Razem czy osobno? Kiedy razem a kiedy osobno? dr Bartłomiej Walas

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Razem czy osobno? Kiedy razem a kiedy osobno? dr Bartłomiej Walas"

Amelia Przybylska
8 lat temu
Przeglądów:

1 Razem czy osobno? Kiedy razem a kiedy osobno? dr Bartłomiej Walas

2 W XXI wieku i kolejnych to miasta i regiony będą odgrywały kluczową rolę Zdarza się tak, że miasta i regiony są bardziej znane niż Zdarza się tak, że miasta i regiony są bardziej znane niż państwa, w których się znajdują Być może miasta, regiony będą budowały markę państwa silniej niż sam kraj (.. wolę pojechać do Gdańska niż do Polski )

są bardziej znane niż państwa, w których się znajdują Być może miasta, regiony będą

3 TRZEBA WYRAŹNIE ODRÓŻNIĆ ZJAWISKO PRZEJMOWANIA TURYSTÓW PRZEZ RÓŻNE REGIONY OD KOMPLEMENTARNOŚCI, CZYLI BYCIA ZDOLNYM DO ZREZYGNOWANIA Z CZĘŚCI PRZEWAG INDYWIDUALNYCH REGIONÓW NA RZECZ WSPÓLNEJ PRZEWAGI, KTÓRA MOŻE PRZYNIEŚĆ LEPSZE EFEKTY I W KONSEKWENCJI ŁĄCZNY WZROST LICZBY TURYSTÓW

CZĘŚCI PRZEWAG INDYWIDUALNYCH REGIONÓW NA RZECZ WSPÓLNEJ PRZEWAGI,

4 Co wiemy na pewno?

5 Niska rozpoznawalność wielu miejsc

6 USP = UEP Unique emotional proposition Segmenty współczesnych klientów nie przystają do podejścia zasobowego, nie przyciągniemy ich samymi walorami, jeżeli nie widzą oni korzyści, których dostarczą im niezapomniane przeżycia, doznania podczas pobytu i nie zostaną zaintrygowani

samymi walorami, jeżeli nie widzą oni korzyści, których dostarczą im

7 Ludzie nie atrakcje

8 opowiedzieć historię. storytelling

9 Istotny wpływ na rozpoznawalność mają identyfikatory marki, czyli znak graficzny i slogan, które to pomagają w budowie znajomości marki, nasuwając klientowi różne skojarzenia dotyczące produktu, wywołując określone uczucia. Wyróżniają ją na tle konkurencji i pomagają wykreować wokół niej pożądane asocjacje i skojarzenia. Jeżeli identyfikatory nie dają skojarzeń nie można mówić o markowości produktu

10 Jak zbudować slogan aby był skuteczny?

13 Logo czy logotyp nie odgrywają kluczowego znaczenia jeżeli nie wskazują na rozpoznawalne atrybuty Słońce Wyspy Jaskinia Czarny lad Ciepło Wakacje Gwiazda Plaza Piasek Zachód słońca ogień nieład równowaga ciepło wiatr fala nici szaleństwo malarstwo pop art taniec chaos radość słońce radość gra sport wypoczynek piłka nożna plaza zwycięstwo aktywność zabawa Ciepło Kwiaty Barwność Wyspy Woda Diament Rywalizacja radość Rzeka Różnorodność kamyczki kwiaty motyl liść lekkość przyroda wolność lato natura barwność lot kobieta kultura sztuka moda piękno góry teatr artysta noc elegancja gwiazda sława

sport wypoczynek piłka nożna plaza zwycięstwo aktywność zabawa Ciepło Kwiaty Barwność Wyspy Woda Diament Rywalizacja radość Rzeka Różnorodność

14 Rozpoznawalność top of mind (N=113): Proszę o przypisanie do każdego logo odpowiadającą mu nazwę regionu/miasta/kraju Portugalia 49 Małopolska 90 Mazowieckie 3 Wielkopolska 3 Pieniny 2 Trójmiasto2 Kraków 2 Włochy 33 Chorwacja 3 Grecja 4 Meksyk 3 Litwa 3 Belgia 2 Słowacja 38 Francja 14 Australia 113 Rumunia 7 Holandia 4 Chorwacja 4 Haiti 2 Norwegia 2 Belgia 2

21 22 Portugalia 49 Małopolska 90 Mazowieckie 3 Wielkopolska 3 Pieniny 2 Trójmiasto2 Kraków

15 Które stwierdzenie Pana(i) zdaniem najlepiej charakteryzuje dane logo? (dane w ilości bezwzględnych odpowiedzi) A. Jest optymistyczne i pozytywne B. Jest oryginalne C. Jest wiarygodne D. Jest łatwe do zapamiętania E. Zachęca do przyjazdu A 36 B 13 C 13 D 12 E 46 A 46 B 22 C 6 D 38 E 10

Jest optymistyczne i pozytywne B. Jest oryginalne C. Jest wiarygodne D.

16 Które stwierdzenie Pana(i) zdaniem najlepiej charakteryzuje dane logo? A. Jest optymistyczne i pozytywne B. Jest oryginalne A 15 C. Jest wiarygodne D. Jest łatwe do zapamiętania E. Zachęca do przyjazdu B 53 C 9 D 34 E 7 A 33 B 40 C 6 D 31 E 3

Jest oryginalne A 15 C. Jest wiarygodne D.

17 Które stwierdzenie Pana(i) zdaniem najlepiej charakteryzuje dane logo? A. Jest optymistyczne i pozytywne B. Jest oryginalne C. Jest wiarygodne D. Jest łatwe do zapamiętania E. Zachęca do przyjazdu A 18 B 21 C 10 D 65 E 0 A 16 B 53 C 8 D 23 E 14

18 Nie dokąd ale dlaczego?

19 Rekomendacja najważniejsza Rekomendacja jest ważniejsza niż katalogi biur podróży i podpowiedzi mediów, szczególnie w przypadku nowych kierunków podróży jak Polska.

20 Dylemat przed którym stoi się w budowie strategii komunikacji terytorialnej wiąże się z budową marki. W sferze kreacyjnej brandingu różnych krajów zauważa się następujące koncepcje:

21 master brand spójny, kompleksowy komunikat master brand spójny, kompleksowy komunikat oparta o brand kraju (np. Meksyk, Hiszpania czy Nowa Zelandia),

22 source brand komunikacja wykorzystujące markę źródłową jako wartość wzmacniającą obietnicę marki promowanej np. Południowa Afryka endorsed brand wykorzystywanie marek miejsc najbardziej rozpoznawalnych dla wsparcia marki źródłowej (Zurich - Szwajcaria, Glasgow-Szkocja, Lazurowe Wybrzeże-Francja),

23 product brand niezależna ale niespójna komunikacja produktowa - regiony i miasta

24 Do czego dążyć i jak?

25 Spójność komunikatu

26 Jednorodnie czy różnorodnie?

27 Logotypy Francji ministerstwa turystyka

28 Hiszpania ministerstwa TURYSTYKA

29 Polska

30 Mnogość komunikatów

31 Jednorodność komunikatu z wykorzystaniem marki miejsca

32 Bajkowa koncepcja kreacyjna POT na lata z propozycją komunikacji miejsca

33 Insight Każda podróż to osobiste przeżycie odwiedzając dany kraj liczę na to, że będzie to moje wyjątkowe doświadczenie, które pozostanie w pamięci. Key Message PRZYJEDŹ DO POLSKI I ZNAJDŹ SWOJĄ HISTORIĘ RtB Różnorodność, wyjątkowość atrakcji i miejsc w Polsce (które stworzyły już historie podróży, w przypadku bohaterów reklam)

35 Kdfjdjdjkxckxjcjk,jsdjsdffh djfhfjdfhdj,mkfdjdfsj.msdjs ddfjdhjhdfhsjdjskjsdffsjfsfj k.mskhsdfjhfsdhsdjhsdfjfh sdsjhsdfhsdfjdfhsjsddffsd Dfjsfjsdfsdfsdfjdjfs Jfsdfjsdfdfsdjgsjgf.mvcns Kdfjdjdjkxckxjcjk,jsdjsdffh djfhfjdfhdj,mkfdjdfsj.msdjs ddfjdhjhdfhsjdjskjsdffsjfsfj k.mskhsdfjhfsdhsdjhsdfjfh sdsjhsdfhsdfjdfhsjsddffsd Dfjsfjsdfsdfsdfjdjfs Jfsdfjsdfdfsdjgsjgf.mvcns www. zrot.pl

36 Kdfjdjdjkxckxjcjk,jsdj sdffhdjfhfjdfhdj,mkfdj dfsj.msdjsddfjdhjhdfh sjdjskjsdffsjfsfjk.msk hsdfjhfsdhsdjhsdfjfhs dsjhsdfhsdfjdfhsjsddf fsd

41 Komercjalizacja w partnerstwie

44 Jedna trzecia Regionalnych Organizacji Turystycznych i samorządów uważa, że do ich zadań nie należy promocja gotowych pakietów turystycznych, lub niechętnie je eksponuje. Często pojawiającą się odpowiedzią na pytanie dlaczego nie proponują pakietów, było stwierdzenie, że rolą ROT (samorządu) nie jest sprzedaż i promocja pakietów a udzielanie informacji i promocja atrakcji regionu. z badań podczas IBT 2013

45 Dlaczego?

46 Synergia: - komunikacji - budżetów - wyboru rynków i segmentów

47 Kooperacja, co branding, wzajemne korzyści w marketingu miejsca Konsorcja, klastry, produkty sieciowe

48 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

Podobne dokumenty

Tendencje w popycie i podaży turystycznej na świecie, w marketingu turystycznym i ich wykorzystanie na rynku polskim. Dr Bartłomiej Walas

Tendencje w popycie i podaży turystycznej na świecie, w marketingu turystycznym i ich wykorzystanie na rynku polskim Dr Bartłomiej Walas RYNEK KILKANAŚCIE LAT TEMU TURYSTA MASOWY, SZEROKIE SEGMENTY KOMUNIKACJA