ROPS.V /2/ Przedmiot zamówienia: Przeprowadzenie części empirycznej badania pn. Diagnoza zjawiska przemocy w rodzinie

Transkrypt

1 ROPS.V /2/11 ZAPYTANIE OFERTOWE 1. Zamawiający: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Białymstoku ROPS zaprasza Wykonawców zajmujących się opracowywaniem badań i analiz rynkowych z zakresu polityki społecznej do złoŝenia oferty cenowej na przeprowadzenie badania nt. przemocy w rodzinie na terenie województwa podlaskiego, zgodnie z poniŝszymi informacjami. 2. Przedmiot zamówienia: Przeprowadzenie części empirycznej badania pn. Diagnoza zjawiska przemocy w rodzinie w województwie podlaskim. Przemoc jako przyczyna dysfunkcji rodzin w ramach zadania Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Projekt pn. Koordynacja na rzecz aktywnej integracji, Priorytet I Zatrudnienie i integracja społeczna, Działanie 1.2 Wsparcie systemowe instytucji pomocy i integracji społecznej Cel badania: Rozpoznanie skali i przyczyn zjawiska przemocy w rodzinie w województwie podlaskim oraz określenie postaw wobec problemu przemocy. Badanie powinno dotyczyć następujących bloków tematycznych: Przyczyn przemocy w rodzinie, Skali przemocy w rodzinie (przemoc jawna i ukryta), Beneficjentów udzielanej pomocy (komu najczęściej udzielana jest pomoc?), Znajomości przez beneficjentów procedur postępowania w przypadku występowania przemocy w rodzinie, Postaw świadków przemocy w rodzinie. Pytania badawcze Realizacja celów badania odbędzie się w wyniku odpowiedzi na pytania badawcze: 1. Jakie są przyczyny przemocy w rodzinie? 2. Jaka jest skala przemocy w rodzinie (przemoc jawna i ukryta)? 3. Komu najczęściej udzielana jest pomoc w związku z przemocą w rodzinie? 4. Jaka jest świadomość społeczna istnienia przemocy w rodzinie oraz świadczonych usług w przypadku występowania przemocy w rodzinie? 5. Jakie są postawy społeczeństwa wobec przemocy w rodzinie? 6. Jakie są zasoby moŝliwe do wykorzystania w skutecznym ujawnianiu i ograniczaniu przejawów przemocy domowej?

2 Procedura badawcza Realizacja postawionych celów będzie odbywać się poprzez odpowiedź na postawione pytania badawcze. Zastosowanie metod badawczych zarówno jakościowych jak i ilościowych (analiza desk research - analiza danych zastanych, zogniskowane wywiady grupowe, indywidualne wywiady pogłębione, badania ankietowe techniką CATI) pozwoli na dokonanie dogłębnej analizy problemu. Szczegółową metodologię badania zawiera Załącznik nr 1, scenariusz wywiadu grupowego zogniskowanego (FGI) - Załącznik Nr 2, kwestionariusz ankiety CATI - Załącznik Nr 3 Zapytania ofertowego. Dla uzyskania moŝliwie pełnego i wielostronnego obrazu zjawiska i związanych z nim problemów, badaniem powinny być objęte róŝne instytucje i organizacje społeczne tj. jednostki organizacyjne pomocy społecznej, kuratorzy sądowi, Policja, oświata, ochrona zdrowia, placówki terapii uzaleŝnień, gminne komisje rozwiązywania problemów alkoholowych, psycholodzy, organizacje pozarządowe oraz inne podmioty działające na rzecz przeciwdziałania przemocy w rodzinie. Wyniki przeprowadzonej analizy posłuŝą ustaleniu i wypracowaniu pełnego raportu pn. Diagnoza zjawiska przemocy w rodzinie w województwie podlaskim. Przemoc jako przyczyna dysfunkcji rodzin. Opis zadań przewidzianych do realizacji przez Wykonawcę: Od Wykonawcy oczekuje się: Wywiad grupowy zogniskowany (FGI) 1) dobór próby badawczej do badania - respondentów wywiadu grupowego zogniskowanego (FGI) z terenu województwa podlaskiego z pośród takich instytucji jak: jednostki organizacyjne pomocy społecznej, kuratorzy sądowi, Policja, oświata, ochrona zdrowia, placówki terapii uzaleŝnień, gminne komisje rozwiązywania problemów alkoholowych, psycholodzy, organizacje pozarządowe oraz inne podmioty działające na rzecz przeciwdziałania przemocy w rodzinie. Osoby biorące udział w badaniu powinny brać czynny udział w przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie w swojej instytucji/organizacji; 2) przedstawienia do akceptacji przez Zleceniodawcę ostatecznej listy beneficjentów badania FGI; 3) przeprowadzenie wywiadu FGI min. 3-4 wywiady fokusowe z podziałem na poszczególne powiaty województwa podlaskiego, z dogodnym dojazdem dla respondentów badania (teren woj. podlaskiego), grupa fokusowa powinna składać się od 8 do 12 osób; 4) transkrypcję przeprowadzonych wywiadów fokusowych; 5) raportu w postaci zwartego opracowania na podstawie analizy przebiegu dyskusji oraz wnioski i rekomendacje z przeprowadzonego badania o objętości: nie mniejszej niŝ 50 stron; forma A4; czcionka Times New Roman; rozmiar czcionki 12, odstęp 1,5 (wstępnej i ostatecznej wersji).

3 Badanie ankietowe CATI 1) określenie struktury próby badawczej 50 mieszkańców z kaŝdego powiatu województwa podlaskiego (14 powiatów + 3 miasta grodzkie) N=850. Kryterium róŝnicującym respondentów ma być wiek, płeć, wykształcenie w stosunku do odpowiedniej struktury populacji. 2) przeprowadzenie wywiadów telefonicznych; 3) wprowadzenie wyników wywiadów do arkusza Excel; 4) opracowanie wyników graficznie i tabelarycznie. Ponadto od Wykonawcy oczekuje się: pozostawanie w stałym kontakcie z Zamawiającym (spotkania odpowiednio do potrzeb, kontakt telefoniczny, , wyznaczenie osoby do kontaktów roboczych); przekazywanie na kaŝde Ŝyczenie Zamawiającego informacji o stanie prac, pojawiających się problemach i innych zagadnieniach istotnych dla realizacji badania; konsultowanie z Zamawiającym wszelkich innych istotnych kwestii związanych z realizacją badania; umoŝliwienie Zamawiającemu przeprowadzenia kontroli realizacji badania; sprawnej i terminowej realizacji badania oraz współpracy z Zamawiającym; oznaczenia wszelkich materiałów powstałych w trakcie realizacji zamówienia zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, tzn. materiały powinny zawierać logotypy unijne (POKL oraz Unii Europejskiej), logo CRZL, ROPS i Samorządu Województwa Podlaskiego oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Pozostałe wymagania - skład i forma opracowania 1. Wnioski i rekomendacje w postaci zwartego opracowania powinny być napisane językiem przystępnym dla odbiorcy, który nie posiada doświadczenia w prowadzeniu badań. Szczególnej uwadze naleŝy poddać sposób formułowania opisów dotyczących zastosowanej metodologii oraz wniosków i rekomendacji z niej wynikających. 2. Opracowanie wstępnej i ostatecznej wersji raportu oraz wniosków i rekomendacji badania FGI i przekazanie Zamawiającemu: 1) danych źródłowych z badań w formie elektronicznej w dwóch formatach: Excel i formacie właściwym dla programu wykorzystywanego przez Wykonawcę do obróbki danych jakościowych na potrzeby zamówienia; 2) wykazu podmiotów objętych badaniem wraz z danymi teleadresowymi podmiotów; 3) uwag/rekomendacji dotyczących organizacji badania, metod badawczych, wynikających z doświadczeń nabytych podczas realizacji Umowy; 4) zapisu elektronicznego opracowania na nośniku elektronicznym w formacie MS WORD i PDF; 5) prezentacji wyników badania w formie prezentacji Power Point(Microsoft Office). 3. Opracowanie wyników graficznie i tabelarycznie przy badaniu CATI oraz przekazanie Zamawiającemu:

4 1) danych źródłowych z badań w formie elektronicznej w dwóch formatach: Excel i formacie właściwym dla programu wykorzystywanego przez Wykonawcę do obróbki danych ilościowych na potrzeby zamówienia; 2) uwag/rekomendacji dotyczących organizacji badania, metod badawczych, wynikających z doświadczeń nabytych podczas realizacji Umowy; 3) zapisu elektronicznego opracowania na nośniku elektronicznym w formacie MS WORD i PDF. 4. Zamawiający ustala następujący schemat akceptacji prac wykonywanych przez Wykonawcę w trakcie realizacji Zamówienia: 1) opracowanie i przedstawienie Zamawiającemu szczegółowej koncepcji badania wraz z jej opisem oraz harmonogramem przeprowadzenia badania przygotowanym na bazie koncepcji zawartej w zapytaniu ofertowym w terminie 10 dni kalendarzowych od podpisania Umowy; 2) realizacja badania; 3) przygotowanie wstępnej wersji raportu oraz wniosków i rekomendacji i przedstawienie jej Zamawiającemu do zgłoszenia uwag, celem ich uwzględnienia w wersji końcowej raportu przy badaniu FGI; 4) przygotowanie na podstawie uwag zgłoszonych przez Zamawiającego wersji końcowej raportu oraz wniosków i rekomendacji badania FGI i przekazanie jej Zamawiającemu; 5) przygotowanie wstępnej wersji wyników graficznych i tabelarycznych i przedstawienie jej Zamawiającemu do zgłoszenia uwag, celem ich uwzględnienia w wersji końcowej przy badaniu CATI; 6) przekazanie zamawiającemu przedmiotu Umowy do odbioru końcowego. 3. Termin realizacji zamówienia: Zamawiający oczekuje, iŝ badanie zostanie zrealizowane (zostaną dostarczone zatwierdzone przez Zamawiającego opisane dane z badania) w terminie nie dłuŝszym niŝ: 8 tygodni licząc od dnia podpisania umowy i nie później niŝ do dnia 30 września 2011 r. 4. Okres gwarancji: nie dotyczy 5. Miejsce i termin złoŝenia oferty: W siedzibie Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Białymstoku, ul. Kombatantów 7, Białystok w terminie do dnia 14 lipca 2011 r. do godziny 15: Termin rozstrzygnięcia zapytania: 18 lipca 2011 r. Kryterium wyboru oferty: Kryterium Waga (%) Cena 40 Kwalifikacje, umiejętności, doświadczenie w przeprowadzaniu badań społecznych 20 Koncepcja badania w tym: - logiczna i czytelna prezentacja koncepcji badania 10 - opis doboru próby badawczej 30

5 Zamawiający dokona oceny oferty na podstawie wyniku osiągniętej liczby punktów w oparciu o następujące kryteria i ustaloną punktację do 100 (100% = 100 pkt.): Punkty za kryterium cena zostaną obliczone wg następującego wzoru: Cena brutto oferty najtańszej x 100 x 40% (waga kryterium) = ilość punktów Cena brutto oferty badanej Końcowy wynik zostanie zaokrąglony do 2 miejsc po przecinku. Punkty za kryterium kwalifikacje, umiejętności, doświadczenie w przeprowadzaniu badań społecznych zostaną przyznane przez Zamawiającego, w skali punktowej od 0 do 20. W ocenie pod uwagę będą brane następujące elementy: a) kwalifikacje i doświadczenie w przeprowadzaniu badań społecznych - do 10 pkt. b) doświadczenie jako moderator grupy fokusowej - do 10 pkt. Punkty za kryterium koncepcja badania zostaną przyznane przez Zamawiającego, w skali punktowej od 0 do 40. W ocenie pod uwagę będą brane następujące elementy: a) logiczna i czytelna prezentacja koncepcji badania do 10 pkt. zgodność koncepcji badania z celami badania do 5 pkt. trafność dodatkowych pytań badawczych do 5 pkt. b) opis doboru próby badawczej do 30 pkt. opis doboru próby badawczej wywiadu grupowego (FGI) w tym: ilość zaproponowanych wywiadów i rozmieszczenie terytorialne przeprowadzenia wywiadu do 15 pkt. opis doboru próby badawczej badania ankietowego CATI do 15 pkt. Ilość punktów za poszczególne kryteria zostaną zsumowane i będą stanowić końcową ocenę oferty. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyŝszą końcową ocenę oferty. W sytuacji, gdy Zamawiający nie będzie mógł dokonać wyboru oferty najkorzystniejszej ze względu na to, Ŝe dwie lub więcej ofert uzyska tą samą ilość punktów, Zamawiający spośród tych ofert wybierze ofertę z niŝszą ceną. 7. Warunki płatności: Płatność przelewem z uwzględnieniem szczegółowych postanowień umowy. 8. Osoba upowaŝniona do kontaktu z wykonawcami: Emilia Gołaszewska tel. (85) Sposób przygotowania oferty: Ofertę naleŝy sporządzić w formie pisemnej, w języku polskim. ZłoŜona Oferta powinna zawierać: 1) wypełniony formularz Oferty (zgodnie z pkt. 10 zapytania ofertowego); 2) koncepcję badania wraz z opisem, zawierającą min.:

6 harmonogram prac badawczych uwzględniający ramy czasowe wyznaczone przez Zamawiającego; szczegółowy opis doboru próby badawczej przy obu typach badania; sposób kontroli rzetelności przeprowadzenia badania. 3) CV Wykonawcy lub wykaz badań przeprowadzonych w ciągu ostatnich 3 lat, zbliŝonych tematycznie do przedmiotu niniejszego zapytania ofertowego; 4) dokument określający statut prawny Wykonawcy (wypis z Krajowego Rejestru Sądowego lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej) dotyczy osób Prawnych i osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą; 5) ewentualne pełnomocnictwa; 6) Oświadczenie Wykonawcy, iŝ: 1) posiada niezbędną wiedzę do wykonania przedmiotowego zamówienia; 2) posiada doświadczenie oraz dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia w zakresie przeprowadzenia badań jakościowych/ilościowych z zakresu polityki społecznej; 3) dysponuje lub przedstawi pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia co najmniej 3 osób, legitymujących się wyŝszym wykształceniem, które wykonywać będą zamówienie, w tym: kierownika badania, który posiada udokumentowane doświadczenie w kierunku co najmniej 5 badaniami społecznymi; eksperta ds. badań ilościowych, posiadającego doświadczenie wynikające z realizacji co najmniej 2 badań, w których brał udział w analizie i interpretacji danych pochodzących z badań ilościowych; eksperta ds. badań jakościowych, posiadającego doświadczenie wynikające z realizacji co najmniej 2 badań jako moderator grupy fokusowej oraz przy analizie i interpretacji danych pochodzących z badań jakościowych. 4) oświadczenie, Ŝe w czasie przeprowadzania badania nie będzie wykonywał innego zlecenia w innym projekcie finansowym ze środków publicznych, w tym szczególnie ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. 10. Treść oferty: OFERTA NA PRZEPROWADZENIA BADANIA NT. PRZEMOCY W RODZINIE 1. nazwa wykonawcy: 2. adres wykonawcy:. 3. NIP: 4. Regon: 5. nr rachunku bankowego: 6. Oferuję wykonanie przedmiotu zamówienia za cenę netto.zł (słownie.. złotych)

7 co stanowi wartość brutto.zł (słownie.. złotych) 7. Szczegółowy opis oferty wykonania usługi zawierający koszt jednostkowy usługi z wyszczególnieniem świadczeń. 8. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany lub rezygnacji z poszczególnych części zawartych w przedmiocie zamówienia. W tym wypadku wykonawca zobowiązany będzie do obliczenia i wskazania nowej ceny wykonania przedmiotu zamówienia, uwzględniając dokonane zmiany lub wynikającej z rezygnacji przez Zamawiającego z którejkolwiek części zamówienia. 9. Zamawiający zastrzega sobie prawo do uniewaŝnienia postępowania w kaŝdym czasie bez podania przyczyny. 1) Oświadczam, Ŝe zapoznałem/am się z opisem przedmiotu zamówienia i nie wnoszę do niego zastrzeŝeń. 2) Termin realizacji zamówienia:. 3) Okres gwarancji: nie dotyczy 4) Potwierdzam termin realizacji zamówienia do dnia 5) WyraŜam zgodę na warunki płatności określone w zapytaniu cenowym. 6) WyraŜam zgodę na podpisanie umowy według wzoru, który stanowi załącznik nr 4 do zapytania ofertowego. W załączeniu: 1) koncepcję badania wraz z opisem 2) CV Wykonawcy lub wykaz badań przeprowadzonych w ciągu ostatnich 3 lat, zbliŝonych tematycznie do przedmiotu niniejszego zapytania ofertowego; 3) dokument określający statut prawny Wykonawcy (jeśli dotyczy); 4) pełnomocnictwa (jeśli dotyczy); 5) Oświadczenia Wykonawcy., dnia... podpis wykonawcy lub osoby upowaŝnionej pieczątka wykonawcy