Strategia obecności marki w mediach społecznościowych i technologiach mobilnych. Dedykowany workshop wg metodologii TRUE prowadzi dr Albert Hupa.

Transkrypt

1 workshops Strategia obecności marki w mediach społecznościowych i technologiach mobilnych. Dedykowany workshop wg metodologii TRUE prowadzi dr Albert Hupa. Cel warsztatu: Przekazanie wiedzy i umiejętności pozwalających uczestnikom warsztatu samodzielnie opracowywać i realizować strategię komunikacji marki w obszarze mediów społecznosciowych i technologii mobilnych. Social SCIENCE to think tank działający na rzecz profesjonalnego podejścia do planowania strategii marketingowych w obszarze social media. Przedsięwzięcie ma charakter edukacyjny i jest skierowane do osób biorących udział w kształtowaniu obecności marek w przestrzeni mediów społecznościowych. Nasze działania materializują się m.in. poprzez program dedykowanych warsztatów przekazujących wiedzę i umiejętności z obszaru social media. Warsztaty Social SCIENCE prowadzone są w oparciu o autorskie podejście TRUE Methodology.

2 metodologia TRUE 1.TEST 2.REVIEW Rozpoznanie kompetencji organizacji w zakresie będącym przedmiotem warsztatu. Definicja potrzeb szkoleniowych uczestników i wypracowanie dedykowanego programu warsztatu. Przegląd podstaw wiedzy będącej zakresem warsztatu. Naukowe podwaliny, najważniejsze rynkowe case studies, spektakularne kampanie, najważniejsze wskaźniki. 4.ENGAGE 3.UPGRADE 4.UPGRADE Zaangażowanie umiejętności zdobytych we wcześniejszych fazach szkolenia w pracę nad własną marką. Wypracowywanie podwalin przyszłych działań operacyjnych. Praktyczne ćwiczenia wprowadzające uczestników krok po kroku w świat kompetencji social media. Przekazuje konkretne umiejętności, choć odwołuje się do teoretycznych marek i sytuacji marketingowych.

3 1.TEST Rozpoznanie kompetencji organizacji w zakresie będącym przedmiotem warsztatu. Definicja potrzeb szkoleniowych uczestników i wypracowanie dedykowanego programu warsztatu. Rozpoczęcie warsztatu poprzedza faza ewaluacji kompetencji jego uczestników, dokonywana w drodze wywiadu indywidulanego z liderem/liderami grupy warsztatowej. Drugim etapem fazy TEST jest skondensowane badanie kwestionariuszowe online realizowane wśród wszystkich uczestników szkolenia. Obydwa etapy pierwszej fazy warsztatu mają na celu określenie stopnia zaawansowania uczestników w opracowywaniu poszczególnych elementów strategii obecności marki w internecie. Trener prowadzący warsztat dokonuje analizy następujących obszarów: Umiejętności stawiania celów Źródeł pozyskiwanych informacji do tworzenia big idea Określania celów szczegółowych Rodzajów egzekucji Na podstawie analizy wyników fazy TEST definiujemy najważniejsze obszary wiedzy oraz kluczowe umiejętności, które zostaną przekazana podczas warsztatu.

4 2.REVIEW Przegląd podstaw wiedzy będącej zakresem warsztatu. Naukowe podwaliny, najważniejsze rynkowe case studies, spektakularne kampanie, najważniejsze wskaźniki. Podczas tej fazy warsztatu jego uczestnicy poznają schematy strategii zgodnych z: Metodologią SMART Forrester Research Realizacją celów świadomościowych i wizerunkowych Strukturą lejka zakupowego Celami cross platformowymi i mediowymi Dla poszczególnych schematów strategii zostaną przedstawione optymalne wskaźniki efektywnościowe (Key Performance Indicators). Wiedza tej części warsztatu jest indywidaualizowana pod kątem branży, reprezentowanej przez uczestników, pozwalając im poznać KPI specyficzne dla ich form aktywności marketingowej W dalszych etapach fazy REVIEW prezentowane są kampanie social mediowe, które osiągnęły najwyższe wartości KPI w 2012 i 2013 roku na Facebooku, w blogosferze, na Youtube, Pinterest i Twitterze.

5 3.UPGRADE Praktyczne Praktyczne ćwiczenia wprowadzające uczestników krok po kroku w świat kompetencji social media. Przekazuje konkretne umiejętności, choć odwołuje się do teoretycznych marek i sytuacji marketingowych. Istotą fazy UPGRADE jest wypracowanie praktycznych umiejętności pracy nad strategią komunikacji marki. Cel ten jest realizowany poprzez ćwiczenia grupowe, polegające na projektowaniu kampanii zamierzających do realizacji zadanego wskaźnika efektywnościowego. Opracowane propozycje są oceniane na poziomie: celów, taktyki i egzekucji. Ważnym efektem tej części warsztatu będzie wskazanie celów komunikacyjnych, które powinno się realizować za pomocą mediów społecznościowych, a które przy użyciu displayu i/lub technologii mobilnych.

6 4.ENGAGE Zaangażowanie umiejętności zdobytych we wcześniejszych fazach szkolenia w pracę nad własną marką. Wypracowywanie podwalin przyszłych działań operacyjnych. Podczas fazy ENGAGE uczestnicy warsztatu pracują na dashboardach analitycznych, udostępniających informacje dla marki, z którą pracują na co dzień. Ich zadaniem będzie zidentyfikowanie - na podstawie udostępnionych danych - insightów istotnych dla kategorii produktowej/tematycznej, z która mają do czynienia w swojej pracy. Celem analizy jest wypracowanie tzw. big idea. Każdy uczestnik lub grupa uczestników, dla wyodrębnionego insightu opracowuje: Cele jakie ta marka powinna sobie postawić Analizę konkurencji wraz ze wskazaniem wartości KPI, jakie są przez nie definiowane Benchmark pochodzący z innej branży, lecz stanowiący źródło inspiracji Optymalne sposoby egzekucji Wyniki indywidualnych prac są oceniane wspólnie przez osobę prowadzącą oraz pozostałych uczestników warsztatu. Efektem pracy nad poszczególnymi markami są wspólnie wypracowane wskazania i przeciwwskazania do opracowywania i realizacji strategii komunikacji marki w obszarze mediów społecznosciowych i technologii mobilnych.

7 szkolenie prowadzi dr Albert Hupa Prezes spółki technologiczno-badawczej Interactive Research Center Sp. z o.o. odpowiedzialny za wdrażanie nowych rozwiązań badawczych. Autor licznych publikacji dotyczących badań mediów społecznościowych w prestiżowych mediach badawczych m.in. IEEE Internet Computing, Springer Verlag oraz mediach branżowych Marketing w Praktyce czy Proto.pl. Doktor socjologii na Uniwersytecie Warszawskim. Osoby zainteresowane zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z Iwoną Ziółkowską. Social SCIENCE Szarotki Warszawa t tank@socialscience.pl