TELETRONIKA. Aplikacje sieciowe CALLNET - instrukcja modułu SMS (11.2)

Transkrypt

1 TELETRONIKA Aplikacje sieciowe CALLNET - instrukcja modułu SMS (11.2) W ramach oddzielnej licencji, oferowany jest moduł oprogramowania dla aplikacji 'Callnet-serwer' umożliwiający wysyłanie powiadomień o zdarzeniach w systemie przywoławczym do trzech wybranych telefonów komórkowych GSM personelu w obrębie całego obiektu, wszędzie gdzie personel jest w zasięgu wybranej sieci. Opcja ta wymaga dołączenia komputera serwera do sieci LAN z szybkim łączem internetowym wiadomości SMS wysyłane są poprzez specjalizowany serwis internetowy, z wykorzystaniem odrębnych kanałów szybkiej transmisji (tryb FAST wykorzystywany w bankowości internetowej zapewnia czas doręczenia wiadomości w granicach 6-9 sekund). Rozwiązanie takie posiada ogromną przewagę nad stosowanymi w przeszłości elektronicznymi przekaźnikami powiadamiania GSM, ponieważ zawiera dokładną informacją o CZASIE, RODZAJU i MIEJSCU zdarzenia, umożliwiając personelowi szybką reakcję np. 13:42:09 WEZWANIE: Sanitariat 202 lub 18:12:34 ALARM: Sala 312. W aplikacji możliwe jest zdefiniowanie trzech numerów telefonów i przypisanie im powiadomień z zakresu WEZWANIA i ALARMY (personel pielęgniarski, służby utrzymania ruchu w obiektach przemysłowych) lub wyłącznie ALARMY (personel lekarski, wyłącznie w wariancie rozszerzonym systemu Callnet), w trybie FLASH (natychmiastowe wyświetlenie powiadomienia na ekranie telefonu) lub tradycyjnej wiadomości sms. Aplikacja Callnet-serwer umożliwia dla każdego pomieszczenia (stanowiska maszyn) na ekranie określenie wysyłania wiadomości do każdego z trzech telefonów niezależnie (w menu kontekstowym zaznaczane są opcje SMS1..3) pozwala to na zróżnicowanie powiadamiania personelu medycznego, np. dwie pielęgniarki dla odrębnych części oddziału i jeden lekarz dyżurny, serwis techniczny mechaniczny lub elektryczny w obiektach przemysłowych. Użytkownik przy zakupie modułu oprogramowania SMS otrzymuje w pełni skonfigurowane własne konto na portalu internetowym, gdzie we własnym zakresie dokonuje stosownych opłat. UWAGA: W wersji DEMO istnieje możliwość wysłania 3 sms-ów testowych do wybranego telefonu komórkowego. W tym celu należy w zakładce Konfiguracja otworzyć przyciskiem SMS okno dialogowe Konfiguracja powiadamiania SMS i w sekcji SMS 1 wpisać 9-cyfrowy numer własnego telefonu komórkowego, a następnie wcisnąć przycisk DEMO jeżeli zapewnione jest połączenie internetowe, wysłany zostanie przykładowy komunikat, stosownie do zaznaczonej opcji Flash. Pełna aktywacja modułu SMS wymaga modyfikacji klucza licencyjnego aplikacji Callnetserwer (zgodnie z instrukcją).

2 Konfiguracja oprogramowania. Pierwszym krokiem przygotowania modułu SMS do pracy jest założenie indywidualnego konta użytkownika na specjalizowanym portalu sms-owym realizowane jest to bezpłatnie w ramach zakupu licencji na moduł SMS. Użytkownik otrzymuje login i hasło, które umożliwiają bezpośrednie doładowywanie swojego konta (w systemie pre-paid) i otrzymywanie faktur VAT od operatora. Na podstawie uzyskanego hasła, generowany jest szyfrowany klucz, którego wprowadzenie wraz z loginem aktywuje moduł SMS klucz wysyłany jest droga mailową (nie jest to hasło dostępu do konta). Wprowadzenie danych konta użytkownika: Konfiguracja->SMS->Konfiguracja powiadamiania SMS, LOGIN: nazwa użytkownika konta sms, HASŁO: zaszyfrowane hasło dostępu do konta SMS, Zamknij powoduje zapisanie wprowadzonych danych. Po zapisaniu danych i ponownym otwarciu okna dialogowego, możliwy jest test połączenia z operatorem GSM oraz weryfikacja loginu i hasła przyciskiem SALDO wyświetlany jest stan konta w przeliczeniu na sms-y typu FAST.

3 Moduł SMS staje się w pełni aktywny dopiero wtedy, gdy oprócz prawidłowych danych konta wprowadzony zostanie co najmniej jeden numer telefonu komórkowego, w dowolnej sekcji SMS 1...3: Konfiguracja->SMS->Konfiguracja powiadamiania SMS, 9-cyfrowy numer telefonu personelu, WEZWANIA zaznaczyć opcję w każdym wariancie systemu bezprzewodowego oraz przewodowego podstawowego. W wariancie rozszerzonym Callnet, wezwania zaznacza się wyłącznie dla personelu pielęgniarskiego, ALARMY - dotyczy tylko wariantu rozszerzonego Callnet: należy zaznaczyć dla telefonów personelu pielęgniarskiego (niezależnie od zaznaczonego WEZWANIA) oraz personelu lekarskiego (tylko ALARMY, bez wezwań), Flash-SMS - sms-y są automatycznie otwierane i wyświetlane na ekranie telefonu odbiorcy, bez zapisywania w pamięci telefonu. Bez zaznaczenia tej opcji wiadomości odbierane są w sposób standardowy, z nadawcą Callnet. Dla każdego skonfigurowanego numeru telefonu można wykonać test wysłania wiadomości przyciskiem Test - konieczne jest jednak najpierw zapisanie wprowadzonych ustawień przyciskiem Zamknij i dopiero po ponownym otwarciu okna dialogowego sprawdzenie wysyłania wiadomości.

4 Kolejną operacją w zakresie przygotowania powiadamiania SMS jest zdefiniowanie dla każdego pomieszczenia na ekranie (stanowiska maszyn) opcji powiadamiania na każdy z trzech zadeklarowanych numerów telefonów: na wybranym pomieszczeniu (stanowisku) kliknąć prawym przyciskiem myszy - otwiera się menu kontekstowe, wybrać opcje SMS (domyślnie wszystkie zaznaczone) w zależności od wymagań, przyciskiem Zamknij zamknąć menu kontekstowe, po przeprowadzeniu powyższej operacji dla wszystkich wybranych pomieszczeń, nową konfigurację należy zapisać przyciskiem Zapisz (sekcja Rozkład pomieszczeń), podając wymagane hasło (dostarczane w pliku Haslo.txt, aby uniknąć przypadkowej zmiany konfiguracji przez osoby niepowołane). Opcja definicji SMS dla każdego pomieszczenia umożliwia określenie specyficznych reguł powiadamiania SMS, np: część pomieszczeń oddziału WEZWANIA i ALARMY do pielęgniarki z numerem telefonu 1, pozostała część WEZWANIA i ALARMY do pielęgniarki z numerem telefonu 2, wszystkie pomieszczenia wyłącznie ALARMY do lekarza z numerem telefonu 3. okienka 1..6 odbierające wezwania ze stanowisk produkcyjnych wymagające interwencji serwisu mechanicznego kierowane są na numer telefonu 1, okienka z tych samych stanowisk odbierające wezwania serwisu elektrycznego kierowane są do numeru telefonu 2.

5 Po prawidłowym skonfigurowaniu funkcji SMS i ponownym uruchomieniu aplikacj Callnet-serwer, umieszczona po prawej stronie w dolnym pasku aplikacji kontrolka 'SMS' dostarcza informacji o funkcjonowaniu powiadamiania: kolor SZARY- moduł nieaktywny: - 'SMS - nieaktywny' - brak wprowadzonego loginu lub hasła oraz przynajmniej jednego numeru telefonu, - 'SMS - BRAK LICENCJI' - licencja Callnet-serwer nie obejmuje modułu SMS, należy wprowadzić nowy klucz licencyjny, kolor CZERWONY - moduł NIE funkcjonuje z powodów: - 'BRAK POŁACZENIA' - brak połączenia sieciowego z operatorem GSM, - 'BŁĄD POŁĄCZENIA' - odrzucenie logowania użytkownika do operatora GSM (niepoprawne hasło lub login, inny błąd), - 'BRAK SALDA' - zerowe saldo środków na koncie użytkownika, kolor POMARAŃCZOWY - niskie saldo konta SMS, należy niezwłocznie doładować, kolor ZIELONY - poprawna praca modułu, wyświetlane jest saldo konta w przeliczeniu na sms-fast, kolor JASNY-ZIELONY - przez ok. 1 sekundę sygnalizowane jest poprawne wysłanie sms. UWAGI: kontrola modułu SMS i aktualizacja stanu kontrolki dokonywane są zaraz po starcie aplikacji, a następnie co około 3 minuty, domyślna wartość sygnalizacji niskiego salda na koncie wynosi 100 sms-fast. UWAGI OGÓLNE: ze względu na właściwe funkcjonowanie oprogramowania w sytuacjach awaryjnych, gdy okresowo nie jest możliwe wysyłanie powiadomień sms (np. chwilowy zanik dostępu do internetu) lub gdy odbiorca z telefonem przez dłuższy czas znajduje się poza zasięgiem lub wyłączy telefon (np. na czas zabiegu), bufor wiadomości ograniczony jest do 15 sms-ów - dodanie nowego sms-a w tym przypadku kasuje najstarszą z wiadomości. bezwzględnie kasowane są wszystkie przygotowane i nie wysłane w czasie do 15 minut powiadomienia.

6 LICENCJA MODUŁU OPROGRAMOWANIA POWIADAMIANIA SMS: Moduł powiadamiania SMS objęty jest licencją per użytkownik, bez ograniczenia liczby modułów wykorzystywanych w aplikacjach Callnet-serwer przez tego użytkownika. Firma TELETRONIKA jako dostawca modułu oprogramowania powiadamiania SMS nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu gwarancji dostarczania wiadomości sms - bezpośredni operator tych usług gwarantuje możliwie najwyższą ich jakość, ale czas dostarczenia zależy przede wszystkim od operatora wybranej sieci GSM. Z tego powodu powiadamianie SMS nie może być traktowane jako podstawa systemu przywoławczego w żadnym obiekcie, lecz wyłącznie jako cenne uzupełnienie jego funkcjonalności. Zakup licencji przez użytkownika oznacza akceptację w/w warunków, włączając ofertę operatora sms dostępną na jego stronie internetowej: