowanie decyzji w odpowiednim czasie. Du y nacisk po o ony jest na aktywne wykorzystanie w aêciwej informacji przez w aêciwà osob we w aêciwym czasie. Efektem jest czynne prowadzenie i dostosowywanie dzia ania przedsi biorstwa, a nie jedynie jego bierna obserwacja. Zarzàdzanie EfektywnoÊcià Przedsi biorstwa po aw dst hn tec g olo Narz dzia oferowane przez Vantage pomagajà zarzàdzaç takimi aspektami finansów firmy, jak nale noêci, zobowiàzania, Êrodki trwa e, p ace i ksi ga g ówna. Wspierajà monitorowanie i zarzàdzanie fakturowaniem, p atnoêciami, aktywami i p acami, przyczyniajà si te do redukcji kosztów i polepszenia przep ywów gotówki. Narz dzia finansowe Vantage pomagajà Twojej Firmie poprawiç jej zdolnoêç uzyskania lepszych wyników finansowych ostatecznego testu sukcesu rynkowego i konkurencyjnoêci. Nale noêci Zobowiàzania Ksi ga G ówna Zarzàdzanie Finansami Zarzàdzanie aƒcuchem Dostaw Zaawansowane Zarzàdzanie Materia owe Wysy ka i Przyj cie System Realizacji Produkcji Zapewnienie jakoêci Kalkulacja Kosztów Produktu Konfigurator Produktu Wszyscy u ytkownicy zwiàzani z produktem kierownicy projektu, in ynierowie, pracownicy dzia u sprzeda y, nabywcy i kontrolerzy jakoêci mogà korzystaç z narz dzi Vantage do zarzàdzania danymi produktów. Obejmujà one rozwini cie materia owe, zarzàdzanie zmianami konstrukcyjnymi i kontrol wersji, kalkulacj kosztów produktu i jego konfiguracj. Narz dzia te s u à do zarzàdzania kluczowymi informacjami zawartymi tradycyjnie w dokumentacji technicznej, marszrutach technologicznych, w dziennikach zmian, zamówieniach i dokumentacji jakoêciowej przy pomocy pojedynczego rozwiàzania informatycznego, które jest atwe do wspó u ytkowania w ca ym przedsi biorstwie. Zarzàdzanie Zmianami Konstrukcyjnymi Rozwini cie Materia owe Marszruty Technologiczne Zarzàdzanie danymi produktów Dzi ki narz dziom customerconnect, supplierconnect, salesconnect oraz elektronicznej wymianie danych (Electronic Data Interchange) Twoje Przedsi biorstwo mo e czerpaç korzyêci z zastosowania internetu do szybszej i taƒszej komunikacji. Pozwala to Twojej Firmie wykorzystaç nowe mo liwoêci nawiàzania kontaktu z klientami. Oferujàc klientom i partnerom biznesowym dost p do sklepu internetowego 24 godziny na dob, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku Twoja Firma zapewnia im kolejnà mo liwoêç zakupu towarów i us ug. Pakiet ebusiness Zaawansowane Planowanie i Harmonogramowanie Zarzàdzanie Wielozk adowoêcià Zarzàdzanie Projektami Rozwiàzania Vantage s u àce do prognozowania i tworzenia g ównego harmonogramu produkcji, planowania potrzeb materia owych (MRP), harmonogramowania, zaawansowanego planowania i harmonogramowania, globalnego zarzàdzania przedsi biorstwem wielozak adowym oraz zarzàdzania projektami oferujà rozproszone aplikacje zapewniajàce transakcyjny przep yw procesów biznesowych. Dzi ki temu komunikacja odbywa si tak, jakby przedsi biorstwo znajdowa o si w pojedynczej lokalizacji. Zarówno rozproszone geograficznie przedsi biorstwa o zasi gu globalnym, jak i firmy produkcyjne zlokalizowane w jednym miejscu potrzebujà precyzyjnego, elastycznego planowania i harmonogramowania, dostarczanego przez Vantage. Prognozowanie i G ówny Harmonogram Produkcji Planowanie Potrzeb Materia owych Harmonogramowanie Planowanie i harmonogramowanie Narz dzia do zarzàdzania zleceniami produkcyjnymi, realizacji produkcji i jej usprawnieƒ (Lean Manufacturing) oraz zapewnienia jakoêci to klucze do utrzymania konkurencyjnoêci Twojej Firmy. Pozwalajà efektywnie przekszta caç surowce i materia y w gotowe wyroby. Koszty, jakoêç i czas realizacji zlecenia zale à od sprawnoêci, z jakà firma jest w stanie zarzàdzaç swoim procesem produkcyjnym. Rozwiàzanie Vantage do zarzàdzania produkcjà wspomaga przydzia zadaƒ, kontrol, monitorowanie i ocen wykonywanej pracy. Zarzàdzanie Zleceniami Produkcyjnymi Lean Manufacturing Zarzàdzanie Produkcjà Narz dzia do zarzàdzania zakupami, zarzàdzania relacjami z dostawcami, zarzàdzania zapasami, zaawansowanego zarzàdzania materia owego oraz wysy ki i przyj ç umo liwiajà najbardziej efektywnà koordynacj na wszystkich etapach aƒcucha dostaw od surowców do konsumpcji gotowego produktu. Zapewniajà przejrzystoêç wszystkich etapów tworzenia wartoêci przez przedsi biorstwo. Powiàzanie partnerów, procesów i systemów handlowych tworzàcych aƒcuch dostaw firmy jest wyznacznikiem osiàgni cia wiodàcej w bran y wydajnoêci. Zarzàdzanie Zakupami Zarzàdzanie Relacjami z Dostawcami Zarzàdzanie Zapasami EPICOR VANTAGE

5 Wykorzystanie technologii SOA w biznesie Najnowsze technologie w bran y informatycznej umo liwiajà firmom produkcyjnym i ich partnerom handlowym czerpanie korzyêci ze wspó pracy w czasie rzeczywistym, wspieranej przez naszà aplikacje, system ERP nowej generacji. System Vantage zosta stworzony na wiodàcej platformie technologicznej Microsoft.NET Framework i w architekturze w pe ni zorientowanej na us ugi (SOA Services Oriented Architecture). Dla Twojej Firmy oznacza to maksymalnà elastycznoêç przy zachowaniu kosztów u ytkowania systemu na minimalnym poziomie. Technologia ta nie tylko spe nia aktualne wymagania, ale jest równie wystarczajàco elastyczne, aby przystosowaç si do jeszcze nieznanych warunków w przysz oêci. Dzi ki Vantage firma Epicor ponownie wykaza a si innowacyjnoêcià mo liwà dzi ki wykorzystaniu technologii Microsoft.NET powiedzia Mark Young, g ówny manager dzia u Developer and Platform Evangelism w firmie Microsoft. Vantage jest jednym z pierwszych rozwiàzaƒ do zarzàdzania produkcjà, które zosta o w 100% oparte na architekturze zorientowanej na us ugi. Tzw. us ugami sà tu samodzielne elementy sk adowe warstwy merytorycznej, które mogà byç mieszane i dopasowywane do wymagaƒ u ytkownika. Elementy te sà niezale ne od platformy technologicznej i mogà byç dynamicznie alokowane, wywo ywane i wykorzystywane do integrowania aplikacji. Potencjalne korzyêci p ynàce z wykorzystania us ug internetowych sà bardzo istotne. Obejmujà szybsze reagowanie na zmieniajàce si warunki, szybszà i taƒszà integracj oraz mo liwoêç skoncentrowania si na procesach biznesowych zamiast na sposobach integracji i zarzàdzania funkcjami przy pomocy dost pnych zasobów informatycznych twierdzà analitycy bran- y Robert Anderson i Whit Andrews z firmy Gartner 1. Technologia ta dzia a w zasadzie w ka dym systemie operacyjnym od Windows do systemów UNIX i Linux. Wprowadza te niezale noêç od bazy danych dzi ki obs udze serwerów baz danych Progress i Microsoft SQL Server, a w przysz oêci równie IBM DB2 oraz Oracle. Przedsi biorstwa majà mo liwoêç wdra ania technologii, które sà wa ne dla ich dzia ania. Zapewnia to niezawodnoêç, skalowalnoêç, dost pnoêç, elastycznoêç i mo liwoêci konfiguracji, które w przysz oêci nie stracà wartoêci. Rozwiàzanie Vantage do zarzàdzania zasobami przedsi biorstwa zachowuje otwarty dost p do funkcji warstwy merytorycznej. Informacje sà dost pne w aêciwie wsz dzie, o ka dej porze, przy pomocy dowolnego urzàdzenia, przez interfejs klienta bàdê przeglàdarki internetowej. U ytkownicy otrzymujà funkcje, których potrzebujà, a nowa platforma sprawia, e ich mechanizmy dzia ajà niezauwa alnie. W rezultacie oprogramowanie wspomaga prac firmy, a nie stanowi dla niej przeszkody. Przedsi biorstwa produkcyjne mogà w ten sposób szybko wdro- yç modele biznesowe, które pozwolà im zachowaç konkurencyjnoêç zarówno na lokalnych, jak i Êwiatowych rynkach. Stworzony dla firm produkcyjnych System Vantage stworzono z myêlà o globalizacji, optymalizacji, wspó pracy, dostosowaniu do niestandardowych potrzeb, mobilnoêci, elastycznoêci, dzia aniu w czasie rzeczywistym i skalowalnoêci. Vantage wykorzystuje zalety Web Serwisów i platform.net. Co jednak najwa niejsze, Vantage zosta stworzony dla ludzi pracujàcych w warsztatach, w zak adach produkcyjnych, w magazynach, w biurze. Dla ludzi pracujàcych w Twojej Firmie. Koniec z ograniczeniami przep ywu informacji wynikajàcymi ze sposobu dzia ania danego systemu ERP. Koniec z ograniczeniem miejsca i czasu dost pu do informacji. Koniec z brakiem przejrzystoêci aƒcucha dostaw. Koniec z przymusem stosowania stale tej samej technologii. Koniec z niepokojem o nieautoryzowany dost p do poufnych danych firmy. Koniec z opóênieniami, gdy mo liwa jest reakcja natychmiastowa. Koniec ograniczeƒ zwiàzanych z przestrzenià geograficznà. Koniec z poszukiwaniem nowego systemu za ka dym razem, gdy firma si powi ksza lub zmienia strategi produkcyjnà. Vantage jedyne rozwiàzanie do zarzàdzania produkcjà w pe ni zaspokajajàce potrzeby firmy produkcyjnej. 1 èród o: R. Anderson, W. Andrews, SMBs Should Consider Their Web Services Options, Gartner Research Note, COM , Epicor Software Poland Sp. z o.o. al. Jana Paw a II 80, Babka Tower, Vp Warszawa Tel: +48 (22) Faks: +48 (22) info@scala.pl, Wi cej informacji mo na uzyskaç telefonicznie pod numerem (022) lub na stronach internetowych Scala Business Solutions NV. Wszelkie prawa zastrze one. Logo Epicor oraz iscala sà zastrze onymi znakami towarowymi. Inne znaki towarowe lub zastrze one znaki towarowe stanowià w asnoêç ich stosownych w aêcicieli.