Aplikacje sieciowe CALLNET - instrukcja wersji DEMO (13.1)

Transkrypt

1 TELETRONIKA Aplikacje sieciowe CALLNET - instrukcja wersji DEMO (13.1) UWAGA - aplikacje 'Callnet-serwer' i 'Callnet-klient' przeznaczone są do pracy w systemach operacyjnych firmy Microsoft: Windows 7 lub Windows 8. W przypadku systemu Windows XP, należy zainstalować środowisko.net Framework w wersji conajmniej 2.0 (dostępne na stronie firmy Microsoft). Wymagana rozdzielczość monitora to minimum 1280x800 pixeli w trybach 24NN i 48NN lub 1440x900 pixeli w trybach 72NN lub 96NN. 'Callnet-serwer' 1. Instalacja oprogramowania. Po zainstalowaniu środowiska.net 2.0 (o ile komputer nie posiada jeszcze tej platformy) i uruchomieniu pliku instalacyjnego 'Callnet-Server-setup.exe', aplikacja instalowana jest na dysku 'C:' komputera i program w wersji demonstracyjnej gotowy jest do pracy - uruchomienie następuje po dwukrotnym kliknięciu skrótu do aplikacji lub wybraniu 'Callnet-Server' z menu 'Programy'. 2.Wizualizacja zdarzeń w systemie przywoławczym. Po uruchomieniu programu w wersji demonstracyjnej, zdarzenia generowane są losowo co kilka sekund, umożliwiając prezentację wizualizacji i archiwizacji typowych sytuacji w oddziałach szpitalnych: wezwań, alarmów i oraz ich kasowania. Oprócz zabarwienia właściwej dla pomieszczenia kontrolki na kolor czerwony (wezwania) lub żółty (alarmy), we właściwych polach wyświetlany jest widoczny z dalszej odległości komunikat słowny. W rzeczywistym systemie informacje o zdarzeniach wysyłane są do komputera przez port komunikacyjny z centrali cyfrowej Callnet przystosowanej do rejestracji. Możliwa jest również opcja dołączenia central cyfrowych przy zastosowaniu dodatkowej karty portów szeregowych - wtedy aplikacja obsługuje 48, 72 lub 96 pomieszczeń, lecz bez możliwości wpisywania nazwisk pacjentów. 3. Archiwizacja i statystyki zdarzeń w systemie: Opcje archiwizacji i statystyk zdarzeń dostępne są po wybraniu w menu zakładki 'Archiwizacja'. Podstawową funkcjonalnością w zakresie raportów jest możliwość sporządzenia dziennego raportu: W sekcji 'Raport dzienny' należy wybrać żądaną datę - domyślnie jest to dzień bieżący. Wcisnąć przycisk z ikoną raportu - otwarte zostaje okno dialogowe 'Raport o zdarzeniach'. Program archiwizuje na twardym dysku zdarzenia w systemie przywoławczym: 'Wezwanie', 'Alarm', 'Kasowanie', wraz z opisem pomieszczenia i dokładnym czasem ich wystąpienia - dane są szyfrowane algorytmem 3DES co uniemożliwia ich edycję, a odczyt możliwy jest wyłącznie z aplikacji 'Callnet-serwer'.Wydruk dziennego raportu umożliwia przycisk 'Drukuj raport'. Sporządzenie statystyk dla wybranego zakresu dat (do 31 dni) umożliwia sekcja 'Statystyki': Należy wybrać daty początkową i końcową.

2 Wcisnąć przycisk z ikoną raportu - otwarte zostaje okno dialogowe ststystyk. Program przedstawia podstawowe statystyki w zakresie ilości wezwań i alarmów w oddziale oraz średnich i najdłuższych czasów ich obsługi, w wybranycm okresie czasu. Wydruk statystyk umożliwia przycisk 'Drukuj statystyki' Oprócz zbiorczych statystyk, aplikacja w sekcji 'Statystyki bieżące' wyświetla statystyki dla bieżącego dnia, aktualizowane po każdym skasowanym wewaniu lub alarmie w systemie prywoławczym. Niezależnie od podstawowej lokalizacji tworzenia archiwum zdarzeń, zawsze sporządzana jest kopia danych w katalogu 'Callnet-kopia', domyślnie na dysku C: komputera. Zaleca się zmianę dysku na inny lub zewnętrzną pamięć typu pen-drive, aby dysponować kopią danych w razie awarii komputera. W tym celu należy wcisnąć przycisk w sekcji 'Kopia danych', zmienić dysk i wcisnąć przycisk 'Zamknij' - w sytuacji gdy wybrany zostanie dysk bez możliwości zapisu, system nie będzie wykonywać kopii bezpieczeństwa. 4. Konfiguracja ekranu. Na ekranie uruchomionej aplikacji, widoczne są kontrolki odpowiadające pomieszczeniom w oddziale szpitalnym - w wersji demonstracyjnej jest to 12 pomieszczeń, w wersji standardowej maksymalnie 24 lub 48 pomieszczeń. Aby dokonać zmian w konfiguracji, należy wybrać z menu zakładkę 'Konfiguracja'. kontrolki można dowolnie przesuwać po uchwyceniu lewym przyciskiem myszy ich paska tytułowego - w ten sposób można dostosować ich rozkład do rzeczywistego układu pomieszczeń na oddziale szpitalnym, po wciśnięciu prawego przycisku myszy na pasku tytułowym kontrolki, otwiera się menu kontekstowe, umożliwiając edycję kontrolki: wpisanie opisu pomieszczenia (maksymalnie 10 znaków bez polskich liter), nazwisk pacjentów, wybór opcji wyświetlania nazwisk (tylko dla sal chorych, nie dla sanitariatów) - akceptacja następuje po wybraniu pozycji 'Zamknij'. możliwe jest również usunięcie kontrolki pomieszczenia - pozycja 'Usuń pomieszczenie' w menu kontekstowym. wszystkie dokonane zmiany można anulować przyciskiem 'Odtwórz' w sekcji 'Rozkład pomieszczeń'. KAŻDA edycja rozmieszczenia kontrolek, opisów lub nazwisk wymaga ZAPISANIA nowej konfiguracji przyciskiem 'Zapisz' w sekcji 'Rozkład pomieszczeń'. Po zapisaniu nie ma już możliwości odtworzenia poprzedniej konfiguracji. UWAGA: w wersji pełnej zapis chroniony jest hasłem, aby osoby nieupoważnione nie mogły zmienić ustalonej konfiguracji. przyciskiem 'Domyślny' w sekcji 'Rozkład pomieszczeń' można wprowadzić pełny, początkowy zestaw 24 kontrolek bez opisu - dokładnie w takiej konfiguracji dostarczane jest oprogramowanie z centralami Callnet. w sekcji 'Kolorystyka' można zmienić wygląd aplikacji - wybrana opcja zostaje automatycznie zapisana. w sekcji 'Komunikacja i sygnalizacja' zaznacza się opcję generowania przez aplikację sygnału akustycznego dla zdarzeń w systemie przywoławczym. Zmiana opcji zostaje zapisana automatycznie. w sekcji 'Komunikacja i sygnalizacja' w wersji demonstracyjnej nie jest możliwa zmiana portu komunikacyjnego przyciskiem 'Port'. w sekcji 'Komunikacja i sygnalizacja' można zmienić ustawienia serwera sieciowego: opis

3 widoczny dla tego serwera w aplikacji klienta, numer portu oraz login. Ponieważ dane serwera muszą być zgodne z ustawieniami aplikacji klienta, nie zaleca się ich edycji. w sekcji 'Wyświetlacz LED' po wciśnięciu przycisku 'Port' ustawia się port szeregowy do komunikacji z zewnętrznym wyświetlaczem korytarzowym. Następnie, przez zaznaczenie lub odznaczenie pól 'Włączony' oraz 'Data i czas' można włączyć/wyłaczyć wyświetlacz oraz wybrać opcję, czy w przypadku przerw w sygnalizacji wezwań wyświetlacz informuje o bieżącej dacie i godzinie. 5. OPCJA moduł powiadamiania SMS. W ramach oddzielnej licencji, oferowany jest moduł oprogramowania dla aplikacji 'Callnet-serwer' umożliwiający wysyłanie powiadomień o zdarzeniach w systemie przywoławczym do trzech wybranych telefonów komórkowych GSM personelu w obrębie całego obiektu, wszędzie gdzie personel jest w zasięgu wybranej sieci. Opcja ta wymaga dołączenia komputera serwera do sieci LAN z szybkim łączem internetowym wiadomości SMS wysyłane są poprzez specjalizowany serwis internetowy, z wykorzystaniem odrębnych kanałów szybkiej transmisji (tryb FAST wykorzystywany w bankowości internetowej zapewnia czas doręczenia wiadomości w granicach 6-9 sekund). Rozwiązanie takie posiada ogromną przewagę nad stosowanymi w przeszłości elektronicznymi przekaźnikami powiadamiania GSM, ponieważ zawiera dokładną informacją o CZASIE, RODZAJU i MIEJSCU zdarzenia, umożliwiając personelowi szybką reakcję np. 13:42:09 WEZWANIE: Sanitariat 202 lub 18:12:34 ALARM: Sala 312. W aplikacji możliwe jest zdefiniowanie trzech numerów telefonów i przypisanie im powiadomień z zakresu WEZWANIA i ALARMY (personel pielęgniarski, służby utrzymania ruchu w obiektach przemysłowych) lub wyłącznie ALARMY (personel lekarski, wyłącznie w wariancie rozszerzonym systemu Callnet), w trybie FLASH (natychmiastowe wyświetlenie powiadomienia na ekranie telefonu) lub tradycyjnej wiadomości sms. Aplikacja Callnet-serwer umożliwia dla każdego pomieszczenia (stanowiska maszyn) na ekranie określenie wysyłania wiadomości do każdego z trzech telefonów niezależnie (w menu kontekstowym zaznaczane są opcje SMS1..3) pozwala to na zróżnicowanie powiadamiania personelu medycznego, np. dwie pielęgniarki dla odrębnych części oddziału i jeden lekarz dyżurny, serwis techniczny mechaniczny lub elektryczny w obiektach przemysłowych. Użytkownik przy zakupie modułu oprogramowania SMS otrzymuje w pełni skonfigurowane własne konto na portalu internetowym, gdzie we własnym zakresie dokonuje stosownych opłat. UWAGA: W wersji DEMO istnieje możliwość wysłania 3 sms-ów testowych do wybranego telefonu komórkowego. W tym celu należy w zakładce Konfiguracja otworzyć przyciskiem SMS okno dialogowe Konfiguracja powiadamiania SMS i w sekcji SMS 1 wpisać 9-cyfrowy numer własnego telefonu komórkowego, a następnie wcisnąć przycisk DEMO jeżeli zapewnione jest połączenie internetowe, wysłany zostanie przykładowy komunikat, stosownie do zaznaczonej opcji Flash.

4 'Callnet-klient' 1. Instalacja oprogramowania. Po zainstalowaniu środowiska.net 2.0 (o ile komputer nie posiada jeszcze tej platformy) i uruchomieniu pliku instalacyjnego 'Callnet-Client-setup.exe', aplikacja instalowana jest na dysku 'C:' komputera i program gotowy jest do pracy - uruchomienie następuje po dwukrotnym kliknięciu skrótu do aplikacji lub wybraniu 'Callnet-Client z menu 'Programy'. 2. Konfiguracja połączeń z serwerami Callnet. Na zakładce 'Wizualizacja' wyświetlanych jest 10 przycisków z ikonami serwerów - wciśnięcie każdego z nich otwiera okno dialogowe, w którym definiuje się parametry połączenia z konkretnym serwerem: nazwę sieciową komputera (lub numer IP - TYLKO jeżeli jest stały), numer portu oraz login - wszystkie te parametry widoczne są po otwarciu okna dialogowego przyciskiem 'Serwer' w aplikacji serwera. UWAGA: nie wolno stosować polskich znaków specjalnych! Stan serwera sygnalizowany jest kolorem kontrolki umieszczonej pod przyciskiem: kolor szary - serwer nie zdefiniowany lub wyłączony przyciskiem 'Wyłącz' (wpisany jest nieaktywny adres ), kolor czerwony - serwer zdefiniowany i aplikacja próbuje się z nim połączyć, ale bez powodzenia. Przyczyną mogą być niewłaściwe dane serwera, wyłączenie aplikacji lub komputera serwera lub brak łączności sieciowej. Jeżeli wpisany został jako parametr połączenia adres IP zamiast nazwy komputera, możliwe jest również, że serwer uzyskał inny, dynamiczny adres z DHCP i dlatego połączenie nie może zostać zrealizowane. kolor zielony - aplikacja połączona jest z serwerem i sygnalizuje zdarzenia stosownie do wybranych w zakładce 'Konfiguracja' (wezwania, alarmy). W wersji demonstracyjnej, wstępnie skonfigurowane jest połączenie z serwerem sieciowym uruchomionym na tym samym komputerze - pierwszy od prawej symbol serwera. Sygnalizacja wezwań i alarmów polega na generowaniu właściwego sygnału akustycznego oraz wyświetleniu przewijanych napisów informacyjnych, stosownie do danych odebranych ze wszystkich serwerów. Dodatkowo, wszystkie odebrane zdarzenia (włącznie ze stanem skasowania '---') wpisywane są na listę - z ograniczeniem do 100 ostatnich. UWAGA: w razie problemów z komunikacją sewer-klient, należy wyłączyć zaporę systemu Windows (firewall) zarówno na komputerze serwera i klienta lub dodać wyjątki na portach używanych do komunikacji.

5 3. Konfiguracja trybów sygnalizacji i zmiana kolorystyki. Na zakładce 'Konfiguracja', w sekcji 'Kolorystyka' można zmienić wygląd aplikacji - zmiana zostaje zapisana automatycznie. W sekcji 'Sygnalizacja' należy zaznaczyć, które zdarzenia mają być sygnalizowane: sygnalizacja WEZWANIE - sygnalizowane będą wezwania w systemie przywoławczym sygnalizacja ALARM - sygnalizowane będą alarmy w systemie przywoławczym. W przypadku pomieszczeń personelu pielęgniarskiego lub nadzoru technicznego, powinny zostać zaznaczone oba pola. W przypadku dyżurek lekarskich, należy zaznaczyć tylko pole dotyczące alarmów. UWAGA brak zaznaczenia obu pól WYŁĄCZA całkowicie sygnalizację w aplikacji klienta! 4. Statystyki. Zakładka 'Statystyki' pozwala na prowadzenie nadzoru pracy zalogowanych oddziałów zarówno od strony technicznej, jak i personalnej - dla każdego z nich prezentowane są aktualizowane na bieżąco dane w zakresie ilości wezwań i alarmów oraz średnich i najdłuższych czasów ich obsługi.