Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów. w Domu Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy. ul. Gotarda 16, Warszawa

Transkrypt

1 Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów w Domu Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy ul. Gotarda 16, Warszawa Obowiązuje od dnia r. do odwołania I. Sprzedaż on-line i dostawa i realizacja biletu 1. Sprzedaż i dystrybucję biletów prowadzi Dom Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy, ul. Gotarda 16, Warszawa, zwany dalej Sprzedawcą. 2. Umowa sprzedaży pomiędzy Zamawiającym zwanym dalej Nabywcą, a Sprzedającym zostaje zawarta w przypadku spełnienia wszystkich poniżej wymienionych warunków: a. złożenia przez Nabywcę rezerwacji on-line, b. uiszczenia przez Nabywcę zapłaty przelewem bankowym lub w kasie w terminie do 3 dni od złożenia zamówienia, c. otrzymania przez Nabywcę od Sprzedającego potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Nabywcę adres owy lub odbiór osobisty. FORMA PŁATNOŚCI: gotówką w kasie Domu Kultury Kadr ( od poniedziałku do czwartku w godz , piątek w godz ) lub przelewem na konto: (w tytule płatności należy podać imię i nazwisko oraz indywidualny numer rezerwacji) d. w przypadku braku otrzymania zapłaty w terminie do 3 dni od momentu rezerwacji nastąpi automatyczne zwolnienie miejsca. 1

2 3. Aby dokonać rezerwacji biletu za pośrednictwem strony internetowej Nabywca zobowiązany jest do stosowania się do instrukcji wyświetlanych na poszczególnych etapach składania rezerwacji. 4. Złożenie rezerwacji możliwe jest po wybraniu odnośnika rezerwacji wybranej imprezy prezentowanej na stronie internetowej a następnie wybraniu dostępnych na sali miejsc, ilości oraz podanie danych osobowych Nabywcy wg. wyświetlonego kwestionariusza. 5. W przypadku wydarzeń płatnych sprzedaż biletów w systemie on-line kończy się 3 dni przed terminem wydarzenia. W przypadku wolnych miejsc istnieje możliwość rezerwacji biletów pod numerem telefonu: lub osobiście wraz uiszczeniem opłaty za bilety wyłącznie gotówką w kasie DK Kadr. W przypadku wydarzeń bezpłatnych rezerwacja zamykana jest na godzinę przed wydarzeniem. 6. W przypadku zakupu większej liczby biletów i w nietypowych sytuacjach dotyczących zakupu biletów Sprzedawca prosi o kontakt tel (czynny w dni robocze w godzinach 9:00 19:00). 7. Ceny biletów oferowanych przez Sprzedawcę zawierają podatek VAT. 8. Bilety pozostają własnością Sprzedawcy do czasu odnotowania potwierdzenia dokonania zapłaty przez bank lub gotówką w kasie. 9. Faktura może być wystawiona wyłącznie na tę osobę lub firmę, która zakupiła bilety przez Internet lub w kasie oraz po wcześniejszym wypełnieniu formularza zgłoszeniowego i podaniu danych do faktury telefonicznie pod numer lub na adres mailowy: finanse@dkkadr.waw.pl 10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rezygnacji z realizacji zamówienia bez podania przyczyny. 11. W przypadku imprez płatnych po dokonaniu rezerwacji i potwierdzeniu płatności przez Dom Kultury Kadr Nabywca otrzymuję bilet w formie i jest zobowiązany do skontrolowania zakupionych biletów natychmiast po ich otrzymaniu: data i godzina imprezy, cenę biletu oraz numeru zamówienia. 12. Nabywca ponosi pełną odpowiedzialność za udostępnienie biletu osobom trzecim. Bilet nie może być powielany. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku udostępnienia biletu osobom trzecim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmówienia wstępu na salę w wypadku zaistnienia duplikatu biletu. 2

3 13. Osobisty numer rezerwacji należy zachować w tajemnicy. Sprzedawca nie odpowiada za skutki udostępnienia numeru osobom trzecim. 14. Zakup biletu jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na przestrzeganie Regulaminu. II. Zwrot biletów 1. W przypadku niedobycia się imprezy z przyczyn leżących po stronie Sprzedającego, Sprzedający będzie przyjmować zwroty biletów przy jednoczesnym zwrocie należności. 2. Zwrot może nastąpić najpóźniej 3 dni przed wydarzeniem na który Nabywca kupił bilet. 3. Warunkiem dokonania zwrotu należności za zwrócony bilet zakupiony w kasie jest przedstawienie biletu oraz paragonu fiskalnego. 4. W przypadku zwrotu płatności dokonanej przelewem wymagany jest wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerem (czynny w dni robocze w godzinach 9:00 19:00) oraz przesłanie na maila finanse@dkkadr.waw.pl imienia, nazwiska, numeru rezerwacji wraz z załączonym potwierdzeniem przelewu. III. Rezerwacja miejsc na wydarzenia bezpłatne 1. Rezerwację biletów prowadzi Dom Kultury Kadr, ul. Gotarda 16, Warszawa, zwany dalej Organizatorem. 2. Umowa rezerwacji pomiędzy Zamawiającym zwanym dalej Rezerwującym, a Organizatorem zostaje zawarta w przypadku spełnienia wszystkich poniżej wymienionych warunków: a. złożenia przez Rezerwującego rezerwacji on-line, b. otrzymania przez Rezerwującego od Organizatora potwierdzenia rezerwacji na wskazany adres owy. (etap 3/3) 3

4 3. Aby dokonać rezerwacji biletu za pośrednictwem strony internetowej Rezerwujący zobowiązany jest do stosowania się do instrukcji wyświetlanych na poszczególnych etapach składania rezerwacji. 4. Złożenie rezerwacji możliwe jest po wybraniu odnośnika rezerwacji wybranej imprezy prezentowanej na stronie internetowej a następnie wybraniu dostępnych na sali miejsc, ilości oraz podanie danych osobowych Rezerwującego wg. wyświetlonego kwestionariusza. Rezerwujący dokonując rezerwacji akceptuję przetwarzanie danych osobowych oraz niniejszy Regulamin. 5. W przypadku rezerwacji większej liczby biletów i w nietypowych sytuacjach dotyczących rezerwacji Organizator prosi o kontakt tel (czynny w dni robocze w godzinach 9:00 19:00). 6. Organizator zastrzega sobie prawo do rezygnacji z realizacji zamówienia bez podania przyczyny. 7. Rezerwacja miejsc jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przestrzeganie Regulaminu. 8. Po dokonaniu rezerwacji Rezerwujący otrzymuję bilet i jest zobowiązany do weryfikacji poprawności danych i numeru zamówienia. Bilet nabiera ważności po potwierdzeniu rezerwacji. (etap 3/3) 9. Rezerwujący ponosi pełną odpowiedzialność za udostępnienie biletu osobom trzecim. Bilet jest drukiem poufnym i nie może być powielany. Organizator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku udostępnienia biletu osobom trzecim. Organizator zastrzega sobie prawo do odmówienia wstępu na salę w wypadku zaistnienia duplikatu biletu. 10. Osobisty numer rezerwacji należy zachować w tajemnicy. Organizator nie odpowiada za skutki udostępnienia numeru osobom trzecim. 11. W przypadku rezerwacji dokonywanych przez Internet biletem jest wydrukowany mail z potwierdzeniem rezerwacji. (etap 3/3) 12. Rezygnacje z wydarzeń bezpłatnych prosimy zgłaszać na adres rezerwacja@dkkadr.waw.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu

5 IV. Ochrona danych 1. Akceptując warunki rezerwacji i sprzedaży Rezerwujący wyraża tym samym zgodę na przetwarzanie przez Organizatora danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. 2. Dane osobowe Rezerwującego wykorzystywane będą przez Organizatora w celach organizacyjnych, przy zachowaniu prawnych zabezpieczeń i ograniczeń wynikających z przepisów prawa o ochronie danych osobowych. 3. Administratorem danych osobowych jest Dom Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy. 4. Wszelkie dane osobowe otrzymywane przez DK Kadr w ramach rezerwacji i sprzedaży biletów są przetwarzane w celu realizacji umowy rezerwacji i kupna biletów. Dane osobowe podane są dobrowolnie, podanie ich jest konieczne w celu realizacji umowy a dane te nie będą używane do innych celów. Zostaną one usunięte niezwłocznie po zakończeniu obowiązywania umowy. 5. Rezerwujący ma prawo, w każdym czasie, zażądać wglądu, usunięcia lub zmiany danych osobowych, które go dotyczą. V. Postanowienia końcowe 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci Internet, za pośrednictwem której Użytkownicy kupują bilety. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości, potwierdzenia i inne dane zagubione lub utracone w sieci Internet, indywidualne ustawienia komputerów oraz sposób ich konfiguracji, a także ustawienia lub przerwy w świadczeniu usług występujące u dostawców dostępu do sieci Internet. 2. Niniejszy Regulamin dostępny jest dla na stronie internetowej ww.dkkadr.waw.pl/rezerwacja/ 3. Wszystkie bilety nabyte u Organizatora nie mogą być w żaden sposób nadużywane (kopiowanie, przerabianie, czy przesyłanie). Działanie takie są nielegalne. 5

6 Dom Kultury Kadr w Dzielnicy Mokotów m. st. Warszawy Adres siedziby: ul. Gotarda 16, Warszawa Nazwa organu rejestrowego: Miasto Stołeczne Warszawa Nazwa rejestru: Rejestr Instytucji Kultury dla Dzielnicy Mokotów m. st. Warszawy Numer wpisu: Dz.I.K-III-93 Telefon: fax: info@dkkadr.waw.pl www: 6